RAPORT BIURA PODRÓżY W INTERNECIE

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "RAPORT 2012. BIURA PODRÓżY W INTERNECIE"

Transkrypt

1 RAPORT 2012 BIURA PODRÓżY W INTERNECIE w okresie 1 kwiecień - 15 czerwiec 2012

2 Partner Branżowy Partner Badawczy Partner technologiczny Patron Medialny

3 RAPORT BIURA PODRÓŻY W INTERNECIE 3 Spis Treści RapoRtu WSTĘP do Raportu 04 Podsumowanie branży 06 Zmiana liczby wypowiedzi na temat biur podróży 07 Gdzie dyskutuje się na temat biur podróży w internecie 08 Najpopularniejsze strony na których toczy się dyskusja 10 Kto i gdzie się wypowiada 11 Jaki wydźwięk mają wypowiedzi internautów? 12 Jaki wydźwięk mają wypowiedzi biur podróży? 13 O jakich elementach oferty mówi się najczęściej? 14 W jaki sposób mówi się o elementach oferty? 16 Dodatkowe elementy mające wpływ na wybór wycieczki 17 Podsumowanie wyników Metodologia Komentarze ekspertów RAporty SZCZEGÓŁOWE Narzędzie ANALIZY Rankingi biur podróży 18 Udział w dyskusji poszczególnych biur podróży 19 Ranking biur podróży według liczby wypowiedzi 20 Mapa opinii na temat biur podróży 21

4 4 RAPORT BIURA PODRÓŻY W INTERNECIE WSTĘP do RapoRtu W dobie informatyzacji Internet stał się niezwykle ważnym elementem opiniotwórczym, narzędziem umożliwiającym wymianę poglądów oraz doświadczeń. Stawia to branżę turystyczną przed możliwością korzystania z wiedzy płynącej z tego źródła, ale także daje obszerny obraz postrzegania biur podróży przez internautów. Czytając raport miałam okazje zapoznać się z informacjami na temat treści zamieszczanych na stronach internetowych dotyczących biur podróży wraz z charakterystyką dotyczącą emocjonalnego wydźwięku zamieszczanych wypowiedzi. Cieszy mnie ogromnie, że część tych informacji pozyskana została z naszych portali Wakacje.pl, EasyGo.pl dzięki którym gromadzimy wypowiedzi internautów nie ingerując przy tym w treść opinii i dając możliwość swobodnej wymiany zdań. Dzięki temu jako pośrednik usług, budujemy obiektywne forum będącym medium pomiędzy zainteresowanymi stronami a także monitujemy na bieżąco treści wypowiedzi wyciągając na ich podstawie konkretne wnioski. Umożliwiają one zarządzanie portfelem organizatorów, z którymi podejmujemy współpracę zapewniając tym samym kompleksową i dostosowaną do oczekiwań klienta obsługę oraz gwarantują poczucie bezpieczeństwa, które buduje zaufanie wobec marki, co w świetle ostatnich wydarzeń ma niebagatelne znaczenie. Obecność w Internecie, w świadomości Internautów to obecność w biznesie turystycznym. Uważam, że każdy uczestnik tego rynku powinien zapoznać się z raportem. Iwona Sokołowska, Enovatis S.A. Dyrektor Pionu Sprzedaży oraz Członek Zarządu spółki Enovatis S.A. (właściciela portali Wakacje.pl oraz EasyGo.pl). Od 13 lat związana z branżą e-turystyki. Specjalizuje się w zarządzaniu zespołami sprzedażowymi oraz doskonaleniu procesów obsługi klienta za pośrednictwem Internetu i Call Center.

5 RAPORT BIURA PODRÓŻY W INTERNECIE Komentarz dotyczący upadku biura podróży Sky Club Zakres badanych wypowiedzi obejmuje okres od 1 kwietnia do 15 czerwca, dlatego raport nie uwzględnia opinii na temat bankructwa biura podróży Sky Club, które zostało ogłoszone 3 lipca. Podjęto decyzję o pozostawieniu danych dotyczących nieistniejącego już biura podróży Sky Club, żeby pokazać jak biuro to było oceniane zanim ogłosiło bankructwo. 5

6 6 RAPORT BIURA PODRÓŻY W INTERNECIE PODSUMOWANIE Branży turystycznej

7 RAPORT BIURA PODRÓŻY W INTERNECIE 7 Zmiana liczby wypowiedzi na temat biur podróży 16 kwiecień: Ogłoszenie przez TUI rabatów dla klientów 8 maj: Informacja o odwołaniu prawie 4 tys. lotów przez ECCO Holiday 10 maj: Negatywne reakcje internautów na odwołanie lotów przez ECCO Holiday 22 maj: Artykuł na temat wyników kwartalnych Rainbow Tours 30 maj: Wpis na forum Gazeta.pl dotyczący doświadczeń klienta z Rainbow Tours, który wywołał długą dyskusję

8 8 RAPORT BIURA PODRÓŻY W INTERNECIE Gdzie dyskutuje się na temat biur podróży w internecie? n=1753, gdzie n to liczba wypowiedzi na Facebook u n= 5224, gdzie n to całkowita liczba wypowiedzi

9 RAPORT BIURA PODRÓŻY W INTERNECIE 9 Wnioski Niewykorzystane kanały Komentarze znajdujące się w poszczególnych kanałach komunikacyjnych różnią od siebie znacząco pod względem zabarwienia emocjonalnego: Mikroblogi (2% wypowiedzi) - ich wykorzystanie pozwoliłoby biurom błyskawicznie dotrzeć z ofertą do klienta, który subskrybuje ich konto. Fora internetowe to miejsce interakcji między uczestnikami oraz miejsce wylewania żalów piszących. Prawie połowa (47%) występujących tam wypowiedzi jest negatywnych. Stanowią one 75% wszystkich negatywnych wpisów, które pojawiły się w badanym okresie. Facebook, Google+ oraz mikroblogi to kanały informacyjne, gdzie przeważają wypowiedzi neutralne dotyczące głównie ofert oraz działań marketingowych biur podróży, np. konkursów. Google+ (1% wypowiedzi) - mała popularność tego kanału komunikacji z klientem wynika z dominacji Facebooka, na którym biura podróży koncentrują swoją aktywność. Serwisy wideo (0,13% wypowiedzi) - niedoceniony kanał komunikacji, który mogłyby stanowić doskonały sposób na atrakcyjne przekazanie oferty oraz na odróżnienie się z przekazem od konkurencji. Facebook stanowi także główne źródło pozytywnych wypowiedzi (40% wszystkich pozytywnych wypowiedzi w badanym okresie). Może to być efekt moderowania treści przez same biura podróży na Fanpage ach oraz kasowania negatywnych komentarzy, o czym piszą sami internauci. Trzecim co do liczby wypowiedzi kanałem informacyjnym są portale często pojawiają się tam artykuły nt. aktualnej sytuacji biur podróży. 54% spośród wypowiedzi jest pozytywnych, większość z nich jest generowanych przez biura podróży.

10 10 RAPORT BIURA PODRÓŻY W INTERNECIE Najpopularniejsze strony na których toczy się dyskusja Pozycja Strona Typ Liczba wypowiedzi 1 facebook.com Serwis społecznościowy forum.gazeta.pl Forum ogólnotematyczne tur-info.pl Serwis informacyjny branży turystycznej wakacje.pl Portal turystyczny turystasos.pl Forum Q&A oceniacz.pl Serwis z opiniami easygo.pl Portal turystyczny wizaz.pl Serwis o tematyce urody i mody 96 9 plus.google.com Serwis społecznościowy twitter.com Mikroblog forum.travelway.pl Forum turystyczne goldenline.pl Serwis społecznościowy travelmaniacy.pl Portal podróżniczo-turystyczny 33

11 RAPORT BIURA PODRÓŻY W INTERNECIE 11 KTO I GDZIE SIĘ wypowiada FORA n=2683, gdzie n to liczba wypowiedzi pochodzących z forów internetowych w badanym okresie facebook n=1758, gdzie n to liczba wypowiedzi pochodzących z serwisu Facebook.com w badanym okresie Mikroblogi n=106, gdzie n to liczba wypowiedzi pochodzących z mikroblogów w badanym okresie portale n=595, gdzie n to liczba wypowiedzi pochodzących z portali internetowych w badanym okresie Wnioski W głównych kanałach komunikacyjnych tzn. na portalu Facebook, forach internetowych oraz na portalach przeważają opinie osób prywatnych i stanowią ponad 50%. Szczególnie jest to widoczne na forach, gdzie opinie osób prywatnych stanowią 91%. Natomiast na mikroblogach można zaobserwować odwrotną tendencję większość opinii, bo 67% to wypowiedzi biur podróży. Klienci bez trudu mogą obserwować aktualne informacje wybranego biura. Kanał rzadko wykorzystywany.

