Sekcja Karier UJ Raport z działalności Sekcji Karier Uniwersytetu Jagiellońskiego za rok 2016

Transkrypt

1 Sekcja Karier UJ Raport z działalności Sekcji Karier Uniwersytetu Jagiellońskiego za rok 2016 Opracowała: Olga Frey Kraków 2017

2 Działalność Sekcji Karier UJ w 2016 roku obejmowała przede wszystkim organizację szkoleń, doradztwo zawodowe dla studentów i absolwentów, współpracę z pracodawcami, wdrażanie programu dedykowanego absolwentom, kontakty międzynarodowe oraz realizację partnerskich projektów z regionalnymi instytucjami rynku pracy. Zrealizowano 100 szkoleń, 12 prezentacji firm i instytucji, 11 wykładów oraz konsultacje i doradztwo zawodowe. Z oferty Sekcji Karier UJ skorzystały 3574 osoby (w tym 1213 ze szkoleń oraz łącznie 1738 z kursów i wykładów, 382 z prezentacji, 108 z doradztwa zawodowego indywidualnego, oraz 45 z grupowego (Kwestionariusz Zainteresowań Zawodowych), a także 88 z mentoringu). Dla porównania, w 2015 roku były to w sumie 2622 osoby, czyli ilość studentów i absolwentów korzystających z usług jednostki zwiększyła się o 36%. Na stronie internetowej jednostki opublikowano 6172 ofert pracodawców, w tym ogłoszenia o pracę: 4435, o praktykę/staż: 1682, o wolontariat: 55. Na podstawie dwustronnych porozumień podpisanych z firmami i instytucjami 61 studentów odbyło nieobowiązkowe praktyki studenckie. Kierownik Sekcji reprezentował akademickie biura karier uczelni województwa małopolskiego w Komisji ds. Akademickich Biur Karier przy KRASP, której głównym celem jest inicjowanie i usprawnianie współpracy z pracodawcami oraz kreowanie sprzyjających warunków dla efektywnego dialogu z gospodarką. Jednostka koordynowała Światowy Tydzień Przedsiębiorczości (ŚTP) ze strony UJ. W 2016 roku kontynuowano prace związane z wdrożeniem programu dedykowanego absolwentom - Alumni UJ, którego głównym założeniem jest rozwinięcie i podtrzymywanie relacji na linii absolwent - uczelnia - środowisko biznesowe. W Sekcji Karier UJ prowadzono cykliczne badania ewaluacyjne obejmujące poszczególne obszary działalności: organizację szkoleń, prezentacji, spotkań mentoringowych, nieobowiązkowych praktyk studenckich oraz doradztwo zawodowe. Oferta dla studentów a) szkolenia i inne wydarzenia Istotnym elementem działalności Sekcji Karier jest organizowanie warsztatów, mających na celu przygotowanie studentów i absolwentów UJ do skutecznego poruszania się po rynku pracy. W 2016 roku zostało przeprowadzonych 100 szkoleń: 92 spotkania prowadzone przez przedstawicieli firm i instytucji oraz 8 prowadzonych przez trenerów wewnętrznych i zewnętrznych, a dotyczących umiejętności miękkich, w których wzięło udział łącznie 1213 uczestników. Przeprowadzono 11 wykładów, w których uczestniczyło 1738 studentów. Tematyka zajęć związana była m.in. z efektywnym poszukiwaniem zatrudnienia, zagadnieniami specyficznymi dla różnych branż i sektorów rynku pracy, a także z rozwojem kompetencji miękkich. b) doradztwo zawodowe Studenci i absolwenci wykazywali zainteresowanie usługami z zakresu doradztwa zawodowego. Podobnie jak w latach poprzednich, studenci i absolwenci najczęściej prosili o porady związane z przygotowaniem profesjonalnych dokumentów aplikacyjnych, w tym także w językach obcych. Klienci Sekcji Karier UJ pytali również o informacje na temat rynku pracy, głównie w zakresie metod poszukiwania zatrudnienia oraz wymagań, jakie pracodawcy stawiają kandydatom ubiegającym się o pracę. Osoby korzystające z porad doradcy zawodowego szukały też wsparcia w zakresie przygotowania do rozmowy kwalifikacyjnej oraz w wyborze dalszej edukacji lub ścieżki kariery zawodowej. Z doradztwa skorzystało 108 osób, podczas 174 godzin. 2

