R E G U L A M I N L O T E R I I AUDIOTEKSOWEJ Zasmakuj w rodzinnej tradycji

Transkrypt

1 R E G U L A M I N L O T E R I I AUDIOTEKSOWEJ Zasmakuj w rodzinnej tradycji 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1.1. Podmiotem organizującym konsumencką loterię audioteksową Zasmakuj w rodzinnej tradycji zwaną dalej loterią audioteksową lub Loterią jest Albedo Marketing sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Tatrzańskiej 8, kod poczt , wpisana do rejestru przedsiębiorstw prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , o kapitale zakładowym w wysokości ,00 złotych, NIP (dalej: Organizator) Loteria stanowi loterię audioteksową w rozumieniu art. 2 ust. 1 pkt. 11 ustawy z dnia 19 grudnia 2009 r. o grach hazardowych. Loteria odbywa się na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Loteria audioteksowa jest prowadzona na podstawie zezwolenia wydanego przez Dyrektora Izby Celnej w Poznaniu oraz zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu (zwanego dalej: Regulaminem) Niniejszą loterią audioteksową objęte są produkty w promocyjnych opakowaniach znajdujące się w ofercie handlowej spółki Młyny Polskie SA wymienione w załączniku nr 1 (zwane dalej: Produktami Promocyjnymi) Loteria będzie trwała od dnia 04 lutego 2015 roku do dnia 22 maja 2015 roku na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Sprzedaż Produktów Promocyjnych, których spis stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu uprawniających do wzięcia udziału w loterii będzie trwała w dniach od 04 lutego 2015 roku do 31 marca 2015 roku do godz. 16:30:00. Okres trwania loterii audioteksowej obejmuje m.in.: okres sprzedaży Produktów Promocyjnych uprawniających do wzięcia udziału w Loterii, losowania, wydawania nagród oraz składania i rozpatrywania reklamacji. Zgłoszenie udziału w Loterii będzie możliwe w myśl zasad opisanych w rozdziale 2 Regulaminu, w dniach od 04 lutego 2015 roku do 31 marca 2015 roku do godziny 16:59: Informacje na temat loterii audioteksowej udostępniane będą na opakowaniach produktów promocyjnych oraz materiałach promocyjnych umieszczonych w sklepach na terenie Rzeczpospolitej Polskiej oraz na stronie internetowej w okresie trwania loterii tj. od dnia 04 lutego 2015 roku do dnia 22 maja 2015 roku i w innych mediach. Moc wiążącą mają wyłącznie postanowienia niniejszego Regulaminu Udział w loterii audioteksowej jest dobrowolny Loteria audioteksowa przeznaczona jest dla osób fizycznych, które ukończyły 18 rok życia, będących konsumentami, które spełnią wymagania wymienione w rozdziale 2 Regulaminu, z zastrzeżeniem warunków opisanych w pkt zamieszkałych na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej W Loterii nie mogą brać udziału pracownicy Polskie Młyny SA, Albedo Marketing sp. z o.o. ani pracownicy innych podmiotów zaangażowanych w przeprowadzenie Loterii oraz członkowie 1

2 ich rodzin. Przez członków rodziny, o których mowa powyżej rozumie się: rodziców, opiekunów prawnych, dzieci, rodzeństwo, małżonków, rodziców małżonków i osoby pozostające w stosunku przysposobienia Losem w loterii jest unikalny alfanumeryczny kod (zwany dalej: Kod), dostępny w promocyjnych opakowaniach Produktu Promocyjnego. Kod jest widoczny po otwarciu opakowania w środku, w jego górnej części. Jeden Kod stanowi 1 los w Loterii. 