POLSKA IZBA GOSPODARCZA CZYSTOŚCI

Transkrypt

1 POLSKA IZBA GOSPODARCZA CZYSTOŚCI

2 1. SPIS TREŚCI: 1. Spis treści s Geneza s Korzyści wynikające z członkostwa s Warto wiedzieć, że s Nasi partnerzy s Partnerzy medialni s Nasze projekty s Gwarant Czystości i Higieny s Forum Czystości s czystość.org s Targi ISSA Interclean Centralna i Wschodnia Europa s Złota Miotła s Platynowa Miotła s Oferta szkoleniowa s Nasze publikacje s Członkostwo w PIGC s Członkostwo w ZPB PSC s Biegli sądowi dla branży czystości s Spis fotografii s. 26 2

3 2. GENEZA 16 października 2008 r. w Sądzie Rejonowym w Bydgoszczy zarejestrowana została Polska Izba Gospodarcza Czystości. PIGC jest kontynuatorką Polskiego Stowarzyszenia Czystości (powołanego w 2000 r.), którego celem było utworzenie pierwszego w kraju podmiotu reprezentującego interesy branży związanej z profesjonalnym utrzymaniem czystości. Za pośrednictwem Stowarzyszenia planowano propagować idee dbania o czystość, integrować środowiska producentów, dystrybutorów i usługodawców oraz promować nowości techniczne dla sektora czystościowego. Przez blisko dekadę Stowarzyszanie brało udział w kształtowaniu przeobrażeń technicznych i ekonomicznych organizując m.in. seminaria, konferencje i międzynarodowe targi, pozyskując środki z funduszy unijnych na szkolenia branżowe oraz podejmując współpracę na arenie międzynarodowej. W 2002 roku podpisano umowę partnerską z największą branżową organizacją na świecie The Worldwide Cleaning Industry Association (ISSA). W tym samym roku PSC podpisało porozumienie z ISSA i RAI Amsterdam, którego przedmiotem była wspólna organizacja targów ISSA Interclean Central & Eastern Europe. Konsekwencję podpisanych porozumień stanowiła pierwsza edycja targów ISSA Interclean Centralna i Wschodnia Europa (Poznań 2003). W 2005 r. Polskie Stowarzyszenie Czystości zostało przyjęte do European Federation of Cleaning Industries (EFCI) organizacji reprezentującej interesy usługodawców z branży profesjonalnego utrzymania czystości w Unii Europejskiej. Dzięki członkostwu w EFCI przedstawiciele PSC zapraszani byli do udziału w pracach unijnego Komitetu ds. Dialogu Społecznego oraz zyskali dostęp do opracowań i analiz unijnych poświęconych m. in. tematyce działalności gospodarczej, swobodzie przepływu usług czy problemach bezrobocia. W ramach Stowarzyszania zrodził się pomysł stworzenia system certyfikacji jakościowej dla firm usługowych z branży profesjonalnego utrzymania czystości. W 2004 r. nawiązano współpracę z jedną z największych firm certyfikujących TŰV Rheinland Polska Sp. z o.o. czego efektem jest realizowany od blisko 7 lat program Gwarant Czystości i Higieny. 3

4 W 2007 r. partnerem strategicznym programu Gwarant Czystości i Higieny została ISSA. Rozpoczęto wprowadzanie Gwaranta do innych Państw Europy Środkowowschodniej tj. Rosji, Ukrainy i na Węgry. W 2002 r. PSC powołało do życia pierwszy branżowy magazyn Forum Czystości, wydawany nieprzerwanie do dnia dzisiejszego. Od początku swojej działalności PSC kładło duży nacisk na szkolenia. Opracowano trójstopniowy program szkoleniowy dla osób wykonujących usługi czystościowe. Program realizowany jest przez firmy szkoleniowe, które pozytywnie przeszły procedurę akredytacyjną w PSC (obecnie w PIGC). Oferta zawiera szkolenie dla pracowników liniowych (I stopień), dla brygadzistów (II stopień) i dla menadżerów (III stopień). W 2004 r. wydano certyfikat ukończenia szkolenia I stopnia z numerem W 2006 r. dzięki współpracy z TŰV Akademia Polska Sp. z o.o. rozpoczęto realizację szkoleń w ramach programu Wzrost konkurencyjności firm branży usług czystościowych poprzez podniesienie kompetencji pracowników. Szkolenia w 80% dofinansowane były ze środków UE. W ramach tego programu w ciągu niespełna dwóch lat przeszkolono około 1000 osób. W 2006 rozpoczęto prace nad przygotowaniem publikacji Zasady utrzymania czystości w Zakładach Opieki Zdrowotnej. Publikacja ukazała się drukiem w roku Jest to pierwsza tego typu publikacja w kraju, powstała dzięki współpracy z Polskiem Stowarzyszeniem Pielęgniarek Epidemiologicznych i Stowarzyszeniem Higieny Lecznictwa. W 2005 i w 2007 r. odbyły się kolejne edycje targów ISSA Interclean. Tym razem targi gościły w halach wystawowych warszawskiego EXPO XXI. Poszczególne edycje targów wykazują jak dotąd tendencje wzrostową pierwsza edycja to 77 wystawców, kolejna to już 131 wystawców, trzecia edycja to 166 wystawców, czwarta 180, natomiast w trakcie ostatniej edycji swoją ofertę zaprezentowały 193 firm z kraju i zagranicy. Liczba odwiedzających również wzrastała z edycji na edycję. W 2008 r. zapoczątkowany został cykl konferencji dla sektora medycznego. Dotychczasowe konferencje koncentrowały się na następującej tematyce: 4

