Technika napędowa \ Automatyka napędowa \ Integracja systemów \ Usługi. CDS Complete Drive Service Modułowy system usług

Transkrypt

1 Technika napędowa \ Automatyka napędowa \ Integracja systemów \ Usługi CDS Complete Drive Service Modułowy system usług

2 2 Pakiet usług CDS Complete Drive Service Szanowny kliencie, Oprócz dostarczania innowacyjnych produktów techniki napędowej firma SEW-EURODRIVE kładzie duży nacisk na zapewnianie usług. Postrzegamy usługi jako całościowy system, który uwzględnia wszystkie wymagania każdej fazy cyklu życia produktu system dostosowany do potrzeb i stworzony we współpracy z Państwem. Oferujemy zindywidualizowane rozwiązania, począwszy od serwisu części zamiennych, napraw i monitorowania stanu aż do usług związanych z modernizacją. Nasz kompleksowy pakiet usług CDS Complete Drive Service stanowi doskonałe rozwiązanie spełniające wszelkie wymagania. Bliższe szczegóły znajdą Państwo na kolejnych stronach. Jako wiarygodny partner oferujemy pewność i bezpieczeństwo... ponieważ jesteśmy zawsze do Państwa dyspozycji. Już cieszymy się na przyszłą współpracę! Państwa zespół serwisowy

3 3 Spis treści Informacja o pakiecie usług CDS Complete Drive Service Strategia firmy SEW-EURODRIVE strona 4 Pakiet usług CDS w skrócie strona 5 CDS Modułowy system usług strona 6 Moduły systemu CDS strona 7 Optymalizacja kosztów (LCC / TCO) strona 36 Usługi dla przekładni i silników w wersji przeciwwybuchowej strona 38

4 4 Pakiet CDS Complete Drive Service Strategia usług firmy SEW-EURODRIVE: CDS Complete Drive Service Strategia usług firmy SEW-EURODRIVE obraca się wokół jednego celu: pełnego zadowolenia klientów. Aby to osiągnąć, stworzyliśmy szerokie portfolio usług. Zapewniamy dostępność naszych usług oraz części zamiennych w dowolnym miejscu na świecie. W ten sposób umożliwiamy ograniczenie liczby przestojów do minimum. Wiemy, że każdy klient ma inne wymagania w odniesieniu do usług, dlatego oferujemy wsparcie tam, gdzie Państwo go najbardziej potrzebują. Dzięki wspólnym działaniom zapewniamy wysoką dyspozycyjność techniki napędowej. Jedni klienci potrzebują wsparcia podczas uruchomienia, inni przeprowadzenia przeglądów, konserwacji czy nawet indywidualnego programowania aplikacji. Liczba potrzeb jest nieograniczona i różnorodna, jak Państwo z pewnością wiedzą z własnego doświadczenia. Strategia usług SEW-EURODRIVE została opracowana, aby spełnić wszystkie te wymagania. Pakiet CDS oferuje modułową koncepcję usług, która oparta jest na naszym wieloletnim, olbrzymim doświadczeniu praktycznym. Usługi wchodzące w skład poszczególnych modułów systemu CDS są dostosowane do Państwa określonych potrzeb. Wszystkie komponenty pakietu CDS są elastyczne, co oznacza, że mogą być w dowolny sposób łączone zgodnie z wymaganiami. CDS oferuje Państwu zindywidualizowane rozwiązania. Globalna obecność: Nasza sieć serwisowa obejmująca ponad 77 Centrów Techniczno- Szkoleniowych na całym świecie zapewnia szybką dostępność kompletnych napędów i części zamiennych, w wielu miejscach, nawet w ciągu 24 godzin.

5 5 Pakiet usług CDS w skrócie Prace są prowadzone przez wykwalifikowanych techników i inżynierów firmy SEW-EURODRIVE Efektywne usuwanie awarii, co pozwala zredukować koszty spowodowane przestojami Kompleksowe usługi doradcze dotyczące wszystkich aspektów z zakresu techniki napędowej Usługi pakietu CDS dostępne także dla produktów innych firm Konsultacje dotyczące monitorowania stanu Efektywne zarządzanie zapasami magazynowymi SEW-EURODRIVE zajmuje się koordynacją wszystkich działań logistycznych Zalecenia dotyczące okresów konserwacji, rozwiązań dla monitorowania stanu itp. Usługi mogą być wykonywane w siedzibie klienta lub w SEW-EURODRIVE Zwiększona niezawodność napędu i instalacji Zwiększenie dyspozycyjności napędu i instalacji Minimalizacja liczby awarii Wysoka dostępność części zamiennych Krótkie czasy realizacji usług dzięki gęstej sieci serwisowej Stosowanie oryginalnych części zamiennych SEW-EURODRIVE Wiedza ekspercka producenta Usługi CDS objęte są 24-miesięczną gwarancją Możliwość długoterminowego planowania poprzez zawarcie umów serwisowych Silniki zgodne z normą IEC w wersji przeciwwybuchowej o wymiarach są dostępne z magazynu Doradztwo w siedzibie klienta dzięki usłudze wsparcia technicznego Dostosowane do Państwa indywidualnych wymagań Począwszy od usług konserwacji zapobiegawczej, usuwania awarii i 24h linii serwisowej Hotline aż do usług logistycznych SEW-EURODRIVE oferuje Państwu niezawodność, jaką oczekuje się od systemu napędowego! Zakłady produkcyjne Centra Techniczno-Szkoleniowe Firmy handlowe Autoryzowani przedstawiciele

