Z A R Z Ą D Z E N I E Nr Kierownika Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Pabianicach. z dnia 20 stycznia 2015

Transkrypt

1 GOPS Z A R Z Ą D Z E N I E Nr Kierownika Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Pabianicach z dnia 20 stycznia 2015 w sprawie wprowadzenia Procedury postępowania w sprawach pomocy społecznej w Gminnym Ośrodku Pomocy Społecznej w Pabianicach Na podstawie 20 Statutu Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Pabianicach przyjętego Uchwałą Nr XXXVII/314/2013 Rady Gminy Pabianice z dnia 24 czerwca 2013r. zarządzam, co następuje: 1 Wprowadza się Procedury postępowania w sprawach pomocy społecznej w Gminnym Ośrodku Pomocy Społecznej w Pabianicach Tracą moc Zarządzenia: 2 1. Zarządzenie Nr Kierownika GOPS Pabianice z dnia 3 stycznia 2014 w sprawie wprowadzenia Programu aktywizacji zawodowej w GOPS w Pabianicach, 2. Zarządzenie Nr Kierownika GOPS Pabianice z dnia 9 grudnia 2013r. w sprawie wprowadzenia Procedury postępowania w sprawach pomocy społecznej w GOPS w Pabianicach, 3. Zarządzenie Nr Kierownika GOPS Pabianice z dnia 4 lutego 2014r. w sprawie zmian w Procedurach postępowania w sprawach pomocy społecznej w GOPS w Pabianicach. 3 Zarządzenie wchodzi w życie z dniem podpisania. Kierownik Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Pabianicach Magdalena Mielczarek

2 Zał. do Zarządzenia Nr Kierownika GOPS Pabianice z dnia 20 stycznia 2015 PROCEDURY POSTĘPOWANIA W SPRAWACH POMOCY SPOŁECZNEJ W GMINNYM OŚRODKU POMOCY SPOŁECZNEJ W PABIANICACH I. Obowiązujące przepisy 1. ustawa z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz. U. z 2013r. poz. 182 z późn. zm. ) oraz przepisy szczególne, 2. ustawa o wspieraniu rodziny i systemie pieczy zastępczej z dnia 9 czerwca 2011r. (Dz. U. z 2013 r. poz. 135, z późn. zm.) 3. uchwała Nr 221 Rady Ministrów z dnia 10 grudnia 2013r. w sprawie ustanowienia wieloletniego programu wspierania finansowego gmin w zakresie dożywiania Pomoc państwa w zakresie dożywiania na lata (Dz. U ) 4. ustawa z dnia 29 lipca 2005r. o przeciwdziałaniu przemocy w rodzinie (Dz. U. z 2005r. nr 180, poz z późn. zm.) 5. oraz przepisy szczegółowe. II. Rozpoczęcie sprawy, gromadzenie materiałów dowodowych: 6. Prawo do świadczeń z pomocy społecznej przysługuje: a. osobom posiadającym obywatelstwo polskie mającym miejsce zamieszkania i przebywającym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej; b. cudzoziemcom mającym miejsce zamieszkania i przebywającym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej na podstawie zezwolenia na osiedlenie się, zezwolenie na pobyt rezydenta długoterminowego Wspólnot Europejskich, zezwolenia na zamieszkanie na czas oznaczony udzielonego w związku z okolicznością, o której mowa w art. 53 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 13 czerwca 2003 r. o cudzoziemcach (Dz. U. Nr 128, poz. 1175, z późn. zmianami), zgody na pobyt tolerowany lub w związku z uzyskaniem w Rzeczpospolitej Polskiej statusu uchodźcy lub ochrony uzupełniającej; c. obywatelom państw członkowskich Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego, przebywającym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, posiadającym prawo pobytu lub prawo stałego pobytu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 7. Osobie odbywającej karę pozbawienia wolności nie przysługuje prawo do świadczeń z pomocy społecznej; 8. Osobie tymczasowo aresztowanej zawiesza się prawo do świadczeń z pomocy społecznej, a za okres tymczasowego aresztowania nie udziela się świadczeń;

