Wydział Budżetu Miasta i Podatków (WBMiP) Biuro Miejskiego Konserwatora Zabytków (BMKZ) Wydział Finansowy (WF) Biuro Prezydenta ds.

Transkrypt

1

2 Biuro Miejskiego Konserwatora Zabytków (BMKZ) Biuro Prezydenta ds. Kultury (BPK) Biuro Prezydenta ds. Sportu (BPS) Miejski Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności (MZON) Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Gdańsku (MOPR) Powiatowy Inspektorat Nadzoru Budowlanego (PINB) Powiatowy Urząd Pracy (PUP) Urząd Stanu Cywilnego (USC) Sekretariat Prezydenta Miasta Gdańska (SEK A) Sekretariat Zastępcy PMG ds. Polityki Społecznej (SEK C) Sekretariat Zastępcy PMG ds. Polityki Mieszkaniowej i Komunalnej (SEK L) Sekretariat Sekretarz Miasta (SEK S) Wydział Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego (WBiZK) Wydział Budżetu Miasta i Podatków (WBMiP) Wydział Finansowy (WF) Wydział Geodezji (WG) Wydział Gospodarki Komunalnej (WGK) Wydział Polityki Gospodarczej (WPG) Wydział Promocji, Informacji i Komunikacji Społecznej (WPIKS) Wydział Rozwoju Społecznego (WRS) Wydział Programów Rozwojowych (WPR) Wydział Skarbu (WS) Wydział Spraw Obywatelskich (WSO) Wydział Środowiska (WŚ) Wydział Urbanistyki i Architektury (WUiA) Zarząd Dróg i Zieleni (ZDiZ) Zarząd Transportu Miejskiego w Gdańsku (ZTM)

3

4 Lata 25/

5 2% 5% 7,79% 8,% 4,% 4,% 25/24 + 5,7% % 5% % -5%,5%,53% 2,63% -,78% -,76% -,2% 5,72% 2,5% Największy wzrost: - USC - WS - WBMiP - MOPR -% -4,44% -6,27%

6 podatek od nieruchomości (WF / WBMiP) wydane dowody osobiste (WSO) dowody rejestracyjne - pozwolenia czasowe (WSO) wydane dowody rejestracyjne (WSO) przyznanie świadczenia finansowego lub niefinansowego przez Centra Pracy Socjalnej (MOPR) utrata statusu bezrobotnego (PUP) uznanie za bezrobotnego i odmowa prawa do zasiłku (PUP) przyznanie świadczeń rodzinnych (MOPR) dodatek mieszkaniowy (MOPR) r. 24 r. 23 r. 22 r. WZROST liczby decyzji w latach 25/24 SPADEK liczby decyzji w latach 25/

7 WSO WBMiP MOPR PUP USC WS MZON ZDiZ WUAiOZ/ WUiA WGK WŚ WRS WG WBiZK ZTM BMKZ BPS WF BPK r. 24 r. 25 r. 8 6 WUAiOZ WUiA BMKZ 4 2

8 (pow. szt.) USC WS WBMiP MOPR WSO MZON PUP WRS

9 USC w celu prezentacji skali realizowanych spraw w USC została zaprezentowana pełna ich liczba - decyzji administracyjnych oraz czynności materialno-technicznych. Należy pamiętać, że w aktualnym stanie prawnym zgodnie z obowiązującą ustawą Prawo o aktach stanu cywilnego z dnia 28 listopada 24 r. urzędy stanu cywilnego wydają jedynie decyzje o zmianie imion i nazwisk. WS zwiększenie liczby decyzji o przekształceniu prawa użytkowania wieczystego w prawo własności. Poza wymienionymi powyżej, zmienił się również sposób zliczania postanowień o zawieszeniu lub podjęciu postępowania. W 24 r. prezentowano liczbę nieruchomości, w sprawach których zawieszono postępowanie, zaś w 25 r. liczbę postanowień o zawieszeniu lub podjęciu postępowania. Dla jednej nieruchomości mogło być wydanych kilkanaście i więcej postanowień. WBMiP wzrost liczby wydanych decyzji w sprawie podatku: od nieruchomości, od środków transportowych oraz opłat skarbowych. Podatek od nieruchomości - nowe nieruchomości /lokale oddane do użytkowania przez deweloperów. Podatek od środków transportowych - złożenie nieprawidłowej deklaracji lub brak złożenia deklaracji podatkowej determinował konieczność wydania decyzji określających z urzędu. Decyzje w zakresie opłaty skarbowej dotyczyły głównie zwrotu nadpłaty.