5 Jak utrzymać czystość szpitali? Czy można oszczędzić na czystości?, 2008 r. Stan czystości i higieny, a bezpieczeństwo szpitalne pacjentów., 2009 r. Wpływ usług pozamedycznych na zakażenia szpitalne r. Utrzymanie czystości, żywienie i pranie w szpitalach (Blok I), Outsourcin usług utrzymania nieruchomości (facility management) w obiektach służby zdrowia (Blok II) r. Konferencje kierowane są głównie do osób odpowiedzialnych za utrzymanie czystości i przeciwdziałanie zakażeniom w placówkach szpitalnych. Ww. konferencjom co roku towarzyszy salon wystawienniczy w ramach którego zainteresowane firmy prezentują ofertę przeznaczoną dla sektora medycznego. Po kilku latach funkcjonowania Stowarzyszania dostrzeżono potrzebę przejścia na wyższy poziom organizacyjny. Chodziło już nie tylko o integrowanie i propagowanie, ale także o oddziaływanie głównie na prawodawstwo związane z branżą profesjonalnego utrzymania czystości oraz o bliższą współpracę z organami państwowymi. W związku z powyższym zapadła decyzja o utworzeniu Izby Gospodarczej. Zgodnie bowiem z ustawą izba gospodarcza może delegować swoich przedstawicieli, na zaproszenie organów państwowych, do uczestniczenia w pracach instytucji doradczo opiniodawczych, w sprawach działalności wytwórczej, handlowej, budowlanej i usługowej; organizować i stwarzać warunki do rozstrzygania sporów w drodze postępowania polubownego i pojednawczego oraz uczestniczyć w postępowaniu sądowym w związku z działalnością gospodarczą jej członków. Izba 5

6 uprawniona jest także do wydawania opinii o istniejących zwyczajach dotyczących działalności gospodarczej, a także o stanie rozwoju gospodarczego na terenie działalności izby. Ponad to na wniosek lub za zgodą izby gospodarczej Rada Ministrów może, w drodze rozporządzenia, powierzyć izbie wykonywanie niektórych zadań zastrzeżonych w przepisach dla administracji państwowej. Mając powyższe na uwadze w 2008 r. pomyślnie zakończono proces rejestracji Polskiej Izy Gospodarczej Czystości. Izba przejęła zadania Stowarzyszania, także te dotyczące współpracy z ISSA, RAI i EFCI. Dzięki możliwościom jakie daje ta forma prawna, Izba wpisana została na listę prowadzoną przez Prezesa Urzędu Zamówień Publicznych listę organizacji uprawnionych do wnoszenia środków ochrony prawnej oraz w rejestr MSWiA dotyczący organizacji wykonujących zawodową działalność lobbingową. Kontynuując zadania podjęte przez PSC Izba współorganizowała IV edycje targów ISSA Interclean Centralna i Wschodnia Europa 2009, w trakcie której stoiska targowe odwiedziło ponad gości, a w związku z likwidacją PSC w 2010 r. edycję 2011 PIGC organizowała już samodzielnie. Rok 2009 zaowocował przyznaniem Polsce miejsca w europejskim zarządzie ISSA. W 2010 r. oferta szkoleniowa Izby został znacznie wzbogacona. Obecnie proponujemy bowiem już nie tylko szkolenia I, II i III stopnia, ale także specjalistyczne trójstopniowe szkolenia ukierunkowane na usługi wykonywane w placówkach służby zdrowia, szkolenia dla handlowców, dla administratorów obiektów oraz szkolenia związane z bezpiecznym obchodzeniem się ze środkami chemicznymi. Naszymi partnerami przy realizacji wspomnianych szkoleń są m. in. TŰV Akademia Polska Sp. z o.o., Cleaning Consulting, THETA Doradztwo Techniczne i Polskie Stowarzyszenie Pielęgniarek Epidemiologicznych. W 2010 r. Izba zorganizowała Kurs dla Trenerów Akredytowanych. Uczestnicy kursu, którzy pozytywnie zaliczyli egzamin końcowy mogą obecnie samodzielnie prowadzić szkolenia na poziomie I stopnia. Szkolenia prowadzone przez trenerów akredytowanych kończą się wydaniem dla ich uczestników certyfikatów Izby. Praktyka pokazała, że możliwość wyrażania opinii nie koniecznie przekłada się na realny wpływ na kształtowanie prawa w Polsce. W związku powyższym 6

