Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436"

Transkrypt

1 Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436 1

2 Wprowadzenie We wrześniu 2011 r. odbyła się kolejna fala badania Wizerunek Branży Badawczej, zrealizowanego przez PTBRiO. Na badanie składała się część jakościowa (4 FGI) oraz ilościowa (badanie CAWI, N=436) z klientami agencji badawczych. W bieżącej fali badania poszerzony został zakres analizy i prezentacji wyników badania. Dodane zostały m.in. szczegółowe analizy dla podgrup klientów (branże, segmenty, wielkość firm) Mamy nadzieję, że badanie to w obecnej postaci zyska na użyteczności zarówno dla agencji badawczych, jak i ich obecnych i potencjalnych klientów. Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436 2

3 Spis zawartości Klienci firmy 4 Klienci ludzie 7 Klienci opinie o badaniach 12 Klienci jakich badaczy szukają? Czego od nich oczekują? 15 Czym się różnią klienci badań pracujący w różnych branżach? 19 Segmentacja klientów badań 41 Agencje znajomość i korzystanie 59 Rankingi agencji badawczych 64 Agencje badawcze profile szczegółowe 97 Certyfikaty znajomość, istotność 128 Rynek badań w ocenie klientów z różnych branż 134 Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436 3

4 Klienci - firmy Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436 4

5 Branże klientów - trendy produkty szybkozbywalne: żywność, chemia, kosmetyki (FMCG) usługi finansowe (np. banki, towarzystwa ubezp.) agencje reklamowe, PR, konsultingowe media (TV, radio, prasa) oraz internet sektor publiczny, samorządy lokalne, służby komunalne telekomunikacja i poczta farmaceutyki i produkty medyczne handel hurtowy i detaliczny produkcja przemysłowa 4 produkcja dóbr trwałego użytku, samochodów inne podmioty 3 3 [w %] W stosunku do ubiegłego roku zwiększył się w badaniu udział branż: FMCG, usługi finansowe, farmaceutyki. Sektor publiczny w żadnej wcześniejszej fali badania nie był tak licznie reprezentowany. Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436 5

6 Wielkość firm i własność firm klientów - trendy część międzynarodowego koncernu [w %] firma polska odmowa lub trudno powiedzieć [w %] ponad trudno powiedzieć W badaniu najliczniej wzięli udział przedstawiciele dużych firm 3/4 próby pochodzi z firm powyżej 100 pracowników. Utrzymuje się stabilna proporcja przedstawicieli międzynarodowych koncernów i polskich firm. Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436 6

7 Klienci - ludzie Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436 7

8 Rola klienta-respondenta w procesie decyzyjnym jestem klientem/odbiorcą badań korzystam z nich, ale nie zamawiam bezpośrednio ani nie współpracuję z agencjami badawczymi. głos decydujący głos współdecydujący czasami zamawiam badania na potrzeby mojego działu/departamentu/firmy, ale nie jest to mój główny obszar odpowiedzialności zajmuję się głównie badaniami przygotowuję, zlecam, nadzoruję i analizuję wyniki badań mały wpływ na decyzje nie ma wpływu na decyzje trudno powiedzieć [w %] [w %] Wśród badanych większość to osoby zajmujące się zamawianiem badań - na co dzień, bądź rzadziej, co 10. osoba to klient użytkujący badania, ale nie współpracujący bezpośrednio z agencjami badawczymi. Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436 8

9 Liczba badań w ciągu roku, z których korzysta - trendy do średnio 16,9 17, , , lub więcej ,3 W 2011 nieznacznie spadła liczba zamawianych badań marketingowych, ale wyniki są bardzo zbliżone do ubiegłorocznych w każdym przedziale ilościowym. Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=412 9

10 Klienci dość konsekwentnie współpracują z wybranymi agencjami badawczymi Liczba agencji, z którymi pracował w ostatnich 2 latach Liczba agencji, z którymi pracuje lub pracował wcześniej średnia 4,7 średnia 8,0 mediana 4 mediana 8 Porównując liczbę agencji, z jakimi klienci współpracują obecnie i współpracowali w ogóle, widać, że przeciętny klient miał w przeszłości do czynienia z 3-4 dodatkowymi agencjami, z którymi obecnie nie pracuje. Przy parudziesięciu agencjach do wyboru, można uznać że współpraca ta układa się dość stabilnie. Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436 10

