Dr Robert Szwed Instytut Dziennikarstwa i Komunikacji Społecznej Instytut Socjologii KUL

Transkrypt

1 Dr Robert Szwed Instytut Dziennikarstwa i Komunikacji Społecznej Instytut Socjologii KUL

2 Komunikacja społeczna i dialog ze społecznościami a wizerunek Modele komunikacji społecznej Jak się komunikować?

3 czyli jak powstaje wizerunek Organizacja (tożsamość) Otoczenie wizerunek Otoczenie wizerunek

4 czyli jak powstaje wizerunek Organizacja (tożsamość) Otoczenie wizerunek Wydobycie gazu łupkowego musi być nie tylko faktycznie bezpieczne, ale ludzie muszą również mieć pewność, że tak właśnie jest. Otoczenie wizerunek

5 PROBLEM: Jak mówić o złożonych problemach mających wpływ na życie nie-ekspertów, laików 1) Podejście deficytowe ( analfabetyzm naukowy - wykluczenie) Opór i lęk społeczeństwa wynikają z braku (deficytu) wiedzy Wystarczy edukować społeczeństwo Gdy ludzie zrozumieją, jak jest naprawdę, przestaną się sprzeciwiać.

6 PROBLEM: Jak mówić o złożonych problemach mających wpływ na życie nie-ekspertów, laików 2) Podejście uczestniczące Zaangażowanie partnerów społecznych w otwartą debatę i proces podejmowania decyzji Uwzględnienie szerokiego spektrum opinii, poglądów i interesów Zapobieganie gwałtownym formom konfliktu KTÓRE PODEJŚCIE JEST LEPSZE? NALEŻAŁOBY ZORGANIZOWAĆ BADANIA

7 1. Działania informacyjno-edukacyjne 2. Dialog społeczny 3. Media relations 4. Współpraca zagraniczna

8 1. Działania informacyjno-edukacyjne Otwartość! Przejrzystość (transparentność)! Zaufanie! Dialog nie propaganda! Koszty społeczne: (1) zniszczenie dróg dojazdowych przez ciężki transport kołowy (2) niedogodności spowodowane hałasem (3) spadek wartości nieruchomości na terenach sąsiadujących z infrastrukturą przesyłową lub wydobywczą Gwarancja rekompensat ewentualnych strat Możliwość domagania się rekompensat

9 Działania informacyjno-edukacyjne PROBLEMY: 1. Wiedza o wszelkich konsekwencjach i następstwach eksploatacji gazu łupkowego (czy to możliwe?...) 2. Jednolitość ekspertyz vs sprzeczność opinii (lobby) TYM NIEMNIEJ należy: 1. Organizować otwarte spotkania i dyskusje 2. Uruchomić portal informacyjny oparty na technologii Web Powołanie centrum informacyjno-edukacyjnego, które umożliwi obywatelom uzyskiwanie wiedzy związanej z kwestiami energetycznymi w sposób bezpośredni 4. Uruchomić punkt kontaktowy z infolinią telefoniczną i dyżurami ekspertów

10 2. Dialog społeczny MUSI istnieć przestrzeń otwartej debaty publicznej obejmującej: (1) ekspertów, specjalistów, przedstawicieli różnych grup i środowisk społecznych oraz (2) obywateli. (Ad1) W praktyce oznacza to np. organizację regularnych otwartych spotkań, w których mogły by brać udział wszystkie zainteresowane osoby, instytucje. Można byłoby powołać w tym zakresie grupy robocze, które będą spotykały się regularnie w celu wypracowywania konkretnych rekomendacji i rozwiązań problematycznych kwestii i zagadnień. Do prac grup roboczych będą zapraszani eksperci oraz przedstawiciele odpowiednich instytucji.

11 2. Dialog społeczny (Ad2) Konsultacje społeczne - dialog społeczny uwzględniający podejście uczestniczące i deliberacyjne. Dobrymi metodami są w tym zakresie grupy fokusowe, panele obywatelskie, warsztaty projektowe czy konferencje. Poza nimi organizowane mogłyby być również spotkania tematyczne, panele dyskusyjne, spotkania z ekspertami, edukację młodzieży

12 2. Dialog społeczny Debaty typu open space

13 2. Dialog społeczny Sądy obywatelskie (citizensjury)

14 2. Dialog społeczny Warsztaty projektowe

15 2. Dialog społeczny Gry symulacyjne

16 2. Dialog społeczny Spotkania publiczne

17 2. Dialog społeczny Studia przypadku: Cairngorms National Park Szkocja farmy wiatrowe 1. Wobec sprzeciwów - zorganizowano badania 2. Kampania informacyjna 3. Spotkania poparcie 80%

18 2. Dialog społeczny Studia przypadku: 13-letnie konsultacje w dwóch wyłonionych gminach na temat lokalizacji składowiska finalnego odpadów wysoko radioaktywnych prowadzone równolegle przez inwestora (SKB) i władze gminne - poparcie 79% i 84% przy średniej dla Szwecji 41%

19 3. Media relations Należy zabezpieczyć współpracę z mediami i stymulować debaty publiczne na tematy związane z zabezpieczeniem energetycznym regionu, Polski. Umożliwiłoby to dotarcie do szerszego grona obywateli potencjalnie zainteresowanych tymi kwestiami. W praktyce oznacza to utrzymywanie regularnego kontaktu z dziennikarzami, zapewnianie patronatu medialnego przy imprezach, angażowanie mediów w moderowanie kontrowersyjnych tematów z zakresu energetyki, wykorzystanie nowych mediów" oraz regionalnych i branżowych portali internetowych.

20 4. Współpraca zagraniczna Pożądana byłaby współpraca z gminami i instytucjami samorządowymi oraz organizacjami i stowarzyszeniami energetycznymi za granicą, umożliwiająca wymianę doświadczeń i realizację wspólnych projektów w zakresie energetyki gazowej

21 Do realizacji tych celów, w oparciu o badania nad postawami obywateli wobec problemów energetycznych w regionie, powołano w zeszłym roku do istnienia FORUM DIALOGU I WSPÓŁPRACY WOJEWÓDZTWA POMORSKIEGO ENERGIA I SAMORZĄDNOŚĆ a jego działalność poprzedzono regionalnymi badaniami opinii publicznej

22 Dr Robert Szwed * * * szwed@kul.pl