HP Scanjet Pro 3000 s2. Podręcznik użytkownika

Transkrypt

1 HP Scanjet Pro 3000 s2 Podręcznik użytkownika

2 Prawa autorskie i licencja 2013 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Reprodukcja, adaptacja lub tłumaczenie niniejszych materiałów bez wcześniejszego pisemnego zezwolenia jest zabronione, z wyłączeniem przypadków dozwolonych przez prawa autorskie. Informacje zawarte w niniejszym dokumencie mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Znaki towarowe ENERGY STAR jest zastrzeżonym znakiem usługowym Agencji Ochrony Środowiska Stanów Zjednoczonych (EPA). Microsoft i Windows są zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Microsoft Corporation. Wydanie 1., 5/2013 Gwarancje dotyczące produktów i usług firmy HP są deklarowane w oficjalnych umowach gwarancyjnych dostarczanych razem z produktami i usługami. Żadne informacje tu zawarte nie mogą być rozumiane jako zawierające dodatkowe gwarancje. Firma HP nie ponosi odpowiedzialności za błędy techniczne i redakcyjne ani za pominięcia w tym dokumencie.

3 Spis treści 1 Podstawowe informacje o produkcie... 1 Cechy i funkcje urządzenia... 2 Przegląd urządzenia... 3 Widok z przodu... 3 Panel sterowania... 3 Widok z tyłu... 4 Informacje o skrótach skanowania... 5 Oprogramowanie skanera... 5 Oprogramowanie do skanowania (system Windows)... 5 Oprogramowanie HP Easy Scan... 5 HP Scanner Tools Utility... 6 HP TWAIN... 6 Oprogramowanie do skanowania (system Mac)... 6 Ustawienia trybu uśpienia i automatycznego wyłączania... 7 HP EveryPage Ultrasonic (system Windows) Korzystanie ze skanera... 9 Ładowanie oryginałów... 9 Wskazówki dotyczące ładowania dokumentów... 9 Ładowanie dokumentów Ładowanie kart Rozpoczynanie skanowania z poziomu sprzętu Używanie oprogramowania do skanowania Jak uzyskać aktualizacje oprogramowania Oprogramowanie dla systemu Windows Skanowanie za pomocą oprogramowania HP Easy Scan Skanowanie za pomocą innych aplikacji Skanowanie do chmury Praca z użyciem skrótów skanowania Wyświetlanie skrótów skanowania Tworzenie skrótów skanowania PLWW iii

4 Importowanie i eksportowanie skrótów skanowania Stosowanie filtru tła HP EveryPage Ultrasonic Oprogramowanie dla systemu Mac Skanowanie dokumentów Skanowanie do wiadomości Skanowanie za pomocą innych aplikacji Obsługa i konserwacja Karta Maintenance (Konserwacja) narzędzia HP Scanner Tools Utility (system Windows) Narzędzie HP Utility (system Mac) Zamawianie materiałów do konserwacji i skanowania Czyszczenie pasków skanujących Czyszczenie ścieżki papieru Czyszczenie rolek Wymiana rolki i podkładki oddzielającej Rozwiązywanie problemów Podstawowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów Rozwiązywanie problemów związanych z instalacją skanera Sprawdzanie kabli Odinstalowywanie i ponowne instalowanie sterowników i narzędzi skanera HP Scanjet (system Windows) Problemy z zainicjowaniem skanera lub ze sprzętem Sprawdzanie połączenia USB Sprawdzanie, czy skaner jest zasilany Resetowanie skanera Skaner przestał działać poprawnie Problemy z działaniem skanera Nie można włączyć skanera Skaner wciąż się wyłącza Skaner rozpoczyna skanowanie z opóźnieniem Skaner skanuje tylko jedną stronę dokumentu dwustronnego Brak zeskanowanych stron w miejscu docelowym skanowania Zeskanowany obraz jest zamazany Zeskanowane strony mają nieprawidłową kolejność w miejscu docelowym skanowania. 37 Optymalizacja prędkości skanowania i wykonywania zadań Zeskanowany obraz jest całkowicie czarny lub całkowicie biały Zeskanowane obrazy są krzywe Na wydrukowanej stronie pojawiają się pionowe białe paski Na wydrukowanej stronie pojawiają się pionowe kolorowe paski iv PLWW

5 Zeskanowane pliki są zbyt duże Nieprawidłowo działające przyciski skanera Problemy ze ścieżką papieru skanera Zacinanie się, przekrzywianie papieru, błędy podawania lub pobieranie wielu kartek Skanowanie delikatnych oryginałów Papier nie jest pobierany ze skanera Oryginały zwijają się w tacy wyjściowej skanera Dolna część zeskanowanego obrazu jest obcięta Na zeskanowanych obrazach widoczne są smugi i zadrapania Powtarzające się zacięcia przedmiotów ładowanych do skanera Usuwanie zacięć ze ścieżki papieru skanera Ułatwienia dostępu Dane techniczne i gwarancja Dane techniczne skanera Dane techniczne podajnika dokumentów Wymagania dotyczące środowiska pracy Utylizacja niepotrzebnego sprzętu przez użytkowników Recykling sprzętu elektronicznego Substancje chemiczne Informacje dotyczące przepisów prawnych Informacje o zużyciu energii Ważne instrukcje dotyczące bezpieczeństwa Oświadczenie dotyczące dyrektywy RoHS (Turcja) Oświadczenie dotyczące dyrektywy RoHS (Ukraina) Informacje o recyklingu i materiałach specjalnych Warunki gwarancji Hewlett-Packard Indeks PLWW v

6 vi PLWW

7 1 Podstawowe informacje o produkcie W tej Instrukcji obsługi omówiono zagadnienia, których znajomość jest potrzebna do obsługi skanera HP Scanjet Pro 3000 s2. Cechy i funkcje urządzenia Przegląd urządzenia Informacje o skrótach skanowania Oprogramowanie skanera Ustawienia trybu uśpienia i automatycznego wyłączania HP EveryPage Ultrasonic (system Windows) PLWW 1

8 Cechy i funkcje urządzenia Tabela 1-1 Funkcje Rozdzielczość Pamięć 600 pikseli na cal (ppi) 512 MB pamięci RAM typu DDRII. Obsługa papieru Podajnik dokumentów: może pomieścić do 50 arkuszy papieru o gramaturze 75 g/m 2 (20 funty) Funkcje związane z ochroną środowiska Skanowanie dwustronne: skanowanie dokumentów dwustronnych w jednym przebiegu HP EveryPage Ultrasonic: wykrywa jednoczesne pobranie wielu stron Domyślnie skaner przechodzi w tryb uśpienia po 15 minutach braku aktywności. Duża liczba podzespołów i materiałów nadających się do wtórnego przetworzenia Zgodność ze standardem ENERGY STAR Skanowanie Przycisk Skanuj ( ) umożliwia rozpoczęcie skanowanie z panelu sterowania 2 Rozdział 1 Podstawowe informacje o produkcie PLWW

9 Przegląd urządzenia W tej sekcji opisano elementy fizyczne skanera HP Scanjet Pro 3000 s2. Widok z przodu 1 Taca wyjściowa dokumentów z przedłużeniem 2 Taca wejściowa dokumentów z przedłużeniami 3 Prowadnice papieru 4 Zatrzask podajnika dokumentów 5 Panel sterowania Panel sterowania Przyciski na panelu sterowania umożliwiają rozpoczęcie lub anulowanie skanowania oraz włączenie lub wyłączenie urządzenia. Numer Nazwa Opis 1 Przycisk zasilania Naciśnięcie przycisku zasilania powoduje włączenie skanera. Naciśnięcie przycisku zasilania i przytrzymanie go przez trzy sekundy powoduje wyłączenie skanera. PLWW Przegląd urządzenia 3

