OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. Dostawa licencji na potrzeby SIPR Licencja HP Data Protector

Transkrypt

1 S t r o n a 1 Załącznik nr 1 do SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Dostawa licencji na potrzeby SIPR Licencja HP Data Protector

2 S t r o n a 2 SPIS TREŚCI 1 SŁOWNIKI I SKRÓTY Przedmiot ZAMÓWIENIA Wykaz posiadanych przez Zamawiającego licencji oraz ilość docelowa po rozbudowie w ramach postępowania: Warunki udzielenia licencji (zamówienie podstawowe)... 4 Dostarczone licencje uprawniają do bezterminowego, nieograniczonego czasowo korzystania z zakupionych licencji Szczegółowe kryteria równoważności dotyczące oprogramowania Systemu Kopii Bezpieczeństwa.(zamówienie równoważne) ŚWIADCZENIE SERWISU GWARANCYJNEGO I GWARANCJI WYMAGANIA W ZAKRESIE DOKUMENTACJI WYMAGANIA W ZAKRESIE OZNAKOWANIA PLATFORMY SPRZĘTOWEJ i DOKUMENTACJI oraz nośników Oprogramowani WYMAGANIA W ZAKRESIE ZGODNOŚCI Z PRZEPISAMI PRAWA Szkolenia... 10

3 S t r o n a 3 1 SŁOWNIKI I SKRÓTY Dla potrzeb niniejszego opracowania przyjmuję się następujące definicje skrótów i pojęć: Skrót/pojęcie Awaria Dni Robocze SIPR Umowa Wykonawca/Dostawca Zamawiający Definicja Oznacza sytuację uniemożliwiająca użytkownikom prawidłowe lub pełne korzystanie z oprogramowania oraz platformy sprzętowej, wadę lub usterkę oprogramowania i platformy sprzętowej. Oznacza każdy dzień tygodnia od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy, w godz. od 8.15 do 16.15; System Informatyczny Powiadamiania Ratunkowego Umowa zawarta pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym na potrzeby realizacji niniejszego przedmiotu zamówienia; Podmiot realizujący zamówienie; Centrum Projektów Informatycznych; znaczeniem. Pozostałe pojęcia użyte w dokumencie należy rozumieć zgodnie z ich ogólnie przyjętym 2 Przedmiot ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia jest udzielenie licencji na oprogramowanie standardowe HP Data Protector, w celu rozbudowy obecnego systemu kopii bezpieczeństwa SIPR wraz z aktualizacjami licencji. Zamawiający dopuszcza rozwiązania równoważne. W przypadku zaoferowania rozwiązania równoważnego przedmiotem zamówienia jest: 1) sprzedaż i dostarczenie Zamawiającemu systemu backupu kopii bezpieczeństwa SIPR, na które składa się oprogramowanie standardowe wraz z aktualizacjami oraz platforma sprzętowa o parametrach zalecanych przez producenta wraz z oprogramowaniem standardowym i wyposażeniem, komponentami, akcesoriami, elementami zapewniającymi właściwą instalację i jej używanie zgodnie z przeznaczeniem, 2) wdrożenie (tj. instalacja, konfiguracja, uruchomienie i testowanie systemu kopii bezpieczeństwa SIPR 3) opracowania i dostarczenia Zamawiającemu Planu Testów Akceptacyjnych i Wykazu Ilościowo Cenowego oraz oznaczenia ich oznaczeniami projektowymi, zgodnie z wytycznymi; 4) przeniesienia na Zamawiającego i MAiC autorskich praw majątkowych oraz prawa zezwalania na wykonywanie praw zależnych do Planu Testów Akceptacyjnych i Wykazu Ilościowo Cenowego; 5) udzielenie Zamawiającemu i MAiC licencji do oprogramowania standardowego oraz jego aktualizacji, 6) udzielenie przez Wykonawcę gwarancji i świadczenie serwisu gwarancyjnego przez okres 36

