Program certyfikacji PCPK

Transkrypt

1 procesu produkcji produktów kosmetycznych Numer: Wersja: 7 Strona: 1 z 13 MS Obowiązuje od: Opracował: Zatwierdził: M. Chudziński A. Lisowska- Kęcik 1. O FIRMIE TÜV Rheinland Group należy do czołówki światowych jednostek certyfikujących. Posiada swoje biura i laboratoria w ponad 60 krajach w 6 regionach geograficznych. Początki usług badawczocertyfikacyjnych sięgają 1872 roku. W Polsce TÜV Rheinland Polska Sp. z o. o. (TRP) działa od 1994 roku. Zatrudnia kilkuset pracowników w oddziałach na terenie całego kraju oraz współpracuje z wieloma ekspertami zewnętrznymi. Specjaliści różnych branż zajmują się certyfikacją systemów zarządzania, przeprowadzaniem inspekcji, badaniem jakości i bezpieczeństwa: produktów, technologii i warunków pracy ludzi, czyli certyfikacją wyrobów, technologii i personelu, badaniami laboratoryjnymi, a także opiniami i ekspertyzami. Wieloletnie doświadczenie oraz ciągłe doskonalenie kompetencji pracowników pozwala zapewnić klientom obsługę o najwyższej jakości. Zawsze wykonujemy rzetelne i obiektywne oceny zgodności wspierając się naukowymi ekspertyzami. Dzięki temu nasi klienci mają pewność, że ich systemy zarządzania, produkty i technologie rzeczywiście odpowiadają międzynarodowym standardom, a certyfikat nie jest tylko ozdobą gabinetu, lecz prawdziwym świadectwem jakości. O wartości naszych certyfikatów świadczy fakt, iż są one uznawane na całym świecie. Pracownicy TÜV Rheinland Polska Sp. z o.o. posiadają wiedzę, doświadczenie oraz umiejętności, będące gwarancją profesjonalizmu i jakości obsługi. Na każdym etapie realizowanego zadania dbają o kulturę i komfort wzajemnej współpracy oraz przestrzeganie zasad bezstronności. Dzięki tym cechom nasza marka kojarzona jest na całym świecie z prestiżem i renomą zgodnie z obowiązującym sloganem Grupy TR Precisely Right (dokładnie właściwie). Motto: Wspólnie zmieniamy świat poprzez troskę o jakość życia odzwierciedla główny cel, który sobie stawia firma TÜV Rheinland Polska Sp. z o.o.

2 Strona: 2 z ZAKRES CERTYFIKACJI 2.1 TRP przeprowadza certyfikację procesów produkcji dla przyznania i utrzymania certyfikatów na zgodność z wymaganiami PN-EN ISO Kosmetyki -- Dobre Praktyki Produkcji (GMP) - - Przewodnik Dobrych Praktyk Produkcji. 2.2 zgodny jest z: - normą PN-EN ISO/IEC Ocena zgodności - Wymagania dla jednostek certyfikujących wyroby, procesy i usługi - Przewodnikiem PKN-ISO/IEC Guide 28:2006 Ocena zgodności -- Wytyczne dotyczące systemu certyfikacji wyrobów przez stronę trzecią, - normą PN-EN ISO/IEC Ocena zgodności - Podstawy certyfikacji wyrobów oraz wytyczne dotyczące programów certyfikacji wyrobów. 3. WYMAGANIA, NA ZGODNOŚĆ Z KTÓRYMI WYROBY SĄ OCENIANIE 3.1 Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 16 czerwca 2003 r. w sprawie określenia kategorii produktów będących kosmetykami 3.2 Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 1223/2009 z dnia 30 listopada 2009 r. dotyczące produktów kosmetycznych (Tekst mający znaczenie dla EOG) 3.3 PN-EN ISO Kosmetyki -- Dobre Praktyki Produkcji (GMP) -- Przewodnik Dobrych Praktyk Produkcji. 3.4 Ustawa z dnia 4 października 2018 r. o produktach kosmetycznych 4. FUNKCJE I DZIAŁANIA 4.1 Działania planowania i przygotowania: Wnioskodawca zainteresowany certyfikacją przesyła do Jednostki Certyfikującej TRP wypełniony Formularz Zapytania ofertowego. Formularz dostępny jest na stronie internetowej, bądź przesyłany przez pracownika TRP po uprzednim zgłoszeniu przez Klienta chęci przystąpienia do procesu certyfikacji.

