UMOWA SERWISOWA. zwane każda z osobna w dalszej części Umowy Stroną, a łącznie Stronami.

Transkrypt

1 Załącznik nr 2 do Ogłoszenia o licytacji nr EZA11b /EO/2017 UMOWA SERWISOWA zawarta w Warszawie dnia roku pomiędzy: PKP Energetyka S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Hoża 63/67, Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. ST. Warszawy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sadowego pod numerem KRS , posiadającą numer REGON , numer NIP , o kapitale zakładowym ,00 kapitał wpłacony w całości, reprezentowaną przez: zwaną dalej Zamawiającym a zwaną w dalej Wykonawcą, zwane każda z osobna w dalszej części Umowy Stroną, a łącznie Stronami. Przy zawieraniu Umowy Strony przedłożyły dokumenty potwierdzające umocowanie osób podpisujących Umowę do działania w ich imieniu. DEFINICJE: 1. Administratorzy CPD oznacza pracowników Zamawiającego wskazanych w Załączniku nr 4. 1

2 2. Awaria CPD pozostałe awarie różne od Awarii Krytycznych CPD, które nie powodują bezpośredniego wpływu na prace systemów informatycznych, jednak obniżają poziom bezpieczeństwa. 3. Awaria Krytyczna CPD - awaria powodująca wpływ na funkcjonowanie systemów informatycznych znajdujących się w CPD lub powodująca znaczne utrudnienia w pracy personelu obsługującego CPD lub obniżająca w sposób istotny bezpieczeństwo CPD, w szczególności: trwały wzrost temperatury w CPD, brak zasilania serwerów. 4. CPD (Centrum Przetwarzania Danych) zespół pomieszczeń technologicznych mieszczący się w Warszawie przy ulicy Hożej 63/67 5. Czas naprawy maksymalny czas, w którym Wykonawca zobowiązany jest rozwiązać Problem, to znaczy usunąć przyczynę powstania Problemu i wyeliminować wszystkie zauważone nieprawidłowości i błędy spowodowane przez Problem lub wprowadzić rozwiązanie zastępcze, odpowiednie merytorycznie i funkcjonalnie. Czas rozwiązania liczony jest od momentu otrzymania zgłoszenia, pisemnego lub telefonicznego. 6. Czas reakcji oznacza czas na wyjaśnienie ewentualnych wątpliwości, podanie przewidywanego czasu rozwiązania Problemu przez osobę koordynującą po stronie Wykonawcy, proces rozwiązywania Problemu oraz czas, w jakim Wykonawca zobowiązany jest pojawić się w miejscu wystąpienia Problemu, liczony od momentu otrzymania sygnału z Systemu BMS w wyniku monitorowania pracy CPD lub od momentu otrzymania zgłoszenia, pisemnego lub telefonicznego. 7. Instalacja zestaw urządzeń (część Systemu), służących do przesyłania mediów pracujących w Systemie. Na instalację składają się zwykle elementy liniowe odpowiednie do transportu danego medium, takie jak rury czy przewody oraz dodatkowe elementy służące do monitorowania i sterowania przepływem medium. 8. Naprawa obsługa techniczna mająca na celu pełne odtworzenie stanu technicznego Instalacji i wszystkich jego parametrów eksploatacyjnych, utraconych w wyniku jej eksploatacji (użytkowania). 9. Niedostępność CPD brak możliwości funkcjonowania systemów informatycznych i instalacji teletechnicznych w CPD, powstała w skutek Awarii Krytycznej CPD. 10. Problem Awaria Krytyczna CPD, Awaria CPD lub Niedostępność CPD. 11. Przegląd oznacza czynności związane ze sprawdzeniem stanu technicznego, urządzeń wraz z Instalacjami towarzyszącymi Systemu, połączone z regulacją, wymianą niezbędnych elementów itd. oraz usuwaniem wykrytych usterek. Wykonawca zobowiązany jest sporządzić, w ramach Przeglądu, protokół ze świadczonych usług i wykonanych prac, zgodnie z Załącznikiem nr 10. Wykaz prac z zakresu Przeglądu wykonywanych w ramach Umowy został przedstawiony w Załączniku nr 7. 2

3 12. Rozwiązanie zastępcze usunięcie powstałej awarii poprzez wprowadzenie odpowiednio merytorycznego i funkcjonalnego rozwiązania technicznego. W przypadku wprowadzenia rozwiązania zastępczego wykonawca zobowiązany jest określić termin doprowadzenia do stanu technicznego i funkcjonalnego z przed awarii. 13. Serwerownia oznacza pomieszczenie w budynku Centrum Przetwarzania Danych (CPD) położonym w Warszawie przy ul. Hożej 63/67 i należącym do Zamawiającego. 14. Serwis oznacza oględziny, naprawę i podejmowanie odpowiednich czynności w celu utrzymania Systemów Zamawiającego w stanie gotowości do pracy oraz przywrócenia go do tego stanu w przypadku wystąpienia Problemu. Wykaz prac wykonywanych w ramach Umowy został przedstawiony w 3 ust. 4 Umowy. Wykonawca zobowiązany jest sporządzić, w ramach wizyty serwisowej, protokół z wykonanych prac, zgodnie z Załącznikiem nr Sprzęt urządzenia wraz z oprogramowaniem i instalacjami stanowiące elementy infrastruktury technicznej CPD Zamawiającego, wchodzące w skład Systemu objętego usługą. Wykaz systemów infrastruktury technicznej wchodzących w skład Centrum Przetwarzania Danych objętego przedmiotem niniejszej Umowy zamieszczony jest w Załączniku nr System oznacza system obejmujący Sprzęt w CPD, określony w Załączniku nr 1 do Umowy, użytkowany przez Zamawiającego. 17. System monitorowania / System BMS oznacza systemy służące do monitorowania infrastruktury technicznej CPD, rejestrowania zdarzeń i przechowywania tych informacji do weryfikacji. 18. Umowa oznacza niniejszą Umowę wraz z załącznikami. 1 PRZEDMIOT UMOWY Niniejsza Umowa określa warunki i zasady świadczenia przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi Serwisu i Przeglądu Systemów Zamawiającego opisanych w Załączniku nr 1. 2 OŚWIADCZENIA I OBOWIĄZKI STRON 1. Wykonawca oświadcza i gwarantuje, iż: a) posiada wszelkie wymagane prawem uprawnienia by zawrzeć i należycie wykonać przedmiot Umowy, b) posiada potencjał ludzki, techniczny, organizacyjny i finansowy, by należycie wykonać przedmiot Umowy, 3