3 Dzięki współpracy z Wojewódzkim Urzędem Pracy w Krakowie, były również organizowane spotkania doradcze pt. Poznaj swoje predyspozycje zawodowe - wypełnij Kwestionariusz Zainteresowań Zawodowych, w których udział wzięło 45 osób. c) informacje Sekcja Karier udostępnia różnego rodzaju materiały informacyjne. Są to: literatura branżowa, informatory na temat rozwoju zawodowego, użyteczne materiały dotyczące m.in. znalezienia pracy, możliwości odbycia praktyk, staży czy wolontariatu, zakładania własnej działalności gospodarczej, foldery informacyjne o konkursach związanych z praktykami w firmach. Na bieżąco uaktualniana jest strona internetowa, która umożliwia szybki dostęp do usystematyzowanych informacji o rynku pracy, możliwościach podnoszenia kwalifikacji oraz zdobywania dodatkowych umiejętności, a także ofert zatrudnienia, praktyk i staży. Sekcja Karier UJ zarządza dwoma profilami na portalu Facebook: dla studentów, jak również dla absolwentów, które pełnią dodatkową funkcję informacyjną zamieszczane są na nich informacje o planowanych wydarzeniach, szkoleniach i konkursach. Publikowane są tam również linki do artykułów dotyczących problematyki kariery i rynku pracy. Strony te promują działalność Sekcji Karier i zachęcają studentów oraz absolwentów do korzystania z jej wszechstronnych usług. W 2016 roku fan page Sekcji Karier na Facebooku rozwijał się dynamicznie, a w momencie pisania raportu liczył ponad 6000 fanów. Sekcja Karier UJ informuje o swojej działalności i wydarzeniach na profilach w serwisach społecznościowych GoldenLine oraz LinkedIn. Współpraca z firmami a) oferty pracy i praktyk W 2016 roku Sekcja Karier UJ udostępniła studentom i absolwentom 6172 ofert przesłanych od pracodawców z firm oraz instytucji; w tym ofert pracy: 4435, praktyk/stażu: 1682, wolontariatu: 55. b) szkolenia i prezentacje firm i instytucji Do prowadzenia szkoleń zapraszani są eksperci z firm i instytucji, którzy przybliżają zagadnienia specyficzne dla danej branży, rodzaj zadań, a także kompetencji potrzebnych do wykonywania pracy na danym stanowisku. Dzięki temu studenci i absolwenci mogą dokonywać świadomych wyborów ścieżek kształcenia oraz skutecznie planować karierę zawodową. Szkolenia często występują w formie cykli prowadzonych przez firmy i instytucje lub kilkudniowych wydarzeń, np. Jesienna Akademia Rozwoju Osobistego, czy Tydzień branżowy Kariera z Językiem. W 2016 roku szkolenia i prezentacje prowadzone były m.in. przez: State Street Bank, NC+, Nokia, Grafton Recruitment, Randstad, Lufthansa Global Business Services, Capgemini, Euroclear, Krajową Szkołę Administracji Publicznej, Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie, Państwową Inspekcję Pracy, Motorola Solutions, Philip Morris International, Ziko, CPL Jobs, Onet, Alexander Mann Solutions, Arena 108, HCL Technologies. c) nieobowiązkowe praktyki studenckie W 2016 roku podpisano porozumienia z pracodawcami, dotyczące organizacji nieobowiązkowych praktyk studenckich, z których skorzystało 61 studentów. Miejsca praktyk udostępnione zostały m.in. przez następujące firmy i instytucje: 3