6 6 Pakiet usług CDS Complete Drive Service CDS Modułowy system usług Zielone światło dla Twojej produkcji Poszczególne moduły systemu CDS, które mogą być w dowolny sposób łączone, zapewniają zawsze niezbędne usługi serwisowe dla Państwa techniki napędowej bez względu na czas i miejsce. Wystarczy tylko wybrać żądane moduły, aby stworzyć pakiet usług CDS dostosowany do Państwa potrzeb. Dzięki temu mają Państwo zawsze odpowiednie rozwiązanie pozwalające uniknąć przestojów i zmniejszyć do minimum liczbę awarii. Państwa produkcja ma zielone światło

7 7 Moduły systemu CDS Linia serwisowa Hotline (24/7) SEW SEW Doradztwo instalacyjne Uruchomienie Programowanie aplikacji Przeglądy i konserwacja Naprawy Części zamienne Szybki montaż Serwis przekładni przemysłowych Logistyka odbiorcza i dostawcza Modernizacja Analiza stanu napędu CDM Zarządzanie konserwacją Doskonalenie zawodowe

8 8 Pakiet usług CDS Complete Drive Service Linia serwisowa Hotline (24/7) Zawsze do Państwa dyspozycji - szybko i bezpośrednio Pod numerem telefonu linii serwisowej Hotline (24/7) połączą się Państwo ze specjalistą serwisowym firmy SEW-EURODRIVE. Usługa jest dostępna przez 365 dni w roku, 24 godziny na dobę. Pod tym numerem uzyskają Państwo pomoc we wszystkich kwestiach począwszy od niezbędnych części zamiennych, aż do zapytań technicznych dotyczących techniki napędowej i automatyki. Państwa korzyści: Dostępność 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu Natychmiastowa odpowiedź Wykwalifikowany i doświadczony personel Najwyższy poziom obsług Zredukowane zapasy części zamiennych w Państwa magazynie dzięki ich natychmiastowej dostępności

9 SEW SEW Wystarczy wybrać w telefonie numer i wpisać litery SEW SEW. Oczywiście można także wybrać numer Pod tym numerem telefonu nasi technicy i inżynierowie służą Państwu pomocą przez całą dobę. Co oferujemy: Wsparcie telefoniczne Osobisty kontakt dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu Doradztwo przez wykwalifikowanych i przeszkolonych techników serwisowych firmy SEW-EURODRIVE Informacje ogólne i techniczne Zamówienia ekspresowe Naprawy realizowane w firmie SEWEURODRIVE na życzenie Ekspresowy montaż motoreduktorów i falowników na życzenie Zapewnienie dostępności i wysyłka części zamiennych na życzenie

10 10 Pakiet usług CDS Complete Drive Service Doradztwo instalacyjne Transfer wiedzy prosty i zapewniający wsparcie Nowe technologie nie muszą wcale być bardziej skomplikowane niż te istniejące, są one po prostu mniej znane. Dobrze wiedzieć, że jest ktoś, kto udzieli Ci pomocy już na samym początku. Eksperci SEW-EURODRIVE świadczą usługi doradztwa instalacyjnego oraz zapewniają niezbędną i wiarygodną pomoc, począwszy od informacji o produktach, pomocy w ich właściwym doborze, poprzez planowanie projektu, aż do prawidłowej konfiguracji i uruchomienia systemu. Wsparcie techniczne udzielone na etapie montażu pozwala skrócić czas realizacji projektu. Zapewnia to już od samego początku większą niezawodność przebiegu procesu. Państwa korzyści: Pomoc już na etapie planowania projektu Możliwość skorzystania z doświadczenia SEW-EURODRIVE w realizacji projektów Skrócenie czasów uruchomienia, niezawodność funkcjonowania Planowanie projektu w oparciu o Państwa komponenty techniki napędowej Dostosowanie i wdrażanie nowych projektów Montaż pod nadzorem specjalistów z dziedziny techniki napędowej

11 11 Co oferujemy: Wsparcie podczas planowania projektu Doradztwo Wsparcie podczas uruchomienia Pomoc w rozwiązywaniu problemów Zapewnienie wyposażenia do badań Wsparcie w konfiguracji projektu Doradztwo z losową weryfikacją, w razie potrzeby Ocena poprawności ułożenia okablowania (np. z wymaganiami EMC, warunkami uziemienia) Ocena poprawności montażu mechanicznego (np. sposobu uziemienia, rozmieszczenia, pozycji pracy silników, ilości oleju) Przegląd systemu Sprawdzenie doboru silnika z falownikiem Sprawdzenie ustawień falownika Sprawdzenie ustawień modułu komunikacji sieciowej Sprawdzenie okablowania Sprawdzenie warunków instalacji Wykonanie niezbędnych czynności montażu i demontażu, w razie potrzeby Przywracanie normalnego stanu pracy Opracowanie dokumentacji zgodnie z wymaganiami klienta Podejmowanie niezbędnych działań naprawczych Szkolenia Prezentacja komponentów stosowanych w technice zdecentralizowanej Sposób podłączania różnych komponentów Ćwiczenia praktyczne

