Instrukcja serwisowa APOLLO MIKRA

Transkrypt

1 -SPIS TREŚCI- 0. Wstęp 2 1. Charakterystyka techniczna urządzenia 4 2. Warunki pracy 4 3. Opis ogólny 4 4. Informacje szczegółowe 5 5. Architektura: opis układów funkcjonalnych 5 6. Informacje dotyczące obsługi: 5 Fiskalizacja Koniec pracy trybu Szkoleniowego 5 Odczyt pamięci fiskalnej 7 RESET pamięci RAM 7 Inicjalizacja pamięci RAM po resecie 7 Sprawdzanie pustej pamięci fiskalnej 8 Programowanie daty i godziny 8 Programowanie kodu i numeru unikatowego 8 Diagnostyka 8 1

2 7. Informacje techniczne: 8 Oszczędzanie energii i monitorowanie jednostki centralnej 8 Protokół komunikacyjny 9 Warstwa komunikacji 9 8. Schematy połączeń: 10 Schemat podłączenia szuflady 10 Schemat podłączenia wagi 10 Schemat podłączenia czytników kodów kreskowych 11 Schemat podłączenia komputera Opis pracy z programem PC Komunikaty o błędach 13 Komunikaty o błędach ogólnych 13 Komunikaty o błędach fiskalnych 14 2

3 0. WSTĘP Instrukcja serwisowa APOLLO MIKRA UWAGI WSTĘPNE Nowo zakupioną kasę należy umieścić w miejscu osłoniętym przed działaniem promieni słonecznych, nie narażonym na działanie kurzu, wilgoci i wysokiej temperatury. Nie ustawiać kasy w pobliżu grzejników. Nie wolno dotykać klawiszy mokrymi rękami. Kasę należy czyścić przy użyciu czystej i miękkiej ściereczki. Nie używać do czyszczenia benzyny, rozpuszczalników lub innych aktywnych środków chemicznych. * * * * * Kasa wyposażona jest w zasilacz o napięciu wyjściowym 6.9V, 550mA. Zasilacz kasy należy podłączyć do gniazda sieciowego o napięciu 230V/50Hz. Zasilacz nie posiada wyłącznika sieciowego dlatego też powinien być podłączony do gniazdka znajdującego się w pobliżu kasy i nie zasłoniętego innymi sprzętami lub przedmiotami W układzie zasilania kasy na obu przewodach zasilających (biegun/zero) znajduje się bezpiecznik. Dla wypełnienia warunków przepisów PN-EN 60950: 2000 w zakresie bezpieczeństwa użytkowania, zobowiązuje się instalatora urządzenia do wyposażenia instalacji elektrycznej budynku (pomieszczenia), gdzie urządzenie będzie pracować, w rezerwową ochronę przed zwarciami w przewodzie fazowym za pomocą bezpiecznika 16A. Kasa wyposażona jest w akumulator podtrzymujący zawartość pamięci RAM, w przypadku braku zasilania. Niebezpieczeństwo wybuchu w przypadku nieprawidłowej wymiany baterii. Wymienić tylko na taki sam lub równoważny typ, zalecany przez producenta. Zużytych baterii pozbywać się zgodnie z instrukcją producenta. baterii. Kasa jest wyposażona w bezobsługowy akumulator kwasowo-ołowiowy 6V o pojemności 3.2 Ah, który służy do zasilania kasy przy braku zasilania sieciowego lub podczas wykorzystywania kasy na stanowiskach sprzedaży pozbawionych zasilania sieciowego. Wymienić tylko na taki sam lub równoważny typ, zalecany przez producenta. Zużytych baterii pozbywać się zgodnie z instrukcją producenta. baterii. 3

4 UWAGI GWARANCYJNE Gwarancja nie obejmuje elementów noszących znamiona zużycia lub uszkodzenia w wyniku niewłaściwej obsługi kasy: wytarte napisy na klawiaturze, wyłamane uchwyty drukarki lub pokryw, wszelkiego rodzaju uszkodzenia zamków dźwigni ******* 4