4 Grupa Interia pl, Małopolska Agencja Rozwoju Regionalnego, Instytut Biotechnologii Surowic i Szczepionek BIOMED, Muzeum Narodowe w Krakowie, Wojewódzki Specjalistyczny Szpital Dziecięcy w Krakowie, Dom Dziecka w Opolu, Instytut Biologii Doświadczalnej PAN, Komenda Wojewódzka Policji w Rzeszowie, Małopolskie Centrum Biotechnologii UJ, Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji, Nowohuckie Centrum Kultury, Powiatowa Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna PRO VITA Centrum Zdrowia Psychicznego i Terapii Uzależnień NZOZ, Szpital Uniwersytecki, Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego, Wojewódzki Inspektorat Weterynarii. Współpraca z jednostkami UJ i organizacjami studenckimi 1. Pracownicy Sekcji Karier UJ prowadzili zajęcia w ramach kursu Absolwent zarządzania informacją w środowisku zawodowym dla studentów kierunku: Zarządzanie informacją (Wydział Zarządzania i Komunikacji Społecznej) oraz Absolwent na rynku pracy dla kierunku: Pielęgniarstwo (Wydział Nauk o Zdrowiu CM); 2. Pracownik Sekcji Karier UJ koordynował i prowadził zajęcia w ramach 2 semestralnych kursów obowiązkowych dla Wydziału Biologii i Nauk o Ziemi: Planowanie kariery zawodowej", Absolwent na rynku pracy"; 3. Oferta jednostki została zaprezentowana podczas Welcome Meeting for Erasmus Student Network UJ (22.02); 4. Sekcja Karier UJ koordynowała Światowy Tydzień Przedsiębiorczości w ramach ŚTP zorganizowano spotkania: Inwestycja w innowacje - budowanie przewagi innowacyjnej podstawą rozwoju przedsiębiorstwa (16.11), Państwowa Inspekcja Pracy: Przepisy prawa pracy na start (17.11) oraz warsztaty na temat przedsiębiorczości prowadzone przez Akademicki Inkubator Przedsiębiorczości; natomiast pracownicy Sekcji Karier przeprowadzili szkolenie: Autoprezentacja podczas rozmowy kwalifikacyjnej (15.11). Rozwój i współpraca a) konferencje krajowe, spotkania i szkolenia W roku 2016 pracownicy Sekcji Karier wzięli udział w wydarzeniach dotyczących rynku pracy i edukacji, m.in.: 1. Spotkanie w Ministerstwie Spraw Zagranicznych, które jest koordynatorem programu "Ambasador Karier UE" po stronie Polski: program zainicjowany został w roku 2010 przez Europejski Urząd Doboru Kadr (EPSO), głównym celem jest zainteresowanie studentów przygotowaniem się do konkursów i podjęciem pracy zawodowej w instytucjach unijnych (28.09, Warszawa); 2. Szkolenie: Racjonalna Terapia Zachowań (RTZ) w pracy doradcy zawodowego/ doradcy klienta, organizator: Centrum Dialogu Społecznego ( , Kraków); 3. Warsztaty analityczne SPSS, organizator: Predictive Solutions, WSPS ( , Warszawa); 4. Ogólnopolska Konferencja Akademickich Biur Karier KRASP: Standaryzacja i nowe perspektywy pracy biur karier ( , Łódź); 5. Konferencja SPSS Korelacje, organizator: Predictive Solutions ( , Kraków); 6. Podsumowanie konkursu Seeds for the Future, organizator: Huawei (8.07, Warszawa); 4

5 7. Warsztaty analityczne SPSS, organizator: Predictive Solutions, , AGH Kraków); 8. Szkolenie webinarowe: Mentoring dla studentów w Akademickich Biurach Karier, organizator: Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu (22.09, Wrocław); 9. Spotkanie Młodego Biznesu w ramach Światowego Tygodnia Przedsiębiorczości w Małopolsce (14.11, Kraków). b) współpraca międzynarodowa Dynamika rynku pracy wymaga od pracowników Sekcji Karier UJ stałego podnoszenia kwalifikacji oraz monitorowania i wdrażania najskuteczniejszych praktyk wykorzystywanych w zagranicznych biurach karier. W 2016 roku jednostka ta była zaangażowana w następujące projekty: 1. Spotkanie na Skype sieci IRUN (International Research Universities Network, IRUN Annual Meeting) - grupa zadaniowa IRUN Careers Service Group (1.02 i 14.10); 2. Spotkanie z gośćmi z Utrecht University (17.02); 3. Wizyta pracownika Guidance Office of the University of Reims Champagne-Ardenne - URCA (Francja) w ramach programu Erasmus+ na Uniwersytecie Jagiellońskim ( ) i zorganizowanie szkolenia w języku francuskim dla studentów UJ na temat rynku pracy we Francji; 4. Wizyta pracownika Sekcji Karier (staff week) w ramach programu Erasmus+ na Uniwersytecie w Ołomuńcu ( , Czechy); 5. Prowadzenie przez pracowników Sekcji Karier szkolenia Career