4 c) dysponuje wiedzą, umiejętnościami, kwalifikacjami i doświadczeniem niezbędnymi do należytego wykonania Umowy. 2. Wykonawca przy wykonaniu Umowy dołoży najwyższej staranności, zgodnie z wiedzą techniczną, obowiązującymi normami i przepisami prawa, z uwzględnieniem zawodowego charakteru prowadzonej przez siebie działalności. 3. Wykonawca zobowiązany jest do wykonywania Umowy zgodnie z treścią postanowień Umowy i jej Załączników, obowiązującymi przepisami prawa, zasadami wiedzy technicznej. 4. Wykonawca oświadcza, że zapoznał się ze Sprzętem oraz znana jest mu istniejącą infrastruktura techniczna zainstalowana w CPD Zamawiającego i potwierdza, że będzie wykonywał Serwis i Przeglądy zgodnie z Umową. 5. Wykonawca ponadto oświadcza, że: a) nie jest w stanie upadłości i nie zachodzą przesłanki do zgłoszenia wniosku o jego upadłość, b) nie jest w stanie likwidacji, c) nie jest w stosunku do niego prowadzone postępowanie naprawcze, d) nie jest zagrożony niewypłacalnością, e) nie ma żadnych zaległości podatkowych, zarówno wobec Skarbu Państwa jak i gminy, jak również nie ma żadnych zaległości wobec Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. 6. Zamawiający zagwarantuje dostępność połączenia telekomunikacyjnego do systemu BMS celem zdalnego monitorowania CPD przez serwis Wykonawcy. 7. Zamawiający zobowiązuje się, iż: a) zapewni Wykonawcy dostęp i możliwość wykorzystania informacji niezbędnych dla prawidłowej realizacji Umowy, b) w przypadku wykonywania prac w siedzibie Zamawiającego, zapewni warunki potrzebne dla prawidłowej realizacji Umowy (zapewnienie miejsca do pracy), c) zapewni kontakt z osobami odpowiedzialnymi ze strony Zamawiającego za nadzór nad wykonaniem Umowy. 8. Zamawiający wskazuje w Załączniku nr 4 osoby odpowiedzialne ze strony Zamawiającego za nadzór nad wykonywaniem Umowy i odpowiedzialne za kontakty z Wykonawcą, w szczególności do podpisywania protokołów i dokonywania ustaleń w zakresie szczegółowych terminów wykonywania Umowy (Administratorzy CPD). Administratorzy CPD nie mają prawa zmieniać postanowień niniejszej Umowy, zaciągać 4

5 zobowiązań, ani rozporządzać prawem w imieniu Zamawiającego. Zamawiający jest upoważniony do zmiany w każdym czasie osób wskazanych na podstawie niniejszego punktu, za 3-dniowym uprzedzeniem na piśmie Wykonawcy, bez potrzeby sporządzania aneksu do niniejszej Umowy. 3 WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG SERWISU I PRZEGLĄDU 1. Serwis świadczony będzie w trybie 24 godzinnym, 7 dni w tygodniu, przez wszystkie dni w roku. 2. Przyjmowanie zgłoszeń serwisowych, sporządzonych zgodnie z wzorem zamieszczonym w Załączniku nr 2 do Umowy, oraz udzielanie wszelkiego rodzaju konsultacji realizowane będzie przez Wykonawcę (kontakt czynny przez 24 godziny na dobę, we wszystkie dni w roku) za pomocą: a) faksu pod numer: +48 XX XXX XX XX b) telefonicznie pod numer: XXX XXX XXX lub XXX XXX XXX c) d) sygnałów przesyłanych przez system monitorowania i kontroli infrastruktury obiektu (BMS). Każde zgłoszenie telefoniczne Zamawiający jest zobowiązany każdorazowo potwierdzić drogą elektroniczną mailem lub faksem przekazanym na adres Wykonawcy wskazany powyżej. 3. Zamawiający może w celu analizy zdarzenia bezpośrednio kontaktować się z serwisantami. Listę serwisantów zawiera Załącznik nr 5. Ostateczne zgłoszenie musi być przesłane drogą elektroniczną na jeden z adresów podanych w 3 ust 2 pkt c) powyżej. 4. W ramach Serwisu Wykonawca zobowiązuje się do: a) diagnozowania urządzeń i napraw Sprzętu w miejscu ich lokalizacji, b) podejmowania odpowiednich czynności w celu utrzymania Sprzętu w stanie gotowości do pracy lub przywrócenia ich do tego stanu, c) monitorowania pracy Systemów wskazanych w Załączniku nr 1 Umowy, podjęcia stosownych działań na wszystkie zdarzenia, które zostaną zarejestrowane przez Systemy monitorowania. 5. Wykonawca zobowiązany będzie do przyjmowania zgłoszeń Problemu oraz niezwłocznego przystąpienia do jego usuwania zgodnie z terminami wskazanymi w Załączniku nr Wykonawca zobowiązuje się usunąć Problem lub zastosować jego rozwiązanie zastępcze z zachowaniem określonych w Załączniku nr 9 terminów napraw, liczonych 5

