EMAKE LOODUS PÕLEB Lääne-Austraaliat tabas katastroof 392-ruutkilomeetrise metsatulekahju näol. Meie kolleegid päästetöödel. Sõbrad ja kolleegid,

Transkrypt

1 Help from group human relations and corporate culture TÖÖTAJATE UUDISKIRI Sõbrad ja kolleegid, EMAKE LOODUS PÕLEB Lääne-Austraaliat tabas katastroof 392-ruutkilomeetrise metsatulekahju näol. Meie kolleegid päästetöödel. Falck on ülemaailmne organisatsioon ning me pakume mitmesuguseid teenuseid paljudes erinevates riikides ja piirkondades. Me aitame nii füüsiliselt kui ka vaimselt inimesi Aasias, Euroopas, Aafrikas, Ladina- Ameerikas ja Ameerika Ühendriikides. Seetõttu kuuleb Falck palju argipäeva lugusid. Aga meil on ainult üks ajakiri, mis on saadaval kõikides piirkondades, ärivooludes ja kultuurides. Seda ajakirja hoiate praegu käes. Help. Iga kuu edastame parimaid lugusid teie Falcki kolleegidelt. Püüme valida sellised teemad, et ajakirjas leiduks lugusid nii tööst kui ka kultuurist. > Tegevdirektori Allan Søgaard Larsen Fineta Prantsusmaal läbi aastate MÄRTS 2016

2 TEGEVDIREKTORI PÖÖRDUMINE FALCK GRUPI UUDISED Falck jõudis Leetu, Prime Atlantic allkirjastas Nigeerias uue lepingu ja võitsime taaskord Euroopa Liidu hanke Modex õppuste korraldamiseks. > Seetõttu saategi lugeda ühel leheküljel ettevõtete ülevõtmistest Hispaanias ja järgmisel leheküljel Nigeeria kitsepea retseptidest. Me tahame, et Help oleks informeeriv, aga ka nauditav. Suhtume Helpi väga tõsiselt. Iga kuu kirjutan juhtkirja kõikidele lugemiseks ja teen isiklikult tervele ajakirjale korrektuuri. Help tõlgitakse 15 erinevasse keelde, et saaksite seda lugeda oma emakeeles. Soovime, et iga kuu oleks kõikidel käes Help i väljaanne. Kui mingil põhjusel te seda ei saa, siis pöörduge oma juhataja poole, sest just juhatajad vastutavad selle eest, et te oma ajakirja saaksite. Teisisõnu, see juhtkiri ei ole pelgalt julgustus Helpi lugemiseks. On oluline, et loeksite Helpi iga kuu. Sest peame olema kursis sellega, mis meie ettevõttes toimub ja seda selleks, et kõik Falcki töötajad jagaksid ühiseid arusaamu, väärtuseid ja teadmiseid. Samuti teame, et teid huvitab, kuidas elavad teie kolleegid teisel pool maailma. Kolleegid, kes aitavad inimesi ja kogukondi täpselt nagu teiegi. Allan Søgaard Larsen Me saame 110-aastaseks! Tuleval oktoobril tähistab Falck oma 110. sünnipäeva. Rohkem kui sajandipikkune inimeste abistamine on ära teeninud ülemaailmse pidustuse. Selleks, et seda tähtpäeva tähistada, vajame teie abi. Rääkige meile: Kuidas peaksime Falcki sünnipäeva üle maailma tähistama? Avatud uste päev, kus pakume tasuta esmaabi kursuseid? Heategevuslik korjandus? Saatke oma ettepanekud meiliaadressile newsletter@falck.dk. Kui teie ettepanek osutub valituks, siis on teil võimalik võita reis Falcki asutusse 1000 kilomeetri kaugusel teie kodukohast! LEHEKÜLG 2 FALCK HELP MÄRTS 2016