3 9. Procedura związana z przyznaniem/odmową przyznania pomocy: a. świadczenia pomocy społecznej udzielane są: b. na wniosek osoby zainteresowanej, jej przedstawiciela ustawowego, innej osoby, za zgodą osoby zainteresowanej lub jej przedstawiciela ustawowego, (wniosek o udzielenie pomocy może złożyć osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. W szczególnie uzasadnionych przypadkach, w stosunku do osób nie posiadających pełnej zdolności do czynności prawnych należy zasięgnąć opinii radcy prawnego), c. z urzędu (tzn. bez wniosku) - w sytuacji, kiedy brak jest wniosku strony, a zachodzi konieczność udzielenia pomocy pracownik socjalny musi uzyskać zgodę osoby zainteresowanej lub jej przedstawiciela ustawowego na udzielenie pomocy w toku prowadzonego postępowania i umieścić informację o tym fakcie w wywiadzie środowiskowym. 10. Formy wniosku mogą być następujące: a. wniosek w piśmie skierowanym do GOPS bezpośrednio lub przekazany wg właściwości, b. wniosek ustny, przyjęty do protokołu przyjęcia (załącznik nr 1) w takim wypadku powinien być podpisany przez wnoszącego oraz pracownika, który go przyjął, c. wniosek za pośrednictwem telefaksu, poczty elektronicznej, d. wniosek innej osoby lub instytucji za zgodą osoby zainteresowanej, e. zgłoszenie telefoniczne należy traktować, jako przesłankę wszczęcia postępowania z urzędu. 11. Dniem wszczęcia postępowania jest dzień przyjęcia wniosku przez pracownika lub data wpływu do GOPS. W sytuacji, gdy klient wycofuje wniosek w całości, należy wydać decyzję umarzającą postępowanie. 12. Podczas rozmowy pracownika socjalnego z klientem w dniu jego zgłoszenia się w GOPS, pracownik powinien wykonać czynności, które oprócz funkcji informacyjnej, formalnej, powinny służyć nawiązaniu kontaktu z klientem. 13. Pracownik powinien: a. ustalić, jakie są oczekiwania klienta dotyczące pomocy materialnej i niematerialnej praca socjalna; stroną aktywną w określeniu oczekiwań, co do formy pomocy ma być klient, pracownik socjalny winien ułatwić mu sprecyzowanie jego oczekiwań; b. poinformować klienta o przysługujących mu świadczeniach, dostępnych formach pomocy oraz procedurze ich przyznawania; c. poinformować, że zadaniem klienta jest wykorzystanie własnych środków, możliwości i uprawnień (zadaniem pracownika socjalnego jest pomoc w ich wykorzystywaniu); d. poinformować klienta o przysługujących mu uprawnieniach do uzyskania pomocy poza Ośrodkiem;

4 e. poinformować o konieczności przeprowadzenia wywiadów alimentacyjnych u członków rodziny zobowiązanych do alimentacji; f. wstępnie rozpoznać sytuację; g. poinformować klienta, jakie dokumenty są konieczne dla uzyskania pomocy; h. ustalić termin wywiadu. 14. Zgłaszane potrzeby muszą odpowiadać celom i mieścić się w możliwościach pomocy społecznej. 15. Warunkiem otrzymania pomocy jest wykorzystanie przez osoby/rodziny ubiegające się o pomoc własnych uprawnień, zasobów i możliwości mających na celu przezwyciężenie trudnych sytuacji życiowych; 16. Osoby i rodziny korzystające z pomocy społecznej są obowiązane do współdziałania z pracownikiem socjalnym w rozwiązywaniu ich trudnej sytuacji życiowej. 17. Wywiad środowiskowy u osoby (rodzinny) ubiegającej się o przyznanie świadczeń z pomocy społecznej. a. Na podstawie 2 ust. 1 Rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej w sprawie rodzinnego wywiadu środowiskowego z dnia 8 czerwca 2012r. (Dz. U ) wywiad środowiskowy powinien być przeprowadzony w terminie 14 dni od daty powzięcia wiadomości o konieczności jego przeprowadzenia, a w terminie 2 dni w sprawach nie cierpiących zwłoki, b. Wywiad środowiskowy przeprowadza pracownik socjalny. Przed przystąpieniem do czynności okazuje legitymację pracownika socjalnego. Wywiad środowiskowy przeprowadzany jest w miejscu zamieszkania lub miejscu pobytu klienta lub rodziny, c. Sposób przeprowadzenia wywiadu powinien uwzględniać sytuację życiową oraz