Drukarka serii HP LaserJet P2015 Uwagi dotyczące instalacji systemu drukowania

Transkrypt

1 Drukarka serii HP LaserJet P2015 Uwagi dotyczące instalacji systemu drukowania

2 Prawa autorskie i licencja 2006 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Powielanie, adaptacja lub tłumaczenie bez wcześniejszej pisemnej zgody jest zabronione, oprócz przypadków dozwolonych przez prawo autorskie. Informacje zawarte w niniejszym dokumencie mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Warunki gwarancji na produkty i usługi firmy HP zawarte są wyłącznie w oświadczeniu gwarancyjnym dostarczonym z tymi produktami i usługami. Żadna informacja w niniejszym dokumencie nie powinna być interpretowana jako stanowiąca dodatkową gwarancję. Firma HP nie będzie odpowiadać za błędy techniczne, edytorskie lub pominięcia dotyczące niniejszego dokumentu. Numer katalogowy: CB366 Edition 1, 09/2006 Adobe, Acrobat i PostScript są zastrzeżonymi znakami towarowymi lub znakami towarowymi firmy Adobe Systems Incorporated w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach/regionach. Microsoft, MS-DOS, Windows i Windows NT są zastrzeżonymi w Stanach Zjednoczonych znakami towarowymi firmy Microsoft Corp.

3 Spis treści 1 Wprowadzenie Przeznaczenie niniejszego dokumentu... 1 Informacje dotyczące podłączania urządzenia Oprogramowanie urządzenia Obsługiwane systemy operacyjne... 3 Sterowniki drukarki... 3 Sterowniki drukarki dla systemu Microsoft Windows... 3 Sterownik drukarki dla komputerów Macintosh... 4 Pobieranie sterownika drukarki... 4 Program HP ToolboxFX dla systemu Microsoft Windows... 4 Dezinstalator dla systemu Microsoft Windows Znane problemy i rozwiązania 4 Instrukcje instalacji Opcje instalacji w systemie Microsoft Windows... 7 Instalowanie oprogramowania w systemie Microsoft Windows... 8 Instalowanie oprogramowania w systemach Macintosh OS X , i Dezinstalator Obsługa klienta PLWW iii

4 1 Wprowadzenie Przeznaczenie niniejszego dokumentu Ten dokument zawiera instrukcje instalacji oprogramowania systemu drukowania HP LaserJet P2015. Informacje dotyczące podłączania urządzenia Wszystkie drukarki serii HP LaserJet P2015 wyposażone są w port USB 2.0 Hi-Speed. Modele HP LaserJet P2015n, HP LaserJet P2015dn i HP LaserJet P2015x można również podłączyć do sieci za pośrednictwem wewnętrznego portu sieciowego HP. PLWW 1

5 2 Oprogramowanie urządzenia Z drukarką serii HP LaserJet P2015 dostarczany jest dysk instalacyjny zawierający sterowniki drukarki dla systemów Windows i komputerów Macintosh, program HP ToolboxFX dla systemu Windows oraz dezinstalator dla systemu Windows. Obsługiwane systemy operacyjne Oprogramowanie drukarki działa w następujących systemach operacyjnych: Windows 98 (tylko sterownik drukarki) Windows Me (tylko sterownik drukarki) Windows 2000 Windows Server 2003 (tylko sterownik drukarki) Windows XP (32-bitowy) Windows XP (64-bitowy), tylko sterownik drukarki Mac OS X , i Sterowniki drukarki Sterownik drukarki to oprogramowanie umożliwiające innym programom dostęp do opcji konfiguracji drukarki. Zazwyczaj dla każdej używanej drukarki należy zainstalować sterownik. Sterowniki drukarki dla systemu Microsoft Windows Dostarczany z drukarką dysk CD-ROM z oprogramowaniem zawiera trzy sterowniki drukarki dla systemu Windows: PCL 5e, PCL 6 i emulacji języka HP PostScript poziomu 3. Przy wyborze sterownika należy się kierować sposobem wykorzystania drukarki. Sterownik PCL 6 drukarki umożliwia korzystanie ze wszystkich funkcji drukarki. Jeżeli nie jest konieczne zachowanie wstecznej zgodności ze starszymi wersjami sterowników PCL lub starszymi drukarkami, zalecany jest sterownik PCL 6. Sterownik PCL 5e drukarki umożliwia uzyskiwanie wydruków podobnych do wydruków z drukarek HP LaserJet starszego typu. W tym sterowniku niektóre funkcje nie są jednak dostępne. Sterownik emulacji HP PostScript Level 3 umożliwia emulację języka HP PostScript poziomu 3. W tym sterowniku drukarki nie są dostępne niektóre funkcje drukarki. 2 PLWW