12 12 Pakiet usług CDS Complete Drive Service Uruchomienie Uruchomienie płynne i zapewniające oszczędności Eksperci serwisowi firmy SEW-EURODRIVE oferują szybkie i zapewniające oszczędności uruchomienie Państwa systemów. Skorzystaj z kompleksowej wiedzy SEW-EURODRIVE i kompetencji w dziedzinie techniki napędowej. Wykwalifikowani inżynierowie jako Państwa partnerzy zapewnią niezbędne wsparcie, aby proces realizacji przebiegał tak sprawnie, jak to tylko możliwe. Państwa korzyści: Redukcja kosztów uruchomienia systemu dzięki skróconym czasom realizacji Redukcja kosztów dzięki zapobieganiu szkodom oraz przestojom spowodowanym przez awarie Indywidualne dostosowanie techniki napędowej zapewniające niezawodność przebiegu produkcji Co oferujemy: Sprawdzenie prawidłowego doboru komponentów napędowych pod kątem parametrów znamionowych Sprawdzenie sposobu montażu komponentów napędowych SEWEURODRIVE Parametryzacja komponentów elektronicznych SEW-EURODRIVE Optymalizacja konfiguracji komponentów napędowych SEW-EURODRIVE do wymagań określonej aplikacji Próbny rozruch prowadzony w warunkach testowych i produkcyjnych Testowanie integracyjne sprawdzające kompatybilność z innymi elementami systemu Monitorowanie przebiegu produkcji obejmujące prace adaptacyjne Komplety dokumentacji dostosowane do użytkownika Indywidualne szkolenie w siedzibie klienta Oferujemy wsparcie podczas pełnego i częściowego rozruchu.

13 13

14 14 Pakiet usług CDS Complete Drive Service Programowanie aplikacji Tworzenie oprogramowania funkcjonalne i zindywidualizowane W wielu przypadkach pełną funkcjonalność komponentów napędowych można osiągnąć tylko w połączeniu z odpowiednim oprogramowaniem. Oprogramowanie jest oprócz mechanicznych i elektronicznych komponentów napędowych jest ważnym czynnikiem, który wpływa na wydajność, niezawodność i rentowność instalacji. Jedynie indywidualnie opracowane oprogramowanie może zapewnić wymaganą elastyczność, szczególnie w przypadku złożonych aplikacji. Inteligentne rozwiązania programistyczne firmy SEW-EURODRIVE umożliwiają optymalne dostosowanie każdego napędu do konkretnego zadania. Nasi kompetentni specjaliści serwisowi z wieloletnim doświadczeniem praktycznym pomogą Państwu stworzyć indywidualnie dopasowane rozwiązania. Państwa korzyści: Oprogramowanie komponentów napędowych dostosowane do aplikacji Narzędzia programistyczne do ustawiania parametrów, wizualizacji oraz programowania dostępne bezpłatnie przez Internet Uproszczona obsługa dzięki tylko jednemu systemowi sterowania Aplikacje działające bez nadrzędnego systemu sterowania Optymalizacja funkcji w Państwa systemie przy użyciu odpowiedniego oprogramowania komponentów napędowych Optymalizacja procesu dzięki optymalnemu wykorzystaniu komponentów techniki napędowej Możliwość skorzystania z wieloletniego doświadczenia SEW-EURODRIVE w realizacji projektów Nasza wiedza ekspercka dotycząca wielu branż przemysłu i zastosowań

15 15 Co oferujemy: Kompleksowe programowanie sterowników i aplikacji w zależności od Państwa wymagań, wraz z dokumentacją i protokołem odbioru Pełne wsparcie podczas pełnego lub częściowego uruchomienia Tworzenie oprogramowania dla specjalnych sekwencji procesowych w technice napędowej, np. krzywki elektronicznej Moduły aplikacyjne (standardowe programy sterujące): pozycjonowanie tabelaryczne i przez sieć, nawijarka ze stałą siłą naciągu, cięcie w locie, bieg synchroniczny E-Sync, pozycjonowanie modulowane, krzywka elektroniczna, wewnętrzny bieg synchroniczny I-Sync Indywidualne programowanie wszystkich falowników SEW-EURODRIVE dla określonej aplikacji Programowanie sterowników MOVI-PLC Programowanie paneli operatorskich (DOP) Szkolenia Integracja czujników monitorowania stanu