5 Producent, Importer - nie dopowiadają za sposób współpracy i komunikacji kasy z programami komputerowymi nie dostarczonymi przez Apollo Electronics Sp. z o.o. Nie oznacza to jednak, że taka komunikacja jest zabroniona, czy też niemożliwa. Wsparcia technicznego w zakresie programów komputerowych współpracujących z kasami udzielają wyłącznie producenci oprogramowania. 1 Charakterystyka techniczna urządzenia SPECYFIKACJA OPIS WYMIARY 140 x 260 x 100 CIĘŻAR 1,4 Kg ZASILANIE SIECIOWE Zasilacz AC=220V/50Hz, DC = 6,9V / 800 ma AKUMULATOR 6V 3,2 Ah POBÓR MOCY 30 W PODTRZYMANIE PAMIĘCI Na płycie głównej CZAS PRACY KASY Z BATERII Minimum 200 paragonów po 30 linii każdy ILOŚC PARAGONÓW PRACA Z AKUMULATORA Średnio 800 przy pełnym naładowaniu akumulatora CZAS PELNEGO ŁADOWANIA AKUMULATORA 24 h przy wyłączonej kasie TEMPERATURA PRACY -10 O C ~ 40 O C WYŚWIETLACZ OPERATORA Alfanumeryczny WYŚWIETLACZ KLIENTA Alfanumeryczny podświetlany DRUKARKA Dwutaśmowa, termiczna APS MP 205 SZYBKOŚC WYDRUKU 11 Linii / s SZEROKOŚC WYDRUKU 24 ZNAKI 5

6 PAPIER Termiczny 28 mm ILOŚĆ GRUP TOWAROWYCH 8 ILOŚĆ TOWARÓW PLU 3000 ILOŚĆ OPAKOWAŃ ZWROTNYCH 50 LICZBA STAWEK 9 LICZBA KASJEROW 4 PORT KOMUNIKACYJNY RS baut SZUFLADA Opcja 2 Warunki pracy Kasa zasilana jest z baterii wewnętrznej o napięciu 6V. Kasa nie może pracować w miejscu bezpośrednio oświetlonym słońcem. Zakres temperatury roboczej ( Kasę należy eksploatować w pozbawionych kurzu i suchych pomieszczeniach Praca w warunkach dużego zapylenia zmniejsza trwałość użytkową urządzenia. 3 Opis ogólny Kasa fiskalna wyposażona jest w interfejsy szeregowe RS 232 służące do połączenia jej z zewnętrznym komputerem lub /i czytnikiem kodów kreskowych. Urządzenie zbudowane jest na bazie jednego elektronicznego modułu, który steruje wszystkimi funkcjami wyposażenia pomocniczego kasy fiskalnej, tzn. klawiaturą, wyświetlaczem ciekłokrystalicznym (klient), mechanizmem drukującym, szufladą (nie dotyczy MIKRO), pamięcią fiskalną typu EPROM i zegarem czasu rzeczywistego. Możliwa jest komunikacja z komputerem zewnętrznym i czytnikiem kodów kreskowych. Urządzenie jest również wyposażone w oprogramowanie Win32, które pracuje pod Windows 95/98. Oprogramowanie zapewnia zarządzanie bazą danych towarów (grupy, PLU). Wyświetlacz ciekłokrystaliczny może wyświetlać 6 znaków i 8 cyfr. Przewija on długie komunikaty z prawa na lewo pokazując jednocześnie informację o długości komunikatu. 4 Informacje szczegółowe Urządzenie zasilane jest z baterii 6V. Kasa fiskalna może pracować także w czasie ładowania baterii. Czas ładowania jest nieograniczony, co oznacza, że kasa fiskalna może być podłączona do ładowarki przez cały czas. Jeśli, po zakończeniu drukowania, żaden klawisz nie zostanie wciśnięty w czasie ok. 1 minuty, mechanizm zarządzający przełączy kasę w tryb oszczędzania energii. 6