12 12 RAPORT BIURA PODRÓŻY W INTERNECIE Jaki wydźwięk mają wypowiedzi internautów? n=3985, gdzie n to liczba wypowiedzi na temat biur podróży dodanych przez internautów w badanym okresie Wśród wypowiedzi internautów (nie biur podróży) liczba komentarzy negatywnych (38%) dominuje nad komentarzami pozytywnymi, które stanowią jedynie 23%.

13 RAPORT BIURA PODRÓŻY W INTERNECIE 13 Jaki wydźwięk mają wypowiedzi biur podróży? n=1220, gdzie n to liczba wypowiedzi na temat biur podróży dodanych przez biura podróży w badanym okresie Wśród wypowiedzi umieszczanych przez biura podróży liczba komentarzy pozytywnych (33%) zdecydowanie dominuje nad komen- tarzami negatywnymi, które stanowią 13%. W obu grupach najwięcej jest wypowiedzi neutralnych internauci pytają, proszą o opinie, zamieszczają informacje o miejscach, w których byli, biura podróży informują o ofercie, organizowanych konkursach, moderują dyskusje na fanpage ach.

14 14 RAPORT BIURA PODRÓŻY W INTERNECIE O jakich elementach oferty mówi się najczęściej? n=4233, gdzie n to liczba wypowiedzi, które dotyczyły przynajmniej jednej z badanych kategorii w badanym okresie

15 RAPORT BIURA PODRÓŻY W INTERNECIE 15 Wnioski Zaufanie jest bardzo istotnym tematem. Mówiąc o zaufaniu piszący odnoszą je w większości do jakości usług. Zaufanie rozpatrywane jest częściej w kontekście braku zaufania (w 64% przypadków). Ludzie obawiają się przede wszystkim: Anulowania wyjazdu Zmiany godzin oraz miejsc wylotów - ponieważ może to wpływać na dodatkowe koszty, niewygodę oraz na konieczność wzięcia dodatkowych dni urlopu Bankructwa biura podróży - co oznacza stratę wpłaconych pieniędzy Niespodzianek / dodatkowych kosztów, które ich mogą zaskoczyć. Z kolei zaufanie to: Jeśli chodzi o jakość, większość piszących internautów nie jest roszczeniowa - oczekują, że będzie nienajgorzej, zostanie im zapewniony wystarczający komfort i nie będą za nic przepłacać. Wszystkie elementy oferty wykraczające poza minimum są zaskoczeniem i są pozytywnie komentowane (np. dobre jedzenie, ekskluzywny hotel, miła obsługa odpowiadająca na pytania). Część piszących ma poczucie, że oferty proponowane przez zachodnie biura podróży (świadczące usługi poza granicami Polski) są znacząco lepsze, mimo, że zagraniczni turyści nie ponoszą znacząco wyższych kosztów niż Polacy. Cena postrzegana jako optymalna jest ceną średnią, rozsądną za dany standard, nie wyższą niż gdzie indziej. Obawy budzi natomiast cena zbyt niska, która może wskazywać na złą jakość usług. Poczucie bycia zaopiekowanym przez biuro podróży od momentu zakupu wycieczki Stały kontakt z obsługą biura i bycie informowanym na bieżąco o wszystkich zmianach Stały kontakt z rezydentem w trakcie wakacji.

16 16 RAPORT BIURA PODRÓŻY W INTERNECIE W jaki sposób mówi się o elementach oferty? W sposobie oraz stylu pisania, wypowiedzi szczególną rolę odgrywa kontekst tzn. często zdarza się, że to właśnie on prowokuje zabarwienie emocjonalne. W przypadku unikalności i oryginalności oferty oraz jej bogactwa jest tendencja, aby wypowiadać się pozytywnie, wypowiadają się osoby zadowolone z usług. Turyści oczekują przede wszystkim dotrzymania umowy. Jeśli jakość usługi zaskoczy ich pozytywnie, piszą o tym. Temat zaufanie, a właściwie jego brak, budzi największe obawy i wiąże się z poczuciem ryzyka, stąd zdecydowana przewaga komentarzy negatywnych. Elementy takie jak cena, jakość usług oraz zgodność oferty z jej opisem gromadzą wypowiedzi zarówno zwolenników jak i przeciwników poszczególnych firm.

17 RAPORT BIURA PODRÓŻY W INTERNECIE 17 Dodatkowe elementy mające wpływ na wybór Wątek proces sądowy / oszustwo pojawia się bardzo często już przed bankructwem Sky Club, co pokazuje, że jest to generalnie ważny, budzący zainteresowanie temat dyskusji internetowych. Duża częstotliwość pojawiania się wątku szczegółowe opisy miejsca, warunków, przelotów wskazuje na potrzebę posiadania możliwie pełnej wiedzy, która ma pomóc w ograniczeniu ryzyka i wyborze najlepszej wycieczki. Wątek poszukiwanie towarzystwa do wyjazdu - przed wyjazdem lub na miejscu turyści poszkują towarzystwa do wspólnej zabawy, rozrywki lub ze względów czysto ekonomicznych - obniżenia kosztów dodatkowych wycieczek, wynajmu samochodu itp.

18 18 RAPORT BIURA PODRÓŻY W INTERNECIE ranking Biur Podróży

19 RAPORT BIURA PODRÓŻY W INTERNECIE 19 UDZIAŁ W DYSKUSJI O BIURACH PODRÓŻY

20 20 RAPORT BIURA PODRÓŻY W INTERNECIE RANKING BIUR PODRÓŻY WEDŁUG LICZBY WYPOWIEDZI Biuro Całkowita liczba wypowiedzi Wypowiedzi pozytywne Wypowiedzi negatywne POZYCJA według liczby wypowiedzi POZYCJA według liczby wypowiedzi pozytywnych Itaka Ecco Holiday TUI Almatur Rainbow Tours Sky Club Neckermann Oasis Tours Exim Tours Funclub Pierwsze miejsce w rankingu największej liczby wypowiedzi biur podróży zajmuje Itaka. Największą liczbę wpisów zawdzięcza nie tylko internautom, ale i swoim działaniom marketingowym i PR (prawie 30%). Drugie miejsce zajmuje Ecco Holiday. Tu większość (92%) stanowią wpisy internautów. Jeśli weźmiemy pod uwagę wpisy pozytywne to Itaka zachowuje pozycję lidera, natomiast Ecco Holiday spada na 8 miejsce. Zastępuje je Rainbow Tours, który podobnie jak Itaka działa bardzo aktywnie PR-owo.

21 RAPORT BIURA PODRÓŻY W INTERNECIE 21 Mapa opinii na temat biur podróży Mapa ilustruje pozycję poszczególnych biur podróży pod względem liczby wypowiedzi i udziału wypowiedzi pozytywnych w sumie wypowiedzi pozytywnych i negatywnych dla danego biura. Pokazuje, o których biurach się mówi dużo/mało i raczej pozytywnie/negatywnie. Itaka jest jedynym biurem, o którym się mówi dużo i jednocześnie wypowiedzi pozytywne przeważają nad negatywnymi. O Ecco Holiday też mówi się dużo, choć dużo bardziej negatywnie niż pozytywnie. Widać, że Ecco Holiday nie udało się zapanować nad dyskusją związaną z odwołaniem lotów w maju. Firmy, o których mówi się mniej, ale częściej dobrze niż źle to Almatur, Exim Tours, Funclub, Neckermann, Rainbow Tours. Oasis Tours, Sky Club i TUI wypadają najsłabiej. Przeważają wypowiedzi negatywne nad pozytywnymi, a ogólna liczba wypowiedzi jest na poziomie średnim lub niskim.

22 22 RAPORT BIURA PODRÓŻY W INTERNECIE Podsumowanie wyników raportu W badanym okresie internauci zamieścili na temat wyróżnionych 10 biur podróży 5224 wypowiedzi. Wpisy zamieszczali zwykli internauci, a także przedstawiciele biur podróży. Przeważały wypowiedzi osób prywatnych (76%). Najwięcej wpisów zamieszczono na forach, 34% wszystkich wypowiedzi. Pisali je głównie internauci, nie przedstawiciele biur podróży. Najwięcej było wypowiedzi negatywnych (47%). Wypowiedzi najczęściej miały neutralne zabarwienie emocjonalne (43%). Wypowiedzi negatywnych było więcej (32%), niż pozytywnych (25%). Duży wpływ na tę relację miała dyskusja wokół odwołania lotów przez Ecco Holiday. Najczęściej mówiono o jakości usług i szeroko rozumianym poczuciu bezpieczeństwa, a właściwie jego braku. Przeważały obawy czy wyjazd, wycieczka przebiegnie zgodnie z planem w terminie, w odpowiednim hotelu, bez opóźnień lotów, odwołań. Itaka to biuro, o którym mówiono najczęściej, również gdy rozpatrujemy tylko pozytywne wypowiedzi.

