Program PCRE-VII. Zweryfikował: Maślanka Halina Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością

Transkrypt

1 Opracował: Klimas Anna Specjalista ds. dokumentacji Program PCRE-VII Zweryfikował: Maślanka Halina Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością Zatwierdził: Czampiel Tomasz Dyrektor Jednostki Certyfikującej Wyroby 1. O FIRMIE TÜV Rheinland Group należy do czołówki światowych jednostek certyfikujących. Posiada swoje biura i laboratoria w ponad 60 krajach w 6 regionach geograficznych. Początki usług badawczo-certyfikacyjnych sięgają 1872 roku. W Polsce TÜV Rheinland Polska Sp. z o. o. (TRP) działa od 1993 roku. Zatrudnia ponad 100 pracowników w oddziałach na terenie całego kraju. Specjaliści różnych branż, od przemysłu ciężkiego, spożywczego, rolnictwa, do usług medycznych, zajmują się badaniem jakości i bezpieczeństwa: produktów, technologii i warunków pracy ludzi, czyli certyfikacją wyrobów, technologii, systemów i personelu. Wieloletnie doświadczenie oraz ciągłe doskonalenie kompetencji pracowników pozwala zapewnić klientom obsługę najwyższej jakości. Zawsze wykonujemy rzetelne i obiektywne audyty i inspekcje wspierając się naukowymi ekspertyzami. Dzięki temu nasi klienci mają pewność, że ich systemy zarządzania, produkty i technologie rzeczywiście odpowiadają międzynarodowym standardom, a certyfikat nie jest tylko ozdobą gabinetu, lecz prawdziwym świadectwem jakości. O wartości naszych certyfikatów świadczy fakt, iż są one uznawane na całym świecie. Pracownicy TÜV Rheinland Polska Sp. z o.o. posiadają wiedzę, doświadczenie oraz umiejętności, będące gwarancją profesjonalizmu i jakości obsługi. Na każdym etapie realizowanego zadania dbają o kulturę i komfort wzajemnej współpracy oraz przestrzeganie zasad bezstronności. Dzięki tym cechom nasza marka kojarzona jest na całym świecie z prestiżem i renomą zgodnie z obowiązującym sloganem Grupy TR Precisely Right (dokładnie właściwie). Motto: wspólnie zmieniamy świat poprzez troskę o jakość życia odzwierciedla główny cel, który sobie stawia firma TÜV Rheinland Polska Sp. z o.o.

2 2. ZAKRES CERTYFIKACJI TÜV Rheinland Polska posiada akredytację Polskiego Centrum Akredytacji nr AC 141 oraz upoważnienie Ministra Rolnictwa i Rozwoju Wsi upoważniające do przeprowadzania kontroli oraz wydawania i cofania certyfikatów zgodności w rolnictwie ekologicznym w zakresie: ekologicznej uprawy roślin i utrzymania zwierząt, zbioru ze stanu naturalnego, pszczelarstwa, produktów akwakultury i wodorostów morskich, przetwórstwa produktów ekologicznych oraz produkcji pasz lub drożdży, wprowadzania na rynek produktów ekologicznych w tym importowanych z państw trzecich. Certyfikacja zgodna z wymogami: ustawy z dnia 25 czerwca 2009 r. o rolnictwie ekologicznym (Dz.U.116 poz. 975), rozporządzenia Rady nr 834/2007 z dnia 28 czerwca 2007 r. w sprawie produkcji ekologicznej i znakowania produktów ekologicznych (Dz. U. L. 189 z r., s.1, ze zm.), rozporządzenia Komisji (WE) nr 889/2008 z dnia 5 września 2008 r. ustanawiającego szczegółowe zasady wdrażania rozporządzenia Rady (WE) nr 834/2007 w sprawie produkcji ekologicznej i znakowania produktów ekologicznych w odniesieniu do produkcji ekologicznej, znakowania i kontroli (ze zmianami), rozporządzenia Komisji (WE) nr 1235/2008 z dnia 8 grudnia 2008 r. ustanawiającego szczegółowe zasady wykonania rozporządzenia Rady (WE) nr 834/2007 w odniesieniu do ustaleń dotyczących przywozu produktów ekologicznych z krajów trzecich, rozporządzenia Komisji (WE) nr 710/2009 z dnia 5 sierpnia 2009 r. zmieniającego rozporządzenie (WE) nr 889/2008 ustanawiające szczegółowe zasady wdrażania rozporządzenia Rady (WE) nr 834/2007 w odniesieniu do ustanawiania szczegółowych zasad dotyczących ekologicznej produkcji zwierzęcej w sektorze akwakultury i ekologicznej produkcji wodorostów morskich.