indywidualne cechy osoby ubiegającej się o świadczenie. d. Pracownik socjalny przy pierwszym wywiadzie bada sytuację majątkową strony przyjmując stosowne oświadczenie. Oświadczenie o stanie majątkowym powinno być również przyjmowane przy kolejnych wywiadach, jeśli zaistnieją okoliczności wskazujące na nieujawnione dochody strony. e. W trakcie wywiadu środowiskowego ustala się sytuacje osobistą i majątkową osoby lub rodziny ubiegającej się o świadczenia pomocy społecznej i powody ubiegania się o te świadczenia (w miarę możliwości dokonuje się pełnego rozeznania wszystkich dziedzin funkcjonowania osoby lub rodziny wymienionych w wywiadzie, ze szczególnym uwzględnieniem przyczyn trudnej sytuacji życiowej), f. Jeśli wywiad środowiskowy nie został przeprowadzony z przyczyn leżących po stronie klienta, to pracownik socjalny sporządza protokół o okolicznościach uniemożliwiających przeprowadzenie wywiadu np.: 1). klient odmawia wpuszczenia pracownika socjalnego do zajmowanego lokalu, 2). klient jest w stanie nietrzeźwym, 3). klient jest nieobecny w wyznaczonym terminie.

5 g. Przed przystąpieniem do przeprowadzania wywiadu, pracownik socjalny poucza osobę lub rodzinę o odpowiedzialności karnej za składanie fałszywych zeznań. Pracownik socjalny przeprowadzający wywiad obowiązany jest poinformować stronę, że udzielenie informacji niezgodnych ze stanem faktycznym może spowodować egzekwowanie zwrotu nienależnie pobranego świadczenia. h. Ponadto informuje stronę o konieczności powiadomienia Ośrodka o każdej zmianie w sytuacji osobistej i majątkowej, która wiąże się z podstawą do przyznania świadczeń. 18. Dowody w sprawie. a. dowodem w postępowaniu jest wszystko, co może przyczynić się do wyjaśnienia sprawy, a nie jest sprzeczne z prawem, b. ponadto dowodem mogą być zeznania świadków, opinie biegłych oraz oględziny. c. Strona nie powinna mieć dostępu do notatek służbowych, zapisków anonimów i innych dokumentów, zawierających informacje niepotwierdzone podpisem osoby składającej oświadczenie. Pisma te nie są dowodem w rozumieniu art. 75 KPA i nie mogą stanowić samoistnych (samodzielnych) podstaw do dokonywania rozstrzygnięć w decyzjach o przyznaniu lub o odmowie przyznania pomocy społecznej. 19. Jeśli strona nie przedstawiła dokumentów stanowiących podstawę ustalenia jej danych personalnych, stanu zdrowia oraz sytuacji rodzinnej i materialnej to: a. w przypadku, kiedy strona nie jest zdolna do samoobsługi lub jest niezaradna życiowo, pracownik socjalny powinien pomóc zgromadzić brakujące dokumenty. W wypadku nadmiernego utrudnienia w uzyskaniu potrzebnych dokumentów pracownik socjalny sporządza notatkę służbową, w której podaje brakujące dane oraz źródło, z którego pochodzą, b. w przypadku, gdy o przyznanie świadczenia ubiega się osoba, do której mają zastosowanie przepisy ustawy z dnia 19 sierpnia 1994r. o ochronie zdrowia psychicznego i nie można, ze względu na jej stan zdrowia, uzyskać podczas wywiadu wymaganych informacji lub dokumentów o których mowa w art. 17 ust. 5b ustawy, pracownik socjalny odnotowuje ten fakt w kwestionariuszu wywiadu ( 4 RMPiPS w sprawie rodzinnego wywiadu środowiskowego), c. jeśli klient nie był w stanie dostarczyć wymaganych dokumentów w ciągu 7 dni od daty przeprowadzenia wywiadu, pracownik socjalny wzywa na piśmie do ich uzupełnienia, powołując się na art kpa oraz informuje, iż w przypadku niedostarczenia brakujących dokumentów wniosek zostanie rozpatrzony negatywnie. 20. Zawieszenie postępowania a. W sytuacji, gdy rozpatrzenie sprawy (wniosku o udzielenie pomocy) i wydanie decyzji zależy od uprzedniego rozstrzygnięcia zagadnienia wstępnego przez inny organ lub sąd - GOPS zawiesza postępowanie w sprawie świadczeń z pomocy społecznej.