10 Numer Nazwa Opis 2 Przycisk Skanuj Naciśnięcie przycisku Skanuj powoduje rozpoczęcie skanowania. 3 Przycisk Anuluj Naciśnięcie przycisku Anuluj powoduje anulowanie trwającego skanowania. 4 Dioda zasilania Świecąca dioda oznacza, że skaner jest włączony. Widok z tyłu Numer Opis 1 Gniazdo USB 2 Gniazdo zasilania 4 Rozdział 1 Podstawowe informacje o produkcie PLWW

11 Informacje o skrótach skanowania Skrót skanowania to zestaw zapisanych ustawień skanowania. Oprogramowanie HP umożliwia tworzenie skrótów skanowania i zarządzanie nimi oraz przypisywanie skrótu skanowania do przycisku Skanuj ( ) na panelu sterowania. System Windows: użyj narzędzia HP Easy Scan, aby tworzyć skróty skanowania i zarządzać nimi. System Mac: użyj narzędzia HP Utility, aby przypisać przepływ pracy przycisku skanowania. Oprogramowanie skanera Do skanera jest dołączone różnorodne oprogramowanie do skanowania dla systemów operacyjnych Windows i Mac. Oprogramowanie do skanowania (system Windows) Do skanera HP Scanjet Pro 3000 s2 jest dołączone różnorodne oprogramowanie do skanowania i sterowniki dla systemu Windows, w tym narzędzia HP Easy Scan, EMC ISIS i HP Scanner Tools Utility oraz sterowniki HP TWAIN. Oprogramowanie HP Easy Scan Oprogramowanie HP Easy Scan prowadzi przez proces skanowania. Aby otworzyć to oprogramowanie, kliknij dwukrotnie ikonę HP Easy Scan na pulpicie. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij ikonę? w dowolnym oknie dialogowym oprogramowania HP Easy Scan w celu otwarcia Pomocy oprogramowania HP Easy Scan. Okno główne Okno główne to okno wyświetlane po otwarciu oprogramowania HP Easy Scan. W tym oknie można wykonywać następujące zadania: Rozpoczęcie skanowania: Załaduj oryginał do podajnika dokumentów, wybierz skrót, a następnie kliknij przycisk Scan (Skanuj). Skanowanie zostanie wykonane z użyciem ustawień przypisanych do wybranego skrótu. Praca z użyciem skrótów: Szybko rozpocznij skanowanie za pomocą istniejącego skrótu. Możesz użyć skrótu domyślnego lub skrótu zdefiniowanego przez użytkownika w niezmienionej postaci albo wybrać i zmodyfikować dowolny skrót do jednorazowego użycia. Możesz też utworzyć nowy skrót na podstawie istniejącego. Przeglądarka obrazów Przeglądarka obrazów to okno otwierane po rozpoczęciu skanowania. W tym oknie można wykonywać następujące zadania: Wyświetlanie miniatur skanowanych stron Skanowanie większej liczby stron PLWW Informacje o skrótach skanowania 5

12 Ponowne skanowanie poszczególnych stron Edytowanie poszczególnych stron w celu przycinania i obracania obrazów Porządkowanie lub usuwanie stron Skanowanie i przetwarzanie dokumentu HP Scanner Tools Utility Narzędzie HP Scanner Tools Utility umożliwia zmienianie ustawień zarządzania energią skanera oraz znajdowanie informacji dotyczących ustawień, stanu i konserwacji skanera. Aby otworzyć narzędzie, wykonaj jedną z następujących czynności: Kliknij ikonę HP Easy Scan na pulpicie, kliknij menu rozwijane Scanner (Skaner), a następnie kliknij pozycję Scanner Settings (Ustawienia skanera). Systemy Windows XP, Windows Vista i Windows 7: Kliknij dwukrotnie ikonę HP Easy Scan na pulpicie, kliknij menu rozwijane Scanner (Skaner), a następnie kliknij pozycję Scanner Settings (Ustawienia skanera). System Windows 8: Na ekranie startowym kliknij kafelek HP Scanner Tools Utility. Kliknij przycisk Start, wskaż pozycję Programy lub Wszystkie programy, wskaż pozycję HP, wskaż pozycję Scanjet, wskaż pozycję 3000 s2, a następnie kliknij pozycję Scanner Tools Utility. HP TWAIN Sterownik HP TWAIN umożliwia skanowanie za pomocą oprogramowania zgodnego ze standardem TWAIN pochodzącego od innych (niż HP) producentów. Nie wszystkie programy zgodne ze standardem TWAIN działają tak samo, dlatego szczegółowe informacje na temat skanowania znajdziesz w dokumentacji wybranego oprogramowania. Oprogramowanie do skanowania (system Mac) Do skanera HP Scanjet Pro 3000 s2 jest dołączony sterownik skanera dla systemu Mac OS. Dzięki temu można używać skanera z aplikacjami zgodnymi ze standardem ICA, w tym z aplikacjami Pobieranie obrazów i Podgląd, które są już zainstalowane na komputerze Mac. Aplikacja Pobieranie obrazów oferuje podstawowe funkcje skanowania dokumentów. Aplikacja Pobieranie obrazów jest dostępna w folderze Programy. Narzędzie HP Utility pozwala skonfigurować urządzenie i przypisać przepływ pracy przycisku skanowania na komputerze Mac.Narzędzie HP Utility jest dostępne w folderze Applications/Hewlett-Packard. 6 Rozdział 1 Podstawowe informacje o produkcie PLWW

13 Ustawienia trybu uśpienia i automatycznego wyłączania Domyślnie skaner przechodzi w tryb uśpienia po 15 minutach braku aktywności, a wyłącza się automatycznie po dwóch godzinach braku aktywności w celu oszczędzania energii. System Windows: Aby zmienić ustawienia domyślne trybu uśpienia i automatycznego wyłączania, wykonaj następujące czynności: 1. Uruchom narzędzie HP Scanner Tools Utility, wykonując jedną z następujących czynności: Kliknij dwukrotnie ikonę HP Easy Scan na pulpicie, kliknij menu rozwijane Scanner (Skaner), a następnie kliknij pozycję Scanner Settings (Ustawienia skanera). Systemy Windows XP, Windows Vista i Windows 7: Kliknij przycisk Start, wskaż pozycję Programy lub Wszystkie programy, wskaż pozycję HP, wskaż pozycję Scanjet, wskaż pozycję 3000 s2, a następnie kliknij pozycję Scanner Tools Utility. System Windows 8: Na ekranie startowym kliknij kafelek HP Scanner Tools Utility. 2. Kliknij kartę Settings (Ustawienia), a następnie wybierz odpowiednie ustawienie trybu uśpienia lub automatycznego wyłączenia. UWAGA: Jeśli dla trybu uśpienia i funkcji automatycznego wyłączania skonfigurowano ustawienie 1 hour (1 godz.), skaner wyłączy się automatycznie po godzinie. Aby określić czas braku aktywności, po którym skaner przechodzi w tryb uśpienia, wybierz opcję 15 minutes (15 minut) lub 1 hour (1 godz.) z listy rozwijanej Sleep: (Tryb uśpienia) Put the scanner to sleep after: (Uśpij skaner po). Aby określić czas braku aktywności, po którym skaner jest automatycznie wyłączany, wybierz odpowiednią wartość (1 hour (1 godz.), 2 hours (2 godz.), 4 hours (4 godz.) lub Never (Nigdy)) z listy rozwijanej Auto-Off: (Automatyczne wyłączanie) Turn off the scanner after: (Automatyczne wyłącz skaner po). System Mac: Aby zmienić domyślne ustawienia trybu uśpienia i automatycznego wyłączania, użyj narzędzia HP Utility. PLWW Ustawienia trybu uśpienia i automatycznego wyłączania 7