11 Klienci zlecają bardzo różną liczbę badań, znają sporo spośród istniejących agencji Liczba prowadzonych projektów rocznie Liczba znanych agencji (przynajmniej z nazwy) średnia 16,9 średnia 18,9 mediana 6 mediana 18 Liczba projektów badawczych realizowanych przez klientów bardzo się różni. ¼ z nich zamawia do 3 projektów rocznie podczas gdy ¼ klientów z drugiego bieguna skali korzysta z 20 i więcej (nawet kilkuset). Świadomość istnienia agencji badawczych jest na wysokim poziomie. Połowa klientów zna co najmniej 18 agencji, a 25% klientów wskazuje na znajomość ponad 24 agencji. Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436 11

12 Klienci - opinie o badaniach Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436 12

13 Opinie na temat rynku badań w Polsce - trendy Generalnie badania marketingowe cechuje duża użyteczność Rola badań w zarządzaniu przedsiębiorstwem będzie rosła Alternatywne do tradycyjnych badań źródła wyników i rekomendacji są coraz ważniejsze Mam duże zaufanie do firm badawczych Branża badawcza w Polsce chętnie adaptuje i promuje nowatorskie metody badawcze Wydatki na badania w 2012 roku wzrosną Badania marketingowe ratują firmy w trudnych czasach Ograniczenia metodologiczne spowodują zahamowanie wzrostu badań internetowych Zwykle wybieram najtańszą ofertę Zdecydowanie tak Raczej tak Ani tak, ani nie Raczej nie Zdecydowanie nie Trudno powiedzieć [w %] W stosunku do ubiegłego roku spadło poczucie użyteczności badań i zaufanie do firm badawczych. Rośnie rola ceny jako istotnego czynnika przy wyborze agencji badawczej, co zapewne ma związek ze zmniejszeniem się planowanych na 2012 wydatków na badania. Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436 13

14 Których badań będzie więcej, a których mniej? P10. Jak Pan/i przewiduje, czy w Pana/i firmie w ciągu najbliższych 2 lat będzie wykonywane więcej, mniej, tyle samo następujących typów badań...? Badania komunikacji i marki 11% 48% 41% Badania satysfakcji 11% 50% 38% Desk research, alternatywne źródła wiedzy, metaanalizy 17% 48% 35% Badania dystrybucji, sieci sprzedaży, mystery shopper 16% 50% 33% Badania produktów, ofert, badania cenowe 12% 57% 31% Badania segmentacyjne, U&A, targetowanie 17% 57% 26% Badania syndykatowe i mediowe 22% 63% 14% Sondaże społeczno-polityczne i wyborcze 34% 58% 8% Mniej Tyle samo Więcej W ciągu najbliższych 2 lat spodziewany jest wzrost liczby zamawianych badań komunikacji, satysfakcji, dystrybucji i sprzedaży, ale także analiz desk research. Powinno być również mniej badań społecznopolitycznych i sondaży wyborczych (co oczywiste), a także mniej badań syndykatowych i mediowych. Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436 14

15 Klienci - jakich badaczy szukają? - czego od nich oczekują? Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436 15

16 Ważność poszczególnych kryteriów przy wyborze agencji (przy zastosowaniu metody MaxDiff) Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta 14,5 14,5 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy 14,4 Buduje wartościowe rekomendacje 13,4 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów 12,0 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów 10,6 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań 6,8 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność 6,5 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje 4,4 Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań 2,9 Najbardziej cenionymi cechami agencji jest umiejętność kumulowania wiedzy i doświadczeń dla bardziej wartościowych rekomendacji, a także elastyczność. Nie od każdej agencji oczekuje się też innowacyjności. Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436 16

17 Średnia ocena agencji badawczych na badanych wymiarach Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki 2,9 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta 3,2 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy 3,2 Buduje wartościowe rekomendacje 3,0 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań 3,0 3,2 3,3 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność 3,4 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje 3,5 Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań 3, Słabo Dobrze Znakomicie Wysoka ważność wspomnianych cech nie zawsze idzie w parze z faktycznymi kompetencjami badaczy. Umiejętności rekomendacji i wiedza ekspercka badaczy nie do końca spełnia pokładane w nich oczekiwania, z drugiej zaś strony organizacja badań choć wysoko oceniana - zdaje się być mniej istotna dla klientów. Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436 17

