Sekcja Karier UJ Raport z działalności Sekcji Karier Uniwersytetu Jagiellońskiego za rok 2014

Transkrypt

1 Sekcja Karier UJ Raport z działalności Sekcji Karier Uniwersytetu Jagiellońskiego za rok 2014 Opracowała: Olga Frey Kraków 2015

2 Działalność Sekcji Karier UJ w 2014 roku obejmowała przede wszystkim organizację szkoleń, doradztwo zawodowe dla studentów i absolwentów, współpracę z pracodawcami, tworzenie programu dedykowanego absolwentom, kontakty międzynarodowe oraz realizację partnerskich projektów z regionalnymi instytucjami rynku pracy. W wydarzeniach organizowanych przez Sekcję Karier wzięło udział 3151 osób (dla porównania 3096 w 2013 roku, 3040 w 2012, a 1735 w 2011). Pracownicy jednostki podnosili również swoje kwalifikacje uczestnicząc w szkoleniach oraz konferencjach krajowych i międzynarodowych. Oferta dla studentów a) szkolenia i inne wydarzenia Istotnym elementem działalności Sekcji Karier jest organizowanie warsztatów, mających na celu przygotowanie studentów i absolwentów UJ do skutecznego poruszania się po rynku pracy. W 2014 roku zostało przeprowadzonych 87 szkoleń: 66 spotkań prowadzonych przez przedstawicieli firm i instytucji oraz 21 prowadzonych przez trenerów wewnętrznych i zewnętrznych, a dotyczących umiejętności miękkich, w których wzięło udział łącznie 1466 uczestników. Tematyka zajęć związana była m.in. z efektywnym poszukiwaniem zatrudnienia, zagadnieniami specyficznymi dla różnych branż i sektorów rynku pracy, a także z rozwojem kompetencji miękkich. Cykle szkoleniowe prowadzone przez przedstawicieli firm i instytucji (m.in. AMS, State Street Bank, Państwowa Inspekcja Pracy, BHP Center, British Council, ProTRADER, Serco, Antal, Randstad, CPL Jobs, Capgemini, Agora SA, Deloitte), dotyczyły takich zagadnień, jak: proces rekrutacji, Assessment Centre, rozmowa kwalifikacyjna, budowanie strategii rekrutacyjnej i selekcja CV, budowanie CV i przygotowanie do rozmowy rekrutacyjnej, Customer Service, budowanie własnego wizerunku w sieci w trakcie poszukiwania pracy, Industry Overview with bookkeeping, Securities Types Basics, symulacja biznesowa dotycząca inwestowania, praca w zespole, kariera w finansach, zarządzanie sobą w czasie, prawa i obowiązki w pracy, uprawnienia rodzicielskie pracownika, zakładanie własnej działalności gospodarczej, marketing oraz tworzenie wizerunku firmy, sprzedaż jako dźwignia rozwoju firmy, rozwój przedsiębiorstwa, successful presentation making and giving, teoria fal Elliotta, trend informacyjny na rynkach finansowych i manipulacje rynkowe, techniki handlu na rynkach finansowych, zawód Trader, branża turystyczna - po niemiecku, po włosku, po hiszpańsku, budowanie swojej marki, konflikt jako wyzwanie, Excel. Natomiast cykle szkoleniowe z kompetencji miękkich obejmowały następującą tematykę: efektywne planowanie i realizacja celów, wykształcanie pożądanych nawyków, radzenie sobie ze stresem, techniki rozwijające świadomość, psychologia sportu, techniki pamięciowe, praca w zespole, kreatywność, coaching, role grupowe, międzykulturowość. b) doradztwo zawodowe Studenci i absolwenci naszej uczelni wykazują duże zainteresowanie usługami z zakresu doradztwa zawodowego. Mają oni świadomość, jak ważne jest odpowiednie przygotowanie do poszukiwania zatrudnienia i efektywnego poruszania się po rynku pracy. W roku 2014 z indywidualnych konsultacji z doradcą skorzystało 212 osób, w trakcie 301 godzin. Podobnie jak w latach poprzednich, studenci i absolwenci najczęściej prosili o porady związane z przygotowaniem profesjonalnych dokumentów aplikacyjnych, w tym również w językach obcych. Klienci Sekcji Karier pytali również o informacje na temat rynku pracy, 2