3 LÜHIDALT UUDISTEST Vasakult paremale: Udoh Philip, Idanye Pepple, Blessing Jumbo, Justice Ndubuisi, Isaiah Ariwei, Derek Ferguson, Afolabi Peter, Erese Efosa, Godswill Hart, Richard Akwa, Jacob Awe, Iyeopu Longjohn UUS LEPING NIGEERIAS Falck Prime Atlantic (FPA) allkirjastas hiljuti 23 kuuks lepingu ettevõttega Nigeria LNG Limited, et pakkuda tugiteenuseid Bonny saare päästeameti brigaadile. Nigeerias asuva Bonny saare asutuses on tööl üle 50 tuletõrjuja, kes tegelevad saarel tuletõrjeteenuste pakkumisega. Kõne all olev leping ettevõttega Nigeria LNG Limited on üks samm lähemale FPA eesmärgini: laiendada veelgi oma tuletõrjeteenuste pakkumist Nigeeria nafta- ja gaasitööstuses lisaks olemasolevale lepingule (alates aastast) ettevõttega Shell Petroleum Development Company, mille Warr i asutuses pakume tuletõrjeteenuseid, sõnas Folake Soyannwo, Falck Prime Atlantic u ettevõtlusarengu juhataja. Nigeria LNG on ettevõte, mis asutati selleks, et rakendada Nigeeria ulatuslikke maagaasivarusid ja toota ekspordiks veeldatud maagaasi ja maagaasivedelikke. ASSISTANCE LAIENEB LEETU Assistance omandas täielikult Vilniuses asuva ettevõtte UAB Altas Assistance i. Altas on Leedus abiteenuste turuliider ning pakub peamiselt autoabi- ja kiirabiteenuseid. UAB Atlas Assistance asutati aastal ja sellel on 22 töötajat. Ettevõtte enda autoabiteenuste sõidukid asuvad Vilniuses, aga ettevõtte võrgustik katab ka ülejäänud piirkonnad riigis. See ülevõtmine on Falck Assistance i järgmine suur samm selleks, et kõik Balti ja Põhjamaade peamised ettevõtted kasutaksid meie teenuseid, sõnas Falck Assistance i tegevjuht Bo Uggerhøj. UUS MODEX ÕPPUSE HANGE Võitsime Euroopa Liidu hanke viie suureulatusliku Modex õppuse korraldamiseks ja aastal. Leping hõlmab viie õppuse kavandamist, planeerimist, läbiviimist ja enesehindamist järgmiste moodulite jaoks: EUCPT (Euroopa Liidu kodanikukaitse meeskond), TAST (tehnilise abi ja toe meeskond), USAR (linnapiirkondade keskmise/ kõrge raskusastmega otsingu- ja päästemeeskonnad), välihaiglad ja täiustatud meditsiinipunktid. Need meeskonnad koosnevad päästetöötajatest 33st riigist (28 Euroopa Liidu liikmesriiki ja Island, Montenegro, Norra, Serbia ja endine Jugoslaavia Makedoonia vabariik). Esimest korda on võimalik kahel moodulil väljaspool Euroopa Liidu kodanikukaitse mehhanismi õppustel osaleda. Neli päeva kestvatel elulähedastel välisõppustel pannakse osalejate meeskonnad proovile nende lähetusvõimetes. Neid toetavad ja jälgivad kogenenud koolitajad erinevatest riikidest. Õppused on kavandatud selleks, et katsetada ja parendada meeskondade ja ekspertide vahelist koostööd ning panna nende võimed proovile. Lisaks saavad meeskonnad kogeda rahvusvahelise abi operatiivset ja poliitilist keerukust. Palju õnne ja tere tulemast meie uutele kolleegidele kõikjal maailmas!! LEHEKÜLG 3 FALCK HELP MÄRTS 2016

