Studia podyplomowe Zarządzanie Marketingowe na rynku business-to-business

Transkrypt

1 Profil studiów Marketing business-to-business, na którym skupiamy się na tych studiach oparty jest na specjalistycznej wiedzy dotyczącej relacji między firmami. Marketing opisywany w książkach i wykładany na kursach często dotyczy produktów konsumpcyjnych. Korzystanie z tej wiedzy w firmach z rynku przedsiębiorstw (business to business) jest utrudnione. Wprawdzie idea marketingu nie zmienia się w zależności od rodzaju rynku, ale diametralnie odmienne jest podejście do jej realizacji, przez to i narzędzia, z których trzeba korzystać. Naszym celem jest przekazanie nowoczesnej i praktycznej wiedzy z zakresu marketingu w relacjach z klientami biznesowymi i doskonalenie umiejętności słuchaczy zarządzania marketingowego. Studia mają przygotować menadżerów do samodzielnego podejmowania decyzji w obszarach: badania rynku i potrzeb klientów, kreatywne budowanie strategii, tworzenie oferty, zarządzanie kluczowymi klientami, planowanie komunikacji marketingowej oraz zarządzanie sprzedażą.

2 Dlaczego te studia podyplomowe? Studia podyplomowe 1. Bo od 12 lat zawsze są uruchamiane!!! To efekt naszej dbałości o jakość. 2. Bo są dobrze oceniane przez uczestników - dbając o satysfakcję uczestników badamy poziom każdych zajęć. W poprzedniej edycji średnia wszystkich ocena wyniosła 4.42! (w skali 1-5) 3. Bo mają dobry program - studia są prowadzone według oryginalnego programu zajęć renomowanego Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu. Zadania i przykłady dotyczą rynku i relacji B2B. 4. Bo mają świetnych uczestników:) W swojej grupie spotkasz osoby z doświadczeniem z marketingu B2B, przeciętnie jedna trzecia z nich to menedżerowie. 5. Bo mają dobrą kadrę zajęcia prowadzą specjaliści z Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu oraz praktycy z rynku business-to-business. Do prowadzenia zajęć zostali wybrani wyłącznie wykładowcy mający doświadczenie doradcze i trenerskie w marketingu. studiów 1. Analiza rynku 2. Strategia marketingowa 3. Operacje marketingowe 4. Zarządzanie marketingiem y 1.1. Analiza i prognozowanie rynku 1.2. Badania marketingowe 2.1. Strategie marketingowe 2.2. Zarządzanie relacjami z klientami biznesowymi 2.3. Kształtowanie wizerunku przedsiębiorstwa 3.1. Komunikacja marketingowa w relacjach biznesowych 3.2. Kształtowanie oferty przedsiębiorstwa 3.3. Zarządzanie sprzedażą i cenami 4.1. Przewodzenie 4.2. Zarządzania projektami 4.3. Kreatywność w biznesie 4.4. Negocjacje i komunikacja interpersonalna 5. Projekt biznesowy Seminarium, podczas którego przygotowywany jest projekt biznesowy dla własnej firmy

3 Wymiar godzinowy 16 Liczba punktów ECTS 3 1. Analiza rynku 1.1. Analiza rynku i prognozowanie 1.2. Badania marketingowe Ćwiczenia i warsztaty Indywidualna prognoza dla wybranego rynku dr Sylwester Białowąs, dr Aleksandra Kaniewska-Sęba, dr Grzegorz Leszczyński, dr Marek Zieliński - Przedstawienie źródeł danych oraz technik ich pozyskiwania na rynku instytucjonalnym - Przedstawienie narzędzi analizy zjawisk rynkowych oraz prognozowania tych zjawisk - Struktura rynku instytucjonalnego - Proces, metody i narzędzia badań marketingowych - Wskaźniki wykorzystywane w analizie rynku oraz skuteczności i efektywności działań marketingowych - Prognozowanie zjawisk rynkowych i sprzedaży - A.Kaniewska-Sęba, G.Leszczyński, B.Pilarczyk, Badania marketingowe, Oficyna Ekonomiczna, Kraków - Analiza rynku, red. H.Mruk, PWE - S. Kaczmarczyk, Badania marketingowe. Metody i techniki, Wydawnictwo PWE

