v INSTRUKCJA KONFIGURACJI I OBSŁUGI PLATFORMY SHEEPLA

Transkrypt

1 v INSTRUKCJA KONFIGURACJI I OBSŁUGI PLATFORMY SHEEPLA

2 Spis treści 1. Wstęp Rejestracja i wybór planu taryfowego Pierwsze logowanie i konfiguracja Przewoźnicy Szablony przesyłek Źródła przesyłek Reguły Cennika Dostaw Wydruki Szybka konfiguracja Wizytówki Ustawienia wyświetlania Sesje odbioru Edycja konta Sheepla Dane konta Organizacja Użytkownicy Książka adresowa Przygotowywanie zamówień Nowe zamówienie Tabela zamówień Przygotowywanie przesyłek Nowa przesyłka Statusy przesyłek Tabela przesyłek Zlecenia Instalacja i obsługa Sheepla Desktop App Wygląd i instalacja aplikacji Konfiguracja aplikacji Strona 1 z 60

3 8.3 Korzystanie z aplikacji Ekran: Dokumenty przewozowe Ekran: Raporty zbiorcze Ekran: Wydruk raportów Ekran: Ustawienia Instalacja i obsługa modułu Sheepla na platformie Magento Instalacja modułu Sheepla Konfiguracja modułu Sheepla w panelu administracyjnym sklepu Magento Reguły Cennika Dostaw Zakończenie instalacji Tworzenie przesyłki Zarządzanie tabelą z przesyłkami z panelu administracyjnego sklepu Magento Tworzenie dokumentów przewozowych Drukowanie dokumentów przewozowych Przygotowywanie raportu zbiorczego Zamawianie kuriera Strona 2 z 60

4 1. Wstęp Drogi Użytkowniku! Właśnie czytasz Instrukcję Konfiguracji i Obsługi Platformy Sheepla. Dowiesz się z niej, jak wybrać plan taryfowy odpowiadający potrzebom e-biznesu, a także jak założyć i poprawnie skonfigurować konto Sheepla. Ponadto, nauczysz się, prawidłowo tworzyć przesyłki oraz drukować dokumenty przewozowe, generować raporty zbiorcze i zamawiać kuriera. Dzięki instrukcji zainstalujesz moduł Sheepla na platformie sklepowej Magento, aby zarządzać przesyłkami z poziomu sklepu. Przygotowaliśmy informację dotyczącą aplikacji Sheepla Desktop App, która służy do drukowania dokumentów przewozowych w punktach wydania paczek. Jeżeli masz pytania lub wątpliwości dotyczące poprawnej instalacji i konfiguracji Sheepla, zachęcamy do kontaktu owego: contact-pl@sheepla.com Zespół Sheepla Strona 3 z 60

5 2. Rejestracja i wybór planu taryfowego Krok 1 Wchodzimy na stronę i wybieramy Plan Taryfowy dostosowany do miesięcznego wolumenu przesyłek. Przy wybranym planie abonamentowym klikamy przycisk Rys. 1 Plan taryfowy Sheepla Krok 2 Po wybraniu odpowiedniego planu taryfowego, należy zarejestrować się podając dane użytkownika i organizacji oraz zaakceptować regulamin. Rys. 2 Formularz rejestracyjny Strona 4 z 60

6 Krok 3 Na adres podany podczas zakładania konta zostanie wysłana wiadomość z linkiem aktywacyjnym potwierdzającym rejestrację. Po kliknięciu w link konto będzie aktywne i gotowe do konfiguracji. 3. Pierwsze logowanie i konfiguracja Podczas pierwszego logowania do platformy Sheepla należy skonfigurować ustawienia dotyczące przewoźników, szablonów oraz źródeł. Konfigurację można przeprowadzić na dwa sposoby: poprzez wypełnienie formularza, który automatycznie pojawia się w formie okienka lub w menu w zakładce Konfiguracja. Rys. 3 Okienko formularza konfiguracji konta Sheepla Po zakończonej konfiguracji należy pamiętać, aby zaznaczyć opcję Nie pokazuj mi tego okna przy następnym logowaniu (patrz: pomarańczowa ramka). Do widoku można powrócić klikając na zakładkę Konfiguracja Szybka konfiguracja. Strona 5 z 60

7 W menu w zakładce Konfiguracja, dostępne są dodatkowe opcje: Wydruki, Wizytówki, Ustawienia wyświetlania, Sesje odbioru. Rys. 4 Zakładka Konfiguracja w menu 3.1 Przewoźnicy W celu wysyłania paczki przez operatora logistycznego, z którym podpisaliśmy umowę, za pośrednictwem Sheepla, należy skonfigurować jego konto (w przypadku niektórych przewoźników takich jak Ruch, nie ma konieczności podpisywania umowy z przewoźnikiem). Konto zakładamy, podając login i hasło używane do logowania w systemie przewoźnika. W niektórych przypadkach należy podać więcej danych, takich jak klucz integracyjny, ID kuriera czy numer klienta. Krok 1 Logujemy się do panelu Sheepla używając login i hasło podane podczas rejestracji. Krok 2 Dodawanie przewoźnika. Wchodzimy do zakładki Konfiguracja Przewoźnicy, a następnie klikamy na Po pojawieniu się formularza wypełniamy go zgodnie z danymi uzyskanymi od przewoźnika. WAŻNE: Dane integracyjne konta powinny być takie same jak te, które służą do logowania w systemie przewoźnika. Strona 6 z 60

8 Rys. 5 Dodawanie nowego przewoźnika Krok 2 Po podaniu niezbędnych informacji należy zatwierdzić przewoźnika, klikając Jeżeli kurier wymaga walidacji danych, należy także kliknąć na przycisk Funkcja ta sprawdza poprawność wprowadzonych danych do systemu zgodnie z kryteriami ustalonymi przez przewoźnikach np. login nie może zawierać znaków specjalnych takich jak #, $, &, %, *, etc. WAŻNE: Należy zaznaczyć wszystkie usługi przewoźnika, które będą używane w sklepie. Pamiętaj, że w dowolnej chwili możesz edytować wprowadzone ustawienia. 3.2 Szablony przesyłek Szablony służą do zdefiniowania indywidualnych metod dostawy dostępnych w e-sklepie. Dla każdej usługi wraz z usługami dodatkowymi należy stworzyć oddzielny szablon, który będzie połączony z utworzoną metodą dostawy w sklepie internetowym. WAŻNE: Dla każdej usługi przewoźnika oferowanej przez sklep należy utworzyć osobny szablon przesyłki. Np. jeżeli sklep oferuje usługi kuriera UPS dla metod płatności: pobranie i przedpłata, należy dodać szablony: UPS pobranie oraz UPS przedpłata. Strona 7 z 60

