109 LAT! Drodzy Pracownicy, BIULET YN PR ACOWNIC Z Y

Transkrypt

1 Help BIULET YN PR ACOWNIC Z Y Drodzy Pracownicy, Falck jest na dobrej drodze, aby w kolejnych latach kontynuować dynamiczny rozwój i ekspansję na całym świecie. W październiku kierownictwo wykonawcze i zarząd zorganizowały specjalne posiedzenie dotyczące strategii firmy, podczas której ponownie potwierdziliśmy, że kierunek obierany w ciągu ostatnich dwunastu lat, jest właściwy. Falck to silny, działający na całym świecie dostawca usług ratowniczych, medycznych i usług z zakresu bezpieczeństwa. Przyglądając się naszym działaniom, po raz kolejny zauważyliśmy, że wciąż mamy jednak wiele do zrobienia. 109 LAT! Nasi singapuru koledzy obchodzą urodziny Falcka podobnie jak inni rozmiłowani w tortach pracownicy firmy na całym świecie. Więcej zdjęć w środku numeru. Dni otwarte FSS Belgia Antonella Lonati opowiada o Falcku we Włoszech LISTOPAD 2015 Linia biznesowa Ratownictwo skupi się szczególnie na rozwoju na dojrzałych już rynkach mamy zamiar rozwijać się tam jeszcze szybciej. > CEO Allan Søgaard Larsen

2 > KILKA SŁÓW OD PREZESA FIRMY FALCK Rynek w Stanach Zjednoczonych, Niemczech, Hiszpanii i Kolumbii stwarza nam wiele możliwości, szczególnie dzięki platformom rozwoju, które już ustanowiliśmy. W dziedzinie pomocy drogowej chcielibyśmy zwiększyć liczbę abonamentów na rynkach skandynawskich. Obecnie obserwujemy silny wzrost i spodziewamy się, że rok 2016 przyniesie same korzyści na linii biznes konsument i biznes biznes. Mamy do czynienia z ogromną konkurencją szczególnie w dziedzinie pomocy drogowej na rynkach skandynawskich; we wszystkich czterech krajach (Danii, Szwecji, Norwegii i Finlandii) redukcja kosztów operacyjnych oraz poprawa ogólnej wydajności to nasze główne cele. W ramach usług typu transport do kraju (Falck Global Assistance) w ciągu ostatnich miesięcy doprowadziliśmy do zawarcia wielu istotnych kontraktów i oczekujemy także nowych klientów w przyszłym roku. Nasze usługi cieszą się dobrą sławą na całym świecie, a sieć współpracujących z nami klinik i dostawców opieki medycznej stale rośnie. Niedługo osiągniemy ważny punkt zwrotny przychód rzędu 100 mln euro. "Podsumowując, nasza grupa aspiruje do miana najważniejszego na świecie dostawcy usług ratowniczych, pomocy drogowej, usług medycznych i usług z zakresu bezpieczeństwa." Nasz dział opieki medycznej na rynkach nordyckich silnie skupia się na integracji usług, sieci i infrastruktury w całym regionie. Finalizujemy integrację szwedzkiej Previi, która dołączyła do nas rok temu. W ciągu nadchodzących lat chcielibyśmy zostać głównym dostawcą rozwiązań z zakresu opieki medycznej kierowanej szczególnie do klientów biznesowych, a także liczącym się dostawcą podstawowej opieki medycznej w sektorze prywatnym. Nasze usługi z zakresu bezpieczeństwa, szczególnie w dziedzinie ropy naftowej i gazu, cierpią z powodu globalnego spadku koniunktury, co doprowadziło do bardzo trudnego procesu restrukturyzacji, przez który właśnie przechodzimy. Musieliśmy zredukować koszty i zwolnić pracowników, jednak spodziewamy się ożywienia w latach Całe szczęście mamy długoterminowych inwestorów, dla których ważne jest tworzenie wartości na dłuższą metę, dzięki czemu w stabilny sposób budujemy biznes z nastawieniem na doraźne zabezpieczenie wartości i przyszły rozwój. W tak trudnych i wymagających warunkach biznesowych bardzo mocno doceniamy wkład pracy grup zarządzających usługami z zakresu bezpieczeństwa. Podsumowując, nasza grupa aspiruje do miana najważniejszego na świecie dostawcy usług ratowniczych, pomocy drogowej, usług medycznych i usług z zakresu bezpieczeństwa. Dlatego chciałbym wyrazić uznanie dla każdego pracownika z osobna. Przepełniony dumą, ale i pokorą, mam nadzieję z wielką energią wprowadzić firmę Falck w kolejną dekadę dwudziestego pierwszego wieku. Allan Søgaard Larsen Prezes firmy Falck STRONA 2 FALCK HELP LISTOPAD 2015

