Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia w zakresie:

Transkrypt

1 S P ND Załącznik nr 8 do SIWZ Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia w zakresie: CZĘŚĆ NR VI Opracowanie, wykonanie, wdrożenie i serwisowanie platformy e-learningowej w sieci Internet na stronie szkoły w zakresie związanym z realizowanym projektem. Przedmiot zamówienia w części nr VI obejmuje opracowanie, wykonanie, wdrożenie i serwisowanie platformy e-learningowej. W ramach usługi Wykonawca zobowiązany jest do wykonania następujących zadań: 1. Opracowanie i wdrożenie internetowej platformy e-learningowej, przebiegające w dwóch etapach: Realizację przedmiotu zamówienia przewidziano w dwóch etapach: - Etap I prace przygotowawcze dot. m.in. zainstalowanie i uruchomienie platformy moddle, przygotowanie kont i grup szkoleniowych, przetestowanie działania i wprowadzenie ewentualnych poprawek, dostarczenia dokumentacji przedstawiającej opis modelu wdrażanego rozwiązania, opis interfejsu komunikacyjnego systemu wraz z podstawowymi informacjami i funkcjonalnościami, - Etap II prace wdrożeniowe, bieżące administrowanie/ zarządzanie platformą od momentu jej wdrożenia do r., bieżąca administracja i utrzymanie platformy e-learningowej, stała bieżąca pomoc uczestnikom projektu, wykonywanie archiwizacji danych i kopii bezpieczeństwa. Powstanie i funkcjonowanie platformy pozwoli na wzrost wiedzy uczniów z zakresu zagadnień realizowanych w ramach projektu oraz umożliwi im stały niezależny od miejsca i czasu dostęp do materiałów szkoleniowych oraz kontakt z nauczycielem prowadzącym dany kurs. Wdrożenie platformy moddle pozwoli zapoznać uczniów i nauczycieli z nowoczesnymi formami kształcenia wykorzystującymi Internet oraz komputer. Platforma w okresie realizacji projektu będzie udostępniana uczestnikom projektu, natomiast po jego zakończeniu będzie nieodpłatnie udostępniana uczniom oraz nauczycielom Szkoły Podstawowej w Niedźwiadzie Dolnej oraz pozostałym zainteresowanym Internautom. Na platformie umieszczone mają być przede wszystkim przedmiotowe materiały dydaktyczne, zadania, testy do e-learningu opracowane w ramach poszczególnych zajęć tematycznych. Materiały dydaktyczne winny być zamieszczane na platformie e-learningowej w formie edytowalnej Po zakończeniu realizacji projektu platforma będzie administrowana i zarządzana przez Szkołę Podstawową. 1. W ramach części nr VI Wykonawca zobowiązany jest do opracowania i wdrożenia funkcjonalności na platformie e-learningowej, które winny spełniać warunki: 1) Platforma e-learningowa winna posiadać system zarządzania treścią (CMS) 2) System e-learningowy winna obsługiwać co najmniej 200 aktywnych kont jednocześnie 3) Każdy użytkownik ma się logować na stronie przy pomocy indywidualnego loginu oraz hasła 4) Dane do logowania będzie uzyskiwało się od administratora 5) Każdy użytkownik winien mieć możliwość zmiany własnego hasła 6) W przypadku problemu z logowaniem administrator winien miec możliwość usunięcia hasła i wygenerowania nowego 7) Użytkownicy mogą być grupowani. Liczba grup i uczestników nie jest ograniczona. 8) Ustawienia dla grupy konfiguruje administrator.