7 Dopóki nie zostanie wciśnięty jakiś klawisz lub dopóki nie rozpocznie się transmisja danych, kasa pozostaje w stanie uśpienia. 5 Architektura: opis układów funkcjonalnych Płyta główna zasilana jest napięciem stałym 7,5 V. Zawiera ona napęd mechanizmu drukującego i silnik elektryczny. Przy pomocy przetwornika prądu stałego uzyskiwane są napięcia 5 V, 20 V i 12,8 V. Napięcie 20 V wykorzystywane jest do sterowania szufladą (opcja), a napięcie 12,8 V do programowania pamięci fiskalnej. Napięcie 5 V jest napięciem roboczym systemu. Jednostka centralna jest połączona z pamięcią RAM o pojemności 128K i stałą pamięcią o pojemności 256K. Pierwsze 32K pamięci RAM jest wykorzystywane do przechowywania zmiennych roboczych, a pozostała część do przechowywania danych. Pierwsze 64K pamięci ROM jest obszarem programu, a pozostała część obszarem danych. Jednostka pomocnicza jest procesorem typu EM78P447. Służy on do monitorowania jednostki centralnej, ochrony danych, ochrony pamięci fiskalnej, odczytywania klawiatury i sterowania zasilaniem. Kasy pozwalają na drukowanie 24 znaków w wierszu (drukowany jest zestaw znaków 5*7). Pamięć fiskalną można zapisać tylko raz. Nie można jej wyjmować. Jeśli zostanie wyjęta, urządzenie wykryje to i zatrzyma się. Port szeregowy RS 232 jest sterowany przez jednostkę centralną, a największa szybkość transmisji wynosi bodów. W miarę zwiększania się odległości (długość kabla) szybkość transmisji należy zmniejszać. Urządzenie jest wyposażone w układ scalony zegara czasu rzeczywistego. Może on podawać rok, miesiąc, dzień, godzinę, minutę, sekundę i rok przestępny. Z kasy fiskalnej można uzyskać dostęp do zegara czasu rzeczywistego i zmieniać jego ustawienia. Układ scalony zawierający sterownik podświetlenia steruje wyświetlaczem ciekłokrystalicznym. (nie dotyczy MIKRO) 6 Informacje dotyczące obsługi Fiskalizacja koniec pracy trybu szkolnego Klawiszem [ ] wybrać tryb S. Wprowadzić hasło dla trybu S ( ), a następnie nacisnąć klawisz [GOT], (aby wejść do trybu S) Klawiszami [-%], [PLU] wybrać opcję NUMER NIP a następnie nacisnąć klawisz [GOT]. Wybrać opcję FORMAT NIP a następnie nacisnąć klawisz [GOT] Wprowadzić format NIP w następujący sposób: 7

8 a) dla numerów NIP w formacie XXX YYY ZZ ZZ należy podać ciągiem cyfry 3322 i zaakceptować naciskając klawisz [GOT] b) dla numerów NIP w formacie XXX YY YZ ZZZ należy podać ciągiem cyfry 3223 i zaakceptować naciskając klawisz [GOT] Na wyświetlaczu pojawi się komunikat [Podaj NIP (ciąg cyfr)], teraz należy podać ciągiem, jedna za drugą, wszystkie cyfry które zawiera NIP czyli XXXYYYZZZZ i zaakceptować naciskając klawisz [GOT] UWAGA! RAZ ZAPROGRAMOWANEGO NIP-u NIE MOŻNA JUŻ ZMIENIĆ. KONIECZNA JEST WYMIANA PAMIĘCI FISKALNEJ. Sprawdzić poprawność wydrukowanego przez kasę numeru NIP Potwierdzić poprawność zaprogramowania NIP wciskając [1] [GOT] W przypadku popełnienia błędu przy programowaniu NIP wcisnąć [0] [GOT] Zewrzeć styk RESET-u umieszczony na płycie głównej urządzenia Sw1. UWAGA! W tym celu należy otworzyć urządzenie. Styk RESET-u usytuowany na płycie głównej pomiędzy baterią podtrzymującą napięcie na płycie głównej, a złączami. Bateria Reset Sw1 Złącza: BATTERY i BUZZER Kondensator Po wykonaniu RESET-u kasa powinna wydrukować potwierdzenie jego wykonania. Klawiszami [-%], [PLU] wybrać opcję INICJACJA a następnie nacisnąć klawisz [GOT] Wprowadzić aktualny czas w formacie [GGMM][GOT] (np. [1425] [GOT]) Wprowadzić aktualną datę w formacie [DDMMRRRR] (np. [ ] [GOT]) Przejść do trybu SET, klawiszem [ ] wybrać tryb SET. Wprowadzić hasło dla trybu SET ( ), a następnie nacisnąć klawisz [GOT], (aby wejść do trybu SET klawiszami [-%], [PLU] wybrać opcję [STAWKI] a następnie nacisnąć klawisz [GOT] 8