3 WIADOMOŚCI W SKRÓCIE Koniec pogotowia ratunkowego na Sri Lance Falck rozpoczął działalność na Sri Lance w styczniu 2013 roku, wprowadzając na wyspę wiedzę i ośrodki szkoleniowe na najwyższym poziomie. Jesteśmy dumni, że mogliśmy świadczyć nasze usługi na Sri Lance w momencie, w którym jej mieszkańcy potrzebowali nas najbardziej. W trakcie pracy na wyspie podnieśliśmy standardy i wartość natychmiastowej reakcji w sytuacjach kryzysowych. Rozpoczęcie pracy w pogotowiu ratunkowym na Sri Lance było związane z poruszaniem się po dziewiczym obszarze. Sporym wyzwaniem była niska świadomość związana z ratownictwem medycznym. Robiliśmy co w naszej mocy, by edukować mieszkańców dzięki wsparciu i współpracy z wszystkimi rodzajami mediów. Odnieśliśmy w tej kwestii spory sukces, ale niestety nie udało nam się osiągnąć poziomu, który był wymagany, by kontynuować działalność ratowniczą na Sri Lance. Tym samym Falck jest zmuszony zamknąć ratowniczą działalność komercyjną w tym kraju. Po wielu rozmowach Zarząd ustalił, że działalność Falcka na Sri Lance zakończy się z dniem 31 października Rząd przejmuje stery Dowiedzieliśmy się jednak, że rząd Sri Lanki dzięki dotacji rządu Indii będzie stopniowo wprowadzał darmowe usługi ratownicze na całej wyspie. Naprawdę bardzo cieszymy się z faktu, że rząd proponuje tak ważne usługi wszystkim mieszkańcom Sri Lanki. To punkt zwrotny w ratownictwie medycznym na wyspie. Firmę Falck przepełnia duma to my wyznaczyliśmy wzorce jakościowe, pokazując mieszkańcom kraju, jak ważny jest szacunek dla ludzkiego życia i usług ratowniczych, które pozwalają je ocalić. Jesper Lok ustępuje ze stanowiska dyrektora ds. ratownictwa W porozumieniu z Allanem Søgaardem Larsenem Jesper Lok zrzeknie się roli prezesa ds. ratownictwa gdy tylko dokończy rozpoczęte projekty. Ratownictwo to nasza najbardziej prężna dziedzina z wieloma oddziałami za granicą i rocznym obrotem rzędu 8,7 miliarda koron duńskich. Allan Søgaard Larsen żałuje, że współpraca nie okazała się tak owocna, jak obydwaj sobie wcześniej wyobrażali. - Gdy uzgodniliśmy, że Jesper obejmie nowe stanowisko dyrektora ds. ratownictwa i rozpoczęliśmy prace z tym związane, obaj wiedzieliśmy, że będzie to spore wyzwanie. To nic dobrego, jeśli okazuje się, że ktoś nie pracuje tak, jak to sobie wyobrażaliśmy, ale chciałbym podziękować Jesperowi za pracę, inspirację i pasję mówi Allan Søgaard Larsen. Do momentu, w którym nowy prezes obejmie stanowisko, tymczasowo funkcję tę będzie pełnił wiceprezes Poul Mortensen. Nowe poradnie na Słowacji W odpowiedzi na potrzeby naszych klientów Grupa Medyczna Falck na Słowacji zaczęła korzystać z dwóch nowych poradni. Poradnia ortopedyczna jest dostępna w poliklinice im. Jána Jonáša oraz w poliklinice Radlinského 27. W poliklinice im. Jána Jonáša dostępna jest też poradnia kardiologiczna. Obecnie w słowackich poliklinikach oferujemy badania w 11 rodzajach specjalności. Pracują dla nas lekarze medycyny ogólnej, ortopedzi, kardiolodzy, okuliści, ginekolodzy, interniści, dermatolodzy, otolaryngolodzy, urolodzy, oraz rehabilitanci. Wykonujemy też sonografię. STRONA 3 FALCK HELP LISTOPAD 2015