Planning for PhDs podczas konferencji Insect Time, (16.09, Kraków, Przegorzały); 6. Spotkanie sieci Coimbra Group - grupa zadaniowa Employability & Career Guidance Task Force, Staff Training Coimbra Employability W.G. (4-6.10, Pavia, Włochy); 7. Spotkanie sieci Coimbra Group - grupa zadaniowa Employability & Career Guidance Task Force, ( , Salamanca, Hiszpania). c) partnerskie projekty z regionalnymi instytucjami rynku pracy Sekcja Karier UJ należy do Małopolskiego Partnerstwa na rzecz Kształcenia Ustawicznego (w ramach projektu Małopolskie partnerstwo instytucji w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń), którego celem jest rozwój współpracy instytucji, wypracowanie i wdrażanie standardów określonych usług edukacyjno-szkoleniowych oraz zasad przyznawania znaku jakości, a następnie promocja korzyści kształcenia przez całe życie w Małopolsce. Działania te mają ułatwić mieszkańcom regionu wybór dobrych jakościowo form dokształcania się, a tym samym efektywnie wspierać ich rozwój osobisty i zawodowy. W ramach współpracy z Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Krakowie prowadzone były warsztaty i spotkania informacyjne dla studentów i absolwentów UJ. d) partnerskie projekty z innymi uczelniami Kierownik Sekcji Karier UJ reprezentował biura karier uczelni województwa małopolskiego w Komisji ds. Akademickich Biur Karier przy KRASP - Konferencji Rektorów Akademickich Szkół Polskich. Działania Komisji koncentrowały się na następujących obszarach: standaryzacji usług, intensyfikacji współpracy z Rzecznikiem Praw Absolwenta, rozpowszechnianiu dobrych praktyk oraz przygotowaniu projektu zmian prawnych, zapewniających korzystniejsze warunki realizacji współpracy uczelni z gospodarką. Opiniowano także projekt Rocznego Planu Działania (RPD) POWER dla osi III - Szkolnictwo wyższe dla gospodarki i rozwoju. 5

6 e) program dla absolwentów - Alumni UJ W roku 2016 zadaniami priorytetowymi realizowanymi przez Sekcję Karier w ramach tego programu było oddanie do użytkowania platformy internetowej dedykowanej absolwentom oraz rozwój Projektu Mentoringowego. Platforma internetowa dedykowana absolwentom ( została uruchomiona w maju. Powstała przy współpracy UJ z Uniwersytetem Ekonomicznym we Wrocławiu. Łączy funkcję społecznościową (po rejestracji można stworzyć własny profil, wyszukiwać znajomych, chętni mogą stworzyć profesjonalny życiorys i umieścić go w Bazie CV dostępnej dla pracodawców) oraz informacyjną (publikowane są informację o wykładach, szkoleniach, konferencjach i innych wydarzeniach dedykowanych absolwentom, a także ofercie edukacyjnej UJ). Dostęp do platformy mają również pracodawcy, którzy mogą publikować tu oferty pracy skierowane do absolwentów Uniwersytetu Jagiellońskiego. Wiosną ruszyła pierwsza edycja Projektu Mentoringowego. Jego głównym założeniem jest umożliwienie studentom UJ kontaktu z praktykami rynku pracy, osobami, które osiągnęły sukces zawodowy oraz chcą podzielić się swoją wiedzą i doświadczeniem. Mentorami byli, zgodnie z regulaminem Projektu, absolwenci naszej Uczelni. Podczas zajęć przekazywali informacje z zakresu planowania kariery i realizacji celów zawodowych w określonej branży. Zajęcia realizowane są w formie mentoringu indywidualnego (indywidualne konsultacje stacjonarne, bądź realizowane za pomocą Skype i innych narzędzi internetowych) oraz grupowego (warsztaty, webinaria itp.). W 2016 roku zrealizowano 14 cykli mentoringowych, m.in. Praktyczne aspekty przygotowania do zawodu prawnika., Sztuka świadomej komunikacji, Instytucje Unii Europejskiej - jak ubiegać się o staż i pracę?, Zaprojektuj swoją karierę - zostań Project Managerem. Projekt