14 HP EveryPage Ultrasonic (system Windows) Rozwiązanie do skanowania HP wykrywa jednoczesne pobieranie wielu stron do skanera przy użyciu funkcji HP EveryPage Ultrasonic. Dzięki tej technologii można też powrócić do pracy po błędach pobierania wielu stron bez utraty już zeskanowanych stron. Gdy wystąpi błąd pobierania wielu stron, oprogramowanie wyświetli komunikat i miniaturę ostatniej pomyślnie zeskanowanej strony. Wybierz odpowiednią opcję rozwiązania problemu w oknie komunikatu, ponownie umieść pozostałe strony w stosie, po czym kontynuuj skanowanie. Oprogramowanie HP Easy Scan udostępnia wiele opcji umożliwiających sterowanie sposobem działania funkcji HP EveryPage Ultrasonic. Można na przykład wykluczyć określony obszar strony z wykrywania pobierania wielu arkuszy, co może być przydatne w sytuacji, gdy dokumenty zawierają karteczki samoprzylepne. Aby wyświetlić lub zmienić te opcje, otwórz narzędzie HP Easy Scan i przejdź do karty Hardware Options (Opcje sprzętowe) na karcie Scan Settings (Ustawienia skanowania). 8 Rozdział 1 Podstawowe informacje o produkcie PLWW

15 2 Korzystanie ze skanera W następujących tematach opisano sposób ładowania i skanowania oryginałów. Ładowanie oryginałów W kolejnych tematach opisano sposób ładowania oryginałów do podajnika dokumentów. Wskazówki dotyczące ładowania dokumentów Maksymalna pojemność podajnika dokumentów wynosi 50 arkuszy papieru o gramaturze 75 g/ m 2. W przypadku papieru o większej gramaturze pojemność podajnika jest mniejsza. WSKAZÓWKA: Linie na prowadnicach papieru tacy wejściowej pomagają nie przekroczyć maksymalnej pojemności podajnika dokumentów. Maksymalna pojemność dla tektury o grubości 15 punktów to około 9 10 arkuszy. Dokumenty muszą mieć następujące cechy: Szerokość: Długość: Gramatura: 74 mm 215,9 mm (2,9 8,5 cale) 51 mm 864 mm (2,0 34 cale) 49 g/m g/m 2 (13 32 funty) Podajnik dokumentów skanera umożliwia obsługę kart o następujących parametrach: Minimalny rozmiar: Maksymalny rozmiar: Minimalna gramatura: Maksymalna gramatura: 51 mm x 74 mm (2,0 x 2,9 cale) 210 mm x 269 mm (8,3 x 10,6 cale) 253 g/m 2 (12 punktów lub 102 funty) 326 g/m 2 (15 punktów lub 120 funty) Skanowanie wymienionych poniżej typów dokumentów może spowodować ich uszkodzenie lub zacięcie papieru. Pomarszczone lub pogniecione dokumenty Pofałdowane dokumenty PLWW Ładowanie oryginałów 9

16 Podarte dokumenty Dokumenty ze spinaczami do papieru lub zszywkami Kalka maszynowa Papier powlekany Bardzo cienki, przejrzysty papier Papier z dołączonymi karteczkami samoprzylepnymi lub znaczkami Fotografie Folie do projektorów Arkusze papieru sklejające się ze sobą Papier, na którym toner nie całkiem wyschnął lub jest pokryty wilgotnymi substancjami, takimi jak klej czy korektor Zagięte lub pofalowane dokumenty należy wygładzić przed umieszczeniem w podajniku. Jeśli początkowa krawędź dokumentu jest pofalowana lub zagięta, może to spowodować zacięcie papieru. Papier, którego jeden z wymiarów nie przekracza 74 mm (2,9 ) na przykład wizytówki należy ładować krótszą krawędzią równoległą do prowadnic papieru. W celu skanowania delikatnych dokumentów (takich jak fotografie lub dokumenty na pomiętym lub bardzo cienkim papierze) należy przed włożeniem do podajnika umieścić je w przezroczystej grubej koszulce o szerokości nieprzekraczającej 215,9 mm (8,5 cale). WSKAZÓWKA: W razie braku koszulki o odpowiednich rozmiarach można zastosować folię używaną w bindownicy sprężynowej. Krawędź z otworami na sprężynę trzeba przyciąć, aby szerokość folii nie przekraczała 215,9 mm (8,5 cale). Upewnij się, że klapka podajnika dokumentów jest dokładnie zatrzaśnięta. Aby poprawnie zamknąć klapkę, naciśnij klapkę mocno z obu stron, aż usłyszysz kliknięcie po obu stronach. Dopasuj prowadnice papieru do szerokości dokumentów. Upewnij się, że prowadnice dotykają krawędzi oryginału. Jeśli między prowadnicą papieru a krawędzią dokumentów znajduje się przerwa, może to spowodować przekrzywienie zeskanowanego obrazu. Ułóż delikatnie dokumenty podczas umieszczania stosu w podajniku dokumentów. Nie należy wrzucać stosu do podajnika ani uderzać w górną krawędź stosu po jego umieszczeniu w podajniku dokumentów. Oczyść rolki skanera, jeżeli widać na nich zanieczyszczenia lub gdy dokument został opisany lub napisany ołówkiem. Ładowanie dokumentów 1. Otwórz pokrywę skanera. 2. Rozłóż tace dokumentów wejściową i wyjściową. 10 Rozdział 2 Korzystanie ze skanera PLWW

17 a. Podnieś przedłużenie tacy wejściowej dokumentów (1), a następnie odchyl do góry zawiasową klapkę przedłużenia (2). b. Otwórz tacę wyjściową dokumentów, a następnie odchyl do góry zawiasową klapkę przedłużenia. WSKAZÓWKA: poniżej. Możesz skanować przy zamkniętej tacy wyjściowej, tak jak pokazano PLWW Ładowanie oryginałów 11

18 3. Dopasuj prowadnice papieru w podajniku do szerokości dokumentów. Nie dosuwaj prowadnic zbyt mocno, ponieważ może to utrudnić podawanie papieru. Podczas skanowania małych oryginałów, np. czeków, bardzo ważne jest dokładne dosunięcie prowadnic papieru do krawędzi oryginału jednak tak, aby nie utrudniały podawania papieru. 4. Przekartkuj stos arkuszy dokumentów, aby nie były one sklejone. Przekartkuj krawędź stosu zwróconą w stronę podajnika w jednym kierunku, a następnie tą samą krawędź w przeciwnym kierunku. 5. Wyrównaj krawędzie dokumentów, uderzając dolną krawędzią stosu w blat stołu. Obróć stos o 90 stopni i powtórz czynność. 12 Rozdział 2 Korzystanie ze skanera PLWW

19 6. Delikatnie umieść stos w podajniku dokumentów. Załaduj arkusze stroną skanowaną w dół, a górną krawędzią zwróconą w kierunku podajnika. Aby uzyskać najlepsze wyniki, nie wrzucaj stosu do podajnika ani nie uderzaj w górną krawędź stosu po jego umieszczeniu w podajniku dokumentów. WSKAZÓWKA: postrzępiona. Unikaj podawania dokumentu, którego krawędź przednia jest zagięta lub 7. Sprawdź, czy prowadnice papieru są wyrównane względem krawędzi stosu. PLWW Ładowanie oryginałów 13

