Szkolenia gotowe. Umiejętności miękkie. Zarządzanie sobą w czasie. Zarządzanie czasem gra szkoleniowa. Zarządzanie. Umiejętności miękkie.

Transkrypt

1 Witam! Zapraszam do zapoznania się z ofertą szkoleń gotowych. Szkolenia gotowe Umiejętności miękkie Zarządzanie Zarządzanie czasem Zarządzanie czasem gra szkoleniowa Asertywność Komunikacja interpersonalna Zarządzanie stresem Negocjacje Savoir vivre Zarządzanie zespołem Prawo pracy dla managerów Rekrutacja szkolenie dla menedżerów Przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji w zatrudnieniu Aplikacyjne Inne Windows7 i MS Office 2010 najważniejsze zalety i funkcje PowerPoint 2010 poziom podstawowy MS Word 2010 poziom podstawowy Jak czytać sprawozdania finansowe? Sprzedażowe Proceduralne Techniki sprzedaży Szkolenie okresowe bhp dla pracowników na stanowiskach administracyjno-biurowych Szkolenie okresowe bhp dla osób kierujących pracownikami BHP szkolenie ogólne Bezpieczeństwo informacji. Informacje niejawne Lean management services Zarządzanie usługami IT Umiejętności miękkie Zarządzanie sobą w czasie Zarządzanie czasem gra szkoleniowa Szkolenie z zakresu zarządzania sobą w czasie uczy zarówno w teorii, jak i w praktyce, jak umiejętnie dysponować swoim czasem, planować zadania, wyznaczać priorytety i wywiązywać się z podjętych zobowiązań. W trakcie szkolenia Użytkownik towarzyszy głównemu bohaterowi (Mateuszowi), pomagając mu w podejmowaniu właściwych decyzji, planowaniu zadań i rozwiązywaniu problemów. W ten sposób uczy się efektywnie zarządzać swoim czasem. Kierownicy i menedżerowie firm Kierownicy różnych działów Osoby zainteresowane poprawieniem sprawności zarządzania sobą w czasie na płaszczyźnie zawodowej i prywatnej Gra szkoleniowa Zarządzanie czasem została przygotowana dla tych, którzy cierpią na nieustanny brak czasu i odczuwają potrzebę poprawienia swoich umiejętności dysponowania nim, planowania i delegowania zadań, wyznaczania priorytetów, a przez to podniesienia wydajności swojej pracy. Użytkownik nie tylko uzyskuje bogatą wiedzę teoretyczną, ale również, stając wobec sytuacji z życia wziętych, uczy się podejmowania trafnych decyzji i gospodarowania czasem oraz zadaniami, które zostały mu powierzone. Menedżerowie, kierownicy, osoby zarządzające personelem Osoby, które nie radzą sobie z planowym wykonywaniem powierzonych zadań

2 Umiejętności miękkie Asertywność, czyli jak pozostać sobą, nie raniąc innych Szkolenie pozwala na zapoznanie się z problematyką asertywności oraz powiązanymi z nią aspektami psychologicznymi. Oparte na życiowych doświadczeniach scenki i symulacje uczą, jak rozróżniać postawę asertywną od postaw uległości i agresji oraz jak radzić sobie z manipulacją. Pozwalają również na przećwiczenie własnych decyzji w konkretnych sytuacjach życiowych. Kadra zarządzająca małych i większych przedsiębiorstw Osoby, które chcą poprawić i usprawnić zdolności komunikacyjne, zwiększyć swoją skuteczność w kontaktach interpersonalnych oraz nauczyć się właściwych reakcji w sytuacjach trudnych lub konfliktowych Komunikacja interpersonalna Szkolenie z zakresu komunikacji interpersonalnej pozwala zapoznać się z technikami skutecznej komunikacji oraz sposobami ich wykorzystywania w praktyce, w różnych sferach życia. Scenki bazujące na życiowych, realnych sytuacjach, pozwalają na zaangażowanie Użytkowników oraz odniesienie analizowanych sytuacji do własnego życia, a przez to szybsze i efektywniejsze przyswojenie treści szkoleniowych. Kadra zarządzająca wyższego i niższego szczebla Specjaliści, którzy w swojej pracy zawodowej komunikują się z partnerami wewnętrznymi i zewnętrznymi oraz zajmują się obsługą klientów i sprzedażą Osoby, chcące podnieść skuteczność swoich działań poprzez efektywną komunikację interpersonalną Zarządzanie stresem, czyli jak budować wewnętrzną siłę Szkolenie z zakresu zarządzania stresem ma na celu zapoznanie z psychologicznymi uwarunkowaniami stresu oraz jego przejawami w różnych obszarach życia człowieka. Szkolenie dostarcza praktycznej wiedzy dotyczącej skutecznego opanowywania stresu, kontrolowania negatywnych emocji z nim związanych oraz zmniejszania jego negatywnych skutków. Przez szkolenie przeprowadza Użytkownika wirtualny przewodnik, który objaśnia istotne zagadnienia i udziela cennych wskazówek. Dyrektorzy, kierownicy, menedżerowie firm i instytucji Pracownicy administracji, pracownicy szeregowi Osoby pracujące pod presją czasu oraz w warunkach ciągłego napięcia i stresu Negocjacje, czyli jak zmienić nieufność we współpracę Szkolenie z zakresu negocjacji rozwija zarówno teoretyczną, jak i praktyczną stronę tego zagadnienia. Oparte na życiowych sytuacjach scenki, pozwalają Użytkownikowi na większe zaangażowanie w szkolenie oraz lepszy odbiór zagadnień teoretycznych. Różnorodne formy zadań dają możliwość sprawdzenia i ćwiczenia sprawności negocjacyjnych Użytkownika. Kierownicy, menedżerowie oraz osoby, które w swojej pracy podejmują negocjacje z partnerami biznesowymi, klientami lub pracownikami Pracownicy działów sprzedaży i obsługi klienta Osoby zainteresowane doskonaleniem swoich umiejętności negocjacyjnych Savoir vivre Szkolenie z zakresu savoir-vivre u obejmuje dwa tematy: Etykietę w biznesie oraz Zasady nakrywania do stołu. Bohaterowie szkolenia (dyrektorzy, prezesi, pracownicy niższego szczebla) postawieni w różnych sytuacjach muszą zdecydować, jak postąpić, by nie złamać zasad dobrego wychowania. Realistyczne osadzenie fabuły pozwala Uczestnikom szkolenia na łatwe odniesienie przedstawionych sytuacji do własnego życia (zawodowego i prywatnego) oraz szybkie przyswojenie treści w nim zawartych. Pracownicy działów obsługi klienta i działów sprzedaży