9 Po wyświetleniu komunikatu [Stawka Zwolniona] należy określić pozycję (od 1 do 9 np. 4) pod którą zaprogramowana zostanie stawka zwolniona, zaakceptować naciskając klawisz [GOT] Po wyświetleniu przez kasę komunikatu [Stawki PTU, (ciągiem)] należy ciągiem podać wszystkie stawki które chcemy zaprogramować np Zaakceptować naciskając klawisz [GOT] - Cyfry 2200 oznaczają że jako pierwsza zaprogramowana została stawka 22% - Cyfry 0700 oznaczają że jako druga zaprogramowana została stawka 7% - Cyfry 0000 oznaczają że jako trzecia zaprogramowana została stawka 0% - Jako czwartą stawkę, określono stawkę zwolnioną - Piąta, szósta, siódma, ósma i dziewiąta stawka zostają wykasowane każdorazowym wprowadzeniem ciągu cyfr W sumie w przykładzie konieczne było wprowadzenie dwudziestu cyfr 9 dla wykasowania pięciu niepotrzebnych stawek. (Ogólna liczba wszystkich stawek dostępnych w kasie wynosi 9) Klawiszem [ ] wybrać tryb S. Wprowadzić hasło dla trybu S ( ), a następnie nacisnąć klawisz [GOT], (aby wejść do trybu S) Klawiszami [-%], [PLU] wybrać opcję FISKALIZACJA a następnie nacisnąć klawisz [GOT]. Wprowadzić 8 cyfr numeru unikatowego następnie zatwierdzić klawiszem [GOT] Kasa wydrukuje pierwszy Raport Z, który należy dołączyć do książki serwisowej Kasa została poprawnie ufiskalniona ODCZYT PAMIĘCI FISKALNEJ Zamknięcie kasy fiskalnej, odczyt modułu fiskalnego, który wykonywany jest w obecności Urzędu Skarbowego powinien zostać przeprowadzony w następujący sposób: Klawiszem [ ] wybrać tryb Z. Podać hasło serwisowe ( ) [GOT], wykonać procedurę zamieszczoną w instrukcji programowania i obsługi. UWAGA! Po wykonaniu opisanej czynności kasa nigdy więcej nie będzie mogła wykonać sprzedaży. RESET PAMIĘCI RAM 9

