PKN ORLEN S.A. Zapytanie o informację (Request for Information RFI) Dotyczy: Aplikacja do monitorowania statystyk pobrań aplikacji mobilnych

Transkrypt

1 PKN ORLEN S.A. Zapytanie o informację (Request for Information RFI) Dotyczy: Aplikacja do monitorowania statystyk pobrań aplikacji mobilnych Wersja: 1.0. Data:

2 1. INFORMACJE OGÓLNE I SPECYFIKACJA Celem niniejszego pisma jest rozpoznanie rynku oraz analiza możliwości potencjalnych dostawców w zakresie przedmiotowej usługi. W związku z powyższym jeżeli jesteście Państwo zainteresowani proszę o odpowiedź na niniejsze zapytanie. Na podstawie otrzymanych odpowiedzi wybierzemy firmy, które ewentualnie zaprosimy do składania ofert w ramach przyszłego postępowania ofertowego. W związku z tym niniejsze postępowanie nie zakończy się wyborem dostawcy. Prosimy o zapoznanie się z sugerowanym zakresem opisanym w punkcie nr 2 Szczegółowy zakres projektu. 2

3 2. SZCZEGÓŁOWY ZAKRES PROJEKTU Narzędzie raportujące marketingowe zachowania użytkowników aplikacji mobilnych. 1. Opis ogólny PKN ORLEN S.A. poszukuje narzędzia monitorującego zachowanie użytkowników instalujących aplikacje mobilne PKN ORLEN S.A. na urządzeniach przenośnych klientów i umożliwiające zarządzanie reakcją na te aplikacje (rankingi, komentarze). Narzędzie ma za zadanie przynieść informacje zarówno marketingowe jak i dla administratorów aplikacji mobilnych. Przedmiotowa aplikacja powinna prezentować wyniki w łatwy przystępny sposób oraz zapewniać możliwość przeniesienia danych do edytorów tekstów i arkuszy kalkulacyjnych. 2. Warunki techniczne Narzędzie monitorujące musi zapewnić pobieranie statystyk z następujących centrów dystrybucji AppStore Apple, WordApp RIM, Google Play Google, Marcet Place Microsoft. W ofercie może pojawić propozycja wsparcia innych centrów dystrybucji aplikacji mobilnych. Dopuszcza się dostarczenie zarówno jednej aplikacji jak i dostarczenie zestawu aplikacji wypełni wyczerpujących zakres zamówienia. Narzędzie powinno być rozwiązaniem serwerowym. Może posiadać interfejs webowy. Jeśli dostawca zaoferuje zestaw aplikacji, aplikacja do monitorowania AppWord może być zainstalowana na komputerze MAC Mini Oferta musi zawierać specyfikacje wymaganych zasobów serwerowych (wielkość dysków, pamięci RAM, Procesor) Dostawca musi przedstawić sposób backupowania rozwiązania. Proponowanie rozwiązanie musi być umiejscowione w infrastrukturze PKN 3

4 ORLEN S.A. Proponowane rozwiązanie musi zapewnić pełne bezpieczeństwo pozyskiwanych danych. Dostawca jest zobligowany do podania adresów zewnętrznych, z którymi aplikacja może się łączyć w celu podania danych raportowych. Aplikacja nie może wymagać połączeń do adresów z poza listy. 3. Warunki merytoryczne Aplikacja powinna dostarczyć minimalnie następujące typy raportów: Łączna liczba instalacji aplikacji z podziałem na użytkowników i urządzenie Łączna liczba deinstalacji aplikacji z podziałem na użytkowników i urządzenia Łączna liczba aktywnych instalacji aplikacji z podziałem na użytkowników i urządzenia Raport przedstawiający używalność aplikacji z podziałem na użytkowników i urządzenia Łączna liczba instalacji nowych wersji aplikacji z podziałem na użytkowników i urządzenia Raport obrazujący parametry urządzeń z zainstalowaną aplikacją m.ni. (wersja systemu operacyjnego, model urządzenia, kraj w którym jest używane urządzenia, język systemu operacyjnego, wersja aplikacji, nazwa operatora GSM) Aplikacja musi zapewniać: Wyznaczanie trentów w powyższych raportach Możliwość prezentacji statystyk i komentarzy Prezentacja wyników na podstawie wykresów liniowych, słupkowych, kołowych i nakładki mapy. 4

5 Wskazane jest aby narzędzie mogło raportować reakcję użytkowników na prezentowane treści reklamowe Narzędzie musi dostarczać raporty z nieprawidłowego wykonania aplikacji mobilnej, łącznie z datą zdarzenia, modelem urządzenia mobilnego i wersjami aplikacji i systemu operacyjnego. Ponadto powinno pozwalać na zarządzanie błędami w zintegrowany sposób i dodawanie własnych zdarzeń. Zdarzenia powinny być obsługiwanie przez nadanie prostych statusów zdarzenia i przedstawienia ich w raporcie Dostarczona aplikacja powinna zapewniać możliwości wybranie dowolnego zakresu dat raportu oraz możliwość wybrania predefiniowanego zakresu np., ostatni tydzień, miesiąc, rok. Narzędzie musi mieć możliwość importu danych, co najmniej do następujących formatów: PDF, CSV, JPG 5