2. WARUNKI UCZESTNICTWA W LOTERII AUDIOTEKSOWEJ 2.1. W loterii audioteksowej może wziąć udział osoba, o której mowa w pkt 1.7, która w trakcie trwania loterii audioteksowej spełni łącznie niżej wymienione warunki: zakupi przynajmniej raz w sklepie jeden Produkt Promocyjny w promocyjnym opakowaniu w okresie od dnia 04 lutego 2015 roku do dnia 31 marca 2015 roku. (spośród wymienionych w załączniku nr 1) do godz. 16:30: wyśle zgłoszenie udziału w loterii audioteksowej: w formie SMS-a pod numer 7043 o treści zgodnej z punktem 2.2 Regulaminu (koszt SMS-a 0,62 zł z VAT ponosi Uczestnik), lub poprzez wypełnienie Formularza zgłoszeniowego (zwanego dalej: Formularzem zgłoszeniowym) dostępnego na stronie z podaniem imienia i nazwiska, numeru kontaktowego telefonu GSM, adresu mailowego w okresie od 04 lutego 2015 roku od godziny 00:00:05 do 31 marca 2015 roku do godziny 16:59:59 (podmiot odpowiedzialny za serwer systemu teleinformatycznego, Albedo Marketing sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu), 2.2. Prawidłowe zgłoszenie SMS zawiera w treści SMS-a Kod z opakowania promocyjnego.. Prefix (Zasmakuj) oraz po kropce kod z opakowania. np. Zasmakuj Kod w treści SMS-a, musi być podany w identycznym formacie, jak wewnątrz opakowania Produktu Promocyjnego Prawidłowe zgłoszenie swojego udziału w Loterii poprzez wypełnienie Formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie obejmuje: Wprowadzenie poprawnych i zgodnych z prawdą danych osobowych takich jak: imię, nazwisko, adres , numer telefonu - dane obligatoryjne; Wpisanie Kodu, będącego podstawą danego zgłoszenia, potwierdzającego zakup minimum 1 Produktu Promocyjnego; Kliknięcie przycisku Wyślij co stanowi wysłanie Formularza zgłoszeniowego do Organizatora; Kliknięcie przycisku Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Albedo Marketing sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu i Polskie Młyny SA z siedzibą w Warszawie moich danych osobowych w celu przeprowadzenia loterii audioteksowej Zasmakuj w rodzinnej tradycji 2.5. Kod o którym mowa w punkcie 1.9 upoważnia do wysłania jednego zgłoszenia: za pomocą SMS-a lub Formularza zgłoszeniowego na stronie Uczestnik musi wybrać jeden z wymienionych sposobów zgłoszenia w Loterii. Każdy przesłany SMS i/lub każdy przesłany Formularz zgłoszeniowy na to jedno zgłoszenie w loterii audioteksowej. Jeden Uczestnik może przesłać więcej niż jedno zgłoszenie pod warunkiem 2

3 każdorazowego spełnienia warunków uczestnictwa, o których mowa w punktach od 2.1 do 2.4. Możliwość wysłania jednego SMS-a i/lub jednego Formularza zgłoszeniowego na stronie przysługuje za zakup przynajmniej 1 z Produktów Promocyjnych wymienionych w załączniku nr W odpowiedzi na każde prawidłowe zgłoszenie SMS w przypadku nagrody II stopnia, automatycznie odsyłany będzie do Uczestnika komunikat zwrotny o treści: Dziękujemy za zgłoszenie w Loterii. W przypadku wygranej powiadomimy Cie. Twoje zgłoszenie bierze udział w losowaniu puszki i urządzenia Thermomix. Komunikat zwrotny zostanie przesłany do Uczestnika na koszt Organizatora. W przypadku wygranej nagrody II stopnia na wysłane prawidłowe zgłoszenie SMS, odsyłany będzie na koszt Organizatora komunikat zwrotny. Komunikat zwrotny zostanie przesłany do Uczestnika nie później niż w 40 minut od chwili losowania nagrody II stopnia. W odpowiedzi na zwycięskie zgłoszenie odsyłany będzie zwrotny SMS: Gratulujemy.Wygrałeś puszkę. Nadal masz szansę wygrać Thermomix. W przypadku wygranej nagrody I stopnia na wysłane prawidłowe zgłoszenie SMS, odsyłany będzie na koszt Organizaotra komunikat zwrotny. Komunikat zwrotny zostanie przesłany do Uczestnika nie później niż w 40 minut od chwili losowania nagrody I stopnia. W odpowiedzi na zwycięskie zgłoszenie odsyłany będzie zwrotny SMS: Gratulujemy. Wygrałeś Thermomix. Skontaktujemy się z Tobą w