10 Po wystąpieniu błędu fiskalnego zalecane wykonanie RESETU pamięci RAM. W tym celu postępować wg procedury: Klawiszem [ ] wybrać tryb S. Wprowadzić kod Zewrzeć styk RESET-u umieszczony na płycie głównej urządzenia Sw1. UWAGA! W tym celu należy otworzyć urządzenie. Styk RESET-u usytuowany na płycie głównej pomiędzy baterią podtrzymującą napięcie na płycie głównej, a złączami. Bateria Reset Sw1 Złącza: BATTERY i BUZZER Kondensator Po wykonaniu RESET-u kasa powinna wydrukować potwierdzenie jego wykonania. INICJACJA PAMIĘCI RAM PO RESECIE W przypadku konieczności wykonania RESET-u, który przeprowadzić można jedynie w trybie S, należy każdorazowo po zakończonym RESECIE wykonać INICJACJE Klawiszem [ ] wybrać tryb S. Wprowadzić hasło w trybie S, a następnie nacisnąć klawisz [GOT]. Klawiszami [-%], [PLU] wybrać INICJACJA (inicjalizacja pamięci RAM), a następnie nacisnąć klawisz [GOT]. Wpisać czas (format GGMM, GG: godzina 00-24, MM: minuty 00-59), następnie nacisnąć klawisz [GOT]. Wpisać datę (format DDMMRRRR, gdzie DD: dzień, MM: miesiąc, RRRR: rok), a następnie nacisnąć klawisz [GOT]. UWAGA: W wyniku odtworzenia poprzedniego stanu zostanie odtworzona z pamięci fiskalnej wartość licznika Z, wartość obrotu ogółem i wartość podatku ogółem. 10

11 SPRAWDZENIE PUSTEJ PAMIĘCI FISKALNEJ Ta opcja dostępna jest w trybie S do momentu ufiskalnienia urządzenia. Po wybraniu tej opcji urządzenie sprawdza czy zamontowana w kasie pusta pamięć fiskalna działa prawidłowo. Test powinien zakończyć się komunikatem [OK] W przypadku otrzymania komunikatu o błędzie należy skontaktować się z serwisem Centralnym. PROGRAMOWANIE DATY I GODZINY W trybie S możliwe jest dowolne zaprogramowanie ustawień zegara. W trybie SET dozwolone są zmiany czasu jedynie o 1 godzinę w przód lub w tył ponieważ ten tryb pracy kasy dostępny jest również dla użytkownika kasy (hasło 0000) Opcja [CZAS] [GOT] Wprowadzić aktualny czas w formacie [GGMM][GOT] (np. [1425] [GOT]) Opcja [DATA] [GOT] Wprowadzić aktualną datę w formacie [DDMMRRRR] (np. [ ] [GOT]) PROGRAMOWANIE KODU I NUMERU UNIKATOWEGO Ta opcja dostępna jest jedynie dla serwisu centralnego. Urządzenia opuszczają linie produkcyjne z zaprogramowanym kodem i numerem unikatowym. Ponowne wprowadzenie numeru, zmiana numeru na inny jest niemożliwa. DIAGNOSTYKA Klawiszem [ ] wybrać tryb S. W diagnostyce hasło nie jest potrzebne. Korzystając z diagnostyki można przetestować niektóre urządzenia, takie jak drukarkę, wyświetlacz ciekłokrystaliczny, klawiaturę itd. Wpisać 111 i nacisnąć [G1] (testowanie drukarki). Drukarka wydrukuje cyfry od 0 do 9 i znaki od A do Z. Wpisać 222 i nacisnąć [G2] (testowanie wyświetlacza) w celu sprawdzenia wyświetlania. 11