4 S t r o n a 4 miesięcy na Oprogramowanie i platformę sprzętową, 7) dostarczenia dokumentów i instrukcji dołączanych przez producenta sprzętu i Oprogramowania standardowego: 8) przygotowania i przeprowadzenie szkolenia na zasadach określonych w niniejszym dokumencie 9) świadczenie wsparcia technicznego przez okres minimum 36 msc od daty podpisania protokołu końcowego 3 Wykaz posiadanych przez Zamawiającego licencji oraz ilość docelowa po rozbudowie w ramach postępowania: wymaga nia PR.01 Opis HP Data Protector On-line Extension for ONE Windows / Linux system Posiadana Ilość ilość docelowa Warunki udzielenia licencji (zamówienie podstawowe) wymag ania WR.01 WR.02 WR.03 WR.04 WR.05 Opis Dostarczone licencje uprawniają do bezterminowego, nieograniczonego czasowo korzystania z zakupionych licencji. Licencje na oprogramowanie dostarczone będą do siedziby Zamawiającego w formie papierowej lub elektronicznej: klucze lub licencje dostępne do pobrania na stronie www producenta oprogramowania. W przypadku licencji dostępnych w formie elektronicznej na stronie producenta, Wykonawca przekaże dane autoryzacyjne lub Zamawiający poda konto do portalu producenta jakie posiada a do którego licencje maja być dowiązane. Oprogramowanie musi posiadać od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego, minimum 36 miesięczne wsparcie techniczne producenta oprogramowania dla licencji (tj. licencji dostarczonych w ramach niniejszego postępowania). Wsparcie techniczne zapewniające aktualizacje oprogramowania do najnowszej wersji oraz wsparcie telefoniczne, lub stronę www producenta w przypadku problemów z oprogramowaniem.

5 S t r o n a 5 WR.06 Termin realizacji przedmiotu zamówienia 14 dni od dnia zawarcia umowy. 5 Szczegółowe kryteria równoważności dotyczące oprogramowania Systemu Kopii Bezpieczeństwa.(zamówienie równoważne) Opis SKB.1 SKB.2 SKB.3 SKB.4 SKB.5 SKB.6 SKB.7 Oferowane rozwiązanie musi być wyposażone w oprogramowanie Standardowe działające jako agenci backupu dla (co najmniej) systemów: a) VMWare wersji 4.1 i wyższych b) MS SQL 2008 EE c) usługa katalogowa Active Directory w trybie funkcjonalności Windows 2008 lub wyżej d) MySQL Wykonawca dostarczy rozwiązanie mogące tworzyć pełne i przyrostowe kopie bezpieczeństwa systemów operacyjnych, plików, maszyn wirtualnych, baz danych bez konieczności ich wyłączania. Wykonawca dostarczy oprogramowanie posiadający możliwość zarządzania więcej jak jednym urządzaniem archiwizującym, przy założeniu że kolejki backupowe na każdy z nich można tworzyć niezależnie. Wykonawca musi dostarczyć Oprogramowanie Standardowe z interfejsem graficznym dla Użytkownika umożliwiającego konfigurowanie i zarządzanie zdalne archiwami. Wykonawca dostarczy System Kopii Bezpieczeństwa posiadający możliwość tworzenia kopii bezpieczeństwa wybranych plików z systemów operacyjnych: -MS Windows 2008/2012 -SUSE -CentOS Wykonawca dostarczy System Kopii Bezpieczeństwa umożliwiający nagrywanie kopii bezpieczeństwa na nośniki magnetyczne z wielu niezależnych źródeł jednocześnie za pomocą co najmniej 4 głowic jednocześnie Wykonawca zapewni możliwość szyfrowania kopii bezpieczeństwa z możliwością wyłączenia tej funkcji dla części zasobów

6 S t r o n a 6 SKB.8 SKB.9 SKB.10 SKB.11 SKB.12 SKB.13 SKB.14 SKB.15 SKB.16 SKB.17 SKB.18 Musi istnieć pojedyncza konsola zarządzająca całym środowiskiem Backupowym funkcjonującym w każdym z ośrodków. Dostęp do konsoli powinien być możliwy ze stacji roboczej wyposażonej w oprogramowanie MS Windows System Kopii Bezpieczeństwa musi umożliwić tworzenie kopii migawkowych maszyn wirtualnych System Kopii Bezpieczeństwa musi umożliwiać zdalne wywoływanie skryptów zarówno przed jak i po uruchomieniu zadania kopii bezpieczeństwa System Kopii Bezpieczeństwa musi umożliwiać odtwarzanie poszczególnych obiektów Active Directory bez konieczności odtwarzania całego serwera Kopia bezpieczeństwa maszyn wirtualnych musi umożliwiać odtwarzanie całej maszyny jaki i pojedynczych plików bezpośrednio wewnątrz maszyny wirtualnej Rozwiązanie równoważne musi obejmować wykorzystanie następujących urządzeń będące w posiadaniu zamawiającego : - Maszyny fizyczne na potrzeby wirtualizacji (ESX) 22 szt. - Maszyny fizyczne z MS Windows 2008 wymagających agentów online dla MS SQL szt. Rozwiązanie równoważne musi obejmować wykorzystanie następujących urządzeń będące w posiadaniu zamawiającego : - 2 biblioteki taśmowe o ilości głowic 2, - 1 bibliotekę taśmową o ilości głowic 4, Wymaga się, aby Wykonawca zapewnił oprogramowanie Standardowe archiwizujące do wykonywania i odtwarzania taśm backupowych w standardzie zapisu LTO Termin realizacji przedmiotu zamówienia 14 dni od dnia zawarcia umowy. Rozwiązanie równoważne powinno zostać zrealizowane w serwerowniach gdzie zlokalizowane są ośrodki krajowe SIPR tj. Radom i Warszawa. Wykonawca zobowiązany jest do wdrożenia rozwiązania równoważnego (Urządzeń i systemu backupu) w sposób nie zmieniający działania całego systemu SIPR., w szczególności zachowania architektury systemu backupu obejmującego dwie fizycznie wydzielone instancje (pracujące w klastrze wysokiej dostępności). 5.1 ŚWIADCZENIE SERWISU GWARANCYJNEGO I GWARANCJI Opis funkcjonalności WUSU.1 Wykonawca będzie przyjmował głoszenia o Awariach w trybie 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku..