4 2. Strategie marketingowe 2.1. Projektowanie strategii marketingowej Wykład i warsztaty Wymiar godzinowy 10 Liczba punktów ECTS 3 Indywidualne opracowanie założeń strategii dr hab. Grzegorz Leszczyński, dr Robert Szczepański - Zarządzanie strategiczne istota, cele, zasady - Proces tworzenia i rodzaje strategie marketingowych - Zarządzanie marketingowe - Marketing w relacjach business-to-business, red. G.Leszczyński, B.Pilarczyk, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Poznań Marketing na rynku instytucjonalnym, red. T.Gołembiowski, PWE - Tomasz Gołębiowski, Zarządzanie strategiczne - planowanie i kontrola, Diffin - Rafał Krupski, Zarządzanie strategiczne. Koncepcje metody Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Wrocław - Rafał Krupski, Jerzy Niemczyk, Ewa Stańczyk-Hugiet, Koncepcje strategii organizacji, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa - Krzysztof Obłój, Zarządzanie strategiczne, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa

5 Wymiar godzinowy 16 Liczba punktów ECTS 2 2. Strategie marketingowe 2.2. Zarządzanie wizerunkiem przedsiębiorstwa Wykład i warsztaty Udział w zajęciach dr hab. Zygmunt Waśkowski, dr hab. Waldemar Rydzak, dr Karolina Janiszewska - Kształtowanie marki na rynku B2B - Rola public relations w komunikacji B2B - Zarządzanie sytuacjami kryzysowymi - Kotler Ph., Pfoertsch W., Zarządzanie marką w segmencie B2B, Kall J., Jak zbudować silną markę od podstaw, One Press, Kall J., Kłeczek R., Sagan A., Zarządzanie marką, Oficyna Ekonomiczna, 2006

6 Wymiar godzinowy 16 Liczba punktów ECTS 2 2. Strategie marketingowe 2.3. Zarządzanie relacjami z klientami Wykład i warsztaty Indywidualne opracowanie eseju prof. dr hab. Henryk Mruk, dr hab. Grzegorz Leszczyński, dr hab. Justyna Światowiec-Szczepańska prof. UEP, dr Łukasz Małys - Marketing partnerski - Zarządzanie wartością klienta - Zarządzanie relacjami z klientami - G. Leszczyński, (2015) Adaptacja w relacjach business-to-business. Uwarunkowania i efekty, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Poznań - P. Kwiatek (2007), y lojalnościowe. Budowa I funkcjonowanie - N. Hill, J. Alexander, Pomiar satysfakcji i lojalności klientów, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2003

7 Wymiar godzinowy 22 Liczba punktów ECTS 3 3. Operacje marketingowe 3.1. Komunikacja marketingowa Wykład i ćwiczenia Projekt indywidualny Prof. dr hab. Henryk Mruk, dr Aleksandra Kaniewska-Sęba, dr Grzegorz Leszczyński, dr Marek Zieliński, dr Anna Rogala, mgr Adrianna Borucka - Komunikacja marketingowa istota, cele, tendencje - Proces tworzenia strategii komunikacji marketingowej - Narzędzia komunikacji (ATL, marketing bezpośredni, targi, konferencje i marketing events, programy lojalnościowe) - P.Kwiatek, G.Leszczyński, M.Zieliński, Komunikacja w relacjach business-to-business, Advertiva, Poznań - Czupryna K., Skuteczny marketing bezpośredni. Narzędzia, techniki, operacje, czyli jak zarobić 17 milionów dolarów, IFC Press, Warszawa - Hutt M.D., Speh T.W., Zarządzanie marketingiem. Strategia rynku dóbr i usług przemysłowych, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa - Olczak A., Urbaniak M., Marketing B2B w praktyce gospodarczej, Difin, Warszawa - Trojanowski M, Marketing bezpośredni. Koncepcje - zarządzanie instrumenty, PWE, Warszawa - Wiedza o reklamie. Od pomysłu do efektu, praca zbiorowa, Wydawnictwo Szkolne PWN, Warszawa Bielsko-Biała - czasopismo Industrial Marketing Management