23 RAPORT BIURA PODRÓŻY W INTERNECIE 23 metodologia Badane wypowiedzi pochodzą z okresu 1 kwietnia 15 czerwca 2012 roku. Wybrany został okres kwiecień - czerwiec, ponieważ celem raportu było zebranie opinii na temat biur podróży oraz kierunków wyjazdowych dotyczącymi sezonu letniego Badane źródła Jak skonfigurowano zapytania? Zakres badanych danych obejmuje wypowiedzi pochodzące z mediów społecznościowych, mikroblogów, forów internetowych, blogów, serwisów informacyjnych, serwisów wideo oraz porównywarek opinii. Wyniki zostały pozyskane na podstawie monitoringu ponad 80 milionów wypowiedzi pochodzących z 5,5 miliona podstron oraz 5146 forów internetowych. W każdym z biur podróży użyto tych samych typów słów kluczowych i były nimi oficjalne nazwy biur wraz z ich odmianami fleksyjnymi. Wszystkie wypowiedzi zostały przeczytane przez naszych analityków i następnie wypowiedzi, które nie dotyczyły badanego biura podróży zostały jakościowo usunięte. Jak zostały wybrane biura podróży do analizy? Jak badany był sentyment i co oznacza? Do badania wytypowano dziesięć biur podróży na których temat było najwięcej wypowiedzi w internecie w badanym okresie. Sentyment, czyli wydźwięk wypowiedzi rozumiany jest jako stosunek emocjonalny autora wypowiedzi do marki. Wszystkie wypowiedzi zostały przeczytane przez analityka i wydźwięk każdej wypowiedzi został jakościowo zweryfikowany.

24 24 RAPORT BIURA PODRÓŻY W INTERNECIE Komentarze ekspertów Internauci śledzą na bieżąco informacje związane z biurami podróży. Spontanicznie, częściej reagują na negatywne zdarzenia niż pozytywne. Biura podróży, które nie podejmują w Internecie tematów pozytywie inspirujących internautów, są skazane na negatywny wydźwięk wypowiedzi skojarzonych z ich marką. Biura najczęściej działają na Facebook u i portalach, gdzie pojawia się stosunkowo wiele pozytywnych wpisów internautów. Nie są obecne na forach, gdzie generowanych jest ponad 75% wszystkich negatywnych wpisów. Fora to domena osób prywatnych. Tam dyskutują, narzekają, doradzają sobie nawzajem jak zachować się w trudnych sytuacjach zawinionych przez biura podróży. Anonimowość zachęca do nieskrępowanych wypowiedzi. Internet staje się ważną częścią naszego życia tu rozmawiamy, tu się radzimy, tu wyrażamy swoje emocje. Jesteśmy nie tylko odbiorcami informacji, ale sami ją tworzymy. Firmy, marki muszą dostosować się do tej zmieniającej się rzeczywistości. Powinny śledzić co się mówi i jak się mówi o nich w Internecie. Szybko reagować, gdy pojawia się sytuacja kryzysowa. Być tam gdzie są klienci ułatwiać komunikację z marką, rozmawiać, budować dobrą relację. Liliana Stołowska, Konsultant 4P Research Mix Absolwentka matematyki i informatyki UW, studia podyplomowe w zakresie matematyki w Instytucie Matematycznym PAN. W badaniach rynku od 15 lat. Specjalizuje się w statystyce i metodologii badań ilościowych (szczególnie w badaniach wizerunku marki i badaniach segmentacyjnych konsumentów), a także w wykorzystaniu technologii informatycznych w prowadzeniu badań oraz w data mining.

25 RAPORT BIURA PODRÓŻY W INTERNECIE 25 Niniejszy raport różni się od klasycznych projektów badawczych, ponieważ w całości opiera się na danych pochodzących z monitoringu Internetu. Wykorzystanie narzędzia SentiOne umożliwiło nam szybkie dotarcie do dużej liczby cennych opinii na temat biur podróży w badanym okresie. Monitorując codziennie branżę turystyczną, mogliśmy na bieżąco śledzić sukcesy i wpadki poszczególnych biur podróży. Śledzenie opinii internautów pozwoliło nam na dotarcie do źródeł informacji i tym samym identyfikację miejsc narodzin potencjalnych kryzysów. W świetle ostatnich wydarzeń związanych z upadkami biur podróży Sky Club oraz Alba Tour warto zwrócić uwagę na rozkład struktury wypowiedzi internautów. Pod względem częstości omawiania kon kretnych aspektów oferty, drugim z kolei jest zaufanie. W większości internauci wyrażają brak zaufania (64%) w stosunku do biur podróży. Na zaufanie można sobie zasłużyć, bądź je zbudować. Biura podróży powinny zacząć monitorować opinie niezadowolonych klientów i wykorzystać tą wiedzę do budowania swojej strategii marketingowej. Bez monitorowania opinii oraz aktywnego uczestnictwa w dyskusjach na swój temat, firmy mają dzisiaj małe szanse na przetrwanie na konkurencyjnym rynku. Katarzyna Góraj, Analityk SentiOne Absolwentka Uniwersytetu Gdańskiego, ukończyła socjologię na specjalizacji procedury badawcze oraz analiza danych. Zajmuje się badaniami prowadzonymi metodą ilościową oraz jakościową w Internecie.

26 26 RAPORT BIURA PODRÓŻY W INTERNECIE RAPORTY SZCZEGÓŁOWE Interesują Cię dokładne dane na temat analizowanych biur podróży? Zamów raport na temat dowolnego z badanych biur podróży. Znajdziesz w nim odpowiedzi na pytania: co mówi się w internecie o każdym z biur (analiza dyskusji) jak mówi się w internecie o każdym z biur (ocena wydźwięku emocjonalnego) gdzie mówi się na temat każdego z biur (analiza źródeł) co najbardziej się podoba internautom w każdym z biur podróży na co najbardziej narzekają w każdym z biur podróży jak internauci ocenili każde z biur w kategoriach: cena, bezpieczeństwo, zgodność oferty z opisem, bogactwo oferty, jakość usług, unikalność, oryginalność oferty. W celu zamówienia pełnego raportu prosimy o kontakt z: Kamil Bargiel tel

27 RAPORT BIURA PODRÓŻY W INTERNECIE 27 narzędzie SentiOne to narzędzie, które monitoruje Internet w poszukiwaniu wypowiedzi, które mogą mieć istotny wpływ na Twój biznes. Zwiększenie skuteczności działań marketingowych Zobacz co, gdzie i jak mówi się na Twój temat w internecie. A ponadto śledź opinie na temat konkurencji i poznaj ich silne i słabe strony. Wsparcie dla sprzedaży Odpowiadaj na zapytania potencjalnych klientów, pytających się o Twoje usługi w internecie i generuj nowe okazje sprzedażowe. Nowa jakość obsługi klienta Obierz aktywną strategię w obsłudze klienta. Monitoruj opinie na swój temat i odpowiadaj na zapytania i problemy swoich klientów w internecie. Osoba kontaktowa: Kamil Bargiel tel facebook.com/sentione

28 28 RAPORT BIURA PODRÓŻY W INTERNECIE analizy Monitoring internetu to istotny element strategii budowania wizerunku marki online. Narzędzie SentiOne dostarcza wielu cennych wskaźników dotyczących wypowiedzi w Internecie na temat marek. Śledzenie ich przebiegu w czasie, porównanie z konkurencją daje szansę na szybką reakcję, gdy zbliża się sytuacja kryzysowa, pozwala monitorować efekty założonej strategii. Niezależnie od monitoringu, możliwe są pogłębione analizy zidentyfikowanych wypowiedzi o marce. 4P research mix opracowuje raporty dotyczące wizerunku marki i marek konkurencyjnych, poszukiwanych przez konsumentów korzyści i satysfakcji z dotychczasowej oferty. Osoba kontaktowa: Liliana Stołowska tel facebook.com/4presearchmix

PZPN. W roli głównej PZPN raport NewsPoint

PZPN. W roli głównej PZPN raport NewsPoint Warszawa, 2 grudnia 2011 r. W roli głównej raport NewsPoint Można powiedzied, że październik oraz listopad 2011 upłynęły pod znakiem... Zaczęło się od orzełka na koszulkach reprezentacji Polki, a raczej

Bardziej szczegółowo

Analiza. Przedstawiamy raport popularności wybranych marek bankowych w Internecie. W badaniu uwzględniono ponad 52 tysiące publicznych wzmianek

Analiza. Przedstawiamy raport popularności wybranych marek bankowych w Internecie. W badaniu uwzględniono ponad 52 tysiące publicznych wzmianek Analiza. Przedstawiamy raport popularności wybranych marek bankowych w Internecie. W badaniu uwzględniono ponad 52 tysiące publicznych wzmianek pochodzących z listopada i grudnia 2011. Liczba wzmianek.