6 b. Gdy ustąpiły przyczyny uzasadniające zawieszenie postępowania, GOPS podejmie postępowanie z urzędu lub na żądanie strony. c. Zawieszenie postępowania następuje w drodze postanowienia, d. Zawieszenie postępowania wstrzymuje bieg terminów przewidzianych w k.p.a. A zatem nie obowiązują GOPS terminy dotyczące np. wydania decyzji administracyjnej. 21. Świadczenia pieniężne przekazywane są na konto bankowe klienta, w szczególnych przypadkach mogą być wypłacone w kasie Ośrodka oraz przesyłane pocztą na adres domowy. III. Decyzja administracyjna 22. Świadczenia z pomocy społecznej przyznawane są w formie decyzji. 23. Decyzję wydaje się w ciągu 30 dni od daty przeprowadzenia wywiadu środowiskowego, 24. W przypadku sprawy szczególnie skomplikowanej (bądź w przypadku braku kompletu dokumentów niezbędnych do zajęcia stanowiska) można przedłużyć postępowanie o kolejne 30 dni. 25. Decyzji, od której służy odwołanie, może być nadany rygor natychmiastowej wykonalności - np. gdy jest to niezbędne ze względu na ochronę zdrowia lub życia ludzkiego, bądź też ze względu na wyjątkowo ważny interes strony fakt ten pracownik socjalny umieszcza w wywiadzie środowiskowym. 26. Od decyzji wydanej przez GOPS służy stronie odwołanie do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Łodzi, za pośrednictwem tutejszego Ośrodka. Odwołanie wnosi się w terminie 14 dni od dnia otrzymania decyzji przez osobę ubiegającą się o pomoc (stronę). Odwołanie może złożyć inna osoba za zgodą strony. 27. Decyzja ostateczna, na mocy której strona nabyła prawo, może być w każdym czasie za zgodą strony uchylona lub zmieniona przez Ośrodek, jeżeli przepisy szczególne nie sprzeciwiają się uchyleniu lub zmianie takiej decyzji i przemawia za tym interes społeczny lub słuszny interes strony. 28. Decyzję administracyjną wydaną w sprawie świadczeń z pomocy społecznej zmienia się uchyla na niekorzyść strony bez jej zgody w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sytuacji dochodowej lub osobistej strony, pobrania nienależnego świadczenia, a także jeśli wystąpiły następujące przesłanki: IV. Kontrakt socjalny 29. Kontrakt socjalny to pisemna umowa zawarta z osobą ubiegającą się o pomoc, określająca uprawnienia i zobowiązania stron umowy (osoby zwracającej się o pomoc, pracownika socjalnego). Zawarcie kontraktu socjalnego ma na celu określenie sposobu współdziałania w rozwiązywaniu problemów osoby lub rodziny, która znalazła się w trudnej sytuacji życiowej, z uwzględnieniem możliwości wykorzystania zasobów środowiska lokalnego. 30. Kontrakt zawiera opis sytuacji życiowej osoby lub rodziny oraz opis działań koniecznych do podjęcia przez nią, a także formę, zakres i czas udzielanej przez Ośrodek pomocy. W kontrakcie odnotowuje się również wszystkie uwagi, dotyczące realizacji kontraktu. Okres, na jaki zawierany jest kontrakt socjalny dostosowywany