6 od chwili otrzymania zgłoszenia. W przypadku konieczności zastosowania rozwiązania zastępczego Problemu, Wykonawca zobowiązany jest uzyskać akceptację takiego rozwiązania od Administratora CPD Zamawiającego. 7. Wykonawca w ramach Umowy zobowiązuje się do dokonywania Przeglądów Systemów w CPD wskazanych w Załączniku nr 1 Umowy oraz sporządzenia protokołów z przeprowadzonych Przeglądów zgodnie z harmonogramem zamieszczonym w Załączniku nr 6 i sporządzania na tej podstawie raz na kwartał raportu zawierającego ocenę pracy CPD oraz rekomendacje dotyczące ewentualnej modyfikacji zmierzającej do polepszenia funkcjonowania oraz rozbudowy. Wzór protokołu przeglądu stanowi Załącznik nr Wykonawca zobowiązany jest do dokonywania wpisów w dziennikach utrzymania Systemu, które są w posiadaniu Administratorów CPD, wskazanych w Załączniku nr 4 do Umowy. Dzienniki utrzymania Systemu zawierają notatki o każdym Przeglądzie Sprzętu lub Problemie. 9. Wykonawca w ramach realizacji niniejszej Umowy monitorować będzie pracę Systemów i Sprzętu za pomocą Systemu monitorowania i w przypadku wystąpienia Problemu niezwłocznie rozpocznie działania naprawcze. 10. W ramach Przeglądów Wykonawca zobowiązuje się do: a) konserwacji, diagnozowania urządzeń i napraw Sprzętu w miejscu ich lokalizacji, b) podejmowania odpowiednich czynności w celu utrzymania Sprzętu w stanie gotowości do pracy lub przywrócenia ich do tego stanu, c) wykonywania konserwacji profilaktycznej obsługiwanego Sprzętu, zgodnie z normami producenta, właściwych testów, regulacji, strojeń oraz wymiany części po uzgodnieniu warunków wymiany, d) monitorowania pracy Sprzętu oraz Systemów i podjęcia stosownych działań na wszystkie zdarzenia, które zostaną zarejestrowane przez System monitorowania. 11. Wykonawca wskazuje w Załączniku nr 4 osoby odpowiedzialne ze strony Wykonawcy za nadzór nad wykonywaniem Umowy i odpowiedzialne za kontakty z Zamawiającym w szczególności do podpisywania protokołów i dokonywania ustaleń w zakresie szczegółowych terminów wykonywania Umowy oraz kierowanie wykonaniem przedmiotu Umowy. Osoby wskazane przez Wykonawcę nie mają prawa zmieniać postanowień niniejszej Umowy, zaciągać zobowiązań, ani rozporządzać prawem w imieniu Wykonawcy. Wykonawca jest upoważniony do zmiany w każdym czasie osób wskazanych na podstawie niniejszego punktu, za 3-dniowym uprzedzeniem na piśmie Wykonawcy, bez potrzeby sporządzania aneksu do niniejszej Umowy. 6

7 12. Szczegółowe obowiązki Wykonawcy w zakresie Przeglądów objętym niniejszą Umową określa Załącznik nr 7. 4 MIEJSCE ŚWIADCZENIA USŁUG SERWISOWYCH Serwis i Przegląd dokonywane będą w budynku, w którym znajduje się CPD. 5 POZOSTAŁE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG SERWISOWYCH 1. W celu dokonania diagnozy działania Sprzętu, Wykonawca wykorzystywać będzie zdalny dostęp do tego Sprzętu. 2. W wyniku dokonania zdalnej diagnozy Sprzętu, Wykonawca natychmiast powiadomi osoby wskazane w Załączniku nr 4 i podejmie działania zmierzające do usunięcia Problemów lub przekaże Zamawiającemu ustalenia dotyczące możliwych przyczyn powodujących Problem. Jeżeli przyczyny te nie są objęte zakresem Serwisu, Wykonawca udzieli Zamawiającemu informacji o możliwych działaniach zmierzających do usunięcia przyczyn Problemu. 3. W przypadku gdy Wykonawca w wyniku przeprowadzonych usług serwisowych uzna za konieczną wymianę uszkodzonego Sprzętu lub elementu wchodzącego w jego skład zobowiązany jest przedstawić Zamawiającemu na piśmie koszt nowego urządzenia z terminem wymiany do uprzedniej akceptacji przez Zamawiającego. 4. W przypadku gdy dostawa i wymiana Sprzętu lub elementu wchodzącego w jego skład wymienionego w 5 pkt. 3 przekracza czas naprawy serwisowej określonej w załączniku nr 9 wykonawca zobowiązany jest wprowadzić rozwiązanie zastępcze, które umożliwi zachowanie funkcjonalności CPD. 5. W przypadku gdy Wykonawca w wyniku prowadzonych usług serwisowych uzna za konieczne dokonanie zmian w danym Systemie lub wprowadzenie nowych zapisów dotyczących procedur funkcjonowania CPD powiadomi o tym niezwłocznie Zamawiającego i przygotuje odpowiednie propozycje. Wdrożenie zaproponowanych zmian wymaga zgody Zamawiającego wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności. 6. Wykonanie każdej naprawy serwisowej Sprzętu będzie każdorazowo potwierdzane przez Strony protokołem naprawy zgodnie z formularzem przedstawionym w Załączniku nr Wykonawca zobowiązany jest do informowania Administratorów CPD, wskazanych w Załączniku nr 4 do Umowy, mailem lub faksem z co najmniej pięciodniowym wyprzedzeniem o wszystkich pracach, o których mowa w Załączniku nr 6 do Umowy. W przypadku wystąpienia Problemu dopuszcza się odstępstwo od tej zasady, wówczas wystarczy informacja telefoniczna. 7

8 8. Wykonawca zobowiązany jest do wykonywania wszelkich prac u Zamawiającego zgodnie z obowiązującymi przepisami BHP. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za prace wykonywane w ramach Umowy. 9. Strony zobowiązują się do niezwłocznego zawiadomienia o okolicznościach mogących stanowić przeszkodę w należytym wykonaniu przedmiotu Umowy. 6 CESJA I PODWYKONAWSTWO 1. Wykonawca może realizować przedmiot Umowy przy pomocy podwykonawców posiadających uprawnienia producenta. 2. Powierzenie wykonania części obowiązków podwykonawcom nie zwalnia Wykonawcy z odpowiedzialności za terminowe i należyte wykonanie Umowy także w części powierzonej podwykonawcom; Wykonawca jest odpowiedzialny za działania i zaniechania podwykonawców i ich pracowników oraz osób pozostających z nimi w jakimkolwiek innym stosunku prawnym o podobnym charakterze tak samo jak za działania i zaniechania własne. 3. Wykonawca jest upoważniony do zmiany podwykonawców w każdym czasie, ale dopiero po powiadomieniu Zamawiającego o takim zamiarze pisemnie lub drogą elektroniczną i uzyskaniu jego wyraźnej akceptacji w terminie do 5 dni roboczych w formie pisemnej lub drogą elektroniczną. Zmiana, o której mowa nie stanowi zmiany Umowy i nie wymaga zawierania aneksu do Umowy. 7 WYNAGRODZENIE I WARUNKI PŁATNOŚCI 1. Za prawidłowe i zgodne z postanowieniami niniejszej Umowy wykonanie przedmiotu Umowy Wykonawcy należne będzie wynagrodzenie ryczałtowe w całkowitej wysokości xx xxx,xx złotych. (słownie: netto) Wynagrodzenie będzie płatne w równych ratach, wynoszących xxxx,xx zł miesięcznie. 2. Szczegółowy cennik usług, w tym usług dodatkowych nie objętych wynagrodzeniem, o którym mowa w ust. 1, zawiera Załącznik nr 8 do niniejszej Umowy. 3. Płatność będzie dokonana w złotych polskich, na podstawie prawidłowej i kompletnej faktury wystawionej przez Wykonawcę. 4. Wykonawca wystawi fakturę obejmującą miesięczne wynagrodzenie ryczałtowe oraz ewentualne wynagrodzenie za usługi dodatkowe, po zakończeniu miesiąca, pod warunkiem podpisania przez uprawnionych przedstawicieli Stron, wskazanych w Załącznikach nr 4 i 5, odpowiednio, Potwierdzenia dokonania naprawy lub Protokołu z przeprowadzonego Przeglądu wykonanych w danym miesiącu. 8