Bardziej szczegółowo

Badanie zrealizowane przez

Badanie zrealizowane przez Badanie zrealizowane przez Partnerem badania jest Analiza. Przedstawiamy raport popularności wybranych marek supermarketów w Internecie. W badaniu uwzględniono ponad 23 tysiące publicznych wzmianek pochodzących

Bardziej szczegółowo

Media społecznościowe: wykorzystanie w PR

Media społecznościowe: wykorzystanie w PR : O badaniu Cel Deklarowany zakres wykorzystania mediów społecznościowych w komunikacji public relations i marketingowej Opinie pracowników branży PR & marketing na temat ich oczekiwań związanych z tego

Bardziej szczegółowo

Człowiek, który zmienił świat IT

Człowiek, który zmienił świat IT Warszawa, 7 października 2011 r. Człowiek, który zmienił świat IT Geniusz, wizjoner, mentor, niesamowity człowiek, silny, charyzmatyczny, przyjaciel to tylko niektóre z określeo twórcy i przywódcy Apple

Bardziej szczegółowo

WIZERUNEK BRANŻY CENTRÓW HANDLOWYCH W INTERNECIE. Robert Stalmach

WIZERUNEK BRANŻY CENTRÓW HANDLOWYCH W INTERNECIE. Robert Stalmach WIZERUNEK BRANŻY CENTRÓW HANDLOWYCH W INTERNECIE Robert Stalmach monitoring mediów: internet, social media, prasa, RTV usługi analityczne content marketing szkolenia Wspieramy działalność naszych klientów

Bardziej szczegółowo

ADAMEK, KLICZKO I PROMOCJA WROCŁAWA. Raport na podstawie materiałów z monitoringu Internetu zgromadzonych w okresie 4-14 września 2011 roku

ADAMEK, KLICZKO I PROMOCJA WROCŁAWA. Raport na podstawie materiałów z monitoringu Internetu zgromadzonych w okresie 4-14 września 2011 roku ADAMEK, KLICZKO I PROMOCJA WROCŁAWA Raport na podstawie materiałów z monitoringu Internetu zgromadzonych w okresie 4-14 września 2011 roku Warszawa, wrzesieo 2011 Adamek vs Kliczko: prawie 1500 informacji

Bardziej szczegółowo

25 listopada 2010 r. Hotel InterContinental Warszawa. Media społecznościowe jako narzędzie PR Projekt badawczy Millward Brown SMG/KRC

25 listopada 2010 r. Hotel InterContinental Warszawa. Media społecznościowe jako narzędzie PR Projekt badawczy Millward Brown SMG/KRC 25 listopada 2010 r. Hotel InterContinental Warszawa Media społecznościowe jako narzędzie PR Projekt badawczy Millward Brown SMG/KRC Projekt badawczy Realizacja Specjaliści PR PRowcy w agencjach PRowcy

Bardziej szczegółowo

MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE W KOMUNIKACJI opcja czy konieczność? Małgorzata Walczak-Gomuła Małgorzata Skonieczna

MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE W KOMUNIKACJI opcja czy konieczność? Małgorzata Walczak-Gomuła Małgorzata Skonieczna MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE W KOMUNIKACJI opcja czy konieczność? Małgorzata Walczak-Gomuła Małgorzata Skonieczna ASM Centrum Badań i Analiz Rynku Sp. z o.o. ASM - Centrum Badań i Analiz Rynku Sp. z o.o. jest

Bardziej szczegółowo

Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy

Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy Raport z badania Szymon Góralski Wrocław, 2013 ul. Więzienna 21c/8, 50-118 Wrocław, tel. 71 343 70 15, fax: 71 343 70 13, e-mail: biuro@rrcc.pl,

Bardziej szczegółowo

Apple Polska kontra Samsung na Facebooku

Apple Polska kontra Samsung na Facebooku Warszawa, 25 listopada 11 r. kontra Samsung na Facebooku Wszystko zaczęło się od niezwykle popularnej reklamy Samsunga Galaxy (w ciągu dwóch dni w internecie obejrzało ją ok. 1,5 mln osób), w której pojawia

Bardziej szczegółowo

MONITORING MEDIÓW W SŁUŻBIE BEZPIECZEŃSTWA. Cele i metodyka. Gdańsk 7 maja 2015

MONITORING MEDIÓW W SŁUŻBIE BEZPIECZEŃSTWA. Cele i metodyka. Gdańsk 7 maja 2015 MONITORING MEDIÓW W SŁUŻBIE BEZPIECZEŃSTWA Cele i metodyka Gdańsk 7 maja 2015 Agenda: 1 Kto i po co monitoruje? 2 Dlaczego rola monitoringu rośnie? 3 Funkcje monitoringu na rzecz bezpieczeństwa. OTO MEDIA

Bardziej szczegółowo

maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje

maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje maciaszczyk interaktywny wzbudzamy e-mocje Nie chcemy, żeby ludzie Cię zobaczyli. Chcemy, żeby Cię zapamiętali. Jak zbudujemy Twój wizerunek w Internecie? Kompleksowa oferta działań interactive obejmuje

Bardziej szczegółowo

SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE. Bydgoszcz, dnia..2014 r. Usługodawca

SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE. Bydgoszcz, dnia..2014 r. Usługodawca Bydgoszcz, dnia..2014 r. SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE Usługodawca Talem Technologies Sp. z o.o. ul. Cieszkowskiego 22/1; 85-052 Bydgoszcz Tel. 52 366 70 73; Infolinia: 801 080 238 NIP: 967-12-41-356;

Bardziej szczegółowo

Jak działa Brandle? Narzędzie online do organizacji i sprawdzania efektów marketingu szeptanego w internecie

Jak działa Brandle? Narzędzie online do organizacji i sprawdzania efektów marketingu szeptanego w internecie Jak działa Brandle? Narzędzie online do organizacji i sprawdzania efektów marketingu szeptanego w internecie Brandle to narzędzie do organizacji, prowadzenia i sprawdzania efektów kampanii marketingu szeptanego

Bardziej szczegółowo

Sieci handlowe w mediach:

Sieci handlowe w mediach: Sieci handlowe w mediach: cena popularności. Porównanie wydatków reklamowych z niekomercyjnymi publikacjami w prasie i internecie w grudniu 212 roku Zakres i konstrukcja raportu Instytut Monitorowania

Bardziej szczegółowo

Co jest celem Twojego projektu - podsumuj jego założenia jednym zdaniem.

Co jest celem Twojego projektu - podsumuj jego założenia jednym zdaniem. INFORMACJE O PROJEKCIE Wypisz podstawowe informacje na temat Twojego projektu - dzięki nim łatwiej będzie Ci decydować o tym, jaki charakter powinna mieć Twoja strona i jakie informacje powinny mieć na

Bardziej szczegółowo

Barometr Przedsiębiorczości Polaków lipiec - wrzesień 2015 r.

Barometr Przedsiębiorczości Polaków lipiec - wrzesień 2015 r. Barometr Przedsiębiorczości Polaków lipiec - wrzesień 2015 r. Kontakt w sprawie projektu: dr Tomasz Baran tomasz.baran@panelariadna.pl mobile: 729 018 018 Podsumowanie Wyniki badania wskazują, że aktualnie

Bardziej szczegółowo

Warszawa, 1 lipca 2014 r. Raport IMM: biura podróży wydały 37 mln zł na reklamy

Warszawa, 1 lipca 2014 r. Raport IMM: biura podróży wydały 37 mln zł na reklamy Instytut Monitorowania Mediów Al. Jerozolimskie 53; 00-697 Warszawa tel.: (+48 22) 378 37 50 kontakt: Monika Tomsia Specjalistka ds. PR Warszawa, 1 lipca 2014 r. Raport IMM: biura podróży wydały 37 mln

Bardziej szczegółowo

Otwieramy okna Gdańsk, 24 października 2008

Otwieramy okna Gdańsk, 24 października 2008 Otwieramy okna Gdańsk, 24 października 2008 Fly.pl Internetowe biuro podróży Fly.pl to: technologia prawdziwe online, weryfikacja dostępności oferty online, ceny całkowite bez dopłat; wiedza, doświadczenie

Bardziej szczegółowo

Spis treści. Wstęp... 9 KOMUNIKACJA MARKETINGOWA UCZELNI WYŻSZEJ... 11 ZNACZENIE MARKI W KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ UCZELNI WYŻSZEJ...

Spis treści. Wstęp... 9 KOMUNIKACJA MARKETINGOWA UCZELNI WYŻSZEJ... 11 ZNACZENIE MARKI W KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ UCZELNI WYŻSZEJ... Spis treści Wstęp... 9 Rozdział I KOMUNIKACJA MARKETINGOWA UCZELNI WYŻSZEJ... 11 Rozdział II ZNACZENIE MARKI W KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ UCZELNI WYŻSZEJ... 33 Rozdział III ROLA SERWISU INTERNETOWEGO UCZELNI

Bardziej szczegółowo

Czy Twoja biblioteka?