10 MOPR przeniesienie spraw dotyczących dodatku energetycznego z Wydziału Rozwoju Społecznego (WRS) do Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie (MOPR). WSO wzrost liczby decyzji administracyjnych dotyczących wydania praw jazdy. Wzrost zainteresowania wyrobieniem prawa jazdy przez mieszkańców w związku z ogłoszenie wejścia w życie przepisów ustawy o kierujących pojazdami. Osoby młode starające się o uprawnienia do kierowania pojazdami podlegałyby dwuletniemu okresowi próbnemu. MZON zmiana przepisów dotyczących wydawania kart parkingowych. Z dniem lipca 24 r. zmianie uległy zasady wydawania kart parkingowych dla osób niepełnosprawnych i placówek zajmujących się opieką, rehabilitacją lub edukacją osób niepełnosprawnych. Wzrost liczby wniosków o wydanie karty parkingowej bądź o tzw. weryfikację do karty parkingowej spowodował wzrost liczby orzeczeń o niepełnosprawności lub orzeczeń o stopniu niepełnosprawności, które były ze sobą mocno związane.

11 (pow. szt.) USC WS WBMiP MOPR WSO MZON PUP WRS

12 WRS przeniesienie spraw dotyczących dodatku energetycznego z Wydziału Rozwoju Społecznego (WRS) do Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie (MOPR). PUP zmniejszenie liczby decyzji o uznaniu za osobę bezrobotną (zarówno z przyznaniem jak i odmową przyznania prawa do świadczenia) oraz decyzji o utracie lub pozbawieniu prawa do świadczenia Zmniejszenie liczby osób ubiegających się o status osoby bezrobotnej w związku z poprawą koniunktury gospodarczej. Spadek liczby decyzji o utracie prawa do zasiłku był spowodowany wprowadzeniem zmian w urzędzie, polegających na wydawaniu decyzji orzekających o wypłacie zasiłku dla bezrobotnych na okres zamknięty (od-do).

13 r. 26 r. 27 r. 28 r. 29 r. 2 r. 2 r. 22 r. 23 r. 24 r. 25 r. liczba odwołań do organu wyższego stopnia utrzymane w mocy przez organ wyższego stopnia uchylone do ponowengo rozpatrzenia liczba decyzji zaskarżonych do NSA

14 Liczba odwołań do organu wyższego stopnia od wydanych decyzji administracyjnych stanowiła wydanych w 25 roku, z tego decyzji administracyjnych decyzji zostało utrzymanych w mocy przez organ wyższego stopnia utrzymane w mocy zmienione uchylone do ponownego rozpatrzenia

15 - orzeczenia o stopniu niepełnosprawności - wzrost o 4,8% r./r. (MZON) 75 odwołań (38,6% wszystkich odwołań), z czego ponad 25% utrzymano w mocy, zaś 2,3% zmieniono; Pozostałe sprawy na chwilę obecną mają status w toku. - wypowiedzenia opłat rocznych z tytułu użytkowania wieczystego gruntu - spadek o 8,% r./r. (WS) 438 odwołań (23,7% wszystkich odwołań), z czego 8,9% utrzymano w mocy,,7% zmieniono, zaś,5% uchylono do ponownego rozpatrzenia; Pozostałe sprawy na chwilę obecną mają status w toku. - decyzji o utracie statusu osoby bezrobotnej - spadek o 9,7% r./r. (PUP) 84 odwołania (4,5% wszystkich odwołań), z czego 97,6% utrzymano w mocy,,2% uchylono do ponownego rozpatrzenia, a,2% zmieniono. - decyzji odmownej przyznania świadczeń rodzinnych - spadek o 33,7% r./r. (MOPR) 64 odwołania (3,7% wszystkich odwołań), z czego 59,4% utrzymano w mocy, 3% uchylono do ponownego rozpatrzenia, zaś,% zmieniono; Pozostałe sprawy na chwilę obecną mają status w toku.