7 zaczęto szukać innych rozwiązań, czego konsekwencją była decyzja Walnego Zgromadzenia Członków Izby o powołaniu organizacji pracodawców. 6 stycznia 2010 r. Sąd Rejonowy w Bydgoszczy zarejestrował Związek Pracodawców Branżowych (obecnie Związek Pracodawców Branżowych PSC ) Z początkiem lutego ZPB stał się członkiem Polskiej Konfederacji Pracodawców Prywatnych LEWIATAN. Dlaczego LEWIATAN? Członkowie ZPB zdecydowali, iż należy poszukać silnego partnera za pośrednictwem, którego moglibyśmy oddziaływać na prawodawstwo istotne z punktu widzenia naszej branży. Biorąc pod uwagę organizacje takie jak BCC, Konfederacja Pracodawców Polskich i PKPP LEWIATAN oferta tej ostatniej okazała się najatrakcyjniejsza. Polska Konfederacja Pracodawców Prywatnych LEWIATAN skupia w 58 związkach regionalnych i branżowych ponad 3000 firm zatrudniających w sumie ponad 600 tys. osób. Jest członkiem Komisji Trójstronnej ds. Społeczno- Gospodarczych. Należy do organizacji BUSINESSEUROPE - będącej reprezentantem interesów przedsiębiorców i pracodawców wobec Komisji Europejskiej, Europejskiego Parlamentu i innych instytucji UE. Jako jedyna z ww. organizacji posiada swoje przedstawicielstwo w Brukseli. LEWIATAN jako członek Trójstronnej Komisji ds. Społeczno-Gospodarczych opiniuje tak ważne regulacje gospodarcze, jak budżet, prawo pracy, prawo gospodarcze, a także zgłasza pod obrady Komisji najważniejsze dla jej członków sprawy. Pracownicy Konfederacji na bieżąco monitorują prace legislacyjne Rządu i Sejmu, po konsultacji z zainteresowanymi członkami Konfederacji opracowują opinie i ekspertyzy prawno-ekonomiczne. LEWIATAN zabiera głos między innymi w tak ważnych dla gospodarki kwestiach jak: prawo pracy, zmiany w systemie podatkowym oraz ubezpieczeń społecznych, prawo gospodarcze i wielu innych, a także deleguje swoich reprezentantów do wielu instytucji, w tym do: Naczelnej Rady Zatrudnienia, Rady Funduszu Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych, Rady Nadzorczej Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych, Rady Nadzorczej ZUS, Rady Statystyki. Przedstawiciele Konfederacji biorą udział w pracach sejmowych komisji jako eksperci i przedstawiciele prywatnych pracodawców. Konfederacja prowadzi działania lobbingowe, docierając do decydentów politycznych i prezentując swoje stanowisko opinii publicznej poprzez media. Będąc aktywnym członkiem 7

8 BUSINESSEUROPE współtworzy politykę w UE i bierze udział w dialogu społecznym na poziomie europejskim. Poprzez członkostwo w Polsko - Unijnym Wspólnym Komitecie Konsultacyjnym współpracuje z Europejskim Komitetem Ekonomiczno- Społecznym - EESC, głównym organem doradczym Komisji Europejskiej w sprawach gospodarczych i społecznych. Jako członek BIAC - komitetu doradczego przy OECD (Organizacji Współpracy Gospodarczej i Rozwoju), organizacji zrzeszającej najbardziej rozwinięte kraje, LEWIATAN ma wpływ na przedkładane krajom członkowskim - a więc także Polsce, analizy i rekomendacje dotyczące polityki gospodarczej i społecznej. Ponad to Konfederacja reprezentuje także polskich przedsiębiorców w najważniejszej organizacji międzynarodowej o charakterze trójstronnym - Międzynarodowej Organizacji Pracy. Przystępując do Konfederacji ZPB PSC otrzymał stałe miejsce w Komisji Trójstronnej ds. Społeczno Gospodarczych w Zespole Ds. Usług Publicznych. W ramach ww. zespołu powołano Podzespół Ds. Outsourcingu Usług, którego przewodniczącym został Prezes ZPB PSC. W 2010 r. Prezes Związku Pracodawców Branżowych PSC wszedł w skład Rady Głównej PKPP Lewiatan. Od stycznia 2011 r. przedstawiciele Zarządów Izby i Związku biorą udział w charakterze ekspertów w pracach Senackiej Komisji Gospodarki Narodowej w ramach której powołano Podkomisję Ds. Analizy Ustawy prawo zamówień publicznych oraz w pracach Rady Gospodarczej funkcjonującej przy Komitecie Prezesa Rady Ministrów. 3. KORZYŚCI WYNIKAJĄCE Z CZŁONKOSTWA dostęp do informacji branżowych, także z rynków zagranicznych; informacje o imprezach branżowych takich jak: targi, konferencje, kongresy; 8