9 Zamawiający zobowiązany jest do dokonywania wszelkich płatności wynikających z Umowy, na rachunek Wykonawcy:, w terminie 30 dni licząc od dnia otrzymania przez Zamawiającego prawidłowo wystawionej faktury wraz z kopią podpisanego, bez zastrzeżeń, przez uprawnionych przedstawicieli Stron, odpowiednio, Potwierdzenia dokonania naprawy lub Protokołu z przeprowadzonego Przeglądu. 5. Wszelkie kwoty podane w niniejszej Umowie są w wartościami netto. Do tych kwot zostanie doliczony podatek VAT w wysokości zgodnej z obowiązującymi przepisami. 6. Za dzień dokonania płatności uznaje się dzień obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego. 8 ZASADY ODPOWIEDZIALNOŚCI I KARY UMOWNE 1. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody, powstałe w związku z powierzonymi mu do wykonania zadaniami, w mieniu lub na osobie, dotyczące lub mogące dotyczyć Zamawiającego, podwykonawców oraz osób trzecich. 2. Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności wobec osób trzecich za żadne działania ani zaniechania Wykonawcy, podwykonawców, ich pracowników ani żadnych innych osób biorących udział w wykonywaniu Umowy, a także nie ponosi odpowiedzialności za działania i zaniechania osób trzecich. 3. Zamawiający ma prawo obciążyć Wykonawcę karami umownymi w następujących przypadkach: a) w przypadku opóźnienia w przystąpieniu do usunięcia (Czas Reakcji) Awarii CPD lub Awarii Krytycznej CPD w stosunku do terminu przewidzianego w Załączniku nr 9, 200 złotych (słownie: dwieście złotych) za każdą godzinę opóźnienia. b) w przypadku opóźnienia w usunięciu Awarii lub Awarii Krytycznej CPD w stosunku do terminu przewidzianego w Załączniku nr 9, 400 złotych (słownie: czterysta złotych), za każdą godzinę opóźnienia; 4. Podstawą do zapłaty kary umownej jest nota obciążeniowa wystawiona przez Zamawiającego. W sytuacji wystawienia noty obciążeniowej przez Zamawiającego, Zamawiający ma prawo potrącić wysokość kary umownej z wynagrodzeniem należnym Wykonawcy z tytułu realizacji przedmiotu Umowy. 5. Zastrzeżenie kary umownej nie pozbawia Zamawiającego prawa do dochodzenia odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych, do pełnej wysokości szkody, przekraczającej wysokość kary umownej. 9

10 6. W przypadku, gdy Wykonawca nie wywiązuje się z terminów reakcji lub napraw Sprzętu określonych w Załączniku nr 9, lub z terminów Przeglądów infrastruktury technicznej, określonych w Załączniku nr 6, Zamawiający ma prawo zlecić wykonanie stosownej usługi osobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy. W takim przypadku Wykonawca zobowiązuje się do zapłaty wynagrodzenia za takie prace osoby trzeciej na rzecz Zamawiającego w terminie 14 dni od dnia otrzymania wezwania Zamawiającego. 7. Skorzystanie przez Zamawiającego z uprawnienia, o którym mowa w ust. 6 nie wyklucza obciążenia Wykonawcy karą umowną, o której mowa w 8 ust Wykonanie naprawy przez osobę trzecią nie narusza warunków dalszego sprawowania Serwisu zgodnie z niniejszą Umową. Zamawiający niezwłocznie poinformuje Wykonawcę o zakresie dokonanych napraw i zmian. 9 CZAS TRWANIA UMOWY. ROZWIĄZANIE UMOWY 1. Umowa wchodzi w życie z dniem jej podpisania przez obie Strony. 2. Umowa zostaje zawarta na czas 12 (słownie: dwanaście ) miesięcy, tj. do dnia roku. 3. Umowa może zostać wypowiedziana przez Zamawiającego za jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. 4. Niezależnie od innych uprawnień przysługujących Zamawiającemu na podstawie niniejszej Umowy, może ona zostać wypowiedziana przez Zamawiającego ze skutkiem natychmiastowym w przypadku gdy: a) opóźnienie w przystąpieniu do usunięcia (Czas Reakcji) Awarii Krytycznej CPD przekracza 24 godzin b) opóźnienie w przystąpieniu do usunięcia Awarii CPD (Czas Reakcji) przekracza 96 godzin; c) opóźnienie w usunięciu Awarii Krytycznej CPD przekracza 24 h; d) opóźnienie w usunięciu Awarii CPD przekracza 4 dni; e) przeciwko Wykonawcy zostanie wszczęte postępowanie egzekucyjne, naprawcze lub upadłościowe, zostanie wszczęta procedura likwidacyjna lub przedsiębiorstwo Wykonawcy / zorganizowana część przedsiębiorstwa Wykonawcy zaangażowana w świadczenie usług zostanie zbyte, w tym wniesione aportem, wydzierżawione, lub oddane do korzystania na innej podstawie; f) Wykonawca powierzył wykonanie robót bądź ich części podwykonawcy, bez uzyskania uprzedniej akceptacji Zamawiającego; 10