3 głównie w zakresie metod poszukiwania zatrudnienia oraz wymagań, jakie pracodawcy stawiają kandydatom ubiegającym się o pracę. Doradca zawodowy pomagał w analizie zdolności oraz preferencji zawodowych, używając narzędzi, takich jak: ćwiczenia, wywiady i kwestionariusze. Osoby korzystające z porad doradcy zawodowego szukały też wsparcia w zakresie przygotowania do rozmowy kwalifikacyjnej oraz w wyborze dalszej edukacji lub ścieżki kariery zawodowej. Ponadto, dzięki współpracy w ramach sieci IRUN i partnerskich uniwersytetów z Glasgow, Duisburg-Essen i Nijmegen, odbyły się konsultacje z doradcami zawodowymi z Wielkiej Brytanii, Niemiec, Holandii i Polski (online przez Skype a). c) informacje Sekcja Karier udostępnia różnego rodzaju materiały informacyjne. Są to: literatura branżowa, informatory na temat rozwoju zawodowego, użyteczne materiały dotyczące m.in. znalezienia pracy, możliwości odbycia praktyk, staży czy wolontariatu, zakładania własnej działalności gospodarczej, foldery informacyjne na temat konkursów związanych z praktykami w firmach. Na bieżąco uaktualniana strona internetowa umożliwia szybki dostęp do usystematyzowanych informacji o rynku pracy, możliwościach podnoszenia kwalifikacji oraz zdobywania dodatkowych umiejętności, a także ofert zatrudnienia, praktyk i staży. Sekcja Karier zarządza dwiema stronami na portalu Facebook: dla studentów, jak również dla absolwentów, które pełnią dodatkową funkcję informacyjną zamieszczane są na nich informacje o planowanych wydarzeniach, szkoleniach i konkursach. Publikowane są tam również linki do artykułów dotyczących problematyki kariery i rynku pracy. Strony te promują działalność Sekcji Karier i zachęcają studentów oraz absolwentów do korzystania z jej wszechstronnych usług. W 2014r. fan page Sekcji Karier na Facebooku rozwijał się dynamicznie, a w momencie pisania raportu liczył 5042 fanów. Sekcja Karier zarządza również profilem w serwisie społecznościowym Goldenline. Współpraca z firmami a) oferty pracy i praktyk W 2014 roku Sekcja Karier udostępniła studentom i absolwentom 5681 ofert przesłanych od pracodawców z różnych firm oraz instytucji; w tym ofert pracy: 4136, praktyk: 1541, wolontariatu: 4. W stosunku do 2013 roku zanotowano wzrost ofert o 36%. b) szkolenia i prezentacje firm i instytucji Do prowadzenia szkoleń zapraszani są eksperci z różnych firm i instytucji, którzy przybliżają młodym ludziom zagadnienia specyficzne dla danej branży, rodzaj zadań, a także kompetencji potrzebnych do wykonywania pracy na danym stanowisku. Dzięki temu studenci i absolwenci mogą dokonywać świadomych wyborów ścieżek kształcenia oraz skutecznie planować karierę zawodową. W sumie, z pracownikami firm i instytucji, zorganizowano 66 szkoleń (co stanowi 76% wszystkich szkoleń). c) nieobowiązkowe praktyki studenckie W 2014 roku podpisano 82 porozumienia z pracodawcami (w 2013r.: 72, w 2012r.: 54, w 2011r.: 26) dotyczące organizacji nieobowiązkowych praktyk studenckich, w których udział wzięło 86 studentów. Miejsca praktyk udostępnione zostały m.in. przez następujące firmy i instytucje: Interia.pl, AG Test HR, Urząd Statystyczny, Urząd Miasta Krakowa, Szpital Uniwersytecki, Małopolska Agencja Rozwoju Regionalnego, Urząd Marszałkowski, 3

