umaczeń Informatycznych

Transkrypt

1 Biuro Tłumacze umaczeń Informatycznych

2 1. O BTInfo 2. Specjalizacje 3. Misja 4. Usługi tłumaczenia pisemne tłumaczenia ustne lokalizacja 5. Języki 6. Słownik internetowy BTInfo 7. Jakość tłumacze obsługa klienta poufność dokumentów 8. Klienci 9. Referencje 10. Kontakt

3 1. O BTInfo BTInfo działa a na rynku od 1995 roku. Od tego czasu dokonaliśmy tłumaczet umaczeń i redakcji setek tysięcy stron tekstów. Specjalizujemy się w tłumaczeniach t dla firm w branŝach: ach: IT, telekomunikacja, finanse i bankowość ść. W przeciwieństwie do innych biur tłumaczet umaczeń nie zajmujemy się kaŝdą dziedziną po trochu, ale kilkoma wybranymi sektorami. Dzięki temu nasza wiedza w danym zakresie jest bardzo obszerna i ciągle pogłę łębiana.

4 2. Specjalizacje IT telekomunikacja finanse i bankowość prawo

5 3. Misja Działamy amy po to, aby ludzie rozumieli nowe technologie informatyczne i umieli z nich korzystać.

6 4. Usługi Tłumaczenia pisemne Tłumaczenia ustne Lokalizacja

7 Tłumaczenia pisemne Tłumaczymy, weryfikujemy i redagujemy: instrukcje obsługi, podręczniki, ksiąŝ ąŝki, dokumentacje, informacje prasowe, materiały y informacyjne i marketingowe, prezentacje graficzne (PowerPoint), materiały y szkoleniowe i edukacyjne, oferty i materiały y przetargowe, umowy, sprawozdania finansowe.

8 Tłumaczenia ustne towarzyszące konsekutywne symultaniczne wyjazdowe kompleksowa obsługa konferencji i szkoleń

9 Lokalizacja lokalizacja oprogramowania lokalizacja stron internetowych

10 5. JęzykiJ polski angielski niemiecki francuski rosyjski czeski słowacki włoski litewski hiszpański ski

11 6. Internetowy słownik s BTInfo Polsko-angielski/angielsko angielski/angielsko-polski internetowy słownik s BTInfo (/slownik) jest owocem pracy nad standaryzacją terminologii i naszą odpowiedzią na potrzeby uŝytkowniku ytkowników (systematycznie uzupełniamy go o hasła a nieznalezione). Stale tworzymy i ujednolicamy standardy terminologiczne, liczba haseł wynosi ok Dzięki naszemu słownikowi s Klienci mają dostęp p do terminologii uŝywanej u w branŝy y IT.

12 7. Zarządzanie jakości cią Tłumacze Obsługa klienta Poufność dokumentów

13 Tłumacze W wieloetapowym procesie rekrutacji wybieramy tłumaczy, t którzy poza znakomitą znajomości cią języka sąs równieŝ (ze względu na wykształcenie i doświadczenie zawodowe) specjalistami w danej tematyce. Dodatkowo, aby zapewnić jak najwyŝsz szą jakość naszych tłumaczeń,, zatrudniamy w naszym biurze redaktorów w i weryfikatorów, w, równier wnieŝ ekspertów w danej branŝy, którzy dokonują weryfikacji tekstów. Oferujemy nie tylko redakcję stylistyczną czy językowj zykową,, ale przede wszystkim pełną weryfikację merytoryczną.. Potrafimy ponadto dostosować styl i słownictwo s do wymagań Klienta i celu tłumaczenia. t Niektórzy z nich sąs członkami profesjonalnych stowarzyszeń np. TEPIS.

14 Obsługa klienta W BTInfo dąŝd ąŝymy do doskonałości, dlatego teŝ korzystamy z wewnętrznego systemu (InfoWork), który umoŝliwia pełne zarządzanie zleceniami.

15 Obsługa klienta W celu utrzymania wysokiej jakości naszych usług: standaryzujemy proces tłumaczenia i jego metodologię poprzez ciągłą kontrolę naszych tłumaczeń, kaŝdemu Klientowi przydzielamy kierownika projektu, który zajmuje się danym Klientem od samego początku współpracy, nasi kierownicy projektów dokładnie określają wymagania dotyczące kaŝdego tłumaczenia,

16 Obsługa klienta nasi kierownicy projektów wybierają najlepszego tłumacza biorąc pod uwagę branŝę, której dotyczy tłumaczenie oraz jego cel, nasi kierownicy projektów zarządzają czasem wykonania kaŝdego tłumaczenia, nasi redaktorzy i weryfikatorzy sprawdzają dokładność, styl i terminologię tłumaczeń, gotowe tłumaczenie wysyłamy do Klienta mailem, faksem lub kurierem.

17 Poufność dokumentów W BTInfo zdajemy sobie sprawę, Ŝe e poufność dokumentów w jest bardzo istotna. Specjalnymi umowami gwarantujemy poufność przekazywanych nam i przetwarzanych informacji. Wszyscy nasi tłumacze, redaktorzy i weryfikatorzy są zobowiązani zani do podpisania takich umów.

18 8. Klienci ALTEA American Express Consortia EDS-Poland Epicor/Scala Polska France Telecom/Telekomunikacja Telekomunikacja Polska S.A. Fujitsu Siemens Computers GTS Energis HP IBM Intentia Polska Jeeves Information Systems AB Lexmark International Polska Microsoft Misys International Banking Systems Novell National Bank of f Poland Oracle Sun Microsystems Sybase

19 9. Referencje

20 9. Referencje

21 10. Kontakt Biuro TłumaczeT umaczeń Informatycznych Ul. Puławska 405 A Warszawa Tel.: Faks: btinfo@btinfo.pl

22 ZAPRASZAMY DO WSPÓŁPRACY PRACY