Prawdziwy wynalazek Thomas a Edisona

Transkrypt

1

2 Prawdziwy wynalazek Thomas a Edisona Oferta Microsoft i Partnerów Jarosław Zarychta, Senior Business Development Manager Utilities Energetyczny biznes model

3 Cztery wymiary cyfrowej transformacji Zarządzanie ryzykiem, wymogami regulacyjnymi, tradycyjnymi systemami IT i presją na koszty Tworzenie innowacyjnych rozwiązań dla klientów i pracowników, szybko i zwinnie ZAANGAŻUJ SWOICH KLIENTÓW ZWIĘKSZ MOŻLIWOŚCI PRACOWNIKÓW POPRAW DOSKONAŁOŚĆ OPERACYJNĄ TRANSFORMUJ PRODUKTY I USŁUGI

4 Perspektywa globalnych liderów biznesu na Cyfrową Transformację Brak Cyfrowa Transformacja = Zmiana Kulturowa Wyzwanie technologiczne 1 ODPOWIEDNICH KOMPETENCJI 42% CIO planuje zatrudniać pracowników posiadających interdyscyplinarne + kompetencje TECHNOLOGIA BUSINES 4 Do /2 roku AI będzie Istotnym elementem nowych rozwiązań IT. Do roku 2020, spodziewane oszczędności Amerykańskich przedsiębiorstw z automatyzacji i robotyzacji procesów wyniosą 7 $60B to najczęściej wymieniana bariera dla cyfryzacji dla większość CIO2 Najważniejsza decyzja do podjęcia przez CEO:$ Inwestycja w kompetencje i rozwiązania data science 5 29% respondentów wymienia IoT, robotykę i telematykę jako kluczowe obszary inwestycji w najbliższych latach 8 Kluczowy element cyfryzacji miejsca pracy : zwiększenie zaangażowania wszystkich pracowników w definiowanie strategii technologicznej 3 Cyfrowa transformacja wymaga zmiany kultury organizacji Wyzwanie CIO to przekonanie organizacji do stosowania podejścia SECURE BY DESIGN Jako priorytetu biznesowego 6 Liderzy cyfrowej transformacji stosują podejście digital-first 30% organizacji planowało rozpocząć monetyzację swoich zasobów informacyjnych, co stanowi siłę napędową gospodarki opartej na danych, szacowanej na Do końca roku 2016, $156B9 Dane i zaawansowana analityka są niezbędne do zmiany do zmiany modelu biznesowego 1 Forrester Research. The race to digital mastery is on in Forrester. November 11, Andy Rowsell-Jones, et al CIO Agenda: Global Perspectives on Building the Digital Platform. Gartner. February 23, Matthew W. Cain and Paul Miller. Recipe for Digital Workplace Execution: Transform the Employee Experience. Gartner. March 3, Beth Stackpole. Forecast 2016: 5 fast-track trends to tackle now (and one to ignore). CIO. December 1, Ken McGee and Mark Raskino. The Most Important Digital Business Decision Senior Executives Must Make in Gartner. February 16, Marcus Shingles et al. Tech Trends 2016: Innovating in the digital era. Deloitte. February 22, John Dodge. Who s in charge of AI in the enterprise? CIO. February 15, Beth Stackpole. Forecast 2016: 5 fast-track trends to tackle now (and one to ignore). CIO. December 1, Mike J. Walker, et al. Top 10 Strategic Technology Trends for 2016: Information of Everything. Gartner. February 26, 2016.

5 Globalne budżety IT: Wpływ Cyfrowej Transformacji na efektywność kosztową Cyfryzacja miejsca pracy i nowy wymiar produktywności Szacowane roczne oszczędności $1.6T - $2.2 T do US GDP +6% - 8% TECHNOLOGIE OPERACJE 57% 16 INNOWACJE 4 % PRZEWIDYWANY WPŁYW Portal gov.uk umożliwił oszczędności 63M Do 2020: 60B wydatków publicznych w ciągu roku od uruchomienia 2 Cyfrowe platformy produktywności umożliwiają Wzrost producji o 9% Redukcję kosztów zatrudnienia o 7% AI Do 2018: nowych aplikacji będzie zwierać elementy sztucznej inteligencji ½ 3 Zmieniają się szybciej niż WIEDZA niezbędna do ich wdrożenia w miejscu pracy 7 Oszczędności wygenerowanych przez Amerykańskie przedsiębiorstwa 5 40% Redukcja wydatków IT w organizacjach po wdrożeniu rozwiązań chmurowych6 DOSTĘPNOŚĆ INFRASTRUKTURA CYFROWE KOMPETENCJE CYFROWE NARZĘDZIA Angażują pracowników do aktywnego udziału w cyfrowej gospodarce 8 30% Do 2018, Organizacji zdefiniuje strategię budowy cyfrowych kompetencji dla poprawy wyników biznesowych i zwiększenia zaangażowania pracowników Cyfryzacja jest siłą napędową dla optymalizacji kosztów Inwestycja w innowacje zwraca się w usprawnieniu efektywności działania Przygotuj pracowników na wyzwania przyszłości budując ich cyfrowe kompetencje 1 James Manyika. Digital America: A tale of the haves and have-mores. McKinsey. January 12, bn saved in 2012/13: Efficiency and reform 2012/13 summary report, UK Cabinet Office, Susan Lund et al. Managing talent in a digital age. McKinsey. February 29, Marcus Shingles et al. Tech Trends 2016: Innovating in the digital era. Deloitte. February 22, John Dodge. Who s in charge of AI in the enterprise? CIO. February 15, Jim Rapoza. Rounding Up Virtual Machine Sprawl With Private Cloud. Aberdeen. January 4, Bill Snyder. The 6 Hottest New Jobs in IT. CIO. March 7, James Manyika. Digital America: A tale of the haves and have-mores. McKinsey. January 12, Gavin Tay and Achint Aggarwal. Examining the Promise and Progress of Digital Workplace Programs Globally. Gartner. January 27, in savings garnered for U.S. enterprises 5