4 TÜV Rheinland Polska, Najwyższa Izba Kontroli, Biuro Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych. d) Targi Kariery 2014 Jak co roku, Sekcja Karier była partnerem strategicznym Krakowskich Targów Kariery 2014, które odbyły się na Kampusie UJ dwukrotnie: 18 listopada (pod nazwą Jobs Spot) oraz 5 marca i zgromadziły łącznie ponad 4000 osób poszukujących pracy, praktyk oraz staży. Współpraca z jednostkami UJ i organizacjami studenckimi Przygotowano i prowadzono dwa obowiązkowe kursy semestralne: Podstawy przedsiębiorczości i Absolwent na rynku pracy dla Wydziału Biologii i Nauk o Ziemi. Prowadzono również wykłady w ramach kursu Absolwent na rynku pracy dla studentów bibliotekoznawstwa i informacji naukowej (Wydział Zarządzania i Komunikacji Społecznej) oraz w ramach kursu Warsztat socjologa dla studentów socjologii (Wydział Filozoficzny). Współpraca z Biurem Sportu UJ oraz Działem ds. Osób Niepełnosprawnych UJ zaowocowała udziałem w obozie sportowo-rekreacyjnym na Mazurach i prowadzeniem warsztatów na temat przygotowania profesjonalnych dokumentów aplikacyjnych oraz szkoleń z autoprezentacji podczas rozmowy kwalifikacyjnej z pracodawcą ( ). Podczas Tygodnia Jakości Kształcenia na UJ (1-5.12) - wydarzenie skierowane było do przedstawicieli środowiska akademickiego, studentów i świata biznesu - Sekcja Karier zorganizowała 3 szkolenia prowadzone przez przedstawicieli firm, na temat konfliktu jako wyzwania, programu Excel oraz właściwego budowania swojej marki. Badania a) ewaluacja szkoleń i warsztatów Wewnętrzna ewaluacja szkoleń prowadzona jest systematycznie od 2013 roku. Celem badania jest poznanie opinii uczestników na temat szkoleń organizowanych w Sekcji Karier, a dzięki temu doskonalenie jakości zajęć oraz dostosowanie oferty szkoleniowej do potrzeb studentów i absolwentów UJ. Badanie ma charakter ilościowy i realizowane jest z wykorzystaniem techniki PAPI (ankiety papierowej). Poziom zwrotu ankiet jest bardzo wysoki - oscyluje wokół 95%. W badaniu satysfakcji ze szkoleń organizowanych w 2014r. uzyskano 96% stopę zwrotu ankiet. Ocenie poddane zostały 74 szkolenia, które objęły 978 uczestników, z czego 87% stanowili studenci, a 13% absolwenci. Najliczniejszą grupę uczestników stanowili studenci dwóch ostatnich lat magisterskich studiów uzupełniających lub jednolitych (łącznie 53%). 4

5 Uczestnicy szkoleń wg roku studiów (w %) Absolwent/ka 13% Studia podyplomowe Studia doktoranckie 1% 4% II rok SUM/V jednolite 35% I rok SUM/IV jednolite III rok II rok 13% 11% 18% I rok 5% Dane procentowe dla danych ogółem N=911. Źródło: opracowanie własne na podstawie danych Sekcji Karier. Tematyka zajęć była bardzo zróżnicowana, w związku z czym dokonano podziału szkoleń na sześć typów. Poniższy wykres obrazuje, jakiego rodzaju szkolenia i w jakiej ilości były organizowane przez Sekcję Karier UJ. Najwięcej oferowanych szkoleń dotyczyło szeroko pojętej tematyki rynku pracy (36% spotkań). Podobną część wszystkich szkoleń stanowiły zajęcia związane z kształtowaniem umiejętności interpersonalnych oraz szkolenia o typowej, branżowej tematyce (odpowiednio 23% i 19%). Typy szkoleń organizowanych przez Sekcję Karier UJ (w %) Umiejętności interpersonalne Umiejętności indywidualne/psychologiczne Praca-rynek pracy-prawo pracy 7 12 Przedsiębiorczość Branżowe 36 Inne Dane procentowe dla danych ogółem N=74. Źródło: opracowanie własne na podstawie danych Sekcji Karier. Ocenie poddano zarówno same szkolenia (np. tematykę, wykorzystanie czasu, przydatność wiedzy w praktyce), jak i trenerów prowadzących zajęcia (m.in. pod kątem przygotowania merytorycznego, sposobu przekazywania treści, zachęcania do aktywności). 5

