Ewaluacja stażu aptecznego

Transkrypt

1 /2018 Ewaluacja stażu aptecznego Dział Jakości Kształcenia Biuro Oceny Jakości Kształcenia

2 Spis treści Wstęp... 2 Problematyka i metodologia badań... 2 Frekwencja studentów w badaniu... 3 Ocena warunków realizacji stażu aptecznego... 5 Ocena kompetencji... 7 Mocne i słabe strony stażu aptecznego... 8 Sugerowane zmiany... 9 Wnioski i rekomendacje Wnioski i rekomendacje Ranking aptek Aneks Spis tabel i wykresów Ankieta oceny jakości stażu aptecznego

3 Wstęp Zgodnie z polityką jakości kształcenia realizowaną na Uniwersytecie Medycznym w Lublinie Dział jakości Kształcenia prowadzi badania dotyczące sprawności przebiegu procesu kształcenia na naszej Uczelni. Badania dotyczą kluczowych aspektów tego procesu. Niniejszy raport zawiera wyniki ewaluacji sześciomiesięcznego stażu aptecznego, który jest integralną częścią programu kształcenia na kierunku Farmacja. Zawarto w nim wyniki badania zrealizowanego w roku akademickim 2017/2018. Wyniki badania posłużą doskonaleniu procesu dydaktycznego i tym samym przyczynią się do lepszego przygotowania naszych absolwentów do wejścia na rynek pracy oraz wykonywania zawodu farmaceuty. Problematyka i metodologia badań Zgodnie z określonymi przez Ministra Zdrowia standardami kształcenia na kierunku farmacja, celem sześciomiesięcznego stażu jest pogłębienie wiedzy teoretycznej oraz doskonalenie umiejętności praktycznych zdobytych w trakcie studiów w zakresie: a) wydawania produktów leczniczych i wyrobów medycznych oraz udzielania informacji o lekach, b) sporządzania produktów leczniczych, c) opieki farmaceutycznej, d) prawnych, etycznych i administracyjnych aspektów pracy farmaceuty. W badaniu przyjęto założenie o wpływie na skuteczność w osiąganiu wyżej wymienionych efektów takich czynników, jak: atmosfera relacji pomiędzy studentem a przełożonymi, zaangażowanie opiekuna stażu po stronie apteki w realizację ramowego programu praktyk, wykorzystanie umiejętności i wiedzy nabytej podczas studiów, poznanie zasad funkcjonowania apteki oraz ocena organizacji i efektywności wykorzystania czasu pracy. W badaniu stosowano zarówno pytania zamknięte, dotyczące oceny poszczególnych aspektów stażu, jak i otwarte, w których studenci mieli możliwość uzasadnienia wystawionej oceny, wskazania słabych i mocnych stron stażu oraz sugestii dotyczących możliwości udoskonalenia go. 2

4 0% 4% 6% 6% 7% 1 1 8% 1 8% 14% 10% 9% 10% 6 57% 63% Dział Jakości Kształcenia 2016/17 Frekwencja studentów w badaniu W roku akademickim 2017/2018 badanie zrealizowano wśród 114 studentów kierunku Farmacja, co stanowi 98% ogółu studentów odbywających staż w tym roku. W roku akademickim 2016/2017 badaniem objęto próbę 136 osób, co stanowiło 99% ogółu studentów. Wykres 1. Frekwencja studentów w ocenie stażu aptecznego. 100% 50% 0% 30% 9 95% 9 99% 98% 2012/ / / / / /2018 W roku akademickim 2016/2017 liczba osób odbywających staż w miastach pow. 100 tysięcy mieszkańców wyniosła 56,6%. Zdarzały się również osoby, które odbywały staż w dużych miastach (powyżej 500 tys. mieszkańców), jak i w miejscowościach mniejszych. W roku akademickim 2017/2018 w miejscowościach powyżej 100 tysięcy mieszkańców staż odbywało 63% studentów. Wzrósł procent osób odbywających staż w aptekach w miejscowościach wiejskich z do 4%. Zmniejszył się odsetek osób odbywający staż w miastach o liczbie ludności do 20 tysięcy o 4 pkt procentowe oraz w miastach w przedziale powyżej 20 tysięcy do 50 tysięcy mieszkańców o 6 pkt procentowych. Na stałym poziomie od 3 lat utrzymuje się liczba osób odbywająca staż w miastach powyżej 500 tysięcy mieszkańców. Analiza nie wykazała jednak, aby jakość stażu zależała od wielkości miejscowości, w której był on realizowany. Wykres 2 przedstawia odsetek stażystów ze względu na wielkość miejscowości, w której odbywali praktykę. Wykres 2. Wielkość miejscowości, w której odbywano staż 2015/ / /2018 W I E Ś M I A S T O P O W 2 0 T Y Ś D O 5 0 T Y Ś M I A S T O P O W T Y Ś M I A S T O D O 2 0 TYŚ M I A S T O P O W 5 0 T Y Ś D O T Y Ś M I A S T O P O W T Y Ś D O TYŚ 3