18 Średnia ważność Jakie cechy badaczy są ważne dla klientów i jak te oczekiwania są spełniane? Ponad oczekiwania Tak trzymać Średnia ocena Nie ulepszać? Do poprawy Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436 18

19 Czym różnią się klienci badań pracujący w różnych branżach? Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436 19

20 Jakie cechy badaczy są najbardziej pożądane według branży: FMCG Najważniejsze 1,39 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki 0,51 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta -0,27 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy 1,83 Buduje wartościowe rekomendacje -0,41 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów -0,14 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów -1,35 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań -0,81 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność -0,57 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje Najmniej ważne -0,17 Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań Odchylenie od średniej w całej próbie Branża dóbr szybko zbywalnych stawia głównie na doświadczenie i wartościowe rekomendacje. Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=107 20

21 Jakie cechy badaczy są najbardziej pożądane według branży: Farmaceutyki i produkty medyczne Najważniejsze 1,73 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki 1,21 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta 1,67 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy 0,47 Buduje wartościowe rekomendacje -1,53 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów -2,55 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów -1,49 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań -0,99 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność 0,58 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje Najmniej ważne 0,89 Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań Odchylenie od średniej w całej próbie Innowacyjność, znajomość rynku i doświadczenie w branży to cechy cenione przez klientów z branży farmaceutycznej Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=30 21

22 Jakie cechy badaczy są najbardziej pożądane według branży: Produkcja dóbr trwałego użytku Najważniejsze -0,75 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki 0,24 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta -3,61 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy -1,29 Buduje wartościowe rekomendacje 2,04 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów -1,71 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów 1,03 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań 1,59 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność 1,54 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje Najmniej ważne 0,91 Odchylenie od średniej w całej próbie Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań Ciekawe, że w branży dóbr trwałego użytku zupełnie nie wymaga się od badaczy znajomości konkretnego rynku czy kategorii, najistotniejsza jest natomiast rzetelna realizacja i organizacja badań. Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=12 22

23 Jakie cechy badaczy są najbardziej pożądane według branży: Produkcja przemysłowa Najważniejsze 0,39 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki 0,08 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta 4,87 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy -5,71 Buduje wartościowe rekomendacje 1,19 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów 1,10 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów -0,61 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań -1,11 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność -0,21 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje Najmniej ważne 0,02 Odchylenie od średniej w całej próbie Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań Branża przemysłowa ma jasno sprecyzowane oczekiwania: potrzebuje, żeby badacze rozumieli ten rynek i potrzeby firmy, natomiast w ogóle nie wymaga od nich formułowania rekomendacji. Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=17 23

24 Jakie cechy badaczy są najbardziej pożądane według branży: Handel hurtowy i detaliczny Najważniejsze -1,81 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki 1,68 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta 1,89 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy -0,34 Buduje wartościowe rekomendacje 3,12 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów -1,67 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów 1,10 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań -0,76 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność -2,77 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje Najmniej ważne -0,44 Odchylenie od średniej w całej próbie Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań W wypadku klientów z handlu hurtowego i detalicznego nie ma znaczenia łatwość współpracy z agencją, cenione są natomiast: rzetelność, elastyczność i znajomość specyfiki rynku. Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=19 24

25 Jakie cechy badaczy są najbardziej pożądane według branży: Usługi finansowe Najważniejsze 2,24 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki -1,80 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta -0,22 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy 1,38 Buduje wartościowe rekomendacje -1,90 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów 2,01 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów -0,15 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań -0,63 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność -0,51 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje Najmniej ważne -0,41 Odchylenie od średniej w całej próbie Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań Branża usług finansowych przykłada szczególną wagę do porównywalności wyników (benchmarki - tak, badania szyte na miarę - nie), oczekuje przemyślanych i odpowiedzialnych rekomendacji. Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=66 25

26 Jakie cechy badaczy są najbardziej pożądane według branży: Sektor publiczny -4,1 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki -0,53 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta -4,2 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy -0,02 Buduje wartościowe rekomendacje 5,11 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów -1,65 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów 2,22 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań 3,28 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność -0,29 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje Najmniej ważne 0,19 Odchylenie od średniej w całej próbie Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań Projektom zlecanym przez sektor publiczny również stawiane są bardzo jasne warunki: jakość realizacji, terminowość, cena (czyli najbardziej mierzalne składowe briefów przetargowych). Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=40 26