Czy Twoja biblioteka? Czy Twoja biblioteka? Stworzyła internetową społeczność użytkowników? Gdy wprowadza jakąś usługę, to czy systematycznie ocenią ją i usprawnia? Bierze pod uwagę opinie użytkowników? Zna potrzeby swoich

Bardziej szczegółowo

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, 37-500 Jarosław, tel. +48 16 621 58 10 www.omnia.pl kontakt@omnia.pl .firma Dostarczamy profesjonalne usługi oparte o nowoczesne technologie internetowe Na wstępie Wszystko dla naszych Klientów Jesteśmy świadomi, że strona internetowa to niezastąpione źródło informacji,

Bardziej szczegółowo

JAK WYKORZYSTAĆ MONITORING INTERNETU W TWOJEJ FIRMIE?

JAK WYKORZYSTAĆ MONITORING INTERNETU W TWOJEJ FIRMIE? JAK WYKORZYSTAĆ MONITORING INTERNETU W TWOJEJ FIRMIE? 90% DANYCH POWSTAŁO W CIĄGU OSTATNICH 2 lat Źródło: http://www-01.ibm.com/software/data/bigdata DZISIAJ JESTEŚMY TU 2014 Lata Źródło: Opracowanie własne

Bardziej szczegółowo

Eventy w oczach przedsiębiorców

Eventy w oczach przedsiębiorców Eventy w oczach przedsiębiorców Justyna Piesiewicz 11 marca, 2009 All rights reserved Accreo Taxand 1 Czy eventy są ważne; Skuteczna komunikacja w event marketingu; Podsumowanie; Q&A. Agenda All rights

Bardziej szczegółowo

Brandle.pl. Przykładowe opisy kampanii

Brandle.pl. Przykładowe opisy kampanii Brandle.pl Przykładowe opisy kampanii Opis kampanii to zestaw wytycznych dla wykonawców (agentów). Jest on najważniejszym elementem założeń, które tworzysz za pomocą kreatora kampanii. Poniżej stworzyliśmy

Bardziej szczegółowo

Głównym Partnerem badania jest

Głównym Partnerem badania jest Głównym Partnerem badania jest Partner wspierający Analiza. Przedstawiamy raport monitoringu słów i zwrotów niecenzuralnych i obraźliwych. W badaniu uwzględniono prawie 180 tysięcy publicznych wzmianek

Bardziej szczegółowo

social relations agency

social relations agency social relations agency POBIJ REKORD ŚWIATA W SWOJEJ KUCHNI CASE STUDY Facebook Facebook to obecnie najpopularniejszy serwis społecznościowy na świecie. Posiada bardzo dobre możliwości targetowania komunikatów.

Bardziej szczegółowo

Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing

Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing Oferta dla na autorską akcję Commerce PRO, czyli kompleksowe działania polegające na wsparciu sprzedaży przy wykorzystaniu Search Engine Marketing // Search Engine Marketing Commerce PRO to autorskie rozwiązanie

Bardziej szczegółowo

Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego E-BRANDING Wszystko co powinieneś wiedzieć, aby nazwa organizacji i jej znak graficzny były rozpoznawalne w Internecie Celem standardu jest zbudowanie rozpoznawalnej marki (nazwy i logotypu) organizacji

Bardziej szczegółowo

Oferta reklamowa portalu internetowego Konstancina-Jeziorny

Oferta reklamowa portalu internetowego Konstancina-Jeziorny Oferta reklamowa portalu internetowego Konstancina-Jeziorny Prezentujemy Państwu ofertę reklamową portalu internetowego mieszkańców Konstancina- Jeziorny. Oferta na 2015 rok uwzględnia atrakcyjne i skuteczne

Bardziej szczegółowo

Kreatywne SOCIAL MEDIA Oferta promocyjna, miesiąc próbny w prezencie!

Kreatywne SOCIAL MEDIA Oferta promocyjna, miesiąc próbny w prezencie! Jedyna tak dopasowana usługa do potrzeb marketingowych w social media. Kreatywne SOCIAL MEDIA Oferta promocyjna, miesiąc próbny w prezencie! Nadanie marce osobowości społecznej w świecie social media Budowa

Bardziej szczegółowo

Oferta reklamowa portali internetowych: Mierzyna, Bezrzecza, Gumieniec i gminy Dobra

Oferta reklamowa portali internetowych: Mierzyna, Bezrzecza, Gumieniec i gminy Dobra Oferta reklamowa portali internetowych: Mierzyna, Bezrzecza, Gumieniec i gminy Dobra Prezentujemy Państwu ofertę reklamową portali internetowych mieszkańców: Mierzyna, Bezrzecza, Gumieniec i gminy Dobra.

Bardziej szczegółowo

Rynek farb dekoracyjnych w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2021

Rynek farb dekoracyjnych w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2021 2 Język: polski, angielski Data publikacji: grudzień 2015 Format: pdf Cena od: 1700 Możesz mieć wpływ na zawartość tego produktu. Podziel się opinią! Sprawdź w raporcie Jak często polscy konsumenci zmieniają

Bardziej szczegółowo

Future Advert. Doświadczona agencja PR. Zajmujemy się kompleksową obsługą firm w zakresie wizualizacji marki oraz komunikacji.

Future Advert. Doświadczona agencja PR. Zajmujemy się kompleksową obsługą firm w zakresie wizualizacji marki oraz komunikacji. Future Advert Doświadczona agencja PR. Zajmujemy się kompleksową obsługą firm w zakresie wizualizacji marki oraz komunikacji. Nasza Agencja Profesjonalna obsługa Public Relations dla Twojej firmy. Posiadamy

Bardziej szczegółowo

Pod parasolem specjalistów

Pod parasolem specjalistów Pod parasolem specjalistów O NAS Przewagą konkurencyjną Umbrella Marketing Group jest wysoka jakość koncepcji marketingowych, którą oferujemy w sposób ciągły podczas serwisu. Pomimo zawirowań na rynku

Bardziej szczegółowo

to agencja specjalizująca się w kompleksowej obsłudze marek w mediach społecznościowych. Dzięki specjalistycznemu know-how, dopasowaniu oferty do

to agencja specjalizująca się w kompleksowej obsłudze marek w mediach społecznościowych. Dzięki specjalistycznemu know-how, dopasowaniu oferty do to agencja specjalizująca się w kompleksowej obsłudze marek w mediach społecznościowych. Dzięki specjalistycznemu know-how, dopasowaniu oferty do indywidualnych potrzeb oraz silnemu wsparciu technologicznemu,

Bardziej szczegółowo

Rynek oświetlenia w budownictwie w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Rynek oświetlenia w budownictwie w Polsce Prognozy rozwoju na lata Rynek oświetlenia w budownictwie w Polsce 2014 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q2 Format: pdf Cena od: 1700 Sprawdź w raporcie Jaka jest obecna wartość rynku oświetlenia w budownictwie w Polsce?

Bardziej szczegółowo

netsprint Oferta 360 stopni artur.banach@netsprint.eu 1

netsprint Oferta 360 stopni artur.banach@netsprint.eu 1 netsprint Oferta 360 stopni artur.banach@netsprint.eu 1 Gdzie jesteśmy Polska (Adkontekst.pl & 6 innych sieci) Ukraina (Adpower.com.ua) Dania (Openadex.com) Litwa, Łotwa (Textads) Norwegia (Adpower) Bułgaria,

Bardziej szczegółowo

F a c e b o o k - d l a F i r m

F a c e b o o k - d l a F i r m F a c e b o o k - d l a F i r m Oferta działań marketingowych dla firm związanych z tenisem ziemnym O nas: jesteśmy Agencją Marketingu Interaktywnego; świadczymy usługi w zakresie prezentacji oraz obecności

Bardziej szczegółowo

Rola internetu w zakupach artykułów spożywczych

Rola internetu w zakupach artykułów spożywczych Warszawa, 14 września 2010 r. Informacja prasowa IAB Polska Rola internetu w zakupach artykułów spożywczych Wyniki badania przeprowadzonego dla IAB przez PBI wskazują, że internauci aktywnie interesują

Bardziej szczegółowo

Podróżnicy. i ścieżki zakupu. Wpływ marketingu efektywnościowego na inspiracje i wybór w branży turystycznej. tradedoubler.com

Podróżnicy. i ścieżki zakupu. Wpływ marketingu efektywnościowego na inspiracje i wybór w branży turystycznej. tradedoubler.com Podróżnicy i ścieżki zakupu Wpływ marketingu efektywnościowego na inspiracje i wybór w branży turystycznej tradedoubler.com Europejczycy chcą wybierać hotele, loty i oferty wakacyjne na swoich własnych