5 9% 10% 6% 3% 10% 8% 0% 0% 4% 0% 0% 20% 14% 13% 67% 60% 64% Dział Jakości Kształcenia 2016/17 Zdecydowana większość studentów odbywała staż apteczny w województwie lubelskim. Zdarzały się również osoby realizujące staż w innych województwach, jednak ich liczebność nie umożliwia wiarygodnego porównania ocen jakości stażu w zależności od województwa, w którym był realizowany. Wykres 3 zawiera zestawienie odsetka stażystów w zależności od województwa, w którym realizowano staż. Wykres 3. Województwo, w którym odbywano praktyki. 2015/ / /2018 Również niemożliwe jest porównywanie jakości stażu realizowanego w aptekach o różnej wielkości, gdyż zarówno w roku akademickim 2015/2016, 2016/2017 jak i 2017/2018 około 80% studentów odbywało staż w aptece zatrudniającej nie więcej niż 10 pracowników. W aptekach zatrudniających więcej niż 10 i mniej niż 49 osób, zarówno w roku akademickim 2015/2016, 2016/2017 jak i 2017/2018 staż odbywało mniej niż 20%. Przy tak zróżnicowanych liczebnościach porównywanie wyników oceny nie przyniosłoby wiarygodnych wyników. Wykres 4 zawiera wielkość apteki, w której odbywano staż. 4

6 3% 0% 0% 3% 18% 16% 17% 78% 79% 75% Dział Jakości Kształcenia 2016/17 Wykres 4. Wielkość apteki, w której odbywano staż. 2015/ / / I W I Ę C E J Ocena warunków realizacji stażu aptecznego W ankiecie respondentom zadano pytanie o ogólną ocenę realizacji stażu aptecznego oraz pięć pytań, które wpływają w sposób znaczący na właściwy przebieg stażu: organizacja i efektywność wykorzystania czasu podczas stażu, atmosfera relacji z przełożonymi a proces uczenia się i zdobywania wiedzy, poznanie zasad organizacji pracy w aptece, wykorzystanie wiedzy i umiejętności zdobytych podczas studiów oraz zaangażowanie i pomoc ze strony opiekuna stażu. Ogólna ocena warunków realizacji stażu aptecznego zarówno w latach 2013/2014, 2014/2015, 206/2017 jak i 2017/2018 jest wysoka. W roku akademickim 2017/2018 osiągnęła nieco wyższą wartość niż w roku poprzednim, jednak różnica nie jest znaczna. Wykres 5 zawiera ocenę miejsca odbywania stażu. Wykres 5. Ogólna ocenia miejsca, w którym odbywała się praktyka. 4,70 4,60 4,50 4,40 4,65 4,65 4,67 4,6 4, / / / / /2018 Warunki, w jakich przebiegał staż również oceniono dość wysoko. Każdy z badanych aspektów osiągnął ocenę powyżej 4,0. W porównaniu z rokiem poprzednim oceny poszczególnych aspektów realizacji stażu nieznacznie wzrosły. Najwyżej ocenionym aspektem jest efektywne wykorzystanie czasu podczas praktyk. Jest to najwyższa średnia ocena w przeciągu trzech lat realizacji badania. Różnica w ocenie w porównaniu do poprzedniej edycji badania wynosi 0,28 pkt. 5

