OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG TRANSPORTU ZWIERZĄT PRZEZ DOR-CEL SP. Z O.O.

Transkrypt

1 OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG TRANSPORTU ZWIERZĄT PRZEZ DOR-CEL SP. Z O.O. Niniejsze ogólne warunki świadczenia usługi transportu zwierząt mają zastosowanie do każdego rodzaju usług, polegających na transporcie zwierząt, świadczonych przez Dor-Cel Sp. z o.o. (dalej DC lub Zleceniobiorca ) na rzecz podmiotu zlecającego usługę (dalej Zleceniodawca ). DC zobowiązuje się do dokonywania w imieniu i na rzecz Zleceniodawcy, czynności związanych z transportem zwierząt, w zakresie wynikającym ze zlecenia. DC będzie świadczyła usługi transportu zwierząt w oparciu o niniejsze warunki z uwzględnieniem zaleceń wskazanych w IATA TACT oraz IATA LAR. W sytuacjach szczególnych, mając na względzie przede wszystkim dobro Zleceniodawcy, Zleceniobiorca może powierzyć innej osobie wykonanie części a nawet całości zlecenia. Zgodnie z udzielonym pełnomocnictwem, wszelkie czynności dokonane przez Zleceniobiorcę w ramach wykonywania zlecenia, pociągają za sobą skutki bezpośrednio dla Zleceniodawcy. 1.Koszty 1.1. O ile strony nie uzgodniły inaczej, ceny nie obejmują: podatków i ceł, usług wykonywanych w konsulatach i legalizacji, kosztów w celu uzupełnienia gwarancji bankowej i dodatkowej składki ubezpieczeniowej, niezależnych od DC dodatkowych kosztów nałożonych przez linie lotnicze, wszelkich kosztów wynikających z niewystarczającego/nieodpowiedniego zabezpieczenia przez Zleceniodawcę zwierząt do transportu lub czasu rozładunku (bez względu na przyczynę), w przypadku gdy klatka ma złe wymiary kosztów dopłaty za odpowiedni rozmiar klatki, kosztów odesłania zwierzęcia w przypadku nieprawidłowej dokumentacji, nadzwyczajnych wydatków i wyższych płac w odniesieniu do załadunku lub rozładunku podczas weekendów i dni świątecznych, dodatkowych kosztów spowodowanych okolicznościami niezależnymi od DC, kosztów wynikających z nieprawidłowo określonych kosztów ładunku z winy Zleceniodawcy oraz kosztów, które zostały zgłoszone w wyniku cesji. Wszystkie wyżej wymienione koszty, w razie braku odmiennych ustaleń, obciążają Zleceniodawcę. 2.Ubezpieczenie 2.1. Zleceniobiorca nie ubezpiecza zwierząt na czas transportu, chyba że strony postanowią inaczej. 3. Wytyczne transportu zwierząt 3.1. Klatki używane do transportu zwierząt powinny być zgodne z zaleceniami IATA LAR. Ostateczna ocena zgodności klatki z zaleceniami IATA LAR będzie przeprowadzana w momencie dostarczenia zwierząt wraz z klatkami do terminalu cargo.