7 jest z jednej strony do sytuacji życiowej, w jakiej znajduje się osoba zawierająca kontrakt, a z drugiej do form wsparcia, zaproponowanych przez Ośrodek. 31. Pracownik socjalny dokonuje oceny realizacji działań zawartych w kontrakcie socjalnym w każdym miesiącu realizacji kontraktu. Ocena sporządzana jest pisemnie i wymaga podpisu obu stron. 32. Zakończenie kontraktu wymaga określenia czy kontrakt został zakończony pozytywnie lub negatywnie z podaniem powodu zakończenia. 33. Wszystkie strony zawierające kontrakt otrzymują podpisany egzemplarz. V. Świadczenia pieniężne 34. Zasiłek stały a. świadczenie przyznaje się od miesiąca w którym wpłynął wniosek a Strona kwalifikowała się do przyznania świadczenia. Świadczenie przyznaje się bezterminowo, b. w miesiącu w którym wygasa niepełnosprawność wszczyna się postępowanie z urzędu, celem ustalenia czy istnieje podstawa do dalszej wypłaty świadczenia, c. Kwota zasiłku stałego nie może być niższa niż 30 zł miesięcznie. 35. Zasiłek okresowy a. planując zasiłek okresowy w niepełnej wysokości pracownik socjalny uzasadnia ten fakt w wywiadzie środowiskowym, b. okres na jaki to świadczenie zostaje przyznane, pracownik socjalny uzasadnia w wywiadzie środowiskowym. c. kwota zasiłku okresowego nie może być niższa niż 20 zł. 36. Zasiłek celowy a. zasiłek celowy jest świadczeniem fakultatywnym przyznawanym na podstawie art. 39 ustawy o pomocy społecznej na zaspokojenie niezbędnej potrzeby życiowej, a w szczególności na pokrycie części lub całości kosztów zakupu żywności, leków i leczenia, opału, odzieży, niezbędnych przedmiotów użytku domowego, drobnych remontów i napraw w mieszkaniu, a także kosztów pogrzebu, b. zasiłek celowy winien zaspakajać potrzeby o charakterze osobistym wnioskodawcy, bez których zaspokojenia nie można zachować warunków bytowania odpowiadających godności człowieka. Oznacza to, że dana potrzeba ma wystąpić tu i teraz i bez jej zaspokojenia osoba nie będzie w stanie normalnie bądź prawidłowo funkcjonować. c. z treści wniosku powinno wynikać o zaspokojenie jakiej potrzeby wnioskodawca wnioskuje, d. pracownik socjalny zobowiązany monitorować wykorzystanie przyznane pomocy zgodnie z celem. e. osobom bezdomnym i innym osobom nie posiadającym dochodu oraz możliwości uzyskania świadczeń zdrowotnych może być przyznany zasiłek celowy na pokrycie części lub całości wydatków na świadczenia zdrowotne. f. wysokość zasiłku celowego jest uzależniona od możliwości finansowych ośrodka a także od sytuacji życiowej osoby lub rodziny ubiegającej się o pomoc społeczną.