27 Jakie cechy badaczy są najbardziej pożądane według branży: Telekomunikacja i poczta Najważniejsze 1,57 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki -2,52 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta -0,22 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy 4,68 Buduje wartościowe rekomendacje -0,40 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów 0,29 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów -2,37 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań -0,44 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność 0,10 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje Najmniej ważne -0,69 Odchylenie od średniej w całej próbie Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań W branży telekomunikacyjnej największą wagę przywiązuje się do wartościowych rekomendacji, do wiedzy eksperckiej i benchmarków, natomiast kwestia ceny badań nie ma aż takiego znaczenia. Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=35 27

28 Jakie cechy badaczy są najbardziej pożądane według branży: Media i internet Najważniejsze -0,57 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki 0,68 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta 2,80 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy -2,12 Buduje wartościowe rekomendacje -0,95 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów -0,29 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów 0,29 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań -0,27 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność 0,08 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje Najmniej ważne 0,35 Odchylenie od średniej w całej próbie Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań Badania dla mediów (w tym internetu) wymagają od badaczy w pierwszej kolejności znajomości specyfiki mediów i możliwości ich pomiaru, klienci pozostawiają zaś sobie wyciąganie wniosków i rekomendacji. Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=44 28

29 Jakie cechy badaczy są najbardziej pożądane według branży: Agencje reklamowe Najważniejsze -2,89 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki 1,84 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta -0,59 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy -4,44 Buduje wartościowe rekomendacje -1,18 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów 1,46 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów 2,08 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań 0,87 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność 2,42 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje Najmniej ważne 0,42 Odchylenie od średniej w całej próbie Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań Interesujące, jak w niewielkim stopniu agencje reklamowe są zainteresowane rekomendacjami i wiedzą ekspercką agencji badawczych. Badacze powinni natomiast być elastyczni, komunikatywni i tani. Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=53 29

30 Jakie cechy badaczy są najbardziej pożądane według roli w firmie: Badacz Najważniejsze 0,01 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki -0,94 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta -0,52 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy 0,93 Buduje wartościowe rekomendacje 0,45 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów 0,72 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów -0,11 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań 0,05 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność 0,03 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje Najmniej ważne -0,62 Odchylenie od średniej w całej próbie Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań Rola pełniona w firmie (badacz, klient badań) w małym stopniu różnicuje oczekiwania wobec agencji badawczych. Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=197 30

31 Jakie cechy badaczy są najbardziej pożądane według roli w firmie: Czasem zamawia badania Najważniejsze 0,24 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki 0,95 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta 0,12 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy -0,87 Buduje wartościowe rekomendacje -0,45 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów -1,36 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów 0,76 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań 0,22 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność -0,01 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje Najmniej ważne 0,41 Odchylenie od średniej w całej próbie Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=182 31

32 Jakie cechy badaczy są najbardziej pożądane według roli w firmie: Klient/odbiorca badań Najważniejsze -0,78 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki 0,24 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta 1,40 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy -0,43 Buduje wartościowe rekomendacje -0,09 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów 1,86 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów -2,04 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań -0,90 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność -0,10 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje Najmniej ważne 0,85 Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań Odchylenie od średniej w całej próbie Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=57 32

33 Jakie cechy badaczy są najbardziej pożądane według liczby pracowników: Najważniejsze -3,75 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki 1,90 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta -0,35 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy -3,43 Buduje wartościowe rekomendacje 0,85 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów 0,59 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów 1,64 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań 1,03 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność 1,21 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje Najmniej ważne 0,31 Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań Odchylenie od średniej w całej próbie Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=88 33

34 Jakie cechy badaczy są najbardziej pożądane według liczby pracowników: Najważniejsze -0,90 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki 0,40 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta 0,50 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy -0,15 Buduje wartościowe rekomendacje 0,22 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów -0,64 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów 0,66 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań 0,21 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność -0,29 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje Najmniej ważne -0,02 Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań Odchylenie od średniej w całej próbie Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=157 34

35 Jakie cechy badaczy są najbardziej pożądane według liczby pracowników: ponad 1000 Najważniejsze 2,55 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki -1,14 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta -0,17 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy 1,60 Buduje wartościowe rekomendacje -0,51 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów 0,39 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów -1,84 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań -0,66 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność -0,23 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje Najmniej ważne 0,01 Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań Odchylenie od średniej w całej próbie Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=176 35

36 Jakie cechy badaczy są najbardziej pożądane według liczby projektów rocznie: 1-5 Najważniejsze -1,55 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki 0,84 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta -0,31 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy -2,08 Buduje wartościowe rekomendacje 1,83 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów -1,17 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów 1,35 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań 1,01 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność 0,01 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje Najmniej ważne 0,07 Odchylenie od średniej w całej próbie Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań Interesujące są różnice w oczekiwaniach klientów o małej i dużej liczbie zlecanych projektów. Ci pierwsi przykładają większą uwagę do jakości realizacji oraz do kosztów badań Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=191 36

37 Jakie cechy badaczy są najbardziej pożądane według liczby projektów rocznie: 20 i więcej Najważniejsze 2,28 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki -1,92 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta 0,08 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy 2,95 Buduje wartościowe rekomendacje -2,55 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów 1,91 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów -2,05 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań -0,95 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność 0,08 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje Najmniej ważne 0,15 Odchylenie od średniej w całej próbie Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań zaś klienci zlecający więcej projektów zupełnie odwrotnie koncentrują się na jakości rekomendacji i zdają się na doświadczenie i profesjonalizm agencji badawczych. Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=109 37

38 Jakie cechy badaczy są najbardziej pożądane według liczby projektów rocznie: 6-19 Najważniejsze 0,27 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki -0,07 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta 0,03 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy 1,27 Buduje wartościowe rekomendacje -0,40 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów 0,10 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów -0,60 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań -0,34 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność -0,07 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje Najmniej ważne -0,22 Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań Odchylenie od średniej w całej próbie Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=112 38

39 Jakie cechy badaczy są najbardziej pożądane według własności firmy: Międzynarodowy koncern Najważniejsze 0,94 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki -0,10 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta 0,20 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy 0,62 Buduje wartościowe rekomendacje -0,73 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów 0,19 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów -0,66 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań -0,32 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność 0,05 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje Najmniej ważne -0,18 Odchylenie od średniej w całej próbie Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=244 39

40 Jakie cechy badaczy są najbardziej pożądane według własności firmy: Polska firma Najważniejsze -1,92 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki 0,38 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta -0,23 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy -0,67 Buduje wartościowe rekomendacje 1,04 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów -0,29 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów 0,79 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań 0,53 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność 0,25 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje Najmniej ważne 0,13 Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań Odchylenie od średniej w całej próbie Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=171 40

41 Segmentacja klientów badań Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436 41

42 Segmentacja klientów badań W oparciu o zróżnicowane konfiguracje deklarowanych oczekiwań odnośnie badaczy została stworzona poniższa segmentacja klientów: innowatorzy 16% profesjonalizm 15% konsultanci 21% zewnętrzny dział badań 28% dobry stanadard 20% Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436 42

43 Zróżnicowanie potrzeb segmentów Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki 1,8 14,3 14,2 13,1 25,2 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta 10,8 14,2 14,3 17,4 17,5 zewnetrzny dział badań Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy 16,3 11,6 14,7 14,9 13,7 Buduje wartościowe rekomendacje 3,4 2,2 14,3 15,6 25,8 dobry standard Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów 13,8 13,2 5,3 9,4 14,6 6,3 10,4 12,0 7,4 19,7 konsultanci Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań 1,9 1,1 7,3 12,7 15,9 innowatorzy Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność 2,1 4,9 5,9 8,9 13,2 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje 1,7 1,7 5,3 6,7 7,4 chłodny profesjonalizm Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań 0,4 1,7 3,1 1,3 10,0 Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436 43

44 Profil segmentu - zewnętrzny dział badań Najważniejsze -0,19 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki -0,32 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta 1,89 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy 0,84 Buduje wartościowe rekomendacje 1,74 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów 4,01 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów -4,88 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań -1,59 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność 0,98 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje Najmniej ważne -2,47 Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań Odchylenie od średniej w całej próbie Zewnętrzny dział badań to segment, który najsilniej oczekuje odpowiedzialności za realizowane badania i ich wyniki; docenia utożsamianie się z Klientem, znajomość funkcjonowania jego firmy i pojęcie o branży, w jakiej działa. Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=123 44