4 OBCHODY Pracownicy Falcka z całego świata zebrali się, by świętować 109. urodziny firmy URODZIN 3 października 1906 roku założyciel firmy Sophus Falck otworzył drzwi trzypiętrowej stacji ratowniczej w centrum Kopenhagi. 109 lat później dawne Oddziały Ratunkowe Kopenhagi i Frederiksbergu nazywamy już Falckiem. 109 lat później wciąż cieszymy się niezachwianą pozycją. Ponad sto lat niesienia pomocy takie osiągnięcie należy odpowiednio uczcić. Zgodnie z tradycją pracownicy na całym świecie zebrali się, by zjeść urodzinowy tort. TRYNIDAD I TOBAGO SŁOWACJA WIETNAM MALEZJA TURCJA STRONA 4 FALCK HELP LISTOPAD 2015

5 MALEZJA STANY ZJEDNOCZONE MEKSYK Dawne tradycje wciąż żywe W Danii obchodzimy nie tylko urodziny Falcka. Każdego roku 1 października wspominamy też ratowników i strażaków, którzy zginęli na służbie. Pamiętamy również o pożarze zamku Christianborg w 1884 roku, kiedy to w Sophusie Falcku zakiełkowała idea, która doprowadziła do powstania firmy. Co roku pracownicy z Danii odwiedzają grób Sophusa Falcka w Vestre Kirkegård (cmentarz Vestre), po czym udają się do Holmens Kirke (kościół Holmen) w Kopenhadze na nabożeństwo. KAZACHSTAN NIEMCY STRONA 5 FALCK HELP LISTOPAD 2015 BRAZYLIA

6 SZKOLENIE BHP TO ŚWIETNA ZABAWA! Nasi belgijscy koledzy powitali ponad tysiąc uczestników jednodniowego szkolenia z zakresu bezpieczeństwa na morzu W e wrześniu i październiku oddziały Falck Safety Services w Belgii przyjęły ponad dwa tysiące gości podczas dni otwartych belgijskiego portu. W czterech belgijskich portach morskich prawie sto firm zaprezentowało się szerokiej publiczności. Trzydziestu członków załogi oraz freelancerów przeprowadziło szkolenia z zakresu bezpieczeństwa w basenie, na otwartym morzu oraz podczas pożaru. Przeprowadzono ewakuację z wysokiej wieży. Czy takie szkolenie może być nudne? STRONA 6 FALCK HELP LISTOPAD 2015