7 S t r o n a 7 WUSU.2 WUSU.4 WUSU.5 WUSU.6 WUSU.7 Wykonawca najpóźniej w 1 Dzień Roboczy, po rozwiązaniu Awarii przedstawi raport z tej Awarii (prezentujący co najmniej czasy przyjęcia głoszenia Awarii oraz rozwiązania Awarii, a także przyczyny, sposoby rozwiązania i działania zapobiegające występowaniu Awarii). Czas naprawy nie może być dłuższy niż 24 godziny po zgłoszeniu Awarii. Czas naprawy będzie liczony od momentu dokonania przez Zamawiającego głoszenia Awarii (fax, e- mail). Wykonawca udzieli gwarancji na rozwiązanie równoważne na 36 miesiące licząc od daty protokołu odbioru końcowego. Oprogramowanie musi posiadać od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego, minimum 36 miesięczne wsparcie techniczne producenta oprogramowania Wsparcie techniczne zapewniające aktualizacje oprogramowania do najnowszej wersji oraz wsparcie telefoniczne, lub stronę www producenta w przypadku problemów z oprogramowaniem. 5.2 WYMAGANIA W ZAKRESIE DOKUMENTACJI W przypadku rozwiązania równoważnego wykonawca dostarczy Dokumentację spełniającą określone w poniższej tabeli. DOK.1 DOK.2 Opis funkcjonalności Zamawiający wymaga, aby Wykonawca przygotował, zgodnie z ogólnie akceptowalnymi standardami w dziedzinie dokumentowania, następujące rodzaje dkumentacji bezpośrednio związanej z przedmiotem zamówienia: Plan Testów Akceptacyjnych oraz Wykaz Ilościowo-Cenowy. Zamawiający wymaga, aby wszystkie dokumenty tworzone w ramach realizacji przedsięwzięcia charakteryzowały się wysoką jakością, na którą będą miały wpływ, takie czynniki jak: Struktura dokumentu, rozumiana jako podział danego dokumentu na rozdziały, podrozdziały i sekcje, w czytelny i zrozumiały sposób. Zachowanie standardów, w tym notacji UML, a także sposób pisania, rozumianych jako zachowanie spójnej struktury, formy i sposobu pisania dla poszczególnych dokumentów oraz fragmentów tego samego dokumentu. Zachowanie standardów Zamawiającego w zakresie oznaczeń dokumentów wersjonowania, metryk, Kompletność dokumentu rozumiana jako pełne, bez wyraźnych, ewidentnych braków przedstawienie omawianego problemu obejmujące całość z danego zakresu rozpatrywanego zagadnienia. Spójność i niesprzeczność dokumentu rozumianych jako zapewnienie wzajemnej zgodności pomiędzy wszystkimi rodzajami informacji

8 S t r o n a 8 umieszczonymi w dokumencie, jak i brak logicznych sprzeczności pomiędzy informacjami zawartymi we wszystkich przekazanych dokumentach oraz we fragmentach tego samego dokumentu. DOK.4 Wymagane jest, aby w ramach dokumentacji Wykonawca przekazał Zamawiającemu wszystkie dokumenty robocze wytworzone w takcie realizacji niniejszego zamówienia, w szczególności analizy, arkusze kalkulacyjne, materiały robocze, w formacie elektronicznym, niezabezpieczonym i edytowalnym. DOK.5 Wszystkie dokumenty przekazane w formie elektronicznej (pliki) muszą: być posegregowane w folderach odpowiadających nazwą produktów oraz nazwą, wersją i podwersją przekazywanego modułu (dotyczy kodów źródłowych), być posegregowane w folderach zgodnie ze strukturą Dokumentacji, posiadać nazwy plików (razem ze ścieżką) krótsze niż 200 znaków, DOK.6 W przypadku kolejnych wersji dokumentacji wymagane jest, aby Wykonawca dostarczał elektroniczne wersje dokumentacji, które zawierają wyróżnione różnice pomiędzy kolejnymi wersjami dokumentacji (w trybie rejestracji zmian). DOK.7 Wymagane jest dostawa dokumentów i instrukcji dołączanych przez producenta platformy sprzętowej lub Oprogramowania standardowego. W szczególności mogą to być instrukcje/dokumenty: - montażu sprzętu, - obsługi i eksploatacji sprzętu, - konserwacji sprzętu, - karty gwarancyjne, - i inne jeśli występują. DOK.8 DOK.9 Wykaz Ilościowo-Cenowy zawiera co najmniej: i. nazwa, ii. producent, iii. numer seryjny, iv. kod produktu/model, v. opis, vi. ilość, vii. Lokalizacja instalacji, viii. cena jednostkowa brutto w PLN, ix. cena jednostkowa netto w PLN, wartość brutto w PLN. Plan Testów Akceptacyjnych musi zawierać szczegółowy opis testów, które muszą potwierdzić prawidłowe działanie rozwiązania równoważnego. Uwzględnione muszą zostać testy opisujące sprawdzenie poprawnego spełnienia wymagań OPZ przez rozwiązanie równoważne. PTA musi zostać zaakceptowane przez Zamawiajacego.