45 Profil segmentu - zewnętrzny dział badań Klientów z tego segmentu cechuje duże zaufanie, jakim darzą agencje badawcze. Najważniejsze 0,05 Generalnie badania marketingowe cechuje duża użyteczność 0,07 Rola badań w zarządzaniu przedsiębiorstwem będzie rosła 0,04 0,12 0,10 Alternatywne do tradycyjnych badań źródła wyników i rekomendacji są coraz ważniejsze przy podejmowaniu decyzji biznesowych Mam duże zaufanie do firm badawczych Branża badawcza w Polsce chętnie adaptuje i promuje nowatorskie metody badawcze 0,06 Wydatki na badania w 2012 roku wzrosną 0,13 Badania marketingowe ratują firmy w trudnych czasach Najmniej ważne -0,06-0,05 Ograniczenia metodologiczne spowodują zahamowanie wzrostu badań internetowych Zwykle wybieram najtańszą ofertę Odchylenie od średniej w całej próbie Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=123 45

46 Profil segmentu - zewnętrzny dział badań Branże: Liczba znanych agencji: 18 (odch. od średniej:-1) Z iloma agencjami pracuje 5 (odch. od średniej:0) Liczba projektów rocznie: 15 (odch. od średniej: -2) - Wynik wyższy / niższy niż ogółem w próbie Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=123 46

47 Profil segmentu - dobry standard Najważniejsze -0,35 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki -0,24 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta -2,80 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy 2,18 Buduje wartościowe rekomendacje 1,13 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów -4,30 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów 5,90 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań 2,40 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność -2,68 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje Najmniej ważne -1,24 Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań Odchylenie od średniej w całej próbie Segment ten przy wyborze agencji kieruje się głównie ceną. Nie wymaga wychodzenia ponad standard współodpowiedzialności za badania czy dogłębnej znajomości branży klienta. Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=86 47

48 Profil segmentu - dobry standard 0,08 Generalnie badania marketingowe cechuje duża użyteczność 0,15 Rola badań w zarządzaniu przedsiębiorstwem będzie rosła 0,03 0,03 Alternatywne do tradycyjnych badań źródła wyników i rekomendacji są coraz ważniejsze przy podejmowaniu decyzji biznesowych Mam duże zaufanie do firm badawczych 0,13 Branża badawcza w Polsce chętnie adaptuje i promuje nowatorskie metody badawcze -0,04 Wydatki na badania w 2012 roku wzrosną -0,13-0,09 Badania marketingowe ratują firmy w trudnych czasach Ograniczenia metodologiczne spowodują zahamowanie wzrostu badań internetowych 0,12 Zwykle wybieram najtańszą ofertę Odchylenie od średniej w całej próbie Klientów z tego segmentu cechuje duże zaufanie, jakim darzą agencje badawcze. Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=86 48

49 Profil segmentu - dobry standard Branże: Liczba znanych agencji: 18 (odch. od średniej:-1) Z iloma agencjami pracuje 4 (odch. od średniej:0) Liczba projektów rocznie: 15 (odch. od średniej: -2) - Wynik wyższy / niższy niż ogółem w próbie Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=86 49

50 Profil segmentu - konsultanci Najważniejsze 10,68 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki -3,66 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta 0,23 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy 12,39 Buduje wartościowe rekomendacje -6,78 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów -0,21 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów -5,74 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań -4,40 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność -2,70 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje Najmniej ważne 0,20 Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań Odchylenie od średniej w całej próbie Segment konsultantów definiuje się w oparciu o potrzebę wartościowych rekomendacji, ceni doświadczonych badaczy i badania zapewniające stosowne benchmarki. Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=92 50

51 Profil segmentu - konsultanci Najważniejsze -0,09 Generalnie badania marketingowe cechuje duża użyteczność -0,14 Rola badań w zarządzaniu przedsiębiorstwem będzie rosła -0,03 0,06 Alternatywne do tradycyjnych badań źródła wyników i rekomendacji są coraz ważniejsze przy podejmowaniu decyzji biznesowych Mam duże zaufanie do firm badawczych -0,19 Branża badawcza w Polsce chętnie adaptuje i promuje nowatorskie metody badawcze -0,06-0,01 Wydatki na badania w 2012 roku wzrosną Badania marketingowe ratują firmy w trudnych czasach 0,00 Ograniczenia metodologiczne spowodują zahamowanie wzrostu badań internetowych Najmniej ważne -0,29 Zwykle wybieram najtańszą ofertę Odchylenie od średniej w całej próbie Segment ten ceni sobie alternatywne względem badań źródła wiedzy, choć jednocześnie nie uważa branży badawczej w Polsce za innowacyjną Zdaje sobie też sprawę, że wartościowe rekomendacje konsultantów mają swoją (nie najniższą) cenę. Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=92 51

