2. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu,

Transkrypt

1 Regulamin Space Between Us Łukasz Palus 1 Zakrez Przedmiotowy Niniejszy Regulamin Serwisu Internetowego Space Between Us Łukasz Palus zwany dalej Regulaminem, określa warunki i zasady sprzedaży dokonywanej przez przedsiębiorcę działającego pod firmą Space Between Us Łukasz Palus ul.białowieska 43m Wrocław, posiadającego wpis do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: , REGON , zwanego dalej Space Between Us towarów za pośrednictwem Internetu i poprzez witrynę znajdującą się pod adresem internetowym oraz sprzedaży bezpośredniej. 2 Słowniczek Wyrażenia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają: 1. Space Between Us - Between Us Łukasz Palus ul.białowieska 43m Wrocław Sklep sklep internetowy prowadzony za pośrednictwem strony internetowej 2. Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu, 3. Konto Klienta - indywidualne konto w systemie elektronicznym, prowadzone i zarządzane przez Space Between Us. 3 Postanowienia Ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania pomiędzy Space Between Us a Klientem umów sprzedaży, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość, a także korzystania przez Klienta ze Sklepu. 2. Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów Sklepu. Sprzedaż odbywa się na podstawie wersji niniejszego Regulaminu, obowiązującej w momencie złożenia zamówienia. 3. Klient przed dokonaniem zakupów w Sklepie zobowiązany jest zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu. 4. Klient zobowiązany jest do przestrzegania całości postanowień niniejszego Regulaminu. 5. Warunkiem dokonania przez Klienta zakupu towaru jest potwierdzenie przez niego faktu zapoznania się z obowiązującym Regulaminem, jak również potwierdzenie akceptacji jego pełnej treści. 6. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz z późn. zm.).

2 7. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie wiążą Klienta wyłącznie w sytuacji, w której zostanie zawarta w formie pisemnej stosowna umowa pomiędzy Space Between Us a Klientem, zawierająca odmienne uregulowania. 8. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń, a także do niepodejmowania działań mających na celu wejście w posiadanie informacji niejawnych, będących w posiadaniu Space Between Us. 9. Design Spichlerz zastrzega, że zdjęcia towarów mogą zawierać produkty dodatkowe, nie wchodzące w skład oferty Space Between Us. 4 Przetwarzanie Danych Osobistych 1. Space Between Us zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Klientów zgodnie z przepisami ustawy z dnia z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 (Dz. U. Nr 144, poz z późn. zm.). 2. Klient podając przy składaniu zamówienia swoje dane osobowe wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez firmę Space Between Us w celu realizacji złożonego zamówienia. Podanie prawidłowych danych osobowych w formularzu rejestracyjnym jest niezbędne do przeprowadzenia transakcji zakupu. Space Between Us nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z błędnego podania danych przez Klienta. 3. Space Between Us zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy oraz realizacji zamówienia w wypadku, gdy dane podane przez Klienta podczas rejestracji okażą się niezupełne, błędne lub nieprawdziwe. W takim wypadku Space Between Us uprawniony jest do odstąpienia od zawartej z Klientem umowy w ciągu 3 dni od powzięcia wiadomości, iż podane przez Klienta podczas rejestracji dane są niezupełne, błędne lub nieprawdziwe. 4. Klient może również wyrazić zgodę na przesyłanie informacji handlowych środkami komunikacji elektronicznej. 5. Podane w formularzu zamówienia dane osobowe będą przetwarzane oraz administrowane przez Space Between Us. 6. Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści danych osobowych oraz prawo do żądania ich poprawiania, uzupełniania lub usunięcia na zasadach określonych w art Ustawy o ochronie danych osobowych. 5 Prawa Autorskie