Bardziej szczegółowo

FREE ARTICLE. www.research-pmr.com. Świadomość marki a lojalność konsumentów. Autor: Maciej Koniewski

FREE ARTICLE. www.research-pmr.com. Świadomość marki a lojalność konsumentów. Autor: Maciej Koniewski FREE ARTICLE Świadomość marki a lojalność konsumentów Autor: Maciej Koniewski Luty 2012 Świadomość marki to najniższy poziom znajomości marki. Jest to początek kontinuum znajomości marki, które rozciąga

Bardziej szczegółowo

Standardy zachowań w Internecie

Standardy zachowań w Internecie Standardy zachowań w Internecie Posiadasz konta w serwisach społecznościowych? Jeśli tak, poniższa instrukcja jest dla Ciebie. Pokażemy, jak skorzystać z ustawień prywatności, by publikowane przez Ciebie

Bardziej szczegółowo

Planowanie mediów w kampaniach internetowych

Planowanie mediów w kampaniach internetowych Planowanie mediów w kampaniach internetowych Raport z badania przeprowadzonego wśród osób zajmujących się zawodowo planowaniem kampanii reklamowych w internecie. Wrzesień 2015 1 CEL BADANIA ORGANIZACJA

Bardziej szczegółowo

NOWE TRENDY REKLAMY ONLINE. - Allbiz Międzynarodowe Centrum E-commerce

NOWE TRENDY REKLAMY ONLINE. - Allbiz Międzynarodowe Centrum E-commerce NOWE TRENDY REKLAMY ONLINE - Allbiz Międzynarodowe Centrum E-commerce PODZIAŁ PREZENTACJI: 1 Potencjał sieci Internet dla rozwoju biznesu. 2 Aktualne sposoby przyciągania klientów przy użyciu globalnej

Bardziej szczegółowo

PMR. Stabilizacja koniunktury w branży budowlanej FREE ARTICLE. www.rynekbudowlany.com

PMR. Stabilizacja koniunktury w branży budowlanej FREE ARTICLE. www.rynekbudowlany.com FREE ARTICLE Stabilizacja koniunktury w branży budowlanej Źródło: Raport Sektor budowlany w Polsce I połowa 2010 Prognozy na lata 2010-2012 Bartłomiej Sosna Kwiecień 2010 PMR P U B L I C A T I O N S Bartłomiej

Bardziej szczegółowo

Podstawy Efektywnego Marketingu dla ecommerce. Tomasz Kryk z ekspercimarketingu.pl

Podstawy Efektywnego Marketingu dla ecommerce. Tomasz Kryk z ekspercimarketingu.pl Podstawy Efektywnego Marketingu dla ecommerce Tomasz Kryk z ekspercimarketingu.pl Tomasz Kryk 727-903-288 2 Dla kogo? Do 10 000 UU Przy średnim koszyku 150 zł Przy średniej konwersji 1,7% Zatrudniający

Bardziej szczegółowo

Budynki biurowe w Polsce 2015-2020. Inwestycje - Firmy - Statystyki - Prognozy - Ceny

Budynki biurowe w Polsce 2015-2020. Inwestycje - Firmy - Statystyki - Prognozy - Ceny 2 Język: polski, angielski Data publikacji: kwiecień 2015 Format: pdf Cena od: 1000 Sprawdź w raporcie Jaka jest obecna wartość rynku budownictwa biurowego? Jakie są perspektywy rozwoju rynku na najbliższe

Bardziej szczegółowo

RAPORT POLSKI INTERNET 2009/2010. ul. Wołoska 7, budynek Mars, klatka D, II piętro 02-675 Warszawa, tel. (0 22) 874 41 00, fax (0 22) 874 41 01

RAPORT POLSKI INTERNET 2009/2010. ul. Wołoska 7, budynek Mars, klatka D, II piętro 02-675 Warszawa, tel. (0 22) 874 41 00, fax (0 22) 874 41 01 1 1 RAPORT POLSKI INTERNET 2009/2010 2 2 O raporcie Raport prezentuje kondycję rynku internetowego w Polsce w minionym roku 2009. Wzbogacony o dodatkowe analizy i komentarze, łączy rezultaty i jest wyborem

Bardziej szczegółowo

Interactive Research Center

Interactive Research Center Interactive Research Center Interactive Research Center agencja specjalizująca się w badaniach i konsultingu marketingowym w obszarze digital i interactive. Głównym obszarem działalności spółki jest: realizacja

Bardziej szczegółowo

Wizerunek branŝy bankowej w oczach internautów

Wizerunek branŝy bankowej w oczach internautów Wizerunek branŝy bankowej w oczach internautów Raport przygotowany przez RR Communication Consulting Materiały dla mediów 20 grudnia 2006 ul. Więzienna 21c/8, 50-118 Wrocław, tel. 071 343 70 15, fax: 071

Bardziej szczegółowo

Badanie źródeł informacji polskiej branży odnawialnych odnaw źródeł energii (OZE) i fotow fot olta iki olta

Badanie źródeł informacji polskiej branży odnawialnych odnaw źródeł energii (OZE) i fotow fot olta iki olta Badanie źródeł informacji polskiej branży odnawialnych źródeł energii (OZE) i fotowoltaiki Raport badawczy Badanie polskich graczy MMORPG/ MOBA - grudzień 201 Metodologia badania Badanie zostało przeprowadzone

Bardziej szczegółowo

Konsystem, Friedrich-Ebert-Str. 20, 15234 Frankfurt

Konsystem, Friedrich-Ebert-Str. 20, 15234 Frankfurt Dochodowy e-biznes czyli jak zaistnieć i zarabiać w sieci Anna Konopa Spis treści Czy warto zaistnieć w sieci? (internauci w Polsce) Jak zaistnieć w sieci? Jak rozpocząć działalność w sieci? Plan działania

Bardziej szczegółowo

Sieci handlowe w mediach:

Sieci handlowe w mediach: Sieci handlowe w mediach: cena popularności. Porównanie wydatków reklamowych z niekomercyjnymi publikacjami w prasie i internecie w lutym 213 roku Zakres i konstrukcja raportu Instytut Monitorowania Mediów

Bardziej szczegółowo

ZNAJOMOŚĆ I WIEDZA NA TEMAT SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU WŚRÓD STUDENTÓW UCZELNI WYŻSZYCH WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO

ZNAJOMOŚĆ I WIEDZA NA TEMAT SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU WŚRÓD STUDENTÓW UCZELNI WYŻSZYCH WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO ZNAJOMOŚĆ I WIEDZA NA TEMAT SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU WŚRÓD STUDENTÓW UCZELNI WYŻSZYCH WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO P R E Z E N TA C J A W Y N I K Ó W Spis treści Informacje o badaniu Znajomość

Bardziej szczegółowo

Chcemy Wam opowiedzieć o.

Chcemy Wam opowiedzieć o. Chcemy Wam opowiedzieć o. Naszej agencji Naszych wybranych projektach Naszych Klientach Naszej ofercie Kontakcie do nas Nasza agencja Good One PR jest agencją Public Rela ons należącą do Good One Group.

Bardziej szczegółowo

oferta na pozyskanie uczestników wyjazdów firmowych

oferta na pozyskanie uczestników wyjazdów firmowych incentive.nf.pl Szukaj oferta na pozyskanie uczestników wyjazdów firmowych platforma generowania leadów biznesowych Serwis incentive.nf.pl umożliwia organizatorom wyjazdów skuteczne pozyskiwanie leadów

Bardziej szczegółowo

Jak wyłowić nowoczesnego klienta internetową wędką? Finanse w Internecie jak złowić więcej w sieci, 20 marca 2014

Jak wyłowić nowoczesnego klienta internetową wędką? Finanse w Internecie jak złowić więcej w sieci, 20 marca 2014 Jak wyłowić nowoczesnego klienta internetową wędką? Finanse w Internecie jak złowić więcej w sieci, 20 marca 2014 Informatyk, przedsiębiorca, współtwórca wielu serwisów internetowych jak: Kim jestem? Rys

Bardziej szczegółowo

Strategia dla Klastra IT. Styczeń 2015

Strategia dla Klastra IT. Styczeń 2015 Strategia dla Klastra IT Styczeń 2015 Sytuacja wyjściowa Leszczyńskie Klaster firm branży Informatycznej został utworzony w 4 kwartale 2014 r. z inicjatywy 12 firm działających w branży IT i posiadających

Bardziej szczegółowo

Internet PR w praktyce Urszula Kandefer Łukasz Zawadowski Internet + PR = Internet PR Znaczenie Internetu do kreowania wizerunku Internet podstawowe źródło informacji Wzrost znaczenia internetu rozwój

Bardziej szczegółowo

Twoja obecność na Opineo pokazuje klientom jaki masz do nich stosunek, czy zależy Ci na słuchaniu klienta i pomocy w rozwiązywaniu jego wątpliwości.