6 3. ELEMENTY OBOWIĄZKOWO WYSTĘPUJĄCE W ODPOWIEDZIACH Przesłana przez Państwa odpowiedź powinna zawierać: a) część ogólną tj. : - List przewodni wraz ze spisem treści, - Podstawowe informacje o Państwa firmie (dane rejestrowe: nr KRS, adres, numer telefonu i faksu, NIP, REGON, adres oraz dane osoby do kontaktu), - Profil Państwa firmy (rok założenia, forma prawna, opis działalności), - Oświadczenie, Se wobec Państwa firmy nie jest prowadzone postępowanie likwidacyjne oraz nie znajduje się w stanie upadłości. b) część merytoryczną tj. : - Określenie możliwości realizacji przedmiotowych usług zgodnie z powyższym zakresem. c) część handlową tj.: - Szacunkową wycenę w formie ceny określonej w walucie PLN (wartości netto bez VAT), - Informację na temat czasu realizacji wykonania przedmiotowych usług licząc od dnia podpisania zamówienia/umowy. 6

7 4. SPOSÓB PRZESŁANIA WYMAGANYCH INFORMACJI Wszystkie dokumenty składane przez oferenta powinny zostać przesłane w postaci jednolitego pliku w formie elektronicznej za pomocą poczty elektronicznej na poniższy adres: robert.niemirowski@orlen.pl Dopuszczalny format plików:.doc,.pdf,.ppt. Dokumentacja w formie elektronicznej, zawierająca pliki w formatach podanych powyżej, musi być zgodna z MS Office wersja 98 lub późniejsza. Wielkość plików dokumentacji nie może przekraczać objętości 10 MB, wiadomości o większej pojemności zostaną odrzucone przez serwer poczty elektronicznej PKN ORLEN SA. W sytuacji gdy odpowiedź mailowa będzie przekraczać podaną wartość, prosimy o przesłanie wiadomości w kilku mailach. Ostateczną datą składania odpowiedzi na Zapytanie o Informację jest godz. 16:00 Odpowiedzi na niniejsze zapytanie nadesłane po terminie lub w sposób i formie niezgodnej z wytycznymi nie będą rozpatrywane. W trakcie przygotowania informacji, Odpowiadający ma prawo zgłaszać dodatkowe pytania dotyczące niniejszego pisma. Pytania muszą być kierowane w formie pisemnej za pomocą poczty elektronicznej na adres robert.niemirowski@orlen.pl. Odpowiedzi zostaną przesłane w miarę możliwości niezwłocznie, z zastrzeżeniem jak poniżej. Spółka zastrzega sobie prawo odmowy udzielenia odpowiedzi na zgłoszone pytania bez podania przyczyn. 7

8 5. ZASTRZEŻENIA Wszelkie koszty związane z przygotowaniem i przesłaniem informacji ponosi Odpowiadający. Niezależnie od wyników analizy, PKN ORLEN S.A. nie będzie odpowiedzialny, ani dłużny w jakikolwiek sposób, w zakresie kosztów lub strat poniesionych przez dostawcę w związku z przygotowaniem i przekazaniem odpowiedzi w ramach niniejszego zapytania o informację. PKN ORLEN S.A. zastrzega, iż niniejsze pismo nie stanowi zaproszenia do składania ofert, udzielone odpowiedzi będą miały charakter informacyjny. W niniejszej sprawie nie mają zastosowania przepisy art. 66 i następne k.c. dotyczące ofert. PKN ORLEN S.A. zastrzega sobie prawo do dowolnego wyboru podmiotów, które ewentualnie zostaną zaproszone w przypadku podjęcia kolejnych działań. 8

9 6. INFORMACJE CHRONIONE Adresat niniejszego zapytania lub Odpowiadający zobowiązuje się do traktowania wszelkich danych wynikających z niniejszego pisma jako Informacje Chronione. Jednocześnie zobowiązuje się on do zachowania w tajemnicy, nie ujawniania i nie przekazywania osobom trzecim informacji przekazanych przez PKN ORLEN S.A. W przypadku naruszenia tego obowiązku PKN ORLEN S.A., zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych. 9

10 7. DODATKOWE INFORMACJE Oczekujemy wyczerpujących i konkretnych odpowiedzi na wszystkie podane w zapytaniu zagadnienia. Odpowiedzi tych należy udzielić w formie zwięzłych opisów, a tam gdzie to jest wymagane w formie tabelarycznej. Jeżeli którekolwiek z wymagań wyszczególnionych w Zapytaniu nie jest spełnione w części lub w całości, prosimy o wyraźne zaznaczenie tego faktu. Z poważaniem, Robert Niemirowski Biuro Zakupów Zespół Zakupów dla Sieci Detalicznej oraz IT PKN ORLEN S.A. ul. Chemików 7, Płock tel PKN ORLEN SA nie ponosi odpowiedzialności za treści ogłoszeń, publikowanych na stronach internetowych innych niż i dotyczących PKN ORLEN SA. Dostęp do ogłoszeń na stronie jest bezpłatny. 10