11 g) Wykonawca realizuje zamówienie odmiennie niż to zostało określone w przedmiocie Umowy, ofercie lub wytycznych Zamawiającego, jeżeli takie zostały udzielone; h) wartość naliczonych przez Zamawiającego zgodnie z Umową kar umownych osiągnie kwotę 9,600 zł (słownie dziewięć tysięcy sześćset 00/100 złotych) 5. Oświadczenie o wypowiedzeniu powinno zostać złożone na piśmie pod rygorem nieważności. 6. Prawo Zamawiającego do wypowiedzenia Umowy, o którym mowa w ust. 4 pozostaje bez uszczerbku dla uprawnienia Zamawiającego do żądania zapłaty przez Wykonawcę kar umownych zgodnie z 8 ust POUFNOŚĆ 1. Strony przyjmują do wiadomości, iż wszelkie informacje przekazywane lub wytworzone w trakcie realizacji Umowy stanowią tajemnice przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów ustawy z dnia r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (tekst jednolity z 2003 r. Dz. U. Nr 153, poz.1503, z późn.zm.) (dalej: Tajemnice Przedsiębiorstwa ). 2. W szczególności przez Tajemnice Przedsiębiorstwa Strony rozumieć będą jakiekolwiek informacje techniczne, technologiczne, organizacyjne przedsiębiorstwa a także sposoby, metody, techniki i narzędzia wykorzystywane przez Strony przy realizacji Umowy oraz know-how, a nieprzekazane do wiadomości publicznej lub inne dane posiadające wartość gospodarczą, co, do których Strony podjęły niezbędne działania w celu zachowania ich w tajemnicy, a jakie udostępnione zostaną drugiej Stronie w celu zagwarantowania należytego wykonania postanowień Umowy. 3. Przekazanie, ujawnienie lub wykorzystanie informacji wymienionych w ust. 1 i ust. 2 w zakresie wykraczającym poza cel zawarcia Umowy lub przekraczającym niezbędny zakres do jej właściwej realizacji będzie stanowić zagrożenie dla istotnych interesów drugiej Strony, za wyjątkiem sytuacji, kiedy ich ujawnienie wymagane jest przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa lub w związku z toczącym się postępowaniem sądowym lub administracyjnym, w którym uczestniczy Strona albo, kiedy do ujawnienia dochodzi za zgodą zainteresowanej Strony. 4. Obowiązek zachowania tajemnicy informacji określony w ustępie poprzedzającym nie dotyczy informacji, które są lub staną się publicznie dostępne, a nie zostały udostępnione w wyniku naruszenia zobowiązania do zachowania tajemnicy, o którym mowa w ustępach poprzedzających. 5. Każde zachowanie spełniające przesłanki ust. 3 powyżej lub art. 11 ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, będzie stanowiło czyn nieuczciwej konkurencji i może wiązać 11

12 się z odpowiedzialnością cywilną lub karną, określoną w art. 23 ww. ustawy, dochodzoną przez Stronę na drodze sądowej, wobec drugiej Strony albo osób z nią związanych. 6. Strony zobowiązują się nie ujawniać ani nie przekazywać informacji stanowiących Tajemnice Przedsiębiorstwa bezpośrednio ani pośrednio osobom trzecim, nie kopiować, nie powielać, ani w inny sposób nie reprodukować tych informacji, ani nie wykorzystywać ich dla celów niezwiązanych z wykonywaniem niniejszej Umowy i w zakresie w niej nieprzewidzianym. 7. Ujawnienie informacji stanowiących Tajemnice Przedsiębiorstwa drugiej Strony dopuszczalne jest wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody drugiej Strony lub gdy obowiązek ujawnienia wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. 8. Strona może ujawnić informacje stanowiących Tajemnice Przedsiębiorstwa drugiej Strony swoim pracownikom lub współpracownikom i doradcom, zaangażowanym do wykonania Umowy, po uzyskaniu od nich zobowiązania do zachowania poufności na zasadach wynikających z niniejszej Umowy. 9. Strony odpowiadają za naruszenie powyższych postanowień przez swoich pracowników oraz inne osoby, którymi przy wykonywaniu Umowy się posługują, jak za swoje własne naruszenie. 10. Strony zobowiązane są do działania zapobiegającego utracie lub wykorzystaniu w sposób sprzeczny z umową informacji stanowiących Tajemnice Przedsiębiorstwa, o których mowa w ustępach poprzedzających. 11. Zobowiązania Stron, o których mowa w niniejszym paragrafie pozostają w mocy również po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy. 12. Informacje stanowiące Tajemnice Przedsiębiorstwa mogą być przekazywane ustnie, pisemnie, w formie zapisu magnetycznego lub cyfrowego lub w jakikolwiek inny sposób uzgodniony przez Strony wyłącznie z zachowaniem poniższych zasad: a) dostęp do informacji stanowiących Tajemnicę Przedsiębiorstwa danej Strony otrzymają wyłącznie osoby upoważnione przez drugą Stronę, biorące udział w świadczeniu usług. Każda ze Stron ponosi odpowiedzialność za ujawnienie informacji stanowiących Tajemnicę Przedsiębiorstwa drugiej Strony przez powyższe osoby; b) przekazane danej Stronie informacje stanowiące Tajemnicę Przedsiębiorstwa przechowywane będą przez drugą Stronę w sposób zapewniający zachowanie ich tajemnicy przed osobami innymi niż wymienione w pkt. a). 13. Wykonawca nie jest uprawniony do używania nazwy (firmy) Zamawiającego we własnych materiałach reklamowych bez uprzedniej zgody Zamawiającego. 12