Twoja obecność na Opineo pokazuje klientom jaki masz do nich stosunek, czy zależy Ci na słuchaniu klienta i pomocy w rozwiązywaniu jego wątpliwości. O P I N E O.PL W J E D N YM Z D AN I U Twoja obecność na Opineo pokazuje klientom jaki masz do nich stosunek, czy zależy Ci na słuchaniu klienta i pomocy w rozwiązywaniu jego wątpliwości. Gdy klienci wpisują

Bardziej szczegółowo

Dziennikarze technologiczni pod lupą ComPress

Dziennikarze technologiczni pod lupą ComPress Dziennikarze technologiczni pod lupą ComPress Agencja Public Relations ComPress zrealizowała badanie mające na celu poznanie opinii dziennikarzy zajmujących się nowymi technologiami na temat preferowanych

Bardziej szczegółowo

Budownictwo kolejowe w Polsce 2015-2020. Inwestycje - Firmy - Statystyki - Prognozy - Ceny

Budownictwo kolejowe w Polsce 2015-2020. Inwestycje - Firmy - Statystyki - Prognozy - Ceny 2 Język: polski, angielski Data publikacji: czerwiec 2015 Format: pdf Cena od: 1000 Sprawdź w raporcie Jaka jest obecna wartość rynku budownictwa kolejowego? Jakie są perspektywy rozwoju rynku budownictwa

Bardziej szczegółowo

Społecznościowe kanały sprzedaży. Michał Laskowski, ShopCamp 2.4, Sopot 2011r.

Społecznościowe kanały sprzedaży. Michał Laskowski, ShopCamp 2.4, Sopot 2011r. Społecznościowe kanały sprzedaży, ShopCamp 2.4, Sopot 2011r. 1 Historia Innowacji f? Allegro.pl esklep epłatności SMS Karta 2 2 Klasyczny vs. Społecznościowy ecommerce E-mail marketing Biuletyn Live Chat

Bardziej szczegółowo

PR to nie potwór. Po co firmie PR?

PR to nie potwór. Po co firmie PR? Oferta W swojej codziennej pracy pomagamy firmom w budowaniu dobrego wizerunku i wzmocnieniu pozycji marki. Staramy się wykorzystać jak najwięcej dostępnych form i narzędzi komunikacji, aby dotrzeć z informacją

Bardziej szczegółowo

Miejsce rezydentów (w dobie deregulacji) w systemie obsługi turystyki wyjazdowej. Radosław Szafranowicz-Małozięć szafranowicz@wp.

Miejsce rezydentów (w dobie deregulacji) w systemie obsługi turystyki wyjazdowej. Radosław Szafranowicz-Małozięć szafranowicz@wp. Miejsce rezydentów (w dobie deregulacji) w systemie obsługi turystyki wyjazdowej Radosław Szafranowicz-Małozięć szafranowicz@wp.pl Cel prezentacji Omówienie obecnych uwarunkowań prawnych zawodu rezydenta

Bardziej szczegółowo

Liberty Group i Egzo Group Oferta współpracy PR oraz IR

Liberty Group i Egzo Group Oferta współpracy PR oraz IR Liberty Group i Egzo Group Oferta współpracy PR oraz IR Liberty Group i Egzo Group nasza filozofia Dobre zarządzanie biznesem to zarządzanie jego przyszłością, a zarządzanie przyszłością to zarządzanie

Bardziej szczegółowo

Platforma Content Marketingowa. Buduj oglądalność i pozyskuj wartościowe prospekty biznesowe. Dla szybszego rozwoju Twojego biznesu

Platforma Content Marketingowa. Buduj oglądalność i pozyskuj wartościowe prospekty biznesowe. Dla szybszego rozwoju Twojego biznesu Platforma Content Marketingowa Buduj oglądalność i pozyskuj wartościowe prospekty biznesowe Dla szybszego rozwoju Twojego biznesu Dlaczego Content Marketing? Główna różnica pomiędzy tradycyjnymi akcjami

Bardziej szczegółowo

Oferta dla firm ROZWIĄZANIA DLA BIZNESU I MARKETINGU

Oferta dla firm ROZWIĄZANIA DLA BIZNESU I MARKETINGU Oferta dla firm ROZWIĄZANIA DLA BIZNESU I MARKETINGU Xevin Consulting agencja strategiczna doradzająca klientom pragnącym wykorzystać Nowe Media i innowacyjne rozwiązania w marketingu i sprzedaży. Spółkę

Bardziej szczegółowo

Media społecznościowe jako źródło informacji w wywiadzie gospodarczym. Warszawa, 17.11.2015

Media społecznościowe jako źródło informacji w wywiadzie gospodarczym. Warszawa, 17.11.2015 Media społecznościowe jako źródło informacji w wywiadzie gospodarczym Warszawa, 17.11.2015 Wybrana literatura Błażej Słomczyński, Paweł Waszkiewicz; Biały wywiad w praktyce pracy organów ścigania na przykładzie

Bardziej szczegółowo

netsprint Firma i produkty artur.banach@netsprint.eu 1

netsprint Firma i produkty artur.banach@netsprint.eu 1 netsprint Firma i produkty artur.banach@netsprint.eu 1 Oferta artur.banach@netsprint.eu 2 Sieć kontekstowo-behawioralna Adkontekst największa polska sieć reklamy kontekstowej umożliwiająca emisję reklam

Bardziej szczegółowo

Kreatywne SOCIAL MEDIA Oferta promocyjna, miesiąc próbny w prezencie!

Kreatywne SOCIAL MEDIA Oferta promocyjna, miesiąc próbny w prezencie! Jedyna tak dopasowana usługa do potrzeb marketingowych banku. Kreatywne SOCIAL MEDIA Oferta promocyjna, miesiąc próbny w prezencie! Nadanie marce banku osobowości społecznej w świecie social media Budowa

Bardziej szczegółowo

Monitoring mediów i Human Resources

Monitoring mediów i Human Resources Monitoring mediów i Human Resources Prezentujemy materiał, dzięki któremu dowiesz się, jak monitoring internetu i mediów tradycyjnych może wspomagać działania Human Resources w Twojej firmie. 1 Jak funkcjonuje

Bardziej szczegółowo

Zacznij zarabiać z programem partnerskim iparts.pl!

Zacznij zarabiać z programem partnerskim iparts.pl! Zacznij zarabiać z programem partnerskim iparts.pl! Dołącz do Programu Partnerskiego iparts.pl! Polecaj sklep internetowy iparts.pl swoim klientom i zarabiaj na ich transakcjach! iparts Program Partnerski

Bardziej szczegółowo

Smartfony Telecom Practice Group Nielsen Poland

Smartfony Telecom Practice Group Nielsen Poland Smartfony Telecom Practice Group Nielsen Poland W ostatnich latach obserwujemy dynamiczny rozwój technologii mobilnych w kierunku grupy urządzeń zwanych smartfonami, a dodatkowo wiele prognoz na 2012 koncentruje

Bardziej szczegółowo

BRIEF AGENCYJNY STRONA INTERNETOWA. Informacje podstawowe. Pełna nazwa firmy. Adres firmy do faktury NIP. Osoba prowadząca projekt.

BRIEF AGENCYJNY STRONA INTERNETOWA. Informacje podstawowe. Pełna nazwa firmy. Adres firmy do faktury NIP. Osoba prowadząca projekt. BRIEF AGENCYJNY STRONA INTERNETOWA Informacje podstawowe Pełna nazwa firmy Adres firmy do faktury (ulica, nr, kod pocztowy, miejscowość) NIP Osoba prowadząca projekt E-mail / Skype Telefon Adres biura

Bardziej szczegółowo

Czym jest. Inbound Marketing?

Czym jest. Inbound Marketing? Czym jest Inbound Marketing? Co to jest Inbound Marketing? Inbound Marketing to skuteczny marketing internetowy służący do promocji biznesu i marki za pośrednictwem Internetu. Jest to strategia marketingowa

Bardziej szczegółowo

Biura Podróży 2 SPIS TREŚCI STR 3 STR 4 STR 6 STR 8 STR 9

Biura Podróży 2 SPIS TREŚCI STR 3 STR 4 STR 6 STR 8 STR 9 Biura Podróży 2 Komitet Badań Radiowych przedstawia pierwszy z serii raportów AdBranch opisujących poszczególne sektory reklamowe i największych marketerów oraz sposób, w jaki wykorzystują oni w swoich

Bardziej szczegółowo

Efektywny wymiar. Nie zmieniamy rzeczywistości, tworzymy ją. w marketingu.