7 3% 0% 0% 7% 5% 4% 9% 29% 30% 28% 33% 57% 63% 63% 56% 4,01 4,15 4,05 4,02 4,45 4,48 4,46 4,65 4,69 4,59 4,60 4,62 4,60 4,62 4,55 4,57 4,74 4,67 4,65 4,59 Dział Jakości Kształcenia 2016/17 Na wysoką ocenę tego aspektu wpływ może mieć zaufanie i duża samodzielność stażysty (19%) oraz zaangażowanie opiekuna praktyki (15%), pomoc ze strony personelu (1) a także dobra atmosfera pracy (18%) (tabela 2 str. 9). Najniżej ocenionym aspektem w obecnym badaniu, jak i badaniu w roku ubiegłym jest możliwość wykorzystania wiedzy i umiejętności zdobytych podczas studiów w praktyce zawodowej. W ocenie studentów ten aspekt realizacji stażu aptecznego odnotował dalszy spadek o 0,03 pkt. Jedynie poznanie zasad funkcjonowania oraz struktury organizacyjnej apteki odnotowało wzrost o 0,02 pkt. Wykres 6 przedstawia ocenę poszczególnych aspektów dotyczących realizacji stażu aptecznego. Wykres 6 Ocena przebiegu stażu. 2014/ / / /2017 O C E N A O R G A N I Z A C J I I E F E K T Y W N O Ś C I W Y K O R Z Y S T A N I A C Z A S U A T M O S F E R A R E L A C J I Z P R Z E Ł O Ż O N Y M I A P R O C E S U C Z E N I A S I E I Z D O B Y W A N I A U M I E J Ę T N O Ś C I Z A A N G A Ż O W A N I E I P O M O C Z E S T R O N Y O P I E K U N A P O Z N A N I E Z A S A D F U N K C J O N O W A N I A O R A Z S T R U K T U R Ę O R G A N I Z A C Y J N Ą A P T E K I W Y K O R Z Y S T A N I E U M I E J Ę T N O Ś C I I W I E D Z Y Zdecydowana większość studentów uważa, że staż apteczny zwiększa szansę na znalezienie pracy. Odsetek osób w obecnej edycji badania w porównaniu do poprzedniej jest nieznacznie niższy i wynosi 56%. Niemal wszyscy badani uważają, że jego wpływ na przyszły sukces zawodowy jest zdecydowanie wysoki i raczej wysoki. Osoby uważające, że realizacja stażu nie ma znaczącego wpływu na znalezienia zatrudnienia należą do zdecydowanej mniejszości. Odsetek takich wskazań jest marginalny, co przedstawiono na Wykresie 7. Wykres 7 W jakim stopniu staż zwiększa szansę na znalezienie zatrudnienia. 2014/ / / /2018 R A C Z E J N I S K I N I S K I P R Z E C I Ę T N Y R A C Z E J W Y S O K I Z D E C Y D O W A N I E W Y S O K I 6

8 Ocena kompetencji Celem praktyki zawodowej w aptece jest pogłębienie wiedzy teoretycznej i doskonalenie kompetencji w zakresie farmacji aptecznej, nabytych w trakcie studiów, w głównej mierze mając na uwadze: sporządzanie produktów leczniczych, przechowywanie i wydawanie produktów leczniczych i wyrobów medycznych, opanowanie w praktyce zasad udzielania informacji o lekach, doradzanie pacjentowi, promocję zdrowia oraz podstawy etyczne, prawne i organizacyjne pracy farmaceuty w aptece. Student, po zakończeniu stażu, powinien posiadać Studenci wysoko oceniają doskonalenie kompetencji, zdobytych w trakcie studiów (śr. 4,61). Wiedza zdobyta podczas stażu, jest zdaniem większości przydatna, o czym świadczą wysokie oceny uzyskane w ankiecie (tabela 1). Spośród kompetencji doskonalonych przez osoby odbywające staż w roku akademickim 2015/2016, 2016/2017 najniżej oceniono praktyczną realizację opieki farmaceutycznej w aptece. W obecnej edycji badania aspekt ten odnotował duży wzrost w porównaniu z poprzednią edycją badania o 0,25pkt. Jest to najwyższy wzrost średniej oceny badanych kompetencji. Uzyskana ocena również jest na poziomie wysokim i wynosi 4,45. Na wzrost oceny wpływ mogą mieć takie czynniki jak: duża liczba pacjentów (1), kontakt z pacjentem (1), praca za pierwszym stołem (8%), wielkość apteki (5%), różnorodny asortyment apteki (4%) (tabela nr 2, str. 9). Respondenci najniżej ocenili doskonalenie umiejętność w zakresie prawidłowego sporządzania leków w warunkach aseptycznych (śr. 4,39). Ocena ta odnotowała niewielki spadek w porównaniu do poprzedniej edycji badania. Na ocenę tę wpływ może mieć wykonywanie czynności nie związanych z programem praktyki (4%), zbyt duża częstotliwość pacjentów (7%), mała liczba sporządzanych leków recepturowych (3%), niemiła atmosfera (4%) (tabela nr 2, str. 9). W obecnej edycji badania najwyżej oceniono doskonalenie umiejętności w zakresie wydawania produktów leczniczych, wyrobów medycznych (4,78), stosowania zasad rozmieszczenia i przechowywania produktów leczniczych i materiałów medycznych (śr. 4,76). stosowania zasad organizacji pracy w aptece z uwzględnieniem przepisów i zasad BHP (śr. 4,74) oraz prawidłowe sporządzanie leków recepturowych, aptecznych (śr. 4,73). Aspekt ten w porównaniu do poprzedniej edycji badania odnotował wzrost w ocenie o 0,05 pkt. Ocena umiejętności praktycznych w obecnym badaniu jest zdecydowanie wyższa od oceny z poprzedniego badania, za rok 2016/2017. Oceny studentów w ramach poszczególnych kompetencji zawiera Tabela 1. 7