20 Ładowanie kart Aby załadować karty do podajnika dokumentów, wykonaj następujące czynności: 1. Włóż plik kart przednią stroną skierowaną w dół i krótszą krawędzią równolegle do prowadnic papieru. 2. Przesuń odpowiednio prowadnice papieru, aby wyśrodkować oryginał. Upewnij się, że prowadnice papieru dotykają krawędzi kart. 14 Rozdział 2 Korzystanie ze skanera PLWW

21 Rozpoczynanie skanowania z poziomu sprzętu Aby rozpocząć skanowanie z panelu sterowania, wykonaj następujące czynności: 1. Załaduj oryginały. 2. Naciśnij przycisk Skanuj ( ). Aby anulować skanowanie, naciśnij przycisk Anuluj ( ). Używanie oprogramowania do skanowania W kolejnych tematach opisano sposób używania oprogramowania do skanowania. Jak uzyskać aktualizacje oprogramowania Aby uzyskać najnowsze aktualizacje oprogramowania, przejdź do strony wybierz swoją lokalizację, kliknij pozycję Sterowniki i oprogramowanie, a następnie wyszukaj nazwę lub numer produktu. Oprogramowanie dla systemu Windows W kolejnych tematach opisano sposób skanowania za pomocą oprogramowania dla systemu Windows. Skanowanie za pomocą oprogramowania HP Easy Scan Skanowanie można rozpocząć za pomocą oprogramowania HP Easy Scan. 1. Wykonaj jedną z następujących czynności: Kliknij dwukrotnie ikonę HP Easy Scan na pulpicie. Systemy Windows XP, Windows Vista i Windows 7: kliknij przycisk Start, wskaż polecenie Programy lub Wszystkie programy, wskaż polecenie HP, wskaż polecenie HP Easy Scan, a następnie kliknij pozycję HP Easy Scan. System Windows 8: na ekranie startowym kliknij kafelek HP Easy Scan. 2. Wybierz skrót skanowania, a następnie kliknij przycisk Scan (Skanuj). WSKAZÓWKA: Zostanie wyświetlony opis wybranego skrótu. Więcej informacji znajdziesz w Pomocy oprogramowania HP Easy Scan. Skanowanie za pomocą innych aplikacji Obrazy lub dokumenty możesz skanować bezpośrednio do aplikacji, jeśli jest w niej dostępne polecenie Pobierz, Skanuj, Importuj nowy obiekt lub Wstaw. Jeśli nie masz pewności, czy program jest zgodny, lub nie znasz nazwy opcji, zapoznaj się z dokumentacją programu. PLWW Rozpoczynanie skanowania z poziomu sprzętu 15

22 Więcej informacji znajdziesz w pomocy online oprogramowania skanera. Skanowanie do chmury Poniżej przedstawiono procedurę skanowania obiektów do lokalizacji docelowych w sieci (na przykład do usługi Google Drive, wcześniej znanej pod nazwą Google Docs, lub Box.net). Aby można było wykonać to zadanie, komputer musi być połączony z Internetem. 1. Załaduj dokument do podajnika dokumentów. 2. Kliknij dwukrotnie ikonę oprogramowania HP Easy Scan na pulpicie, aby wyświetlić okno główne oprogramowania HP Easy Scan. 3. Z listy Scan Shortcut (Skrót skanowania) wybierz lokalizację docelową w chmurze. WSKAZÓWKA: Jeśli lista skrótów nie zawiera żądanej lokalizacji docelowej w chmurze, kliknij przycisk Add (Dodaj) i dodaj nową lokalizację do listy. 4. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wpisz informacje logowania do lokalizacji docelowej w chmurze w panelu Destination (Miejsce docelowe). 5. Kliknij przycisk Scan (Skanuj). Praca z użyciem skrótów skanowania Skróty skanowania umożliwiają szybkie i wygodne wybieranie ustawień najczęściej wykonywanych zadań skanowania. Za pomocą oprogramowania HP Easy Scan można konfigurować i modyfikować skróty oraz przypisywać wstępnie ustawiony lub niestandardowy skrót do przycisku Skanuj ( ). Interfejsy TWAIN i ISIS umożliwiają tworzenie profili skanowania (zawierających tylko ustawienia skanera) do użytku z aplikacjami producentów innych niż HP. Wyświetlanie skrótów skanowania Aby wyświetlić istniejące skróty skanowania, uruchom oprogramowanie HP Easy Scan, wykonując jedną z następujących czynności: Kliknij dwukrotnie ikonę HP Easy Scan na pulpicie. Systemy Windows XP, Windows Vista i Windows 7: kliknij przycisk Start, wskaż polecenie Programy lub Wszystkie programy, wskaż polecenie HP, wskaż polecenie Scanjet, wskaż polecenie 3000 s2, a następnie kliknij pozycję HP Easy Scan. System Windows 8: na ekranie startowym kliknij kafelek HP Easy Scan. WSKAZÓWKA: Jeśli oprogramowanie HP Easy Scan jest już uruchomione, możesz wyświetlić skróty, klikając znak plus (+) u góry listy skrótów. 16 Rozdział 2 Korzystanie ze skanera PLWW

23 Tworzenie skrótów skanowania Aby utworzyć skrót skanowania, wykonaj następujące czynności: 1. Uruchom oprogramowanie HP Easy Scan, wykonując jedną z następujących czynności: Kliknij dwukrotnie ikonę HP Easy Scan na pulpicie. Systemy Windows XP, Windows Vista i Windows 7: kliknij przycisk Start, wskaż polecenie Programy lub Wszystkie programy, wskaż polecenie HP, wskaż polecenie HP Easy Scan, a następnie kliknij pozycję HP Easy Scan. System Windows 8: na ekranie startowym kliknij kafelek HP Easy Scan. 2. Kliknij prawym przyciskiem myszy listę skrótów, a następnie wybierz polecenie Create New (Utwórz nowy). Zostanie wyświetlone okno dialogowe Shortcut Editor (Edytor skrótów). WSKAZÓWKA: Nowy skrót możesz skonfigurować na podstawie istniejącego skrótu. W tym celu zaznacz i skopiuj istniejący skrót, zmodyfikuj jego ustawienia, a następnie zapisz skrót z nową nazwą. 3. Wpisz nazwę skrótu w polu Shortcut Name (Nazwa skrótu). 4. Wybierz ustawienia skrótu, klikając odpowiednią kartę Scan Settings (Ustawienia skanowania), Destination (Miejsce docelowe), Properties (Właściwości) i wybierając żądane opcje. 5. Po zakończeniu wybierania ustawień skrótu skanowania kliknij przycisk Save (Zapisz), aby zapisać nowy skrót. Więcej informacji znajdziesz w Pomocy oprogramowania HP Easy Scan. Importowanie i eksportowanie skrótów skanowania Skróty można importować z pliku XML i eksportować do niego. Dzięki temu administratorzy mogą konfigurować skróty dla grupy roboczej, a użytkownicy mogą przenosić swoje skróty między komputerami i udostępniać własne skróty między sobą. Więcej informacji znajdziesz w Pomocy oprogramowania HP Easy Scan. Stosowanie filtru tła Za pomocą filtru tła można usunąć lub wygładzić kolor tła dokumentu. Usunięcie koloru tła powoduje zmianę koloru tła na biały. Wygładzenie koloru tła powoduje usunięcie wszelkich rozbieżności koloru tła, a przez to ujednolicenie go. PLWW Używanie oprogramowania do skanowania 17