52 Profil segmentu - konsultanci Branże: Liczba znanych agencji: 23 (odch. od średniej:+4) Z iloma agencjami pracuje 6 (odch. od średniej:+1) Liczba projektów rocznie: 22 (odch. od średniej: +5) - Wynik wyższy / niższy niż ogółem w próbie Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=92 52

53 Profil segmentu - innowatorzy Najważniejsze -1,45 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki 2,91 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta 0,48 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy -10,06 Buduje wartościowe rekomendacje -2,66 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów 1,44 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów 0,46 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań -0,59 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność 2,34 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje Najmniej ważne Odchylenie od średniej w całej próbie 7,12 Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań Innowatorzy to segment najbardziej otwarty na nowości badawcze. Czasem sam proponuje rozwiązania, które wymagają od agencji sporej elastyczności. Eksperymentowanie w badaniach nie zawsze przedkłada nad wartościowe rekomendacje. Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=70 53

54 Profil segmentu - innowatorzy Segment ten źle ocenia skłonność branży badawczej do innowacji, darzy ją umiarkowanym zaufaniem, co tłumaczy brak zainteresowania rekomendacjami agencji. Najważniejsze -0,03 Generalnie badania marketingowe cechuje duża użyteczność -0,05 Rola badań w zarządzaniu przedsiębiorstwem będzie rosła -0,19-0,17-0,02-0,04 Alternatywne do tradycyjnych badań źródła wyników i rekomendacji są coraz ważniejsze przy podejmowaniu decyzji biznesowych Mam duże zaufanie do firm badawczych Branża badawcza w Polsce chętnie adaptuje i promuje nowatorskie metody badawcze Wydatki na badania w 2012 roku wzrosną 0,02 Badania marketingowe ratują firmy w trudnych czasach 0,20 Ograniczenia metodologiczne spowodują zahamowanie wzrostu badań internetowych Najmniej ważne 0,14 Zwykle wybieram najtańszą ofertę Odchylenie od średniej w całej próbie Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=70 54

55 Profil segmentu - innowatorzy Branże: Liczba znanych agencji: 15 (odch. od średniej:-4) Z iloma agencjami pracuje 4 (odch. od średniej:-1) Liczba projektów rocznie: 16 (odch. od średniej: -1) - Wynik wyższy / niższy niż ogółem w próbie Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=70 55

56 Profil segmentu - chłodny profesjonalizm Najważniejsze -12,73 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki 2,97 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta -0,72 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy -11,17 Buduje wartościowe rekomendacje 7,67 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów -3,15 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów 9,06 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań 6,70 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność 3,00 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje Najmniej ważne -1,63 Odchylenie od średniej w całej próbie Wprowadza i adaptuje nowe metody, typy badań Dla tego segmentu liczy się dobrze wykonane rzemiosło badawcze: wysoka jakość realizacji, dotrzymywanie terminów, bezproblemowa współpraca a to wszystko za rozsądną cenę. Od agencji spełniającej te wymagania nie oczekuje się wnoszenia swoich rekomendacji czy wiedzy eksperckiej. Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=65 56

57 Profil segmentu - chłodny profesjonalizm Segment ten najsilniej ze wszystkich kieruję się ceną. Uważa branżę badawczą za wystarczająco innowacyjną, której nie zagrażają alternatywne metody zbierania danych. -0,03 Generalnie badania marketingowe cechuje duża użyteczność -0,07 Rola badań w zarządzaniu przedsiębiorstwem będzie rosła -0,19-0,03 Alternatywne do tradycyjnych badań źródła wyników i rekomendacji są coraz ważniejsze przy podejmowaniu decyzji biznesowych Mam duże zaufanie do firm badawczych 0,13 Branża badawcza w Polsce chętnie adaptuje i promuje nowatorskie metody badawcze 0,07 Wydatki na badania w 2012 roku wzrosną -0,10 Badania marketingowe ratują firmy w trudnych czasach 0,02 Ograniczenia metodologiczne spowodują zahamowanie wzrostu badań internetowych 0,20 Zwykle wybieram najtańszą ofertę Odchylenie od średniej w całej próbie Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=65 57

