Portal Technology Day

Transkrypt

1 Portal Technology Day Trendy Technologii Portalowych Marek Najmajer, B2B

2 Trendy? Trendy Technologii Portalowych Potrzeby użytkowników Zachowanie dostawców Sytuacja w Polsce

3 Portale cieszą ciągle rosnącym zainteresowaniem wg Google Trends

4 Trendy? (JSR 168 Portlets & JSR 286, ) 1. Przeniesienie akcentu portali z agregacji na integrację JESZCZE SIĘ NIE ZAKOŃCZYŁO 2. Przyjęcie standardów związanych z portalami TAK: JCR, JSR 168, JSR 286, CIMS 3. Pojawienie się poważnych rozwiązań Open Source TAK: exo, JEPP, Drupal Przyjęcie portalu jako głównej platformy przetwarzania informacji w organizacjach PROCES W TOKU 5. Otwarcie rynku dla portletów PORTLETY vs. GADŻETY

5 Potrzeby rynku: Z czym integrować Portale Narzędzia analizy aktywności w sieci System CRM Systemy zarządzania multimediami (DAM) Serwisy społecznościowe (np. Jive) Kampanie marketingowe Narzędzia testowania Systemy marketingowe Na podst. badania Forrester 2011 Wśród 218 decydentów w zakresie zakupu portali

6 Zachowanie dostawców Reaktywne Reakcja na potrzeby Proaktywne Kreatywne Rozwój sterowany trendami Rozwój sterujący potrzebami

7 Reakcja dostawców: sprzedaż nowych technologii Technologie lub funkcjonalności wdrożono planowane Rozwiązania mobilne 22% 54% Streaming wideo 49% 24% RIA (AJAX, Flash) 40% 25% Behawioralny dobór treści 15% 47% Pozyskiwanie treści od użytkownika 28% 33% Analityka dotycząca treści 21% 40% Dystrybucja treści w serw. społecznościowych 21% 39% Kampanie owe generujące ruch na portalu 36% 23% Dobór treści kierowany preferencjami zalogowanego zarejstrowanego użytkownika 18% 39% Na podst. badania Forrester 2011 Wśród 218 decydentów w zakresie zakupu portali

8 Popyt na rozwiązania mobilne Windows Android iphone ipad Systemy operacyjne wg odsłon stron Wikimediów (4 mld miesięcznie)

9 Proaktywne Eksploatacja treści generowanych w serwisach społecznościowych Big Data i przetwarzanie w chmurze Ilość danych (Wielki Zderzacz Hadronów: 13 PB/rok) Szybkość dostępu Różnorodność typów danych

10 Kreatywne CXM Customer experience Management Wyszukiwanie Analityka (BI) Zarządzanie Treścią Witryn Personalizacja e-sklep Interakcja z klientów (np. BOK)

11 Wyzwania: Internet jako przestrzeń publiczna SSO i cookies: wygoda vs. prywatność Narzędzia do analizy widzialności osoby w sieci Zaostrzenie przepisów prawa autorskiego Retencja aktywności użytkowników przez dostawców Internetu Ataki DDOS

12 Przetwarzanie w chmurach czy to jeszcze nie za wcześnie? Nadpodaż usług przetwarzania w chmurze Harris Corporation rezygnuje z oferowania usług w chmurze ( ) Awaria chmury Microsoft Azure: 8 godzin bez usług ( ) Organizacje jeszcze nie są gotowe na migrację kluczowych systemów poza firmę

13 A może jednak chmury? Natychmiastowa skalowalność Wszechobecna dostępność W tym dla urządzeń mobilnych Niski koszt wejścia Obniżający koszty efekt skali

14 Natychmiastowa skalowalność Akcje społecznościowe Nie dla ACTA w Polsce tys. nowych osób w 1 dzień Odpowiedź na DDOS Akcje marketingowe masowych dostawców usług Serce i rozum TPSA, Orange

15 Open Source pokrywa już praktycznie wszystkie obszary korporacyjnego IT ERP FINANSE 48' exo 48' JEAP 16 RHEV\RHEL CRM Faza 1. Wdrożenie portalu Systemy wewnętrzne firmy nie publikują jeszcze informacji w sieci

16 Open Source pokrywa już praktycznie wszystkie obszary korporacyjnego IT ERP FINANSE 48' exo 48' JEAP 192' JBoss 8 EDB 16 RHEV\RHEL 32 RHEV\RHEL 4 RHEL CRM Faza 2. Aplikacje portalowe Osadzenie na portalu aplikacji zorientowanych na obsługę klienta

17 Open Source pokrywa już praktycznie wszystkie obszary korporacyjnego IT 32 RHEV\RHEL 96' JBRMS 32 RHEV\RHEL 48' JBOSS ESB ERP FINANSE 48' exo 48' JEAP 192' JBoss 8 EDB 16 RHEV\RHEL 32 RHEV\RHEL 4 RHEL CRM Faza 3. Integracja z systemami wewn. Wdrożenie JBoss ESB (SOA) oraz JBoss Business Rules (BRMS)

18 Open Source pokrywa już praktycznie wszystkie obszary korporacyjnego IT 16 RHEV\RHEL 32 RHEV\RHEL 48' ModSec 96' JBRMS 32 RHEV\RHEL 48' JBOSS ESB ERP FINANSE 48' exo 48' JEAP 192' JBoss 8 EDB 16 RHEV\RHEL 32 RHEV\RHEL 4 RHEL CRM Faza 4. Zwiększenie bezpieczeństwa Wdrożenie ModSec Enterprise (SSL termination, Content Filtering, HAproxy)

19 Open Source pokrywa już praktycznie wszystkie obszary korporacyjnego IT 16 RHEV\RHEL 32 RHEV\RHEL 48' ModSec 96' JBRMS 32 RHEV\RHEL 48' JBOSS ESB ERP 16 RHEL FINANSE 48' exo 48' JEAP 16 RHEV\RHEL 192' JBoss 32 RHEV\RHEL 8 EDB 4 RHEL PE RHSAM CRM Faza 5. Narzędzia administracji Wdrożenie Puppet Enterprise oraz Red Hat SAM

20 Sytuacja w Polsce Wielkie projekty e-government CSiOZ ZUS Wrota w poszczególnych województwach Presja na szerszy dostęp do informacji publicznej Powolna adopcja podejścia CXM

21 CSIOZ Projekt P1 Opracowanie własne na podstawie materiałów z domeny publicznej

22 Pytania? Marek Najmajer