8 Wymiar godzinowy 18 Liczba punktów ECTS 2 3. Operacje marketingowe 3.2. Kształtowanie oferty przedsiębiorstwa Wykłady i warsztaty Projekt na zajęciach dr Grzegorz Leszczyński, dr Piotr Kwiatek, dr Andrzej Maksymiuk, dr Marcin Chłodnicki, dr Janusz Signetzki Zachowania zakupowe przedsiębiorstw Organizacja zakupów w przedsiębiorstwach Modele kształtowania korzyści dla klientów instytucjonalnych Proces wprowadzenia nowego produktu na rynek Marketing w relacjach business-to-business, red. G.Leszczyński, B.Pilarczyk, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Poznań I. Rutkowski, Rozwój nowego produktu, PWE K.Lysons, Zakupy zaopatrzeniowe, PWE Marketing na rynku instytucjonalnym, red. T.Gołembiowski, PWE

9 Wymiar godzinowy 14 Liczba punktów ECTS 2 3. Operacje marketingowe 3.3. Zarządzanie sprzedażą i cenami Wykłady i warsztaty Udział w zajęciach dr Grzegorz Leszczyński, dr Piotr Kwiatek, dr Andrzej Maksymiuk, dr Marcin Chłodnicki, dr Janusz Signetzki Zarządzanie sprzedażą Zarządzanie sprzedawcami Wyznaczenie cen E-commerce K.Cybulski, Zarządzanie działem sprzedaży firmy, 2010, WN PWN P. Guenzi, S. Geiger (red.), Sales Management. Multinational Perspective, 2011, Palgrave

10 Wymiar godzinowy 20 Liczba punktów ECTS 2 4. Zarządzanie marketingiem 4.1. Komunikacja interpersonalna i negocjacje na rynku business-tobusiness Warsztaty Udział w warsztatach dr Renata Nestorowicz, dr Marek Zieliński, mgr Maria Kraszewska - Komunikacja międzyludzka - Sztuka wystąpień publicznych - Organizacja procesu negocjacji - Techniki negocjacyjne - P. Thomson, Sposoby komunikacji interpersonalnej, - M. Murdoch, Prezentacje i wystąpienia publiczne - G. Kennedy, Negocjować można wszystko - G. Beck, Zakazana retoryka - R. Cialdini, Wywieranie wpływu. Teoria i praktyka, - R. Myśliwiec, Techniki i triki negocjacyjne

11 y Wymiar godzinowy Język wykładowy Liczba punktów ECTS 2 4. Zarządzanie marketingiem 4.2. Umiejętności menadżerskie: przewodzenie, kreatywne myślenie, zarządzanie projektami e-learning i dyskusja 18h zajęć i 6h e-learningu polski Udział w warsztatach i e-learningu prof. dr hab. Henryk Mruk, dr Tomasz Kopczyński, dr hab. Grzegorz Leszczyński - Lider a strategia - Kompetencje lidera - Motywacja i motywowanie - Podejmowanie decyzji - Kobieta jako lider - Kreatywność indywidualna - Zarządzanie kreatywnością w przedsiębiorstwie - Zarządzanie projektami marketingowymi udostępniona w ramach e-learningu

12 Wymiar godzinowy 12 Język wykładowy Liczba punktów ECTS Projekt biznesowy seminarium polski Projekt rozwiązania problemu biznesowego w firmie dr Grzegorz Leszczyński, dr Aleksandra Kaniewska-Sęba, dr Renata Nestorowicz, dr Marek Zieliński, - Metodologia prac projektowych - Gromadzenie i analiza danych - Wnioskowanie Dopasowana do zakresu pisanych projektów