będzie kontynuowany w roku Projekty badawcze a) ewaluacja szkoleń i warsztatów Wewnętrzna ewaluacja szkoleń organizowanych przez Sekcję Karier UJ prowadzona jest systematycznie od 2013 roku. Celem badania jest poznanie opinii uczestników na temat zajęć, dzięki czemu możliwe jest dostosowanie oferty szkoleniowej do potrzeb studentów i absolwentów. Badanie ma charakter ilościowy i realizowane jest z wykorzystaniem techniki PAPI (ankiety papierowej). Poziom zwrotu ankiet rokrocznie jest bardzo wysoki; w 2016 roku wyniósł 92%. Najliczniejszą grupą osób korzystających ze szkoleń byli studenci ostatniego roku studiów uzupełniających magisterskich lub jednolitych (prawie jedna trzecia wszystkich uczestników). Łącznie ze studentami pierwszego roku studiów uzupełniających magisterskich lub czwartego roku studiów jednolitych stanowili oni niemal połowę uczestników szkoleń (45%). Ze szkoleń Sekcji Karier UJ w 2016 roku skorzystało 10% absolwentów. 6

7 Wykres 1. Uczestnicy szkoleń organizowanych przez Sekcję Karier UJ w 2016 roku według roku studiów. I rok 9% II rok III rok I rok SUM/IV jednolite 13% 13% 13% II rok SUM/V jednolite 32% VI rok (dotyczy CMUJ) 1% Studia doktoranckie 8% Studia podyplomowe 1% Absolwent/ka 10% Dane procentowe dla danych ogółem N=1067. Źródło: opracowanie własne na podstawie danych Sekcji Karier UJ. Szkolenia Sekcji Karier UJ cechuje ogromna różnorodność tematyczna, dlatego wprowadzono wewnętrzną typologię zajęć. Poniższy wykres obrazuje, jakiego rodzaju szkolenia i w jakich proporcjach zostały zorganizowane w 2016 roku. Najwięcej oferowanych zajęć (27%) dotyczyło kształtowania umiejętności interpersonalnych (np. Potęga rozmowy - jak odnieść sukces zawodowy i osobisty?, Speaking without words - non verbal communication and the first impression during an IT interview, Komunikacja w biznesie). Na drugim miejscu znalazły się warsztaty dotyczące planowania kariery, rynku i prawa pracy, stanowiąc jedną piątą wszystkich szkoleń (Career Planning for PhD, Budowanie profesjonalnego CV, itp.). Taką samą część szkoleń stanowiły zajęcia poświęcone umiejętnościom branżowym (np. LEAN Simplify to win, Praktyczne aspekty zarządzania projektami w metodologii SCRUM, Rola mediów społecznościowych w pracy dziennikarza, Symulacja biznesowa dotycząca inwestowania itp.). Sekcja Karier UJ organizowała również zajęcia z zakresu przedsiębiorczości oraz doskonalenia umiejętności samoorganizacyjnych (odpowiednio 13% i 10% wszystkich szkoleń). Dodatkowo, choć w znacznie mniejszej ilości, w ofercie jednostki pojawiły się szkolenia komputerowe (głównie z obsługi programu Excel) oraz inne szkolenia, nie podlegające wewnętrznej kategoryzacji. 7

8 Wykres 2. Typy szkoleń organizowanych przez Sekcję Karier UJ w 2016 roku. Umiejętności interpersonalne Praca-rynek pracy-prawo pracy Umiejętności branżowe/zawodowe Przedsiębiorczość Umiejętności samoorganizacyjne Inne umiejętności Umiejętności komputerowe 27% 20% 20% 13% 10% 7% 3% Dane procentowe dla danych ogółem N=89. Źródło: opracowanie własne na podstawie danych Sekcji Karier UJ. Ocenie poddano zarówno same szkolenia (m.in. tematykę, wykorzystanie czasu, przydatność wiedzy w praktyce), jak i trenerów prowadzących zajęcia (np. przygotowanie merytoryczne, sposób przekazywania treści, zachęcanie do aktywności). Średnia ocen wszystkich aspektów szkoleń wyniosła 4,6, a wartość średniej ocen trenerów we wszystkich wskazywanych obszarach wyniosła 4,8. Zarówno w ocenie trenerów, jak i szkoleń zastosowana została 5-punktowa skala ocen. b) ocena jakości prezentacji firm oraz instytucji Celem badania jest poznanie opinii oraz potrzeb uczestników w zakresie