16 16 Pakiet usług CDS Complete Drive Service Przeglądy i konserwacja Dyspozycyjność napędu ciągła i przewidywalna Usługa przeglądów i konserwacji firmy SEW-EURODRIVE pomaga w optymalnym serwisowaniu komponentów techniki napędowej i automatyki, aby zapobiec ich awariom. Oferujemy wsparcie dla Państwa strategii konserwacji oraz doradztwo pod kątem jej optymalizacji. Nasi specjaliści wykonują przeglądy i serwis napędów w Państwa siedzibie zgodnie z przyjętym harmonogramem konserwacji jak i w doraźnych przypadkach. Stale dążymy do utrzymania liczby przestojów na minimalnym poziomie, aby obniżać Państwa bieżące koszty w średnio i długoterminowym okresie. Państwa korzyści: Zwiększona dyspozycyjność systemu Planowanie Państwa kosztów konserwacji Minimalizacja przestojów systemu Dokładne przestrzeganie wymaganych okresów wymiany oleju (również dla przekładni przemysłowych) Przeglądy i konserwacja produktów firmy SEW-EURODRIVE (mechatronika / elektronika), a także dla produktów innych producentów Co oferujemy: Przekładnie i silniki Sprawdzenie pozycji pracy oraz korekta położenia zaślepek, zaworów odpowietrzających i ilości oleju w razie potrzeby Czyszczenie i ponowna regulacja hamulców silnika Czyszczenie osłony wentylatora Sprawdzenie wycieków oleju w silniku łącznie z demontażem pokrywy skrzynki zaciskowej Analiza jakości oleju w siedzibie klienta lub przez niezależne laboratorium badawcze Wymiana i utylizacja oleju w sposób przyjazny dla środowiska, jeżeli analiza oleju wykazuje konieczność jego wymiany Badanie hałasu w celu wykrycia wczesnych oznak uszkodzenia Raport o stanie każdego napędu Drobne naprawy wykonywane w siedzibie klienta Sprawdzanie dodatkowo zamontowanego wyposażenia Regulacja i kalibracja Badania endoskopowe do diagnostyki stanu przekładni zębatych Określanie stopnia zużycia przekładni poprzez analizę stanu oleju Analiza oddziaływania czynników środowiskowych Kontrola wzrokowa techniki napędowej Termografia komponentów napędowych Elektronika Czyszczenie Wymiana części zużywających się Kompensacja (dla bezstykowego przesyłania energii) Sprawdzenie montażu Sprawdzenie doboru silnika z falownikiem Sprawdzenie ustawień falownika Termografia szaf sterowniczych Analiza stanu obciążenia Identyfikacja źródeł emisji zakłóceń (EMC) Analiza napięcia zasilania Pomiary zużycia prądu

17 17

18 18 Pakiet usług CDS Complete Drive Service Naprawy Wiedza i doświadczenie pewne i wiarygodne Naprawy oferowane przez firmę SEW-EURODRIVE to gwarancja najlepszej obsługi związanej z konserwacją i naprawami poszczególnych elementów systemu. Nasi eksperci posiadają najbardziej aktualną wiedzę w dziedzinie techniki napędowej i automatyzacji dzięki uczestnictwu w szerokim zakresie szkoleń produktowych.

19 19 Państwa korzyści: Krótkie czasy napraw dzięki maksymalnej dostępności oryginalnych części SEW-EURODRIVE Naprawy w siedzibie klienta oraz zakładach produkcyjnych i montażowych SEW na całym świecie Krótkie przestoje Państwa systemów i urządzeń dzięki ekspresowym naprawom Szybki i ekonomiczny kosztowo serwis zapewniany przez producenta Co oferujemy: Naprawy przez wymianę uszkodzonych i zużytych części Kompleksowe remonty Dostosowanie produktu do wymagań klienta wraz z niezbędną dokumentacją (elektronika) Protokół badania i sprawozdanie z badań Badanie wysokonapięciowe Analiza uszkodzeń w siedzibie klienta i doradztwo Ekspresowa naprawa zgodnie z uprzednią umową Naprawy napędów innych producentów

20 20 Pakiet usług CDS Complete Drive Service Części zamienne Dostawy części zamiennych szybkie i proste Usługa ta obejmuje nie tylko zamawianie części zamiennych w SEW-EURODRIVE nasi eksperci oferują Państwu przygotowywanie wykazów niezbędnych części zamiennych, a nawet kompletnych zestawów części do wykonywania modernizacji i napraw. Otrzymają Państwo również niezbędną dokumentację. Ponieważ dostawy części zamiennych są z reguły bardzo pilne, ponad 95% wszystkich zamówień realizujemy w tym samym dniu, w którym zostały złożone. Dostawy w ciągu 24 godziny są realizowane w następujący sposób: Dzisiaj: otrzymanie zamówienia Jutro: doręczenie dostawy do Państwa firmy Lub: jeszcze w tym samym dniu przez firmę kurierską! Usługa części zamiennych jest realizowana przez nasze zakłady produkcyjne, montażowe oraz Centra Techniczno-Szkoleniowe. Więcej informacji można uzyskać na naszym internetowym portalu klienta DriveGate pod adresem Państwa korzyści: Doświadczenie producenta od doradztwa, aż do identyfikacji wymaganych części zamiennych Osobisty kontakt w najbliższej lokalizacji od Natychmiastowa dostępność i zapewnianie oryginalnych części zamiennych SEW- EURODRIVE Natychmiastowa dostawa na życzenie Możliwość szybkiej dostawy w dowolnym miejscu świata

21 21 Co oferujemy: Dostawa części zamiennych z aktualnego portfolio produktów Dostawa części zamiennych z wcześniejszego portfolio produktów na życzenie Udostępnianie dokumentacji technicznej Doradztwo, np. w kwestiach modernizacji Specjalne/kompletne zestawy części zamiennych Międzynarodowe dostawy z naszego centralnego, europejskiego magazynu części zamiennych Znakowanie poszczególnych części zgodnie z wymaganiami klienta Wygodne wyszukiwanie i zamawianie części zamiennych przez portal internetowy DriveGate