8 37. Specjalny zasiłek celowy a. jest świadczeniem przyznawanym na podstawie art. 41 ustawy o pomocy społecznej i może być przyznane w szczególnie uzasadnionych przypadkach osobie albo rodzinie o dochodach przekraczających kryterium dochodowe w wysokości nie przekraczającej odpowiednio kryterium dochodowego osoby samotnie gospodarującej lub rodziny, b. pracownik socjalny ma obowiązek umotywować w wywiadzie środowiskowym szczególną sytuację uzasadniającą wnioskowanie specjalnego zasiłku celowego. 38. Zasiłek celowy na pokrycie wydatków powstałych w wyniku zdarzenia losowego a. to świadczenie przysługuje na podstawie art. 40 ust. 1 ustawy o pomocy społecznej i może być przyznane osobie albo rodzinie, które poniosły straty w wyniku zdarzenia losowego. W takim przypadku może być przyznany niezależnie od dochodu i może nie podlegać zwrotowi. 39. Zasiłek celowy na pokrycie wydatków związanych z klęską żywiołową lub ekologiczną. a. przysługuje na podstawie art. 40 ust. 2 ustawy o pomocy społecznej i może być przyznane osobie albo rodzinie, które poniosły straty w wyniku klęski żywiołowej lub ekologicznej, b. w takim przypadku może być przyznany niezależnie od dochodu i może nie podlegać zwrotowi. 40. Zasiłek celowy na żywność z Programu Rządowego Pomoc państwa w zakresie dożywiania. a. pomoc w formie zasiłku na zakup posiłku lub żywności przyznawana jest w przypadku, w których nie ma możliwości zorganizowania punktu wydawania posiłków, a jednocześnie dowóz posiłków jest nieekonomiczny, b. kryterium dochodowe obowiązujące przy tej pomocy wynosi 150% kryterium dochodowego określonego w ustawie o pomocy społecznej, tj. dla osoby samotnej 813,00 zł, dla rodziny 684,00 zł na osobę w rodzinie, c. zasiłek na zakup posiłku lub żywności w ramach programu udzielany jest w wysokości 60,00 zł na osobę w rodzinie za jeden miesiąc. VI. Świadczenia niepieniężne 41. Posiłki dla osób dorosłych, obiady dla dzieci w szkołach a. pomoc udzielana jest w formie jednego gorącego posiłku dziennie, b. kryterium dochodowe obowiązujące przy tej pomocy wynosi 150% kryterium dochodowego określonego w ustawie o pomocy społecznej, tj. dla osoby samotnej 813 zł, dla rodziny 684 zł na osobę w rodzinie, c. osoby dorosłe spożywają posiłek w barze wyłonionym co roku, zgodnie z procedurą zamówień publicznych, natomiast dzieci i młodzież w przedszkolu lub szkole ( w wyjątkowych sytuacjach w stołówce dla dorosłych). 42. Schronienie, niezbędne ubranie a. udzielenie schronienia następuje poprzez możliwość noclegu w noclegowni, w schronisku i innych miejscach dających schronienie ( np. ośrodki interwencji kryzysowej, hostele), b. przyznanie niezbędnego ubrania następuje przez dostarczenie osobie potrzebującej bielizny, odzieży, obuwia odpowiednich do pory roku.

9 43. Sprawienie pogrzebu a. Sprawienie pogrzebu, w tym osobom bezdomnym, odbywa zgodnie z Uchwałą Nr XLI/343/2013 Rady Gminy Pabianice z dnia 23 września 2013r. w sprawie sposobu sprawienia pogrzebu przez Gminę Pabianice. 44. Usługi opiekuńcze a. pomoc w formie usług opiekuńczych przysługuje zgodnie z Zarządzeniem Nr Kierownika Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Pabianicach z dnia 11 października 2013r. w sprawie wprowadzenia Standardów usług opiekuńczych dla osób starszych świadczonych w miejscu zamieszkania. 45. Środowiskowy Dom Samopomocy a. przyjęcie odbywa się na podstawie ustawy o pomocy społecznej oraz Porozumienia Nr 1/11 z dnia 10 stycznia 2011r. w sprawie zasad kierowania do ŚDS dla Osób Przewlekle Chorych Psychicznie i Niepełnosprawnych Intelektualnie przy MCPS w Pabianicach. 46. Dzienny Ośrodek Adaptacyjny dla Osób Niepełnosprawnych przy Miejskim Centrum Pomocy Społecznej w Pabianicach a. przyjęcie odbywa się na zasadzie zawieranego corocznie porozumienia pomiędzy Wójtem Gminy Pabianice a Prezydentem Miasta Pabianic. 