13 14. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania przez jedną Stronę postanowień określonych w powyższych ustępach, druga Strona może żądać zapłaty kary umownej za każde naruszenie w wysokości ,00 zł (słownie dwadzieścia tysięcy 00/100 złotych), z zastrzeżeniem 8 ust. 5 niniejszej Umowy. 11 SIŁA WYŻSZA 1. Wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy może być wydłużone lub wstrzymane w przypadku wystąpienia siły wyższej rozumianej jako zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia zdarzenie występujące po zawarciu Umowy, uniemożliwiające należyte wykonanie przez Stronę jej obowiązków w szczególności takie jak: katastrofy naturalne, wojna, strajki generalne, działanie władz państwowych, które będą odpowiednio udokumentowane. 2. Strony zobowiązują się do wzajemnego powiadamiania się o zaistnieniu siły wyższej oraz spodziewanych okresach ich trwania. Na podstawie tych powiadomień Strony dokonają stosownych ustaleń w zakresie kontynuacji Umowy z uwzględnieniem słusznych interesów każdej ze Stron. Powyższych powiadomień należy dokonać pisemnie lub w inny dostępny sposób, niezwłocznie po fakcie wystąpienia siły wyższej. 3. Żadna ze Stron nie będzie odpowiedzialna za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich zobowiązań z Umowy wynikające z działania siły wyższej, pod warunkiem, że powiadomiła drugą Stronę o tym zdarzeniu w terminie 3 dni od dnia jego powstania. 12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Umową mają zastosowanie właściwe przepisy prawa polskiego. 2. Strony ustalają, że dołożą starań, aby wszelkie spory powstałe na tle niniejszej Umowy rozstrzygane były polubownie. W przypadku, gdy w terminie 30 dni od zaistnienia sporu Strony nie dojdą do porozumienia, każda ze Stron uprawniona będzie do zgłoszenia roszczenia do sądu powszechnego właściwego dla siedziby Zamawiającego, który jest sądem wyłącznie właściwym. 3. Wszelkie zmiany niniejszej Umowy mogą nastąpić tylko w formie pisemnego aneksu pod rygorem nieważności, chyba, że z treści Umowy wynika inaczej. 4. Wszelkie zawiadomienia dokonywane przez Strony w związku z realizacją niniejszej Umowy będą dokonywane na adresy wskazane w komparycji niniejszej Umowy. Strony zobowiązują się do każdorazowego informowania o zmianie swoich danych adresowych lub identyfikacyjnych, co najmniej na 7 dni przed planowaną zmianą danych adresowych lub niezwłocznie po zaistnieniu zmian identyfikacyjnych. W przypadku braku 13

14 powiadomienia o zmianie danych adresowych, korespondencję wysłaną na adres wskazany w Umowie, traktuje się jako skutecznie doręczoną. 5. Użyte w niniejszej Umowie lub w Załączniku sformułowanie dzień roboczy oznacza każdy dzień od poniedziałku do piątku włącznie, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce. 6. Dla uniknięcia wątpliwości interpretacyjnych Strony zgodnie postanawiają, iż w razie sprzeczności pomiędzy treścią postanowień korpusu Umowy i któregokolwiek z Załączników do niej, treść korpusu Umowy będzie miała znaczenie rozstrzygające. 7. Umowę sporządzono w dwóch jednakowo brzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron. 8. Integralną część umowy stanowią następujące załączniki: 1) Załącznik nr 1 Wykaz Systemów infrastruktury technicznej Centrum Przetwarzania Danych objętych opieką serwisową. 2) Załącznik nr 2 Formularz zgłoszenia serwisowego 3) Załącznik nr 3 Protokół z przeprowadzonych prac serwisowych 4) Załącznik nr 4 Wykaz osób Zamawiającego 5) Załącznik nr 5 Wykaz osób pełniących rolę serwisantów upoważnionych do kontaktu 6) Załącznik nr 6 Harmonogram oględzin i Przeglądów infrastruktury technicznej 7) Załącznik nr 7 Wykaz niezbędnych prac wykonywanych w ramach Umowy 8) Załącznik nr 8 Cennik świadczonych usług Serwisu i Przeglądu 9) Załącznik nr 9 Czas reakcji oraz naprawy w ramach Systemu ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA

15 Załącznik nr 1 do Umowy WYKAZ SYSTEMÓW INFRASTRUKTURY TECHNICZNEJ CENTRUM PRZETWARZANIA DANYCH OBJĘTYCH OPIEKĄ SERWISOWĄ. Lp. Nazwa Ilość przeglądów w roku 1 Wentylacja mechaniczna 4 2 System klimatyzacji precyzyjnej 4 3 System zasilania UPS (zasilacze, baterie) 4 4 Zasilanie szaf serwerowych (PDU, PDM) 4 5 System kontroli dostępu 4 6 System sygnalizacji włamania i napadu 4 7 System telewizji dozorowej 4 8 System sygnalizacji pożaru, gaszenia 4 9 System BMS (Delta, StruxureWare) 1 15

16 Załącznik nr 2 do Umowy FORMULARZ ZGŁOSZENIA SERWISOWEGO ZGŁOSZENIE PROBLEMU CPD OD: PKP Energetyka S.A. DO: Lp OBSZAR INFRASTRUKTURY Awaria Krytyczna SYSTEMU CPD Awaria 1. 4 dni 24 godz. OPIS PROBLEMU: OSOBA ZGŁASZAJĄCA PROBLEM Uwagi OSOBA PRZYJMUJĄCA ZGŁOSZENIE PROBLEMU (należy podpisać i niezwłocznie odesłać Zleceniodawcy)... (imię i nazwisko osoby upoważnionej) data i godzina podpis... (imię i nazwisko osoby upoważnionej) data i godzina podpis 16

17 Załącznik nr 3 do Umowy PROTOKÓŁ Z PRZEPROWADZONYCH PRAC SERWISOWYCH Nazwa klienta Adres i Nip Osoba odpowiedzialna Tel i fax Data i godzina przyjęcia do naprawy oraz typ SLA RODZAJ SLA Data I godzina rozpoczęcia naprawy SLA... Data i godzina zakończenia naprawy W TERMINIE Czas trwania naprawy w godzinach TAK / NIE ( *) Rodzaj urządzenia Producent TYP Model Nr.seryjny Konfiguracja OPIS USZKODZENIA: OPIS NAPRAWY I TESTOWANIA: Potwierdzam naprawę sprzętu (data i czytelny podpis) Naprawę wykonał (data i czytelny podpis) Wykaz części użytych do naprawy Lp. Części (również usługa lub dojazd) llość Cena netto(pln) Kwota netto (PLN) Razem kwota (netto) Razem kwota (brutto) 18