9 Krok 1 Dodawanie szablonu przesyłki. Wchodzimy do zakładki Konfiguracja Szablony przesyłek, a następnie klikamy na Rys. 6 Dane odbiorcy i nadawcy Krok 2 Nadajemy domyślną nazwę dla szablonu, która ma pomóc w identyfikacji. Krok 3 W danych odbiorcy należy zaznaczyć Utwórz szablon przesyłki bez zdefiniowanego odbiorcy, dzięki czemu pobierane będą dane z zamówienia. Krok 4 Wybieramy dane nadawcy, które będą drukowane na liście przewozowym lub etykiecie termicznej. Jeżeli chcemy edytować listę lub dodać nowy kontakt, należy przejść do Książki adresowej. Krok 5 Definiujemy przewoźnika oraz usługę, której dotyczy szablon. Z tego poziomu dodajemy także usługi dodatkowe. W zależności od oferty operatora logistycznego może to być np. COD (pobranie), przesyłka ekspresowa, dodatkowe ubezpieczenie i inne. Strona 8 z 60

10 Rys. 7 Dane usługi WAŻNE: W przypadku niektórych usług dodatkowych przewoźnik może naliczać dodatkowe opłaty. Przed zdefiniowaniem takiego szablonu rekomendujemy zapoznanie się z ofertą cenową przewoźnika. Krok 6 Wybór wizytówki nadawcy. Wizytówka zawiera dane sklepu wraz z logotypem, które ułatwiają komunikację pomiędzy nadawcą a odbiorcą. Jest ona dodawana automatycznie do treści i wysyłanych przez Sheepla, które informują o aktualnym statusie przesyłki. Krok 7 Wybór opcji powiadomienia. Powiadomienia są wysyłane automatycznie do nadawcy oraz odbiorcy poprzez lub SMS. Informują odbiorców o aktualnym statusie przesyłki. WAŻNE: Powiadomienia SMS są dodatkowo płatne. Ich koszt ustalany jest na podstawie cennika Sheepla lub indywidualnie. Strona 9 z 60

11 WAŻNE: W przypadku InPost Paczkomaty należy zaznaczyć opcję Samodzielne dostarczenie do paczkomatu, jeżeli sami będziemy dostarczać przesyłki. Natomiast, jeżeli chcemy, aby kurier odbierał paczki należy zdefiniować Punkt odbioru przy edycji źródła w zakładce Konfiguracja Przewoźnicy. Krok 8 Definiujemy parametry paczek. Jeżeli chcemy na sztywno pobierać wagę z zamówienia, dla każdego szablonu przesyłki należy ustawić Dane paczek. Takie ustawienia obowiązują dla niektórych przewoźników np. DHL i Apaczka. Natomiast, jeżeli potrzebują Państwo dynamicznego pobierania wag z zamówienia, np. 1,000, należy odznaczyć Dane paczek oraz w informacji o wadze wpisać 1,000. Rys. 8 Dane przesyłki i paczki WAŻNE: Jeżeli zamówienia wysyłane są z poziomu sklepu, wagi i wymiary są wpisywane zgodnie z informacjami zawartymi w zamówieniu. Jednostki wpisywanych wymiarów to kilogramy i centymetry. 3.3 Źródła przesyłek Na tym etapie dodajemy źródło, z którego Sheepla będzie pobierać dane dotyczące przesyłki. Źródłami mogą być sklepy internetowe, konta Allegro, pliki Excel/CSV. Sheepla umożliwia zdefiniowanie więcej niż jednego źródła (liczba źródeł jest ograniczona abonamentem wybranym podczas rejestracji). Dzięki tej funkcji możliwe jest zarządzanie Strona 10 z 60

12 przesyłkami z różnych gałęzi sprzedaży w jednym miejscu, przy zachowaniu jednolitego interfejsu. Krok 1 Dodawanie źródła. Wchodzimy do zakładki Konfiguracja Źródła przesyłek, a następnie klikamy na Krok 2 Wybór typu źródła. Wybieramy platformę sklepową, na której pracuje e-sklep lub inny kanał sprzedaży, który będziemy konfigurować, czyli w tym przypadku Magento. Rys. 9 Wybór źródła przesyłki Krok 3 Uzupełniamy nazwę źródła, dzięki której będziemy mogli zidentyfikować kanał sprzedaży, np. nazwę sklepu. Znajdujące się poniżej klucz administracyjny oraz klucz publiczny nadawane są automatycznie. Klucze należy wkleić do zainstalowanego modułu Sheepla w sklepie internetowym. Aby zresetować klucze, należy kliknąć na a następnie WAŻNE: W przypadku konfiguracji źródła Magento należy pamiętać o zaznaczeniu opcji Automatycznego tworzenia przesyłki w module Sheepla zainstalowanym w sklepie. Strona 11 z 60

13 Automatycznie utwórz przesyłkę dla nowego zamówienia Po wpłynięciu zamówienia Sheepla tworzy przesyłkę, która przechodzi w stan do zatwierdzenia. Przed zatwierdzeniem przesyłki możemy ją jeszcze edytować np. poprawić dane odbiorcy, zmienić szablon przesyłki bądź wielkość paczki. Automatyczne zatwierdzanie przesyłki Dzięki tej opcji wszystkie przesyłki są automatycznie zatwierdzane. Kolejnym krokiem jest wydrukowanie dokumentów przewozowych (listu przewozowego lub etykiety termicznej oraz raportu zbiorczego). Zatwierdzone przesyłki można anulować lub skopiować, aby móc je edytować i zatwierdzić ponownie. WAŻNE: Anulowanie przesyłki nie oznacza anulowania jej w systemie przewoźnika. Krok 4 Jednostki miar. Aby utworzyć prawidłowo przesyłkę w systemie przewoźnika poprzez Sheepla, należy określić, jakie jednostki miar produktów są wysyłane ze sklepu wraz zamówieniem, tj., jeśli produkty mają parametry podane w gramach i milimetrach, to ustawiamy Gram i Milimetr. Odpowiednio, jeśli są to kilogramy i centymetry Kilogram i Centymetr. Zapisujemy zmiany. Prawidłowe ustawienie tych parametrów zabezpieczy nadawcę przed poniesieniem dodatkowych kosztów związanych z nieprawidłową wagą lub wymiarami paczek. WAŻNE: Jeżeli Państwa sklep nie wysyła informacji o jednostkach miar, prosimy ustawić Kilogram i Centymetr. Jeżeli w panelu posiadają Państwo więcej niż jedno źródło, prosimy edytować jednostki w każdym źródle osobno. Krok 5 Parametry źródła. W przypadku platform sklepowych wpisujemy adres www sklepu, w przypadku Magento: nazwa.com. Strona 12 z 60