16 22 r. 23 r. 24 r. 25 r. MZON 457 MZON 495 MZON 666 MZON 775 WS 35 WS 43 WS 569 WS 523 PUP 292 PUP 26 MOPR 248 MOPR 57 MOPR 9 MOPR 87 PUP 52 PUP 8 WUAiOZ WBMiP 75 WUAiOZ 92 WSO 94 WF 9 WSO 73 WBMiP 7 WBMiP 8 WSO 63 WUAiOZ 62 WSO 64 WUiA 59 ZDiZ 3 WG 5 ZDiZ 4 WBiZK 2 WGK 9 ZDiZ 3 WBiZK 3 WŚ WŚ 6 WŚ 3 WGK 7 ZDiZ 7 WG 4 WGK WRS 5 WGK 2 WPS 2 WBiZK 7 WŚ 5 WG 2 WE ZTM 4 WG 4 ZTM 2 BPS WPS BPS BPK WRS

17 2 8 6 Wydział Urbanistyki Architektury i Ochrony Zabytków 3 decyzje wydane nieterminowo: pozwolenie na roboty budowlane w obszarze wpisanym do rejestru zabytków Wydział Gospodarki Komunalnej 3 decyzje wydane nieterminowo: odmowa udzielenia informacji publicznej Biuro Miejskiego Konserwatora Zabytków decyzja wydana nieterminowo pozwolenie na rozbiórkę w obszarze wpisanym do rejestru zabytków * Decyzje administracyjne wydane z upoważnienia Prezydenta Miasta Gdańska w świetle przepisów Kodeksu Postępowania Administracyjnego (KPA)

18 zarządzenia Prezydenta Miasta Gdańska uchwały Rady Miasta Gdańska

19 interpelacje radnych zapytania radnych wnioski Komisji Rady Miasta Gdańska Radny/-a Hamadyk Łukasz Dunajewska Beata Największą liczbę interpelacji w 25 r. złożyli: Bumblis Marek 32 Lodzińska Emilia Czauderma Piotr 3 28 Dudek Dorota 24 Kołakowska Anna 22

20 4 skargi zasadne 2 skargi bezzasadne * *dodatkowo w 25 r.: w trakcie załatwiania = 8 wycofane = 4 skargi połowicznie zasadne i bezzasadne =

21 WGK BRMG** WSO USC MZON ZDiZ MOPR WS WBMiP WRS PINB WOM WUiA WŚ GZNK BK* skargi zasadne skargi bezzasadne skarga połowicznie zasadna i bezzasadna w trakcie załatwiania wycofane *skargi zlecone w ramach nadzoru i kontroli, dotyczące pracy innych wydziałów ** skargi skierowane do rozpatrzenia przez Radę Miasta Gdańska

22 Z-ca Prezydenta M.Lisicki/ P.Grzelak Z-ca Prezydenta W.Bielawski Prezydent P.Adamowicz Z-ca Prezydenta E.Kamińska/ P.Kowalczuk -3 2 Z-ca Prezydenta A.Bojanowski - Zmiana Sekretarz Miasta D.Janczarek 2 25 r. Skarbnik Miasta T.Blacharska 24 r. 23 r.

23 Wykup lokalu mieszkalnego Umorzenie zaległości czynszowych lub rozłożenie na raty Wymiana lokalu na inny lokal Przywrócenie tytułu prawnego do lokalu Przyspieszenie wymiany lokalu mieszkalnego Uregulowanie stanu prawnego do lokalu Przyspieszenie przydziału lokalu socjalnego Przyspieszenie przydziału lokalu komunalnego Wykup lokalu mieszkalnego Umorzenie zaległości czynszowych lub rozłożenie na raty Przywrócenie tytułu prawnego do lokalu Przyspieszenie eksmisji uciążliwych lokatorów Wykonanie remontu budynku mieszkalnego Wyrażenie zgody na poszerzenie lokalu mieszkalnego Wykup lokalu użytkowego

24 Zmiana ustaleń w miejscowym planie zagospodarowania przestrzennego Przekształcenie prawa użytkowania wieczystego w prawo własności Wyrażenie zgody na dzierżawę działki Przedłużenie użytkowania wieczystego gruntu Uzgodnienie wjazdu dla projektowanego zespołu kamienic Przyznanie dotacji celowej w wyniku zmiany ogrzewania węglowego na elektryczne Procedura związana z rozbudową nieruchomości w odniesieniu do postępowania środowiskowego Odmowa przyznania dodatku mieszkaniowego Zwrot nienależnie pobranych świadczeń alimentacyjnych z MOPR Wymeldowanie syna oraz córki z lokalu własnościowego Zasady postępowania w sprawie gromadzenia odpadów przez WM

25 Spośród 54 wniosków najwięcej trafiło do Wydziału Gospodarki Komunalnej (3), Wydziału Rozwoju Społecznego () oraz Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie (2); pozostałe: WS, WF, KP, WUiA, WPG, BRMG, BPS, BMKZ, MRK, ZDiZ i GIWK odnotowały po sprawie.