6 Średnia ocen wszystkich aspektów szkoleń wyniosła 4,3 1, przy czym najwyżej oceniono przydatność uzyskanych informacji do wykorzystania w praktyce. Z kolei, wartość średniej ocen trenerów we wszystkich wskazywanych obszarach wyniosła 4,61, przy czym najlepiej oceniono umiejętność tworzenia przyjaznej atmosfery oraz jasnego sposobu przekazywania treści szkolenia. b) ewaluacja doradztwa zawodowego W 2014 roku rozpoczęto realizację cyklicznego badania ewaluacyjnego indywidualnych rozmów doradczych prowadzonych w Sekcji Karier. Celem badania jest uzyskanie opinii zwrotnej od studentów korzystających z konsultacji, która może być podstawą do doskonalenia jakości i dalszego rozwoju procesu doradczego. Badanie jest realizowane techniką ilościową, w której ankieta przekazywana jest respondentom za pośrednictwem Internetu (CAWI). W sumie wysłano 171 ankiet, uzyskując bardzo dobry - jak na tego rodzaju badanie - poziom zwrotów: 51%. Respondenci ocenili spotkania bardzo wysoko, gdyż średnia z wszystkich ocen wyniosła 6,0 przy zastosowaniu 7-stopniowej skali. Podobnie, jak w przypadku szkoleń, głównymi źródłami informacji o możliwości skorzystania z usług doradcy zawodowego była strona internetowa Sekcji Karier. Osoby korzystające z usług doradcy zawodowego wg wydziałów (w %) Biologii i Nauk o Ziemi Zarządzania i Komunikacji Społecznej 27% 23% Filozoficzny 10% 8% Matematyki i Informatyki Prawa i Administracji Filologiczny Historyczny Biochemii, Biofizyki i Biotechnologii Polonistyki Nauk o Zdrowiu Fizyki, Astronomii i Informatyki Chemii Lekarski poza UJ 8% 7% 7% 4% 2% 1% 1% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% Pomiar każdego aspektu odbywał się na pięciopunktowej skali ocen. 6

7 Osoby korzystające z usług doradcy zawodowego wg roku studiów (w %) 30% 1% 33% 2% 6% 6% 22% I rok II rok III rok I rok SUM/IV jednolite II rok SUM/V jednolite Studia doktoranckie Absolwent/ka c) badanie efektywności nieobowiązkowych praktyk studenckich W celu uzyskania informacji zwrotnej dotyczącej satysfakcji z praktyki, w 2014 roku rozpoczęto cykliczne badania studentów, którzy zrealizowali nieobowiązkowe praktyki za pośrednictwem Sekcji Karier. Główny moduł projektu, czyli badanie opinii praktykantów, został zrealizowany jako badanie ilościowe CAWI, tj. ankieta została przekazana respondentom za pośrednictwem Internetu. Badanie opinii studentów uzupełniono ilościową analizą danych zastanych, przede wszystkich przekazanych przez pracodawców programów praktyk. Badanie praktyk studenckich w tak kompleksowej formie przeprowadzono w Sekcji Karier po raz pierwszy. Wypracowana metoda badawcza pozwoli na rokroczną realizację tego rodzaju badania. Celem projektu jest poznanie opinii studentów, którzy zrealizowali nieobowiązkowe praktyki na temat faktycznego przebiegu praktyk, motywacji i oczekiwań wobec praktyk, odniesionych korzyści, faktycznie wykonywanych obowiązków oraz oczekiwań pracodawców wobec praktykantów. W badaniu uzyskano wysoki poziom zwrotów ankiet: 76%. Wśród pracodawców oferujących praktyki, większość stanowiły instytucje publiczne. Najczęściej z pośrednictwa Sekcji Karier w realizacji nieobowiązkowych praktyk korzystali studenci Wydziału Zarządzania i Komunikacji Społecznej, stanowiąc prawie połowę wszystkich respondentów. Ponad