22 22 Pakiet usług CDS Complete Drive Service Szybki montaż Wymiana i montaż komponentów szybko i pewnie SEW-EURODRIVE jest szybkim i niezawodnym partnerem w nagłych sprawach. W przypadku pilnie potrzebnych części zamiennych, przekładni zębatych, silników, motoreduktorów a nawet części elektronicznych zawsze mogą Państwo na nas liczyć. Zarówno, gdy potrzebują Państwo obsługi serwisowej komponentów techniki napędowej i automatyki SEW-EURODRIVE lub chcą wymienić produkty innych producentów dzięki tej usłudze mają Państwo pewność, że produkty SEW-EURODRIVE zostaną szybko dostarczone zwykle w ciągu jednego dnia od otrzymania zamówienia! Szybką dostawę gwarantuje nasz profesjonalny system logistyczny oraz specjalnie stworzone komórki montażowe do obsługi zamówień ekspresowych. Państwa korzyści: Szybkie i elastyczne dostarczanie komponentów do wymiany Bezpieczeństwo realizacji procesu i redukcja kosztownych przestojów dzięki szybkim dostawom zamiennych napędów i falowników Natychmiastowy montaż i dostarczanie kompletnych przekładni, silników, motoreduktorów i elektroniki Krótki czas wymiany komponentów techniki napędowej (mechatronika / elektronika) na produkty z portfolio firmy SEW-EURODRIVE Redukcja zapasów magazynowych Wysoka dostępność dzięki zdecentralizowanym magazynom części zamiennych Montaż realizowany zazwyczaj w najbliższym zakładzie SEW Możliwość odbioru własnego lub wysyłki (również za pośrednictwem firmy kurierskiej)

23 23 Co oferujemy: Ekspresowy montaż motoreduktorów i falowników Generowanie zamówień zgodnie z żądanymi parametrami napędu Montaż komponentów w zakładach produkcyjnych firmy SEW-EURODRIVE Stosowanie oryginalnych części zamiennych SEW-EURODRIVE odpowiadających danemu zamówieniu Zabezpieczanie powierzchni (np. powłokami ochronnymi) Opakowanie transportowe Gwarancja producenta Dostawa zwykle w następnym dniu od otrzymania zamówienia Kontrola końcowa (określanie parametrów znamionowych) Rodzaj i termin dostawy według uzgodnień

24 24 Pakiet usług CDS Complete Drive Service Serwis przekładni przemysłowych Niezawodne działanie i przebieg procesów wysokie osiągi i możliwość integracji Nasze portfolio usług CDS dostępne jest również dla przekładni przemysłowych. Skorzystaj z kompleksowej wiedzy technicznej działającej globalnie firmy, aby zapewnić bezpieczeństwo działań i przebiegu procesów w dowolnym miejscu na świecie. Nasi specjaliści chętnie udzielą Państwu pomocy zarówno podczas fazy uruchomienia jak i modernizacji przekładni - nawet w przypadku przekładni innych producentów. Do Państwa należy również wybór, czy usługa będzie realizowana w Państwa siedzibie czy w zakładzie SEW-EURODRIVE. Państwa korzyści: Kompleksowa usługa z jednego źródła Program dostawy i napraw obejmuje również sprzęgła, chłodnice oleju, czujniki i silniki Kompletne rozwiązania napędowe dostosowane do Państwa wymagań Uniknięcie nieplanowanych przerw w produkcji i przestojów Wykonywanie konserwacji i napraw również produktów innych firm Wysoka dostępność części zamiennych Oszczędność kosztów i czasu dzięki profesjonalnemu wykonaniu konserwacji, remontów i modyfikacji Profesjonalne wyposażenie serwisowe dostępne w zakładach SEW-EURODRIVE, jak również w pojazdach serwisowych

25 25 Co oferujemy: Uruchomienie Wsparcie podczas pełnego lub częściowego uruchomienia Montaż i laserowe ustawianie napędów Przeglądy Opracowywanie planu przeglądów Przeglądy w siedzibie klienta Konsultacje i wdrażanie rozwiązań do monitorowanie stanu Konserwacja Opracowywanie specjalnych planów konserwacji Gospodarka olejowa: pierwsze napełnianie, wymiana oleju po okresie docierania, kompleksowy serwis olejowy (wymiana, uzupełnianie, utylizacja) Analiza jakości oleju przez niezależne laboratorium Usuwanie usterek Dostosowanie produktu do wymagań klienta z opracowaniem dokumentacji, protokołów i sprawozdań z badań Naprawy obejmujące jedynie wymianę uszkodzonych lub zużytych części Kompleksowe remonty Konserwacja, remonty i wykonywanie modyfikacji w siedzibie klienta Kompleksowe zarządzanie wymianami przez jednego dostawcę, także dla przekładni innych producentów

26 26 Pakiet usług CDS Complete Drive Service Logistyka odbiorcza i dostawcza Zarządzanie logistyką efektywne i niezawodne SEW-EURODRIVE jest nie tylko najlepszym wyborem w odniesieniu do komponentów techniki napędowej i automatyzacji, lecz również w przypadku transportu i logistyki. W usłudze tej oferujemy dużo więcej niż tylko szybki odbiór i wysyłkę zapewniamy Państwu wsparcie w operacjach demontażu i montażu komponentów i całych zespołów.