3 Strona: 3 z 13 Po potwierdzeniu prawidłowości i kompletności informacji zawartych w Formularzu zapytania ofertowego, przygotowuje się odpowiednią ofertę. W ofercie zamieszczone są m.in. szczegółowe informacje co do ustalonego zakresu oraz przebiegu certyfikacji, czasu trwania oceny na miejscu oraz koszty. Zatwierdzona oferta jest wysyłana do klienta drogą elektroniczną. Ponadto Regulamin certyfikacji procesów produkcji produktów kosmetycznych, Ogólne warunki transakcyjne oraz Polityka Prywatności są dostępne dla klienta na stronie w polu Dokumenty wspólne informacja o tym jest umieszczona na ostatniej stronie oferty. Klient akceptując warunki oferty, przesyła do Jednostki Certyfikującej Wyroby zlecenie w wersji elektronicznej lub papierowej, na formularzu załączonym do oferty. Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zlecenia do realizacji. 4.2 Określenie właściwości Pracownik TRP odpowiedzialny za kontakty z danym klientem kontaktuje się z nim w celu ustalenia daty oceny certyfikującej. Klient zostaje poinformowany o składzie zespołu audytorów, który przeprowadzi ocenę. W przypadku gdy klient nie zaakceptuje podanego składu, JCW wyznaczy nowy skład. Podpisana zostaje: - Zlecenie do oferty, - Zlecenie druku certyfikatów, Ocena certyfikująca proces produkcji jest poprzedzona przeglądem i oceną dokumentacji procesu produkcji klienta. Audytor wiodący lub audytor dokonuje przeglądu i oceny dokumentacji procesu produkcji klienta w Raporcie z oceny dokumentacji. Zawiera on zebrane dowody spełnienia wymagań przez klienta, zapisy i wynik oceny dokumentacji procesu produkcji, informacje o zidentyfikowanych nieprawidłowościach, które mogą zostać ocenione jako niezgodności w trakcie oceny certyfikującej i możliwościach poprawy. Raport jest przekazywany klientowi. W zależności od decyzji audytora wiodącego z oceny dokumentacji procesu produkcji wg GMP, dokumentacja działań korygujących związanych z nieprawidłowościami zidentyfikowanymi w trakcie tego przeglądu jest weryfikowana przez audytora przed lub w trakcie oceny certyfikacyjnej. Informacja o sposobie weryfikacji działań jest określana przez audytora wiodącego w Raporcie z oceny dokumentacji.