14 3.4 Reguły Cennika Dostaw Reguły Cennika Dostaw to funkcja w panelu Sheepla, która umożliwia zarządzanie metodami dostaw i ich cenami w kasie sklepu (checkout). Cennikiem dostaw zarządza się przez reguły, w których skład wchodzą: warunki koszyka: wymiary, waga, liczba produktów, wartość produktów warunki adresu: adres odbiorcy (miasto, państwo, kod pocztowy) warunki produktu: kategoria, atrybuty warunki specjalne: data i godzina złożenia zamówienia, data i godzina odbioru przesyłki Krok 1 Aby aktywować funkcję, należy w panelu Sheepla wejść w zakładkę Konfiguracja Źródła przesyłek Edycja źródła i zaznaczyć Aktywuj Reguły Cennika Dostaw. Następnie, trzeba zmienić ustawienia w panelu sklepu i tam aktywować Dynamic Pricing w konfiguracji modułu Sheepla. WAŻNE: Pamiętaj, że aktywowanie Reguł Cennika Dostaw konieczne jest zarówno w panelu Sheepla, jak i w module na platformie e-commerce. Krok 2 Po aktywacji automatycznie utworzona zostaje Podstawowa reguła, którą należy edytować. Podstawowej reguły nie można usunąć. Rys. 10 Widok po aktualizacji Reguł Cennika Dostaw Krok 3 Po kliknięciu na ikonę edycji pojawi się strona edycji reguły, gdzie można edytować nazwę reguły oraz dodać metody dostawy. Dla każdej z dodanych metod należy ustawić cenę dostawy, zgodną z tą, która ustawiona jest w sklepie. Strona 13 z 60

15 Rys. 11 Edytowanie metod dostawy w regule podstawowej Krok 4 Po zdefiniowaniu wszystkich elementów reguły należy kliknąć na Krok 5 Aby dodać regułę, należy wejść do zakładki Konfiguracja Źródła przesyłek Edycja źródła, a następnie kliknąć na przycisk Krok 5 Pierwszym krokiem jest nadanie domyślnej nazwy regule np. Dzień Darmowej Dostawy. Rys. 12 Dodawanie reguły cennika dostaw Krok 6 Następnie należy określić poszczególne warunki dla reguły. Używając znaków matematycznych <, >, <=, >=, =, można określić największy i najmniejszy wymiar Strona 14 z 60

16 produktu, całkowitą liczbę przedmiotów w koszyku, sumaryczną wysokość i objętość przedmiotów, całkowitą cenę produktów, oraz całkowitą wagę przedmiotów. Po ustawieniu warunków należy kliknąć WAŻNE: Dla danej reguły wystarczy ustawić jeden warunek np. tylko warunek koszyka. Rys. 13 Określanie warunków koszyka Krok 7 W okienku Warunek adresu należy określić szczegóły dotyczące miejsca odbioru (miasto, państwo oraz kod pocztowy). Za pomocą relacji zaczyna się od, =,!= (nie równa się), zawiera się w można zdefiniować warunek dla odbiorców z innych krajów, konkretnych rejonów Polski lub miast. Po ustawieniu warunków należy kliknąć WAŻNE: Pamiętaj, że można wprowadzić więcej niż jeden warunek adresu dla jednej reguły! Strona 15 z 60

17 Rys. 14 Określanie warunków adresu Krok 8 W okienku Warunek produktu należy zdefiniować szczegóły dotyczące produktów i ich cech. Posługując się znakami matematycznymi, można określić m.in. wymiar, cenę czy wagę produktów, natomiast słownie definiujemy atrybuty wchodzące do reguły. Po ustawieniu warunków należy kliknąć Rys. 15 Określanie warunków specjalnych produktu Strona 16 z 60

18 Krok 9 W okienku Warunek specjalny możesz wybrać z listy rozwijanej dzień tygodnia oraz określić warunek dla daty złożenia zamówienia (<, >, =, <=, >=). Po ustawieniu warunków należy kliknąć Rys. 16 Określanie warunków specjalnych Krok 10 Ostatnim krokiem jest wybranie metody dostawy, dla której dana reguła będzie obowiązywać. Po zaznaczeniu określonego przewoźnika należy kliknąć na Rys. 17 Okienko wyboru metody dostawy Krok 11 Na koniec należy kliknąć Strona 17 z 60

19 3.5 Wydruki Zakładka Wydruki służy do skonfigurowania ustawień drukowania dokumentów przewozowych. W celu ustawienia parametrów prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta. Rys. 18 Aktywowanie Klienta Drukowania Sheepla 3.6 Szybka konfiguracja Zakładka Szybka konfiguracja pozwala na konfigurację ustawień konta Sheepla w jednym okienku (tym samym, które pojawia się przy pierwszym logowaniu). 3.7 Wizytówki Zakładka Wizytówki służy do ustawienia wizytówki firmy, która będzie potem widoczna w ach wysyłanych do klientów sklepu, np. w wiadomości informującej o nadaniu przesyłki. Strona 18 z 60

20 Rys. 19 Widok wizytówki załączonej w mailu do klienta sklepu Po kliknięciu w link znajdujący się w u, klient jest przekierowany do strony zawierającej szczegóły przesyłki. Rys. 20 Widok szczegółów przesyłki Strona 19 z 60

21 Krok 1 Dodawanie wizytówki. Wchodzimy do zakładki Konfiguracja Wizytówki, a następnie klikamy na Rys. 21 Dodawanie nowej wizytówki Krok 2 Następnie należy dodać logo wizytówki, wpisać nazwę nadawcy i nazwę wizytówki. Należy także podać niezbędne dane, które będą widoczne dla klienta, takie jak nazwa firmy, adres , numer telefonu czy strona www sklepu internetowego. Krok 3 Zaznaczamy opcję Wyświetl w powiadomieniach owych logo Sheepla. Krok 4 Na koniec klikamy Wizytówka zostaje automatycznie dodana. Strona 20 z 60

22 3.8 Ustawienia wyświetlania Zakładka Ustawienia wyświetlania pozwala na konfigurację widoku tabeli przesyłek i zamówień. W obu przypadkach można wybrać listę wierszy na stronie, elementy, które mają być wyświetlane oraz to, w jakiej kolejności pojawiają się w tabeli. Rys. 22 Konfiguracja ustawień wyświetlania tabeli przesyłek i zamówień Po wybraniu opcji wyświetlania obu tabel należy kliknąć 3.9 Sesje odbioru Sesja odbioru to zbiór przesyłek przypisanych do konkretnej transzy. Domyślna sesja odbioru w aplikacji jest jedna. Liczbę i nazwę sesji można ustawić w zakładce w panelu Sheepla. Sesje odbioru mogą być wykorzystane w sytuacji, kiedy jest dużo przesyłek, a wysłanych ma być tylko ich część. Tej części przypisujemy określoną sesję odbioru, co pozwala na wyodrębnienie konkretnych przesyłek i wygenerowanie raportu zbiorczego tylko dla tej partii. Strona 21 z 60

23 Krok 1 Dodawanie sesji odbioru. Wchodzimy do zakładki Konfiguracja Sesje odbioru, a następnie klikamy na Krok 2 Następnie nadajemy nazwę sesji odbioru. Rys. 23 Dodawanie sesji odbioru Krok 3 Na zakończenie klikamy Sesja odbioru zostaje automatycznie dodana. Sesję odbioru definiujemy przy zatwierdzaniu przesyłki. Rys. 24 Wybór sesji odbioru przy zatwierdzaniu przesyłki Sesje odbioru można wykorzystać przy generowaniu raportu zbiorczego. W zakładce Przesyłki należy najechać na przycisk Raport zbiorczy i kliknąć na przewoźnika. Następnie można wybrać, dla której sesji odbioru dokument ma zostać utworzony. Strona 22 z 60