9 zniżki lub bezpłatny wstęp na konferencje organizowane przez Izbę; zniżki na wykupienie powierzchni targowej na Targach ISSA Interclean Centralna i Wschodnia Europa; zniżki na szkolenia organizowane przez Izbę oraz przez firmy szkoleniowo konsultingowe akredytowane przy Izbie; bezpłatna prenumerata branżowego magazynu Forum Czystości ; możliwość współredagowania Forum Czystości ; zniżki na zamieszczanie reklam w Forum Czystości informacje o dostępnych na rynku publikacjach (krajowych i zagranicznych); zniżki na zakup publikacji wydawanych przez Izbę; bezpłatna pomoc prawna w zakresie prawa pracy, prawa cywilnego i gospodarczego; informacje na temat zmieniajacyh się przepisow (istotnych dla branży czystościowej); codzienna informacja o organizowanych przetargach na terenie całego kraju; informacje o produktach edukacyjnych The Worldwide Cleaning Industry Association (ISSA); dostęp do raportów i analiz Europejskiej Federacji Czystości (EFCI); dostęp do pozyskiwanych za pośrednictwem EFCI publikacji i analiz Komisji Europejskiej; możliwość udziału w konsultacjach dotyczących ważnych dla branży projektów ustaw; możliwośc współredagowania i opiniowania ww. projektów; ułatwienia w nawiązywaniu kontaktów biznesowych, dzięki zgromadzonym przez Izbę bazom danych; możliwość udziału w pracach sekcji powołanych w ramach Izby: s. firm sprzątających, s. dystrybutorów, s. pralników; informacje o programach certyfikacji jakościowej, w tym o branżowych certyfikacie dla firm usługowych Gwarant Czystości i Higieny ; 9

10 zniżki na udział w ww. programie; możliwość zamieszczania reklam i informacji branżowych na stronie 4. WARTO WIEDZIEĆ, ŻE Polska Izba Gospodarcza Czystości wpisana jest na listę organizacji uprawnionych do wnoszenia środków ochrony prawnej, prowadzoną przez Prezesa Urzędu Zamówień Publicznych. Polska Izba Gospodarcza Czystości figuruje w rejestrze podmiotów wykonujących zawodową działalność lobbingową. Nasi przedstawiciele zasiadają w zarządach takich organizacji jak: The Worldwide Cleaning Industry Association i European Federation of Cleaning Industries. Posiadamy swojego przedstawiciela w Komisji Trójstronnej ds. Społeczno Gospodarczych, w Zespole Ds. Usług Publicznych. Posiadamy swojego przedstawiciela w Radzie Głównej Polskiej Konfederacji Pracodawców Prywatnych LEWIATAN. 5. NASI PARTNERZY: 10

11 Ponad to współpracujemy z: - Bułgarskim Stowarzyszeniem Czystości, - Rosyjskim Stowarzyszeniem Firm Czystościowych, - Gildiami branży czystościowej z Litwy, Łotwy, Estonii i Ukrainy - Czeskim Stowarzyszeniem Czystości, - Stowarzyszeniem Higieny Lecznictwa, - Polskim Stowarzyszeniem Facility Management, - Związkiem Pracodawców Sektora Kateringu. 6. PARTNERZY MEDIALNI: - Forum Czystości - Firma Sprzątająca, - Biuletyn DDD, - Biuletyn Jakości TÜV Rheinland, - European Cleaning Journal, - Reinigungs Markt. 7. NASZE PROJEKTY 7.1. GWARANT CZYSTOŚCI I HIGIENY Czym jest Gwarant Czystości i Higieny? 11

12 Jest to program certyfikacji jakościowej dla firm usługowych z branży profesjonalnego utrzymania czystości. Program będący odpowiedzią na potrzeby przedsiębiorstw z branży sprzątającej, przygotowany w celu propagowania idei utrzymania czystości. Jaki jest cel programu Gwarant Czystości i Higieny? Program ma na celu promocję firm usługowych z branży czystościowej, wspieranie ich rozwoju i konkurencyjności. Ponad to program ma wpływać na podnoszenie kwalifikacji personelu oraz zachęcać firmy do doskonalenia oferowanych usług, a także służy upowszechnianiu idei stosowania jednolitych standardów związanych z wykonywaniem usług sprzątających, co w konsekwencji ma doprowadzić do wyeliminowania usług na niskim poziomie i firm o wątpliwej reputacji. Jakie korzyści ma firma biorąca udział w programie Gwarant Czystości i Higieny? Udział w programie certyfikacji jakościowej i uzyskanie certyfikatu poprawiają pozycję firmy na rynku usług, wzmacniają jej wizerunek, co z kolei przekłada się na możliwość uzyskania korzystniejszych kontraktów handlowych, a także wzrost zaufania ze strony klientów i silniejszą pozycję w procedurach przetargowych. Ponad to firma otrzymuje możliwość nawiązania nowych kontaktów handlowych oraz możliwość szerokiej promocji na stronach internetowych podmiotów realizujących program, w ich materiałach reklamowych oraz czasopismach takich jak Biuletyn Jakości TÜV Rheinland i Forum Czystości PIGC. Narzędzia marketingowe jakie otrzymuje firma laureat programu Gwarant Czystości i Higieny : 12