27 27 Państwa korzyści: Minimalny nakład pracy z Państwa strony, ponieważ SEW-EURODRIVE zajmuje się koordynacją wszystkich działań Zredukowana liczba przestojów Czynności demontażu i montażu prowadzone są z przestrzeganiem przepisów bezpieczeństwa Co oferujemy: Odbiór i dostawa komponentów techniki napędowej i automatyki Tworzenie dokumentów przewozowych Dostarczanie zindywidualizowanych, alternatywnych rozwiązań dla potrzeb logistycznych Zamawianie żądanej firmy logistycznej Krótkie czasy realizacji usług po dostarczeniu niezbędnych danych Montaż lub demontaż komponentów i zespołów w siedzibie klienta na życzenie Opakowanie (zapewniające bezpieczny transport) komponentów i zespołów na życzenie

28 28 Pakiet usług CDS Complete Drive Service Modernizacja Nowe komponenty wydajne i efektywne Systemy zaprojektowane z użyciem nowoczesnych technologii są gwarancją uzyskania optymalnej wydajności. Integracja aktualnych komponentów techniki napędowej i automatyzacji SEW-EURODRIVE umożliwia optymalizację istniejących systemów pod względem dyspozycyjności i niezawodności procesu. Nowe systemy napędowe pozwalają oszczędzać energię, zwiększyć wydajność i zapewnić dyspozycyjność systemu. Nowe technologie rozszerzają funkcjonalności Państwa systemu, co oznacza, że inwestycja w modernizację może zwrócić się już po krótkim czasie. Państwa korzyści: Poprawa efektywności energetycznej dzięki nowoczesnej technice napędowej i automatyzacji Zmniejszone koszty konserwacji dzięki nowym, łatwym w obsłudze produktom Szybkie i łatwe przejście na stosowanie najnowszych technologii Rozwiązania dostosowane do konkretnego zastosowania Unikanie przerw w produkcji wskutek braku części do wycofanych produktów Ciągła dostępność części zamiennych dzięki stosowaniu aktualnych produktów SEW-EURODRIVE Zwiększona produktywność systemu Rozszerzenie funkcjonalności systemu dzięki zastosowaniu nowych technologii Kompletne rozwiązanie od jednego dostawcy: doradztwo, produkty (przekładnie zębate, silniki, falowniki i szafy sterownicze), montaż i uruchomienie Co oferujemy: Analiza zainstalowanej techniki napędowej oraz rozwiązań aplikacyjnych (także dla produktów innych firm) Wybór napędu odpowiedniego do Państwa wymagań w oparciu o najnowsze technologie Montaż nowych komponentów w Państwa systemie Demontaż starych komponentów w Państwa systemie (częściowe wsparcie na życzenie) Przeprowadzenie niezbędnych modyfikacji dotyczących komponentów napędowych (wymiana starych na nowe) Dostarczenie dokumentacji dla nowych komponentów techniki napędowej zgodnie z wymaganiami Szkolenia dla Państwa pracowników mające na celu zapoznanie z nowymi produktami Uruchomienie Projektowanie i montaż szaf sterowniczych Programowanie sterowników PLC i paneli operatorskich Monitorowanie produkcji

29 29

30 30 Pakiet usług CDS Complete Drive Service Analiza stanu napędu Monitorowanie stanu zindywidualizowane i metodyczne Analiza stanu napędu polega na ciągłym monitorowaniu stanu wszystkich komponentów techniki napędowej. Metodologia obejmuje pomiary, interpretację i wizualizację określonych parametrów, które są następnie przekazywane do Państwa działu utrzymania ruchu. Aby zapewnić dokładność przeprowadzanych ocen potrzebna jest wiedza ekspercka oraz precyzyjna technika pomiarowa. To wszystko zapewnia SEW-EURODRIVE. Ciągła analiza stanu z użyciem najnowszych metod pomiarowych pozwoli Państwu obniżyć koszty związane z konserwacją. Poprzez porównywanie danych zmierzonych w Państwa urządzeniach z danymi uzyskanymi w wieloletnim okresie (wiedzą ekspercką producenta) umożliwiamy Państwu aktywne działanie zamiast biernego reagowania. W razie potrzeby zapewniamy również doradztwo w zakresie modernizacji istniejących systemów. Dzięki analizie stanu napędu zmniejszysz koszty pośrednie i zminimalizujesz przestoje produkcyjne spowodowane nieplanowanymi przerwami. Państwa korzyści: Minimalizacja liczby przestojów produkcyjnych Redukcja kosztów konserwacji Możliwość harmonogramowania planowanych postojów urządzeń Większa niezawodność operacyjna Optymalne zarządzanie zasobami ludzkimi Zamawianie materiałów dostosowane do aktualnych potrzeb Redukcja kosztów magazynowania części zamiennych Konserwacja i serwisowanie części w oparciu o faktyczny stopień zużycia Optymalne wykorzystanie zdolności produkcyjnych systemu

31 31 Co oferujemy: Podobnie jak w swojej modułowej koncepcji produktów firma SEW- EURODRIVE oferuje Państwu szeroką gamę rozwiązań do monitorowania stanu. Oferujemy dostawę i wdrożenie kompleksowych rozwiązań, począwszy od wstępnych konsultacji i określenia najlepszej metodologii analiz aż do montażu i usług diagnostycznych. Poniższe usługi mogą być w dowolny sposób łączone: Czujnik drgań DUV 1 do monitorowania stanu łożysk i przekładni zębatych Czujnik stanu oleju DUO 2 do określania terminu wymiany oleju Układ diagnostyki hamulca 3 do analizy działania i stopnia zużycia okładzin Termografia szaf sterowniczych i komponentów napędowych Określanie stopnia zużycia przekładni poprzez analizę stanu oleju Badania endoskopowe do diagnostyki stanu przekładni zębatych Kontrola wzrokowa techniki napędowej Analiza stanu obciążenia Identyfikacja źródeł emisji zakłóceń (EMC) Analiza napięcia zasilania Analiza oddziaływania czynników środowiskowych Monitorowanie zużycia okładzin hamulcowych Pomiary zużycia prądu 1 Układ diagnostyki drgań 2 Układ diagnostyki stanu oleju 3 Układ diagnostyki hamulca