4 Strona: 4 z 13 Przed oceną certyfikującą, audytor wiodący przygotowuje Plan oceny. Przy zaplanowaniu oceny uwzględnia wyniki oceny przeglądu dokumentacji. Plan oceny jest przesyłany do klienta nie później niż 7 dni przed terminem oceny. Ocena na miejscu obejmuje weryfikację spełnienia stosowalnych wymagań. Zespół audytorów zbiera zapisy z oceny na miejscu (dowody spełnienia wymagań, informacje o niezgodnościach i możliwościach poprawy). W trakcie oceny certyfikacyjnej, audytor wiodący jest zobligowany do zweryfikowania czy firma przygotowała i przekazała do Jednostki Certyfikującej Wyroby dokumenty: Zlecenie do oferty. Jeśli te dokumenty nie zostały dostarczone do Jednostki, audytor wiodący musi zapewnić ich przekazanie. W przypadku zidentyfikowania niezgodności w procesie produkcji klienta lub stwierdzenie, że nieprawidłowości z przeglądu dokumentacji procesu produkcji przed oceną nie zostały usunięte, zespół audytowy wystawia Raport o niezgodnościach (wykaz niezgodności), z opisem wykrytych obszarów niezgodności. Dla każdej z niezgodności identyfikuje się wymagany sposób zweryfikowania przez zespół audytowy działań korygujących związanych z niezgodnościami. Działania mogą być zaakceptowane na podstawie planu działań, przesłanej dokumentacji/ dowodów przeprowadzonych działań lub na podstawie powtórnej oceny. W trakcie spotkania zamykającego audytor wiodący przekazuje informacje o wynikach oceny, o stwierdzonych niezgodnościach w trakcie oceny, zapisanych w Raporcie o niezgodnościach (wykaz niezgodności) oraz o wymaganej dalszej procedurze związanej z działaniami korekcyjnymi i korygującymi wynikającymi ze stwierdzonych niezgodności. Przedstawiciel klienta po akceptacji zaproponowanych obszarów niezgodności, podpisuje Raport o niezgodnościach (wykaz niezgodności). Oryginalna wersja tego dokumentu jest przekazywana klientowi, a zespół audytowy zabiera jego kopię Klient jest zobligowany do przedstawienia analizy przyczyn niezgodności, planu działań korygujących i korekcyjnych, związanych ze zidentyfikowanymi niezgodnościami nie później niż 28 dni od ostatniego dnia przeprowadzonej oceny. Informacje te są zawarte w Raporcie o niezgodnościach. W przypadku, gdy w trakcie oceny wystawiono Raport o niezgodnościach (wykaz niezgodności z żądaniem przedstawienia dokumentacji przeprowadzonych działań korygujących przez klienta), klient jest zobligowany do dostarczenia dokumentacji działań korygujących nie później niż 3 miesiące od ostatniego dnia oceny. W przypadku konieczności przekroczenia tego terminu, klient musi uzyskać akceptację audytora wiodącego, jednak maksymalny termin do dostarczenia dowodów działań korygujących przez klienta to 6 miesięcy. Gdyby ten termin był także

5 Strona: 5 z 13 przekroczony, przed podjęciem decyzji o wystawieniu certyfikatu należy przeprowadzić dodatkową ocenę, kalkulowaną jak ocena w nadzorze, która jest prowadzona dla zweryfikowania skuteczności podjętych działań korygujących. Po uzyskaniu satysfakcjonujących dowodów przeprowadzonych działań korekcyjnych i korygujących, związanych z niezgodnościami ujawnionymi w trakcie oceny, audytor wiodący przygotowuje Raport z oceny, który m.in. zawiera informacje o mocnych stronach dobrych praktyk produkcji klienta i obszarach do doskonalenia oraz informację o wyniku oceny. Raport jest przekazywany klientowi. 4.3 Przegląd Audytor wiodący przygotowuje całą dokumentację z audytu i przekazuje do eksperta certyfikującego z wnioskiem o wystawienie certyfikatu. Ekspert certyfikujący dokonuje przeglądu dostarczonej dokumentacji. 4.4 Decyzja dotycząca certyfikacji Informacja o pozytywnej decyzji certyfikacyjnej i wystawione certyfikaty są odsyłane do klienta po uregulowaniu wszystkich opłat za przeprowadzenie certyfikacji. 4.5 Wydanie certyfikatu Certyfikat zawiera informacje: - nazwa, adres klienta oraz miejsce produkcji, opcjonalnie logo klienta, - podstawa oceny, - termin wydania oraz ważności certyfikatu, - program certyfikacji, - zakres certyfikacji, - nazwa, adres jednostki certyfikującej oraz podpis osoby upoważnionej do wystawienia certyfikatu, - nr certyfikatu, - symbol akredytacji PCA. Zasadą jest, że w zakresie certyfikatu podaje się procesy realizowane w danej lokalizacji: produkcja lub konfekcjonowanie, kontrola, magazynowanie i wysyłka oraz kategorie wyrobów wg Rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 16 czerwca 2003 r. w sprawie określenia kategorii produktów będących kosmetykami. Certyfikat jest ważny przez okres 5 lat.