13 - certyfikat branżowy ogólny, lub certyfikat branżowy pralniczy lub certyfikat branżowy ogólny plus certyfikat dla branży medycznej, spożywczej lub pralniczej, - możliwość legitymowania się elektronicznym znakiem Trójkąt Czystości, - zestaw etykiet (stwierdzających, że dana firm posiada certyfikat GCiH) do umieszczania na budynkach sprzątanych przez tą firmę, - wpis do międzynarodowej bazy certyfikatów (platforma internetowa, która dokumentuje wszystkie właściwości produktów, usługi, przedsiębiorstwa i systemy testowane oraz osobiste certyfikacje dostarczone przez TÜV Rheinland Group). - indywidualny numer ID (sugeruje się umieszczanie numeru ID na papierze firmowym i innych materiałach marketingowych co pozwoli partnerom biznesowym w szybki i łatwy sposób uzyskać wiarygodne informacje na temat certyfikowanej firmy poprzez wpisanie numer ID w bazie lub w bazach na stronach internetowych TÜV i PIGC. Jak przebiega realizacja programu Gwarant Czystości i Higieny? Program realizowany jest w dwóch etapach. Etap pierwszy to przesłanie do organizatorów Deklaracji uczestnictwa i wypełnienie Ankiety. Kapituła programu analizuje ankietę przyznając za poszczególne jej części punkty i na tej podstawie decyduje o kwalifikacji firmy do etapu drugiego. Drugi etap to przeprowadzenie audytu przez audytora TÜV Rheinland. W obydwu etapach należy dokonać stosownych opłat. Każdego roku odbywają się dwie edycje programu. Więcej informacji na temat programu na stronie FORUM CZYSTOŚCI 13

14 wydawane jest nieprzerwanie od 2002 r. Właścicielem tytułu i wydawcą jest Polska Izba Gospodarcza Czystości. FC to najświeższe informacje z zakresu kompleksowego utrzymania czystości oraz rozwiązań w sektorze pralniczym. Periodyk tworzony z pasją i doświadczeniem, publikowany pod patronatem ISSA. Odbiorcami czasopisma są wszyscy zrzeszeni członkowie Izby i Związku oraz docelowe grupy tematyczne, których interesy związane są z branżą. Nakład (2000 egz.) dostępny jest w bezpłatnej prenumeracie. Reklama w Forum Czystości: Artykuł Branżowy Info w Dziale Informacyjnym Artykuł Sponsorowany Pakiet: Sponsor Numeru (I i II okładka, logo obok tytułu wydania, 1/2 strony reklamy) I Okładka II lub III Okładka IV Okładka Reklama cała strona Reklama 1/2 strony Reklama 1/3 strony Reklama - 1/4 strony Insert Cena*: (podane ceny są cenami netto) Bezpłatnie Bezpłatnie zł zł zł zł zł zł. 999 zł. 799 zł. 599 zł zł. * 5% rabatu dla członków PIGC/ZPB PSC, 10 % rabatu dla firm, które zdecydują się na stałą współpracę (rabaty nie sumują się). Szczegółowe informacje na temat zamieszczania reklam i artykułów w Cenniku Reklamowym Forum czystości oraz na stronie 14

15 7.3. CZYSTOSC.ORG Polska Izba Gospodarcza Czystości jest właścicielką i administratorem witryny Jest to kolejna platforma wymiany poglądów i wiedzy istotnej z punktu widzenia branży profesjonalnego utrzymania czystości. Stronę tą wykorzystujemy także do informowania o bieżącej działalności Izby. Znajdują się tam informacje o najbliższych szkoleniach, targach czy konferencjach, jak również informacje dotyczące działalności lobbingowej, projekty zmian ustaw, relacje ze spotkań przedstawicieli Izby etc. Na informujemy także o działalności naszych członków, zamieszczamy wywiady i opinie. Witryna internetowa Izby jest również powierzchnią reklamową udostępnianą wszystkim zainteresowanym Cena: e-reklama: (podane ceny są cenami netto) Reklama na stronie Pierwsze 30 dnia gratis, później od 60 do 100 zł. za miesiąc Reklama w Newsletter 30 zł. Szczegółowe informacje na temat e-reklamy pod numerem telefonu