32 32 Pakiet usług CDS Complete Drive Service CDM * Zarządzanie konserwacją System usług dla techniki napędowej innowacyjny i przejrzysty Nowoczesne strategie konserwacji nabierają coraz większego znaczenia w odniesieniu do aspektów szacowania kosztu cyklu życia produktu, całkowitego kosztu posiadania czy kompleksowego utrzymania produktywności. Szczególnie dotyczy to nowoczesnych, wzajemnie powiązanych procesów produkcyjnych, które wymagają znacznych inwestycji i charakteryzujących się wysokim stopniem użytkowania urządzeń. System CDM do zarządzania konserwacją oferuje złożony z indywidualnych modułów kompleksowy zestaw usług w celu zapewnienia dyspozycyjności kosztownych maszyn i systemów. Kompletny rejestr zainstalowanej techniki napędowej oraz komponentów napędowych znajdujących się w magazynie oraz przechowywanie informacji w dostępnej online bazie danych stanowią podstawę naszej usługi CDM - Zarządzanie konserwacją. Możliwe jest również monitorowanie online stanu napędu, na przykład poprzez włączenie do bazy danych informacji o pomiarach drgań i parametrów oleju. Wyniki z niedostępnych online metod monitorowania stanu, takich jak przeglądy czy konserwacja są również dołączane do bazy danych CDM. Centralny rejestr wszystkich danych zapewniaoptymalną bazę do właściwej oceny rodzaju i czasu podjęcia niezbędnych działań serwisowych. W bazie danych wyświetlane są na bieżąco wymagane czynności, jak na przykład konserwacja lub naprawy. Daje to Państwu możliwość tworzenia indywidualnych, scenariuszy serwisowania i reagowania, pozwalających na zrównoważoną optymalizację każdego napędu. Informacje mogą być wizualizowane w systemie sterowania procesem i urządzeniach do monitorowania. Dane mogą być również przekazywane bezpośrednio z bazy danych CDM do SEW-EURODRIVE, gdzie dopilnujemy, aby wszystkie możliwe błędy zostały z wyprzedzeniem zidentyfikowane w celu zminimalizowania ich wystąpienia. Państwa korzyści: Transparentność wszystkich napędów i falowników (według typu, ilości, stanu, dostępności) Innowacyjna i wygodna baza danych CDM do wprowadzania, aktualizacji, wyszukiwania i analizy danych Optymalizacja planu serwisowego do korzystania z funkcjonalności systemu CDM, jak np. plan konserwacji czy przegląd danych archiwalnych itp. Zmniejszenie liczby części zamiennych w magazynie dzięki zoptymalizowanemu porównywaniu zapasów magazynowych, zintegrowanemu administrowaniu magazynem i wysokiej dostępności części zamiennych. Co oferujemy: Kontrola napędów i falowników z klasyfikacją ich stanu (również dla produktów innych firm): - Pojedyncze przeglądy (kontrola wzrokowa) - Określanie wymaganych czynności konserwacji Tworzenie struktur i porównanie występujących komponentów techniki napędowej Dostarczanie online danych dotyczących napędów i falowników poprzez portal internetowy DriveGate na stronie Oznakowanie napędów i falowników w celu ich jednoznacznej i szybkiej identyfikacji również na potrzeby korzystania z linii serwisowej Hotline (24/7) Indywidualne doradztwo w zakresie optymalizacji strategii konserwacji istniejących komponentów techniki napędowej oraz takich aspektów jak oszczędzanie energii, monitorowanie stanu, optymalizacja stanów magazynowych czy zapewnienie dostępności części zamiennych * Complete Drive Management

33 33 CDM Zarządzanie konserwacją 1. Tworzenie rejestru napędów 2. Baza danych CDM 3. Zarządzanie konserwacją 4. Obsługa serwisowa 5. Modernizacja

34 34 Pakiet usług CDS Complete Drive Service Doskonalenie zawodowe Doskonalenie zawodowe praktyczne i kompetentne Firma SEW-EURODRIVE postrzega zagadnienia związane z techniką napędową i automatyzacją z szerokiej i kompletnej perspektywy. Dlatego też oferujemy naszym klientom i ich pracownikom szeroką ofertę szkoleń. Wiele szkoleń jest już dostępnych w ofercie centrum szkoleniowego DriveAcademy. Możliwe jest również dostosowanie seminariów szkoleniowych i treści do określonych wymagań. Jest to niewątpliwy atut, ponieważ szkolenia łączą w sobie doświadczenie producenta ze specyficznymi wymaganiami klientów, co prowadzi do uzyskiwania optymalnych wyników nauczania. Oprócz DriveAcademy w Bruchsal, każde Centrum Techniczno-Szkoleniowe dysponuje odpowiednią bazą dydaktyczną, co pozwala na prowadzenie szkoleń w bliskiej lokalizacji siedziby klientów. Aktualny program szkoleń jest dostępny na stronie wwww.sew-szkolenia.pl Broszurę dotyczącą katalogu szkoleń można również uzyskać w najbliższym oddziale SEW- EURODRIVE. Dane kontaktowe znajdą Państwo na ostatniej stronie niniejszego katalogu.