celu omówienia szczegółów. Na przesłane nieprawidłowe zgłoszenie odsyłany będzie na koszt Organizatora zwrotny SMS: Wysłane przez Ciebie zgłoszenie jest błędne. Sprawdź regulamin i spróbuj wysłać SMSa ponownie. Dziękujemy. Komunikat zwrotny odsyłany będzie każdorazowo automatycznie po zarejestrowaniu zgłoszenia w systemie teleinformatycznym Organizatora, nie później jednak niż w ciągu 40 minut od momentu losowania nagrody II stopnia W odpowiedzi na każde prawidłowe zgłoszenie dokonane za pomocą Formularza zgłoszeniowego na stronie automatycznie na adres podany przez Uczestnika w Formularzu zostanie wysłana wiadomość Dziękujemy za zgłoszenie w Loterii. W przypadku wygranej powiadomimy Cie. Twoje zgłoszenie bierze udział w losowaniu puszki i urządzenia Thermomix W przypadku wygranej nagrody II stopnia w odpowiedzi na prawidłowe zgłoszenie dokonane za pomocą Formularza zgłoszeniowego na stronie na adres podany przez Uczestnika w Formularzu (nie później niż w ciągu 40 minut od losowania nagrody II stopnia ) zostanie wysłana wiadomość Gratulujemy.Wygrałeś puszkę. Nadal masz szansę wygrać Thermomix. W przypadku wygranej nagrody I stopnia w odpowiedzi na prawidłowe zgłoszenie dokonane za pomocą Formularza zgłoszeniowego na stronie na adres podany przez Uczestnika w Formularzu (nie później niż w ciągu 40 minut od losowania nagrody I stopnia ) zostanie wysłana wiadomość Gratulujemy. Wygrałeś Thermomix. Skontaktujemy się z Tobą w celu omówienia szczegółów. W przypadku wpisania błędnego kodu w formularzu na stronie automatycznie na stronie z formularzem pojawi się wiadomość: Niestety, podany przez Ciebie kod jest błedny. 3

4 2.8. Zgłoszenia nieprawidłowe lub niepełne, a także zgłoszenia wysłane przed lub po upływie okresu wskazanego w punkcie nie będą brały udziału w Loterii Przesłanie zgłoszenia do loterii audioteksowej oznacza jednoczesną akceptację przez Uczestnika postanowień niniejszego Regulaminu Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o dotarciu SMS-a do Organizatora lub rejestracji zgłoszenia na stronie należy przez to rozumieć wpływ SMS-a lub rejestrację zgłoszenia na stronie serwer systemu teleinformatycznego Organizatora, o którym mowa w pkt 4.1 Regulaminu W loterii audioteksowej uwzględniane będą jedynie SMS-y wysyłane z telefonów komórkowych, za pośrednictwem sieci operatorów telefonii komórkowej korzystających z polskich zasobów numeracji, w szczególności nie będą uwzględniane SMS-y wysyłane za pomocą Internetu Niedopuszczalne jest stosowanie przez Uczestników systemów technicznych oraz organizacyjnych, zwiększających prawdopodobieństwo wygranej, określonych m.in. w pkt niniejszego Regulaminu. Uczestnikowi, który stosuje takie systemy lub w nich uczestniczy, w przypadku wylosowania, po przeprowadzeniu postępowania wyjaśniającego zostanie odebrane prawo do nagrody a Uczestnik zostanie wykluczony z Loterii Zakazane jest generowanie tzw. sztucznego ruchu, korzystanie w ramach Loterii z urządzeń, które automatycznie wysyłają wiadomości SMS lub automatycznie generują zgłoszenia w Formularzu zgłoszeniowym na stronie oraz wykorzystywanie innych sposobów wysyłania wiadomości SMS odmiennych niż osobiste wysłanie ich z telefonu komórkowego (wyklucza to możliwość korzystania z modemów GSM podłączonych do komputera lub telefonów komórkowych podłączonych do komputera). Zakazane jest również generowanie zgłoszeń w Formularzu internetowym na stronie w sposób inny niż osobiste wypełnienie Formularza przez Uczestnika. Organizator, po przeprowadzeniu postępowania wyjaśniającego, zastrzega sobie prawo do odrzucenia zgłoszeń przesłanych za pomocą zakazanych w Loterii urządzeń/sposobów i wykluczenia z loterii audioteksowej Uczestnika dokonującego takiego naruszenia. 3. PULA NAGRÓD W LOTERII AUDIOTEKSOWEJ 3.1. Nagrodami w loterii audioteksowej jest: nagród I stopnia o jednostkowej wartości 5 250,00 zł (słownie: pięć tysięcy dwieście pięćdziesiąt złotych 00/100) składająca się z dwóch części: Części pierwszej: robot wielofunkcyjny Thermomix o wartości 4725,00 zł (słownie: cztery tysiące siedemset dwadzieścia pięć złotych 0/00) Części drugiej: Nagrody pieniężnej w wysokości 525,00 zł (słownie: pięćset dwadzieścia pięć złotych 00/100) przeznaczonej na poczet podatku dochodowego nagrody II stopnia o jednostkowej wartości 25,00 zł (słownie: dwadzieścia pięć złote 00/100) w postaci puszki ceramicznej na mąkę. 4

5 3.2. Nagrody zostaną wydane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego Łączna wartość brutto puli nagród wynosi: ,00 zł (słownie: osiemdziesiąt sześć tysięcy osiemset złotych 0/00) 4. ZASADY PRZYZNAWANIA NAGRÓD W LOTERII AUDIOTEKSOWEJ 4.1. System działający w siedzibie Organizatora mieszczącej się przy ulicy Tatrzańskiej 8 w Poznaniu będzie rejestrował nadchodzące zgłoszenia przesłane przez Uczestników za pośrednictwem SMS oraz za pośrednictwem Formularza na stronie począwszy od dnia 04 lutego 2015 roku od godz. 00:00:05 do dnia 31 marca 2015 roku do godz. 18:59:59. Zgłoszenia rejestrowane przez system zostaną wpisywane do tabeli wg. kolejności wpływów do systemu. Tabela składa się z kolumn od A-Z i liczby wierszy zależącej od ilości zgłoszeń. Zgłoszenia w tabeli zapisywane będą wierszami (np. I zgłoszenie A1, II zgłoszenie B1, itd.). Losowanie polegać będzie na ręcznym wyciąganiu karteczek z symbolami z dwóch urn. W jednej urnie znajdą się karteczki z symbolami od A-Z. W drugiej urnie znajdą się karteczki z nr wierszy odpowiadającym ilości zgłoszeń. Połączenie symboli z dwóch urn tworzy adres komórki tabeli w której wpisane zostały zgłoszenia (np. B30). W przypadku wylosowania pustej komórki tabeli, nastąpi ponowne losowanie Laureatami loterii audioteksowej zostaną osoby (dalej: Laureaci), wylosowane spośród tych, które nadesłały prawidłowe zgłoszenie, które spełni wszystkie warunki określone w niniejszym Regulaminie Losowania Laureatów nagrody I stopnia odbędą się w siedzibie Organizatora przy ul. Tatrzańskiej 8 w Poznaniu, w dniach: Pierwsze losowanie odbędzie się 09 lutego 2015 roku o godzinie 10:00. W losowaniu zarejestrowane na stronie w okresie od dnia 04 lutego 2015 roku od godz. 00:00:05 do dnia 08 lutego 2015 roku do godz. 23:59: Drugie losowanie odbędzie się 16 lutego 2015 roku o godzinie 10:00. W losowaniu zarejestrowane na stronie w okresie od dnia 09 lutego 2015 roku od godz. 00:00:05 do dnia 15 lutego 2015 roku do godz. 23:59: Trzecie losowanie odbędzie się 23 lutego 2015 roku o godzinie 10:00. W losowaniu zarejestrowane na stronie w okresie od dnia 16 lutego 2015 roku od godz. 00:00:05 do dnia 22 lutego 2015 roku do godz. 23:59: Czwarte losowanie odbędzie się 02 marca 2015 roku o godzinie 10:00. W losowaniu zarejestrowane na stronie w okresie od dnia 23 lutego 2015 roku od godz. 00:00:05 do dnia 01 marca 2015 roku do godz. 23:59: Piąte losowanie odbędzie się 09 marca 2015 roku o godzinie 10:00. W losowaniu zarejestrowane na stronie w okresie od dnia 02 marca 2015 roku od godz. 00:00:05 do dnia 08 marca 2015 roku do godz. 23:59: Szóste losowanie odbędzie się 16 marca 2015 roku o godzinie 10:00. W losowaniu zarejestrowane na stronie w okresie od dnia 09 marca 2015 roku od godz. 00:00:05 do dnia 15 marca 2015 roku do godz. 23:59:59. 5

6 Siódme losowanie odbędzie się 23 marca 2015 roku o godzinie 10:00. W losowaniu zarejestrowane na stronie w okresie od dnia 16 marca 2015 roku od godz. 00:00:05 do dnia 22 marca 2015 roku do godz. 23:59: Ósme losowanie odbędzie się 01 kwietnia 2015 roku o godzinie 10:00. W losowaniu zarejestrowane na stronie w okresie od dnia 23 marca 2015 roku od godz. 00:00:05 do dnia 31 marca 2015 roku do godz. 23:59: W każdym losowaniu zostanie wylosowany jeden laureat. W sumie wyłonionych zostanie 8 laureatów nagrody I stopnia Organizator zastrzega, że SMS-y przesłanie między 00:00:00 do 00:00:05 nie będą brały udziału w Loterii Losowania Laureatów nagrody II stopnia odbędą się w siedzibie Organizatora przy ul. Tatrzańskiej 8 w Poznaniu, codziennie od 04 lutego 2015 roku do 31 marca 2015 roku co 15 minut w godzinach od do Przy czym w pierwszym losowaniu o godz. 09:00 w dniu 04 lutego 2015 roku, biorą udział wszystkie prawidłowe zgłoszenia w Loterii nadesłane SMSem lub zarejestrowane na stronie w okresie od dnia 04 lutego 2015 roku od godz. 00:00:05 do godz. 08:59:59. W kolejnych losowaniach o godz. 09:00 będą brały udział zgłoszenia nadesłane SMS-em lub zarejestrowana na stronie od godz. 17:00:00 do godz. 08:59:59. W kolejnych losowaniach o godzinie 09:15 biorą udział wszystkie prawidłowe zgłoszenia nadesłane SMS-em lub zarejestrowane na stronie od godz. 09:00:00 do godz. 09:14:59. Ten sam mechanizm będzie obowiązywał wszystkie losowania nagród II stopnia. W ostatnim losowaniu o godz. 17:00 w dniu 31 marca 2015 roku, biorą udział wszystkie prawidłowe zgłoszenia nadesłane SMS-em lub zarejestrowanie na stronie dnia 31 marca 2015 roku od godz. 16:45:00 do godz. 16:59:59. W każdym losowaniu zostanie wylosowany jeden laureat. W sumie wyłonionych zostanie 1792 laureatów nagrody II stopnia 4.5. Po zakończeniu losowań nagród wewnętrzna komisja nadzoru nad prawidłowością urządzania loterii, o której mowa w pkt. 5 Regulaminu, sporządzi protokół z losowań nagród Jedna osoba i przypisany do niej nr telefonu lub adres owy może wygrać nie więcej niż jedną nagrodę I stopnia oraz nie więcej niż jedną nagrodę II stopnia Laureaci zostaną powiadomieni przez Organizatora i na koszt Organizatora o wylosowaniu jego zgłoszenia SMS-em, na numer telefonu, wykorzystany przez Laureata do wzięcia udziału w Loterii lub em na podany w Formularzu zgłoszeniowym na stronie adres . Laureat zostanie poinformowany o sposobie realizacji nagrody telefonicznie w ciągu 1 dnia roboczego od dnia wylosowania zwycięskiego zgłoszenia przez system lub za pomocą wiadomości . Laureat zobowiązany jest odebrać połączenie telefoniczne, wyrazić zgodę na nagrywanie rozmowy telefonicznej oraz na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Organizatora, potwierdzić swoje uczestnictwo w Loterii oraz podać swoje dane osobowe (imię, nazwisko, adres zameldowania, numer telefonu komórkowego). Próba uzyskania połączenia z Laureatem podejmowana jest co 6

7 najmniej dwukrotnie w odstępie nie krótszym niż 2 godziny, przy czym za każdym razem oczekiwanie na połączenie powinno obejmować co najmniej 5 sygnałów przy sygnale braku odpowiedzi ze strony Laureata. W przypadku sygnału "zajętości", następna próba połączenia zostanie przeprowadzona po 5 minutach. W przypadku braku któregokolwiek z ww. sygnałów lub zgłoszenia skrzynki poczty głosowej podejmowana jest ponownie próba połączenia, co najmniej dwukrotnie w odstępie nie krótszym niż 2 godziny. W przypadku rozłączenia połączenia w trakcie rozmowy próba ponownego połączenia podejmowana jest wg wyżej opisanej procedury. W wypadku braku możliwości uzyskania połączenia telefonicznego z Laureatem zgodnie z opisaną powyżej procedurą, zostanie on poinformowany w tym samym dniu za pomocą SMS-a o następującej treści: Gratulujemy! Twoje zgłoszenie w loterii Zasmakuj w rodzinnej tradycji zostało wylosowane. Skontaktuj się z Organizatorem do dnia w celu odebrania nagrody, o terminie (wyrażonym w formacie DD- MM-RRRR) i sposobie spełnienia warunków formalnych koniecznych do przyznania nagrody Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udziału w loterii audioteksowej i wydania nagrody Ogłoszenie wyników Loterii nastąpi poprzez publikację imienia, pierwszej litery nazwiska i miejscowości zameldowania Laureata Loterii na stronie internetowej i będzie dostępna do dnia 31 marca 2015 roku Nagrody zostaną wysłane najpóźniej do dnia 24 kwietnia 2015 roku. Nagroda zostanie wysłana pocztą kurierską na adres wskazany przez Laureata zgodnie z pkt Laureatom nie przysługuje prawo do zastrzeżenia odmiennego niż opisano to w Regulaminie sposobu wydania nagród Organizator zastrzega sobie prawo do wykluczenia z udziału w Loterii Uczestników, po przeprowadzeniu postępowania wyjaśniającego, którzy naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu: a. Biorą udział w Loterii z użyciem fikcyjnego nr telefonu (tj. nieobsługiwany przez żadnego z operatorów na terenie RP) lub fikcyjnego adresu lub generują zgłoszenia w sposób automatyczny, b. Prowadzą działania co do których zachodzi uzasadnione przypuszczenie, że mogą one prowadzić do prób obejścia Regulaminu lub zabezpieczeń i zasad funkcjonowania Loterii. Nagrody osób wykluczonych z udziału w Loterii po przeprowadzeniu postępowania wyjaśniającego pozostają własnością Organizatora Wydanie nagrody w niniejszej Loterii poczytuje się za dokonane z chwilą, odebrania i poświadczenia jej odbioru przez Laureata Nagroda nieodebrana w terminie z winy Laureata pozostają własnością Organizatora Za wygraną nagrodę nie przysługuje ekwiwalent pieniężny. Laureat nie może żądać wymiany nagrody na inną nagrodę. 7

8 5. NADZÓR NAD PRAWIDŁOWOŚCIĄ URZĄDZANIA LOTERII AUDIOTEKSOWEJ Nadzór nad prawidłowością urządzania loterii audioteksowej sprawuje powołana przez Organizatora wewnętrzna komisja nadzoru nad prawidłowością urządzania loterii, zwana Komisją, która działa na podstawie swojego Regulaminu wydanego przez Organizatora Loterii. W skład Komisji wchodzą: dwóch przedstawicieli Organizatora w tym osoba legitymująca się stosownym świadectwem zawodowym wydanym przez ministra właściwego do spraw finansów publicznych. 6. ZASADY POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO 6.1. Uczestnicy Loterii mogą zgłaszać reklamacje od dnia 04 lutego 2015 roku najpóźniej do dnia 08 maja 2015 roku (liczy się data stempla pocztowego) Zgłoszenie reklamacyjne, z podaniem imienia i nazwiska oraz adresu Uczestnika Loterii, daty i miejsca zdarzenia, którego dotyczy roszczenie, oraz treść żądania, należy wysłać listem poleconym za potwierdzeniem odbioru pod adres Organizatora tj. Albedo Marketing sp. z o.o., ul. Tatrzańska 8, Poznań z dopiskiem "Reklamacja zasmakuj w rodzinnej tradycji". Organizator zastrzega sobie iż reklamacje dostarczone po dniu 15 maja 2015 roku nie będą rozpatrywane. Forma pisemna reklamacji zastrzeżona jest pod rygorem nieważności. Organizator dopuszcza możliwość dostarczenia reklamacji osobiście siedziby Organizatora tj. Albedo Marketing sp. z o.o., ul. Tatrzańska 8, Poznań, w dni robocze tj. od poniedziałku do piątku w godzinach od 09:00 do 17: Rozpatrzenie reklamacji przez Komisję oraz wysłanie powiadomienia o rozstrzygnięciu w formie listu poleconego na adres wskazany w reklamacji nastąpi do dnia 22 maja 2015 roku. Decyzje Komisji w przedmiocie reklamacji są ostateczne. Organizator może ponadto powiadomić o decyzji komisji telefonicznie. Koszty powiadomienia za każdym razem ponosi Organizator Niezależnie od postępowania reklamacyjnego Uczestnikowi przysługuje prawo do dochodzenia swoich praw na drodze postępowania sądowego, przed sądami powszechnymi Roszczenia związane z udziałem w loterii audioteksowej przedawniają się z upływem 6 miesięcy od dnia wymagalności. Bieg przedawnienia roszczeń ulega zawieszeniu na okres od dnia wniesienia reklamacji do dnia udzielenia odpowiedzi na reklamację. 7. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH 7.1. Laureat loterii audioteksowej wyraża zgodę w formie złożonego pisemnego oświadczenia na przetwarzanie przez Albedo Marketing sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu i Polskie Młyny SA z siedzibą w Warszawie ich danych osobowych w celu przeprowadzenia loterii audioteksowej Zasmakuj w rodzinnej tradycji oraz w celu wydania i zrealizowania nagród i publikacji wyników loterii audioteksowej na stronie internetowej w terminie do dnia 31 marca 2015 roku Dane uzyskane w związku z organizacją Loterii będą wykorzystywane wyłącznie do potrzeb niniejszej Loterii, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych Administratorem danych osobowych Uczestników Loterii uzyskanych w wyniku Loterii jest Polskie Młyny SA z siedzibą w Warszawie, która powierza przetwarzanie danych osobowych 8

9 Organizatorowi. Dane osobowe przetwarzane będą w celu przeprowadzenia i rozstrzygnięcia Loterii, z zastrzeżeniem postanowienia pkt.7.1. Każdy Uczestnik ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania i żądania ich usunięcia. Podanie danych ma charakter dobrowolny, ale jest konieczne do otrzymania nagrody w Loterii. 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 8.1. Niniejszy Regulamin jest jawny i będzie udostępniany na pisemną prośbę przesłaną w okresie Loterii pod adresem Albedo Marketing sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu. Regulamin dostępny będzie również na stronie Loterii w terminie od dnia 04 lutego 2015 roku do dnia 22 maja 2015 roku W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o grach hazardowych Zasady przeprowadzania loterii audioteksowej określa wyłącznie niniejszy Regulamin. Wszelkie materiały promocyjno-reklamowe mają charakter wyłącznie informacyjny. Wizerunek nagród przedstawiony w materiałach reklamowych może odbiegać od ich rzeczywistego wyglądu Uczestnik loterii audioteksowej Zasmakuj w rodzinnej tradycji ma obowiązek zapoznania się z Regulaminem Loterii i przestrzegania jego postanowień Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany w Regulaminie w tym poszerzenia listy Produktów Promocyjnych o których mowa w pkt. 1.3 Regulaminu. Aktualna lista produktów będzie dostępna na stronie w trakcie trwania Loterii Zasmakuj w rodzinnej tradycji. Wszelkie zmiany w Regulaminie Organizator może wprowadzić po uprzednim zatwierdzeniu zmian przez Dyrektora Izby Celnej w Poznaniu Organizator ma możliwość dokonania zmian warunków Loterii wyłącznie w zakresie określonym w ustawie o grach hazardowych, jedynie po zatwierdzeniu zmiany Regulaminu przez Dyrektora Izby Celnej w Poznaniu. Jakiekolwiek zmiany Regulaminu dokonane w tym trybie nie mogą naruszać praw konsumenta. 9

10 Załącznik nr 1 lista Produktów Promocyjnych 1. Mąka Szymanowska 1 kg. 10