12 Wpisać 333 i nacisnąć [G3] (testowanie klawiatury). Na wyświetlaczu ukaże się kod odczytu klawiszy. Jeśli klawisze są wciskane kolejno, wystąpi błąd. Wpisać 444 i nacisnąć [G4]. Na wyświetlaczu ukaże się oznaczenie wersji oprogramowania kasy fiskalnej. Wpisać 555 i nacisnąć [G5]. Na wyświetlaczu ukaże się aktualny czas. 8 Wpisać 666 i nacisnąć [G6]. Na wyświetlaczu ukaże się hasło trybów Z,X,SET. Klawiszem [ ] wybrać tryb S. Po wejściu w tryb S (hasło: [GOT] wpisać 1111 i nacisnąć [WYPŁ/KAS], wydrukowany zostanie numer unikatowy 7 INFORMACJE TECHNICZNE OSZCZĘDZANIE ENERGII I MONITOROWANIE JEDNOSTKI CENTRALNEJ Urządzenie jest zaprojektowane do zasilania z baterii. Po podłączeniu urządzenia do zewnętrznej ładowarki i jej włączeniu rozpoczyna się automatyczne ładowanie baterii bez względu na to, czy kasa fiskalna jest włączona, czy nie. Oznacza, że bateria może być ładowana przez dowolnie długi czas. W stanie gotowości jednostka centralna, EPM3032ALC, zużywa dużo energii i bateria wyczerpuje się. Dlatego oszczędzanie energii jest tutaj bardzo ważne. Jeśli od zakończenia drukowania przez 5 sekund nie zostanie wciśnięty żaden klawisz, jednostka centralna poinformuje jednostkę pomocniczą, że w danym momencie nie pracuje, a jednostka pomocnicza wyłączy zasilanie i przejdzie w stan gotowości. Po wciśnięciu dowolnego klawisza lub rozpoczęciu transmisji danych jednostka pomocnicza wznowi pracę i automatycznie włączy zasilanie. Jednostka centralna komunikuje się z jednostką pomocniczą raz na 10 ms. Jeśli łączność pomiędzy obydwoma jednostkami zostanie przerwana na 2 sekundy, jednostka centralna może zacząć pracować nieprawidłowo i jednostka pomocnicza ponownie uruchomi jednostkę centralną. PROTOKÓŁ KOMUNIKACYJNY 12

13 Urządzenie wykorzystuje protokół RS232 jako protokół warstwy fizycznej pracujący z największą szybkością transmisji równą bodów. Przy większych odległościach szybkość transmisji powinna być zmniejszona. Domyślna szybkość transmisji wynosi bodów, bez parzystości, z bitem stopu. Wykorzystywane są trzy warstwy komunikacyjne. Dolną warstwą jest RS232, środkową warstwą jest warstwa łącza (transmisji) danych, a górną warstwą jest warstwa aplikacyjna. Dolna warstwa stanowi tanią i o dużej niezawodności warstwę fizyczną. Warstwa łącza (transmisji) danych zapewnia prawidłową transmisję danych pomiędzy komputerem i kasą fiskalną. Podstawową jednostką w górnej warstwie jest 256 bajtów na dane i 3 bajty na polecenie. Innymi słowy długość pakietu jest ustalona na 259 bajtów. WARSTWA KOMUNIKACJI Komputer i kasa fiskalna pracują na zasadzie związku pomiędzy zwierzchnikiem i podwładnym. Komputer jest jednostką nadrzędną, a kasa fiskalna jednostką podporządkowaną. Wszelką komunikację rozpoczyna komputer. Komputer wysyła polecenie połączenia. W poleceniu połączenia zawarta jest transmisja danych. Po uzyskaniu połączenia możliwe jest przesyłanie danych pomiędzy komputerem i kasą fiskalną. Po zakończeniu transmisji danych komputer wysyła polecenie rozłączenia. Kasa fiskalna ponownie ustawia szybkość transmisji na bodów i kończy transmisję danych. Kiedy raport Z1 w kasie fiskalnej nie został jeszcze zamknięty, transmisja danych jest dozwolona. Kasa fiskalna wysyła do komputera polecenie o przerwaniu transmisji. Połączenie Dozwolone? Nie Tak Transmisja danych Komunikat o błędzie Rozłączenie 13

14 Rys. Transmisja danych Instrukcja serwisowa APOLLO MIKRA 8 Schematy połączeń Schemat podłączenia szuflady (parametry: woltaż 12-24V; impedancja < 12 Ohm) Schemat podłączenia wagi (typy: Telestar TL-615) 14

