WIEDZA WARTOŚCI JAKOŚĆ OPTYMALIZACJA PROCESÓW DORADZTWO TECHNOLOGICZNE WYKŁADY SZKOLENIA

Transkrypt

1 WIEDZA WYKŁADY JAKOŚĆ WARTOŚCI SZKOLENIA DORADZTWO TECHNOLOGICZNE OPTYMALIZACJA PROCESÓW Program szkoleń szkoleń Program

2 przegląd informacyjny produkty marketing systemy dozujące badania & rozwój informacje techniczne karty preparatu niebezpiecznego certyfikaty programy marketingowe newsletter katalog produktowy ulotki i broszury strona www downloads program wsparcia i obsługi w firmie buzil usługi profesjonalne doradztwo efektywne zarządzanie reklamacjami wykłady szkolenia testy technologie czyszczenia i pielęgnacji system doradczy on-line obsługa klienta wsparcie techniczne hotline 24h plany higieny wiedza 2

3 szkolenia podstawowe - zakres podstawy chemiczne i techniki utrzymania czystości 6 podstawy materiałoznawstwa cz.i - wykładziny elastyczne 7 podstawy materiałoznawstwa cz. II - posadzki kamienne 8 nawierzchnie i utrzymanie czytości w toaletach 9 szkolenia specjalistyczne - zakres szkody na obiektach - konsekwencje i unikanie błędów przy realizacji usługi 10 polimeryzacja - zabezpieczanie warstą ochronną wykładzin elastycznych 11 gruntowanie i impregnacja posadzek kamiennych 12 czystość w przemyśle 13 nietypowe materiały - technologie 14 szkolenia indywidualne 15 3

4 CENTRUM SZKOLENIOWE omnibuz Idealnie dopasowane do Państwa potrzeb. Zakres tematyczny szkoleń podstawowych: moduł 1: podstawy chemiczne i technologie utrzymania czystości profesjonalne utrzymanie czystości - podstawy chemiczne dobór środków czyszczących + oferta buzil podstawy BHP moduł 2: podstawy materiałoznawstwa cz.i (wykładziny elastyczne) budowa/skład PVC, linoleum, kauczuku metody rozpoznawania wykładzin elastycznych technologie utrzymania czystości *opcjonalnie: ćwiczenia praktyczne moduł 3: podstawy materiałoznawstwa cz. II (posadzki z kamienia naturalnego i sztucznego) kamienie naturalne/sztuczne oraz ceramika metody rozpoznawania kamieni sztucznych i naturalnych technologie utrzymania czystości *opcjonalnie: ćwiczenia praktyczne moduł 4: mycie nawierzchni oraz utrzymanie czystości w toaletach rodzaje nawierzchni i technologie utrzymania czystości toalety co należy wiedzieć? kwasy w chemii profesjonalnej Zakres tematyczny szkoleń specjalistycznych: moduł 1: zabezpieczanie powłoką ochronną chemiczna strona procesu + materiały oferta produktowa buzil zasady prawidłowego nanoszenia warstw ochronnych - wskazówki omówienie typowych błędów technologicznych ćwiczenia praktyczne moduł 2: gruntowanie i impregnacja kamienia gruntowanie a impregnacja zabezpieczane materiały etapy procesu impregnacji/gruntowania typowe błędy technologiczne ćwiczenia praktyczne moduł 3: czystość w przemyśle rodzaje nawierzchni/podłóg, zastosowanie, właściwości beton/żywice epoksydowe - specjalistyczna technologia zabezpieczania, doczyszczania, codziennej pielęgnacji wskazówki praktyczne + ćwiczenia moduł 4: materiały nietypowe Corian, szkło akrylowe, Regupol, Pegasoft, Dupoint - właściwości, zastosowanie dobór technologii utrzymania czystości wskazówki praktyczne moduł 5: szkody na obiektach typowe i nietypowe błędy popełniane przez firmy usługowe, konsekwencje prawne wskazówki praktyczne + case study 4