9 Tabela 1 Ocena kompetencji. Ocena umiejętnosci praktycznych 2015/ / /2018 Zmiana w ocenie Wydawanie produktów leczniczych, wyrobów medycznych 4,65 4,65 4,78 0,13 Stosowanie zasad rozmieszczenia i przechowywania produktów leczniczych i materiałów medycznych 4,73 4,77 4,76-0,01 Stosowanie zasad organizacji pracy w aptece z uwzględnieniem przepisów BHP 4,74 4,76 4,74-0,02 Prawidłowe sporządzanie leków recepturowych, aptecznych 4,73 4,69 4,73 0,04 Stosowanie zasad dobrej praktyki aptecznej 4,63 4,63 4,68 0,05 Komunikacja interpersonana z pacjentami, ich opiekunami, lekarzami oraz pozostałymi pracownikami ochrony zdrowia 4,64 4,62 4,67 0,05 Stosowanie zasad kodeksu etyki zawodowej, przepisów prawnych dotyczacych wykonywania zawodu farmaceuty 4,56 4,57 4,64 0,07 oraz przepisów prawa pracy Samodzielność i odpowiedzialność 4,62 4,62 4,62 0,00 Stosowanie zasad wydawania leków bardzo silnie działających, psychotropowych i środków odurzających 4,52 4,51 4,61 0,10 Udzielanie informacji o lekach 4,50 4,43 4,54 0,11 Prowadzenie dokumentacji aptecznej oraz posługiwania sie i administrowania sys. informatycznymi w aptece 4,48 4,47 4,46-0,01 Ocena jakości postaci leku 4,53 4,40 4,45 0,05 Praktyczna realizacja opieki farmaceutycznej w aptece 4,24 4,20 4,45 0,25 Prawidłowe sporządzanie leków w warunkach aseptycznych 4,39 4,41 4,39-0,02 Mocne i słabe strony stażu aptecznego Analizując wypowiedzi studentów odbywających praktyki zawodowe w aptekach w roku akademickim 2017/2018 dotyczące jego mocnych i słabych stron, można stwierdzić, że szczególny wpływ na zadowolenie studentów mają dobre relacje z członkami zespołu, szeroki asortyment produktów, samodzielność i zaufanie do stażysty, kontakt z pacjentem, poznanie specyfiki pracy w aptece, dużo zdobytej wiedzy od członków zespołu, fachowa kadra, zaangażowanie opiekuna praktyki. Istotna dla studentów odbywających staż jest także lokalizacja apteki (uznaniem cieszyły się te, które znajdowały się blisko przychodni czy szpitala). Wśród słabych stron realizacji stażu najczęściej wskazywano, zarówno obecnie jak i w poprzedniej edycji badania, że praktyki mają charakter nieodpłatny (3). Należy jednak zauważyć, że 18% studentów nie zauważyło słabych stron stażu. To co powodowało niezadowolenie to głównie sytuacje, gdy aptekę odwiedzała mała ilość pacjentów np. z powodu złej lokalizacji apteki, co uniemożliwiało zdobycie doświadczenia, duża ilość stażystów, mało czasu za pierwszym stołem, wykonywanie czynności nie związanych z programem praktyk, brak wsparcia ze strony kadr, mała liczba pracowników. Zestawienie wszystkich słabych i mocnych stron stażu wskazanych przez studentów zawiera tabela 2. 8