15 Schemat podłączenia czytnika kodów kreskowych 15

16 Schemat podłączenia komputera (przewód dostarczany z kasą) PC 16

17 9 OPIS PRACY Z PROGRAMU PC Instrukcja serwisowa APOLLO MIKRA Kasa pozwala na programowanie działów i PLU za pomocą komputera. Należy skopiować program Np90pm.exe z dyskietki dołączonej do kasy na dysk twardy a następnie uruchomić. Uruchom program Nnp48pm.exe. Wyświetlone zostanie okno systemu WINDOWS. Wprowadź żądane PLU i działy w odpowiednie pola. Aby wprowadzić zaprogramowane dane do kasy użyj Aby ściągnąć uprzednio zaprogramowane w kasie dane należy kliknąć Aby przesłać dane do kasy wykonaj następujące operacje: - Otwórz zakładkę Communication \ Setting, a następnie określ port do którego podłączona została kasa oraz prędkość z jaką chcesz przesyłać dane do kasy. - Zakończ wciskając OK. - Wciśnij - Zaznacz które ustawienia kasy zamierzasz wysłać, kliknij OK. Uwaga!: Przed wykonaniem jakichkolwiek zmian w zaprogramowaniu kasy musisz zawsze wykonać raport dzienny Z Nazwa Cena Numer odnośnego Kod kreskowy bądź numer PLU dla Stawka VAT numer Ograniczenie ceny - CYFRA tak jak w Nazwa 17

18 10 Komunikaty o błędach Występują dwa typy błędów. Jednym z nich jest błąd ogólny, a drugim błąd fiskalny. Po wystąpieniu błędu rozlega się sygnał dźwiękowy i trwa do momentu wciśnięcia klawisza [C] i pokazania się numeru błędu na wyświetlaczu. KOMUNIKATY O BŁĘDACH OGÓLNYCH Komunikaty o błędach ogólnych mają postać ERRXX Nr błędu Opis 01 niedozw. użycie klawisza funkcyjnego w trybach X, Z, SET, S 02 kasa nie pracuje bez wprowadzenia kodu kasjera 03 hasła 04 błąd wprowadzenia kodu serwisowego 05 hasła w trybie X, Z lub SET 06 błąd zerowania pamięci fiskalnej 07 błąd wciśnięcia klawisza [CENA] 09 błąd programowania daty 10 błąd programowania czasu 11 błąd programowania opcji systemu 12 błąd wprowadzenia numeru (wiersza komunikatu lub grupy lub PLU) 13 błąd programowania ograniczenia dla grupy 15 błąd wyboru znaku 18

19 17 błąd zaprogramowania podatku dla grupy 18 błąd zaprogramowania statusu dla grupy 19 błąd zaprogramowania ceny dla grupy 20 błąd połączenia PLU z grupą 21 błąd zaprogramowania ceny PLU 22 błąd wydruku listy kontrolnej PLU 23 błąd zaprogramowania narzutu lub upustu 24 błąd zaprogramowania hasła 25 błąd wciśnięcia klawisza(anul) 26 błąd wyboru -%/+% w SET 27 błąd zapisu dla grupy 29 przekroczenie ograniczenia dla grupy w cenie jednostkowej 30 ilość x cena jednostkowa >= ,99 31 kwota anulowana > kwoty dla grupy 32 wprowadzenie ponad 8 lub 10 lub 14 cyfr 34 zapis PLU bez podania nazwy PLU 35 błąd wprowadzenia ilości 36 błąd w zapisie PLU 37 brak połączenia PLU z grupą 38 błąd wciśnięcia klawisza [KRED] 39 błąd wciśnięcia klawisza [CZEK] 41 błąd wciśnięcia klawisza [SUMA PRZEJ] 42 błąd wciśnięcia klawisza [#] 43 błąd wciśnięcia klawisza [WPŁ KAS] 44 błąd wciśnięcia klawisza [WYPŁ KAS] 45 gotówka w kasie < kwota wypłacona 46 błąd wprowadzenia kodu kasjera 47 błąd ilości cyfr w kodzie paskowym 48 błąd wciśnięcia klawisza [+%] 49 błąd wciśnięcia klawisza [-%] 51 błąd wciśnięcia klawisza [ANUL] 52 błąd wydruku raportu PLU 53 błąd zapisu stawki podatku do pamięci EPROM 54 błąd wydruku raportu X1 lub Z1 55 błąd zerowania kasy fiskalnej 56 urządzenie pracuje już w trybie fiskalnym, nie można wejść ponownie 57 błąd zaprogramowania stawki podatku PTU 58 niemożliwe jest wciśnięcie klawisza [ ] bez zapłacenia 59 niemożliwe przejście do trybu S lub SET przed wydrukowaniem raportu dobowego 60 błąd wprowadzenia numeru identyfikacji podatkowej 19