Efektywny wymiar. Nie zmieniamy rzeczywistości, tworzymy ją. w marketingu. Efektywny wymiar marketingu Nie zmieniamy rzeczywistości, tworzymy ją Scaleeffect to nowoczesne spojrzenie na marketing. Jesteśmy agencją bez kompleksów, która nie podąża utartymi przez innych ścieżkami,

Bardziej szczegółowo

Szybki rozwój biznesu online. Czyli jak wystrzelić w biznesie GVO

Szybki rozwój biznesu online. Czyli jak wystrzelić w biznesie GVO Przemek Szczęch wita na dzisiejszej prezentacji pt. Szybki rozwój biznesu online Czyli jak wystrzelić w biznesie GVO Kim jestem, i moja historia od początku.. Wszystko zaczęło się od TWRPS Ebizneskurs.pl

Bardziej szczegółowo

Oferta dla uczelni. Stowarzyszenie Młodych Profesjonalistów Extremum. www.extremum.org.pl

Oferta dla uczelni. Stowarzyszenie Młodych Profesjonalistów Extremum. www.extremum.org.pl Stowarzyszenie Młodych Profesjonalistów Extremum Oferta dla uczelni Stowarzyszenie Młodych Profesjonalistów Extremum ul. Garncarska 2/9, 61-817 Poznań tel. 501 684 242 e-mail: extremum@extremum.org.pl

Bardziej szczegółowo

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE Warszawa, sierpień 2010 r. KLIKNIJ, ABY EDYTOWAĆ STYL OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE O nas Świadczymy kompleksowe usługi informatyczne od 1991 r. Pracowaliśmy dla niemal 400 Klientów. W tym czasie:

Bardziej szczegółowo

Generacja Y o mediach społecznościowych w pracy

Generacja Y o mediach społecznościowych w pracy Generacja Y o mediach społecznościowych w pracy Raport z badania sierpień 2013 r. O badaniu Media społecznościowe powoli zmieniają organizacje. Nie dzieje się to tak szybko, jak się spodziewano kilka lat

Bardziej szczegółowo

SZCZEPIENIA. W y n i k i b a d a n i a C A T I b u s d l a

SZCZEPIENIA. W y n i k i b a d a n i a C A T I b u s d l a SZCZEPIENIA W y n i k i b a d a n i a C A T I b u s d l a Październik 2015 WNIOSKI Z BADANIA WNIOSKI Z BADANIA Polacy mają bardzo wysoką świadomość skuteczności szczepień jako narzędzia do zwalczania chorób

Bardziej szczegółowo

Zagraniczne wojaże Polaków, czyli gdzie szukać słońca na wakacjach. Raport z rynku usług turystycznych Czerwiec 2013

Zagraniczne wojaże Polaków, czyli gdzie szukać słońca na wakacjach. Raport z rynku usług turystycznych Czerwiec 2013 Zagraniczne wojaże Polaków, czyli gdzie szukać słońca na wakacjach Raport z rynku usług turystycznych Czerwiec 2013 Spis Treści: I. Wprowadzenie II. Kierunki III. Kiedy planujemy wakacje? IV. Wakacyjne

Bardziej szczegółowo

Firmowe media społecznościowe dla pracowników

Firmowe media społecznościowe dla pracowników Firmowe media społecznościowe dla pracowników Raport z badania Maciej Dymalski, Szymon Góralski Wrocław, 2012 ul. Więzienna 21c/8, 50-118 Wrocław, tel. 71 343 70 15, fax: 71 343 70 13, e-mail: biuro@rrcc.pl,

Bardziej szczegółowo

ŚLĄSKA ORGANIZACJA TURYSTYCZNA

ŚLĄSKA ORGANIZACJA TURYSTYCZNA HARMONOGRAM SZKOLEŃ BLOK I 13-14 WRZEŚNIA 2010 R. HOTEL OLIMPIA W RYBNIKU PROWADZĄCY: AGENCJA PLANET PR TEMATYKA ZAJĘĆ MEDIA RELATIONS 9:00- rejestracja uczestników 9:30-11:30 - szkolenie - co to jest

Bardziej szczegółowo

SYNERGIA PROJEKTY SYNDYKATOWE

SYNERGIA PROJEKTY SYNDYKATOWE 1 Kim jesteśmy? ASM to polska firma badawcza, załoŝona w 1996 roku. Jesteśmy agencją badawczą, która specjalizuje się w badaniach dedykowanych rynkowi inwestycyjno budowlanemu. Specjalizacja oznacza kumulację

Bardziej szczegółowo

Wycisnąć IR-owca jak cytrynę

Wycisnąć IR-owca jak cytrynę Wycisnąć IR-owca jak cytrynę Jak inwestorzy indywidualni mogą zdobyć więcej informacji ze spółek? Piotr Biernacki Associate Director Euro RSCG Sensors Piotr Biernacki Prezentacja dla uczestników konferencji

Bardziej szczegółowo

Audyt Marketingowy Młodej Firmy [RAPORT]

Audyt Marketingowy Młodej Firmy [RAPORT] Wytyczne dotyczące przygotowania raportu z Audytu Marketingowego Młodej Firmy zał. nr 3 do umowy Audyt Marketingowy Młodej Firmy [RAPORT] NAZWA AUDYTOWANEJ FIRMY:.. ADRES:. DATA PRZEKAZANIA PRZEPROWADZENIA

Bardziej szczegółowo

Plan wystąpienia. Rola jakości w życiu konsumentów i klientów. MysteryShopping jako optymalny sposób monitoringu jakości.

Plan wystąpienia. Rola jakości w życiu konsumentów i klientów. MysteryShopping jako optymalny sposób monitoringu jakości. Zastosowanie metody Mystery Shopper w ewaluacji organizacji publicznych i pozarządowych ARKADIUSZ WÓDKOWSKI PTBRiO Plan wystąpienia Rola jakości w życiu konsumentów i klientów MysteryShopping jako optymalny

Bardziej szczegółowo

Oferta prowadzenia kampanii reklamowej AdWords

Oferta prowadzenia kampanii reklamowej AdWords Oferta prowadzenia reklamowej AdWords Oferta ważna 14 dni od daty otrzymania e-maila ofertę przygotował: e-mail: www: tel: fax: Bernard Piekara bernard@inetmedia.pl +48 12 681 55 57 Zawartość niniejszego

Bardziej szczegółowo

Upadłości w polskim budownictwie MEDIA O UPADŁOŚCIACH W POLSKIEJ BRANŻY BUDOWLANEJ RAPORT STYCZEŃ GRUDZIEŃ 2012

Upadłości w polskim budownictwie MEDIA O UPADŁOŚCIACH W POLSKIEJ BRANŻY BUDOWLANEJ RAPORT STYCZEŃ GRUDZIEŃ 2012 Upadłości w polskim MEDIA O UPADŁOŚCIACH W POLSKIEJ BRANŻY BUDOWLANEJ RAPORT STYCZEŃ GRUDZIEŃ 2012 Przewidywania mediów i analityków z początku roku Inwestycje drogowe napompowały portfele zleceń spółek

Bardziej szczegółowo

Aleksandra Sołtysiak. Kategorie informacji na facebooku

Aleksandra Sołtysiak. Kategorie informacji na facebooku Aleksandra Sołtysiak Kategorie informacji na facebooku Pierwsze informacje Podstawowe informacje o użytkowniku Kategorie informacji o użytkowniku Imieniny Język Kategoria: Płeć Kategoria: Płeć 56 kategorii

Bardziej szczegółowo

Oferta dla partnerów biznesowych

Oferta dla partnerów biznesowych Oferta dla partnerów biznesowych Kim jesteśmy? Jesteśmy pierwszym serwisem online, oddającym głos naszym internautom. Użytkownicy strony odwiedz.to wyrażają swoje prywatne opinie na temat odwiedzonych

Bardziej szczegółowo

Interaktywne formy promocji & reklamy. Trzeba działać aby rzeczy się stawały, a nie czekać aż się staną

Interaktywne formy promocji & reklamy. Trzeba działać aby rzeczy się stawały, a nie czekać aż się staną Interaktywne formy promocji & reklamy Trzeba działać aby rzeczy się stawały, a nie czekać aż się staną 1 Agenda Kim jesteśmy O epromer Interaktywny epr Czym się zajmujemy Model współpracy Nasze doświadczenie

Bardziej szczegółowo

BOSSOWIE POLSKIEJ GOSPODARKI. Raport na podstawie materiałów z monitoringu Internetu zgromadzonych w okresie 1 maja 31 lipca 2011 roku

BOSSOWIE POLSKIEJ GOSPODARKI. Raport na podstawie materiałów z monitoringu Internetu zgromadzonych w okresie 1 maja 31 lipca 2011 roku BOSSOWIE POLSKIEJ GOSPODARKI Raport na podstawie materiałów z monitoringu Internetu zgromadzonych w okresie 1 maja 31 lipca 2011 roku Warszawa, sierpieo 2011 Bossowie polskiej gospodarki znów w rankingach

Bardziej szczegółowo