jakości organizowanych spotkań z firmami oraz instytucjami. Podobnie, jak w przypadku ewaluacji szkoleń, jest to badanie ilościowe, w którym wykorzystywana jest papierowa ankieta audytoryjna. W 2016 roku uzyskano wysoki poziom zwrotu ankiet, tj. 96%. Ocenie poddano dwadzieścia dwie prezentacje. Najliczniej w prezentacjach uczestniczyli studenci ostatniego roku studiów uzupełniających magisterskich lub jednolitych (23% wszystkich uczestników). Łącznie ze studentami pierwszego roku studiów uzupełniających magisterskich lub czwartego roku studiów jednolitych stanowili oni niemal połowę wszystkich uczestników. Respondenci bardzo wysoko ocenili spotkania. Średnia z odpowiedzi na pytanie dotyczące ogólnej satysfakcji z uczestnictwa w prezentacji jest bardzo wysoka i wynosi 6,1 przy zastosowaniu 7-stopniowej skali ocen. Co więcej, około trzy czwarte uczestników sądzi, że wiedza, którą zdobyli podczas wykładu zostanie wykorzystana w życiu zawodowym (74,3%). c) raporty szczegółowe dla firm oraz instytucji Poza opracowaniem zbiorczego raportu dotyczącego ogółu szkoleń organizowanych w danym roku, przygotowywane są szczegółowe raporty, dedykowane firmom oraz instytucjom prowadzącym cykle szkoleniowe. W ten sposób pracodawca uzyskuje szczegółową informację zwrotną dotyczącą oceny zajęć oraz trenerów. W 2016 roku taki raport opracowano dla trzech firm/instytucji: Szkolenia z International Coupons SA, Szkolenia z Grupą Onet.pl, Prezentacja Agencji Wywiadu. 8

9 d) ocena jakości rozmów doradczych Podobnie jak w latach ubiegłych, zrealizowano kolejną edycję badania, którego celem jest ocena jakości indywidualnych rozmów z doradcą zawodowym. Uzyskanie opinii zwrotnej od studentów korzystających z konsultacji ma przede wszystkim służyć doskonaleniu jakości procesu doradczego. Badanie jest realizowane za pomocą jednej z technik ilościowych - ankieta przekazywana jest respondentom za pośrednictwem internetu (CAWI). Jak na tego rodzaju technikę badawczą, rokrocznie uzyskiwany jest wysoki, ponad 50% poziom zwrotów ankiet. W 2016 roku wyniósł on 53%. Respondenci bardzo wysoko ocenili spotkania z doradcą zawodowym, gdyż średnia ze wszystkich ocen wyniosła 6,44 przy zastosowaniu 7-stopniowej skali ocen. Ankietowani studenci deklarowali, że głównym źródłem informacji o możliwości skorzystania z usług doradcy zawodowego jest strona internetowa Sekcji Karier UJ (54% wskazań), ale również Facebook jednostki (21% wskazań). e) badanie efektywności nieobowiązkowych praktyk studenckich W celu uzyskania informacji zwrotnej dotyczącej satysfakcji z praktyk, w 2016 roku, zrealizowano trzecią edycję badania opinii studentów, którzy zrealizowali nieobowiązkowe praktyki za pośrednictwem Sekcji Karier UJ. Główny moduł projektu, czyli badanie opinii praktykantów, został zrealizowany jako badanie ilościowe CAWI, tj. ankieta została przekazana respondentom za pośrednictwem internetu. Badanie opinii studentów uzupełniono ilościową analizą danych zastanych, zawartych w dokumentach dotyczących praktyk, przede wszystkim w programach praktyk. Celem projektu jest poznanie opinii studentów na temat faktycznego przebiegu praktyk, motywacji i oczekiwań wobec praktyk, odniesionych korzyści, wykonywanych obowiązków oraz oczekiwań pracodawców wobec praktykantów. W badaniu uzyskano wysoki poziom zwrotów ankiet: 61%. Czynnikiem, który znacząco wpłynął na taki wynik, były rozmowy telefoniczne z respondentami, zachęcające do wypełnienia kwestionariusza. Najpopularniejszymi branżami, w których studenci realizowali praktyki były media/sztuka/kultura oraz ochrona zdrowia. Studenci wybierali praktyki w firmach działających głównie w sektorze