24 Aby zastosować filtr do koloru tła, wykonaj następujące czynności: 1. Uruchom oprogramowanie HP Easy Scan (kliknij dwukrotnie ikonę HP Easy Scan na pulpicie lub użyj menu Start komputera). 2. Kliknij prawym przyciskiem myszy żądany skrót i kliknij polecenie Edit (Edytuj), aby otworzyć okno dialogowe Shortcut Editor (Edytor skrótów). 3. Na karcie Image Processing (Przetwarzanie obrazu) wybierz odpowiednią opcję filtru tła. 4. Kliknij przycisk Save (Zapisz). HP EveryPage Ultrasonic Funkcja HP EveryPage Ultrasonic zatrzymuje skanowanie w przypadku wykrycia jednoczesnego pobrania wielu arkuszy do skanera. Domyślnie funkcja ta jest włączona. Wyłączenie tej funkcji może być przydatne w przypadku skanowania następujących dokumentów: Wieloczęściowe formularze (zastosowanie, którego HP nie zaleca). Dokumenty z naklejonymi etykietami lub karteczkami. Aby wyłączyć funkcję HP EveryPage Ultrasonic, wykonaj następujące czynności: 1. Otwórz oprogramowanie HP Easy Scan i wybierz skrót, dla którego chcesz wyłączyć wykrywanie błędów podawania. 2. W menu Skróty kliknij pozycję Edit (Edytuj). 3. W oknie dialogowym Shortcut Editor (Edytor skrótów) kliknij kartę Properties (Właściwości). 4. Wyczyść pole wyboru Misfeed (multipick) detection (Wykrywanie błędów podawania i pobierania wielu arkuszy). Szczegółowe informacje na temat tej funkcji i jej opcji znajdziesz w Pomocy oprogramowania HP Easy Scan. UWAGA: Do włączania funkcji wykrywania błędów podawania podczas skanowania za pomocą oprogramowania innych firm użyj interfejsu ISIS lub TWAIN. Oprogramowanie dla systemu Mac W kolejnych tematach opisano sposób skanowania za pomocą oprogramowania dla systemu Mac. Skanowanie dokumentów Za pomocą aplikacji Pobieranie obrazów można skanować dokumenty z podajnika dokumentów. UWAGA: Zintegrowana funkcja optycznego rozpoznawania znaków (OCR) jest dostępna tylko za pośrednictwem przycisku Skanuj ( ). Ponadto skrót przypisany do przycisku musi prowadzić do danych wyjściowych OCR. Można jednak rozpocząć skanowanie za pomocą opcjonalnego oprogramowania I.R.I.S. ReadIris Pro, a następnie zapisać wyniki skanowania OCR w pliku. 18 Rozdział 2 Korzystanie ze skanera PLWW

25 Aby przeprowadzić skanowanie za pomocą aplikacji Pobieranie obrazów, wykonaj następujące czynności: 1. Włóż dokument do podajnika dokumentów. 2. W folderze Programy kliknij dwukrotnie ikonę Pobieranie obrazów. 3. W oknie Pobieranie obrazów wybierz swój skaner z listy Devices (Urządzenia). WSKAZÓWKA: Aby uzyskać więcej opcji skanowania aplikacji Pobieranie obrazów, kliknij pozycję Show Details (Pokaż szczegóły). 4. Wybierz format pliku i lokalizację docelową skanowania z listy Scan To (Skanuj do), a następnie kliknij przycisk Scan (Skanuj). Skanowanie do wiadomości Aby można było wykonać to zadanie, komputer musi być połączony z Internetem. Aby przeprowadzić skanowanie do wiadomości , wykonaj następujące czynności: 1. Włóż dokument do podajnika dokumentów. 2. W folderze Programy kliknij dwukrotnie ikonę Pobieranie obrazów. 3. W oknie Pobieranie obrazów wybierz swój skaner z listy Devices (Urządzenia). WSKAZÓWKA: Aby uzyskać więcej opcji skanowania aplikacji Pobieranie obrazów, kliknij pozycję Show Details (Pokaż szczegóły). 4. Wybierz pozycję Mail (Poczta) z listy Scan To (Skanuj do), aby automatycznie dołączyć skan do wiadomości . UWAGA: Jeśli używasz aplikacji poczty innej niż Apple Mail, możesz zeskanować dokument do pliku i ręcznie dołączyć go do wiadomości . Możesz też dodać używaną aplikację poczty do listy Scan To (Skanuj do). Aby dodać aplikację poczty do listy, wybierz pozycję Other (Inne), wybierz swoją aplikację poczty , a następnie kliknij pozycję Choose (Wybierz). 5. W wynikowej wiadomości wprowadź adres , temat i treść wiadomości, a następnie wyślij wiadomość. Skanowanie za pomocą innych aplikacji Obrazy można skanować bezpośrednio do dowolnej aplikacji zgodnej ze standardem ICA. W aplikacji poszukaj opcji importowania lub pobierania obrazów ze skanera. UWAGA: Oprogramowanie HP nie obsługuje skanowania w standardzie TWAIN. Jeśli dana aplikacja zawiera funkcję importowania lub pobierania, ale używanego skanera HP nie ma na liście, może to oznaczać, że aplikacja wyszukuje tylko skanery obsługujące standard TWAIN. PLWW Używanie oprogramowania do skanowania 19

26 3 Obsługa i konserwacja W tej części zamieszczono informacje dotyczące obsługi i konserwacji skanera. Najnowsze informacje można znaleźć na stronie Karta Maintenance (Konserwacja) narzędzia HP Scanner Tools Utility (system Windows) Narzędzie HP Utility (system Mac) Zamawianie materiałów do konserwacji i skanowania Czyszczenie pasków skanujących Czyszczenie ścieżki papieru Czyszczenie rolek Wymiana rolki i podkładki oddzielającej Okresowe czyszczenie skanera pozwala zapewnić wyższą jakość skanów. Nakład pracy związanej z konserwacją zależy od wielu czynników, m.in. od częstotliwości korzystania z urządzenia i otoczenia, w jakim się znajduje. Rutynową procedurę czyszczenia należy przeprowadzać w miarę potrzeb. 20 Rozdział 3 Obsługa i konserwacja PLWW

27 Karta Maintenance (Konserwacja) narzędzia HP Scanner Tools Utility (system Windows) Na karcie Maintenance (Konserwacja) programu HP Scanner Tools Utility wyświetlana jest historia wykorzystania i konserwacji skanera wraz z ustawieniami. Możesz rejestrować konserwację skanera i zmieniać ustawienia ostrzeżeń o konserwacji. Szczegółowe informacje znajdziesz w Pomocy oprogramowania HP Scanner Tools Utility. Narzędzie HP Utility (system Mac) Narzędzie HP Utility umożliwia zarządzanie ustawieniami konfiguracji urządzenia, przypisanie skrótu do przycisku Skanuj ( ) na panelu sterowania oraz modyfikowanie ustawień skrótu. Zamawianie materiałów do konserwacji i skanowania Możesz kupić części potrzebne do konserwacji skanera. 1. Odwiedź stronę internetową z częściami do skanerów HP pod adresem 2. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wybierz język i kliknij strzałkę po prawej stronie listy rozwijanej języków. Czyszczenie pasków skanujących Czyść oba paski szklane w podajniku dokumentów od czasu do czasu, a także za każdym razem, gdy na zeskanowanych obrazach pojawią się smugi. Delikatnie odkurz małe paski szarego odblaskowego materiału, jeżeli widoczne będą zanieczyszczenia. Wykonaj następujące czynności, aby wyczyścić te elementy: 1. Naciśnij przycisk zasilania ( ), aby wyłączyć skaner, a następnie odłącz kabel USB i zasilacz od skanera. PLWW Karta Maintenance (Konserwacja) narzędzia HP Scanner Tools Utility (system Windows) 21