24 Rys. 25 Wybór sesji odbioru przy generowaniu raportu zbiorczego 4. Edycja konta Sheepla 4.1 Dane konta Zakładka Dane konta daje użytkownikowi możliwość edycji danych przypisanych do konta Sheepla. W zakładce można zmienić wszystkie dane poza adresem . Ponadto, można także zmienić hasło konta. Po kliknięciu na w których należy wpisać nowe hasło. pojawią się dwa dodatkowe okienka, Na koniec należy kliknąć i zmiany zostaną automatycznie zapisane. Rys. 26 Edycja danych właściciela konta Strona 23 z 60

25 4.2 Organizacja Zakładka Organizacja posiada dwie funkcje. Pierwszą z nich jest tworzenie oddziałów organizacji, które odpowiadają poszczególnym filiom danej firmy. W ten sposób przesyłki mogą być wysyłane do wewnętrznych podmiotów przedsiębiorstwa. Oddziały organizacji mogą również służyć, jako stacjonarne punkty odbioru przesyłek. W celu ustawienia parametrów prosimy skontaktować się z Działem Obsługi Klienta. Krok 1 Dodawanie nowego oddziału organizacji. Wchodzimy do zakładki Konto Organizacja, a następnie klikamy na Krok 2 Następnie nadajemy nazwę oddziału organizacji. Rys. 27 Dodawanie nowego oddziału organizacji Krok 3 Na koniec klikamy Oddział organizacji zostaje automatycznie dodany. 4.3 Użytkownicy Zakładka Użytkownicy pozwala na udostępnienie danego konta Sheepla kolejnemu użytkownikowi poprzez stworzenie dla niego nowego konta, które ma ograniczone funkcje. Rys. 28 Widok panelu Użytkownika przypisanego do konta Sheepla (brak zakładki Konto) Krok 1 Dodawanie nowego użytkownika. Wchodzimy do zakładki Konto Użytkownicy, a następnie klikamy na Strona 24 z 60

26 Krok 2 Następnie należy podać adres , hasło oraz imię i nazwisko nowego użytkownika. Rys. 29 Dodawanie nowego użytkownika Krok 3 Na koniec klikamy bazy. Nowy użytkownik zostaje automatycznie dodany do 5. Książka adresowa W zakładce Książka adresowa znajdują się dane klientów. Można edytować, usuwać oraz dodawać kontakty czy przypisać nowy adres istniejącemu już kontu. Dane z książki adresowej mogą być potem wykorzystane podczas tworzenia zamówienia bądź przesyłki. Strona 25 z 60

27 Rys. 30 Wygląd kontaktu w książce adresowej 6. Przygotowywanie zamówień 6.1 Nowe zamówienie Krok 1 Nowe zamówienie można utworzyć na dwa sposoby: bezpośrednio wchodząc w zakładkę Zamówienia Nowe zamówienie lub wchodząc w zakładkę Zamówienia, a następnie klikając na przycisk Krok 2 Dane odbiorcy można wypełnić ręcznie lub posługując się funkcją Szukaj, która wykorzystuje kontakty zapisane w Książce adresowej. Następnie należy sprawdzić czy dane odbiorcy zgadzają się z danymi osoby kontaktowej. Strona 26 z 60

28 Rys. 31 Dodawanie danych odbiorcy Krok 3 Następnie podajemy dane zamówienia. Po ich wpisaniu klikamy na przycisk Rys. 32 Dodawanie danych zamówienia Krok 4 Po dodaniu danych odbiorcy i zamówienia należy zdefiniować metody i koszty dostawy. Źródło i szablony są wybierane ze wcześniej skonfigurowanych opcji w menu. Strona 27 z 60

29 Rys. 33 Wybieranie metod i kosztów dostawy Krok 5 Jeżeli zamówione produkty nie mieszczą się w jednej paczce, należy ustawić opcję Wielopaczkowości. W takim przypadku definiujemy parametry paczki, a następnie klikamy na Rys. 34 Wybieranie opcji Wielopaczkowości Krok 6 Na zakończenie klikamy lub jeśli chcemy stworzyć kolejne zamówienie. Zamówienie zostaje automatycznie zapisane i można potem zobaczyć jego szczegóły, edytować, czy też usunąć w zakładce Zamówienia. 6.2 Tabela zamówień Wszystkie zamówienia są widoczne w zakładce Zamówienia. Podzielone są one na osiem kategorii: Wszystkie, Nowe, Dostarczany, Dostarczony do punktu, Zakończone, Szczególne, Anulowane i Usunięte. Strona 28 z 60

30 Rys. 35 Tabela zamówień Zamówienia można też filtrować. Wystarczy kliknąć na Filtry i pojawi się okienko filtrowania. Rys. 36 Okienko filtrowania zamówień Zamówienia mogą być wyszukiwane po ich numerze ID, typie źródła lub przedziale czasowym (od dnia do dnia ). Po wybraniu odpowiednich opcji należy kliknąć Strona 29 z 60

31 7. Przygotowywanie przesyłek 7.1 Nowa przesyłka Krok 1 Aby utworzyć nową przesyłkę, należy wejść do zakładki Przesyłki Nowa przesyłka. Krok 2 Następnie należy wybrać szablon przesyłki (z szablonów, które zostały wcześniej skonfigurowane) oraz podać dane odbiorcy, które mogą być pobrane z książki adresowej. Dane nadawcy są wpisane domyślnie. Rys. 37 Dodawanie danych odbiorcy i nadawcy Krok 3 Po wpisaniu danych odbiorcy i nadawcy należy wybrać przewoźnika, wizytówkę oraz określić ustawienia powiadomień. Strona 30 z 60

32 Rys. 38 Wybieranie danych usługi Krok 4 Ostatnim krokiem jest określenie danych przesyłki, to jest wybór typu paczki zamówienia i ewentualnie dodanie opisu. Rys. 39 Definiowanie danych przesyłki i paczki Krok 5 Po kliknięciu pojawi się podsumowanie przesyłki zawierające wszystkie wcześniej podane informacje. Jeżeli chcemy od razu zatwierdzić przesyłkę, należy nacisnąć lub Strona 31 z 60

33 Rys. 40 Podsumowanie przesyłki 7.2 Statusy przesyłek Przesyłki w Sheepla mogą posiadać jeden z pięciu statusów: W przygotowaniu, Do wysyłki, Doręczona, Oczekuje na raport zbiorczy lub Odrzucenie zgłoszenia. Najważniejszym statusem jest ten ostatni, ponieważ wskazuje na problemy z wygenerowaniem przesyłki. Jeżeli przesyłka po zatwierdzeniu otrzyma status Odrzucenie zgłoszenia, należy wykonać następujące czynności: Krok 1 W panelu administracyjnym Sheepla wchodzimy do zakładki przesyłki i klikamy na szczegóły zamówienia. Krok 2 Jeżeli przyczyna błędu nie została podana, należy sprawdzić, czy wszystkie dane przesyłki (adres, numer telefonu, adres , parametry przewoźnika) są wpisane poprawnie. Krok 3 Jeżeli jakieś dane zostały wpisane w nieprawidłowym formacie, należy kliknąć na Krok 4 W skopiowanej przesyłce zmieniamy błędne dane na poprawne. Krok 5 Na koniec zapisujemy, a następnie zatwierdzamy przesyłkę. Strona 32 z 60