7 KĄCIK KULTURALNY LA BELLA ITALIA Antonella Lonati opowiada o Falcku we Włoszech i o włoskiej kulturze W 2013 roku Falck zaczął świadczyć usługi pożarnicze we Włoszech, kupując firmę PSV Service Srl. Od tamtej pory Antonella Lonati odpowiada za kwestie administracyjne: od listy płac i kart kontrolnych przez negocjacje z dostawcami po kontakt z księgowością zewnętrzną i bankami. W poniższym wywiadzie Antonella opowiada o pracy dla firmy Falck, o włoskich tradycjach i nie tylko. Co myślisz o Falcku? - Podoba mi się to, że Falck to ogromna firma z oddziałami na całym świecie. Fajnie, że mogę współpracować z osobami z krajów takich jak chociażby Hiszpania czy Dania. To jedna wielka rodzina! Co najbardziej lubisz w swojej pracy? - Podoba mi się to, że odpowiadam za wiele różnych spraw, co sprawia, że moja praca bywa trudna i męcząca, ale nigdy nudna. Lubię też to, że rozwijam się razem z firmą i tworzę coś ważnego. Jakie są twoje ulubione włoskie tradycje? - Lubię to, że włoskie rodziny całe życie trzymają się razem. Co tydzień w sobotę jemy obiad u moich rodziców. Jemy, wymieniamy się pomysłami, dyskutujemy, śmiejemy się. Jestem typową włoską mamą moja córka twierdzi, że ją trochę przytłaczam, ale ja się tym nie przejmuję. Lubię siebie. Co sądzisz o włoskich stereotypach? Jak wygląda twój dzień pracy? - Pracuję sama, a mam spory zakres obowiązków, więc trudno mówić o typowym dniu pracy. Zazwyczaj rano zajmuję się kwestiami związanymi z personelem, a po południu księgowością. Pod koniec miesiąca, gdy musimy przygotować raport zamykający dany okres, sprawy księgowe zazwyczaj zajmują mi cały dzień. - Myślę, że niemal wszystkie stereotypy o nas, Włochach, to prawda. Jesteśmy głośni, dużo gestykulujemy, to prawda, że kochamy espresso i pijemy je wielokrotnie w ciągu dnia. Jesteśmy słabo zorganizowani (całe szczęście nie każdy), ale ostatecznie jakoś wypełniamy swoje obowiązki. Co najbardziej lubisz w swoim mieście? Kaysersberg, Alsace. Awłoskim view from above. - Niestety Trecate nie jest typowym pięknym CC image by micagoto (source: Flickr) miasteczkiem. To teren przemysłowy i rolniczy. Podoba mi się jednak to, że znajdujemy się blisko pięknych miejsc, takich jak Mediolan i Lago Maggiore. Słyniemy też z gorgonzoli, która znakomicie komponuje się z risotto. Polecam przepis! "Myślę, że niemal wszystkie stereotypy o nas, Włochach, to prawda" Lago Maggiore, jedno z piękniejszych miejsc w pobliżu Trecate. (Zdjęcie CC autorstwa Irene Grassi; źródło: Flickr) STRONA 7 FALCK HELP LISTOPAD 2015 >

8 #FALCKPEOPLE NA INSTAGRAMIE Już pięćset i to dzięki Wam! W zeszłym miesiącu konto dobiło do poziomu 500 obserwujących. Dołącza coraz więcej pracowników, którzy dzielą się zdjęciami z pracy w Falcku, używając tagu #falckpeople. Aby umieścić zdjęcie na Instagramie, należy przesłać je razem z podpisem na adres: newsletter@falck.dk. Pomagajmy i łączmy ludzi! Wydany przez: Falck Danmark A/S Polititorvet 1780 Copenhagen V Denmark Help to przygotowywany przez Grupę Falck międzynarodowy biuletyn dla pracowników. Prosimy o nadsyłanie wszelkich pytań, komentarzy i sugestii na adres: newsletter@falck.dk Redaktor naczelny: Frederik Madsen, Falck, tel Opracowanie graficzne: Ignatius Kusuma, Falck (ignatius.kusuma@falck.com) Redaktor: Jedediah Morales, Falck (jmor@falck.dk) Tłumaczenie: Marta Aleksandrowicz-Wojtyna (maw@languageextreme.pl) UM A N GR O UP H NS AND RE L AT IO E E CU LT UR CO RP O R AT Zabrania się wykorzystywania fragmentów biuletynu Help bez zgody redakcji.