2 9) Platforma winna posiadać kompletny interfejs w języku polskim. 10) System winien umożliwiać pełne zarządzanie z poziomu przeglądarki internetowej. 11) Platforma e-learning winna zapewniać możliwość zabezpieczenia wszystkich informacji wprowadzonych do systemu (backup). W ramach konfiguracji powinna być stworzona możliwość automatycznego generowania kopii bezpieczeństwa w zadanym przedziale czasowym, a z poziomu panelu administracji technicznej: przywracanie systemu z kopii bezpieczeństwa. 12) Jeżeli do poprawnego funkcjonowania platformy e-lerning wymagane są inne komponenty (np. serwer www, ftp, aplikcaji) to platforma winna zapewniać współpracę z tymi komponentami, które funkcjonują w oparciu o licencję GPL, np. Apache, Tomcat. 2. Platforma winna spełniać następującą funkcjonalność: 1) poprawne wyświetlanie w przeglądarkach: Firefox 3 i nowszych, Microsoft Internet Explorer 7 i nowszych, Google Chrome 11 i nowszych; 2) udostępniać narzędzia służące do zarządzania użytkownikami oraz gospodarowania treściami edukacyjnymi; 3) w ramach zarządzania użytkownikami system winien pozwalać na dodawanie różnych typów użytkowników (uczniów, nauczycieli, administratorów), rejestrację użytkowników, tworzenie i edycję użytkowników, nadawanie użytkownikom loginów i haseł z opcją samodzielnej zmiany hasła przez danego użytkownika; 4) w ramach tworzenia i zarządzania użytkownikami system winien pozwalać na przydzielanie uczniów i nauczycieli do wirtualnych grup przedmiotowych, przypisywanie zadań, prac domowych, testów oraz ich ocenianie, monitoring aktywności uczestników oraz ich wyników, archiwizowanie pracy ucznia i rezultatów jego nauczania; 5) bieżące monitorowanie i uzyskiwanie raportów w zakresie: rejestrowania i archiwizowania w bazie danych systemu czynności wykonywanych przez użytkowników, monitorowania postępów poszczególnych użytkowników w obrębie danego kursu lub zadania, generowania raportów; 6) platforma powinna zapewniać: a) kalendarz- pozwala na dodawanie wydarzeń, planowanie spotkań i zadań, tworzenie notatek, b) forum dyskusyjne - służące do komunikacji i współpracy między użytkownikami platformy, z zachowaniem chronologicznej kolejności wypowiedzi poszczególnych uczestników, podzielone na bloki szkoleniowe i przedmioty objęte e-learningiem, moderowane przez wyznaczonych moderatorów; dostęp do modułu forum dyskusyjnego będą posiadać użytkownicy zalogowani na platformie, 7) platforma winna posiadać wbudowany system diagnostyczny sprawdzający poprawność konfiguracji komputera w celu zapewnienia kompatybilności z systemem i prawidłowego wyświetlania się treści; sprawdzanie systemu winno odbywać się automatycznie, a rezultat musi zostać wyświetlony w oknie w postaci raportu; system winien sprawdzać następujące komponenty: przeglądarka internetowa, obsługę dodatków i wtyczek niezbędnych do prawidłowej pracy z platformą, system winien zapewniać możliwość uruchomienia programu diagnostycznego podczas pracy z platformą; 8) na platformie winna być zamieszczona aktualna, szczegółowa instrukcja jej obsługi; 9) na platformie winien się znajdować dział FAQ dotyczący działania i obsługi platformy; 10) działanie aplikacji winno być monitorowane zarówno od strony serwerów jak i od strony Internetu, co najwyżej w interwałach 15-to minutowych (dopuszcza się krótsze czasokresy), przez 24 godziny na dobę, przez wszystkie dni w roku; 11) każdy przestój w działaniu usługi jest rejestrowany i przekazywany w raporcie miesięcznym do zatwierdzenia Zamawiającemu (z zaznaczeniem powodu przestoju i czasu trwania awarii), który to dokument będzie podstawą do określenia wywiązywania się Wykonawcy z gwarancji; 12) Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego likwidowania awarii wpływających na prawidłowe działanie aplikacji i jej dostępność dla użytkowników końcowych; 13) Wykonawca gwarantuje, że czas trwania awarii w czasie roku szkolnego nie będzie dłuższy niż:

3 a) łączny czas trwania awarii (w godzinach): 72 godziny; b) maksymalny czas od momentu wykrycia awarii (problemu) do momentu jej usunięcia każdorazowo nie może przekroczyć 12 godzin. 14) Wykonawca poinformuje użytkowników platformy o terminach planowanych przerw technicznych w świadczeniu usług z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem; łączny czas trwania przerw technicznych nie może przekraczać 84 godziny w ciągu roku szkolnego, przerwy techniczne mogą być planowane jedynie w godzinach ; 15) działanie platformy nie może zależeć od awarii pojedynczego dostawcy łącza internetowego; wymagana jest konfiguracja wykorzystująca co najmniej dwóch równoległych dostawców, z automatycznym przełączeniem w razie awarii; 16) platforma e-learningowa winna być zabezpieczona przed awarią systemem kopii zapasowych, kopia zapasowa musi być wykonywana przynajmniej raz dziennie; 17) platforma musi spełniać wymogi GIODO - Generalnego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych w zakresie ochrony danych osobowych, mowa zarówn o ochronie fizycznej: serwery, Centrum danych, jak i ochronie programowej: systemy firewall, odpowiednie zabezpieczenie aplikacji; 18) w przypadku zmiany wymogów platformy (przyrost ilości danych w czasie, przyrost ilości użytkowników) platforma winien pozwolić na zwiększenie jej wydajności, m. in. wydajności serwerów, przepustowości sieci, pojemności zasobów dyskowych itp.; 19) rejestrowanie i śledzenie aktywności użytkowników, możliwość generowania wykresów, możliwość eksportowania wyników do pliku formatu.xls lub.ods; 20) rejestrowanie i śledzenie popularności bloków szkoleniowych, możliwość generowania wykresów, możliwość eksportowania wyników do pliku programu do pliku formatu.xls lub.ods; 21) * zintegrowana wewnętrzna poczta , adres dla każdego użytkownika platformy, klient poczty nie wymagający konfigurowania zewnętrznych programów pocztowych; 3. Platforma winna umożliwiać przypisanie następujących ról wewnątrz systemu: 1) Administrator, administratorzy (Wykonawca): a) administruje platformą e-lerningową i jej użytkownikami, b) zapewnia poprawność i bezpieczeństwo działania systemu, c) tworzy kopie zapasowe, d) współpracuje z pozostałymi użytkownikami systemu, e) udziela pomocy technicznej użytkownikom w zakresie działania i poruszania się oraz kompleksowej obsługi platformy e-learningowej, f) tworzy, aktualizuje, umieszcza na stronie platformy e-learningowej materiały, instrukcje dla poszczególnych typów użytkowników. 2) Uczeń: a) realizuje poszczególne jednostki e-learningowe, zadania przydzielone przez nauczyciela, b) komunikuje się z nauczycielem, a także z innymi uczniami w ramach grup przedmiotowych, c) przegląda uzyskane wyniki, d) korzysta z przydzielonych zasobów edukacyjnych, e) korzysta z zasobów archiwum. 4. Wsparcie techniczne, hepl desk. Wykonawca winien zapewnic płynność działania usługi wsparcia technicznego dla platformy e- learningowej w okresie funkcjonowania projektu drogą telefoniczną oraz za pomocą poczty elektronicznej. Usługa wsparcia technicznego powinna być bezpłatna dla użytkowników i dostępna dla nich w godzinach w dni robocze.