4 KUUM PÄEV TÖÖ JUURES Edastas Jonathon Silbert Lääne-Austraalias loodusõnnetuseks kuulutatud metsatulekahju kasvas 392 ruutkilomeetrini aasta 7. jaanuaril sai Falck Australia tegevjuht Simon Paul pakilise kõne Falck Australia väljaõppe juhatajalt Neil Hackett ilt, kes kirjeldas hiiglaslikku metsatulekahju, mis ähvardas Lääne-Austraalias Perth i linnast lõunas asuvat piirkonda. Ohustatud piirkonnas asus ka Alcoa rafineerimistehas, mis on olnud Falcki pikaajaline klient. Kiiresti lähetati appi tuletõrje meeskond LääneAustraalia õppebaasist. nii hea meel, et te meiega siin olete. Tol hetkel tundsin, et me tõesti olime abiks, meenutas Hackett. Oli tore näha meie koolitajaid reaalselt kasutamas neile õpetatud oskusi, lisas Hackett. Pärast pikka rasket päeva eskortis meeskond bussitäie Alcoa töötajaid lõõmavast tuletsoonist ohutusse kontrollpunkti. Suuri kahjustusi taristule ega vigastusi ei olnud tänu Falcki, Alcoa ja osariigi päästeteenistujatele. Lõõmav tulemaa Loodusõnnetus Mida lähemale jõudis meeskond kontrollpunktile, seda tumedamaks muutus suitsune taevas, mis peegeldas oranži tulekuma. Sellise tulekahju puhul puud lihtsalt ei sütti, vaid plahvatavad leekidesse! mõtles väljaõppe juhataja Neil Hackett. Jõudnud rafineerimistehasesse, alustas Falcki meeskond metsatulekahju tõrjumisega. Kuna päeva jooksul tulekahju ainult suurenes, siis sai meeskond ka teisi ülesandeid nagu gaasi- ja veepuhastusjaamade kaitse. Üks Alcoa tuletõrjujatest tuli minu juurde ja ütles Mul on Kahjuks ei lõppenud õnnetus kõikjal nii hästi, sest ajalooline Yarloop i linn hävines täielikult. Tulekahju, mis põles jaanuaris 17 päeva järjest, kuulutati valitsuse poolt loodusõnnetuseks. Tulekahju ulatus kasvas 392 ruutkilomeetrini, hävitades rohkem kui hektarit ja 181 kinnisvara objekti. Kui suurem tulekahju sai kustutatud, siis pakkus meie meeskond ka lisaks viiel päeval 24-tunnist valvet, et kustutada uued põlengud ja kindlustada piirkonna ohutus. Meie kõige sügavam kaastunne kõikidele perekondele, kes selles õnnetuses kannatasid. Sellise tulekahju puhul puud lihtsalt ei sütti, vaid plahvatavad leekidesse! Meeskond Tegemist ei ole pilvega. See on suits 20 kilomeetri kauguselt! LEHEKÜLG 4 FALCK HELP MÄRTS 2016 Meeskonda kuulusid: koolitajad Calen Feorn, Kirstie Ward, Mark Jenkins, Sean Reid ja väljaõppe juhataja Neil Hackett. Eriline kiitus Kirstie le ja Seanile, kes mõlemad tulid vabatahtlikult appi oma vabal päeval. See on tõesti Falcki väärtustest kinni pidamine.

5 Parimatest parimate autasustamine Kakskümmend kaks kolleegi Poolast saavad oma pühendumuse eest autasud. AAlates aastast on meie kolleegid Poolas korraldanud kaks erilist konkurssi kõikide oma töötajate jaoks: Parimatest parim ja Parimate töötavadega. Reeglid on lihtsad: töötajaid julgustatakse nomineerima oma kolleege või meeskondi, kelle töö nende arust väärib tunnustamist. Eesliinil olijatest kuni kontoritöötajateni ükskõik keda võib nomineerida, et tunnustada nende eeskujulikku suhtumist oma kohustustesse, patsientidesse ja kaastöötajatesse. Valimiskomitee, mis koosneb eelmise aasta võitjatest, valib seejärel võitjad. Eriline pidustus Iga aasta 3. detsembril toimub traditsiooniliselt gala, kus kuulutatakse välja võitjad, kellele kingitakse diplom ja tagasihoidlik rahaline auhind. Galale kutsutakse võitjate otsesed ülemused, aga ka tegevdirektorid ja Falck Medycyna president Katarzyna Czajka. Pärast lühikest aga südantliigutavat lugu iga võitja kohta, annavad vastavad otsesed ülemused auhinnad üle. Lood on alati emotsionaalsed, kutsudes kuulajates esile nii naeru kui ka nuttu. Eriti praegu, seistes silmitsi saabuvate muutustega, on eriti oluline, et meie organisatsioon oleks tugev, arenenud ja ühtne, sõnas Falck Medycyna personaliosakonna direktor Elżbieta Szarzyńska. Kategooria "Parimate töötavadega" võitjad Maria Jankowska and Mikołaj Rajczyk Danuta Kutzmer and Michał Naczk Małgorzata Awrejcewicz Małgorzata Gackowska Edyta Mirgos Łukasz Olborski Beata Szymańska Bartosz Zagajewski Kategooria Parimatest parim" võitjad Violetta Chyćko Beata Duluk Mikołaj Far Zenon Feszczyn Stanisław Jarosz Damian Litwin Joanna Orzechowska-Gryzan Grażyna Radka Iwona Sapowicz Dawid Sobiesiek Renata Stelmańska Katarzyna Ślęzak Anna Wilman Agnieszka Wojtaszek LEHEKÜLG 5 FALCK HELP MÄRTS 2016

6 Ületades raskusi Prantsusmaal 2014 Suur takistus teel Falck omandas ettevõtte Fineta SAS aasta märtsis, tuues juurde hädaabi- ja tavasõidukeid. Kohe pärast ettevõtte omandamist viidi sisse arvutipõhine dispetšersüsteem aasta lõpus otsustas Prantsusmaa valitsus vähendada avaliku sektori eelarvet 50 miljardi euro võrra aastatel , kärpides nii kõigest tervishoiusektoris eelarvet 10 miljardi võrra. Eelarvekärped on avaldanud ettevõttele suurt survet ja toonud kaasa aktiivsuse languse. Fineta SAS jätkab kasvamist vaatamata eelarvekärbetele ja korralduslikele muutustele aasta märtsis omandas Falck Grupp ettevõtte Fineta SAS, millel on kuus asutust Corbeil Essonnes i piirkonnas Pariisist lõuna pool. Fineta SAS alustas tööd aastal, kui Christian Triboté võttis üle ettevõtte Ambulances Saint Gilles (ASG), millel oli 6 sõidukit ja 10 töötajat. Nii sündis Fineta SAS aastal ühines ettevõttega Christian Triboté poeg Franck Triboté, kelle eesmärk oli hakata rakendama ulatuslikku kasvustrateegiat. Sellest ajast saadik on ettevõte märkimisväärselt kasvanud. Tänaseks on Fineta SASi transportide arv aastas umbes ja ettevõttel on 260 töötajat. See kasv ei ole aga olnud lihtne. Meie kolleegid Fineta SASis on pidanud vastamisi seisma mitmete takistustega. Eriti märkimisväärne oli Prantsusmaa valitsuse aasta suur eelarvekärbe. Me ei oleks kõiki neid edusamme astunud ilma Fineta töötajate ja juhtkonna pühendumuseta ja paindlikkuseta, sõnas Franck Triboté. Siin on nende teekonna ajatelg: Aasta esimesel poolel on plaanis kasutusele võtta töötundide salvestamiseks uus sissepääsukaartide süsteem. Samuti kaalutakse ka uut sõidukite haldussüsteemi, et 113 sõdukit efektiivsemalt kasutada. Plaan on laiendada veebipõhist broneerimissüsteemi ka teistesse haiglatesse. Edusammud ettevõtte tegevuses Dispetšersüsteemile lisati geolokalisatsiooni võimalus, sõidukitesse pihuarvutid (PDA). Lisaks suurenes ka sõidukite arv kasvava nõudluse tõttu lisandus kiirabiauto, mis on spetsiaalselt mõeldud raskekaaluliste isikute jaoks. Kõik aastal lõppevad lepingud uuendati järgmisteks aastateks ja uus leping sõlmiti Dupuytren i haiglaga. Kahe haigla klientide jaoks viidi sisse uus veebipõhine broneerimissüsteem. Vaadates tulevikku Meie töökad Fineta kolleegid. LEHEKÜLG 6 FALCK HELP MÄRTS 2016

7 KULTUURINURK Viisakas kui kanadalane Ashley Noseworthy, FSS Canada juhendaja, räägib oma tööst ja omapärastest kohalikest kommetest Jedediah Morales Oh, Kanada. Pindalalt teine suurim riik maailmas. Oma ruutkilomeetrise ulatusega on Kanada kohta räägitavad erinevad stereotüübid täpselt sama ulatuslikud. Lisaks vahtrasiirupile, jäähokile, kobrastele, Justin Trudeau le, poutine ile ja kanadalaste kuulsale ülimale viisakusele, leidub igas provintsis veel omakorda veidrusi. Ühe meie väljaõppebaasi koduprovints Newfoundland ja Labrador on üks nendest. Newfound mis asi? Ärge muretsege, meie kolleeg ja sünnipärane newfoundlandlane Ashley Noseworthy räägib meile sellest kõigest lähemalt. Aga alustuseks räägime Falckist Ashley Noseworthy on avamere turvalisuse ja merepääste juhendaja ning töötab Kanada avamere nafta ja gaasisektori jaoks. Päris uhke ametinimetus, aga mida ta tegelikult teeb? Tavaline päev algab minu jaoks klassiruumis, õppides tundma uut klassitäit õpilasi või jätkamas juba kestva kursusega. Teoreetilised õppetunnid ja klassiruumi õpistsenaariumid kestavad tavaliselt lõunani. Pärastlõunad mööduvad alati kõige aktiivsemalt, sest siis viin basseinis läbi elulist õhusõiduki mahajätmise väljaõpet või hüppan Atlandi ookeani, et siis päästepaati ronida või kustutan tulekahjusid. Seega pärastlõunatel korraldame oma praktilisi harjutusi. Tööpäev on tegus, selgitas Noseworthy. Tegus tõepoolest. Ashley hakkas Falckis tööle vähem kui aasta eest, aga nende kuude jooksul on tal juba kujunenud kindel pilt meie ettevõttest. Üldiselt on mulle jäänud mulje, et Falck on väga detailidepõhine. Falck pöörab tähelepanu erinevatele tööstustele, Ashley Noseworthy kus saaksime olukorda parandada, aga ka ettevõttena kasvada. Falck on mitmekülgne ja see võimaldab meil ennast vormida vastavalt muutuvatele majandustingimustele, sõnas Noseworthy. Kuigi Falck on endast jätnud päris hea mulje, siis saab alati paremini. Nagu arutleb Ashley: Ma arvan, et Falcki tegevuskavas peaks olema suur rõhk uuringutel. Uuringud võimaldavad meil mõjutada kohalikku poliitikat erinevates sektorites, kus Falck osaleb, ja seeläbi rakendada muudatusi. Kalju Newfoundland ja Labrador, hüüdnimega Kalju, ei ole ainult koduks meie väljaõppekeskusele, vaid ka Ashleyle, kes on pärit provintsi pealinnast St. Johns ist. Newfoundland ile sarnast kohta maailmas ei leidu. Sellel maal ja inimestes on eriline metsikus, mis ületab kõiki stereotüüpe. Meie aktsent on omapärane, raskesti jäljendatav ja mõistmatu nende jaoks, kes siit pärit ei ole. Me kutsume inimesi väljaspoolt Newfoundland i kui "Eemalt tulnud" ja traditsiooniliselt tervitatakse külastajaid screechin tseremooniaga. Lihtsam on seda guugeldada, kui siin lahti seletada, arvas Noseworthy. Kõlab veidralt? Oodake, kuni kuulete teistest kommetest. >> LEHEKÜLG 7 FALCK HELP MÄRTS 2016