5 PLAN SZKOLEŃ NA ROK 2014 w łączonych blokach tematycznych MIEJSCE: siedziba Buzil Polska Sp. z o.o., ul.j.długosza 60, Wrocław GODZINY: 10:00-16:00 KOSZT: szkolenia bezplatne ZGŁOSZENIA: na adres szkolenia@buzil.de min. 2 tygodnie przed datą szkolenia data zakres tematyczny Podstawy chemiczne i materiałowe + oferta produktowa. Kompendium o posadzkach elastycznych. Polimeryzacja - proces i technologia Podstawy chemiczne i materiałowe + oferta produktowa. Kompendium o posadzkach z kamienia sztucznego i naturalnego. Gruntowanie i impregnacja Podstawy chemiczne i materiałowe + oferta produktowa. Kompendium o posadzkach przemysłowych. Wyroby betonowe, żywice epoksydowe Podstawy chemiczne i materiałowe + oferta produktowa. Kompendium o posadzkach tekstylnych oraz tworzywach sztucznych. Technologie dla materiałów: Corian, szkło akrylowe, regupol, pegasoft, dupoint Podstawy chemiczne i materiałowe + oferta produktowa. Szkody mogące powstać w usługach jako skutek stosowania nieodpowiedniej technologii. Przykłady i omówienie zagadnień Podstawy chemiczne i materiałowe + oferta produktowa. Kompendium o posadzkach elastycznych. Polimeryzacja - proces i technologia Podstawy chemiczne i materiałowe + oferta produktowa. Kompendium o posadzkach z kamienia sztucznego i naturalnego. Gruntowanie i impregnacja Podstawy chemiczne i materiałowe + oferta produktowa. Kompendium o posadzkach przemysłowych. Wyroby betonowe, żywice epoksydowe Podstawy chemiczne i materiałowe + oferta produktowa. Kompendium o posadzkach tekstylnych oraz tworzywach sztucznych. Technologie dla materiałów: Corian, szkło akrylowe, regupol, pegasoft, dupoint Podstawy chemiczne i materiałowe + oferta produktowa. Szkody mogące powstać w usługach jako skutek stosowania nieodpowiedniej technologii. Przykłady i omówienie zagadnień. 5

6 bazowe zagadnienia chemiczno - technologiczne Zarządzanie czystością w obiekcie. Kierowników obiektów i personelu sprzątającego posiadającego w zakresie obowiązków przeprowadzanie lub nadzorowanie prac związanych z utrzymaniem czystości. Przekazanie wszystkich istotnych podstawowych zagadnień związanych z profesjonalnym utrzymaniem czystości. główne punkty szkolenia: podstawy chemiczne dobór środków czyszczących i pielęgnujących podstawy BHP oferta produktowa buzil mycie podłóg - techniki mycie nawierzchni wskazówki praktyczne w bloku 10:00-16:00 Wrocław w bloku 10:00-16:00 Wrocław w bloku 10:00-16:00 Wrocław w bloku 10:00-16:00 Wrocław w bloku 10:00-16:00 Wrocław w bloku 10:00-16:00 Wrocław w bloku 10:00-16:00 Wrocław w bloku 10:00-16:00 Wrocław w bloku 10:00-16:00 Wrocław w bloku 10:00-16:00 Wrocław 6

7 WYKŁADZINY ELASTYCZNE Rozpoznawanie, czyszczenie & pielęgnacja. Pracowników firm usługowych lub specjalistów zajmujących się dziedziną mycia i pielęgnacji elastycznych wykładzin podłogowych. Uczestnicy nabywają umiejętność rozpoznawania rodzajów wykładzin elastycznych oraz wiedzę dot. specyficznych zaleceń czyszczenia i pielęgnacji. główne punkty szkolenia: informacje bazowe metody rozpoznawania rodzaju wykładziny zalecenia technologiczne do materiałów takich jak linoleum, PVC, kauczuk zabezpieczanie wykładzin elastycznych czyszczenie gruntowne renowacja filmu ochronnego hale sportowe i wielofunkcyjne zalecenia producentów wykładzin rozwiązania systemowe w bloku 10:00-16:00 Wrocław w bloku 10:00-16:00 Wrocław 7