28 2. Pociągnij zatrzask podajnika dokumentów, aby otworzyć klapkę podajnika dokumentów. 3. Wyczyść paski za pomocą miękkiej, niestrzępiącej się ściereczki zwilżonej wodą destylowaną lub czystą wodą z kranu. OSTROŻNIE: kranu. Paski skanujące należy czyścić tylko wodą destylowaną lub czystą wodą z Nie wolno rozpylać wody bezpośrednio na paski skanujące. 4. Osusz paski skanujące suchą, miękką i niestrzępiącą się ściereczką wycierając także małe paski szarego, odblaskowego materiału na każdym z pasków. 5. Naciśnij klapkę podajnika dokumentów z obu stron jednocześnie, aby zamknąć klapkę, ponownie podłącz do skanera kabel USB i przewód zasilania, a następnie naciśnij przycisk zasilania ( ), aby włączyć skaner. 22 Rozdział 3 Obsługa i konserwacja PLWW

29 Czyszczenie ścieżki papieru Jeśli na zeskanowanych obrazach widoczne są smugi i zadrapania, użyj ściereczki HP do czyszczenia ścieżki papieru. UWAGA: Jeśli zacięcia papieru powtarzają się, trzeba oczyścić rolki. Wykonaj następujące czynności, aby wyczyścić ścieżkę papieru: 1. Otwórz szczelne opakowanie ze ściereczką HP do czyszczenia ścieżki papieru, zaczynając od nacięcia. Zachowaj ostrożność, aby nie rozerwać ściereczki. 2. Wyjmij ściereczkę czyszczącą i rozłóż ją. 3. Umieść rozłożoną ściereczkę w podajniku dokumentów. 4. System Windows: Uruchom narzędzie HP Scanner Tools Utility, a następnie kliknij kartę Maintenance (Konserwacja). 5. Pobierz ściereczkę przez skaner. System Windows: W obszarze Clean Paper Path (Wyczyść ścieżkę papieru) kliknij przycisk Clean (Wyczyść), aby przeprowadzić ściereczkę przez skaner. System Mac: Naciśnij przycisk Skanuj ( ), aby przeprowadzić ściereczkę przez skaner. UWAGA: Oprócz przeprowadzenia ściereczki przez skaner na komputerze Mac zostanie wykonana operacja ustawiona dla skrótu skanowania, który przypisano do przycisku Skanuj. OSTROŻNIE: wyschły. Przed wykonaniem następnej czynności odczekaj dwie minuty, aby elementy 6. Umieść w skanerze maksymalnie pięć arkuszy zadrukowanego papieru. Zeskanuj je i obejrzyj wyniki. PLWW Czyszczenie ścieżki papieru 23

30 7. Jeśli nadal są widoczne smugi, powtórz czynności z punktów od 3 do 6. Ściereczka do czyszczenia może być przepuszczona przez skaner maksymalnie pięć razy w ciągu 30 minut. Po tym czasie ściereczka wyschnie. Jeśli kilkakrotne czyszczenie przy użyciu ściereczki czyszczącej nie spowoduje zniknięcia smug ze skanowanych obrazów, wyczyść rolki. 8. System Windows: W obszarze Record Cleaning Paper Path (Zapisz czyszczenie ścieżki papieru) kliknij pozycję Record Cleaning (Zapisz czyszczenie), aby zarejestrować tę operację czyszczenia i zaktualizować historię czyszczenia ścieżki papieru. Czyszczenie rolek Rolki powinny być czyszczone w następujących sytuacjach: System Windows: Oprogramowanie HP Scanner Tools Utility wskazuje na konieczność czyszczenia. Powtarzają się zacięcia papieru. Papier nie jest wciągany przez podajnik na ścieżkę podawania papieru. Skanowane obrazy są wydłużone. Często skanujesz dowolny z poniższych rodzajów dokumentów: papier powlekany, dokumenty obrabiane chemicznie, takie jak papier bezkalkowy, dokumenty z dużą zawartością węglanu wapnia, napisane lub opisane ołówkiem oraz dokumenty, na których nie został utrwalony toner. Wykonaj następujące czynności, aby wyczyścić rolki: 1. Naciśnij przycisk zasilania ( ), aby wyłączyć skaner, a następnie odłącz kabel USB i zasilacz od skanera. 2. Pociągnij do przodu zatrzask podajnika dokumentów, aby otworzyć klapkę podajnika dokumentów. 24 Rozdział 3 Obsługa i konserwacja PLWW

31 3. W tylnej części otwartego podajnika dokumentów wsuń palec pod wypustkę w prawym górnym rogu pokrywy rolek podających, a następnie chwyć wypustkę i pociągnij ją, aby otworzyć pokrywę rolek podających i odsłonić górne rolki podające. 4. Użyj ściereczki HP do czyszczenia ścieżki papieru lub czystej, niestrzępiącej się ściereczki zwilżonej wodą destylowaną lub czystą wodą z kranu do przetarcia rolek podających po obu stronach otwartej klapki. Przetrzyj rolki zarówno od góry do dołu, jak i poprzecznie, obracając je o pełne 360 stopni, tak aby oczyścić całą ich powierzchnię. a. Przetrzyj trzy rolki podające w tylnej części otwartej klapki, które zostały odsłonięte po otwarciu pokrywy rolek podających. PLWW Czyszczenie rolek 25

32 b. Zamknij pokrywę rolek podających, naciskając mocno z obu stron górną krawędź, aż pokrywa zatrzaśnie się na miejscu, a następnie przetrzyj dwie rolki u dołu tylnej części otwartej klapki. c. Przetrzyj cztery rolki w przedniej części otwartej klapki. OSTROŻNIE: Przed włożeniem dokumentów do podajnika zaczekaj dwie minuty na wyschnięcie rolek. 5. Naciśnij klapkę podajnika dokumentów z obu stron jednocześnie, aby zamknąć klapkę, a następnie ponownie podłącz do skanera kabel USB i przewód zasilania. 6. Naciśnij przycisk zasilania ( ), aby włączyć skaner. 7. System Windows: Zaktualizuj historię konserwacji skanera. a. Uruchom narzędzie HP Scanner Tools Utility, a następnie kliknij kartę Maintenance (Konserwacja). b. W obszarze Record Cleaning Rollers (Zapisz czyszczenie rolek) kliknij Record Cleaning (Zapisz czyszczenie), aby zarejestrować tę operację czyszczenia i uaktualnić historię czyszczenia rolek. Więcej informacji znajdziesz w Pomocy programu HP Scanner Tools Utility. 26 Rozdział 3 Obsługa i konserwacja PLWW

33 Wymiana rolki i podkładki oddzielającej Rolkę i podkładkę oddzielającą należy wymieniać w następujących sytuacjach: System Windows: jeśli okno dialogowe Maintenance Recommended (Zalecana konserwacja) informuje o konieczności ich wymiany. Jeśli zacięcia papieru powtarzają się, a czyszczenie rolek jest nieskuteczne. UWAGA: Firma HP zaleca wymianę rolki i podkładki oddzielającej co skanów. System Windows: Program HP Scanner Tools Utility może przypominać o konieczności wykonania czynności serwisowych, których termin zależy od wielu czynników i może nastąpić szybciej niż podany czas wymiany. Zestaw do wymiany rolki zawiera rolkę, podkładkę oddzielającą oraz instrukcje wymiany. Należy zawsze wymieniać podkładkę oddzielającą razem z rolkami. Aby zamówić zestaw do wymiany, przejdź do strony internetowej z częściami do skanerów firmy HP pod adresem parts. UWAGA: Zestaw do wymiany rolek jest materiałem eksploatacyjnym i nie jest objęty gwarancją ani standardową umową serwisową. Aby wymienić rolkę i podkładkę oddzielającą, wykonaj następujące czynności: 1. Naciśnij przycisk zasilania ( ), aby wyłączyć skaner, a następnie odłącz kabel USB i zasilacz od skanera. 2. Wymień rolkę i podkładkę oddzielającą w sposób opisany w instrukcjach dostarczonych z zestawem do wymiany. 3. Naciśnij klapkę podajnika dokumentów z obu stron jednocześnie, aby zamknąć klapkę, a następnie ponownie podłącz do skanera kabel USB i przewód zasilania. 4. Naciśnij przycisk zasilania ( ), aby włączyć skaner: 5. Zaktualizuj historię konserwacji skanera. System Windows a. Uruchom narzędzie HP Scanner Tools Utility. b. W obszarze Record Replacement (Zapisz wymianę) kliknij Record Replacement (Zapisz wymianę), aby zarejestrować tę operację wymiany i uaktualnić historię wymiany rolek. Więcej informacji znajdziesz w Pomocy programu HP Scanner Tools Utility. System Mac a. Uruchom narzędzie HP Utility. b. W obszarze Maintenance (Konserwacja) kliknij pozycję Record Replacement (Zapisz wymianę), aby zarejestrować tę operację wymiany i uaktualnić historię wymiany rolek. PLWW Wymiana rolki i podkładki oddzielającej 27