18 Załącznik nr 4 do Umowy Wykaz osób Zamawiającego Odpowiedzialnych za realizację Umowy Imię i Nazwisko, stanowisko, mail, telefon, 1. Marcin Pokojski, Główny Specjalista, m.pokojski@pkpenergetyka.pl, tel Piotr Niciejewski, Naczelnik, p.niciejewski@pkpenergetyka.pl, tel Michał Jędrasik, Główny Specjalista, m.jedrasik@pkpenergetyka.pl, tel Łukasz Kacprzak, Główny Specjalista, l.kacprzak@pkpenergetyka.pl, tel Tomasz Otczyk, Główny Specjalista, t.otczyk@pkpenergetyka.pl, tel Tomasz Straszak, Główny Specjalista, t.straszak@pkpenegetyka.pl, tel Tomasz Skalski, Główny Specjalista, t.skalski@pkpenegetyka.pl, tel

19 Załącznik nr 5 do Umowy Wykaz osób Wykonawcy, z którymi Zamawiający upoważniony jest do kontaktu Imię i Nazwisko, stanowisko, mail, telefon,

20 Załącznik nr 6 do Umowy HARMONOGRAM OGLĘDZIN I PRZEGLĄDÓW INFRASTRUKTURY TECHNICZNEJ CPD Lp. Nazwa Terminy przeglądów 1 Wentylacja mechaniczna Luty, Maj, Sierpień, Listopad System klimatyzacji precyzyjnej Luty, Maj, Sierpień, Listopad System zasilania UPS (zasilacze, baterie) Marzec, Czerwiec, Wrzesień, Grudzień Zasilanie szaf serwerowych (PDU, PDM) Marzec, Czerwiec, Wrzesień, Grudzień System kontroli dostępu Luty, Maj, Sierpień, Listopad System sygnalizacji włamania i napadu Luty, Maj, Sierpień, Listopad System telewizji dozorowej Marzec, Czerwiec, Wrzesień, Grudzień System sygnalizacji pożaru, gaszenia Styczeń, Kwiecień, Lipiec, Październik System BMS (Delta, StruxureWare) Marzec

21 Załącznik nr 7 do Umowy Wykaz niezbędnych prac wykonywanych w ramach Umowy w ramach Przeglądu 1. Wentylacja mechaniczna 1.1. kontrola filtrów i ewentualna wymiana, 1.2. kontrola silnika wentylatora (łożyska, paski, naciągi), 1.3. kontrola czystości wymienników ciepła, 1.4. kontrola presostatów, 1.5. kontrola automatyki, 1.6. kontrola przepustnic, 1.7. kontrola odprowadzenia skroplin, uszczelnienie układu, udrażnianie układu, 1.8. kontrola tacy ociekowej. 2. System klimatyzacji precyzyjnej 2.1. odczyty stanów pracy klimatyzatorów, 2.2. ocena pracy urządzeń pod względem osiągania parametrów pracy, 2.3. kontrola pracy wentylatora, 2.4. kontrola pracy nawilżacza, 2.5. ocena filtrów obiegowych i czyszczenie, 2.6. ocena stanu cylindrów nawilżaczy, 2.7. sprawdzanie szczelności instalacji i poziomu oraz zawilgocenia czynnika we wzierniku, 2.8. kontrola, czyszczenie i odgrzybianie skraplaczy (w zależności od potrzeb), 2.9. kontrola czyszczenie i odgrzybianie parowników (w zależności od potrzeb), kontrola układu odprowadzania skroplin ewentualne udrożnienie, kontrola zaworów rozprężnych, sprawdzenie stanu czynnika chłodzącego, ewentualne uzupełnienie, przegląd sprężarki, wentylatorów, instalacji elektrycznej oraz elementów mechanicznych, pomiary poboru prądu elektrycznego, wymiana filtrów - w zależności od potrzeby, wymiana cylindra parowego w zależności od potrzeby, wykonywanie czynności serwisowych zgodnie z zaleceniami producentów urządzeń. 22

22 3. System zasilania UPS (zasilacze, baterie) 3.1. Sprawdzenie poprawności działania, 3.2. Sprawdzenie i przeprowadzenie prób baterii akumulatorów, 3.3. Sprawdzenie połączeń złączy kablowych, 3.4. Sprawdzenie poprawności komunikacji z systemem Delta, StruxureWare, 3.5. Wykonanie czynności serwisowych zgodnie z zaleceniami producentów urządzeń. 4. Zasilanie szaf serwerowych (PDU, PDM) 4.1. Sprawdzenie poprawności zasilania modułów PDU, 4.2. Sprawdzenie poprawności zasilania list PDM, 4.3. Sprawdzenie poprawności komunikacji z systemem Delta, StruxureWare. 5. System kontroli dostępu 5.1. Sprawdzenie stanu ilościowego zamontowanych urządzeń i ich kompletności, 5.2. Sprawdzenie poprawności działania elektromechanicznych elementów blokujących system kontroli dostępu (rygle elektryczne), 5.3. Sprawdzenie poprawności działania kontaktronów, 5.4. Sprawdzenie poprawności działania przycisków wyjścia awaryjnego, 5.5. Sprawdzenie zegara systemu kontroli dostępu z czasem rzeczywistym, w przypadku rozbieżności dokonanie korekty tego czasu, 5.6. Pomiar napięcia zasilania pochodzącego ze źródła podstawowego (z sieci), 5.7. Sprawdzenie stanu baterii akumulatorowych, 5.8. Uzupełnienie dokumentacji eksploatacyjnej systemu kontroli dostępu, sporządzenie protokołu przebiegu konserwacji. 6. System sygnalizacji włamania i napadu Elementy detekcyjne - czujki 6.1. Sprawdzenie stanu ilościowego zamontowanych czujek i ich kompletności, 6.2. Sprawdzenie skuteczności obwodu antysabotażowego poprzez zdjęcie obudowy, a także jej oczyszczenie, 6.3. Sprawdzenie zasięgu działania, wykonanie próby działania, a także ewentualna korekta ustawienia kąta obserwacji czujki, 6.4. Sprawdzenie wartości napięcia zasilającego dla poszczególnych czujek systemu alarmowego. 23