16 7.4. TARGI ISSA INTERCLEAN CENTRALNA I WSCHODNIA EUROPA ISSA Interclean to cykl największych targów dla sektora profesjonalnego utrzymania czystości. Cykl ten zapoczątkowany został w 1967 r. dzięki nawiązaniu współpracy pomiędzy Centrum Wystawienniczym Amsterdam RAI i Międzynarodowym Stowarzyszeniem Czystości (ISSA). Targi ISSA Interclean odbywają się cyklicznie w różnych częściach świata ZŁOTA MIOTŁA Uczestnicząc w Targach ISSA Interclean wystawcy mają okazje do dodatkowej promocji swoich produktów poprzez udział w konkursie targowym o nagrodę Złotej Miotły. Fundatorką nagrody jest Polska Izba Gospodarcza Czystości. Nagroda w formie statuetki przyznawana jest w trzech kategoriach: innowacyjna technologia, innowacyjny produkt i najciekawsze stoisko. 16

17 7.6. PLATYNOWA MIOTŁA W celu uhonorowania osób mających największe zasługi dla branży czystościowej w Polsce Rada Izby na wniosek Kapituły Nagrody przyznaje Platynową Miotłę. Kapitułę Nagrody tworzą przedstawiciele Rady Izby, sekcji Izby oraz Związku Pracodawców Branżowych PSC. Kandydatów do nagrody mogą zgłaszać członkowie PIGC, ZPB PSC oraz inne stowarzyszenia i organizacje związane z branżą czystościową. Laureatem pierwszej platynowej miotły został Pan Marek Kowalski: Współzałożyciel Polskiego Stowarzyszenia Czystości, od roku 2002 Prezes Zarządu PSC. W latach Wiceprezes Zarządu Europejskie Federacji Czystości. W roku 2005 otrzymał honorowe członkowstwo The Worldwide Cleaning Industry Association (ISSA) i złotą odznakę z diamentem. Pomysłodawca i współtwórca (wraz z TÜV Rheinland) europejskiego systemu certyfikacji jakościowej dla firm sprzątających Gwarant Czystości i Higieny". Współautor pierwszego wydania standardów utrzymania czystości dla placówek służby zdrowia (pod redakcją Dr. Pawła Grzesiowskiego). Od roku 2008 Prezes Zarządu Polskiej Izby Gospodarczej Czystości. Od roku 2009 członek europejskiego Zarządu ISSA. Od 2010 r. Prezes Zarządu Związku Pracodawców Branżowych PSC. W tym samym roku powołany do Rady Głównej PKPP Lewiatan. Przewodniczący Podzespołu Ds. Outsourcingu Usług w Komisji Trójstronnej Ds. Społeczno Gospodarczych. W branży czystościowej od roku OFERTA SZKOLENIOWA Szkolenia Polskiej Izby Gospodarczej Czystości składają się z następujących elementów: wykłady, prezentacje, case stady, ćwiczenia grupowe, warsztaty, dyskusja. Oferujemy szkolenia m. in. dla pracowników wykonujących usługi sprzątania w tym usługi w zakładach opieki zdrowotnej, dla przedstawicieli handlowych, dla menagerów i kontrolerów jakości, a także dla administratorów obiektów. Nasze szkolenia: 1. Operator usług utrzymania czystości I stopnia w Zakładach Opieki Zdrowotnej. Program: a. Problematyka utrzymania czystości. 17

18 b. Środki chemiczne - rodzaje i zastosowanie. c. Rodzaje i typy podłóg. d. Podstawowe technologie sprzątania. e. Zakażenia szpitalne. f. Profilaktyka zakażeń szpitalnych g. Postępowanie w przypadku ekspozycji na krew i inny potencjalnie infekcyjny materiał mogący przenosić zakażenia. h. BHP w szpitalu. i. Transport wewnętrzny. j. Kontakt z chorym szkolenie z asertywności. 2. Operator usług utrzymania czystości II stopnia w Zakładach Opieki Zdrowotnej. Program: a. Organizacja procesów sprzątania. b. Konserwacja i czyszczenie posadzek kamiennych. c. Konserwacja i czyszczenie posadzek drewnianych. d. Czyszczenie wykładzin. e. Zabezpieczenie i utrzymanie czystości posadzek z tworzyw sztucznych. f. Organizacja systemu utrzymania czystości w szpitalu. g. Profilaktyka zakażeń szpitalnych. h. Współpraca z zespołem ds. zakażeń szpitalnych. i. Standardy utrzymania czystości rola i zadania pielęgniarki epidemiologicznej. 3. Doskonalenie sprzedaży. Szkolenie dla przedstawicieli handlowych w branży profesjonalnego utrzymania czystości. Program: a. Problematyka utrzymania czystości. b. Środki chemiczne - rodzaje i zastosowanie. c. Rodzaje i typy podłóg. d. Podstawowe technologie sprzątania. e. Rodzaje obiektów i specyfika ich sprzątania. f. Co to jest sprzedaż i dlaczego ludzie kupują? 18