3 1. Space Between Us oświadcza, że wszelkie materiały zamieszczone na stronie internetowej, w tym materiały tekstowe, zdjęciowe, graficzne, dźwiękowe, filmowe oraz ich układ stanowią własność intelektualną Space Between Us bądź podmiotów trzecich. 2. Space Between Us wyłącza możliwość kopiowania, powielania, modyfikacji, dystrybucji bądź innych form komercyjnego wykorzystania materiałów będących własnością Space Between Us, o których mowa w ust. 1, bez uprzedniej pisemnej zgody Space Between Us. 3. Space Between Us wyraża zgodę na niekomercyjne wyświetlanie, pobieranie i drukowanie materiałów będących własnością Space Between Us, o których mowa w ust. 1, z zastrzeżeniem obowiązku umieszczenia widocznej informacji o prawach autorskich Space Between Us przez osobę wykorzystującą te materiały. 6 Ceny, Płatności, Promocje 1. Wszelkie ceny towarów podane w serwisie internetowym Space Between Us wyrażone są w złotych polskich. W opisie towaru wskazana cena brutto. 2. Ceny podane w serwisie internetowym Space Between Us nie zawierają kosztów dostawy. 3. Koszty dostawy są określane każdorazowo w zależności od składanego zamówienia. Koszty dostawy ponosi Klient. 4. Klient dokonuje płatności za towar w formie przelewu bankowego lub płatności gotówką. 5. Przy zakupie towaru na zamówienie, Space Between Us może żądać zapłaty zaliczki. 6. Space Between Us przewiduje możliwość organizowania promocji. Zasady i tryb przeprowadzania promocji będą określane każdorazowo w odrębnych regulaminach. 7Wysyłka i Dostawa 1. Klient może odebrać towar osobiście, po potwierdzeniu tej możliwości przez firmę Space Between Us, bądź odebrać towar wysłany za pośrednictwem firmy kurierskiej. 2. W szczególnych wypadkach czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu, o czym Klient jest niezwłocznie informowany przez Space Between Us. 3. Dostawa towaru nie obejmuje wniesienia towaru do lokalu oraz wszelakich usług dodatkowych świadczonych przez firmy kurierskie, transportowe, montażowe lub firmę Space Between Us.

4 4. Dokument sprzedaży jest Klientowi doręczany wraz z zakupionym towarem lub dostarczany jest przez firmę Space Between Us odrębną przesyłką pocztową. 5. Koszt wysyłki towaru ponosi Klient i jest on doliczany do ceny za zakupiony towar. 6. Towar doręczany jest pod wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia adres na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Space Between Us nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru w sytuacji, gdy Klient podał niewłaściwy adres. 7. Standardowa dostawa obejmuje dostawę od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do Zamiana Towaru, Zwroty i Reklamacje 1. Space Between Us dopuszcza możliwość dokonania wymiany towaru na inny pod warunkiem, że zwracany towar jest nieużywany, nie został zmontowany, jest czysty i posiada niezniszczone opakowanie. O możliwości zamiany towaru każdorazowo decyduje Space Between Us. Wszelkie koszty związane z wymianą pokrywa Klient. 2. Stosownie do przepisów ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr. 22 poz. 271 ze zm.) Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie czternastu dni od daty otrzymania towaru. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. 3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku świadczenia o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą. 4. Różnice pomiędzy wyglądem towaru prezentowanego w serwisie internetowym Space Between Us, a wyglądem towaru dostarczonego do Kupującego, wynikające wyłącznie z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego użytego przez Kupującego podczas składania zamówienia (np. odcień koloru towaru, proporcje towaru, itp.) nie stanowią podstawy do reklamacji zakupionego towaru. 5. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Zwrot ceny dokonywany jest na podany przez Klienta numer rachunku bankowego, przekazem pocztowym bądź w formie gotówki w siedzibie Space Between Us. 6. Zwracany przez Klienta towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń w trakcie transportu. Towar powinien być zwrócony wraz z