9 S t r o n a WYMAGANIA W ZAKRESIE OZNAKOWANIA PLATFORMY SPRZĘTOWEJ i DOKUMENTACJI oraz nośników Oprogramowani Minimalne w zakresie oznakowania platformy sprzętowej i Dokumentacji. WOZN.1 Opis Wykonawca zobowiązany jest do: Oznakowania dokumentacji, którą wytworzy w ramach realizowanej Umowy; Oznakowania nośników oprogramowania. Oznakowanie platformy sprzętowej Przez oznakowanie rozumie się: przygotowanie projektu graficznego naklejki do akceptacji Zamawiającego, jej produkcję lub zakup, oraz fizyczne oznakowanie sprzętu i dokumentacji. Wytyczne dotyczące oznakowania dokumentacji oraz oznaczeń infrastruktury dostarczanej w ramach realizowanej umowy muszą być zgodne z Przewodnikiem w zakresie promocji projektów finansowanych w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, dla beneficjentów i instytucji zaangażowanych we wdrażanie programu. 5.4 WYMAGANIA W ZAKRESIE ZGODNOŚCI Z PRZEPISAMI PRAWA Minimalne w zakresie zgodności z przepisami prawa. PR.1 Opis Rozwiązanie musi być zgodne z niżej wymienionymi aktami prawnym: Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia roku. (tekst jednolity Dz. U. z 2014 r. poz z późn. Zm.); Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia r.w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych (Dz. U. z 2012 r., poz. 526, z późn. zm.); Ustawa z dnia roku o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (tekst jednolity Dz. U. z 2014 r., poz. 1114); Ustawa z dnia 24 sierpnia 1991 r. o ochronie przeciwpożarowej (tekst jednolity Dz. U. z 2009 r. Nr 178, poz z późn. zm.); Ustawa z dnia 18 kwietnia 2002 r. o stanie klęski żywiołowej (jednolity tekst Dz. U. z 2014 r. poz. 333, z późn. zm.);

10 S t r o n a 10 Ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne (tekst jednolity Dz. U. z 2014 r., poz. 243, z późn. zm.); Ustawa z dnia 8 września 2006 r. o Państwowym Ratownictwie Medycznym (tekst jednolity Dz. U. z 2013 r., poz. 757, z późn. zm.); Ustawa z dnia 26 kwietnia 2007 r. o zarządzaniu kryzysowym (tekst jednolity Dz. U.z 2013 r., poz. 1166); Ustawa z dnia 22 listopada 2013 r. o systemie powiadamiania ratunkowego (Dz. U. z 2013 poz.1635, z późn. zm.); Dyrektywa 2002/22/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 7 marca 2002 r. w sprawie usługi powszechnej i związanych z sieciami i usługami łączności elektronicznej praw użytkowników (dyrektywa o usłudze powszechnej) - Dz.U.UE.L z późn. zm.; Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 24 marca 2011 r. w sprawie centralnego punktu systemu centrów powiadamiania ratunkowego oraz punktów centralnych służb (Dz. U. z 2011 r., Nr 75, poz. 404) 5.5 Szkolenia SZK.1 Opis Wykonawca zobowiązany jest do przeprowadzenia szkolenia: przynajmniej 5 dniowego (każdego dnia po 8 godzin) w siedzibie Zamawiającego lub w siedzibie administratora SIPR (Radom) dla 5 osób co najmniej w zakresie: 1. Instalacji, konfiguracji i użytkowania dostarczanych platformy sprzętowej i oprogramowania 2. Administrowania systemu backupu Wymagane jest wydanie zaświadczenia o odbyciu szkolenia dla każdego uczestnika.