połowę praktykantów stanowili studenci dwóch ostatnich lat studiów magisterskich uzupełniających lub jednolitych. Prawie 70% ankietowanych studentów uznało, że gdyby miało po raz kolejny dokonać wyboru firmy oferującej praktyki, zdecydowałoby się na to samo miejsce. Najczęściej wskazywanym sposobem znalezienia nieobowiązkowej praktyki studenckiej było nawiązanie bezpośredniego kontaktu z pracodawcą. Wyniki analizy programów praktyk wskazują, że pracodawcy w dużej mierze oferują praktykantom obowiązki specyficzne dla danej branży, które zazwyczaj wykonują pracownicy danej firmy. Rozwój i współpraca a) konferencje krajowe, spotkania i szkolenia W roku 2014 pracownicy Biura Karier wzięli udział w wydarzeniach dotyczących rynku pracy i edukacji, m.in.: 7

8 1. Cykl debat Gospodarka-Prawo-Społeczeństwo-Zarządzanie, organizator: Państwowa Inspekcja Pracy oraz Sekcja Karier UJ (14.01, 22.01, Kraków); 2. XXII Konferencja Uniwersytety i nauka: antidotum na trudne czasy? Warsztaty dla służb prasowych i promocyjnych, organizatorzy: Stowarzyszenie PR i Promocji Uczelni Polskich Prom oraz Uniwersytet Jagielloński ( , Kraków); 3. Konferencja Monitorowanie losów absolwentów uczelni wyższych z wykorzystaniem danych administracyjnych Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, organizator: Uniwersytet Warszawski (17.02, Warszawa); 4. Sympozjum z okazji 40-lecia Kodeksu pracy: Współczesne wyzwania prawa pracy, organizator: Państwowa Inspekcja Pracy oraz Sekcja Karier UJ (19.02, Kraków); 5. Konferencja Made in Kraków - partnerstwo dla rozwoju Miasta Krakowa w kontekście branży usług, organizatorzy: Urząd Miasta Krakowa i ASPIRE (27.02, Kraków); 6. Konferencja Małopolska Towards Innovations, podsumowująca projekt pt. "Broker innowacji jako narzędzie dla efektywnego rozwoju systemu nowoczesnej gospodarki Małopolski", organizatorzy: Marszałek Województwa Małopolskiego, Zarząd Krakowskiego Parku Technologicznego oraz Rektor Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie (12.03, Kraków); 7. Konferencja promocyjna projektu Kuźnia Kadr i programu Absolwent, organizator: Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu (26.03, Wrocław); 8. Szkolenie: Word - techniki zaawansowane, organizator: Artax (4.04); 9. Konferencja Współpraca Uczelni z otoczeniem biznesowo-instytucjonalnym, organizator: Uniwersytet Łódzki ( , Kraków); 10. Konferencja Work Life Balance - trend czy realna potrzeba?, finalizująca trzyletni projekt Stowarzyszenia Doradców Europejskich PLinEU pt. "Innowacyjne wykorzystanie coachingu do wspierania równowagi praca-rodzina" (28.05, Kraków); 11. Konferencja SPSS Korelacje, organizator: Predictive Solutions ( , Kraków); 12. Konferencja Monitorowanie karier zawodowych absolwentów - metody jakościowe i ich rola w badaniach rynku pracy, organizator: Fundacja Rozwoju Edukacji i Szkolnictwa Wyższego (5.06, Warszawa); 13. VII Konferencja Małopolska otwarta na wiedzę: Przez kwalifikacje do rozwoju, organizator: Wojewódzki Urząd Pracy (23.06, Kraków); 14. Szkolenie Infobrokering - źródła, narzędzia, strategie wyszukiwania informacji, organizator: Małopolska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. (26.06, Kraków); 15. Konferencja Bogactwo rozwiązań - kapitałem firmy, organizator: Fundacja Nasza Przyszłość wspólnie z Polskim Radiem Białystok (27.06, Kraków); 16. Regionalny Konwent HR, organizator: Polskie Stowarzyszenie Zarządzania Kadrami (4.09, Kraków); 17. Warsztaty analityczne