4 System e-learning winien obejmować: 1) Testy sprawdzające wiedzę: a) Obsługa różnych rodzajów testów - Testy zamknięte: 1. Jednokrotnego wyboru 2. Wielokrotnego wyboru 3. Dopasowanie lub uszeregowanie odpowiedzi 4. Wskazanie odpowiedzi na obrazku lub diagramie - Testy otwarte: 1. Luki do uzupełnienia 2. Odpowiedzi otwarte b) Możliwość dołączania do pytań multimediów (np. zdjęć, filmów) oraz plików o dowolnym formacie ( ograniczeniem jest ich wielkość do max 30MB) c) Możliwość definiowania uwag dla użytkowników w przypadku prawidłowego, bądź błędnego udzielenia odpowiedzi wyświetlanych w trakcie lub na końcu testu. d) Możliwość losowania kolejności pytań e) Testy dostępne przed rozpoczęciem lekcji, podczas przeglądania lekcji, bądź po jej zakończeniu f) Możliwość ustawienia obowiązku rozwiązania testu oraz uzyskania wyniku na pożądanym poziomie przed rozpoczęciem lub zakończeniem lekcji g) Funkcja automatycznego sprawdzania testów h) Powiadomienia o pojawieniu się, ocenieniu, upływającym terminie rozwiązania testu, o rozwiązaniu testu 2) Materiały edukacyjne: Tworzenie lekcji i tematów w hierarchii drzewa - oznacza to, że tematy są pod lekcjami. Możliwość wprowadzenia nieograniczonej na platformę ilości lekcji. Jedynym ograniczeniem może być wydajność serwera. Przykładowy schemat struktury materiałów edukacyjnych: a) Tworzenie działów zawierających skrypty (treści właściwe, testy, ankiety) b) Tworzenie lekcji ogólnodostępnych jak i przeznaczonych dla konkretnego użytkownika, grupy użytkowników c) Wizualny edytor wprowadzanie treści d) Podział cyklu zajęć: - Według rozdziałów - Według tygodniowych - Według zagadnień e) Możliwość wprowadzenia terminu obowiązkowego zaliczenia wszystkich lekcji dla grup oraz dla dowolnego użytkownika. f) Możliwość określania czasu dostępności lekcji (od do), wraz z definiowaniem progów zaliczeniowych g) Możliwość tworzenia cyklu lekcji połączonych ze sobą. Aby przejść do następnej lekcji należy zaliczyć obecną lekcję na odpowiednio wysokim zdefiniowanym poziomie, w przeciwnym przypadku należy powtórzyć obecną lekcję. h) Możliwość dołączania do lekcji multimediów (np. zdjęć, filmów) oraz plików o dowolnym formacie (maksymalna wielkość pliku: 30MB) i) Możliwość korzystania z szablonów lekcji (ponad 30 rodzajów szablonów pojedynczych lekcji) j) Dołączanie linków do zewnętrznych zasobów k) Tworzenie słownika pojęć dostępny w wyszukiwarce

5 l) Filtrowanie lekcji po zadanych parametrach m) Umieszczanie przejrzystych diagramów utworzonych dołączonym programem n) Import i export lekcji 3) Udostępnianie plików a) Umieszczanie plików na serwerze z możliwością katalogowania plików w dowolnej strukturze katalogów b) Podgląd plików multimediów w przeglądarce (zdjęcia, filmy, nagrania) c) Możliwość komentowania wrzucanych materiałów d) Możliwość wyszukiwania plików 4) Rozbudowany system raportowania a) Automatyczne ocenianie testów zamkniętych wraz z dowolnie zdefiniowanym progiem zaliczenia b) Prezentacja wyników: - Uczestnik ma wgląd w historię swoich testów (lista testów, ich wyniki, data rozwiązania, opcjonalnie popełnione błędy wraz z poprawnymi odpowiedziami) - Prowadzący posiada listę zadanych testów z informacją kto i kiedy rozwiązał test wraz z liczbą punktów i precyzyjną listą udzielonych odpowiedzi - Widok z informacją o osobach, które nie rozwiązały testu - Graficzna prezentacja wyników w formie wykresów, tabelek, zestawień - Dla poszczególnych uczestników informacja o postępach w nauce na podstawie rozwiązanych zadań - wysyłany do osoby rozwiązującej test i zbiorczy do administratora ze zbiorczymi informacjami z przeprowadzonego testu 5) Moduł społecznościowy: a) Forum możliwość przeprowadzania dyskusji przez użytkowników b) Chat możliwość prowadzenia rozmów przez użytkowników w tym samym czasie c) Udostępnianie dokumentów pomiędzy użytkownikami d) Wewnętrzny system komunikacji e) Ankietowanie użytkowników systemu f) Współdzielona dla uczestników agenda 6) Dodatkowa funkcjonalność: a) Automatyczny system tworzenie kopii bezpieczeństwa