34 Jeżeli dla nowo utworzonej i zatwierdzonej przesyłki ponownie pojawi się komunikat Odrzucenie zgłoszenia, prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta. 7.3 Tabela przesyłek Wszystkie przesyłki są widoczne w zakładce Przesyłki. Dzielą się na: Wszystkie, Tworzone, W transporcie, Oczekujące w punkcie, Doręczone, Szczególne, Anulowane i Usunięte. Rys. 41 Tabela przesyłek Przesyłki można filtrować. Wystarczy kliknąć na Filtry, a pojawi się okienko filtrowania. Rys. 42 Okienko filtrowania przesyłek Przesyłki mogą być wyszukiwane po rodzaju przewoźnika, statusie lub typie źródła. Po wybraniu odpowiednich opcji należy kliknąć Pod tabelą znajdują się przyciski: Zatwierdź, Przypisz kategorię, Drukuj, Usuń, Dokument przewozowy, Raport zbiorczy, Zamów kuriera. Strona 33 z 60

35 Rys. 43 Przyciski znajdujące się na dole tabeli przesyłek Funkcja służy do zatwierdzania przesyłek. Po wybraniu przesyłek do zatwierdzenia należy kliknąć na przycisk. Następnie system przekieruje nas do nowego okna, gdzie również trzeba nacisnąć przycisk Jeżeli przesyłka została prawidłowo utworzona, numer CTN zostanie wygenerowany i pojawi się widok wszystkich przesyłek. Rys. 44 Zatwierdzanie przesyłki Przycisk służy do przydzielenia danej przesyłki do określonej kategorii. Dzięki temu łatwo znaleźć przesyłki, które mają takie same cechy i należą do tej samej kategorii. Aby ikony kategorii były widoczne w zakładce Przesyłki, należy zaznaczyć wyświetlanie Kategorii w Tabeli przesyłek w zakładce Konfiguracja Ustawienia wyświetlania. Rys. 45 Widok tabeli przesyłek z włączoną funkcją wyświetlania kategorii Aby przypisać kategorię, należy najpierw zaznaczyć wybrane przesyłki, a następnie kliknąć na przycisk Po przekierowaniu na nową stronę należy zaznaczyć Strona 34 z 60

36 odpowiednią kategorię. Znaczenie i cechy kategorii określane są przez użytkownika konta Sheepla. Rys. 46 Przypisywanie kategorii przesyłce Przycisk służy do wygenerowania etykiety grupowej. Po kliknięciu na przycisk pojawi się komunikat, gdzie należy wybrać OK. Następnie dokument zostanie wygenerowany i automatycznie pobrany w formacie PDF. Rys. 47 Komunikat generowanie etykiety grupowej Jeżeli chcemy usunąć przesyłkę, należy najpierw zaznaczyć daną przesyłkę, a następnie kliknąć przycisk Na koniec, w okienku komunikatu, należy kliknąć OK. Rys. 48 Komunikat usunięcia przesyłki Strona 35 z 60

37 Aby wydrukować etykiety termiczne DPD lub Ruchu, należy najechać na przycisk a następnie wybrać odpowiedniego przewoźnika. Po przekierowaniu na nową stronę należy kliknąć wygenerują się automatycznie., dzięki czemu etykiety termiczne Rys. 49 Drukowanie etykiety termicznej Ruchu Aby wygenerować raport zbiorczy, należy najechać na przycisk a następnie wybrać odpowiedniego przewoźnika. Po przekierowaniu na nową stronę należy wybrać przesyłki, dla których ma być wygenerowany raport, a następnie kliknąć na formacie PDF. Po kliknięciu na przycisk raport jest automatycznie pobrany w Rys. 50 Generowanie raportu zbiorczego Aby zamówić kuriera, należy kliknąć na przycisk a następnie wybrać odpowiedniego przewoźnika. Po przekierowaniu na nową stronę, należy wybrać przesyłki, które mają zostać wysłane (inne można usunąć z listy za pomocą czerwonego krzyżyka). Strona 36 z 60

38 Następnie należy ustawić adres, datę i czas odbioru oraz dopisać ewentualne uwagi dla kuriera. Ostatnim krokiem jest kliknięcie na przycisk Rys. 51 Zamawianie kuriera 7.4 Zlecenia Zakładka Zlecenia zawiera spis zleceń odbioru przesyłek, które są wygenerowane po zamówieniu kuriera w panelu Sheepla. Aby zobaczyć zlecenia, należy wejść do zakładki Przesyłki Zlecenia. Rys. 52 Tabela zleceń W tabeli zleceń można sprawdzić, czy zlecenie zostało potwierdzone przez kuriera (patrz: Numer potwierdzenia). Strona 37 z 60

39 Ponadto, można także zobaczyć szczegóły zamówienia, które są dostępne po kliknięciu na ikonę znajdującą się przy prawej krawędzi tabeli (patrz: pomarańczowa ramka). Rys. 53 Widok szczegółów zamówienia Z tej zakładki można także zobaczyć szczegóły poszczególnych przesyłek wchodzących w skład zlecenia. Po kliknięciu na ich numer EDTN zostaniemy przekierowani na stronę przesyłki. 8. Instalacja i obsługa Sheepla Desktop App 2.0 Sheepla Desktop App 2.0 jest aplikacją desktopową, czyli taką, która jest instalowana na komputerze jej użytkownika. Aplikacja służy do drukowania dokumentacji przewozowej. Umożliwia także wydruk raportów na podstawie przesyłek. 8.1 Wygląd i instalacja aplikacji Dostęp do aplikacji jest możliwy po bezpośrednim kontakcie z Działem Obsługi Klienta, który prześle skompresowane pliki w formacie RAR. Można je rozpakować za pomocą programów 7-Zip, WinRAR, itp. Aby włączyć aplikację, należy kliknąć na plik «sheepla.client.shop2_0» [typ pliku: Aplikacja] znajdujący się w folderze Klient. Do prawidłowej pracy z aplikacją Sheepla Desktop App 2.0 konieczna jest instalacja programu: Strona 38 z 60