SPSS, organizator: Predictive Solutions ( , Kraków); 18. IX spotkanie z cyklu dyskusji w ramach Krakowskiego Forum NAUKA - BIZNES - MIESZKAŃCY - SAMORZĄD, organizator: Urząd Miasta Krakowa (23.10, Kraków); 19. Kongres Akademickich Biur Karier, organizator: Rzecznik Praw Absolwenta (3.12, Warszawa). b) współpraca międzynarodowa Dynamika rynku pracy wymaga od pracowników Sekcji Karier stałego podnoszenia kwalifikacji oraz monitorowana i wdrażania najskuteczniejszych praktyk. W 2014 roku jednostka ta była zaangażowana w następujące projekty: 8

9 1. Spotkanie sieci IRUN (International Research Universities Network, Annual IRUN Meeting) - grupa zadaniowa IRUN Careers Service Group ( , Munster, Niemcy); 2. Konferencja Transnational Career Service Conference, wystąpienie pracownika Sekcji Karier UJ oraz przedstawiciela uniwersytetu w Duisburg-Essen pt.: IRUN-best practices, organizator: Technische Universitat ( , Chemnitz, Niemcy); 3. Wizyta studyjna pracowników Uniwersytetu w Sienie, w ramach programu Erasmus (3.06, Kraków, siedziba Sekcji Karier UJ); 4. Wizyta pracowników włoskich uniwersytetów w Trieście i Cagliari, w ramach programu Erasmus ( , Kraków, siedziba Sekcji Karier UJ); 5. Wizyta pracowników Sekcji Karier w ramach programu Erasmus na Uniwersytecie w Sienie ( , Siena, Włochy); 6. Spotkanie Twoja praca w Europie z doradcami EURES z Wielkiej Brytanii, Niemiec, Republiki Czeskiej i Węgier (8.10, Kraków, Kampus UJ). c) partnerskie projekty z regionalnymi instytucjami rynku pracy Sekcja Karier należy do Małopolskiego Partnerstwa na rzecz Kształcenia Ustawicznego, którego celem, w ramach projektu Małopolskie partnerstwo instytucji w obszarze rynku pracy, edukacji i szkoleń, jest rozwój współpracy instytucji, wypracowanie i wdrażanie standardów określonych usług edukacyjno-szkoleniowych oraz zasad przyznawania znaku jakości, a następnie promocja korzyści kształcenia przez całe życie w Małopolsce. Działania te mają ułatwić mieszkańcom regionu wybór dobrych jakościowo form dokształcania się, a tym samym efektywnie wspierać ich rozwój osobisty i zawodowy. Od 2013 roku Sekcja Karier angażuje się w następujące obszary działalności MPKU: program rozwoju postaw uczenia się przez całe życie; program zbudowania mechanizmów potwierdzania i uznawania kwalifikacji uzyskanych drogą pozaformalną i nieformalną; opracowanie koncepcji funkcjonowania systemu poradnictwa całożyciowego w Małopolsce; działania upowszechniające Małopolskie Standardy Usług Edukacyjno- Szkoleniowych. d) program dla absolwentów Program dedykowany jest wszystkim absolwentom Uniwersytetu Jagiellońskiego niezależnie od daty ukończenia studiów. Jego głównym założeniem jest rozwinięcie i podtrzymywanie relacji na linii absolwent - uczelnia - środowisko biznesowe. Realizowany jest we współpracy z Uniwersytetem Ekonomicznym we Wrocławiu, który, w ramach projektu Kuźnia Kadr 7, wdrożył Program Absolwent współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Prace nad przygotowaniem programu rozpoczęły się na początku 2014 roku. Wówczas zaczęła obowiązywać deklaracja o współpracy z Uniwersytetem Ekonomicznym we Wrocławiu przy wdrażaniu Programu Absolwent i specjalnej platformy internetowej dedykowanej absolwentom. 5 marca 2014 roku utworzone zostało stanowisko Pełnomocnika Rektora UJ ds. absolwentów, którego zadaniem jest nie tylko czuwanie nad wdrażaniem programu, ale również aktywizowanie wszelkich form kontaktów i współpracy z absolwentami. 9