3 Sprzedażowe Techniki sprzedaży Szkolenie dotyczące technik sprzedaży dostarcza niezbędnej wiedzy w zakresie standardów i procedur sprzedaży oraz przybliża techniki służące pozyskiwaniu Klienta i jego profesjonalnej obsłudze. Uczy, jak rozpoznawać potrzeby Klientów, jak z nimi rozmawiać, aby ich nie zniechęcić do siebie lub firmy, a także tego, w jaki sposób rozwiązywać sytuacje problemowe i rozmawiać z nieprzychylnymi Klientami. Interaktywne scenki oraz różnorodne ćwiczenia pozwalają na łatwe i skuteczne przyswojenie przedstawionych w szkoleniu treści. Pracownicy działów obsługi klienta i działów sprzedaży Proceduralne Szkolenie okresowe bhp dla pracowników Szkolenie na temat bezpieczeństwa i higieny pracy dla pracowników administracyjno-biurowych porusza najistotniejsze tematy związane z bezpieczeństwem pracy, przybliża obowiązki pracownika w zakresie BHP oraz jego prawa. Szkolenie umożliwia uzyskanie wiedzy (także prawnej) na temat zatrudnienia, wyposażenia stanowiska pracy i uczynienia go bezpiecznym oraz uczy, jak postępować w sytuacjach awaryjnych. Pozytywne ukończenie szkolenia pozwala na uzyskanie zaświadczenia o ukończeniu szkolenia okresowego BHP. Pracownicy na stanowiskach administracyjno-biurowych Pracownicy na stanowiskach inżynieryjno-technicznych Szkolenie okresowe bhp dla osób kierujących pracownikami Szkolenie na temat bezpieczeństwa i higieny pracy dla pracodawców i osób kierujących pracownikami porusza najistotniejsze tematy związane z bezpieczeństwem pracy, przybliża obowiązki pracodawcy względem pracownika oraz jego prawa. Uczy, jak postępować w sytuacjach zagrożenia zdrowia lub życia oraz przedstawia przepisy i konsekwencje prawne nieprzestrzegania wytycznych BHP. Szkolenie zawiera zestaw konkretnych sytuacji opatrzonych komentarzami przewodnika oraz aktami prawnymi odnoszącymi się do poszczególnych przypadków. Pozytywne ukończenie szkolenia pozwala na uzyskanie zaświadczenia o ukończeniu szkolenia okresowego BHP. Kadra zarządzająca firm, przedsiębiorstw i instytucji wszystkich szczebli (dyrektorzy, menedżerowie, kierownicy działów, kierownicy zmianowi) BHP szkolenie ogólne Szkolenie ogólne z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy porusza najważniejsze tematy związane z bezpieczeństwem pracy, omawia prawa oraz obowiązki pracodawcy i pracownika związane z przepisami BHP. Szkolenie uczy, jak w bezpieczny sposób wykonywać obowiązki i korzystać z wyposażenia stanowiska pracy, jak postępować w przypadku podejrzenia chorób zawodowych i zaistnienia wypadków przy pracy oraz informuje o konsekwencjach nieprzestrzegania obowiązujących przepisów BHP. Pozytywne ukończenie szkolenia pozwala na uzyskanie zaświadczenia o ukończeniu szkolenia okresowego BHP. Pracownicy różnych szczebli Nowo zatrudnieni pracownicy Bezpieczeństwo informacji. Informacje niejawne Szkolenie z zakresu bezpieczeństwa informacji i ochrony danych osobowych uczy, jak w profesjonalny sposób chronić i przeciwdziałać ujawnieniu informacji poufnych. Oparte na życiowych doświadczeniach sytuacje pokazują, jak łatwo można ulec próbie wymuszenia danych oraz jak skutecznie się przed tym bronić. Podczas szkolenia Użytkownikowi towarzyszy wirtualny przewodnik, który wyjaśnia istotne kwestie oraz informuje o trafności podejmowanych przez Użytkownika decyzji. Pracownicy wszystkich organizacji, których celem jest ochrona informacji własnej, klientów oraz współpracowników Osoby, które chcą poszerzyć wiedzę na temat bezpieczeństwa informacji oraz ochrony danych osobowych