47. Pobyt i usługi w domu pomocy społecznej a. Prawo do umieszczenia w domu pomocy społecznej przysługuje w przypadku gdy; umieszczenie osoby w domu pomocy społecznej jest ostatecznością i powinno być poprzedzone oceną możliwości udzielenia pomocy osobie potrzebującej opieki w miejscu jej zamieszkania oraz zbadaniem jej sytuacji rodzinnej. b. W konsekwencji skierowanie do domu pomocy społecznej wymaga oceny stanu zdrowia oraz uprzedniego ustalenia zakresu możliwości korzystania przez daną osobę z pomocy środowiskowej, w szczególności zaś zbadania możliwości zorganizowania usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania. c. Niemożność zapewnienia tych usług w miejscu zamieszkania oznaczać będzie niemożliwość przyznania ich w zakresie niezbędnym do zaspokojenia codziennych potrzeb życiowych. Zasadą jest kierowanie do domu pomocy społecznej odpowiedniego typu, zlokalizowanego jak najbliżej miejsca zamieszkania osoby zainteresowanej umieszczeniem w placówce. W przypadku braku miejsc w takim domu osoba wpisywana jest na listę oczekujących. Jeżeli przewidywany okres oczekiwania na miejsce jest dłuższy niż 3 miesiące, osobę kieruje się (na jej wniosek) do innego, zlokalizowanego jak najbliżej miejsca zamieszkania osoby kierowanej domu tego samego typu. 48. Składki na ubezpieczenie zdrowotne opłacane są za: a. osobę pobierającą zasiłek stały z pomocy społecznej niepodlegającej obowiązkowi ubezpieczenia zdrowotnego z innego tytułu, b. osobę bezdomną objętą indywidualnym programem wychodzenia z bezdomności niepodlegającą obowiązkowi ubezpieczenia zdrowotnego z innego tytułu, c. osobę bezrobotną, skierowaną przez urząd pracy na wniosek ośrodka do zawarcia kontraktu socjalnego w ramach, którego są realizowane działania na rzecz wzmocnienia aktywności osoby bezrobotnej. 49. Składki na ubezpieczenie społeczne

10 50. Praca socjalna a. Praca socjalna świadczona jest na rzecz poprawy funkcjonowania osób i rodzin w ich środowisku społecznym. b. Praca socjalna prowadzona jest z osobami, rodzinami w celu rozwinięcia lub wzmocnienia ich aktywności i samodzielności życiowej, a ze społecznością lokalną w celu zapewnienia współpracy i koordynacji działań instytucji i organizacji istotnych dla zaspokojenia potrzeb członków społeczności. c. Praca socjalna świadczona jest osobom i rodzinom bez względu na dochód. VII. Poradnictwo specjalistyczne - Poradnictwo specjalistyczne, w szczególności prawne, psychologiczne i rodzinne, jest świadczone osobom i rodzinom, które mają trudności lub wykazują potrzebę wsparcia w rozwiązywaniu swoich problemów życiowych, bez względu na dochód. 51. Poradnictwo prawne realizuje się przez udzielanie informacji o obowiązujących przepisach z zakresu prawa rodzinnego i opiekuńczego, zabezpieczenia społecznego, ochrony praw lokatorów 52. Poradnictwo psychologiczne realizuje się przez procesy diagnozowania, profilaktyki i terapii. 53. Poradnictwo rodzinne obejmuje problemy funkcjonowania rodziny, w tym problemy opieki nad osobą niepełnosprawną, a także terapię rodzinną. VIII. Asystent Rodziny Obowiązują Procedury postępowania pracownika socjalnego oraz asystenta rodzinnego w przypadku rodzin przeżywających trudności w wypełnianiu funkcji opiekuńczo wychowawczych wprowadzone Zarządzeniem Kierownika GOPS Pabianice

11 Załącznik nr 1 do Procedur postępowania w sprawach pomocy społ. w GOPS Pabianicach wprowadzonych Zarządzeniem Nr Kierownika GOPS Pabianice z dnia 20 stycznia 2015r. PROTOKÓŁ przyjęcia podania wniesionego ustnie W dniu w Gminnym Ośrodku Pomocy Społecznej w Pabianicach Pan/i. zam.. wnosi ustnie do protokołu podanie: Wnoszący dołącza do protokołu następujące załączniki: Protokół niniejszy został wnoszącemu odczytany. (podpis i pieczątka wnoszącego). (podpis sporządzającego protokół)