8 posadzki kamienne Rozpoznawanie, czyszczenie & pielęgnacja. Pracowników firm usługowych lub specjalistów zajmujących się dziedziną czyszczenia, pielęgnacji i zabezpieczania posadzek kamiennych. Uczestnicy nabywają umiejętność rozpoznawania rodzajów posadzek kamiennych oraz wiedzę dot. specyficznych zaleceń czyszczenia i pielęgnacji. główne punkty szkolenia: informacje bazowe metody rozpoznawania rodzaju posadzki specjalistyczne zalecenia technologiczne do kamieni naturalnych (granit, marmur, gneis itp.), kamieni sztucznych (wyroby betonowe, lastryko itp.) lub posadzek ceramicznych (gres, terakota itp.) czyszczenie, pielęgnacja i zabezpieczanie posadzek kamiennych czyszczenie gruntowne renowacja warstwy zabezpieczającej codzienna pielęgnacja rozwiązania systemowe w bloku 10:00-16:00 Wrocław w bloku 10:00-16:00 Wrocław 8

9 NAWIERZCHNIE/TOALETY Utrzymanie w czystości w sanitariatach. Pracowników firm usługowych lub specjalistów zajmujących się dziedziną czyszczenia i pielęgnacji toalet oraz różnego rodzaju nawierzchni górnych. Uczestnicy zdobywają wiedzę w zakresie właściwości poszczególnych rodzajów nawierzchni oraz umiejętność doboru technologii czyszczenia i produktów. główne punkty szkolenia: informacje bazowe rodzaje nawierzchni nawierzchnie wrażliwe nawierzchnie w toaletach rodzaje kwasów i ich właściwości mycie bieżące i gruntowne wskazówki praktyczne *opcjonalnie ćwiczena praktyczne w bloku 10:00-16:00 Wrocław w bloku 10:00-16:00 Wrocław w bloku 10:00-16:00 Wrocław w bloku 10:00-16:00 Wrocław w bloku 10:00-16:00 Wrocław w bloku 10:00-16:00 Wrocław w bloku 10:00-16:00 Wrocław w bloku 10:00-16:00 Wrocław w bloku 10:00-16:00 Wrocław w bloku 10:00-16:00 Wrocław 9

10 PUNKTY ZAPALNE... Szkody w usługach i ich konsekwencje Osób odpowiedzialnych za rozpatrywanie reklamacji, specjalistów posiadających doświadczenie w zakresie utrzymania czystości na obiektach. Uczestnicy nabywają umiejętność właściwej oceny szkody, ustalenia przyczyny jej powstania oraz opcji usunięcia jak i zapobieżenia jej w przyszłości. główne punkty szkolenia: przyczyny i proces powstawania szkód najczęstsze szkody charakterystyczne dla danych nawierzchni i podłóg wyposażenie sanitariatów płytki ceramiczne, podłogi kamiennie wykładziny elastyczne drewno dywany rozpoznanie możliwości usunięcia szkody jak unikać szkód? wymiana doświadczeń w bloku 10:00-16:00 Wrocław w bloku 10:00-16:00 Wrocław 10

11 POLIMERYZACJA Zabezpieczanie wykładzin elastycznych. Pracowników firm usługowych lub specjalistów zajmujących się zabezpieczaniem i utrzymaniem jakości wykładzin elastycznych w obiektach. Uczestnicy zapoznani zostają ze szczegółową technologią zabezpieczania wykładzin elastycznych powłokami ochronnymi oraz nabywają umiejętość właściwego doboru środków chemicznych oraz unikania błędów technologicznych. główne punkty szkolenia: chemiczna strona procesu rodzaje zabezpieczanych materiałów oferta produktowa buzil - jakie powłoki i kiedy wybrać zasady prawidłowego nanoszenia warstw ochronnych - wskazówki typowe błędy przy wykonywaniu usługi zabezpieczania warstwą ochronną ćwiczenia praktyczne w bloku 10:00-16:00 Wrocław w bloku 10:00-16:00 Wrocław 11