19 g. Potrzeby klientów h. Rola handlowca w firmie. i. Zastrzeżenia klienta. j. Asertywność. k. Negocjacje. l. Jakim handlowcem jestem arkusz samooceny. 4. Produkty chemiczne w firmach wymagania prawne, bezpieczeństwo i odpowiedzialność. Program: a. Podstawowe informacje o przepisach odnoszących się do produktów chemicznych w UE (rozporządzenia i dyrektywy UE vs. polskie prawodawstwo, REACH, CLP, ustawa o substancjach i preparatach chemicznych, etc.) b. Dokumentacja dostawcy karty charakterystyki, oznakowanie etykiet. c. Zagrożenia stwarzane przez produkty chemiczne klasyfikacja. d. System klasyfikacji substancji i preparatów chemicznych. e. Metody zabezpieczania personelu sprzątającego wymagania prawne. f. Środki chemiczne w transporcie. g. Przechowywanie środków chemicznych. h. Postępowanie z odpadami i opakowaniami po środkach chemicznych. 5. Jak skutecznie wybrać firmę sprzątającą? Szkolenie dla administratorów obiektów. Program: a. Zasady analizy lokalnego rynku firm sprzątających. b. Zadania pracowników administracji przy realizacji działań ukierunkowanych na podniesienie jakości usług firm sprzątających. c. Zamówienie usług sprzątania. d. Badanie satysfakcji. 6. Kurs na trenerów akredytowanych przy Polskiej Izbie Gospodarczej Czystości. Program: 19

20 a. Procesy komunikowania. b. Organizacja procesu nauczania. c. Metody i środki dydaktyczne. d. Motywowanie. e. Kontrola efektów nauczania. f. Struktura przepisów o chemikaliach. g. Zagrożenia stwarzane przez produkty chemiczne klasyfikacja. h. Dokumentacja związana z dostawą i stosowaniem substancji i preparatów chemicznych. i. Istota czyszczenia definicje. j. Rodzaje zanieczyszczeń. k. Środki chemiczne. l. Składniki środków chemicznych ich działanie i przeznaczenie. m. Skala ph. n. Dozowanie środków chemicznych. o. Materiałoznawstwo (drewno, korek, ceramika, gres, kamień naturalny i sztuczny, tworzywa sztuczne, dywany i wykładziny dywanowe) p. Manualne technologie sprzątania. q. Maszynowe technologie sprzątania. r. Dezynfekcja. s. BHP t. Specyfika obiektów (biura, zakłady przemysłowe, zakłady opieki zdrowotnej) u. HCCP v. Optymalizacja procesów utrzymania czystości. Więcej informacji na temat programów szkoleń oraz aktualnego terminarza na stronie 20

21 8. NASZE PUBLIKACJE Pod patronatem Polskiej Izby Gospodarczej Czystości ukazała się książka Profesjonalne utrzymanie czystości. Autorką tej publikacji jest Jolanta Sergot Kowalska - prekursorka profesjonalnych szkoleń z zakresu kompleksowych usług utrzymania czystości, pierwszy biegły sądowy reprezentujący interesy branży przed polską temidą. Książka kierowana jest do wszystkich, którzy chcieliby podnosić i rozwijać kwalifikacje zawodowe, zarówno tych stawiających pierwsze kroki w branży, jak i właścicieli i pracowników małych i średnich firm sprzątających. Cena: 50 zł. Opracowanie Zasady utrzymania czystości w Zakładach Opieki Zdrowotnej jest wynikiem współpracy trzech środowisk, dla których problematyka utrzymania czystości w placówkach służby zdrowia jest niezwykle ważna, Stowarzyszenia Higieny Lecznictwa, Polskiego Stowarzyszenia Pielęgniarek Epidemiologicznych oraz Polskiego Stowarzyszenia Czystości. W 37 stronicowej publikacji autorzy pracujący pod redakcją Dr n. med. Pawła Grzesiowskiego omówili większość problemów z jakimi borykają się zarówno firmy sprzątające w szpitalach jak i służby odpowiedzialne za utrzymanie czystości w tych jednostkach. Cena: 26,25 zł Projekt Polskiej Izby Gospodarczej Czystości mający na celu wyposażenie pracowników branży czystościowej w Europejski Paszport Pracowniczy jest konsekwencją decyzji Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie jednolitych ram wspólnotowych dla przejrzystości kwalifikacji i kompetencji (decyzja nr 2241/2004/WE). Paszporty Pracownicze na polskim rynku pracy w sektorze usług utrzymania czystości mają na celu z jednej strony ułatwienie pracodawcom procesu rekrutacji tj. wyboru pracowników w oparciu o udokumentowane kwalifikacje, zebrane w jednym dokumencie, z drugiej zaś strony ułatwienia dla pracowników, którzy będą mieli historię zatrudnienia (w tym zakres wykonywanych obowiązków), dodatkowe 21