20 61 błąd zapisu formatu i numeru identyfikacji podatkowej do pamięci EPROM 62 błąd zapisu numeru i kodu unikatowego do pamięci EPROM 63 błąd wciśnięcia [.] 64 błąd wydruku kodu i numeru unikatowego 65 błąd wprowadzenia kodu i numeru unikatowego 67 klawisz pusty (np. klawisz PLU) 68 błąd ustalenia numeru stawki PTU 69 zapis zerowania licznika do pamięci EPROM ponad 200 razy 70 błąd kontroli urządzenia 71 błąd zapisu zerowania licznika do pamięci EPROM 75 błąd formatu numeru identyfikacji podatkowej 76 błąd typu i długości kodu paskowego 77 błąd statusu stawki 78 błąd ustawienia typu kodu paskowego 81 ponad 30 razy zmiana stawek w module fiskalnym 82 błąd przy próbie inicjacji fiskalnej 83 błąd zapisu daty i czasu przed ufiskalnieniem 84 brak resetu i inicjacji fiskalnej przed ufiskalnieniem 85 zapisana pamięć podręczna 86 błąd klawisza ( - ) 87 błąd klawisza ( G ) 88 źle zaprogramowany kod paskowy 89 nie zapisane PLU w pamięci podręcznej 90 przekroczenie liczby cyfr w kwocie powyżej błąd ustawienia jakości druku 92 błąd ustawienia nazwy PLU 93 błąd programowania statusu opakowania zwrotne dla PLU 94 błąd ustawienia ceny opakowania 95 błąd ustawienia statusu opakowania zwrotne dla PLU 96 błąd stosowania niedozwolonej funkcji w trybie opakowań zwrotnych 97 nie wystarczająca pamięć do funkcji anulacji 98 błąd wykonania resetu na życzenie 99 błąd wydruku raportu 100 pamięć fiskalna tylko do odczytu 101 błąd niewykorzystany 102 nie zaprogramowanie stawek PTU przed fiskalizacją 103 ujemna wartość ceny 104 nie wykonano czynności określ. szerokość papieru (tryb SET, ust. szer. papieru) 20

21 KOMUNIKATY O BŁĘDACH FISKALNYCH Instrukcja serwisowa APOLLO MIKRA Komunikaty o błędach fiskalnych mają postać XFE (gdzie X jest nr błędu) Nr błędu Opis 1 błąd zapisu w pamięci fiskalnej ( raportu Z1) 2 błąd ustawienia numeru fiskalnego 3 błąd wykonania po resecie innej operacji niż inicjacja fiskalnej 4 błąd ustawienia trybu fiskalnego 5 błąd ustawienia wydruku fiskalnego 6 przepełnienie pamięci fiskalnej 7 błąd wydruku raportu dziennego 8 błąd wprowadzenia do pamięci fiskalnej flagi potwierdzającej pozytywny status przejścia kasy z trybu szkoleniowego do trybu fiskalnego 9 błąd okresowego spr. statusu o którym mowa przy omawianiu błędu nr.8 10 błąd sumy kontrolnej w pamięci RAM 11 nie zainicjowana pamięć fiskalna 12 podmieniona pamięć fiskalna 21

22 22

23 23 KASA REJESTRUJĄCA APOLLO MIKRA INSTRUKCJA SERWISOWA wersja