prywatnym. Najczęściej z praktyk korzystali studenci Wydziału Zarządzania i Komunikacji Społecznej, stanowiąc prawie połowę wszystkich respondentów, głównie studenci psychologii stosowanej. Prawie wszystkie praktyki zostały zrealizowane w firmach mających siedzibę w województwie małopolskim (93%). Zdecydowana większość ankietowanych studentów (83%) uznała, że gdyby miała po raz kolejny dokonać wyboru firmy oferującej praktyki, zdecydowałaby się na to samo miejsce. Najczęściej wskazywanym sposobem znalezienia nieobowiązkowej praktyki studenckiej było nawiązanie bezpośredniego kontaktu z pracodawcą (39%) oraz przeglądanie ofert na stronie Sekcji Karier UJ (30%). Analiza programów praktyk wykazała, że w zdecydowanej większości przypadków (80%), zadania wykonywane podczas nieobowiązkowej praktyki są zgodne z profilem studiów danej osoby. Najczęściej wymienianymi przez studentów korzyściami wyniesionymi z praktyk było nabycie specjalistycznej wiedzy oraz sprawdzenie się w realnym środowisku pracy (odpowiednio 72% i 69,4% wskazań), ale również wzrost poziomu kompetencji miękkich (58% wskazań). 9

10 Wykres 3. Sposób znalezienia nieobowiązkowej praktyki studenckiej. bezpośredni kontakt z firmą 39% oferta praktyki na stronie uczelnianego biura karier 30% oferta praktyki na innej stronie niż strona biura karier polecenie znajomych/rodziny 11% 14% ogłoszenia prasowe 3% targi pracy/dni otwarte firmy 3% Dane procentowe dla danych ogółem N=36. Źródło: opracowanie własne na podstawie danych Sekcji Karier UJ. Wykres 4. Korzyści uzyskane podczas realizacji nieobowiązkowych praktyk studenckich. nabycie specjalistycznej wiedzy sprawdzenie się w realnym środowisku pracy 72% 69,4% wzrost kompetencji miękkich 58% nawiązanie kontaktów zawodowych otrzymanie propozycji pracy wzrost umiejętności obsługi programów komputerowych wzrost umiejętności obsługi urządzeń biurowych benefity materialne (np. karty zniżkowe, bilety do kina/teatru, gadżety) wzrost umiejętności posługiwania się językiem obcym 33,3% 27,8% 25% 19,4% 11,1% 2,8% Dane procentowe dla danych ogółem N=36. Pytanie wielokrotnego wyboru. Źródło: opracowanie własne na podstawie danych Sekcji Karier UJ. 10

11 f) ewaluacja spotkań mentoringowych W 2016 roku zrealizowano pierwszą edycję badania opinii uczestników spotkań mentoringowych, realizowanych w ramach programu Alumni UJ, dedykowanego absolwentom Badanie satysfakcji uczestników zajęć jest realizowane za pomocą dwóch technik: papierowej ankiety audytoryjnej oraz wywiadu telefonicznego. Ankieta papierowa jest wypełniana przez uczestników po ostatnim spotkaniu w ramach danego cyklu, a jej głównym celem jest zbadanie satysfakcji ze szkolenia. Natomiast wywiad telefoniczny jest przeprowadzany w sześć miesięcy od zakończenia spotkań, a jego zasadniczym celem jest weryfikacja wykorzystania wiedzy przekazanej przez mentorów w praktyce. Zarówno w pierwszej, jak i w drugiej turze badania uczestnikom zadano pytania, których celem było sprawdzenie poziomu satysfakcji z udziału w spotkaniach. Okazuje się, że zarówno zaraz po spotkaniu, jak i po upływie pół roku przeważają opinie bardzo dobre i dobre. W pierwszej turze badania uczestników zapytano, jak ogólnie oceniają spotkanie. Odpowiedzi zaznaczano na 7-stopniowej skali, gdzie 1 oznaczało największe niezadowolenie, a 7 - największe zadowolenie. Średnia ze wszystkich ocen była bardzo wysoka i wyniosła 6,31. Z punktu widzenia założeń mentoringu, kluczowym było pytanie badawcze dotyczące przydatności wiedzy przekazywanej przez mentorów. Okazuje się, że po upływie sześciu miesięcy, zdecydowana większość osób wykorzystuje wiedzę uzyskaną na spotkaniach w praktyce. 11