40 Microsoft SQL Server Compact 4.0 darmowy program Microsoft służący do obsługiwania aplikacji, dostępny pod oficjalnym linkiem Microsoft Aby usprawnić pracę aplikacji, sugerujemy jeszcze instalację programu Sumatra PDF, który jest darmowym, szybkim czytnikiem do obsługi formatów PDF, ebook (epub, Mobi), XPS, DjVu, CHM, komiksy (CBZ i CBR). Program jest dostępny pod tym linkiem Dzięki niemu można wyświetlać, edytować oraz drukować pliki PDF pobrane z aplikacji Sheepla. Aplikacja składa się z 4 widoków: Dokumenty przewozowe ekran edycji danych odczytanych z kodu kreskowego ID zamówienia i ich drukowania w postaci dokumentacji przewozowej Raporty zbiorcze ekran tworzący i drukujący raporty zbiorcze wybranych przewoźników (numer zamówienia, numer przesyłki, odbiorca) na podstawie danych Drukowanie raportów ekran wyświetlający szczegółowe dane raportów (przewoźnik, numer raportu, sesja odbioru 1, liczba przesyłek) przygotowanych do druku Ustawienia - ekran ustawień głównych (klucze administracyjne i API do komunikacji z platformą Sheepla, wybór drukarki termicznej, wersja językowa) 1 Sesja odbioru to zbiór przesyłek przypisanych do konkretnej transzy. Domyślna sesja odbioru w aplikacji jest jedna. Liczba i nazwa sesji pobierane są z konta Sheepla użytkownika. Strona 39 z 60

41 Rys. 54 Ekran startowy aplikacji Sheepla 8.2 Konfiguracja aplikacji Krok 1 Aby skonfigurować aplikację Sheepla Desktop App 2.0, należy najpierw otworzyć program i wejść w ekran Ustawienia. Rys. 55 Widok ekranu Ustawienia Strona 40 z 60

42 Krok 2 Następnie w części Komunikacja należy wkleić w odpowiednie okienka następujące dane: Klucz administracyjny znajdujący się w danych o źródle dodanym na platformie Sheepla w zakładce Źródła przesyłek (klucz jest automatycznie generowany przez Sheepla) Rys. 56 Kopiowanie klucza administracyjnego z panelu Sheepla Klucz administracyjny etykiet znajdujący się w panelu Sheepla w zakładce Konfiguracja Wydruki przy zaznaczonej opcji Aktywuj zdalne drukowanie dokumentów przewozowych (klucz wygeneruje się automatycznie) Rys. 57 Kopiowanie klucza administracyjnego etykiet z panelu Sheepla Strona 41 z 60

43 Adres WebAPI ( oraz Klucz API Etykiet są automatycznie wpisane do danych w Ustawieniach aplikacji i nie ma potrzeby ich edycji. Resztę ustawień należy skonfigurować zgodnie ze swoimi preferencjami i potrzebami. Krok 3 W następnej kolejności należy podłączyć drukarkę termiczną do swojego komputera i zainstalować wymagane sterowniki. Jeśli aplikacja wykryje drukarkę, należy ją wybrać spośród drukarek wyświetlanych w Ustawieniach i określić jej język (EPL, ZPL). WAŻNE: Sheepla Desktop App 2.0 umożliwia wydruk etykiet na drukarkach termicznych Zebra i Epson. Aby aplikacja mogła automatycznie komunikować się z panelem Sheepla i drukować etykiety, należy ustawić etykietę termiczną, jako rodzaj dokumentu przewozowego w panelu Sheepla w zakładce Przewoźnicy. Rys. 58 Ustawienia dokumentów przewozowych w zakładce Przewoźnicy w panelu Sheepla 8.3 Korzystanie z aplikacji Ekran: Dokumenty przewozowe Ekran Dokumenty przewozowe służy do wyświetlania danych przesyłki, którą wyszukujemy po numerze identyfikacyjnym zamówienia. Aby zobaczyć szczegóły przesyłki, klikamy na ekran Dokumenty przewozowe, a następnie skanujemy ID zamówienia za pomocą skanera kodów kreskowych lub wpisujemy numer ręcznie. Aby pobrać dane zamówienia, klikamy na strzałkę znajdującą się w okienku. Strona 42 z 60

44 Rys. 59 Widok ekranu Dokumenty przewozowe Na ekranie wyświetlą się dane przesyłki, między innymi: imię i nazwisko odbiorcy, adres, liczba paczek oraz informacja o możliwości sortowania. Aplikacja zasygnalizuje każdą zmianę treści w okienkach poprzez zmianę koloru obramowania z szarego na niebieski. W prawym oknie wyświetlane są właściwości przesyłki takie jak typ dokumentacji, obsługujący ją przewoźnik oraz oferowana przez niego usługa Ekran: Raporty zbiorcze Aby wygenerować raport zbiorczy, należy najpierw wybrać przewoźnika, którego raport ma dotyczyć, oraz sesję odbioru. Następnie pojawi się lista przesyłek z danymi takimi jak: numer zamówienia, numer przesyłki, odbiorca. Po lewej stronie w kolumnie Wydruk można odznaczyć te przesyłki, których nie chcemy umieścić w raporcie zbiorczym. Aby zapisać raport zbiorczy, klikamy Utwórz i Drukuj. Raport zbiorczy zostanie automatycznie wydrukowany i zapisany. Jego podgląd jest dostępny w ekranie Wydruk raportów oraz w dedykowanym folderze, którego lokalizację została określona w Ustawieniach. Strona 43 z 60

45 Rys. 60 Widok ekranu Raporty zbiorcze Ekran: Wydruk raportów W tym ekranie dostępna jest lista wszystkich zapisanych raportów, które zostały utworzone w ekranie Raporty zbiorcze. Można uzyskać tu wszystkie dane dotyczące raportu (numer raportu, przewoźnik, sesja odbioru, liczba przesyłek) po kliknięciu na raport wyświetlą się w okienku po prawej stronie. WAŻNE: Dostęp do raportu jest dostępny tylko przez 14 dni. Po tym czasie podgląd będzie możliwy wyłącznie w dedykowanym Folderze. Strona 44 z 60

46 Rys. 61 Widok ekranu Drukowanie raportów Ekran: Ustawienia W ekranie Ustawienia, poza wprowadzeniem kluczy administracyjnych, można dokonać wyboru drukarki i obsługiwanego przez nią języka (ZPL, EPL), szerokości marginesów, etykiet, lokalizacji folderów, w których będą zapisywane pliki z raportami zbiorczymi oraz wersji językowej (angielski, polski). Strona 45 z 60

47 Rys. 62 Widok ekranu Ustawienia 9. Instalacja i obsługa modułu Sheepla na platformie Magento Sheepla oferuje dwa typy integracji z platformami sklepowymi: aktywną oraz pasywną. Integracja Sheepla z platformą Magento to pierwszy typ integracji i polega na instalacji modułu Sheepla, który wykorzystuje natywny system wtyczek dla danego sklepu internetowego. Dzięki temu, użytkownik może tworzyć przesyłki i kontrolować cały proces ich wysyłki bez konieczności logowania się i korzystania z interfejsu graficznego platformy Sheepla. 9.1 Instalacja modułu Sheepla Krok 1 Instalacja modułu Sheepla następuje przez Magento Connect Krok 2 Wybieramy opcję Zainstaluj teraz. Aby kontynuować rejestrujemy się lub, jeśli posiadamy już konto, logujemy się na stronie Magento Connect. Strona 46 z 60