34 4 Rozwiązywanie problemów W tej części przedstawiono sposoby rozwiązywania typowych problemów ze skanerem. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących rozwiązywania problemów, zobacz Pomoc używanego programu do skanowania HP. 28 Rozdział 4 Rozwiązywanie problemów PLWW

35 Podstawowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów Problemy, takie jak smugi na paskach skanujących lub poluzowane kable, mogą spowodować, że skaner będzie tworzył zamazane obrazy, działał w nieoczekiwany sposób lub ulegał awariom. W przypadku wystąpienia problemów ze skanowaniem sprawdź następujące kwestie. Jeśli zeskanowane obrazy są zamazane, sprawdź, czy paski skanujące w podajniku dokumentów nie są brudne lub pokryte smugami. Jeśli tak, wyczyść paski skanujące. Jeśli skanujesz dokument do przetworzenia w programie OCR (Optycznego rozpoznawania znaków), upewnij się, że oryginał jest wystarczająco czysty, by mógł zostać przeanalizowany. Upewnij się, że kabel USB i przewód zasilania są prawidłowo podłączone do odpowiednich złączy z tyłu skanera, oraz że przewód zasilania jest podłączony do działającego gniazdka elektrycznego lub zabezpieczenia przeciwprzepięciowego. Sprawdź, czy skaner nie wyłączył się automatycznie. W takim wypadku naciśnij przycisk zasilania ( ), aby włączyć skaner. WSKAZÓWKA: Ustawienia automatycznego wyłączania można zmienić za pomocą narzędzia HP Scanner Tools Utility (system Windows) lub HP Utility (system Mac). Upewnij się, że do skanera dociera zasilanie. Sprawdź, czy świeci zielona dioda na obudowie zasilacza. Jeśli zielona dioda nie świeci, sprawdź, czy gniazdko lub listwa zasilająca, do których podłączono przewód zasilania, są pod napięciem. Jeśli gniazdko lub listwa są pod napięciem, a zielona dioda nadal nie świeci, zasilacz jest prawdopodobnie uszkodzony. Przejdź na stronę aby uzyskać pomoc. Jeśli podczas próby skorzystania ze skanera na komputerze pojawi się komunikat Scanner not found (Nie znaleziono skanera), wyłącz skaner, poczekaj 30 sekund, a następnie włącz go ponownie. Jeśli komunikat będzie się nadal pojawiał, konieczne może być zresetowanie skanera. Jeśli skaner podłączono do komputera za pomocą koncentratora USB lub portu USB z przodu komputera, odłącz skaner i podłącz go ponownie do portu USB z tyłu komputera. System Windows: Upewnij się, że przycisk Skanuj ( ) jest włączony (więcej informacji można znaleźć w sekcji Ułatwienia dostępu ). Wyłącz skaner na 30 sekund, a następnie włącz go ponownie. Upewnij się, że klapka podajnika jest zamknięta. Uruchom ponownie komputer. Jeśli problem nie ustępuje, możliwe, że oprogramowanie skanera HP, oprogramowanie sprzętowe lub powiązane sterowniki są nieaktualne lub uległy uszkodzeniu. Na stronie znajdziesz aktualizacje oprogramowania, oprogramowania sprzętowego i sterowników skanera. PLWW Podstawowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów 29

36 Rozwiązywanie problemów związanych z instalacją skanera Sprawdzanie kabli Odinstalowywanie i ponowne instalowanie sterowników i narzędzi skanera HP Scanjet (system Windows) Sprawdzanie kabli Rodzaj kabla Przewód zasilania Czynności Przewód zasilania łączy skaner z gniazdkiem. Sprawdź, czy Przewód zasilania jest prawidłowo podłączony do skanera i gniazdka lub listwy zasilającej. Jeżeli Przewód zasilania jest podłączony do listwy zasilającej, sprawdź, czy jest ona podłączona do gniazdka i czy jest włączona. Naciśnij przycisk zasilania ( ), aby wyłączyć skaner i wyłącz komputer. Po upływie 30 sekund włącz najpierw skaner, a potem komputer. Kabel USB Kabel USB łączy skaner z komputerem. Użyj kabla dołączonego do skanera. Inny kabel USB może być niezgodny ze skanerem. Sprawdź, czy kabel USB został prawidłowo podłączony do komputera i skanera. Jeżeli kabel USB jest podłączony do portu USB z przodu komputera, podłącz go do portu USB z tyłu komputera. Przejdź na stronę aby uzyskać więcej informacji dotyczących rozwiązywania problemów z połączeniem USB, wybierz swój kraj/region, a następnie wyszukaj tematy poświęcone rozwiązywaniu problemów z połączeniem USB. 30 Rozdział 4 Rozwiązywanie problemów PLWW

37 Odinstalowywanie i ponowne instalowanie sterowników i narzędzi skanera HP Scanjet (system Windows) Jeśli sprawdzenie połączeń kablowych skanera nie rozwiązało problemu, problem może być spowodowany niepełną instalacją. Spróbuj odinstalować, a następnie zainstalować ponownie sterowniki i narzędzia HP Scanjet. 1. Naciśnij przycisk zasilania ( ), aby wyłączyć skaner, a następnie odłącz kabel USB i zasilacz od skanera. 2. Na komputerze uruchom Panel sterowania i za pomocą narzędzia Dodaj lub usuń programy (w systemie Windows Vista, Windows 7 lub Windows 8 użyj narzędzia Programy i funkcje) odinstaluj następujące aplikacje: HP Scanjet 3000 s2 HP Scanjet 3000 s2 ISIS HP Easy Scan 3. Uruchom ponownie komputer. 4. Zainstaluj ponownie sterowniki i narzędzia skanera HP Scanjet z dysku HP Scanning Software CD dostarczonego ze skanerem. 5. Podłącz ponownie kabel USB i przewód zasilania do skanera, a następnie naciśnij przycisk zasilania ( ), aby włączyć skaner. PLWW Rozwiązywanie problemów związanych z instalacją skanera 31