danych b) Przyjazny panel administracyjny umożliwiający konfigurację systemu oraz zarządzanie istniejącymi danymi (m.in. danymi użytkowników, grup) c) Import danych: - Użytkowników z pliku SOU - Użytkowników z pliku EXCEL (szablon dostarczony przez Wykonawcę) - Grup użytkowników z pliku SOU/XML d) Moduł generowania losowych haseł dla użytkowników systemu wraz z możliwością wydruku lub przesłania na nowo przydzielonych haseł e) Interfejs programu dostępny w języku polskim, f) Możliwość wydrukowania każdej lekcji, wiadomości, etc. g) Możliwość śledzenia postępu w nauce konkretnego użytkownika w postaci zbiorczej informacji (tabela, wykres, wraz z informacją o tendencji spadkowej, bądź wzrostowej) 7) Kompatybilność: a) z różnymi systemami operacyjnymi (Windows, Linux, Mac) b) przeglądarkami (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome, Opera) c) z urządzeniami typu tablet (ipad, Android tablets)

6 5. Obowiązki stron: Przed przystąpieniem do prac wdrożeniowych zostaną ustalone wszelkie detale dotyczące realizacji zamówienia. 1) W ramach realizacji Etapu I - w terminie do 30 dni od dnia podpisania umowy Wykonawca przygotuje i przedstawi do akceptacji Zamawiającego: a) harmonogram realizacji zamówienia określający terminy i obowiązki stron, przy czym termin dla którego platforma zostanie przetestowana, a następnie uruchomiona u Zamawiającego bez wprowadzonych skryptów (ma być gotowa do wprowadzenia treści) będzie nie później niż 30 dni od podpisania umowy. Wykonawca przeprowadzi instalację i konfigurację platformy na dostarczonym serwerze. b) dokumentację przedstawiającą opis modelu wdrażanego rozwiązania, opis interfejsu komunikacyjnego systemu, oraz pozostałe ustalenia dotyczące projektu. 2) Po akceptacji całości dokumentacji przez Zamawiającego Wykonawca przystąpi do realizacji prac wdrożeniowych, czyli właściwego etapu II. 3) Wykonawca przedstawi i szczegółowo zaznajomi osoby wyznaczone przez Zamawiającego w siedzibie Zamawiającego ze specyfiką administrowania platformą e-learningową, zarządzania kontami użytkowników, korzystania z modułu raportowego i możliwości definiowania nowych, konfiguracji, wykonywania i odtwarzania kopii zapasowych, itd. 4) Wykonawca będzie realizował, bieżące administrowanie/ zarządzanie platformą od momentu jej wdrożenia do r., w tym: przeszkoli uczniów - uczestników projektu, będzie służył stałą bieżącą pomocą uczestnikom projektu, oraz wykonywał archiwizacje danych i kopie bezpieczeństwa. Dla celów rozliczenia zadania zakłada się, że nakład pracy związany z realizacją tej części będzie wynosił 99 godzin. 5) Wykonawca w ramach realizacji zamówienia winien dostarczyć Zamawiającemu dokumentację techniczną (instrukcję obsługi) w języku polskim (w wersji elektronicznej i papierowej) prezentującą wykorzystanie funkcjonalności oferowanych rozwiązań na platformie e-learningowej. Po ich przekazaniu Zamawiający nabędzie prawo rozporządzania nimi i udostępniania. 6) Wykonawca wyraża zgodę na używanie, kopiowanie oraz wykorzystanie tekstów, programów, pomocy powstałych w ramach projektu Uczeń najlepsza inwestycja przez Zamawiającego i bez odrębnego wynagrodzenia udziela Zamawiającemu licencji na korzystanie w celu realizacji Projektu z tych utworów na polach eksploatacji wyszczególnionych w art. 50 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. 7) Wykonawca zobowiązany jest do: a) uzgadnianie z kierownikiem projektu wszelkich zmian w realizacji planu zajęć wynikających z zaistniałych ważnych powodów, b) bieżące prowadzenie kart ewidencji czasu pracy wskazujących liczbę przepracowanych godzin. Miesięczne Karty Czasu Pracy składane będą po zakończeniu miesiąca, którego dotyczą w ciągu 5 dni roboczych (przekazywane Kierownikowi projektu ). c) wspomaganie promocji sporządzenie min. jednej notatki raz na kwartał z najciekawszych zajęć wraz z dokumentacją fotograficzną, d) dodatkowe informowanie o stanie realizacji przedmiotu zamówienia na wniosek Zamawiającego, Instytucji Pośredniczącej i innych osób uprawnionych do nadzoru.