35 Państwa korzyści: Profesjonalne szkolenia prowadzone przez producenta Szeroki zakres szkoleń dostosowanych do różnych potrzeb Możliwość indywidualnych szkoleń dostosowanych do określonych wymagań Szkolenia są prowadzone przez trenerów SEW-EURODRIVE Szkolenia w siedzibie klienta (na życzenie) 35

36 36 Pakiet usług CDS Complete Drive Service Optymalizacja kosztów Szacowanie kosztów cyklu życia produktu (LCC) Całkowite Koszty Posiadania (TCO) Szacowanie kosztów cyklu życia produktu i całkowity koszt posiadania są metodami zarządzania kosztami dotyczącymi rachunku ekonomicznego dla dóbr inwestycyjnych w ciągu całego ich cyklu życia. W rachunku przyjmowane są dwie perspektywy: 1. Wytwórca produktów lub systemów (opracowanie i utylizacja) 2. Użytkownik produktów lub systemów (zakup i utylizacja) Usługi oferowane przez SEW-EURODRIVE mają na celu pomoc w obniżeniu Państwa kosztów i jednocześnie optymalizacji produktywności. Metody LCC i TCO umożliwiają ocenę przyszłych kosztów związanych z cyklem życia produktu. Przyszłe koszty określone metodami LCC i TCO odgrywają znacznie większą rolę przy decyzji o zakupie produktu niż cena samego sprzętu. Przykładowo koszty zakupu techniki napędowej stanowią jedynie od 1 do 5% całkowitego kosztu inwestycji. Koszty cyklu życia produktu (LCC) / Całkowite Koszty Posiadania (TCO) Koszty inwestycyjne Koszty przyszłe Uruchomienie Szkolenia Wyposażenie dodatkowe Części zamienne Konserwacja i naprawy Personel Podatki Ubezpieczenie Energia Zakup systemów rezerwowych Modernizacja Utylizacja

37 37 Koszty Koszty całkowite Koszty minimalne Optymalna strategia konserwacji Koszty konserwacji Koszty przestojów Poziom konserwacji i dyspozycyjności systemu Określenie optymalnej strategii konserwacji z uwzględnieniem potencjalnych kosztów wystąpienia awarii. Cena zakupu często jest mniej istotna w porównaniu do kosztów powstających w dalszym cyklu życia produktu, takich jak koszty energii, konserwacji i modernizacji, a także koszty demontażu i utylizacji. Metody LCC i TCO obejmują analizę wszystkich spodziewanych kosztów w ciągu całego cyklu życia produktu. Oznacza to, że decyzje inwestycyjne oparte są na ilościowych i usystematyzowanych ocenach, a nie na cenie zakupu. Współzależności pomiędzy kosztami związanymi z utrzymaniem ruchu oraz spowodowanymi wystąpieniem awarii są szczególnie widoczne w przypadku konserwacji. Zależności te umożliwiają wybór efektywnej kosztowo strategii konserwacji. W portfolio usług CDS oferujemy Państwo przejrzystą i kompleksową analizę kosztów, w oparciu o metodę LCC oraz dalsze usługi wsparcia.

38 38 Pakiet usług CDS Complete Drive Service Usługi dla przekładni zębatych i silników w wersji przeciwwybuchowej (dyrektywa ATEX 94/9/EC) Określając modułowy system CDS jako kompleksowy, robimy to z całą świadomością, ponieważ wiemy, że jesteśmy w stanie sprostać rosnącym wymaganiom dotyczącym bezpieczeństwa i niezawodności techniki napędowej. Dzisiaj i w przyszłości. Nasza oferta obejmuje również kompleksową obsługę przekładni zębatych i silników w wykonaniu Ex (dla strefy ATEX 21 gaz/pył). Usługa ta jest dostępna zarówno dla produktów SEW-EURODRIVE jak i innych producentów. Oferowany przez nas szybki i niezawodny serwis jest nie tylko oficjalnie certyfikowany ale również wykonywany przez personel kwalifikowany zgodnie z przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy w przemyśle. Na wypadek gdyby naprawa okazała się nieopłacalna utrzymujemy w naszym magazynie zapasy najpopularniejszych serii silników, zgodnych z dyrektywą ATEX, o mocach z zakresu od 0,37 do 250 kw. Bez względu na to, czy potrzebne są pojedyncze komponenty, czy w połączeniu z przekładni zębatą, oferujemy Państwu natychmiastową dostawę odpowiedniej techniki napędowej w wersji przeciwwybuchowej.

39 Przyjrzyj się bliżej pakietowi usług CDS Complete Drive Service firmy SEW-EURODRIVE 39

40 Technika napędowa \ Automatyzacja napędów \ Integracja systemowa \ Usługi Linia serwisowa HOTLINE / SEW SEW wydrukowano przy użyciu technologii neutralnych dla klimatu SEW-EURODRIVE Sp. z o.o. Ul. Techniczna Łódź Telefon Faks sew@sew-eurodrive.pl j