6 Sterownik drukarki dla komputerów Macintosh Dostarczany z drukarką dysk CD-ROM z oprogramowaniem zawiera sterownik drukarki serii HP LaserJet P2015 dla systemów operacyjnych Macintosh OS X V10.2.8, V i V Pobieranie sterownika drukarki Najnowsze sterowniki i oprogramowanie do obsługi drukowania dla drukarki HP LaserJet są dostępne w sieci Web pod adresem Program HP ToolboxFX dla systemu Microsoft Windows Dostarczany z drukarką dysk CD-ROM zawiera program HP ToolboxFX dla systemu Windows. Program HP ToolboxFX służy do wykonywania następujących zadań: sprawdzania stanu drukarki; konfigurowania ustawień drukarki; przeglądania informacji diagnostycznych; przeglądania dokumentacji elektronicznej. Dezinstalator dla systemu Microsoft Windows Dezinstalator umożliwia usuwanie składników systemu drukowania firmy HP z systemu Windows. Dalsze instrukcje znajdują się w sekcji Dezinstalator. PLWW 3

7 3 Znane problemy i rozwiązania Aplikacja HP ToolboxFX instalowana wraz z pełną instalacją oprogramowania drukarki serii HP LaserJet P2015 może nie działać w systemie Windows 2000, jeśli nie zainstalowano pakietu serwisowego Service Pack 4 (SP4) i aktualizacji krytycznych. W razie wystąpienia problemów z aplikacją HP ToolboxFX należy sprawdzić, czy w systemie Windows 2000 zainstalowano pakiet serwisowy Service Pack 4 i czy zainstalowano wszystkie dostępne w witrynie Windows Update aktualizacje krytyczne dla systemu Windows Oprogramowanie zapory może utrudnić działanie instalatora oprogramowania HP. Jeśli podczas instalacji zapora nie zostanie wyłączona, czas instalacji może się wydłużyć i mogą wystąpić problemy z wykryciem urządzenia podczas instalacji w sieci. Niektóre karty USB 2.0 high-speed dostarczane są z niepodpisanymi sterownikami kontrolera hosta. Jeśli użytkownik zakupił kartę USB 2.0 z niepodpisanym sterownikiem, mogą wystąpić problemy podczas instalacji lub problemy z komunikacją między urządzeniem a oprogramowaniem HP. Zaleca się, aby ze sprzętem USB zawsze używać sterownika kontrolera hosta z certyfikatem laboratorium WHQL firmy Microsoft. Pakiety sterowników urządzeń typu Plug and Play są dostępne w sieci Web pod następującym adresem URL: Funkcjonalność w systemach spełniających jedynie minimalne wymagania będzie ograniczona. W przypadku używania wielu zdjęć i filmów system powinien spełniać zalecane wymagania w celu uzyskania odpowiedniej wydajności i niezawodności. Jeśli urządzenie nie jest rozpoznawane: Sprawdź, czy używany kabel jest zgodny ze specyfikacją USB 2.0 high-speed. Sprawdź, czy kabel został prawidłowo podłączony. Odłącz kabel USB, sprawdź jego końcówkę i porównaj ją ze wzorcem na porcie USB. Sprawdź, czy nie została odwrócona. Jeden koniec kabla USB podłącz do portu USB w urządzeniu HP, a drugi koniec z tyłu komputera. Sprawdź, czy urządzenie peryferyjne jest włączone. Urządzenie peryferyjne nie zostanie rozpoznane, jeśli będzie wyłączone. Sprawdź, czy długość kabla USB nie przekracza 15 stóp lub 5 metrów. Sprawdź, czy port USB jest włączony. Niektóre komputery są dostarczane z wyłączonymi portami USB. Aby uzyskać pełną listę znanych problemów i rozwiązań, kliknij poniższe łącze (wymagane jest połączenie z Internetem): 4 PLWW

8 4 Instrukcje instalacji W systemie Microsoft Windows oprogramowanie instalacyjne na dysku CD-ROM wykrywa wersję systemu operacyjnego. Opcje instalacji w systemie Microsoft Windows Dostępne są dwie metody instalowania sterowników drukarek i składników oprogramowania dla drukarki. Pełna (zalecana). Instaluje wszystkie składniki niezbędne do pracy urządzenia oraz oprogramowanie HP ToolboxFX: Sterownik PCL 6 dla drukarki serii HP LaserJet P2015. Program HP ToolboxFX. Umożliwia zmianę ustawień drukarki i zawiera dokumentację oraz narzędzia samodzielnej pomocy. Czcionki ekranowe. Dopasowane do drukarki czcionki TrueType pomagają w uzyskaniu dokładnych wydruków. Dokumentacja drukarki serii HP LaserJet P2015. Lista dokumentacji, która obejmuje informacje o działaniu urządzenia, rozwiązywaniu problemów, gwarancji, specyfikacjach, materiałach eksploatacyjnych i pomocy technicznej. Program HP Software Update. Ten program służy do sprawdzania dostępności aktualizacji oprogramowania dla urządzeń firmy HP. Minimalna. Instalowane jest tylko oprogramowanie wymagane do drukowania. Poniżej znajduje się lista dostępnych składników: Sterownik PCL 6 dla drukarki serii HP LaserJet P2015. Czcionki ekranowe. Dopasowane do drukarki czcionki TrueType pomagają w uzyskaniu dokładnych wydruków. Program HP Software Update. Ten program służy do sprawdzania dostępności aktualizacji oprogramowania dla urządzeń firmy HP. Uwaga Aby zainstalować dodatkowe sterowniki drukarki (PCL 5e lub emulację języka HP postscript poziomu 3), należy użyć narzędzia systemu Windows Dodaj drukarkę. PLWW 5