2 Ewentualna konieczność zamiany klatki wskutek podania przez Zleceniodawcę nieprawidłowych danych skutkować będzie wzrostem opłat transportowych, do pokrycia których zobowiązany jest Zleceniodawca. 3.2.Transport psów uznanych za agresywne zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 28 kwietnia 2003 roku (Dz.U ) lub odrębnymi przepisami przewoźników lotniczych, odbywać się może jedynie w klatkach skonstruowanych specjalnie dla takich ras, zgodnie z zaleceniami IATA LAR W przypadku transportu zwierząt towarzyszących, tj. psów i kotów, nie jest zalecane przez IATA LAR podawanie transportowanym zwierzętom środków uspokajających. Podanie środków uspokajających może mieć miejsce jedynie na koszt i ryzyko Zleceniodawcy a informacja o użyciu środka uspokajającego powinna być przekazana Zleceniobiorcy i umieszczona na klatce W przypadku transportu zwierząt towarzyszących tj. psów i kotów z wyłączeniem psów uznanych za agresywne zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 28 kwietnia 2003 roku (Dz.U ). Zleceniobiorca ma prawo do wyprowadzenia zwierząt z klatek transportowych w sytuacji konieczności umożliwienia służbom ochrony lotnisk przeprowadzenia kontroli bezpieczeństwa lub w sytuacji konieczności czyszczenia klatek W przypadku transportu zwierząt towarzyszących, tj. psów i kotów z wyłączeniem psów uznanych za agresywne zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 28 kwietnia 2003 roku (Dz.U ), w sytuacji gdy transport nie jest możliwy z powodów niezależnych od Zleceniobiorcy a Zleceniodawca nie będzie w stanie odebrać zwierząt z lotniska, Zleceniobiorca umieści zwierzęta w hotelu dla zwierząt. Koszty pobytu zwierząt towarzyszących w hotelu dla zwierząt pokrywa Zleceniodawca W przypadkach opisanych w punkcie 3.4 i 3.5, upoważnionym do otwierania klatek jest Zleceniobiorca na odpowiedzialność Zleceniodawcy. 3.7.W przypadku transportu psów uznanych za agresywne zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 28 kwietnia 2003 roku (Dz.U ), Zleceniodawca jest zobowiązany do opieki nad zwierzęciem w przypadku konieczności umożliwienia służbom ochrony lotnisk przeprowadzenia kontroli bezpieczeństwa lub konieczności czyszczenia klatek, jak również bezwzględnego, niezwłocznego, osobistego odbioru zwierząt w sytuacji gdy transport nie jest możliwy z powodów niezależnych od Zleceniobiorcy. 4.Dokumenty 4.1. Zleceniobiorca, na prośbę Zleceniodawcy, postara się pomóc w uzyskaniu informacji o wymaganych dokumentach w kraju przeznaczenia na podstawie informacji zawartych w IATA TACT oraz z ogólnie dostępnych źródeł informacji tj. stron internetowych władz weterynaryjnych kraju importu. Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowość i aktualność tych informacji. Wszelkie wymagania władz kraju docelowego muszą zostać bezwzględnie zweryfikowane przez Zleceniodawcę bezpośrednio z odbiorcą zwierzęcia. Za prawidłowość dostarczonej dokumentacji odpowiedzialność ponosi Zleceniodawca.

3 4.2. Zleceniodawca jest obowiązany do dostarczenia Zleceniobiorcy wszystkich wymaganych dokumentów. Brak wymaganych dokumentów jest równoważny z odmową wykonania usługi, chyba że strony inaczej postanowią Zleceniobiorca przed wykonaniem usługi jest obowiązany do sprawdzenia czy Zleceniodawca dostarczył komplet wymaganych w kraju przeznaczenia dokumentów Zleceniobiorca jest zobowiązany do przygotowania wyłącznie dokumentacji celnospedycyjnej. Zleceniobiorca nie przygotowuje dokumentacji weterynaryjnej, chyba że strony postanowią inaczej. 5.Odpowiedzialność 5.1. Wszystkie postępowania i działania będą wykonane na koszt i ryzyko Zleceniodawcy Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, chyba że Zleceniodawca dowiedzie odpowiedzialności Zleceniobiorcy za działania lub/i zaniechania Zleceniobiorcy Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, wydatki lub utracone korzyści wynikłe ze śmierci zwierzęcia z przyczyn naturalnych lub spowodowanych śmiercią czy zranieniem zwierzęcia będących wynikiem zachowania samego zwierzęcia lub innych zwierząt, w tym takich zachowań jak: kopnięcie, ugryzienie, ubodzenie, przyduszenie. Zleceniobiorca nie ponosi również odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, wydatki lub utracone korzyści spowodowane lub wywołane przez usposobienie czy skłonności zwierzęcia W odniesieniu do danych szczegółowych dotyczących transportowanych zwierząt ( w tym ich stanu zdrowia) Zleceniobiorca nie działa w charakterze eksperta i nie może być pociągnięty do odpowiedzialności za błędy ani koszty związane z błędną oceną wymienionych przesłanek. 5.5 Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w dokumentacji przygotowanej przez Zleceniodawcę. 5.6 Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu trwania kontroli, odprawy celnej, przeładunku, przestoje, etc Odszkodowanie za szkody powstałe podczas transportu, za które Zleceniodawca ponosi odpowiedzialność nie może przewyższać wartości faktury obejmującej zlecone usługi. Zleceniodawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, szkody następcze lub straty niemajątkowe, z zastrzeżeniem pkt Odpowiedzialność Zleceniobiorcy każdorazowo limitowana jest do kwoty USD niezależnie od przyczyn powstania szkody Zleceniodawcy Zleceniodawca jest odpowiedzialny wobec Zleceniobiorcy w przypadku powstania z jego winy nieścisłości lub dania niekompletnych instrukcji i danych, podania błędnego czasu i miejsca odbioru/ dostarczenia transportowanych zwierząt, jak również niedostarczenia lub dostarczenia nieaktualnych lub niekompletnych dokumentów, potrzebnych w procesie transportu. Zleceniodawca w wyżej opisanych okolicznościach ponosi odpowiedzialność za działania i zaniechania swoje oraz swoich pracowników i podwykonawców, którzy byli odpowiedzialni za wyżej wymienione czynności.