10 Tabela 2. Mocne i słabe strony stażu w opinii studentów w roku akademickim 2016/2017. Mocne strony stażu Procent Słabe strony stażu Procent2 przygotowanie do pracy w aptece 20% bezpłatny staż 3 samodzielność 19% brak słabych stron 18% dobra atmosfera 18% zbyt duża liczba pacjentów 7% zaangażowanie i pomoc opiekuna stażu 15% brak zaangazowania opiekuna stażu 4% pomoc ze strony personelu apteki 1 niemiła atmosfera 4% słabe wprowadzenie w 1 administracyjną stronę pracy w wykonywanie leków recepturowych aptece 4% wykonywanie czynności nie 1 duża liczba pacjentów związanych z programem praktyki 4% mała liczba sporządzanych leków 1 kontakt z pacjentem recepturowych 3% praca za pierwszym stołem 8% mała ilość pacjentów zobywanie nowych umiejętności 8% mała różnorodność recept praktyczne wykorzystanie wiedzy nabytej 7% brak samodzielności na studiach świadczenie opieki farmaceutycznej 6% mało czasu za pierwszym stołem kompetentny personel 6% zbyt krótki okres stażu mozliwośc odbycia stażu nie tylko w 6% poszerzanie wiedzy aptece wielkość apteki 5% realizacja dużej ilości recept 4% róznorodny asortyment apteki 4% szkolenia pozaapteczne 4% dobra lokalzacja apteki 4% nauka systemów informatcznych apteki 3% odpowiedzialność 3% elastyczny czas pracy dobrze zaopatrzona i wyposażona apteka nauka działania pod wpływem presji czasu i stresu Sugerowane zmiany Studenci sugerując zmiany, które przyczyniłyby się do większej efektywności stażu najczęściej wskazywali na możliwość wprowadzenia choćby symbolicznego wynagrodzenia za wykonywaną pracę, co przyczyniłoby się do większej motywacji. Sugerowano także potrzebę większego monitorowania przez uczelnię realizacji programu stażu oraz wpływania na większe zaangażowanie i wywiązywanie się z obowiązków opiekuna praktyk. Wskazywano również na potrzebę lepszego przygotowanie do opieki farmaceutycznej już na etapie studiów, większa ilość zajęć z opieki farmaceutycznej, farmakologii czy też nauki nazw handlowych preparatów dostępnych na rynku farmaceutycznym. Podobnie jak w poprzedniej edycji badania, 9

11 respondenci wskazywali potrzebę wprowadzenia zajęć z obsługi oprogramowania stosowanego w aptekach (nie tylko KamSoft), a także zajęć praktycznych z komunikacji z trudnym pacjentem. Wskazywano też potrzebę uczestnictwa w różnych szkoleniach czy warsztatach organizowanych przez Uczelnię. Studenci również wskazywali potrzebę utworzenia listy rankingowej aptek, w których warto odbywać staż. Wszystkie wskazane przez studentów sugestie zawiera Tabela nr 3. Tabela 3. Proponowane zmiany w celu doskonalenia jakości stażu aptecznego. Proponowane zmiany Procent wprowadzenie wynagrodzenia za staż 40% więcej zajęć praktycznych w trakcie studiów 4% monitorowanie przez uczelnię stopnia realizowania planu praktyk/rozliczanie opiekuna nauka na studiach nazw handlowych preparatów dostepnych na rynku 3% ranking aptek 3% staż w pełni spełnił moje oczekiwania 3% wieksza ilość zajęć z obsługi programów komputerowych 3% więcej pracy przy pierwszym stole 3% zaangażowanie opiekuna w naukę stażysty 3% stworzenie dokładnego programu praktyk trudno powiedzieć więcej czasu na kontakt z pacjentem więcej zajęć na studiach przybliżające tematyke dotyczaca różnych schorzeń więcej zajęć związanych z funkcjonowaniem i organizacją apteki zajecia przygotowujące studenta do kontaktu z pacjentem dłuższy czas trwania stażu elastyczny czas pracy lepsze przygotowanie w trakcie studiów dotyczące administracyjnej strony pracy w aptece mozliwośc odbycia stażu nie tylko w aptece możliwość uczestniczenia w szkoleniach organizowanych przez Uczelnię Ograniczenie ilości stażystów przypadających na opiekuna do jednej osoby wieksza ilość zajęć z opieki farmaceutycznej większe skupienie na farmakologii podczas studiów (praktyczne podejście) wykonywanie czynności nie związanych z programem praktyki zaangażowanie opiekuna/personelu 4% 10