6 Strona: 6 z WARUNKI UTRZYMYWANIA, KONTYNUOWANIA, ROZSZERZANIA ZAKRESU, OGRANICZANIA ZAKRESU, ZAWIESZANIA I COFANIA CERTYFIKACJI 5.1 Ocena nadzorująca Ocena w nadzorze, ocena rozszerzająca procesu produkcji jest prowadzona bez przeglądu dokumentacji przed oceną. Oceny w nadzorze odbywają się w terminie w zakresie trzy miesiące przed, trzy miesiące po rocznicy ostatniego dnia oceny certyfikującej. Oceny w nadzorze zawsze są ocenami na miejscu w lokalizacji klienta. Co najmniej na siedem dni przed oceną, audytor wiodący przygotowuje i przekazuje do klienta Plan oceny dodatkowo uwzględniając informacje o ewentualnych zmianach w procesie produkcji oraz szczególnych obszarach do weryfikacji. W przypadku oceny rozszerzającej, audytor wiodący jest zobligowany do zweryfikowania czy klient przygotował i przekazał do Jednostki Certyfikującej Wyroby dokument: Zlecenie druku certyfikatów. Jeśli ten dokument nie został dostarczony do Jednostki, audytor wiodący musi zapewnić jego przekazanie. Przekazanie danych dotyczących niezgodności, podejmowanie działań związanych z niezgodnościami przez klienta (terminy, sposób dostarczenia dowodów itd.) odbywa się jak opisano w punkcie 4.2. Audytor wiodący przygotowuje Raport z oceny, który m.in. zawiera informacje o mocnych stronach dobrych praktyk produkcji klienta i obszarach do doskonalenia oraz informację o wyniku oceny. Raport oraz w przypadku ocen rozszerzających również nowy certyfikat są przekazywane klientowi. 5.2 Ocena dla ponownej certyfikacji W celu odnowienia certyfikacji na kolejne pięć lat należy przed wygaśnięciem okresu ważności certyfikatu przeprowadzić audyt dla ponownej certyfikacji. Ocena dla ponownej certyfikacji procesu produkcji zwykle jest prowadzona bez przeglądu dokumentacji procesu produkcji przed oceną. Ocena re-certyfikująca odbywa się w lokalizacji klienta. Co najmniej na siedem dni przed zaplanowanym terminem oceny w lokalizacji klienta, audytor wiodący przygotowuje Plan oceny i przekazuje go klientowi.