12 GRUNTOWANIE/IMPREGNACJA Zabezpieczanie posadzek kamiennych. Pracowników firm usługowych lub specjalistów zajmujących się zabezpieczaniem i utrzymaniem jakości posadzek kamiennych w obiektach. Zapoznanie uczestników ze szczegółową technologią procesu gruntowania oraz impregnacji posadzek kamiennych. główne punkty szkolenia gruntowanie a impregnacja zabezpieczane materiały etapy procesu impregnacji/gruntowania faktory wpływające na efekt końcowy typowe błędy technologiczne ćwiczenia praktyczne w bloku 10:00-16:00 Wrocław w bloku 10:00-16:00 Wrocław 12

13 Czystość w przemyśle Profesjonalizm i wydajność. Pracowników firm usługowych lub specjalistów zajmujących się utrzymaniem czystości i zabezpieczaniem nawierzchni w zakładach przemysłowych, produkcyjnych, warsztatach itp. Przekazanie uczestnikom specjalistycznej wiedzy na temat ekonomicznego, profesjonalnego i wysoce skutecznego utrzymania czystości w obiekcie przemysłowym (np. hale produkcyjne, hale magazynowe, warsztaty itp.) z uwzględnieniem usuwania typowych dla przemysłu ciężkich zabrudzeń (np.oleje, tłuszcz, sadza i inne). główne punkty szkolenia: charakterystyka obiektów przemysłowych rodzaje zabrudzeń przemysłowych czyszczenie i zabezpieczanie podłoży przemysłowych nawierzchnie w obszarach przemysłowych mycie maszyn profesjonalne środki chemiczne przeznaczone do przemysłu case study - nietypowe sytuacje w bloku 10:00-16:00 Wrocław w bloku 10:00-16:00 Wrocław 13

14 MATERIAŁY NIETYPOWE Rozpoznawanie, czyszczenie & pielęgnacja. Pracowników firm usługowych lub specjalistów zajmujących się dziedziną czyszczenia, pielęgnacji i zabezpieczania podłóg wykonanych z nietypowych materiałów. Uczestnicy nabywają umiejętność rozpoznawania rodzajów nietypowych materiałów oraz wiedzę dot. specyficznych zaleceń czyszczenia i pielęgnacji. główne punkty szkolenia: Corian, szkło akrylowe, Regupol, Pegasoft, Dupoint - właściwości, zastosowanie. dobór produktów do utrzymania czystości mycie codzienne mycie gruntowne zabezpieczanie wskazówki praktyczne w bloku 10:00-16:00 Wrocław w bloku 10:00-16:00 Wrocław 14

15 SZKOLENIA INDYWIDUALNE Wg Państwa indywidualnych potrzeb! Specjalnie dla Państwa przeprowadzimy także szkolenie indywidualne. Jeśli w związku z charakterystyką prowadzonej działalności potrzebujecie Państwo omówić na szkoleniu wybrany zakres tematyczny prosimy o zgłoszenie nam takiej potrzeby na adres szkolenia@buzil.de i podanie szczegółów wraz z propozycją terminu. przykładowa tematyka: krystalizacja posadzek kamiennych hotel - utrzymanie w czystości higiena w gastronomii centrum handlowe - utrzymanie czystości szpitale - dezynfekcja i higiena pralnictwo - śnieżno białe pranie powierzchnie drewniane - mycie i konserwacja zaawansowane szkolenie produktowe - z wybranego zakresu podłogi przewodzące ekologia w usłudze utrzymania czystości Z przyjemnością przeprowadzimy dla Państwa szkolenie indywidualne! W celu ustalenia szczegółow prosimy o bezpośredni kontakt z p.jackiem Szarganem: tel lub jacek.szargan@buzil.de. 15

16 Pozostałe informacje na EASTERN & SOUTHEASTERN OFFICE BUZIL POLSKA SP. Z O.O. ul.j.dugosza Wrocław. T +48 (71) F +48 (71) E biuro.polska@buzil.de