12 Wnioski i rekomendacje Wyniki badania wykazały, że wzięte pod uwagę czynniki, taki jak: relacje z pracownikami apteki, zaangażowanie opiekuna stażu w realizację programu, fachowa i pomocna kadra w zdecydowanej większości przypadków umożliwiają skuteczne osiąganie założonych efektów. Zdarzający się niski poziom zadowolenia z możliwości wykorzystywania w praktyce wiedzy zdobytej podczas studiów spowodowany był, w ocenie studentów, tym, że: w aptece nie było wystarczającej ilości pacjentów, stażystom przydzielano mało odpowiedzialne zadania,. Pomimo faktu, że zjawiska te należą do mniejszości(o czym świadczą dość wysokie oceny tych aspektów) należy zwrócić uwagę na możliwość ich eliminacji. Rekomendacje przedstawione w raporcie kierowane są zarówno do władz uczelni jak i samych studentów, którzy wybierając miejsce stażu powinni zwracać uwagę na istotne elementy, które warunkują jego efektywność. Na podstawie zebranych informacji nasuwają się następujące sugestie, podobnie jak w poprzedniej edycji badania: Należy dbać o ścisłą współpracę między opiekunem praktyk po stronie uczelni i opiekunem po stronie apteki w celu bieżącego monitorowania postępów studenta w osiąganiu założonych efektów stażu. W ten sposób możliwe będzie również egzekwowanie zaangażowania opiekuna po stronie apteki w jego rolę. Należy zadbać o efektywne wykorzystywanie czasu podczas praktyk, ich dobrą organizację, ponieważ często pojawiały się argumenty, aby wydłużyć ich czas, gdyż nie umożliwił on realizacji całego programu praktyk. Pomocne byłoby opracowanie dokładnego programu praktyk. Sygnalizowano potrzebę lepszego przygotowania w trakcie studiów w zakresie: opieki farmaceutycznej i poznania preparatów leczniczych, farmakologii, obsługi programu komputerowego, kontaktu z pacjentem a także większą ilość zajęć praktycznych przygotowujących do pracy w aptece. 11

13 Wnioski i rekomendacje Ranking aptek Tabela 4 zawiera zestawienie aptek, w których odbywali praktyki studenci wraz z oceną. Ocena wyrażona w punktach stworzona została na podstawie odpowiedzi na 20 pytań, w których oceniano poszczególne aspekty stażu w danej aptece przy pomocy pięciostopniowej skali (0-4). Apteka maksymalnie mogła osiągnąć 80 pkt. Spośród ocenionych aptek, w 20 staż odbywało od 2 do 3 stażystów. Dla tych aptek ocena została uśredniona. Informacja o ocenie została stworzona na wniosek studentów w celu ułatwienia im wyboru odpowiedniego miejsca praktyk. 12

14 Tabela 4 Ranking aptek na podstawie ocen studentów odbywających staż w latach 2016/2017. L.p Nazwa apteki Liczba punktów 1. Apteka Amber, ul. Piłsudskiego 63, Bychawa Apteka Centrum, ul. 3-go Maja 10, Lublin Apteka Dbam o Zdrowie, al. Racławickie 17, Lublin Apteka Dbam o Zdrowie, ul. 1 Maja 4, Poniatowa Apteka Dyżurna, ul. Hrubieszowska 9, Zamość Apteka Malwa, ul. Jaczewskiego 2, Lublin Apteka Marianna Pachniak Sp. J., os. Rosochy 47, Ostrowiec Świętokrzyski Apteka Mdowa, ul. Limanowskiego 100a, RAdom Apteka Omega, ul. Rzemieslnicza 9, Sanok Apteka Piastowska, ul. Chemiczna I 6, Lublin Apteka Puławska I, ul. Cichockiego 13, Puławy Apteka Salutis, ul. Harnasie 11, Lublin Apteka Salutis, ul. Kiepury 5b, Lublin Apteka Salutis, ul. Popiełuszki 28/3, Lublin Apteka Słoneczna, ul. Mickiewicza 3A/3, Krosno Apteka Słoneczna, ul. Stradomska 15, Kraków Apteka Sonata, ul. Kaprysowa 4, Lublin Apteka Vita Pharmacy, ul. Kolejowa 5, Lubartów Same Dobre Apteki, ul. Wallenroda 2, Lublin Apteka Błękitna, ul. Orlicz - Dreszera 10, Chełm Apteka Dbam o Zdrowie, ul. Grzegórzecka 8, Kraków Apteka Dbam o Zdrowie, ul. Mickiewicza 30, Ostrowiec Świętokrzyski Apteka Magnolia, ul. Ruska 15c, Lublin Apteka Nova, ul. Długa 61, Biłgoraj Apteka Pomocna na Deptaku, ul. Krakowskie Przedmieście 23, Lublin Apteka Różana, Rynek 11, Radymno Apteka 2003, ul. Tysiąclecia 5, Lublin Apteka Hibiscus, ul. Jemiołowa 50/54, Wrocław Apteka Lubelska, ul. Ametystowa 1, Lublin Apteka mgr Teresa Wysokińska, ul. Apteczna 8, Skarzysko - Kamienna Apteka Rodzinna, ul. Śliwińskiego 1, Lublin Apteka Różana, ul. Parkowa 8a, Strzyżów Apteka Centrum Zdrowia, ul lecia 21, Nowogard Apteka Dbam o Zdrowie, Al. Racławickie 27, Lublin Apteka Dbam o Zdrowie, ul. Bramowa 2/8, Lublin Apteka Dbam o Zdrowie, ul. Orlicz - Dreszera 8, Zamość Apteka Gemini, ul. Nowopijarska 2, Łuków Apteka Grzegorz Petkowicz, ul. Olchowa 11, Lublin Apteka Mediki Pharma, ul. Zbożowa 22D, Lublin Apteka Nova, ul. Terebelska 67, Biała Podlaska Apteka od pokoleń Całodobowa, ul. Starodomaszowska 11, Kielce Apteka Pro-Familia, ul. Witolda 63, Rzeszów Apteka w Galerii, ul. Błonie 2, Sandomierz Apteka, ul. Topolowa 7, Lublin Apteka Dbam o Zdrowie, ul. Krasnicka 100, Lublin Apteka w Węgrzycach, ul. A10 nr Apteka Wamex, Al. Jana Pawła II 99, Łęczna 75 13