38 Problemy z zainicjowaniem skanera lub ze sprzętem Sprawdzanie połączenia USB Sprawdzanie, czy skaner jest zasilany Resetowanie skanera Skaner przestał działać poprawnie Sprawdzanie połączenia USB Sprawdź fizyczne połączenie ze skanerem. Użyj kabla dołączonego do skanera. Inny kabel USB może być niezgodny ze skanerem. Upewnij się, że kabel USB został prawidłowo podłączony do komputera i do skanera. Gdy kabel USB jest podłączony prawidłowo, ikona trójzębu jest skierowana ku dołowi. Jeśli problem nadal występuje po sprawdzeniu powyższych elementów, spróbuj wykonać następujące czynności: 1. Wykonaj jedną z następujących czynności, w zależności od sposobu podłączenia skanera do komputera: Jeżeli kabel USB jest podłączony do koncentratora USB lub stacji dokującej komputera przenośnego, odłącz kabel USB od koncentratora USB lub stacji i podłącz go do portu USB z tyłu komputera. Jeśli kabel USB jest podłączony bezpośrednio do komputera, podłącz go do innego portu USB z tyłu komputera. Odłącz od komputera wszystkie urządzenia USB z wyjątkiem klawiatury i myszy. 2. Naciśnij przycisk zasilania ( ), aby wyłączyć skaner, poczekaj 30 sekund, a następnie włącz skaner. 3. Uruchom ponownie komputer. 4. Po ponownym uruchomieniu komputera spróbuj użyć skanera. Jeśli skaner działa, podłączaj pojedynczo pozostałe urządzenia; wypróbuj skaner po podłączeniu każdego z urządzeń. Odłącz wszystkie urządzenia USB, które uniemożliwiają działanie skanera. System Windows: Jeśli skaner nie działa, na komputerze otwórz Panel sterowania i za pomocą narzędzia Dodaj lub usuń programy (w systemie Windows Vista, Windows 7 lub Windows 8 użyj narzędzia Programy i funkcje) odinstaluj następujące aplikacje: HP Scanjet 3000 s2 HP Scanjet 3000 s2 ISIS HP Easy Scan 32 Rozdział 4 Rozwiązywanie problemów PLWW

39 Zainstaluj ponownie aplikacje z dysku HP Scanning Software CD dostarczonego ze skanerem. Sprawdzanie, czy skaner jest zasilany Przewód zasilania łączy skaner z gniazdkiem. Sprawdź, czy przewód zasilania jest prawidłowo podłączony zarówno do skanera, jak i do sprawnego gniazdka. Jeżeli przewód zasilania jest podłączony do listwy zasilającej, sprawdź, czy jest ona podłączona do gniazdka i czy jest włączona. Upewnij się, że do skanera dociera zasilanie. Sprawdź, czy świeci zielona dioda na obudowie zasilacza. Jeśli zielona dioda nie świeci, sprawdź, czy gniazdko lub listwa zasilająca, do których podłączono przewód zasilania, są pod napięciem. Jeśli gniazdko lub listwa są pod napięciem, a zielona dioda nadal nie świeci, zasilacz jest prawdopodobnie uszkodzony. Przejdź na stronę aby uzyskać pomoc. Jeśli problem nadal występuje po sprawdzeniu powyższych elementów, wykonaj następujące czynności: 1. Naciśnij przycisk zasilania ( ), aby wyłączyć skaner, a następnie odłącz zasilacz od skanera. 2. Odczekaj 30 s. 3. Ponownie podłącz przewód zasilania do urządzenia, a następnie naciśnij przycisk zasilania ( ), aby włączyć skaner. Resetowanie skanera Resetowanie skanera może być konieczne w następujących sytuacjach: Podczas korzystania ze skanera pojawi się komunikat o błędzie Scanner initialization failed (Inicjalizacja skanera nie powiodła się) lub podobny. Podczas próby skorzystania ze skanera pojawi się komunikat o błędzie Scanner not found (Nie znaleziono skanera) i wyłączenie skanera, odczekanie 30 sekund, a następnie ponowne włączenie skanera nie rozwiąże problemu. Wykonaj następujące czynności, aby zresetować skaner: 1. Zamknij wszystkie programy do skanowania. 2. Naciśnij przycisk zasilania ( ), aby wyłączyć skaner, a następnie odłącz zasilacz od skanera. 3. System Windows: Jeśli kabel USB jest podłączony do koncentratora USB lub portu USB z przodu komputera, odłącz kabel USB i podłącz go do portu USB z tyłu komputera. PLWW Problemy z zainicjowaniem skanera lub ze sprzętem 33

40 4. Odczekaj 30 sekund. 5. Ponownie podłącz przewód zasilania do urządzenia, a następnie naciśnij przycisk zasilania ( ), aby włączyć skaner. Skaner przestał działać poprawnie Wykonaj następujące czynności, jeśli skaner przestał skanować. Po każdej czynności spróbuj przeprowadzić skanowanie, aby zobaczyć, czy skaner działa. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, przejdź do następnego kroku. 1. Być może poluzował się kabel. Sprawdź, czy zasilacz i kabel USB są prawidłowo podłączone. Użyj kabla dołączonego do skanera. Inny kabel USB może być niezgodny ze skanerem. 2. Upewnij się, że do skanera dociera zasilanie. a. Sprawdź, czy świeci zielona dioda na obudowie zasilacza. b. Jeśli zielona dioda nie świeci, sprawdź, czy gniazdko lub listwa zasilająca, do których podłączono przewód zasilania, są pod napięciem. c. Jeśli gniazdko lub listwa są pod napięciem, a zielona dioda nadal nie świeci, zasilacz jest prawdopodobnie uszkodzony. Przejdź na stronę aby uzyskać pomoc. 3. Odłącz przewód zasilania od gniazda zasilania, zaczekaj 30 sekund, a następnie podłącz go ponownie. 4. Uruchom ponownie komputer. 5. System Windows: Na komputerze uruchom Panel sterowania i za pomocą narzędzia Dodaj lub usuń programy (w systemie Windows Vista, Windows 7 lub Windows 8 użyj narzędzia Programy i funkcje) odinstaluj następujące aplikacje: HP Scanjet 3000 s2 HP Scanjet 3000 s2 ISIS HP Easy Scan 6. Zainstaluj ponownie aplikacje z dysku HP Scanning Software CD dostarczonego ze skanerem. 34 Rozdział 4 Rozwiązywanie problemów PLWW

41 Problemy z działaniem skanera Nie można włączyć skanera Skaner wciąż się wyłącza Skaner rozpoczyna skanowanie z opóźnieniem Skaner skanuje tylko jedną stronę dokumentu dwustronnego Brak zeskanowanych stron w miejscu docelowym skanowania Zeskanowany obraz jest zamazany Zeskanowane strony mają nieprawidłową kolejność w miejscu docelowym skanowania Optymalizacja prędkości skanowania i wykonywania zadań Zeskanowany obraz jest całkowicie czarny lub całkowicie biały Zeskanowane obrazy są krzywe Na wydrukowanej stronie pojawiają się pionowe białe paski Na wydrukowanej stronie pojawiają się pionowe kolorowe paski Zeskanowane pliki są zbyt duże Nie można włączyć skanera Jeśli nie można włączyć skanera, naciskając przycisk zasilania ( ), sprawdź następujące elementy: Przewód zasilania skanera może być odłączony. Sprawdź, czy zasilacz nie jest odłączony od skanera lub gniazdka. Zasilacz może nie działać. Sprawdź, czy świeci zielona dioda na obudowie zasilacza. Jeśli zielona dioda nie świeci, sprawdź, czy gniazdko lub listwa zasilająca, do których podłączono przewód zasilania, są pod napięciem. Jeśli gniazdko lub listwa są pod napięciem, a zielona dioda nadal nie świeci, zasilacz jest prawdopodobnie uszkodzony. Przejdź na stronę aby uzyskać pomoc. Skaner wciąż się wyłącza Domyślnie skaner przechodzi w tryb uśpienia po 15 minutach braku aktywności, a wyłącza się automatycznie po dwóch godzinach braku aktywności w celu oszczędzania energii. PLWW Problemy z działaniem skanera 35