6 & Cyfrowa Transformacja to głęboka zmiana kultury organizacyjnej firm, proces ciągły, wpisany w coraz szybsze zmiany sposobu życia i konsumpcji.

7 Cztery wymiary cyfrowej transformacji Zarządzanie ryzykiem, wymogami regulacyjnymi, tradycyjnymi systemami IT i presją na koszty Tworzenie innowacyjnych rozwiązań dla klientów i pracowników, szybko i zwinnie ZAANGAŻUJ SWOICH KLIENTÓW ZWIĘKSZ MOŻLIWOŚCI PRACOWNIKÓW POPRAW DOSKONAŁOŚĆ OPERACYJNĄ TRANSFORMUJ PRODUKTY I USŁUGI

8 Analityka i omnichannel Wszystkie działy firmy są odpowiedzialne za obsługę klienta i customer experience czyli budowanie relacji i obsługę klienta. Zaangażowani Klienci Zespoły interdyscyplinarne Zaawansowany CRM 82% Zdecydowana większość badanych uważa, że zaawansowana analityka i zarządzanie danymi to najważniejsze technologie służące do budowania zaangażowania klientów.

9 Obniżanie kosztów Najważniejsza jest innowacyjność zaszyta w DNA firmy i kulturze organizacyjnej. Otwartość, akceptacja zmian na wzór startup ów. Zainspirowani Inter dyscyplinarność Pracownicy Mobilność 82% Liderzy przywiązują ogromną wagę do budowania kompetencji cyfrowych wśród pracowników dla większości to jedna z najważniejszych inicjatyw w ramach Cyfrowej Transformacji.

10 Automatyzacja procesów Scenariusze optymalizacji działania: Obniżanie kosztów Chmura obliczeniowa już dla Optymalizacja Działania Informacja zarządcza Rezygnacja z papierowego obiegu dokumentów ponad 50% firm to kluczowy element Cyfrowej Transformacji Samouczące się modele Rozwiązania ERP Aplikacje w modelu SaaS Przepływ informacji w firmach o rozproszonej strukturze

11 Metodologia agile Co jest nowym produktem? Konkurowanie szybkością lub zaangażowaniem klienta. Podstawowe produkty są coraz bardziej podobne do siebie. Transformacja Produktów Silne powiązanie z customer experience Nowe modele biznesowe 86% Dla większości zwinny, agile proces rozwijania produktów jest najważniejszym narzędziem w procesie ich transformacji.

12 W cyfrowej transformacji chodzi nie tylko o zmianę technologiczną. Jest to zmiana wszystkich procesów w banku, szansa znalezienia nowych możliwości i wejścia na wyższy poziom interakcji z klientami. Ricardo Campos, Dyrektor Departamentu Bankowości Elektronicznej, Bank Millennium Wolimy szybciej rosnąć niż działać perfekcyjnie, ale zbyt wolno. Maciej Oleksowicz, Członek Zarządu, Inter Cars S.A. Teraz mam wrażenie, że pracujemy raczej w branży technologicznej niż w bankowości. Michał Paprocki, CEO ING Services Polska Liderem cyfrowej transformacji jest cała firma. Zakładamy, że IT będzie motorem zmian i będzie intensywnie nad nimi pracował, ale cyfrowym buntownikiem będzie organizacja: zarząd i wszystkie działy. Barbara Smalska, Wiceprezes Zarządu, Alior Bank Szukamy pracowników, którzy są ciekawi świata i nieustannie się uczą. Muszą rozumieć biznes i nie zamykać się w wąskich kompetencjach technologicznych. Jakub Wojtakajtis, Szef Zespołu Business Intelligence, Grupa OLX Nie mamy strategii digitalizacji, ponieważ od zawsze jesteśmy cyfrowi. Mamy strategię rozwoju produktów i polega ona na świadczeniu usług za pomocą kanałów cyfrowych Łukasz Wrona, Członek Komitetu Zarządzającego, Grupa Kaczmarski Cyfrowa Transformacja to wygoda, personalizacja, szybkość. Bożena Leśniewska, Wiceprezes Zarządu ds. Rynku Biznesowego, Orange Polska

13 Technologie przyszłości według liderów Cyfrowych Transformacji? 1. Chmura 2. Sztuczna inteligencja 3.Robotyzacja 4. Internet rzeczy 5.Blockchain

14