23 Elementy decyzyjne Centrala alarmowa 6.5. Sprawdzenie centrali alarmowej zgodnie z zaleceniami producentaprzeprowadzenie testu centrali, 6.6. Sprawdzenie stabilności zamontowania centrali alarmowej oraz jej wszystkich przyłączy, 6.7. Sprawdzenie zegara centrali, porównanie z czasem rzeczywistym, w przypadku rozbieżności dokonanie korekty czasu, 6.8. Sprawdzenie zgodności przyporządkowania linii dozorowych z istniejącym opisem systemu, 6.9. Przeprowadzenie testu pracy systemu alarmowego. Urządzenia sygnalizacyjne sygnalizatory Sprawdzenie poprawności działania każdego sygnalizatora akustycznego, optycznego, akustyczno-optycznego pod względem: czasu działania, źródła pobudzenia, natężenia dźwięku, Sprawdzenie połączeń i stabilności zamocowania sygnalizatorów. 7. System telewizji dozorowej 7.1. Sprawdzenie stabilności montażu wysięgnika oraz stabilności przymocowanej do niego kamery, 7.2. Sprawdzenie poprawności (stabilności) połączeń kabli sygnałowych, sterujących automatyką przesłony i zasilających, 7.3. Sprawdzenie ustawienia pola widzenia punktu kamerowego, 7.4. Sprawdzenie ustawienia ostrości punktu kamerowego, 7.5. Czyszczenie obiektywu kamery, obudowy i wysięgnika, 7.6. Ocena szczelności obudowy hermetycznej kamery, sprawdzenie uszczelek obudowy hermetycznej, sprawdzenie dławików kablowych (uszczelniaczy), 7.7. Czyszczenie ekranu i obudowy monitora stanowiska obserwacyjnego, 7.8. Uzupełnienie książki przeglądów technicznych systemu telewizji przemysłowej, 7.9. Sprawdzenie zasilania oraz poprawności działania grzałek w kamerach zewnętrznych. 8. System sygnalizacji pożaru, gaszenia Obsługa kwartalna 8.1. Sprawdzenie wszystkich zapisów w książce pracy i podjęcie niezbędnych działań, aby doprowadzić do prawidłowej pracy instalacji, 24

24 8.2. Wprowadzenie w stan alarmu, co najmniej jednej czujki lub ręcznego ostrzegacza pożarowego w każdej strefie w celu sprawdzenia czy centrala sygnalizacji pożarowej prawidłowo odbiera i wyświetla określone sygnały, emituje alarm akustyczny oraz uruchamia wszystkie inne urządzenia ostrzegawcze i pomocnicze, 8.3. Sprawdzenie poprawności przekazywania sygnałów o pracy CSP do BMS i ogólno budynkowego systemu SSP, 8.4. Przeprowadzenie wszystkich innych kontroli i prób producenta, 8.5. Odnotowanie każdej zauważonej nieprawidłowości w książce pracy i możliwie szybko usunięcie, 8.6. Test czujników ciśnienia środka gaśniczego, 8.7. Sprawdzenie impulsu elektrycznego wyzwalającego środek gaśniczy, 8.8. Kontrola wagi zbiorników, 8.9. Kontrola węży giętkich, Kontrola otworów wylotowych dysz pod względem uszkodzeń i zatorów, Sprawdzenie skuteczności działania przycisków start i stop gaszenia, Sprawdzenie działania sygnalizacji optyczno akustycznej, Sprawdzenie i przeprowadzenie prób baterii akumulatorów zasilacza KZBZ-36, Sprawdzenie poprawności zasilania centrali VESDA, Sprawdzenie czy system VESDA nie zgłasza błędów i wskazuje stan poprawnej pracy, Oględziny wzrokowe, czy wszystkie połączenia kablowe i sprzęt są sprawne, nieuszkodzone i odpowiednio zabezpieczone, Przeprowadzenie próby dymowej w celu zweryfikowania sprawności systemu, Sprawdzenie sieci rurek ssących detektora VESDA pod względem nieszczelności, niedrożności, Sprawdzenie przydatności filtra detektora VESDA, Sprawdzenie poprawności przekazywania sygnałów z systemu VESDA do CSP i BMS, Przeprowadzenie wszystkich innych kontroli i prób wymaganych przez producenta Xtralis. Obsługa półroczna Przeprowadzenie prób dla obsługi kwartalnej, Wprowadzenie w stan alarmu wszystkich czujek dymu i ręcznych ostrzegaczy pożarowych, 25

25 8.24. Sprawdzenie poprawności działania wszystkich funkcji automatyki p.poż., Sprawdzenie i przeprowadzenie prób baterii akumulatorów CSP. 9. System BMS (Delta, StruxureWare) 9.1. Weryfikacja alarmów, 9.2. Sprawdzenie poprawności sygnałów wejściowych, 9.3. Sprawdzenie poprawności działania modułu GSM, 9.4. Sprawdzenie łączności i poprawności działania, 9.5. Sprawdzenie poprawności zasilania podstawowego, 9.6. Sprawdzenie i przeprowadzenie prób baterii akumulatorów własnych. 26

26 Załącznik nr 8 do Umowy CENNIK USŁUG Lp. Obszar Cena całkowita PLN netto Uwagi 1 Wentylacja mechaniczna 2 System klimatyzacji precyzyjnej 3 System zasilania UPS (zasilacze, baterie) 4 Zasilanie szaf serwerowych (PDU, PDM) 5 System kontroli dostępu 6 System sygnalizacji włamania i napadu 7 System telewizji dozorowej 8 System sygnalizacji pożaru, gaszenia 9 System BMS (Delta, StruxureWare) RAZEM Słownie: ( złotych netto) Opcje Materiały 10 eksploatacyjne Narzut 10 % Narzut % Według faktur zakupów 11 Części zamienne Narzut 10 % Narzut % Według faktur zakupów * 12 Prace dodatkowe * Za 1 roboczogodzinę 27

27 Załącznik nr 9 do Umowy CZAS REAKCJI ORAZ NAPRAWY Priorytet Problemu Czas reakcji Czas naprawy Awaria Krytyczna CPD 4 h 12 h Awaria CPD 4 h 24 h 28

28 Załącznik nr 10 do Umowy PROTOKÓŁ WYKONANIA PRZEGLĄDU Nazwa Zamawiającego Nazwa Wykonawcy Data wykonania przeglądu Imię i Nazwisko osoby wykonującej przegląd Zakres przeglądu PKP Energetyka S.A. Zgodny z treścią Załącznika numer 7 do Umowy. Wykaz urządzeń podanych przeglądowi okresowemu Lp. Nazwa i model urządzenia Wykonanie przeglądu: TAK/NIE Uwagi Potwierdzenie wykonania przeglądu Przedstawiciel Zamawiającego Data i podpis Przedstawiciel Wykonawcy Data i podpis 29