5 kompletnym wyposażeniem i akcesoriami oraz dokumentami wydanymi przy jego sprzedaży na adres siedziby Space Between Us. 7. Koszt opakowania i odesłania zwracanego towaru ponosi Klient. 8. Po dostarczeniu towaru Klient powinien sprawdzić w obecności przedstawiciela operatora pocztowego/kuriera czy paczka nie została uszkodzona. W sytuacji stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń Klient obowiązany jest sporządzić protokół szkody na formularzu przedstawiciela operatora pocztowego/kuriera, w którym wskaże powstałe uszkodzenia. 9. Do postępowania reklamacyjnego w przypadku konsumentów stosuje się przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr. 141 Poz ze zm.), w pozostałych przypadkach przepisy dotyczące rękojmi. 10. W przypadku stwierdzenia, że dostarczony towar posiada wady fizyczne bądź jest niezgodny z umową, należy go dostarczyć na adres siedziby Space Between Us wraz z reklamacją zawierającą opis wad i roszczenia Klienta. Koszty dostarczenia reklamowanego towaru ponosi Space Between Us. Żądanie zwrotu tychże kosztów winno być zawarte w treści dokumentu reklamacji. 11. Przesyłki zwrotne lub reklamacyjne wysyłane na koszt Space Between Us lub za pobraniem nie będą przez firmę Space Between Us przyjmowane. 9 Gwarancja 1. Space Between Us może udzielić Klientom na zakupione towary gwarancji, której czas trwania jest uzależniony od rodzaju sprzedawanego towaru. Warunki gwarancji określane są w dokumencie gwarancyjnym załączanym do towaru. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza i nie zawiesza uprawnień Klienta Konsumenta z tytułu niezgodności towaru z umową. 2. Space Between Us zobowiązuje się bezpłatnie usunąć wady ujawnione w okresie gwarancji. 3. Warunkiem skorzystania przez Klienta z gwarancji jest pisemne złożenie reklamacji, a po uzyskaniu stosownego potwierdzenia od Space Between Us, dostarczenie do siedziby Space Between Us zakupionego towaru wraz z kopią dowodu zakupu. 4. Wyłączona jest odpowiedzialność Space Between Us z tytułu gwarancji w przypadku towarów, które w chwili zakupu posiadały uszkodzenia, w tym uszkodzenia mechaniczne (tzw. produkt niepełnowartościowy) i w związku z tym zostały zakupione po niższej cenie. 5. Gwarancja wyłączona jest również, gdy dostarczony do siedziby Space Between Us towar opakowany jest w sposób niezapewniający ochrony przed powstawaniem dalszych uszkodzeń. W takiej sytuacji Space Between Us uprawniony jest do odmowy przyjęcia przesyłki i odesłania towaru bez przeprowadzenia naprawy na koszt Klienta.

6 6. Gwarancja nie obejmuje reklamacji dotyczących naturalnego zużycia wyrobu (w tym ścieranie powierzchni podnóżków i podstaw krzeseł i stołów), mechanicznego uszkodzenia wyrobu, wad spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, wad wyrobów po jakichkolwiek przeróbkach i zmianach konstrukcyjnych oraz naprawach dokonanych samodzielnie, a także spowodowanych niewłaściwym montażem. 7. Gwarancja wyłączona jest w sytuacji, w której zakupiony towar znajduje się poza terytorium Rzeczpospolitej. 8. Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową. 10 Zmiana Regulaminu 1. Space Between Us zastrzega sobie możliwość dokonania zmian niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub/i organizacyjnych. O dokonanych zmianach Klienci zostaną poinformowani w terminie nie krótszym niż 7 dni przed dniem ich wprowadzenia na stronie serwisu internetowego Space Between Us. 2. Zmiana Regulaminu po złożeniu zamówienia nie wpływa na sposób jego realizacji. Zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie zmian są realizowane według dotychczasowych postanowień Regulaminu. 11 Postanowienia Końcowe 1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem r. 2. Treść niniejszego Regulaminu dostępna jest pod adresem internetowym: w zakładce Kontakt i zakładce Kup Teraz oraz w siedzibie. 3. Jeżeli jedno z postanowień niniejszego Regulaminu jest lub będzie bezskuteczne, nie narusza to mocy obowiązującej pozostałych postanowień. W miejsce bezskutecznego postanowienia Regulaminu zastosowana będzie reguła, która jest najbliższa celom nieważnego postanowienia i całego niniejszego Regulaminu. 4. W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie Space Between Us nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie i przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta. 5. Do spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

7