3 3. PRZYJĘCIE ZLECENIA CERTYFIKACJI Zlecenie certyfikacji wraz z wymaganymi załącznikami określonymi w sekcji F Zlecenia certyfikacji należy złożyć na piśmie do biura TUV Rheinland Polska Sp. z.o.o. Złożenie i przyjęcie zlecenia certyfikacji jest zobowiązaniem wzajemnym, zgodnym z postanowieniami Kodeksu Cywilnego i wynikającymi stąd konsekwencjami określonymi w cenniku RE TRP i w procedurze Certyfikacja rolnictwa ekologicznego. Zlecenie certyfikacji jest bezterminowe. Zerwanie zlecenia certyfikacji wymaga pisemnego wypowiedzenia przez zlecającego, okres wypowiedzenia wynosi 30 dni. 4. REJESTRACJA ZLECENIA CERTYFIKACJI W przypadku pozytywnej weryfikacji przesłanej dokumentacji Klientowi wysyłane jest Zaświadczenie o przystąpieniu do programu rolnictwo ekologiczne potwierdzające przyjęcie zlecenia wraz z ceną za certyfikację. W przypadku niekompletnej dokumentacji albo braku możliwości świadczenia usług Klientowi przekazywane jest pismo informujące. Klient jest zobowiązany uzupełnić dane w ciągu 7 dni od otrzymania wezwania. Po uzupełnieniu dokumentacji następuje rejestracja zlecenia. 5. KONTROLA PODMIOTU Kontroli dokonuje się co najmniej raz w roku. Jeżeli nie ma specjalnych wymogów Klienta termin kontroli ustala inspektor RE. Pracownik TRP w trakcie objęcia systemem kontroli może zlecić przeprowadzenie badania próbek produktów, surowców, wyrobów, gleby, etc.

4 6. WYDANIE LUB ODMOWA WYDANIA CERTYFIKATU Po pozytywnej decyzji o certyfikacji, Klientowi zostaje wydany certyfikat wraz z załącznikiem. Każdy certyfikat jest ważny przez okres nie krótszy niż 1 rok i nie dłuższy niż 18 miesięcy. W specjalizacji Ekologiczna uprawa roślin i utrzymanie zwierząt certyfikaty są wysyłane Podmiotom w terminie do 28 dni od daty wystawienia certyfikatu. W pozostałych specjalizacjach certyfikaty wysyłane są w terminie 14 dni od daty wpływu pieniędzy za certyfikację i kontrolę. 7. ODWOŁANIE OD DECYZJI Klient może zgłosić odwołanie od decyzji wydanej przez Jednostkę Certyfikującą, w sprawie przeprowadzonej oceny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania decyzji. Począwszy od daty wpływu rozpoczyna się postępowanie mające na celu rozpatrzenie odwołania. Odpowiedź na odwołanie powinna być udzielona do 21 dni od jej wpływu do TRP. 8. ZMIANA JEDNOSTKI CERTYFIKUJACEJ (JC) W celu uniknięcia konieczności rozpoczynania na nowo okresu konwersji gruntów, producent przejmujący zobowiązanie prowadzenia działalności lub/i zmieniający JC, powinien dokonać zgłoszenia do JC i zostać objęty systemem kontroli najpóźniej następnego dnia po rezygnacji poprzedniego producenta lub/i rezygnacji w poprzedniej JC. 9. PRZEKAZYWANIE DO AGENCJI RESTRUKTURYZACJI I MODERNIZACJI ROLNICTWA WYKAZU PRODUCENTÓW EKOLOGICZNYCH Producenci korzystający z płatności w ramach systemów wsparcia bezpośredniego realizowanych przez Agencję Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa zgłaszają podjęcie działalności w zakresie rolnictwa ekologicznego w terminach określonych poniżej: W wykazie za dany rok JC umieszcza producentów spełniających wymagania dotyczące produkcji w rolnictwie ekologicznym, którzy zgłosili podjęcie działalności w zakresie rolnictwa ekologicznego i zostali objęci systemem kontroli najpóźniej do 9 czerwca danego roku włącznie (25. dni liczone od dnia upływu ostatecznego terminu do składania wniosku o przyznanie płatności bezpośredniej, to jest od dnia 15 maja danego roku).

5 Producenci ekologiczni spełniający wymagania dotyczące produkcji w rolnictwie ekologicznym, którzy po 9 czerwca zgłosili podjęcie działalności w zakresie rolnictwa ekologicznego do nowej JC (uprzednio byli pod nadzorem innej JC i w chwili przejścia do nowej JC została zachowana ciągłość systemu kontroli), mogą być umieszczeni w wykazie, jeżeli jednostka certyfikująca jest w stanie udowodnić, że producent ekologiczny spełniał wymogi określone w przepisach dotyczących rolnictwa ekologicznego przed tym terminem 10. NADZÓR NAD CERTYFIKATEM Nad posiadaczami certyfikatów RE TRP sprawuje ciągły nadzór dokonując corocznej płatnej pełnej kontroli zgodnie ze zleceniem certyfikacji oraz bezpłatnych kontroli doraźnych w oparciu o standardową ocenę ryzyka. 11. ODWOŁANIA I SKARGI Klientowi przysługuje zażalenie na pracę i zapisy prowadzone przez inspektora w protokole kontroli. Zażalenie winno mieć następujący tryb: Klient wnosi odpowiednią adnotację i nie podpisuje protokołu kontroli, jedynie parafuje adnotację. Następnie w terminie do 7 dni formułuje pisemne uwagi w zażaleniu do sposobu, trybu, metody przeprowadzonej inspekcji i zapisów zawartych w protokole kontroli oraz przesyła je do TRP. 12. POUFNOŚĆ Pracownicy TRP zobowiązani są do nieujawniania osobom trzecim informacji, które uzyskali w trakcie realizacji certyfikacji, z wyjątkiem sytuacji, w których obowiązek ujawnienia tych informacji określonym podmiotom wynika z obowiązujących przepisów prawa, orzeczeń sądowych lub decyzji administracyjnych. 13. POZOSTAŁE INFORMACJE Informację z zakresu przepisów dot. rolnictwa ekologicznego, systemu certyfikacji i kontroli oraz opłat związanych z certyfikacją udzielają pracownicy TRP.