15 48. Apteka Dbam o Zdrowie, ul. Zdrojowa 41, Rymanów Zdrój Apteka Lawenda, ul. Żywnego 8, Lublin Apteka Rogatka Warszawska, Al. Racławickie 33, Lublin Apteka Tila, ul. Koścelna 7a, Lublin Apteka Aqua, Rynek 7, Głogów Małopolski Apteka Epharma, ul. Lwowska 12, Lublin Apteka Rondo, ul. Paderewskiego 48, Kielce Apteka Różana Apteka Vita Pharma Centrum Farmaceutyczne, ul. Watykańska 6/4a, Lublin Apteka Ziko, ul. Grójecka 17a, Warszawa Samoobsługowa Apteka Rodzinna Sp. z o.o, ul. Nałęczowska, Lublin Apteka Antidotum, ul. Przyjaźni 34e/IV, WRocław Apteka Dbam o Zdrowie Rosa, ul. tatrzańska 42/44, Łódź Apteka, ul. Nadbystrzyka 25, Lublin Apteka mgr Tomasz Kołodyński, ul. Piłsudskiego 36, Bychawa Apteka na Bazylianówce, ul. Bazylianówka 58, Lublin Apteka od Serca, ul. Zwyciężców 42, Warszawa Apteka Salutis, ul. Popiełuszki 22, Lubln Apteka Marta Podgórska, ul. Koryznowej 2g, Lublin Apteka Pastylka, ul. Strażacka 27F/2, Rzeszów Apteka Plac Konstutucji 3 Maja 5, Radom Apteka Esculap, ul. Obywatelska 8, Lublin Apteka na Targowej, ul. Targowa 3, Rzeszów Apteka Premium Lek, ul. Hempla 5, Lublin Apteka, Warszawa Apteka Dbam o Zdrowe, ul. Tarasowa 3, Lublin Aptek Blisko Cebie, ul. Korczaka 1-3, Dbrowa Górnicza Apteka Hygieia, ul. Łużycka 55, Kraków Apteka Remedium, ul. Kościuszki 7/9, Kielce APTEKA ZDROWIE L.CHOŁODY I WSPÓLNICY, ul. Nałęczowska 25, Lublin Apteka Zdrwoie, ul. Koścuszki 1 b, Nisko Bria Agnieszka Gałan Apteka Ogólnodostepna, ul. Rynek 6, Dominów Apteka Cefarm, Al. jana Pawła II 16, Siemiatycze Apteka Mamy niskie ceny, ul. Nadbystrzycka 8, Lublin Apteka Różana, ul. A. Fredry 20/1, Rzeszów Apteka Prima, ul. Onyksowa 12, Lublin Apteka Vita, ul. Spadochroniarzy 2, Lublin Apteka Dbam o Zdrowie, ul. Tumidajskiego 2, Lublin Apteka, Al. Racławickie, Lublin Apteka na Krańcowej, ul. Krańcowa 103, Lublin Apteka Słoneczna, ul. Lubelska 73, Końskowola Apteka Dbam o Zdrowie, ul. Świętopełka 16, Chojnice Apteka Dbam o Zdrowie, ul. Rejtana 65, Rzeszów Apteka Farmvita, ul. Radziwłłowska 5, Lublin Apteka Dbam o Zdrowie, ul. Wileńska 21, Lublin Apteka Szpital Wojewódzki nr 2 im. św. Jadwigi Królowej w Rzeszowie Apteka Max, ul. Odyńca 43, Warszawa 35 14