4 Proceduralne Lean management services Szkolenie z zakresu Lean Manufacturing Services podstawy koncepcji szczupłego zarządzania ma na celu przekazanie i utrwalenie konkretnej wiedzy w tym zakresie oraz wskazanie możliwości minimalizowania strat w przedsiębiorstwie. Podczas szkolenia Użytkownikowi towarzyszy przewodnik, którego zadaniem jest podkreślenie najważniejszych treści oraz informowanie o poprawności wykonanych przez Użytkownika zadań. Szkolenie oparte jest na formule nauki przez działanie, co przyspiesza i uatrakcyjnia proces uczenia się oraz pozwala na szybką weryfikację zdobywanej wiedzy. Pracownicy wszystkich szczebli zarządzania: dyrektorzy firm, menedżerowie, kierownicy Zarządzanie usługami IT Szkolenie na temat efektywnego zarządzania usługami IT omawia trzy ważne obszary w zarządzaniu informatyką firmy, przedsiębiorstwa lub instytucji: zarządzanie bezpieczeństwem, zarządzanie projektami i zarządzanie utrzymaniem. Profesjonalnie przygotowane szkolenie obejmuje pełny zakres merytoryczny na poziomie ITIL V2 Foundation, poszerzony o informacje o zmianach wprowadzonych w wersji trzeciej. Liczne przykłady oraz ćwiczenia, oparte na życiowych sytuacjach, ułatwiają zrozumienie, zapamiętanie i przyswojenie materiału. Decydenci w firmach i przedsiębiorstwach Osoby na kierowniczych stanowiskach Analitycy i pracownicy na co dzień zarządzający usługami IT Kadra zarządzająca działów biznesowych Klienci działów IT Użytkownicy IT oraz kierownicy zespołów korzystających z tych usług Zarządzanie Zarządzanie zespołem Szkolenie pozwala Użytkownikowi zapoznać się z technikami efektywnego kierowania grupą pracowniczą oraz sprawdzić się w roli lidera zespołu. Treści szkoleniowe obejmują tematykę: od określenia celów pracy zespołu przez budowanie zespołu i kierowanie jego pracą, po efektywną komunikację w grupie. Atrakcyjna wizualnie forma szkolenia oraz duża liczba ćwiczeń praktycznych pozwalają na lepsze utrwalenie wiedzy oraz osadzenie jej we właściwym kontekście. Menedżerowie Liderzy zespołów pracowniczych Liderzy zespołów projektowych Prawo pracy dla managerów Szkolenie z zakresu prawa pracy dla managerów skierowane jest do osób, które zarządzają personelem. Pozwala na poznanie podstawowych regulacji prawnych z zakresu prawa pracy niezbędnych w pełnieniu służbowych obowiązków oraz na zaznajomienie się z prawami i obowiązkami pracodawców i pracowników względem siebie. W przystępny sposób objaśnia zagadnienia związane z zawieraniem i rozwiązywaniem umów o pracę, rozliczaniem czasu pracy i udzielaniem urlopów. Szkolenie poszerzone o przepisy BHP umożliwia uzyskanie zaświadczenia o ukończeniu szkolenia okresowego. W trakcie nauki Użytkownikowi towarzyszy przewodnik objaśniający skomplikowane zagadnienia prawne. Wzbogacone o różnorodne ćwiczenia szkolenie pozwala na skuteczne utrwalenie omawianych treści. Kadra kierownicza firm i przedsiębiorstw Osoby zatrudniające, sprawujące nadzór i odpowiadające za pracowników niższego szczebla