48 Krok 3 W formularzu wybieramy opcję Magento Connect 2.0. Dokonujemy akceptacji umowy licencyjnej i klikamy Get Extension Key. Kopiujemy wygenerowany klucz. Rys. 63 Pobieranie klucza Krok 4 Następnie logujemy się do panelu administracyjnego sklepu i wchodzimy do zakładki System Magento Connect Magento Connect Manager. Krok 5 Na nowej stronie w górnym panelu wchodzimy w zakładkę Settings, gdzie w polu Preferred State wybieramy Beta i klikamy na Save Settings. Rys. 64 Ustawienia Magento Connect Krok 6 Po zapisaniu ustawień, wracamy do zakładki Extensions i wklejamy skopiowany wcześniej klucz w polu Paste extension key to install. Następnie klikamy na przycisk Install. W przypadku braku zainstalowanego rozszerzenia Community wymaganego do instalacji modułu Sheepla, pojawi się komunikat z prośbą o instalację. Aby potwierdzić, wybieramy opcję Kontynuuj. Rys. 65 Instalowanie modułu Sheepla Strona 47 z 60

49 WAŻNE: Jeżeli po instalacji modułu Sheepla w sklepie pojawi się strona z błędem 404, należy najpierw wylogować się, a następnie ponownie zalogować się do panelu administracyjnego sklepu Magento. 9.2 Konfiguracja modułu Sheepla w panelu administracyjnym sklepu Magento Krok 1 Zakładamy konto na platformie Sheepla, wybierając plan taryfowy na podstawie szacunkowej liczby przesyłek a następnie konfigurujemy je. Krok 2 Po udanej konfiguracji konta Sheepla, logujemy się ponownie do panelu administracyjnego sklepu i wchodzimy do zakładki System Configuration, gdzie w panelu bocznym wybieramy Sales Sheepla. Krok 3 Następnie, w polu Ustawienia uzupełniamy klucze API: administracyjny i publiczny. Oba klucze zostaną wygenerowane po konfiguracji konta w panelu Sheepla. Po zalogowaniu się do panelu administracyjnego Sheepla wchodzimy do zakładki Konfiguracja Źródła przesyłek, a następnie klikamy na źródło Magento. Krok 4 W tym samym polu zaznaczamy też, czy przesyłki Sheepla mają być tworzone automatycznie na podstawie wpływających do sklepu zamówień. Rys. 66 Uzupełnienie kluczy API: administracyjnego i publicznego Strona 48 z 60

50 Krok 5 Następnie należy utworzyć metody dostawy dla sklepu i powiązać je z szablonami przesyłek, które wcześniej utworzyliśmy w panelu Sheepla. Rys. 67 Tworzenie metod dostaw i powiązywanie ich z szablonami przesyłek Krok 6 Na koniec zapisujemy ustawienia klikając Save Configuration. 9.3 Reguły Cennika Dostaw Dodatkową usługą Sheepla jest Dynamic pricing, która pozwala definiować reguły koszyka (ustawiać cenę dostawy według kategorii produktu, wagi, rozmiaru, liczby produktów w koszyku itd.). Na tym etapie możemy wybrać, czy chcemy korzystać z zaawansowanych reguł koszyka lub wrócić do tej opcji, jeżeli będzie taka potrzeba. Krok 1 Aby korzystać z funkcji, należy aktywować ją w zakładce System Konfiguracja Sprzedaż Sheepla. Krok 2 W oknie Zaawansowane wybieramy Yes przy opcji Use dynamic pricing. Strona 49 z 60

51 Rys. 68 Aktywowanie opcji Dynamic Pricing w panelu sklepu Krok 3 Po aktywacji ustawiamy reguły z poziomu panelu Sheepla w zakładce Konfiguracja Źródła przesyłek. 9.4 Zakończenie instalacji Po ukończeniu instalacji i konfiguracji mamy możliwość złożenia zamówienia, wybierając opcję dostawy skonfigurowaną przez Sheepla. Od strony klienta proces nie różni się w przypadku większości opcji dostawy (Poczta Polska, Kurier) poza usługą InPost Paczkomaty, dla której wyświetla się moduł wraz z mapką do wyboru Paczkomatu. 9.5 Tworzenie przesyłki Integracja z Sheepla umożliwia zarządzanie przesyłkami z poziomu panelu administracyjnego sklepu. Krok 1 Logujemy się do panelu administracyjnego sklepu i wchodzimy do zakładki Sales Orders. Następnie klikamy na zamówienie, dla którego chcemy utworzyć przesyłkę. Krok 2 Na nowo załadowanej stronie klikamy na przycisk Ship. Strona tworzenia wysyłki jest wyglądem zbliżona do strony zamówienia. Rys. 69 Tworzenie przesyłki Krok 3 Przewijamy w dół strony i klikamy na przycisk Submit Shipment. Strona 50 z 60

52 Rys. 70 Zatwierdzanie przesyłki Krok 4 Jeżeli nie zaznaczyliśmy wcześniej opcji Automatycznie zatwierdzć nowe przesyłki w panelu administracyjnym Sheepla, należy zatwierdzić przesyłkę w widgetcie Sheepla. W tym celu wchodzimy do zakładki Sales Shipments i klikamy na wcześniej wygenerowaną przesyłkę. Krok 5 Jeżeli system nie zsynchronizował się automatycznie, pojawi się komunikat: Brak danych o zamówieniu w platformie Sheepla. Oczekuje na synchronizację. Należy kliknąć w link: Synchronizuj. Po synchronizacji pojawi się widget Sheepla z podsumowaniem tworzonej przesyłki. Rys. 71 Synchronizacja Sheepla Krok 6 Widget zawiera dane dotyczące przesyłki. Przed zatwierdzeniem przesyłki istnieje możliwość edytowania jej m.in. można dokonać zmiany rozmiaru opakowania (InPost, Poczta Polska) czy dodać komentarz do etykiety. Zamówienie można też edytować w panelu Sheepla. Krok 7 Jeżeli wszystkie informacje są poprawne, klikamy na link Zatwierdź przesyłkę. W ten sposób przesyłce zostanie nadany numer CTN oraz wygenerowany zostanie list przewozowy lub etykieta termiczna. Strona 51 z 60

53 Rys. 72 Zatwierdzanie przesyłki w widgetcie Sheepla Krok 8 Po zatwierdzeniu przesyłki wyświetli się link List lub Drukuj etykietę, który należy kliknąć w celu pobrania dokumentu lub wysłania go do drukarki termicznej. WAŻNE: Istnieje możliwość zautomatyzowania tego kroku tak, aby wszystkie przesyłki tworzyły się automatycznie. Należy jednak pamiętać, że w przypadku nadawania paczek do Paczkomatu, listy mają swój termin ważności. Dodatkowo, można zobaczyć historię oraz szczegóły przesyłki, które są wyświetlane w nowym okienku. Ponadto, można też utworzyć kolejną przesyłkę dla tego samego zamówienia. Strona 52 z 60

54 Rys. 73 Podgląd stworzonej i zatwierdzonej przesyłki WAŻNE: W przypadku wystąpienia błędu w synchronizacji danych lub tworzenia przesyłki, należy sprawdzić status błędu w panelu Sheepla, logując się na swoje konto. 9.6 Zarządzanie tabelą z przesyłkami z panelu administracyjnego sklepu Magento Tabela przesyłek to element panelu Magento, który umożliwia podgląd wszystkich przesyłek tworzonych na podstawie zamówień, jakie spłynęły do sklepu. Dostęp do tabeli jest możliwy po zalogowaniu się do panelu Magento i wejściu do zakładki Sales Sheepla. Tabela przesyłek zawiera takie dane, jak: ID zamówienia, #CTN (numer przesyłki nadawany przez kuriera), przewoźnik, usługa, status przesyłki, aktualizacja, data utworzenia. Strona 53 z 60

55 Każda kolumna tabeli przesyłek ma filtr wyszukiwania ułatwiający znalezienie konkretnej frazy lub rekordów zawierających frazę. Wyszukiwanie następuje po wpisaniu frazy w okno danej kolumny i naciśnięciu przycisku Rys. 74 Tabela przesyłek Ostatnia kolumna każdego wiersza może zawierać następujące linki: Historia, List, Drukuj etykietę, Raport zbiorczy, Błędy. Historia jest szybkim podglądem zamówienia, zawierającym takie dane jak ID zamówienia, #EDTN (nr zamówienia nadawany przez Sheepla) oraz historyczne statusy przesyłki. Rys. 75 Okno historii przesyłki Link List przekierowuje do listu przewozowego, który zostaje automatycznie pobrany w formacie PDF. Podobnie działa link Drukuj etykietę z tą różnicą, że plik jest automatycznie przekazywany do drukowania. Link Raport zbiorczy dostępny jest dla przesyłek, dla których dokument został już wygenerowany. Po kliknięciu na łącze plik zostaje automatycznie pobrany w formacie PDF. Błędy to bardzo pomocny link, który przekierowuje na stronę, na której podana jest informacja o przyczynie odrzucenia zgłoszenia przesyłki. Strona 54 z 60

56 Rys. 76 Strona wyświetlona po naciśnięciu łącza Błędy Na dole tabeli znajdują się trzy przyciski: Dokumenty przewozowe, Raport zbiorczy i Zamów kuriera. Zostaną one dokładnie omówione w następnym rozdziale. 9.7 Tworzenie dokumentów przewozowych Tworzenie dokumentów przewozowych odbywa się w zakładce Sales Sheepla. Poniżej tabeli znajdują się trzy przyciski: Dokument przewozowy, Raport zbiorczy i Zamów kuriera Drukowanie dokumentów przewozowych Przycisk takich jak DPD, UPS czy Ruch. służy do drukowania etykiet termicznych dla przewoźników Krok 1 W panelu sklepu wchodzimy do zakładki Sales Sheepla. Na dole tabeli najeżdżamy na przycisk i wybieramy przewoźnika, dla którego chcemy wydrukować etykietę. Rys. 77 Wybór przewoźnika przy drukowaniu etykiet termicznych Krok 2 W osobnym oknie pokaże się lista zatwierdzonych przesyłek danego kuriera. Przesyłki, dla których nie chcemy wydrukować etykiet, można usunąć z list poprzez kliknięcie na łącze Usuń. Po wybraniu przesyłek klikamy Strona 55 z 60

57 Rys. 78 Okno drukowania etykiet termicznych Przygotowywanie raportu zbiorczego Krok 1 W panelu administracyjnym sklepu wchodzimy do zakładki Sales Sheepla. Następnie najeżdżamy na przycisk Raport zbiorczy i wybieramy przewoźnika, dla którego chcemy wygenerować dokument. Rys. 79 Wybór przewoźnika przy generowaniu raportów zbiorczych WAŻNE: Dla Paczkomatów funkcja przygotowywania raportów zbiorczych jest aktywna tylko w sytuacji, jeśli przesyłki odbierane są bezpośrednio przez kuriera, a nie są nadawane w Paczkomacie. Strona 56 z 60

58 Krok 2 W osobnym oknie pokaże się lista zatwierdzonych przesyłek, dla których można wydrukować raport. Jeżeli nie chcemy w danej chwili wysłać wszystkich paczek, usuwamy pojedyncze przesyłki za pomocą przycisku Usuń. Usunięte przesyłki zostaną dodane do kolejnego raportu. Krok 3 Po wybraniu przesyłek klikamy którym pojawi się informacja o utworzonym raporcie, klikamy OK. W kolejnym oknie, w Rys. 80 Generowanie raportu zbiorczego Krok 4 Możliwość ściągnięcia raportu pojawi nam się przy zamówieniach wchodzących w skład wygenerowanego raportu. WAŻNE: Raport zbiorczy można wygenerować tylko raz. Po wygenerowaniu można go później jedynie wyświetlić Zamawianie kuriera Krok 1 W panelu administracyjnym sklepu wchodzimy do zakładki Sales Sheepla. Następnie najeżdżamy na przycisk Zamów kuriera i wybieramy przewoźnika, który ma odebrać przesyłki. Strona 57 z 60

59 Rys. 81 Wybór przewoźnika przy zamawianiu kuriera WAŻNE: Dla InPostu zamawianie kuriera jest możliwe po uprzednim zdefiniowaniu punktu odbioru paczek na koncie Managera (Paczkomaty.pl) oraz zaznaczeniu tego punktu w ustawieniach Przewożników w panelu Sheepla. W przypadku Paczki w Ruchu należy podpisać wcześniej umowę oraz ustalić odbiór paczek indywidualnie z opiekunem handlowym. Funkcja nie jest dostępna dla przewoźników zintegrowanych przez Apaczkę. Krok 2 W osobnym oknie pokaże się lista zatwierdzonych przesyłek obsługiwanych przez danego przewoźnika, oczekujących na wysyłkę. Rys. 82 Wybór parametrów przy zamawianiu kuriera Krok 3 Za pomocą czerwonego krzyżyka można usunąć z listy te przesyłki, których nie zamierzamy wysyłać. Strona 58 z 60

60 Krok 4 W oknie wybieramy datę odbioru oraz przedział godzinowy, w którym ma się pojawić kurier. Krok 5 Na dole okna w polu wpisujemy uwagi dla kuriera (opcjonalne). Krok 6 Potwierdzamy zamówienia kuriera poprzez kliknięcie przycisku WAŻNE: Jeżeli nasza umowa z kurierem przewiduje ustalone stałe podjazdy, nie trzeba oddzielnie zamawiać kuriera. Jeżeli masz pytania lub wątpliwości dotyczące poprawnej instalacji i konfiguracji Sheepla, zachęcamy do kontaktu owego: contact-pl@sheepla.com. Strona 59 z 60