16 Aneks Spis tabel i wykresów Tabela 1 Ocena kompetencji Tabela 2. Mocne i słabe strony stażu w opinii studentów w roku akademickim 2016/ Tabela 3. Proponowane zmiany w celu doskonalenia jakości stażu aptecznego Tabela 4 Ranking aptek na podstawie ocen studentów odbywających staż w latach 2016/ Wykres 1. Frekwencja studentów w ocenie stażu aptecznego Wykres 2. Wielkość miejscowości, w której odbywano staż... 3 Wykres 3. Województwo, w którym odbywano praktyki Wykres 4. Wielkość apteki, w której odbywano staż Wykres 5. Ogólna ocenia miejsca, w którym odbywała się praktyka Wykres 6 Ocena przebiegu stażu Wykres 7 W jakim stopniu staż zwiększa szansę na znalezienie zatrudnienia

17 Ankieta oceny jakości stażu aptecznego Zwracamy się z prośbą o udział w badaniu dotyczącym oceny praktyk zawodowych. Państwa opinia jest niezwykle ważna dla zapewnienia ich najwyższej jakości dlatego prosimy o szczere i rzetelne wypełnienie ankiety. Oceniając proszę posłużyć się skalą od 1 do 5 gdzie 1 oznacza ocenę zdecydowanie negatywną a 5 ocenę zdecydowanie pozytywną. Nazwa i adres jednostki przyjmującej.. Rodzaj apteki: Apteka szpitalna Apteka ogólnodostępna Liczba godzin praktyki Imię i nazwisko opiekuna praktyki 1.Jak ogólnie ocenia Pan/Pani miejsce, w którym odbywał Pan/Pani staż? Komentarz 2. Jak ocenia Pan/Pani organizację oraz efektywność wykorzystywania czasu podczas stażu? Komentarz 3. W jakim stopniu atmosfera relacji z przełożonymi oraz innymi osobami w miejscu odbywania stażu sprzyjała uczeniu się i zdobywaniu nowych umiejętności? Komentarz 4. W jakim stopniu podczas stażu wykorzystywał Pan/Pani wiedzę i umiejętności zdobyte podczas studiów? Komentarz 5. Na ile poznał Pan/Pani zasady funkcjonowania oraz strukturę organizacyjną instytucji, w której odbywał/a Pan/Pani staż? Komentarz 6. Jak ocenia Pan/Pani zaangażowanie oraz pomoc ze strony wyznaczonego opiekuna stażu? Komentarz 16

18 7. W jakim stopniu udział w stażu rozwinął Pan/Pani kompetencje w zakresie: Wydawania produktów leczniczych, wyrobów medycznych Udzielania informacji o lekach Stosowania zasad wydawania leków bardzo silnie działających, psychotropowych i środków odurzających Samodzielności i odpowiedzialność Stosowanie zasad dobrej praktyki aptecznej Prawidłowego sporządzania leków recepturowych, aptecznych Prawidłowego sporządzania leków w warunkach aseptycznych Oceny jakości postaci leku Komunikacji interpersonalnej z pacjentami, ich opiekunami, lekarzami oraz pozostałymi pracownikami ochrony zdrowia Praktycznej realizacji opieki farmaceutycznej w aptece Stosowanie zasad kodeksu etyki zawodowej, przepisów prawnych dotyczących wykonywania zawodu farmaceuty oraz przepisów prawa pracy Stosowania zasad rozmieszczenia i przechowywania produktów leczniczych i materiałów medycznych Stosowanie zasad organizacji pracy w aptece z uwzględnieniem przepisów i zasad BHP Prowadzenie dokumentacji aptecznej oraz posługiwania się i administrowania systemami informatycznymi apteki. Komentarz. 8. W jakim stopniu Pana/Pani zdaniem staż zwiększa szanse na późniejsze znalezienie zatrudnienia? Komentarz 9. Jakie były Pana/Pani zdaniem mocne strony stażu, który Pan/i odbył?. 10. Jakie były słabe strony stażu, który Pan/Pani odbył/a 17

19 11. Co Pana/Pani zdaniem należałoby zmienić, żeby staż był bardziej efektywny i przydatny /większym stopniu spełniał Pan/i oczekiwania?.. Metryczka 1. Płeć Kobieta Mężczyzna 2. Forma studiów Stacjonarne Niestacjonarne 3. Wielkość miejscowości, w której odbywał Pan/Pani staż (liczba mieszkańców) Wieś Miasto do 20 tys. Miasto powyżej 20 tys. do 50 tys. Miasto powyżej 50 tys. do 100 tys. Miasto powyżej 100 tys. do 500 tys. Miasto powyżej 500 tys. Mieszkańców 4. W jakim województwie odbywał Pan/Pani staż? Ilu pracowników zatrudnia podmiot, w którym odbył Pan/Pani staż? i więcej 18