4 5.10. W przypadku wystąpienia siły wyższej, która uniemożliwi wykonanie przez Zleceniobiorcę usługi, umowa pozostaje w mocy, jednak obowiązki wynikające ze zlecenia zostają odłożone w czasie, do momentu ustania działania siły wyższej Godzina dotarcia transportu w miejsce docelowe nie jest gwarantowana przez Zleceniobiorcę, chyba że w pisemnym zleceniu uzgodniono inaczej. 6. Prawo odmowy wykonania usługi zlecenia Zleceniobiorca ma prawo odmówić wykonania usługi bez podania przyczyny lub w przypadku, kiedy przedstawiona dokumentacja lub dane odbiegają od posiadanej wiedzy i nie są zgodne z zaleceniami IATA TACT oraz ogólnie dostępnymi źródłami informacji, tj. stronami internetowymi władz weterynaryjnych kraju importu Zleceniobiorca ma prawo odmówić wykonania usługi, jeżeli Zleceniodawca dostarczy zwierzę do terminalu cargo później niż wynika to ze zlecenia. 7.Płatność 7.1. Przy ustalaniu należnego dla Zleceniobiorcy wynagrodzenia przyjmuje się stawki według ogólnie stosowanego przez niego cennika lub określone w ofercie Wynagrodzenie Zleceniobiorcy może ulec podwyższeniu jeżeli: - w sposób niezależny od Zleceniobiorcy i niemożliwy dla niego do przewidzenia nastąpiły znaczące zmiany w opodatkowaniu lub innych obciążeniach publicznych bądź w kosztach transportu, frachtu i podobne; - w trakcie wykonywania umowy na życzenie Zleceniodawcy dokonywano dodatkowych czynności lub zlecenie zostało rozszerzone o nowe przedmioty bądź wykonanie dodatkowych czynności okazało się konieczne w celu wykonania zlecenia; - Zleceniodawca przed ustaleniem wynagrodzenia nie podał wszystkich istotnych okoliczności towarzyszących wykonywanemu zleceniu. - czas wykonania zlecenia uległ znacznemu wydłużeniu z przyczyn nie lezących po stronie Zleceniobiorcy Wszelkie płatności, po wcześniejszym ustaleniu, będą dokonywane przelewem bankowym bez prawa dokonywania jakichkolwiek jednostronnych potrąceń. Zleceniobiorca wymaga uiszczenia 100 % przedpłaty przed przystąpieniem do wykonywania zlecenia, chyba że strony postanowią inaczej W przypadku rezygnacji lub rozwiązania umowy/wycofania zlecenia wszelkie roszczenia Zleceniodawcy - w tym przyszłe, są bezzwłocznie i całkowicie anulowane. Roszczenia Zleceniodawcy ulegają również anulowaniu każdorazowo w przypadku ogłoszenia przez Zleceniodawcę upadłości, niewywiązania się przez Zleceniodawcę ze zobowiązań wynikających ze zleceń wykonanych we wcześniejszym czasie przez Zleceniobiorcę na rzecz Zleceniodawcy, zaprzestania świadczenia zleconych usług przez Zleceniobiorcę Zleceniodawca jest zawsze zobowiązany do zwrotu kosztów poniesionych przez Zleceniobiorcę nałożonych przez jakiekolwiek władze. Wyżej wymienione koszty podlegają zwrotowi również w wypadku korzystania przez Zleceniobiorcę z podwykonawców.

5 8.Zabezpieczenie płatności 8.1. W przypadku nieuiszczenia przez Zleceniodawcę należności wynikających z obowiązującej między stronami umowy/zlecenia Zleceniobiorca ma prawo zatrzymać transportowane zwierzęta do czasu uiszczenia wyżej wymienionych opłat. 9. Postanowienia końcowe 9.1. Niniejsze Ogólne Warunki stanowią ogół zasad, jakie obowiązują między Zleceniodawcą a Zleceniobiorcą, jeżeli w konkretnej umowie indywidualnej/zleceniu strony nie postanowiły inaczej W sprawach nieuregulowanych w umowie/zleceniu lub Ogólnych Warunkach mają zastosowanie przepisy polskiego Kodeksu Cywilnego, publicznego i prywatnego prawa międzynarodowego oraz przyjęte w danej działalności zwyczaje Wszelkie odstępstwa od zasad określonych w indywidualnej umowie/zleceniu lub Ogólnych Warunkach wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności We wszelkich sprawach związanych z wykonywaniem usług przez DC sądem właściwym jest sąd odpowiedni dla miejsca siedziby DC tj. sąd w Warszawie, a powyższy kontrakt jest przedmiotem polskiego prawa.