7 Strona: 7 z 13 W trakcie oceny re-certyfikacyjnej, audytor wiodący jest zobligowany do zweryfikowania czy firma przygotowała i przekazała do Jednostki Certyfikującej Wyroby - Zlecenie do oferty. Jeśli te dokument nie został dostarczony do Jednostki, audytor wiodący musi zapewnić jego przekazanie. Przekazanie danych dotyczących ewentualnych niezgodności, podejmowanie działań związanych z niezgodnościami przez klienta (terminy, sposób dostarczenia dowodów itd.) odbywa się jak opisano w punkcie 4.2 Audytor wiodący przygotowuje Raport z oceny, który m.in. zawiera informacje o mocnych stronach dobrych praktyk produkcji klienta i obszarach do doskonalenia oraz informację o wyniku oceny. Raport oraz nowy certyfikat jest przekazywany klientowi. 5.3 Nadzór nad certyfikatami W okresie ważności udzielonych zezwoleń na użytkowanie certyfikatów klient ma prawo do prezentowania w niezmienionej formie przyznanych certyfikatów oraz używanych znaków w celach reklamowych w odniesieniu do certyfikowanych wyrobów. Inne działania reklamowe, w których klient powołuje się na TRP powinny być uzgodnione z Jednostką Certyfikującą Wyroby TRP. W przypadku, gdy w wyniku działań zostaną stwierdzone niezgodności, Dyrektor Jednostki Certyfikującej Wyroby podejmuje stosowne postępowanie zgodnie z odpowiednimi warunkami technicznymi/regulaminami stanowiącymi załącznik do oferty, procedurami i z zapisami właściwej umowy w sprawie nadzorowania używania certyfikatu. TÜV Rheinland Polska Sp. z o.o. wymaga od swoich klientów, aby powoływali się oni na certyfikację jedynie w przypadku posiadania ważnego certyfikatu i prawa do używania znaku oraz w zakresie zgodnym z wydanym certyfikatem. Klienci są zobowiązani do nie składania oświadczeń wprowadzających w błąd co do swojej certyfikacji. Dotyczy to także stosowania dokumentu certyfikacyjnego oraz znaków certyfikacji. Klienci nie mogą powoływać się na certyfikację po jej zawieszeniu lub cofnięciu, a w przypadku ograniczenia zakresu powinni odpowiednio ograniczyć zakres powoływania się na certyfikację oraz ograniczyć lub nie stosować znaków na wyrobach.

8 Strona: 8 z 13 Wszelkie materiały reklamowe i inne powołania się na certyfikację powinny być uaktualniane, nie powinny sugerować szerszego zakresu certyfikacji certyfikowania wyrobu lub/i systemu; certyfikacja nie powinna być wykorzystywana w sposób naruszający reputację TRP jako jednostki certyfikującej. Poprawność powoływania się na certyfikację sprawdzana jest podczas działań w nadzorze. Obejmuje to w szczególności, sprawdzenie: stron internetowych, sprawdzenie materiałów reklamowych, wydanych katalogów, informatorów oraz sposobu stosowania znaku. Fakt ten zostaje potwierdzony w zapisach z ocen, odpowiednio dla każdego procesu certyfikacji. W przypadku stwierdzenia niezgodności zostaje to zapisane w raportach o niezgodności, a klienci określają działania korygujące, które weryfikowane są przez audytora wiodącego. Sprawdzenie powoływania się na certyfikację może również nastąpić w wyniku zgłoszonych przez strony zainteresowane skarg i reklamacji. W przypadku, gdy w wyniku działań zostaną stwierdzone niezgodności, Dyrektor Jednostki Certyfikującej Wyroby TRP podejmuje stosowne postępowanie zgodnie z odpowiednimi warunkami technicznymi/ regulaminami stanowiącymi załącznik do oferty. W przypadku utraty ważności certyfikacji, klient informowany jest pisemnie o konieczności zwrotu certyfikatu oraz zaprzestania posługiwania się certyfikatem oraz znakiem.