8 >> Nagu nädalavahetusel hommikusöögiks touton ide nautimine, metsaskäigul enda kostitamine boil-up iga või pühapäeval kuuma Jiggs dinner i söömine. Või hoopis näiteks köögipeol ugly-stick il musitseerimine, jõulupühade ajal mummer damine või enne paadireisi oma sou wester i pähe panemine... Meie veidrate traditsioonide nimekiri on lõpmatu, ütles Noseworthy. Mis asja? Kui te ei saanud eelnevast midagi aru, siis ärge muretsege meie ka mitte. Me ju oleme ikkagi "Eemalt tulnud" ja meie võõra staatus ei pälvi kohalikelt mingit pahameelt. Tegemist on lõppude lõpuks ikkagi Kanadaga ja kanadalased on tuntud oma isegi liialdatud viisakuse poolest. Kas see ka tõele vastab? Meedia on maalinud meist pildi nagu vabandaksime kogu aeg ja kõige pärast. Me oleme viisakad mingi hetkeni. Oleme kannatlikud, aga mingi piirini. Me kuulame, õpime ja püüame mitte solvata, aga me ei kõhkle, kui tahame oma arvamust avaldada. Ja kui arvamused erinevad, siis anname teile teada, aga võime endiselt tsiviliseeritult vestelda. Aga mis puutub jäähokisse või sporti üldiselt, siis... vabad käed. Me oleme raevukad! selgitab Ashley Noseworthy. No nii: Viisakas kui kanadalane... senikaua kuni jõuad hokiväljakule! #FALCKPEOPLE INSTAGRAMIS Enam kui tänulik "Kunagi varem pole ma olnud nii kirglik oma tööd tehes, kui nüüd töötades kiirabis. See töö toob mu hinge ja südamesse nii palju õnnelikkust, tugevust, põnevust ja rõõmu. Iga päev ärkan üles tänulikuna, et saan teiste jaoks olemas olla ja neid raskel ajal aidata." Miriam Hansen, Austriast pärit kiirabitöötaja, kes elab Seattle is, USA. Jälgige teda Jälgige meid Help on Falck Grupi ametlik ajakiri. Kuigi algselt avaldakse see inglise keeles, siis ajakiri tõlgitakse lisaks 15 erinevasse keelde ja jagatakse kõikidele töötajatele üle maailma. Falcki juhatajad on kohustatud ajakirja orginaali jagama kõikidele oma töötajatele ja seda nende eelistatud keeles. Ajakirja sisu on keelatud kustutada või muuta ilma toimetaja loata. Väljaandja: Falck Danmark A/S Polititorvet 1780 Copenhagen V Denmark Help on Falck Kontserni töötajaile mõeldud rahvusvaheline uudiskiri Peatoimetaja: Frederik Madsen, Falck, tel Toimetaja: Jedediah Morales, Falck Palume kõik küsimused, märkused ja ettepanekud saata aadressile newsletter@falck.dk Graafiline kujundus: Ignatius Kusuma, Falck (ignatius.kusuma@falck.com) Tõlkija: Ad Rem Tõlkebüroo OÜ group human rel ations and corpor ate culture