22 uprawnienia, odbyte kursy i szkolenia, zgromadzone w jednym miejscu. Europejski Paszport Pracowniczy składa się z następujących działów: - dane osobowe, - wykształcenie, - dodatkowe uprawnienia, - znajomość języków obcych, - przebieg pracy zawodowej (miejsce zatrudnienia, stanowisko, zakres obowiązków), - odbyte szkolenia/kursy, - odbyte szczepienia, - elementem składowym Paszportu jest także zgodna ze wzorem stanowiącym załącznik do rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 2 lutego 2006 r. w sprawie badań do celów sanitarno epidemiologicznych (Dz. U. z dnia 17 lutego 2006 r.) tzw. książeczka sanepidowska. Cena: 3,26 zł. Opracowany przez ISSA zbiór 447 norm czasowych związanych z utrzymaniem czystości. Cena 35 zł 22

23 9. CZŁONKOSTWO W PIGC Jeśli jesteście Państwo zainteresowani członkostwem w Izbie prosimy o wypełnienie deklaracji członkowskiej (dostepna na stronie Wysokość wpisowego i składek członkowskich uzależniona jest od wielkości przedsiębiorstwa, mierzonej w oparciu o kryteria wyrażone w ustawie o swobodzie działalności gospodarczej z dnia 02 lipca 2004 r. Wielkość przedsiębiorstwa Wpisowe Składka miesięczna Mikro 500 zł. 100 zł. Małe 1000 zł. 200 zł. Średnie 2000 zł. 400 zł. Duże 3000 zł. 600 zł. Deklarację członkowską należy wypełnić i przesłać do: Biuro Zarządu Polskiej Izby Gospodarczej Czystości ul. Słowackiego 1, Bydgoszcz lub faxem W odpowiedzi na przesłaną deklarację dostaną Państwo notę księgową. Po opłaceniu wpisowego i składki otrzymają Państwo certyfikat członka Izby i wszelkie prawa wynikające z członkostwa. 10. CZŁONKOSTWO W ZPB PSC Wysokość wpisowego i składek członkowskich uzależniona jest od wielkości przedsiębiorstwa, mierzonej w oparciu o kryteria wyrażone w ustawie o swobodzie działalności gospodarczej z dnia 02 lipca 2004 r. Wielkość przedsiębiorstwa Wpisowe Składka miesięczna Mikro 500 zł. 200 zł. 23

24 Małe 1000 zł. 300 zł. Średnie 2000 zł. 500 zł. Duże 3000 zł. 700 zł.! Firmy będące członkami Izby zwolnione są z wpisowego, a wysokość składki członkowskiej to 100 zł. miesięcznie, bez względu na wielkość przedsiębiorstwa. Deklarację członkowską (dostępna na stronie należy wypełnić i przesłać do: Biuro Zarządu Polskiej Izby Gospodarczej Czystości ul. Słowackiego 1, Bydgoszcz lub faxem W odpowiedzi na przesłaną deklarację dostaną Państwo notę księgową. Po opłaceniu wpisowego i składki otrzymają Państwo certyfikat członka Związku i wszelkie prawa wynikające z członkostwa. 11. BIEGLI SĄDOWI DLA BRANŻY CZYSTOŚCI Biegły sądowy Jolanta Sergot Kowalska. Kontakt: Tel jola@sprzataj.pl Biegły sądowy Ewa Elsner Kontakt: Tel e.elsner@impel.pl 24

25 Więcej informacji w Biurze Zarządu Izby i Związku: Ul. Słowackiego Bydgoszcz Tel Tel./fax Do Państwa dyspozycji pozostają: Monika Tomczak Dyrektor Biura Tel prawnik@czystosc.org Mikołaj Jankowiak Dział Marketingu/Redakcja Forum Czystości Tel info@czystosc.org Aneta Wilbrandt Dział Handlowy Tel biuro@czystosc.org 25

26 12. SPIS FOTOGRAFII: s. 4 - IV Edycja (2009 r.) Targów ISSA Interclean Centralna i Wschodnia Europa. Stoisko firmy Ehrle przed wejściem głównym do Warszawskiego Centrum Wystawienniczego EXPO XXI. s. 5 - Konferencje dla sektora medycznego organizowane w roku 2008 i Salon wystawienniczy towarzyszący konferencji dla sektora medycznego w roku 2008 i s. 6 - Stoisko firmy Kärcher na Targach ISSA Interclean Centralna i Wschodnia Europa s Wręczenie certyfikatów laureatom XIV Edycji Programu Gwarant Czystości i Higieny (19 maja 2011 r.) s Stoisko Kiehl&Żegarski na Targach ISSA Interclean Centralna i Wschodnia Europa s Stoisko firmy Buzil na Targach ISSA Interclean Centralna i Wschodnia Europa Czysta Polska i Diversey na Targach ISSA Interclean Centralna i Wschodnia Europa Laureaci Złotej Miotły 2011 Kärcher i Voigt. 26