9 Strona: 9 z Przerwanie procesu certyfikacji Przerwanie procesu certyfikacji może nastąpić, jeżeli organizacja wnioskująca: - w czasie ustalonym z TRP nie uzupełni wymaganej dokumentacji, - w czasie ustalonym z TRP nie wykona działań korygujących po ocenie, - zgłosi pisemny wniosek o przerwanie certyfikacji na każdym etapie procesu, - klient nie ureguluje zobowiązań finansowych wobec TRP. 5.5 Zawieszenie certyfikatu Certyfikat może zostać zawieszony w przypadku, gdy w wyniku nadzoru lub w inny sposób pojawi się niespełnienie wymagań certyfikacji (ale nie związane z wymaganiami normy ISO 22716). Decyzję o zawieszeniu certyfikatu podejmuje Ekspert Certyfikujący, który certyfikował projekt. Ekspert certyfikujący na dwa tygodnie przed planowanym zawieszeniem przesyła do klienta oficjalne pismo informujące o planowanym zawieszeniu certyfikatu, w którym zawarta jest informacja o powodzie zawieszenia i ewentualnym postępowaniu, by certyfikat został przywrócony. Po upływie wyznaczonego czasu Ekspert Certyfikujący weryfikuje, czy zostały spełnione warunki zawieszenia i podejmuje decyzję o zakończeniu zawieszenia lub wycofaniu certyfikatu. Ekspert certyfikujący wysyła odpowiednie pismo do klienta. Pismo zostaje dołączone do dokumentacji zarówno papierowej jak i elektronicznej klienta. W przypadku zakończenia / ograniczenia / zawieszenia certyfikatu klient jest informowany pisemnie przez Eksperta Certyfikującego o statusie certyfikatu, uprawnienia (lub ich brak) do stosowania znaku certyfikacji. Informacja ta zostaje umieszczona w serwisie internetowym Jeżeli przyczyna zawieszenia nie zostanie usunięta w wyznaczonym terminie, w okresie nie dłuższym niż 6 miesięcy, certyfikacja zostanie cofnięta.

10 Strona: 10 z Wycofanie certyfikatu Certyfikat może być wycofany wraz z odebraniem praw do używania znaków w przypadkach stwierdzenia niezgodności z ustaleniami, które są szczegółowo zapisane w dotyczących, regulaminach, warunkach. Wycofanie certyfikatu może nastąpić na prośbę posiadacza certyfikatu po zgłoszeniu tej prośby na piśmie. Decyzja o wycofaniu certyfikatu oraz odebraniu praw do używania znaków i konsekwencjach przekazywana jest pisemnie posiadaczowi certyfikatu. 6. OBOWIĄZKI TÜV RHEINLAND POLSKA SP. Z O.O. 6.1 Wszelkie informacje dotyczące Klientów uzyskane we wszystkich etapach procesu certyfikacji i nadzoru są traktowane jako poufne i są odpowiednio chronione przez TRP. 6.2 TRP zachowuje całą dokumentację dostarczoną i sporządzoną zgodnie z programem, przez okres 10 lat od daty wydania certyfikatu. 6.3 TRP informuje Klientów o zmianach w wymaganiach certyfikacyjnych, podając datę wejścia w życie nowych wymagań oraz warunki utrzymania certyfikacji, jeżeli zmiany te wymagają od wnioskodawcy działań dostosowawczych. 6.4 TRP utrzymuje informacje o certyfikowanych wyrobach i na życzenie udostępnia informacje o ważności wydanych certyfikatów. Informacje na temat zawieszonych lub wycofanych certyfikatów znajdują się stronie internetowej Ponadto informacje o wydanych certyfikatach umieszczane są w serwisie internetowym Odpowiedzialność za opublikowane dane ponosi TRP. 6.5 W uzasadnionych przypadkach określonych w umowie z Klientem, TRP ma prawo do: - przerwania procesu certyfikacji oraz badania i opiniowania - zawieszenia ważności certyfikatu - cofnięcia certyfikatu - ograniczenia zakresu certyfikacji W przypadku zakończenia zawieszenia, ograniczenia lub cofnięcia certyfikacji, TRP informuje Klienta w formie pisemnej oraz dokonuje niezbędnych zmian, co do statusu certyfikacji w dokumentach certyfikacyjnych i informacji publicznej.