5 Zarządzanie Rekrutacja szkolenie dla menedżerów Szkolenie z zakresu rekrutacji ma na celu zapoznanie Użytkowników z metodami efektywnego prowadzenia rekrutacji pracowników. Szkolenie dostarcza praktycznej wiedzy dotyczącej postępowania na wszystkich etapach procesu rekrutacji od tworzenia oferty pracy przez rozmowę kwalifikacyjną po wprowadzenie nowego pracownika do firmy. Przez szkolenie przeprowadzają Użytkownika wirtualni przewodnicy, którzy objaśniają istotne zagadnienia i udzielają cennych wskazówek. Szkolenie adresowane jest do kadry zarządzającej wyższego i niższego szczebla, menedżerów, kierowników działów oraz wszystkich osób, które odpowiadają za prowadzenie rekrutacji pracowników do firmy lub asystują podczas tego procesu. Przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji w zatrudnieniu Szkolenie z zakresu mobbingu rozwija zarówno teoretyczną, jak i praktyczną stronę tego zagadnienia. Oparte na codziennych sytuacjach przykłady, pozwalają Użytkownikowi na zaangażowanie w szkolenie oraz lepszy odbiór zagadnień teoretycznych. Ćwiczenia i test końcowy dają możliwość sprawdzenia i ćwiczenia wiedzy na temat mobbingu. Kadry kierownicze instytucji (menedżerowie, kierownicy, osoby zarządzające personelem) Specjaliści HR Osoby, które z racji pełnionych w przedsiębiorstwie funkcji mogą mieć wpływ na tworzenie programów i procedur antymobbingowych Aplikacyjne MS Word 2010 poziom podstawowy Szkolenie dotyczące programu MS Word 2010 obejmuje najważniejsze funkcjonalności tego programu: użytkownik ma możliwość zapoznania się z aplikacjami i narzędziami dostępnymi w programie oraz sposobami ich wykorzystania. Szkolenie obejmuje podstawowe zagadnienia i funkcje programu MS Word 2010 związane z tworzeniem różnego rodzaju dokumentów oraz omawia nowe funkcjonalności, niedostępne w poprzednich wersjach programu. osoby, które wykorzystują program MS Word jako podstawowe narzędzie do tworzenia dokumentów; osoby, które rozpoczynają pracę z MS Word 2010; osoby, które korzystały z wcześniejszych wersji programu. PowerPoint 2010 poziom podstawowy Szkolenie z tworzenia prezentacji w programie PowerPoint 2010 to szkolenie przygotowane z myślą o tych, którzy chcą przełamać swoją niechęć do tworzenia prezentacji multimedialnych i usprawnić swoje umiejętności w tym zakresie. Użytkownik ma możliwość zapoznania się z aplikacjami i narzędziami dostępnymi w programie oraz sposobami ich wykorzystania. Szkolenie pokazuje jak stworzyć interesującą prezentację na dowolny temat oraz w jaki sposób profesjonalnie i ciekawie ją przedstawić szerszemu audytorium. Osoby, które rozpoczynają pracę z MS PowerPoint 2010 Osoby, które korzystały z wcześniejszych wersji programu Osoby z niewielkim doświadczeniem w tworzeniu prezentacji w programie PowerPoint

6 Inne Jak czytać sprawozdania finansowe? Napisane przez specjalistę w dziedzinie rachunkowości i finansów szkolenie oparte zostało na studium przypadku analizie finansowej konkretnego przedsiębiorstwa. Uczestnik szkolenia towarzyszy głównemu bohaterowi i krok po kroku zdobywa wiedzę niezbędną do przeprowadzenia analizy finansowej w przedsiębiorstwie. Dzięki interaktywnym ćwiczeniom zastosowanym w szkoleniu, Uczestnik na bieżąco otrzymuje informacje o poziomie swojej wiedzy i nabytych umiejętnościach. Menedżerowie odpowiedzialni za strategię przedsiębiorstwa Przedstawiciele kadry zarządzającej średniego szczebla (np. szefowie sprzedaży, marketingu, produkcji) Pracownicy działów finansowych Doradcy finansowi Analitycy bankowi Prawnicy prawa handlowego Konsultanci wspierający fuzje, przejęcia, podziały i łączenie spółek Inwestorzy giełdowi Dlaczego Smart Education? Ponad 600 projektów Ponad 100 Klientów Ponad 20 wdrożeń platform e-learningowych c Kontakt Warszawa ul. Pańska Warszawa WWW: info@smarteducation.pl Zapraszamy do kontaktu! Telefon: Fax: Facebook: Lublin - Oddział ul. Przemysłowa 7/ Lublin Twitter: in LinkedIn: