niedziela, 18 sierpnia 13

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "niedziela, 18 sierpnia 13"

Transkrypt

1

2 Jesteśmy agencją content marketingową specjalizującą się w tworzeniu i zarządzaniu społeczności dla biznesu. Celem naszych aktywności jest zbudowanie społeczności, które w kolejnych krokach aktywizujemy na rzecz marki. Jak to robimy? Projektujemy i prowadzimy kampanie 36 w segmentach b2b, mass market, a także w komunikacji wew. Wykorzystujemy narzędzia z zakresu custom publishingu, social media i wideo. Nasz zespół to project managerowie z bogatym doświadczeniem, którzy koordynują projekty z wykorzystaniem zewnętrznych sprawdzonych zasobów od studia graficznego, redaktorów, fotografów, ekip filmowych, po developerów gier i aplikacji kończąc na domach produkcyjnych i agencjach performance. Tym samym dostarczamy dla naszych klientów gotowe, w pełni funkcjonalne rozwiązania marketingowe, które nie tylko wspierają, ale często również nadają kierunek w komunikacji marki. Brand24 to narzędzie monitoringu Internetu i mediów społecznościowych. To także źródło analiz i raportów dających kompleksową wiedzę na temat klientów. Narzędzie pozwala na obserwację ich zachowań, opinii, a także związanych z nimi trendów. Celem Brand24 jest stworzenie nowego kanału komunikacji z klientami, którego wykorzystanie pozwoli m.in. na wsparcie sprzedaży, a także wzmocnienie pozytywnego wizerunku wybranej marki, produktu bądź usługi. 2

3 metodologia pomiaru Przedstawiamy raport popularności wybranych marek bankowych w Internecie. Na cele badania przetworzono prawie 8 tysięcy wątków pochodzących ze stycznia i kwietnia 213 roku, w których pojawiły się frazy związane z badanymi podmiotami. Wstępną pulę wzmianek przetworzono ręcznie (analityk), odrzucając treści powtórzone, wyniki z zapleczy pozycjonerskich, czy informacje giełdowe (a tym samym niezwiązane z produktami bankowymi). W badaniu przeanalizowano następujące marki: BZ WBK, Credit Agricole, PKO BP, PEKAO S.A., BGK, mbank, Bank Ochrony Środowiska, Alior Bank, Deutsche Bank, BNP Paribas, BPH, ING Bank Śląski, Getin Noble Bank, Kredyt Bank, City Handlowy, BGŻ, Bank Millennium, Eurobank, Bank DNB Nord, Nordea Bank, Santander, Raiffeisen, Bank Pocztowy, Inteligo, MultiBank, Polbank, Meritum Bank, Volkswagen Bank, FM Bank, Toyota Bank, Invest Bank, HSBC Bank i Idea Bank. Treści podzielono na kategorie tematyczne: Facebook, Mikroblogi, Blogi, Fora, Serwisy Informacyjne, Video oraz pozostałe. Klasyfikacja treści była realizowana w oparciu o algorytm analizujący sekcję meta wybranej strony oraz jej adres URL. Analiza sentymentu (wydźwięk) realizowana była ręcznie przez analityka przetwarzającego badane wątki. Wzmianki badano pod kątem emocji pozytywnych lub negatywnych kierowanych w stronę marki lub produktu. Jeśli wzmianka nie zawierała jakichkolwiek emocji lub opinii, lub jeśli opinie negatywne i pozytywne równoważyły się (takich przypadków było mniej niż 1%) wzmianka otrzymywała status neutralny. Zbieranie treści uwzględnionych w badaniu odbywało się dwutorowo. Z jednej strony realizowane było w oparciu o system crawlerów, zbierających treści poprzez przeglądanie wyników w sieci na zasadzie od witryny do witryny. Z drugiej strony, uwzględniono dane z najróżniejszych wyszukiwarek i API (np. Facebook API i Twitter API). Lista monitorowanych źródeł jest dynamiczna i aktualnie jest to ponad milion domen/subdomen i prawie 2,5 miliona profilów w mediach społecznościowych. 3

4 metodologia pomiaru Przy okazji badania zrealizowano także analizę wątków, której celem było wskazanie najpopularniejszych tematów związanych z poszczególnymi bankami oraz całym sektorem finansowym. Badanie zrealizowano przy użyciu Brand24, które jest narzędziem monitoringu marki w sieci. Narzędzie zbiera i analizuje informacje z całego Internetu, zwracając szczególną uwagę na dane pochodzące z serwisów społecznościowych. Realizowany jest również pomiar natężenia szumu wokół wybranej marki, produktu lub wybranych słów kluczowych. Brand24 stanowi także źródło analiz i raportów dających kompleksową wiedzę na temat klientów. Narzędzie pozwala na obserwację ich zachowań i opinii, a zarazem ochronę reputacji marki w sieci. 4

5 finanse w sieci DIAGRAM LINIOWY najczęstsze dyskusje w sieci O czym dyskutują Polacy kwiecień 213 W ramach badania sprawdzono jak często wspominano o poszczególnych produktach bankowych. Największą popularnością pod względem ilości wątków cieszyły się - kredyty (39,56%) oraz konta (25,46%), następnie wątki nieproduktywne (17,91%), karty (1,14%) i lokaty (6,93%). W zeszłym roku były to odpowiednio wątki nieproduktowe (59,97%), konta (15,87%) i kredyty (13,86%). Wątki nieproduktowe Konta Karty Kredyty Lokaty 17,91 25,46 1,14 39,56 6,93 1, 2, 3, 4, 5

6 top 5 - najczęściej występujące wątki w kwietniu 213 Szymon Majewski - 7 wątków Bankomat w Gdańsku - 22 wątki Awaria - 93 wątki Nie działa wątków Haker - 32 wątki Awaria - 25 wątków Awaria - 52 wątki Nie działa - 41 wątków DDoS - 12 wątków Awaria - 71 wątków Nie działa - 46 wątków Haker - 26 wątków alior PKO BP mbank ING MultiBank bank w styczniu były to: mbank PKO BP Getin Noble Bank alior bank BGŻ wyłącznie wątki o nastawieniu pozytywnym lub negatywnym 6

7 o czym się mówi najwięcej? Jaki jest przepis na popularność instytucji finansowej w sieci? Metod jest kilka, ale te najbardziej spektakularne zostały świadomie, lub nie, wprowadzone w życie przez banki w okresie od stycznia do kwietnia 213 roku. Tematy, którym internet poświęcił najwięcej przestrzeni w tym czasie związane były z markami PKO BP, mbank, Getin, Alior, BGŻ, Polbank. Dlaczego? Odpowiedzi poniżej. 1. UOKiK Jeśli Twoją marką zainteresuje się organ administracji państwowej to wiedz, że... coś się dzieje. Z reguły oznacza to znaczący coverage w mediach elektronicznych. Na nieszczęście bohaterów wzmianek w większości pojawiały się one w serwisach mainstreamowych, które są chętnie cytowane i lubią je wyszukiwarki. Tak było w przypadku nałożenia przez regulatora na banki PKO BP, Pekao SA oraz Raiffeisen Bank Polska (aktualnie Polbank) kary wysokości ponad 6,5 mln zł, ponieważ uznał on, że naruszały zbiorowe interesy konsumentów. Powodem kar była: wprowadzająca w błąd kampania reklamowa PKO/Pekao pt. Max pożyczka, mini ratka" oraz w przypadku banku Reiffeisen postanowienia zawarte w umowach o kredyt hipoteczny. 7

8 o czym się mówi najwięcej? UOKiK: PKO BP, Pekao i Raiffeisen naruszały interesy konsumentów. - w projekcie PKO BP ten wątek pojawił się 98 razy - w projekcie PEKAO S.A. ten wątek pojawił się 82 razy - w projekcie Raiffeisen ten wątek pojawił się 97 razy (http:// bit.ly/u4jr8q) Konkurs w socialu Umiejętne wykorzystanie mechanizmów rządzących serwisami społecznościowymi może przynieść równie skuteczny efekt ilościowy w obszarze internetowych dyskusji, co tagi #UOKiK i #awaria. Tyle, że wówczas to marka kontroluje przekaz. Takim rozwiązaniem posłużył się mbank, który za pomocą strony z programem lojalnościowym (http:// zachęcał internautów do tworzenia pozytywnego szumu na temat swojej marki właśnie polecił swojemu znajomemu bezpłatny rachunek w mbanku. PolecamBank lub otrzymał właśnie premię za polecenie mbanku znajomemu. PolecamBank 45 wątków

9 o czym się mówi najwięcej? 3. Awaria nie działa Gwarancja popularności w sieci. problemami borykały się także Alior Bank i ING Bank Śląski. Część mbank Awaria 93 wątki ING Bank Śląski DDoS 12 wątków Z takiej formy promocji skorzystały aż 3 banki: mbank, Alior Bank oraz ING Bank Śląski. W przypadku mbanku na tapecie znalazł się nowy system z tych problemów technicznych była przez internautów omawiana w kontekście ataków DDoS, co ostatecznie nie znalazło potwierdzenia w faktach mbank Nie działa 129 wątków mbank Haker 32 wątki mbank DDoS 84 wątki Alior Bank Awaria 25 wątków ING Bank Śląski Awaria Afera Afera w sieci określana także mianem hejtingu to również transakcyjny i błędy uniemożliwiające poprawne korzystanie z niego. Z podobnymi bit.ly/14hbqox wątki ING Bank Śląski Nie działa 41 wątków efektywny, choć mało efektowny sposób na zaistnienie w sieci. 9

10 o czym się mówi najwięcej? Takich bolesnych oględzin ze strony internetowej społeczności w przypadku gorących tematów serwisy o profilu polityczno- - projekt BGŻ 48 wątków projekt PKO BP 38 wątków Getin Noble Bank - Oszukani przez GETIN BANK na "lokacie doznało aż 5 instytucji: Getin Noble Bank, PKO BP, BGŻ, Polbank. Dotyczyły one kontrowersyjnych produktów finansowych, nierzetelnych społecznym Sprawa pani Danuty Bińkowskiej z Sochaczewa, która w wyniku pomyłki komornika straciła swoje Bankierzy z Polbanku przed sądem za sfałszowanie wniosków 36 wątków Bankierzy z Polbanku przed sądem za sfałszowanie wniosków (http:// 28 wątków Getin Noble Bank - Telemarketer 11 wątków https://brand24.pl/result/open/ id/ pracowników, utraty mienia w wyniku pomyłki urzędnika. Wyjątkowo aktywne są oszczędności zgromadzone w Banku PKO BP oraz w Banku BGŻ bit.ly/waujn)

11 o czym się mówi najwięcej? 5. Nowe konto Innowacje przyciągają uwagę mediów, dlatego wiele atencji poświęcono nowoczesnemu layoutowi serwisu transakcyjnego Getin UP oraz karcie debetowej MasterCard Display Getin Banku, Międzynarodowego Festiwalu Reklamy Cannes Lions nowe konto Getin UP 27 wątków Hasło maskowane niesprawny bankomat Tematem chodliwym w sektorze bankowym jest bezpieczeństwo, stąd uwadze internautów nie mogły ujść wątki związane z hasłem maskowym, czyli metodą który działał niczym Robin Hood jednym zabierał, drugim dawał. (http://on.fb.me/18pjcrc) BZ WBK hasło maskowane 2 wątków PKO BP Bankomat w Gdańsku która otrzymała tytuł Światowej Innowacji w kategorii InnovationLions podczas wpisywania haseł do systemu transakcyjnego oraz bankomatem, 22 wątki

12 o czym się mówi najwięcej? 7. Celebryta Celebryta przyciąga. Zwłaszcza taki, który potrafi śmieszyć, ale także budzić kontrowersje. To Szymonowi Majewskiemu PKO BP zawdzięcza spory rozgłos w sieci zarówno w kontekście jego współpracy z bankiem (wynagrodzenie), jak i poprawności politycznej związanej z jedną z reklam z cyklu na krańcach świata. PKO BP Szymon Majewski 7 wątków 12

13 gdzie się mówi? DIAGRAM LINIOWY najczęstsze dyskusje w sieci Rozkład sił w Internecie w kwietniu Wszystkie / / 1,% Facebook / 2375 / 17,86% Mikroblogi / 1284 / 9,66% Blogi / 927 / 6,97% Forum / 499 / 3,82% Newsy / 1791 / 13,47% Video / 112 /,84% Inne / 278 / 2,91% 13

14 superbohater, czyli bank o przewadze pozytywów nad negatywami 75% 78% 7% 25% 22% 3% Millennium Bank BGŻ Deutsche Bank dane z kwietnia

15 czarna owca trzy banki o przewadze negatywów nad pozytywami 8% 74% 84% 2% 26% 16% ING BZ WBK MultiBank dane z kwietnia

16 najwięcej wątków na facebooku dane z kwietnia

17 najwięcej wątków na mikroblogach dane z kwietnia

18 najwięcej wątków na blogach dane z kwietnia

19 najwięcej wątków na forach internetowych dane z kwietnia

20 najwięcej newsów dane z kwietnia 213 2

21 najwięcej video dane z kwietnia

22 produkty bankowe BZ WBK Credit Agricole PKO BP PEKAO S.A. BGK mbank BOŚ Alior Bank Deutsche Bank BNP Paribas BPH ING Bank Śląski Getin Noble Bank Kredyt Bank City Handlowy BGŻ Bank Millennium Eurobank Bank DNB Nord Nordea Bank Santander RaiffeisenPolbank Bank Pocztowy Inteligo MultiBank Meritum Bank Volkswagen Bank FM Bank Toyota Bank Invest Bank HSBC Idea Bank Sygma Bank Suma Procent całości ,% 921 6,93% ,7% ,15% ,41% dane z kwietnia

23 23 BZ WBK Credit Agricole PKO BP PEKAO S.A. BGK mbank Bank Ochrony Środowiska Alior Bank Deutsche Bank BNP Paribas BPH ING Bank Śląski Getin Noble Bank Kredyt Bank Citi Handlowy BGŻ Bank Millennium Eurobank Bank DNB Nord Nordea Bank Santander RaiffeisenPolbank Bank Pocztowy Inteligo MultiBank Meritum Bank Volkswagen Bank FM Bank Toyota Bank Invest Bank HSBC Bank Idea Bank Sygma Bank Suma Procent całości ,83% ,64% ,95% ,96% ,43% ,84% ,91% % ,9% ,1% dane z kwietnia 213

24 komentarze ekspertów 24

25 komentarze ekspertów Jakub Sadowski W kwietniu polski Internet najwięcej mówił o mbanku, Alior PKO BP, PEKAO S.A., BGK, mbank, Bank Ochrony Środowiska, Alior Volkswagen Bank, FM Bank, Toyota Bank, Invest Bank, HSBC Bank oraz utworzono 2,91% postów), to drugie miejsce przypadłoby Banku i PKO BP wynika z badania za pomocą Brand24. W dniach od 1 do 3 kwietnia 213 roku internauci stworzyli Bank, Deutsche Bank, BNP Paribas, BPH, ING Bank Śląski, Getin Noble Bank, Kredyt Bank, City Handlowy, BGŻ, Bank Millennium, Eurobank, Bank DNB Nord, Nordea Bank, Idea Bank. Głównym miejscem zamieszczania tych wątków były fora internetowe (3,82% wzmianek pochodziło właśnie z nich). Gdyby pominąć Facebookowi (17,86%), a na trzecim miejscu znalazłyby się serwisy informacyjne, na których ukazało się 13,47% wątków. Spośród wyżej wymienionych ponad 13 tysięcy wątków związanych z następującymi markami: BZ WBK, Credit Agricole, Santander, Raiffeisen, Bank Pocztowy, Inteligo, Multibank, Polbank, Meritum Bank, strony internetowe, które nie da się przypisać do konkretnych kategorii (na takich stronach marek największą popularnością pod względem liczby postów cieszyły się mbank, Alior Bank 25

26 komentarze ekspertów Jakub Sadowski i PKO BP. Na ich temat stworzono kolejno 2464, 1245 i 1211 mają mniej pozytywnych opinii niż negatywnych. Wśród nich trzeba DDoS, które dotknęły wyżej wymienione banki (z pominięciem W ramach badania sprawdzono również jak często wspominano wątków. Jedną z pierwszych rzeczy, które można dostrzec przeglądając dane z badania, to niemała liczba wątków zawierających negatywne przede wszystkim wymienić mbank, ING Bank Śląski, PKO BP, Multibank i Alior Bank, o których wypowiedziano się negatywnie kolejno 757, 242, 21, 172 i 169 PKO BP). Z kolei w grupie Superbohaterzy (banki, które mają więcej pozytywnych opinii niż negatywnych) znalazło się aż 21 o poszczególnych produktach bankowych. Największą popularnością - pod względem liczby wątków - cieszyły się kredyty (39,56% wszystkich wypowiedzi na temat banków. Jedną trzecią z nich (11) stanowią czarne owce, czyli banki, które razy. Warto tu wspomnieć, że spora część (jeśli nie większość) odnosiła się do awarii i ataków marek. Spośród nich najwięcej pozytywnych wpisów otrzymał Meritum Bank (1 wątków). wpisów), konta (25,46%) oraz karty (1,14%). 26

27 komentarze ekspertów Natalia Hatalska W porównaniu do poprzedniej edycji raportu widać, że banki potwierdza tezę, że media społecznościowe przejęły funkcję przede wszystkim mikroblogi, w Polsce - ze względu na ich obecną wymiarze jest zdecydowanie mniejsza niż gdybyśmy poprawiły sentyment prowadzonych rozmów - pozytywne treści mają zdecydowaną przewagę nad negatywnymi. Moją uwagę zwraca call-center zwłaszcza w przypadku takich branży, jak bankowa czy ubezpieczeniowa. Ja sama chętnie zobaczyłabym jednak, w jakich dokładnie kanałach awarie te są penetrację wśród internautów - pewnie jeszcze przez chwilę nie. Przez chwilę, bo jeśli spojrzymy na dane ze slajdu 23, to zobaczymy, że mikroblogi gonią Facebook pod porównywali penetrację obu wśród polskich internautów). jednak fakt, że jednym z wciąż bardzo często pojawiających się wątków są awarie. To oczywiście zgłaszane. Na Zachodzie głównym narzędziem do szybkiego rozwiązywania problemów są względem ilości zamieszczanych treści (różnica między tymi dwoma kanałami na tym konkretnym 27

28 komentarze ekspertów Wojciech Boczoń Internet staje się dla klientów banków jednym z głównych produktów. O ile w ubiegłym roku blisko 6 proc. poruszanych Internauci szukają informacji w internecie z kilku względów. dyskusje, w których nierzadko biorą udział przedstawiciele źródeł szukania informacji o produktach. Ten trend potwierdza tegoroczne badanie Banki w sieci. wątków było wpisami nieproduktowymi, to w tegorocznej edycji już tylko 18 proc. Najchętniej rozmawiamy o kredytach (4 proc.) oraz kontach Mnogość produktów utrudnia rozeznanie się w aktualnej ofercie banków. Tu z pomocą przychodzą branżowe media, które coraz częściej pełnią rolę watchdogs. banków. Nie bez znaczenia są także niejasne komunikaty i niedopowiedzenia w reklamach konkretnych produktów. Banki eksponują wybrane cechy, W stosunku do poprzedniej edycji raportu zauważalny jest wzrost wątków dotyczących konkretnych (25 proc.). Wątki o kartach i lokatach stanowią odpowiednio 1 i 7 proc. Informują o nowościach i prześwietlają konkretne oferty. Pod artykułami toczą się żywe ukrywając kruczki i haczyki. 28

29 komentarze ekspertów Wojciech Boczoń Przeciętny klient ma problem z przebrnięciem przez praktycznych doświadczeniach innych użytkowników. banków i paraliżując inne dyskusje. Coraz częściej pojawiają zatem obecność w tych miejscach, w których są ich klienci. Chowanie skomplikowane cenniki, tabele prowizji i regulaminy. Dlatego pyta w sieci o opinie osób, Internauci są bezlitośni. Alergicznie reagują na zmiany cenników, podwyżki i nowe regulaminy. Część z nich wylewa się deklaracje o konieczności zmiany rachunku, prośby o podpowiedzi alternatywy. Trend zaciągania opinii w sieci będzie się nasilał, bo dla młodego pokolenia głowy w piasek to strategia, która na dłuższą metę może bardziej zaszkodzić niż pomóc. które już skorzystały z danego produktu. Tego typu informacje są cenne, bo opierają się na swoje żale na forach i portalach społecznościowych, często bezpośrednio atakując profile internet staje się głównym źródłem informacji. Z punktu widzenia banków konieczna jest 29

30 komentarze ekspertów Krzysztof Małecki Uczestnicząc w spotkaniach biznesowych na temat firmy w sieci. Co więcej, 8 proc. klientów przy zakupie nowych wizerunkowych są właśnie pojedyncze komentarze nabitych, oszukanych i generalnie zawiedzionych powstają, ponieważ wizerunku marki w internecie wciąż nierzadko słyszę, że pojedyncze opinie i komentarze w sieci nie mają znaczenia i nie są istotne bo to tylko internet". produktów czy usług posiłkuje się rekomendacjami znalezionymi w internecie. W istotny sposób kontrastuje to z bagatelizowaniem problemu. W erze wszechobecnych zamieszczone w sieci. Obecnie opinie coraz rzadziej są anonimowe. Żale wylewane na facebookowych profilach marek widzą nasi znajomi, którzy współcześni konsumenci są bardziej wymagający niż kilka lat temu. Przede wszystkim jednak, gdy czują się pokrzywdzeni potrafią się jednoczyć i wspólnie Tymczasem jak dowodzą badania 85 proc. polskich internautów przywiązuje wagę do reputacji wirtualnych społeczności i inbound marketing bardzo często źródłem potężnych kryzysów odnosząc się do nich wspierają i zwiększają zasięg postów. Społeczności wrobionych, dążyć do rozwiązania swoich problemów. Gdy prześledzimy najbardziej medialne przypadki 3

31 komentarze ekspertów Krzysztof Małecki kryzysów w branży finansowej (ale także turystycznej jest rozpowszechniany przez liczne grono użytkowników. W ten i marketingu, bo papierowe media to zasięg, prestiż czy czasem połączonym z analizą i zdefiniowaniem potencjalnych i deweloperskiej) zauważymy, że większość z nich miała bardzo podobny mechanizm. Najpierw pod artykułami pojawiają się posty dotyczące podobnego problemu. sposób dyskusja zyskuje coraz większy zasięg i staje się coraz bardziej aktywna. Wtedy tematem zaczynają się interesować media tradycyjne. Niestety, dopiero na po prostu materiał znajduje się w prasówce wysyłanej do zarządu. Co można z tym zrobić? Tutaj niemal jak ze zdrowiem. Znacznie prostsza i tańsza jest profilaktyka sytuacji kryzysowych. Nie jest to proste i szybkie zadanie. Często jest to żmudna i systematyczna praca, która wymaga zaangażowania zasobów, czasu Następnie zawiązuje się grupa poszkodowanych na FB lub forum, materiał trafia na wykop.pl, gdzie tym ostatnim etapie problem staje się istotny dla działów PR niż leczenie w zaawansowanym stadium choroby. Warto pamiętać o regularnym monitoringu i wiedzy. Z doświadczenia wiem jednak, że może uchronić markę przed problemami wizerunkowymi. 31

32 banki w sieci Wyniki szczegółowe 32

33 DIAGRAM LINIOWY popularność Wszystko 274 Facebook 73 Mikroblogi 1 polecam mam kredyt i kiedys korzystałem w lukasa niemiałem problemów lidzie ile można narzekac? Paweł Blogi Forum 3 7 serdecznie wszystkim polecam bank Credit Agricole Arek S. Newsy Video 1 34 O, widzę, że, błędnie myślałem, że wypłaty z innych bankomatów w kraju są bezpłatne. Cóż, to ostateczny argument za zamknięciem konta u Was. Arkadiusz P. Inne Pozytywy Negatywy Ale macie mega drogie konto Krzysztof C. 75, 15, 225, 3, zachowana oryginalna pisownia 33

34 DIAGRAM LINIOWY popularność Wszystko 14 Facebook 312 Bardzo mia obsługa i najlepszy bank - Mirosław Mikroblogi 121 Serdecznie pozdrawiam Pana Łukasza C i dziękuję za miłą obsługę. Pana uśmiech poprawił mi bardzo humor. Dziękuję :) - Klientka bez dowodu. Blogi Forum Newsy 91 Ja rozumiem, bezpieczeństwo jest najważniejsze. Ale Video 4 przymusowe używanie hasła maskowanego to jeden z bardziej wkur...zających pomysłów, na jakie można było wpaść.- Martyna Plisenko Inne Pozytywy Negatywy 139 co to za idiota wymyślił wprowadzanie hasła w 375, 75, 1 125,1 5, zachowana oryginalna pisownia 34

35 DIAGRAM LINIOWY popularność Wszystko 1211 Facebook 141 Mikroblogi 156 Rozbawiła mnie nowa reklama PKO BP :) https://www.youtube.com/watch? Blogi 71 v=m23gg7slzto - Darek Ć. Forum 562 Nie sądziłem, że to kiedyś napiszę. Dziś spotkałem się z najlepszą obsługą klienta Newsy 143 ever... w PKO BP Miro B. Video Inne 138 Pozdrawiam bankomat PKO na dworcu głównym - który z niewiadomych przyczyn pozbawił mnie karty :( Marta M. Pozytywy Negatywy , 75, 1 125,1 5, PKO BP najbardziej dziadowski bank! Przelew między dwoma kontami w tym banku idzie już godzinę i dojść nie może.patrycja R. zachowana oryginalna pisownia 35

36 DIAGRAM LINIOWY popularność Wszystko 39 Facebook 54 Mikroblogi 17 PEKAO sa. Mam od 13 roku życia, obsługa banku jest super, opłaty znikome. Rabusek Blogi Forum 23 PEKAO sa ma świetna aplikacje mobilna i konto za zero, przy spełnieniu jakiś tam warunków, wygrali w zeszłym roku na najlepsze - Artur C. Newsy Video 51 Inne 6 Nie rozumiem ludzi, którzy dobrowolnie zakładają konta w PEKAO sa. Poza możliwościami mojej percepcji. Totalnie - matyldaa Pozytywy Negatywy PEKAO sobie jaja robi. W niedzielę ich chwaliłem, a tu bez ostrzeżenia odpięli mi kartę prepaid od głównego konta a infolinia nieczynna : - Piotr G. 1, 2, 3, 4, zachowana oryginalna pisownia 36

37 DIAGRAM LINIOWY popularność Wszystko 285 Facebook Mikroblogi Blogi Forum rodzina na swoim najlepsza w chwili obecnej oferta? Bank Gospodarstwa Krajowego- Tony Newsy Video 2 71 Inne 94 Pozytywy Negatywy , 15, 225, 3, zachowana oryginalna pisownia 37

38 DIAGRAM LINIOWY popularność Wszystko 2464 Facebook 663 właśnie polecił swojemu znajomemu bezpłatny rachunek w mbanku. Mikroblogi 53 PolecamBank Adam B. Blogi 126 Forum 697 mbank mnie pozytywnie zaskoczył. Zmniejszył sam z siebie oprocentowanie kredytu i mnie na piśmie informuje, że mniej płace. Super :) Adam M. Newsy Video Kolejna awaria strony mbanku.- Paweł K. Inne Pozytywy Negatywy 757 Znowu strona mbanku nie działa, ile można? Wczoraj nie działała, dziś nie działa... HELLOŁ! - Michał M. 75, 1 5,2 25,3, zachowana oryginalna pisownia 38

39 DIAGRAM LINIOWY popularność Wszystko 161 Facebook Mikroblogi 4 2 Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Pozdrawiam Panią Dorotę B. z oddziału w Rzeszowie. Mam kredyt we frankach. Raty przyzwoite (konkurencyjne) anka Blogi Forum nie otrzymalem tam kredytu,bardzo zaluje,ale jesli chodzi Newsy 4 o warunki i obsluge to mistrzostwo swiata.naprawde polecam ten bank Krzysztof Video Dla przypomnienia: W związku z powyższym przestrzegam Inne 79 wszystkich przed zakładaniem konta w Banku Ochrony Środowiska trowl Pozytywy 17 Negatywy 7 BOŚ będę omijał szerokim łukiem spetz1987 5, 1, 15, 2, zachowana oryginalna pisownia 39

40 DIAGRAM LINIOWY popularność Wszystko 1245 Facebook 229 dziś pokochałem Alior Sync - o nic nie prosiłem, na żadne promocje się nie pisałem, a nagle dostałem prawie 8 dych premii za zakupy w necie :D no żaden bank mnie jeszcze tak pozytywnie nie zaskoczyłautor: Kamil Sz. Mikroblogi Blogi Forum Nie poznaję Aliora. Dziś dzwonili do mnie z Biura Maklerskiego i bardzo przepraszali za wczorajszą awarię a jeśli poniosłem jakieś straty z tego tytułu to oni mi je zrekompensują.. Brawo! - Wojciech K. Alior bank... najwyższa kultura obsługi... i od pół godziny czekam na sms z kodem by dowiedzieć się, czy mogę kupić na raty, czy nie - OpzzNidzica Ostrzeżenie!!!! Gdyby komuś przyszła chęć przystąpienia do ALIOR BANKU to niech się trzy razy zastanowi!!! Nie mają nic wspólnego z tą WYŻSZĄ kulturą ale za to ma z NIŻSZĄ i nie kulturą -to pewne!!!! - Beata Sz. Newsy Video Inne Pozytywy Negatywy , 75, 1 125, 1 5, zachowana oryginalna pisownia 4

41 DIAGRAM LINIOWY popularność Wszystko 257 Facebook 18 ja brałem u nich kredyt i jestem zadowolony szybka obsługa i szybka odpowiedz, łukasz Mikroblogi 7 Blogi 28 Polecam, to chyba najlepsza oferta kredytu gotówkowego. Oprocentowanie juz od 8,99%.Co Forum 74 prawda wymogi wyższe tj. m.in. dochód min. 2.PLN, ale kosztowo wychodzi najtaniej. Karol Newsy 53 Video Deutsche Bank miał już wielkie problemy w 28 (mocno umoczył w derywaty z USA). Minęły 4 lata. Jest nadal bardzo źle Tomasz U. Inne Pozytywy Negatywy 2 Uwaga!!! Bank pod względem obsługi kredytowej zachowuje się nieprofesjonalnie! Analitycy nie potrafią wiązać faktów. Zdecydowanie odradzam składania wniosków kredytowych w tym Banku, Krzysztof 75, 15, 225, 3, zachowana oryginalna pisownia 41

42 DIAGRAM LINIOWY popularność Bank chyba dobry. Przyznali mi kredyt w sytuacji gdy Millenium Bank takiego mi odmówił "ponieważ nie miałem zdolności kredytowej". Mało tego zaproponowano mi większe pieniądze niż wnioskowałem. W chwili obecnej oczekuję na pieniążki. Dlatego plus dla BNP Mirek Wszystko Facebook Mikroblogi Wielki plus dla BNP Paribas a w szczególności dla oddziału z Chorzowa. Dosłownie dzisiaj plus/minut miesiąc po założeniu konta mam telefon z oddziału i kiedy już myślałem, że zacznie się "wciskanie kart Blogi Forum 8 84 kredytowych, pożyczek, kredytów etc." to Pani z banku zapytała o moje doświadczenia jako klienta czy są jakieś problemy z dostępem on-line bądź czy chciałbym poruszyć jakąś inną kwestię. Byłem już klientem 4 banków ale nigdzie nie trafił do mnie taki telefon. Więc wielkie brawa i pochwały się należą :-) Adrian Z Newsy Video Inne Praca BNP Paribas Fortis???????? - Podwójne dno i kupa błota i to wszystko pod dyktando francuzów - Bankibankier Pozytywy Negatywy Beznadziejna obsługa jeżeli chodzi o oddział w Bytomiu na Dworcowej. Panie Które tam pracują nie mają pojęcia o niczym. Mało kompetentne, brak profesjonalizmu. Adam zachowana oryginalna pisownia 75, 15, 225, 3, 42

43 DIAGRAM LINIOWY popularność Wszystko 158 Facebook 18 Mikroblogi 7 Plusem tego Banku jest to że za nic nie pobierają opłat [...] Brak opłat za kartę, darmowe prowadzenie konta i nieodpłatna wypłata ze wszystkich Bankomatów, Don Hash Blogi Forum Brak kolejek, szybka i miła obsługa, pełen dostęp do rachunków przez internet - Arek To zabawne w jaki sposób Polskie Banki przyznają się do błędu (w tym wypadku gnoje z BPH): "Opłaty za monit zostały naliczone poprawnie, jednak ze względu na wcześniejszą współpracę bank postanowił uznaniowo anulować zadłużenie...- Marcin S. Newsy Video Inne Pozytywy Negatywy bank bph - po prostu fair, smiechu warte.- Kakub 5, 1, 15, 2, zachowana oryginalna pisownia 43

44 DIAGRAM LINIOWY popularność Wszystko 665 Facebook 274 Myślę Bank... wybieram ING :) Kasia S. Mikroblogi 48 Blogi 53 to ja chyba miałem szczęście z wyborem banku. Nosiłem się z miesiąc i stanęło na ING. Działa z normalną debetowa Piotr R. Forum Newsy Video 77 To jakieś żarty z tą stroną ING online? Mogłaby zacząć działać, a nie wieszać się i wywalać? Żenada jakaś. Spółdzielcze mają lepiej działające strony, czas się przenosić Magdalena Z. Inne Pozytywy Negatywy , 35, 525, 7, Znowu awaria ING BankOnLine? Przemysław W. zachowana oryginalna pisownia 44

45 DIAGRAM LINIOWY popularność Wszystko 572 Facebook 7 I niech się rozwijają. Ja postanowiłam u nich konto załozyć jakiś czas temu i z tego co widzę była to bardzo dobra decyzja. kajja Mikroblogi Blogi Przelew na w Getin Banku całkiem przyjemny, wystarczy kliknąć link, wpisać swój numer konta i podany kod. Radek Cz. Forum Newsy Uwaga! Wszyscy, którzy mają konta konta w Getin Banku sprawdźcie czy Was nie okrada bank pobierają opłaty za prowadzenie konta chociaż w umowie jest inaczej Robert K. Video Inne Pozytywy Dzwonię do Getin Online. Ile tym razem będę czekał z telefonem w ręku? Negatywy , 3, 45, 6, zachowana oryginalna pisownia 45

Analiza. Przedstawiamy raport popularności wybranych marek bankowych w Internecie. W badaniu uwzględniono ponad 52 tysiące publicznych wzmianek

Analiza. Przedstawiamy raport popularności wybranych marek bankowych w Internecie. W badaniu uwzględniono ponad 52 tysiące publicznych wzmianek Analiza. Przedstawiamy raport popularności wybranych marek bankowych w Internecie. W badaniu uwzględniono ponad 52 tysiące publicznych wzmianek pochodzących z listopada i grudnia 2011. Liczba wzmianek.

Bardziej szczegółowo

Mała firma może słono zapłacić za korzystanie z konta

Mała firma może słono zapłacić za korzystanie z konta Mała firma może słono zapłacić za korzystanie z konta Oferta bankowa dla małych i średnich firm jest bardzo zróżnicowana. Rocznie za korzystanie z konta i wydanej do niego karty można zapłacić od 0 zł

Bardziej szczegółowo

RAPORT Szybko.pl i Expandera - Niezależnego Doradcy Finansowego

RAPORT Szybko.pl i Expandera - Niezależnego Doradcy Finansowego RAPORT Szybko.pl i Expandera - Niezależnego Doradcy Finansowego OFERTA KREDYTÓW HIPOTECZNYCH Styczeń 2010 W A R S Z A W A, K R A K Ó W, G D A Ń S K, P O Z N A Ń, W R O C Ł A W, K A T O W I C E, Ł Ó D Ź,

Bardziej szczegółowo

PODSUMOWANIE BADANIA CEN, OPŁAT I PROWIZJI BANKOWYCH. Raport dla Związku Przedsiębiorców i Pracodawców Warszawa, lipiec 2014

PODSUMOWANIE BADANIA CEN, OPŁAT I PROWIZJI BANKOWYCH. Raport dla Związku Przedsiębiorców i Pracodawców Warszawa, lipiec 2014 PODSUMOWANIE BADANIA CEN, OPŁAT I PROWIZJI BANKOWYCH Raport dla Związku Przedsiębiorców i Pracodawców Warszawa, lipiec 2014 Spis treści Tytuł slajdu 1. Wprowadzenie 2. Opłaty 2.1.Klienci indywidualni III

Bardziej szczegółowo

Dobrze służy ludziom. Nowa odsłona Banku BGŻ. Warszawa, 13 marca, 2012 r.

Dobrze służy ludziom. Nowa odsłona Banku BGŻ. Warszawa, 13 marca, 2012 r. Dobrze służy ludziom Nowa odsłona Banku BGŻ Warszawa, 13 marca, 2012 r. Kim jesteśmy dziś Prawie 400 oddziałów w 90 proc. powiatów w Polsce Bank lokalnych społeczności, wspierający rozwój polskich przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

Wszyscy ponoszą koszty spreadu walutowego

Wszyscy ponoszą koszty spreadu walutowego Warszawa, 22.09.2009 Wszyscy ponoszą koszty u walutowego istotnie zwiększa cenę hipotecznego w walucie, a kredytobiorca nie ma szans na jego uniknięcie. Jednak koszty u ponoszą nie tylko kredytobiorcy,

Bardziej szczegółowo

Opłata za wypłatę z bankomatu innego banku. Miesięczna opłata za kartę

Opłata za wypłatę z bankomatu innego banku. Miesięczna opłata za kartę Ranking kont firmowych Założenia: firma z segmentu mikro, działająca na rynku i używająca konta minimum rok (miesięcznie: 3 przelewy do ZUS, 2 przelewy do US, 10 przelewów do innego banku, 4 zlecenia stałe,

Bardziej szczegółowo

MARKI BANKOWE W MEDIACH

MARKI BANKOWE W MEDIACH MARKI BANKOWE W MEDIACH RANKING Raport medialny wrzesień 2013 Spis treści Rozdział I OBECNOŚĆ MAREK BANKOWYCH W MEDIACH... 4 Rozdział II INFORMACJE O PRODUKTACH BANKOWYCH... 16 Monitoring mediów i opracowanie

Bardziej szczegółowo

Wypłata gotówkowa z konta

Wypłata gotówkowa z konta Konto walutowe w CHF i EUR Bank BNP Paribas Konto walutowe/n azwa Rachunek walutowy Czy aby otworzyć konto walutowe, trzeba mieć zwykły ROR? Miesięczny koszt prowadzenia konta walutowego franki i euro/opłata

Bardziej szczegółowo

Wyniki X Rankingu Banków Polskiego Związku Firm Deweloperskich

Wyniki X Rankingu Banków Polskiego Związku Firm Deweloperskich Wyniki X Rankingu Banków Polskiego Związku Firm Deweloperskich CEL I SPOSÓB PRZEPROWADZENIA RANKINGU BANKÓW PZFD X edycja Rankingu Banków Deweloperzy zrzeszeni w PZFD oceniali banki pod kątem współpracy

Bardziej szczegółowo

Konta oszczędnościowe. Autor: Maciej Miskiewicz, Money.pl

Konta oszczędnościowe. Autor: Maciej Miskiewicz, Money.pl Konta oszczędnościowe Ranking Money.pl Autor: Maciej Miskiewicz, Money.pl Wrocław, październik 2008 Banki ostro walczą o pieniądze klientów. Kuszą już nie tylko wyższym oprocentowaniem lokat. Na coraz

Bardziej szczegółowo

Maksymalny okres spłaty 2% min. 200 zł

Maksymalny okres spłaty 2% min. 200 zł Pożyczka hipoteczna zastępuje inne typy kredytów Tania gotówka na wyciągnięcie ręki Planujesz zakup samochodu lub inny duży wydatek? Zamiast innego typu kredytu wybierz pożyczkę hipoteczną. To obecnie

Bardziej szczegółowo

Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych

Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych Prezentujemy grudniowy zbiór indeksów produktów bankowych przygotowany przez Portfel.pl. Lokaty terminowe Klientów indywidualnych Lokaty terminowe w CHF

Bardziej szczegółowo

RAPORT Szybko.pl i Expandera - Niezależnego Doradcy Finansowego

RAPORT Szybko.pl i Expandera - Niezależnego Doradcy Finansowego RAPORT Szybko.pl i Expandera - Niezależnego Doradcy Finansowego KREDYTY HIPOTECZNE W A R S Z A W A, K R A K Ó W, G D A Ń S K, P O Z N A Ń, W R O C Ł A W, K A T O W I C E, Ł Ó D Ź, O L S Z T Y N, T O R

Bardziej szczegółowo

Ranking lokat terminowych luty 2010 r.

Ranking lokat terminowych luty 2010 r. Ranking lokat terminowych luty 2010 r. Warszawa, 24.02.2010 Oprocentowanie lokat terminowych systematycznie spada, ale najlepsze depozyty przynoszą jeszcze blisko 6-procentowy zysk. To lokaty z dzienną

Bardziej szczegółowo

Banki w Polsce 2012 - znajomość, posiadanie konta i obsługa przez internet -

Banki w Polsce 2012 - znajomość, posiadanie konta i obsługa przez internet - Banki w Polsce 2012 - znajomość, posiadanie konta i obsługa przez internet - Wyniki badania zrealizowanego na Ogólnopolskim Panelu Badawczym ARIADNA. Wrzesień 2012. Pytania badawcze Jakie banki są Ci znane

Bardziej szczegółowo

Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych

Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych Prezentujemy czerwcowy zbiór indeksów produktów bankowych przygotowany przez Portfel.pl. Lokaty terminowe Klientów indywidualnych Lokaty terminowe w CHF

Bardziej szczegółowo

Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych

Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych Prezentujemy lutowy zbiór indeksów produktów bankowych przygotowany przez Portfel.pl. Lokaty terminowe Klientów indywidualnych Lokaty terminowe w CHF Kredyty

Bardziej szczegółowo

Zestawienie sporządzono według danych na dzień 21.09.2009 r.

Zestawienie sporządzono według danych na dzień 21.09.2009 r. Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych Prezentujemy wrześniowy zbiór indeksów produktów bankowych przygotowany przez Portfel.pl. Lokaty terminowe Klientów indywidualnych Lokaty terminowe w CHF

Bardziej szczegółowo

Banki spółdzielcze w oczach Polaków. Badanie na zlecenie Banku BPS, luty 2013 r.

Banki spółdzielcze w oczach Polaków. Badanie na zlecenie Banku BPS, luty 2013 r. Banki spółdzielcze w oczach Polaków Badanie na zlecenie Banku BPS, luty 2013 r. Informacje o badaniu telefonicznym Badanie przeprowadzono metodą telefonicznych wywiadów indywidualnych (CATI) na próbie

Bardziej szczegółowo

NAJLEPSZE KREDYTY W SIERPNIU 2014

NAJLEPSZE KREDYTY W SIERPNIU 2014 NAJLEPSZE KREDYTY W SIERPNIU 2014 KRYTERIA RANKINGU Podstawą oceny ofert była suma kosztów, jakie klient musi zapłacić w ciągu pierwszych 5 lat od czasu zakupu mieszkania. W przypadku kilku wariantów kredytu

Bardziej szczegółowo

Ranking kredytów gotówkowych Gold Finance

Ranking kredytów gotówkowych Gold Finance Warszawa, 19.03.2010 Ranking kredytów gotówkowych Gold Finance Kredyty gotówkowe cały czas pozostają na cenzurowanym. Banki nie palą się do ich udzielania każdemu zainteresowanemu i konsekwentnie podwyższają

Bardziej szczegółowo

Bankowość internetowa bez kompromisów i dla kaŝdego.

Bankowość internetowa bez kompromisów i dla kaŝdego. Bankowość internetowa bez kompromisów i dla kaŝdego. Start 7 stycznia 2008 ING BANK ŚLĄSKI Ciągle jesteśmy mało internetowym narodem, ale Penetracja internetu dochodzi 40% Ceny dostępu zaczynają powoli

Bardziej szczegółowo

Bezpieczne płatności elektroniczne. DialCom24 Innowacyjne technologie dla e-biznesu

Bezpieczne płatności elektroniczne. DialCom24 Innowacyjne technologie dla e-biznesu Bezpieczne płatności elektroniczne Czym jest agregator płatności? Czym jest agregator płatności? Oferta Rejestracja Zamówienie Przyjęcie wpłaty Czym jest agregator płatności? Konto Inteligo, mbank, PKO

Bardziej szczegółowo

Kredyty w euro rata o 20 proc. niższa

Kredyty w euro rata o 20 proc. niższa KOMENTARZ Open Finance, 14.12.2009 r. Kredyty w euro rata o 20 proc. niższa Średnia marża kredytu w euro to w tej chwili 3,75, o 1,15 pkt proc. więcej niż średnia dla złotego. Nawet przy uwzględnieniu

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA Krok po kroku

INSTRUKCJA Krok po kroku INSTRUKCJA Krok po kroku Witaj, Cieszę się, że postanowiłeś pobrać ten krótki dokument, ponieważ z pewnością pozwoli Tobie na szybkie zrozumienie działania w moneytomoney. Przedstawiam więc Tobie system

Bardziej szczegółowo

Cash back. niedoceniony instrument. Marek Firkowicz. Polskie Karty i Systemy, Sesja XXVI, 12 marca 2015r.

Cash back. niedoceniony instrument. Marek Firkowicz. Polskie Karty i Systemy, Sesja XXVI, 12 marca 2015r. Cash back niedoceniony instrument obrotu bezgotówkowego? Marek Firkowicz Polskie Karty i Systemy, Sesja XXVI, 12 marca 2015r. Cash back niedoceniony instrument obrotu bezgotówkowego? Marek Firkowicz Polskie

Bardziej szczegółowo

Badanie zrealizowane przez

Badanie zrealizowane przez Badanie zrealizowane przez Partnerem badania jest Analiza. Przedstawiamy raport popularności wybranych marek supermarketów w Internecie. W badaniu uwzględniono ponad 23 tysiące publicznych wzmianek pochodzących

Bardziej szczegółowo

Szczegółowa instrukcja obsługi funkcjonalność płatności elektronicznych z wykorzystaniem platformy Przelewy24

Szczegółowa instrukcja obsługi funkcjonalność płatności elektronicznych z wykorzystaniem platformy Przelewy24 Szczegółowa instrukcja obsługi funkcjonalność płatności elektronicznych z wykorzystaniem platformy Przelewy24 Aby dokonać zapłaty, po uruchomieniu aplikacji IC Katalog, należy kliknąć w ikonę Faktury i

Bardziej szczegółowo

Wizerunek branŝy bankowej w oczach internautów

Wizerunek branŝy bankowej w oczach internautów Wizerunek branŝy bankowej w oczach internautów Raport przygotowany przez RR Communication Consulting Materiały dla mediów 20 grudnia 2006 ul. Więzienna 21c/8, 50-118 Wrocław, tel. 071 343 70 15, fax: 071

Bardziej szczegółowo

BANK MA TWARZ PREZESA? Badanie stopnia ekspozycji prezesów instytucji finansowych w mediach Warszawa, maj 2012

BANK MA TWARZ PREZESA? Badanie stopnia ekspozycji prezesów instytucji finansowych w mediach Warszawa, maj 2012 BANK MA TWARZ PREZESA? Badanie stopnia ekspozycji prezesów instytucji finansowych w mediach Warszawa, maj 2012 Prezes ma wpływ na wszystko: na internautów i na kurs akcji Wpływ aktywności prezesa na wizerunek

Bardziej szczegółowo

Ranking polis lokacyjnych Manipulacja poziomem oprocentowania i pojęciem lokata

Ranking polis lokacyjnych Manipulacja poziomem oprocentowania i pojęciem lokata Ranking polis lokacyjnych Manipulacja poziomem oprocentowania i pojęciem lokata Bezpieczne prawie jak depozyty bankowe, ale bardziej dochodowe na polskim rynku mamy ostatnio prawdziwy wysyp tzw. polis

Bardziej szczegółowo

4 produkty finansów cyfrowych, które zrewolucjonizują rynek w najbliższych 2 latach. Miłosz Brakoniecki Członek Zarządu Obserwatorium.

4 produkty finansów cyfrowych, które zrewolucjonizują rynek w najbliższych 2 latach. Miłosz Brakoniecki Członek Zarządu Obserwatorium. 4 produkty finansów cyfrowych, które zrewolucjonizują rynek w najbliższych 2 latach Miłosz Brakoniecki Członek Zarządu Obserwatorium.biz Wyzwania Banki Wyzwania Niskie stopy % Niski IF Rekomendacja U Social

Bardziej szczegółowo

Płatności CashBill - cstore

Płatności CashBill - cstore 19 lutego 2015 Płatności CashBill - cstore Uruchomienie Płatności CashBill na platformie cstore CashBill Spółka Akcyjna ul. Rejtana 20, 41-300 Dąbrowa Górnicza Tel.: +48 032 764-18-42 Fax: +48 032 764-18-40

Bardziej szczegółowo

Przedsiębiorcy muszą czekać na kredyt nawet 2 lata

Przedsiębiorcy muszą czekać na kredyt nawet 2 lata Przedsiębiorcy muszą czekać na kredyt nawet 2 lata Autor: Agata Szymborska- Sutton, Magdalena Piórkowska - Tax Care 23.06.2012. Od przedsiębiorców starających się o kredyt banki wymagają najczęściej przynajmniej

Bardziej szczegółowo

OPCJE DOSTAWY: do wyboru

OPCJE DOSTAWY: do wyboru Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej. TERMIN REALIZACJI PRZESYŁKI - to okres, po którym przesyłka jest u Kupującego tzn.jest to czas realizacji Zamówienia + czas dostawy

Bardziej szczegółowo

Czy jest możliwość zabezpieczenia limitu karty blokadą na rachunku papierów wartościowych lub na lokacie

Czy jest możliwość zabezpieczenia limitu karty blokadą na rachunku papierów wartościowych lub na lokacie Nazwa banku Nazwa karty Maksymalny limit dostępny na karcie kredytowej to: Dostępne waluty, w jakich można rozliczyć transakcje to: Czy bank oferuje przeniesienie karty z innego banku? Jeśli tak, na jakich

Bardziej szczegółowo

Bankowość mobilna w oczach %&'(')#*+,- Polaków./&'01-%2$013/./& 2-#1*0'#41+/)2'+#'#$'& *3-%-2+-)51'.-# Warszawa, 6*&+-)17$0*4189:;<:=;88&:

Bankowość mobilna w oczach %&'(')#*+,- Polaków./&'01-%2$013/./& 2-#1*0'#41+/)2'+#'#$'& *3-%-2+-)51'.-# Warszawa, 6*&+-)17$0*4189:;<:=;88&: Bankowość!"#$ mobilna w oczach %&'(')#*+,- Polaków./&'01-%2$013/./& 2-#1*0'#41+/)2'+#'#$'& *3-%-2+-)51'.-# Warszawa, 6*&+-)17$0*4189:;

Bardziej szczegółowo

KLIENT MOBILNY OD NARODZIN DO DOJRZAŁOŚCI. Katarzyna Prus-Malinowska

KLIENT MOBILNY OD NARODZIN DO DOJRZAŁOŚCI. Katarzyna Prus-Malinowska KLIENT MOBILNY OD NARODZIN DO DOJRZAŁOŚCI Katarzyna Prus-Malinowska KIM JEST TWÓJ KLIENT? DANE DEMOGRAFICZNE DANE ANALITYCZNE Z SYSTEMÓW DANE BIZNESOWE RAPORTY I BADANIA RYNKOWE ANALIZA DOBRYCH PRAKTYK

Bardziej szczegółowo

Wszyscy mają konto, mam i ja!

Wszyscy mają konto, mam i ja! Wszyscy mają konto, mam i ja! Banki oraz ich oferty nadal pozostają często sferą znaną dla większości ludzi. Seminarium Bank Bez Tajemnic dla Ciebie było okazją do przeprowadzenia ankiety dotyczącej znajomości

Bardziej szczegółowo

LAMPARTY ROKU 2004. Najbardziej podziwiane w środowisku bankowym kreacje marek

LAMPARTY ROKU 2004. Najbardziej podziwiane w środowisku bankowym kreacje marek LAMPARTY ROKU 2004 Najbardziej podziwiane w środowisku bankowym kreacje marek CELE, PRÓBA, METODA (1) W ocenie bankowców działające w Polsce banki przywiązują co najmniej dość duże znaczenie do promowania

Bardziej szczegółowo

Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych

Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych Prezentujemy lutowy zbiór indeksów produktów bankowych przygotowany przez Portfel.pl. Lokaty terminowe Klientów indywidualnych Lokaty terminowe w CHF Kredyty

Bardziej szczegółowo

Zasady udostępnienia nowego serwisu transakcyjnego dla klientów mbanku - dawnego MultiBanku Spis treści

Zasady udostępnienia nowego serwisu transakcyjnego dla klientów mbanku - dawnego MultiBanku Spis treści Zasady udostępnienia nowego serwisu transakcyjnego dla klientów mbanku - dawnego MultiBanku Spis treści Ogólne zasady udostępnienia nowego serwisu transakcyjnego... 2 Kanały dostępu do banku... 2 Identyfikator

Bardziej szczegółowo

SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE. Bydgoszcz, dnia..2014 r. Usługodawca

SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE. Bydgoszcz, dnia..2014 r. Usługodawca Bydgoszcz, dnia..2014 r. SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE Usługodawca Talem Technologies Sp. z o.o. ul. Cieszkowskiego 22/1; 85-052 Bydgoszcz Tel. 52 366 70 73; Infolinia: 801 080 238 NIP: 967-12-41-356;

Bardziej szczegółowo

POLSKI RYNEK NIERUCHOMOŚCI

POLSKI RYNEK NIERUCHOMOŚCI prze- POLSKI RYNEK NIERUCHOMOŚCI Sierpień 2012 W SKRÓCIE KREDYTY HIPOTECZNE W lipcu aż 7 banków podwyższyło marże kredytowe, a obniżki dokonał tylko jeden. Już drugi miesiąc z rzędu rosną marże w mbanku

Bardziej szczegółowo

Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych

Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych Przegląd rynku bankowych produktów detalicznych Prezentujemy lipcowy zbiór indeksów produktów bankowych przygotowany przez Portfel.pl. Lokaty terminowe Klientów indywidualnych Lokaty terminowe w CHF Indeks

Bardziej szczegółowo

Lista obsługiwanych formatów finansowych aktualna na dzień: 12.06.2016

Lista obsługiwanych formatów finansowych aktualna na dzień: 12.06.2016 konwerter.com.pl Lido s.c. Lista obsługiwanych formatów finansowych aktualna na dzień: 12.06.2016 Wyciągi bankowe krajowe: 1 Alior Bank CSV 1 018.Alior Bank ( CSV 1) 2 Alior Bank CSV 2 030.Alior Bank (

Bardziej szczegółowo

Regulamin Usługi Doładowania kont nju mobile

Regulamin Usługi Doładowania kont nju mobile Regulamin Usługi Doładowania kont nju mobile I Postanowienia wstępne 1. Zgodnie z wymogami ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną Dz.U. Nr 144 poz. 1204, Spółka Blue Media

Bardziej szczegółowo

Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy BOŚ S.A. Warszawa, dn. 30.06.2010 r.

Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy BOŚ S.A. Warszawa, dn. 30.06.2010 r. Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy BOŚ S.A. Warszawa, dn. 30.06.2010 r. Wyniki BOŚ S.A. na tle konkurencji Zmiana 2009/2008 Wynik odsetkowy Wynik prowizyjny Suma bilansowa Zysk netto -18% -26% -16% -2% -32%

Bardziej szczegółowo

Specjalna oferta Raiffeisen Bank Polska S.A. dla członków Śląskiego Oddziału Krajowej Izby Doradców Podatkowych:

Specjalna oferta Raiffeisen Bank Polska S.A. dla członków Śląskiego Oddziału Krajowej Izby Doradców Podatkowych: Specjalna oferta Raiffeisen Bank Polska S.A. dla członków Śląskiego Oddziału Krajowej Izby Doradców Podatkowych: Mobilne Konto Osobiste Wygodna i nowoczesna forma zarządzania Twoimi finansami, która spełni

Bardziej szczegółowo

Płatności CashBill - SOTE

Płatności CashBill - SOTE 5 marca 2015 Płatności CashBill - SOTE Uruchomienie Płatności CashBill na platformie SOTE CashBill Spółka Akcyjna ul. Rejtana 20, 41-300 Dąbrowa Górnicza Tel.: +48 032 764-18-42 Fax: +48 032 764-18-40

Bardziej szczegółowo

Marzec gorącym miesiącem w kredytach na budowę domu - uwaga na biurokrację

Marzec gorącym miesiącem w kredytach na budowę domu - uwaga na biurokrację RAPORT Home Broker, 24.03.2010 r. Marzec gorącym miesiącem w kredytach na budowę domu - uwaga na biurokrację Marzec to miesiąc, w którym lawinowo rośnie liczba wniosków o kredyt na budowę domu. W przypadku

Bardziej szczegółowo

Oferta Specjalna Banku Millennium. dla Związku Zawodowego Ratowników Górniczych

Oferta Specjalna Banku Millennium. dla Związku Zawodowego Ratowników Górniczych Oferta Specjalna Banku Millennium dla Związku Zawodowego Ratowników Górniczych Bank Millennium Bank dla osób, które cenią swój czas i wygodę Obsługa przez całą dobę -swoimi finansami można zarządzać przez

Bardziej szczegółowo

Jeden z największych banków Europy Środkowo-Wschodniej, należący do Grupy UniCredit wiodącej międzynarodowej instytucji finansowej w Europie.

Jeden z największych banków Europy Środkowo-Wschodniej, należący do Grupy UniCredit wiodącej międzynarodowej instytucji finansowej w Europie. Oferta dla rolników O BANKU Jeden z największych banków Europy Środkowo-Wschodniej, należący do Grupy UniCredit wiodącej międzynarodowej instytucji finansowej w Europie. Działa w Polsce od ponad 80 lat

Bardziej szczegółowo

Ranking kredytów hipotecznych wrzesień 2013 - Money.pl

Ranking kredytów hipotecznych wrzesień 2013 - Money.pl - Money.pl Szukasz kredyty na mieszkanie? Money.pl wspólnie z MarketMoney.pl przeanalizował ofertę 23 banków. Zobacz, gdzie znajdziesz najbardziej atrakcyjne warunki. Pod uwagę wzięliśmy wysokość prowizji

Bardziej szczegółowo

Maks. możliwe LTV. Prowizja za przyznanie

Maks. możliwe LTV. Prowizja za przyznanie OFERTA DLA KLIENTA: 100 tys. PLN na 10 lat (raty równe); Wartość zabezpieczenia (nieruch Bank Przedział marż (%) Stawka bazowa Prowizja za przyznanie Maks. możliwe LTV OGÓLNE PARAMETRY POŻYCZKI HIPOTECZNEJ

Bardziej szczegółowo

bzwbk.pl FORMUŁA NA KLIK w bzwbk24 internet

bzwbk.pl FORMUŁA NA KLIK w bzwbk24 internet bzwbk.pl FORMUŁA NA KLIK w bzwbk24 internet spis treści 4 5 5 5 6 7 8 8 9 9 10 10 10 Produkty na klik Warunki Na klik krok po kroku - Oferta dla Ciebie - Dane - Kredyt - Warunki - Umowa - Umowa smskod

Bardziej szczegółowo

Uwaga: od 9 marca oprocentowanie Nowego Konta Oszczędnościowego wynosi 4% w skali roku.

Uwaga: od 9 marca oprocentowanie Nowego Konta Oszczędnościowego wynosi 4% w skali roku. Uwaga: od 9 marca oprocentowanie Nowego Konta Oszczędnościowego wynosi 4% w skali roku. 1. Dlaczego Bank obniżył oprocentowanie NKO? Pierwotnym zadaniem NKO było przyciągnięcie do nas nowych Klientów i

Bardziej szczegółowo

Aneksem w antyspready

Aneksem w antyspready KOMENTARZ Open Finance, 09.09.0 r. Aneksem w antyspready Ustawa antyspreadowa jest jedna, ale pomysłów jak się do niej dostosować (lub nie) jest wiele. Gdy niektóre banki zrobią wszystko, aby klient mógł

Bardziej szczegółowo

Apple Polska kontra Samsung na Facebooku

Apple Polska kontra Samsung na Facebooku Warszawa, 25 listopada 11 r. kontra Samsung na Facebooku Wszystko zaczęło się od niezwykle popularnej reklamy Samsunga Galaxy (w ciągu dwóch dni w internecie obejrzało ją ok. 1,5 mln osób), w której pojawia

Bardziej szczegółowo

Płatności CashBill. 25 marca 2015. Specyfikacja usług

Płatności CashBill. 25 marca 2015. Specyfikacja usług 25 marca 2015 Specyfikacja usług CashBill Spółka Akcyjna ul. Rejtana 20, 41-300 Dąbrowa Górnicza Tel.: +48 032 764-18-42 Fax: +48 032 764-18-40 Infolinia: 0 801 011 802 e-mail: marketing@cashbill.pl NIP:

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN PROMOCJI. Bankiem. 2. Promocja jest organizowana na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Definicje. Bank;

REGULAMIN PROMOCJI. Bankiem. 2. Promocja jest organizowana na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Definicje. Bank; REGULAMIN PROMOCJI 1. ) jest iu - 000-008- 22-74, REGON: 290513140, zwana dalej Bankiem. 2. Promocja jest organizowana na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Definicje 1. Bank ; 2. Uczestnik osoba fizyczna

Bardziej szczegółowo

Zacznij zarabiać z programem partnerskim iparts.pl!

Zacznij zarabiać z programem partnerskim iparts.pl! Zacznij zarabiać z programem partnerskim iparts.pl! Dołącz do Programu Partnerskiego iparts.pl! Polecaj sklep internetowy iparts.pl swoim klientom i zarabiaj na ich transakcjach! iparts Program Partnerski

Bardziej szczegółowo

SŁOWNIK METOD PŁATNOŚCI

SŁOWNIK METOD PŁATNOŚCI PROJEKT: ZAPROJEKTOWANIE, WYKONANIE I WDROŻENIE SYSTEMU INFORMATYCZNEGO OBSŁUGUJĄCEGO E-PŁATNOŚCI SŁOWNIK METOD PŁATNOŚCI Strona 1 z 6 PAYMENT_METHOD_TYPE - Metody płatności Metoda Klucz Typ (CARD/TRANSFER)

Bardziej szczegółowo

RANKING KREDYTÓW NA ZAKUP MIESZKANIA NA RYNKU PIERWOTNYM WARSZAWA, 26 CZERWCA 2013 R.

RANKING KREDYTÓW NA ZAKUP MIESZKANIA NA RYNKU PIERWOTNYM WARSZAWA, 26 CZERWCA 2013 R. RANKING KREDYTÓW NA ZAKUP MIESZKANIA NA RYNKU PIERWOTNYM WARSZAWA, 26 CZERWCA 2013 R. Expander Advisors sp. z o.o. wraz z Polskim Związkiem Firm Deweloperskich przygotował po raz pierwszy ranking kredytów

Bardziej szczegółowo

W SKRÓCIE: Początek roku to okres mniejszej aktywności potencjalnych nabywców. Skutkuje to dłuższym niż zwykle czasem oczekiwania na transakcję.

W SKRÓCIE: Początek roku to okres mniejszej aktywności potencjalnych nabywców. Skutkuje to dłuższym niż zwykle czasem oczekiwania na transakcję. W SKRÓCIE: Od listopada marż nie podniosły tylko Bank Millennium i PKO BP PKO BP obniżył marże o 0,1 p.p., ale tylko posiadaczom wysokiego wkładu własnego BZ WBK wprowadził pierwszą ofertę kredytu ze stałym

Bardziej szczegółowo

Kreatywne SOCIAL MEDIA Oferta promocyjna, miesiąc próbny w prezencie!

Kreatywne SOCIAL MEDIA Oferta promocyjna, miesiąc próbny w prezencie! Jedyna tak dopasowana usługa do potrzeb marketingowych banku. Kreatywne SOCIAL MEDIA Oferta promocyjna, miesiąc próbny w prezencie! Nadanie marce banku osobowości społecznej w świecie social media Budowa

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN KORZYSTANIA Z SYSTEMU GOPAY24.pl. Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady korzystania z systemu GoPay24.

REGULAMIN KORZYSTANIA Z SYSTEMU GOPAY24.pl. Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady korzystania z systemu GoPay24. REGULAMIN KORZYSTANIA Z SYSTEMU GOPAY24.pl Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady korzystania z systemu GoPay24.pl 1 DEFINICJE 1. System GoPay24.pl - system informatyczny za pomocą, którego

Bardziej szczegółowo

Płatności CashBill - SOTE

Płatności CashBill - SOTE 23 listopada 2015 Uruchomienie Płatności CashBill na platformie SOTE CashBill Spółka Akcyjna ul. Rejtana 20, 41-300 Dąbrowa Górnicza Tel.: +48 032 764-18-42 Fax: +48 032 764-18-40 Infolinia: 0 801 011

Bardziej szczegółowo

Czy klientów stać na dobry produkt?

Czy klientów stać na dobry produkt? Czy klientów stać na dobry produkt? - Dzień dobry, poproszę dobre konto Agata Gutkowska Marcin Idzik Czego chcieliśmy się dowiedzieć? Co to oznacza: dobry produkt? Jak jakość produktu definiują klienci?

Bardziej szczegółowo

Płatności CashBill - cstore

Płatności CashBill - cstore 23 listopada 2015 Uruchomienie Płatności CashBill na platformie cstore CashBill Spółka Akcyjna ul. Rejtana 20, 41-300 Dąbrowa Górnicza Tel.: +48 032 764-18-42 Fax: +48 032 764-18-40 Infolinia: 0 801 011

Bardziej szczegółowo

Karta kredytowa. Visa Classic. Przewodnik użytkownika

Karta kredytowa. Visa Classic. Przewodnik użytkownika Karta kredytowa Visa Classic Przewodnik użytkownika 1. Aktywacja karty 2. Korzystanie z karty Serdecznie witamy w gronie posiadaczy karty kredytowej Visa Classic eurobanku Aby móc przekonać się o wszystkich

Bardziej szczegółowo

W SKRÓCIE: Średnia marża kredytów w MdM jest najwyższa w historii i wynosi 2,08%

W SKRÓCIE: Średnia marża kredytów w MdM jest najwyższa w historii i wynosi 2,08% Grudzień 2015 W SKRÓCIE: Średnia marża kredytów w MdM jest najwyższa w historii i wynosi 2,08% Podwyżki marż od grudnia wprowadziły Pekao, mbank, Deutsche Bank i Euro Bank. Od stycznia wprowadzi je również

Bardziej szczegółowo

Wyprawka za kredyt. Warszawa, 26.08.2009

Wyprawka za kredyt. Warszawa, 26.08.2009 Warszawa, 26.08.2009 Wyprawka za kredyt Ostatnie dni sierpnia oznaczają dla rodziców wzmożone wydatki związane z przygotowaniem swoich pociech do nowego roku szkolnego. Niestety z roku na rok zakup wyprawki

Bardziej szczegółowo

WYKAZ NAJWAŻNIEJSZYCH ZMIAN (wprowadzanych z dniem połączenia działalności operacyjnej Alior Banku i Meritum Banku)

WYKAZ NAJWAŻNIEJSZYCH ZMIAN (wprowadzanych z dniem połączenia działalności operacyjnej Alior Banku i Meritum Banku) WYKAZ NAJWAŻNIEJSZYCH ZMIAN (wprowadzanych z dniem połączenia działalności operacyjnej Alior Banku i Banku) Rachunki oszczędnościowo-rozliczeniowe Wprowadzana Nazwy produktów Dokumenty regulujące wysokość

Bardziej szczegółowo

Tabela opłat i prowizji dla kart kredytowych Credit Agricole Bank Polska S.A. obowiązujące od dnia 12 kwietnia 2015 r.

Tabela opłat i prowizji dla kart kredytowych Credit Agricole Bank Polska S.A. obowiązujące od dnia 12 kwietnia 2015 r. RODZAJ KARTY I. OPŁATY I PROWIZJE Tabela opłat i prowizji dla kart kredytowych Credit Agricole Bank Polska S.A. obowiązujące od dnia 12 kwietnia 2015 r. Visa Gold MasterCard Gold Visa Silver MasterCard

Bardziej szczegółowo

opłata za prowadzenie (zł/ mies.) liczba placówek Euronet inne krajowe zagraniczne zrzeszone 2,5%, min. 5 2,5%, min. 5 0,0 zł 3%, min.

opłata za prowadzenie (zł/ mies.) liczba placówek Euronet inne krajowe zagraniczne zrzeszone 2,5%, min. 5 2,5%, min. 5 0,0 zł 3%, min. Rachunki studenckie 1. Dane podstawowe BGŻ INTEGRUM Student brak,5 4, 336 brak,75 2,5 367 Pekao SA Eurokonto Akademickie 2,5 4, 827 brak 1,5 1,5 511 BZ WKB Konto24 X-tra Student brak,25, 43 GBG Konto Student

Bardziej szczegółowo

Wizerunek polskiego sektora bankowego

Wizerunek polskiego sektora bankowego Wizerunek polskiego sektora bankowego Edycja TNS Polska dla Związku Banków Polskich TRI*M Reputation Index - Banki opinia publiczna Banki - przedsiębiorcy 1 Mikro 27 Średnie 7 Małe 0 (+2) SKOK-i 7 (+)

Bardziej szczegółowo

Klient banku w gąszczu informacji

Klient banku w gąszczu informacji Klient banku w gąszczu informacji 1 Zanim kupię % wśród internautów nie szukałe(a)m informacji przed zakupem Ubrania: 19% Żywność: 33% Alkohol: 33% Sprzęt komputerowy: 3% Zanim zrobisz popytaj, zanim popytasz

Bardziej szczegółowo

Główne wyzwania w komunikacji instytucji finansowych po kryzysie

Główne wyzwania w komunikacji instytucji finansowych po kryzysie Główne wyzwania w komunikacji instytucji finansowych po kryzysie Kluczowe kierunki działańkomunikacyjnych dla instytucji finansowych w 2010 i 2011 Warszawa, 19.04.2010 r. Spis treści Co myślą Polacy o

Bardziej szczegółowo

W SKRÓCIE: Początek roku to okres mniejszej aktywności potencjalnych nabywców. Skutkuje to dłuższym niż zwykle czasem oczekiwania na transakcję.

W SKRÓCIE: Początek roku to okres mniejszej aktywności potencjalnych nabywców. Skutkuje to dłuższym niż zwykle czasem oczekiwania na transakcję. W SKRÓCIE: Od listopada marż nie podniosły tylko Bank Millennium i PKO BP PKO BP obniżył marże o 0,1 p.p., ale tylko posiadaczom wysokiego wkładu własnego BZ WBK wprowadził pierwszą ofertę kredytu ze stałym

Bardziej szczegółowo

Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie

Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie 1. Dlaczego reklama w Internecie cieszy się powodzeniem? W Polsce jest ponad 17 milionów Internautów; Przeciętny Internauta spędza w sieci ponad 50 godzin

Bardziej szczegółowo

Refinansowanie już od jakiegoś czasu mam kredyt, czy mogę obniżyć jego koszt?

Refinansowanie już od jakiegoś czasu mam kredyt, czy mogę obniżyć jego koszt? Refinansowanie już od jakiegoś czasu mam kredyt, czy mogę obniżyć jego koszt? Poniższy tekst jest przeniesiony z książki TAJNA BROŃ KREDYTOBIORCY praktycznego poradnika dla wszystkich kredytobiorców. Założenie

Bardziej szczegółowo

Warto mieć już w umowie kredytowej zagwarantowaną możliwość spłaty rat w walucie kredytu lub w złotych.

Warto mieć już w umowie kredytowej zagwarantowaną możliwość spłaty rat w walucie kredytu lub w złotych. Warto mieć już w umowie kredytowej zagwarantowaną możliwość spłaty rat w walucie kredytu lub w złotych. Na wyrażoną w złotych wartość raty kredytu walutowego ogromny wpływ ma bardzo ważny parametr, jakim

Bardziej szczegółowo

FINANSOWY BAROMETR ING: Wiedza finansowa

FINANSOWY BAROMETR ING: Wiedza finansowa FINANSOWY BAROMETR ING: Wiedza finansowa Międzynarodowe badanie ING na temat wiedzy finansowej konsumentów w Polsce i na świecie Wybrane wyniki badania przeprowadzonego dla Grupy ING przez TNS NIPO Maj

Bardziej szczegółowo

Patroni medialni SPONSOR RAPORTU

Patroni medialni SPONSOR RAPORTU Monika Mikowska N Patroni medialni Partner social media SPONSOR RAPORTU Diagnoza stanu obecnego polskiego mobile commerce. Polscy dostawcy oprogramowania m commerce. Polskie case studies. Wskazówki dla

Bardziej szczegółowo

social relations agency

social relations agency social relations agency POBIJ REKORD ŚWIATA W SWOJEJ KUCHNI CASE STUDY Facebook Facebook to obecnie najpopularniejszy serwis społecznościowy na świecie. Posiada bardzo dobre możliwości targetowania komunikatów.

Bardziej szczegółowo

Zbuduj swoją historię kredytową

Zbuduj swoją historię kredytową Krzysztof Nyrek Zbuduj swoją historię kredytową Niniejszy ebook jest wartością prywatną. Niniejsza publikacja może być kopiowana, oraz dowolnie rozprowadzana tylko i wyłącznie w formie, w jakiej została

Bardziej szczegółowo

Towar prezentowana w Sklepie internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

Towar prezentowana w Sklepie internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą. Regulamin sklepu internetowego Sklep promedyczny.pl dostępny w domenie promedyczny.pl, prowadzony jest przez firmę InfoGEM Mirosław Gryszpiński z siedzibą w Opolu przy ul. Grunwaldzkiej 32/1A wpisaną do

Bardziej szczegółowo

RANKING KREDYTÓW NA ZAKUP MIESZKANIA NA RYNKU PIERWOTNYM

RANKING KREDYTÓW NA ZAKUP MIESZKANIA NA RYNKU PIERWOTNYM RANKING KREDYTÓW NA ZAKUP MIESZKANIA NA RYNKU PIERWOTNYM WARSZAWA, 26 CZERWCA 2013 R. Expander Advisors sp. z o.o. wraz z Polskim Związkiem Firm Deweloperskich przygotował po raz pierwszy ranking kredytów

Bardziej szczegółowo

a urzędnik też człowiek, czyli zarządzanie relacjami z petentem w praktyce

a urzędnik też człowiek, czyli zarządzanie relacjami z petentem w praktyce Łukasz Szymański, Specjalista ds. e-marketingu III Kongres Innowacyjnego Marketingu w samorządach 22.11.2013 Przychodzi człowiek do urzędu a urzędnik też człowiek, czyli zarządzanie relacjami z petentem

Bardziej szczegółowo

Inteligo. Rozwój projektu maj-listopad 2010

Inteligo. Rozwój projektu maj-listopad 2010 Inteligo Rozwój projektu maj-listopad 2010 INTELIGO: powrót na pozycję lidera bankowości elektronicznej Zmiany wprowadzone od 11 maja do 15 listopada 2010 roku nowe Inteligo Zmiany Taryfy Pożyczka gotówkowa

Bardziej szczegółowo

Media społecznościowe: wykorzystanie w PR

Media społecznościowe: wykorzystanie w PR : O badaniu Cel Deklarowany zakres wykorzystania mediów społecznościowych w komunikacji public relations i marketingowej Opinie pracowników branży PR & marketing na temat ich oczekiwań związanych z tego

Bardziej szczegółowo

Regulamin świadczenia Usługi płatniczej w systemie P4. I - Postanowienia wstępne

Regulamin świadczenia Usługi płatniczej w systemie P4. I - Postanowienia wstępne Regulamin świadczenia Usługi płatniczej w systemie P4 I - Postanowienia wstępne 1. Zgodnie z wymogami ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (Dz.U.2011.199.1175 z późn. zm.) oraz ustawy

Bardziej szczegółowo