26 Europosłowie 6% Kancelaria Prezesa Rady Ministrów 6% Wojewoda Pomorski 2% Kancelaria Prezydenta RP % Rzecznik Praw Obywatelskich 46% Rzecznik Praw Dziecka % Posłowie RP 8% W 25 r. podobnie jak w latach wcześniejszych wśród Posłów RP największą liczbę zapytań złożył Piotr Bauć (7).

27 Pochwały Uwagi

28 Pochwały - - Uwagi -2 3 WSO USC WPG WOM WGK KP WG WBMiP WS WUiA WKiO Różne

29 (na podstawie biletów numerowych według rodzajów spraw oraz w podziale na ZOM-y) Dowody osobiste* Rejestracja pojazdów Ewidencja ludności USC Prawa jazdy Działalność w tym zatrz., gospodarcza transp drogowy i OSK ZOM I ZOM II ZOM III ZOM IV * niektóre procedury wymagają dwukrotnej obecności klienta w Urzędzie

30 Dowód osobisty - składanie wniosku Dowód osobisty - odbiór Rejestracja pojazdówodb stałego dowodu + pozostałe Ewidencja Ludności Rejestracja pojazdów Prawo jazdy (wnioski i odbiory) Działalność Gospodarcza Odpisy z USC Rejestracja urodzeń Rejestracja małżeństw Rejestracja zgonów Prawo jazdy - zatrzymania Transport drogowy Sprostowania w aktach USC Wzmianki w aktach stanu cywilnego Ośrodki Szkolenia Kierowców (na podstawie biletów numerowych według rodzajów usług) Liczba obsłużonych klientów Średni czas oczekiwania (w minutach) *podana liczba nie obejmuje Klientów stanowisk Informacji UMG oraz składających dokumentacje w biurach podawczych, a także obsługiwanych bezpośrednio w Wydziałach Urzędu Miejskiego w Gdańsku;

31 Ewidencja działalności gosp. Prawa jazdy Urząd Stanu Cywilnego Ewidencja ludności Dowody osobiste Rejestracja pojazdów Klienci umówieni internetowo/telefonicznie Telefonicznie Internetowo % 75% 5% 25% % 35,9 29,3 9,7 9, 3,2 48,7 69,9 64, 7,7 8,3 8,9 69,8 5,3 3,

32 rejestracja pojazdów dowody osobiste ewidencja ludności prawa jazdy Urząd Stanu Cywilnego prawa jazdy ewidencja działalności gospodarczej

33 Dane w zł Dane w zł 2 r. 22 r. 23 r. 24 r. 25 r. kwota transakcji liczba transakcji 2 r. 22 r. 23 r. 24 r. 25 r. Średnia kwota transakcji

34 (w podziale na rodzaj opłaty w latach 2 25) opłata skarbowa prawo jazdy, rejestracja pojazdów podatek od nieruchomości użytkowanie wieczyste pozostałe opłaty

35 (w podziale na rodzaj opłaty w latach 2 25) prawo jazdy, rejestracja pojazdów podatek od nieruchomości geodezja i pozostałe opłaty opłata skarbowa użytkowanie wieczyste

36 Korespondencja przychodząca Korespondencja wychodząca

37 r. 24 r. 25 r. 2 5 ESP 5 Sortowanie według liczby korespondencji przyjętej w 25 r.

38 r. 24 r. 25 r ESP 5 Sortowanie według liczby korespondencji wychodzącej w 25 r.

39 5 476 DANE ZA 25 R Odpowiedzi udzielone w terminie Odpowiedzi przeterminowane Wnioski z Gdańska Wnioski spoza Gdańska Wnioski z nieokreślonej lokalizacji Pozostałe wnioski Decyzje odmowne Liczba wniosków o ponowne wykorzystanie

40 Reorganizacja wydziałów druk;,4% inne; 5,8% FORMA ODPOWIEDZI 5 43 telefoni cznie;,4% poczta; ; ,% 55,3% *Razem = 48 wniosków. Różnica pomiędzy sumą ze sprawozdania WOM (476) a sprawozdaniem przygotowanym na podstawie rejestru BIP (48 -**=479) wynosi 4 wnioski i wynika prawdopodobnie z uzupełnień lub powtórzeń wniosków. ** wniosek został wycofany

41