9 Instalowanie oprogramowania w systemie Microsoft Windows Uwaga Aby zainstalować system drukowania w systemie operacyjnym Windows 2000 lub Windows XP, wymagane są uprawnienia administratora. Połączenie USB 1. Włóż instalacyjny dysk CD z oprogramowaniem do napędu CD-ROM komputera. 2. Jeśli program instalacyjny nie zostanie uruchomiony, wyszukaj i uruchom plik SETUP.EXE z dysku CD. 3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Połączenie sieciowe Jeśli na komputerze podłączonym do sieci jest już zainstalowane oprogramowanie drukarki HP LaserJet P2015, podczas dodawania nowej drukarki HP LaserJet P2015 do sieci dodatkowa instalacja oprogramowania nie jest wymagana. W przeciwnym razie należy zainstalować oprogramowanie drukarki na jednym z komputerów podłączonych do sieci, jak opisano powyżej. 1. Włóż instalacyjny dysk CD z oprogramowaniem do napędu CD-ROM komputera. 2. Jeśli program instalacyjny nie zostanie uruchomiony, wyszukaj i uruchom plik SETUP.EXE z dysku CD. 3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. 6 PLWW

10 Instalowanie oprogramowania w systemach Macintosh OS X , i Połączenie USB 1. Włóż dysk CD-ROM. 2. Uruchom narzędzie instalacyjne. 3. Po zakończeniu instalacji oprogramowania podłącz kabel USB do drukarki i do komputera, a następnie ponownie uruchom komputer. 4. Po ponownym uruchomieniu komputera uruchom Centrum drukowania lub Narzędzie konfiguracji drukarki, aby sprawdzić, czy nazwa drukarki znajduje się na liście drukarek. 5. Jeśli nazwa drukarki znajduje się na liście drukarek, instalacja została ukończona. Jeśli nazwy drukarki nie ma na liście drukarek, przejdź do następnego kroku. 6. Kliknij przycisk Dodaj, a następnie z listy rozwijanej wybierz pozycję USB. 7. Wybierz pozycję Drukarki serii HP LaserJet P2015, a następnie kliknij przycisk Dodaj. Nazwa drukarki zostanie wyświetlona na liście drukarek. Instalacja została ukończona. Połączenie sieciowe 1. Podłącz kabel sieci LAN do drukarki. 2. Wydrukuj raport konfiguracji sieci z panelu sterowania drukarki. Poszukaj pozycji mdns printer name znajdującej się w sekcji TCP/IP. Nazwa mdns będzie potrzebna w kroku Włóż dysk CD-ROM. 4. Uruchom narzędzie instalacyjne. 5. Po ukończeniu instalacji otwórz program Centrum drukowania lub Narzędzie konfiguracji drukarki. 6. Kliknij przycisk Dodaj, a następnie z listy rozwijanej wybierz pozycję Bonjour/Rendezvous. 7. Wybierz nazwę drukarki serii HP LaserJet P2015 zgodną z nazwą drukarki mdns znalezioną w raporcie konfiguracji sieci wydrukowanym w kroku Kliknij przycisk Dodaj. Nazwa drukarki zostanie wyświetlona na liście drukarek. Instalacja została ukończona. PLWW 7

11 Dezinstalator Ikona Odinstaluj w grupie programów drukarki serii HP LaserJet P2015 umożliwia wybranie i usunięcie składników systemu drukowania HP z komputera z systemem Windows. 1. W menu Start, w grupie programów Drukarka serii HP LaserJet P2015 kliknij ikonę Odinstaluj. 2. System drukowania przeprowadzi użytkownika przez proces usuwania wszystkich składników systemu drukowania. 3. Jeśli przeprowadzono pełną instalację i nie ma zainstalowanych innych urządzeń firmy HP, wykonaj kroki 4 i 5. Wykonanie tych kroków może wyłączyć niektóre funkcje zainstalowanych urządzeń firmy HP, ponieważ współużytkują one oprogramowanie. 4. Otwórz Panel sterowania systemu Microsoft Windows. Kliknij dwukrotnie pozycję Dodaj/Usuń programy. 5. Wyświetlone zostaną pozycje HP Extended Capabilities i HP Software Update. W przypadku każdej pozycji kliknij przycisk Zmień/Usuń i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Uwaga Jeśli instalowany jest tylko sterownik drukarki (Dodaj drukarkę), należy usunąć ikonę drukarki z folderu Drukarki (Windows 98 Wydanie drugie, Windows Me, Windows 2003 Server i 64-bitowy Windows XP). 8 PLWW

12 5 Obsługa klienta Pomoc techniczną online można uzyskać pod jednym z poniższych adresów URL: Stany Zjednoczone: Inne kraje/regiony: Podręcznik użytkownika drukarki zawiera opis dodatkowych metod umożliwiających uzyskanie oprogramowania i informacji na temat pomocy technicznej, takich jak centra dystrybucji sterowników drukarek, usług przesyłania faksów i innej pomocy online. PLWW 9