Ankietyzacja w AGH opis systemu oraz przykładowe wyniki

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Ankietyzacja w AGH opis systemu oraz przykładowe wyniki"

Urszula Bednarczyk
6 lat temu
Przeglądów:

1 Ankietyzacja w AGH opis systemu oraz przykładowe wyniki dr hab. inż. Jacek Tarasiuk IV Ogólnopolskie Spotkanie Pełnomocników Rektorów ds. Jakości Kształcenia, Wrocław 2017

2 Rodzaje badań ankietowych Ankieta Kto wypełnia Jak często Ocena prowadzącego zajęcia studenci co 2 lata (*) Ocena przedmiotu studenci (**) Ocena warunków realizacji procesu kształcenia studenci co 3 lata (50%) Obsługi administracyjnej studenci co 2 lata (30%) Ocena warunków realizacji procesu kształcenia pracownicy co 3 lata (100%) Ocena prowadzącego zajęcia doktoranci co 2 lata (100%) Ocena studiów doktoranckich doktoranci co 2 lata (100%) Ocena przebiegu i organizacji studiów podyplomowych słuchacze po każdej edycji (*) co najmniej dwie grupy studenckie, o ile to możliwe z różnych form zajęć; co najmniej 50 wypełnionych ankiet (**) obligatoryjnie po pierwszym roku prowadzenia przedmiotu oraz po zmianie prowadzącego Kolorem czerwonym zaznaczono ankiety wypełniane w formie papierowej.

3 Organizacja badań w formie papierowej o Formularze drukowane są centralnie w drukarni i rozprowadzane po wydziałach. o Członek WZJK przychodzi na wybrane zajęcia w ostatnim miesiącu zajęć. o Osoba ankietowana opuszcza salę, członek WZJK przeprowadza ankietę. o Ankiety w obecności studentów zostają zapieczętowane i opisane. o Koperty z ankietami przekazywane są do Działu Nauczania. o Tam specjalnie delegowany pracownik skanuje ankiety i przekazuje wyniki na wydziały. o W przypadku ankiet pracowniczych, ankiety rozprowadzają kierownicy katedr.

4 Organizacja badań w formie papierowej o Ankiety są skanowane i analizowane centralnie. o Wydziały i władze rektorskie otrzymują raporty zbiorcze. o Każdy pracownik otrzymuje wyniki swojej ankiety wraz z zeskanowanymi polami do swobodnych wypowiedzi studentów. o Ankiety przedmiotów nie są analizowane centralnie. Również wyniki pozostają tylko na wydziale. o Rocznie skanujemy 75 tys. dwustronnych ankiet. o 95% z nich to ankiety prowadzącego.

5 Dlaczego ankiety papierowe? o Większa responsywność o Wypełniają ci co chodzą na zajęcia o Lepsza próba statystyczna (gorsze oceny w ankietach elektronicznych) Wady o Bardzo duży nakład pracy o Koszty o Koncepcja nominacji

6 Przykładowy formularz

7 Przykładowy formularz

8 Responsywność Ankieta responsywność Ocena prowadzącego (st) ~100% Ocena przedmiotu nie zbierana centralnie Ocena warunków realizacji procesu kształcenia (st) 38% Obsługi administracyjnej 33% Ocena warunków realizacji procesu kształcenia (prac) 82% Ocena prowadzącego (dokt) ~100% Ocena studiów doktoranckich 78% Ocena przebiegu i organizacji studiów podyplomowych ~100%

9 Przykładowe wyniki

10 Przykładowe wyniki

11 Przykładowe wyniki

12 Przykładowe wyniki

13 Wykorzystanie wyników ankiet o WZJK wszystkie ankiety. o Ankieta prowadzącego pytania od 1 do 6 wchodzą do oceny okresowej pracownika. Pozostałe służą samodoskonaleniu, ale o Jeśli pracownik otrzymał ocenę poniżej 2.0 z co najmniej dwóch pytań, wówczas hospitacja + działania prodziekana. o Publikacja uśrednionych wyników na stronie wydziału.

14 Dlaczego to działa? o Duże zaangażowanie przynajmniej kilku osób na każdym wydziale (i ich wiara, że warto). o Duża liczba spotkań ze studentami wyjaśniających znaczenie ankietyzacji. o Jasne i ścisłe przypisanie ról i odpowiedzialności. o Duża liczba szkoleń dla personelu. o Natychmiastowa pomoc ze strony Uczelni (Dział Nauczania, Pełnomocnik). o Odpowiednio przygotowany wzorzec rocznego raportu samooceny wydziału, który wymuszał oczekiwane działania na wydziałach.

15 Co nie działa? o Ankiety dotyczące przedmiotu różnie, zależnie od wydziału. o Sprzężenie zwrotne działania wypływające z analizy wyników ankiet: o Studia doktoranckie nieźle o Zmiany administracyjne nie najgorzej o Programy kształcenia średnio o Polityka kadrowa/nagród słabo o Studia podyplomowe wcale o Informowanie studentów o efektach ankiet (wyniki uśrednione znają) o Informowanie pracowników o ich indywidualnych wynikach (problemy na niektórych wydziałach)

16 Ankieta satysfakcji pracowniczej o Zgoda Rektora po konsultacji z kolegium rektorskim o Ankieta przygotowana przez UZJK ze wsparciem socjologów z Wydziału Humanistycznego o 2000 ankiet jednocześnie, jednego dnia na biurka wszystkich pracowników o 20 urn na portierniach budynków do wrzucania wypełnionych ankiet przez 3 dni o Zbierane dane: o Wydział, wiek, staż pracy, stanowisko, tytuł o Tylko Pełnomocnik Rektora miał wgląd w surowe dane. o Analiza w całości wykonana przez Pełnomocnika o Decyzją Rektora AGH, pełny niemal 100 stronicowy raport z badania został rozesłany do wszystkich pracowników

17 Dziękuję za uwagę

Podobne dokumenty

Zarządzenie Nr 3/2016 Rektora Akademii Górniczo-Hutniczej im. Stanisława Staszica w Krakowie z dnia 28 stycznia 2016 r.

Zarządzenie Nr 3/2016 Rektora Akademii Górniczo-Hutniczej im. Stanisława Staszica w Krakowie z dnia 28 stycznia 2016 r. w sprawie zasad i trybu przeprowadzania badań ankietowych oraz hospitacji w Akademii