11 Strona: 11 z OBOWIĄZKI KLIENTA 7.1 Klient zobowiązuje się udostępnić TRP wszystkie dokumenty wymagane w procesie certyfikacji, oraz zapewnia dostęp do obszarów przedsiębiorstwa związanych z zakresem realizowanej usługi. 7.2 Klient zobowiązuje się informować TRP o wszystkich istotnych zmianach dotyczących certyfikowanego procesu produkcji oraz będzie przechowywał zapisy dotyczące wszystkich reklamacji oraz podejmowanych w związku z nimi działaniami. 7.3 Klient może powoływać się na uzyskany certyfikat TRP w prowadzonej działalności reklamowej zgodnie z wymaganiami i przepisami TRP. 7.4 Klient może przekazywać kopie dokumentów certyfikacyjnych wyłącznie w ich pełnym brzmieniu oraz ze wskazaniem daty wydania. Klient może powoływać się na certyfikację w materiałach reklamowych i innych środkach przekazu poprzez publikację certyfikatu w ich pełnym brzmieniu, wymaga to uzyskania uprzedniej pisemnej zgody TRP zgodnie z wymaganiami określonymi w Ogólnych Warunkach Transakcyjnych TÜV Rheinland Polska Sp. z o.o. 7.5 Klient może wnioskować o: - przerwanie procesu certyfikacji oraz badań i opiniowania - rozszerzenie zakresu certyfikacji - zawieszenie ważności certyfikatu - przedłużenie lub wznowienie certyfikatu 7.6 Klient ma prawo złożenia reklamacji do Dyrektora Działu Certyfikacji Wyrobów w sprawach dotyczących sposobu przeprowadzenia procesu certyfikacji wyrobów i sprawowania nadzoru oraz badań i opiniowania przez JCW. Szczegółowe informacje dotyczące warunków certyfikacji ujęte są w aktualnych wersjach dokumentów: Regulamin Certyfikacji Produktów Kosmetycznych oraz Ogólne warunki transakcyjne TÜV Rheinland Polska Sp. z o.o. dostępnych na stronie 8. SKARGI I ODWOŁANIA 8.1 Klientowi przysługuje prawo do złożenia skargi na działania TRP oraz prawo do odwołania się od decyzji certyfikacyjnej.

12 Strona: 12 z Informacje o sposobie rozpatrywania skarg i odwołań dostępne są na stronie (nawigacja po stronie: Strona główna O nas TÜV Rheinland Polska Zarządzanie bezstronnością). 9. NADZÓR 9.1 Nad posiadaczami certyfikatów TRP sprawuje coroczny nadzór wykonując oceny nadzorujące w celu sprawdzenia funkcjonowania i skuteczności Dobrych Praktyk Produkcji wg EN ISO Ocenę nadzorującą wykonuje się zgodnie z punktem 5.Programu 10. MARKETING Klient może powoływać się na certyfikację zgodną z niniejszym programem w materiałach reklamowych zgodnie z wymaganiami określonymi w Ogólnych Warunkach Transakcyjnych dostępnych na stronie FAŁSZYWE DAKLAROWANIE CERTYFIKACJI Klient nie może deklarować certyfikacji przed wydaniem decyzji o certyfikacji. Fałszywe deklarowanie certyfikacji grozi konsekwencjami określonymi w Ogólnych Warunkach Transakcyjnych dostępnych na stronie DOKUMENTY ODNIESIENIA: 12.1 Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 16 czerwca 2003 r. w sprawie określenia kategorii produktów będących kosmetykami 12.2 Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 1223/2009 z dnia 30 listopada 2009 r. dotyczące produktów kosmetycznych (Tekst mający znaczenie dla EOG) 12.3 PN-EN ISO/IEC Ocena zgodności - Wymagania dla jednostek certyfikujących wyroby, procesy i usługi 12.4 PKN-ISO/IEC Guide 28:2006 Ocena zgodności -- Wytyczne dotyczące systemu certyfikacji wyrobów przez stronę trzecią, 12.5 PN-EN ISO/IEC Ocena zgodności - Podstawy certyfikacji wyrobów oraz wytyczne dotyczące programów certyfikacji wyrobów.

13 Strona: 13 z Ustawa z dnia 4 października 2018 r. o produktach kosmetycznych