58 Profil segmentu - chłodny profesjonalizm Branże: Liczba znanych agencji: 20 (odch. od średniej:+1) Z iloma agencjami pracuje 4 (odch. od średniej:-1) Liczba projektów rocznie: 18 (odch. od średniej: +1) - Wynik wyższy / niższy niż ogółem w próbie Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 58

59 Agencje -znajomość i korzystanie Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 59

60 Znajomość (i korzystanie z) agencji badawczych w 2011 (top 15) GfK Polonia 47% 24% 22% 8% TNS Pentor 37% 21% 32% 10% TNS OBOP 29% 23% 37% 10% Millward Brown SMG/KRC 52% 19% 17% 12% ACNielsen Polska 32% 13% 40% 16% Ipsos 29% 17% 34% 20% Gemius 20% 14% 37% 29% ARC Rynek i Opinia 19% 17% 31% 33% Grupa IQS 24% 19% 21% 37% 4P Research Mix 15% 11% 36% 38% Synovate 17% 16% 26% 42% Dom Badawczy Maison 14% 7% 37% 42% AGB Nielsen Media Research 10% 9% 39% 42% PBS DGA 13% 16% 26% 46% Centrum Badań Marketingowych INDICATOR 7% 8% 38% 47% Znam ją ikorzystałem(am) z jej usług(w ciągu ostatnich dwóch lat Znam tylko z nazwy Znam i korzystałem(am) KIEDYŚ z jej usług, ale dawniej niż 2 lata temu Nie znam Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 60

61 Znajomość (i korzystanie z) agencji badawczych w 2011 miejsca MEMRB International Poland 11% 12% 23% 53% ABM Agencja Badań Marketingowych 4% 6% 28% 62% Kinoulty Research 2% 8% 28% 62% ABR Sesta 7% 4% 26% 63% INQUIRY 2% 6% 29% 64% EEI Market Research 3% 9% 22% 67% Interaktywny Instytut Badań Rynkowych 11% 2% 20% 67% CEM Instytut Badań Rynku i Opinii Publicznej 1% 5% 27% 68% The Gallup Organization Poland 2% 28% 68% HumanGraph 4% 3% 21% 72% Semiotic Solutions Polska 5% 3% 19% 72% Fundacja Centrum Badania Opinii Społecznej 4% 5% 19% 72% PMR 6% 5% 15% 74% IMAS International 2% 3% 18% 76% ALMARES Instytut Doradztwa i Badań Rynku 1% 2% 20% 78% Znam ją ikorzystałem(am) z jej usług(w ciągu ostatnich dwóch lat Znam tylko z nazwy Znam i korzystałem(am) KIEDYŚ z jej usług, ale dawniej niż 2 lata temu Nie znam Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 61

62 Korzystanie z usług agencji badawczych - zmiany (top15) Millward Brown SMG/KRC 52% GfK Polonia 47% TNS Pentor 37% ACNielsen Polska Ipsos TNS OBOP 29% 29% 32% Grupa IQS Gemius ARC Rynek i Opinia Synovate 4P Research Mix Dom Badawczy Maison PBS DGA MEMRB International Poland Interaktywny Instytut Badań Rynkowych 20% 19% 17% 15% 14% 13% 11% 11% 24% korzysta 2011 korzysta 2009 Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 62

63 Korzystanie z usług agencji badawczych - zmiany miejsca AGB Nielsen Media Research Centrum Badań Marketingowych INDICATOR ABR Sesta PMR NUQ Semiotic Solutions Polska ORIAQ Cegedim Group Poland ABM Agencja Badań Marketingowych HumanGraph Fundacja Centrum Badania Opinii Społecznej EEI Market Research ASM Centrum Badań i Analiz Rynku Norstat Polska Neuroidea 10% 7% 7% 6% 6% 5% 5% 4% 4% 4% 4% 3% 3% 3% 3% korzysta 2011 korzysta 2009 Od poprzedniego pomiaru wśród większości agencji dominują niewielkie spadki liczby klientów. Warto odnotować pojawienie się w zestawieniu nowych agencji, zwłaszcza wysokie pozycje firm: Gemius i IIBR. Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 63

64 Rankingi agencji badawczych P8. Pojawi się teraz kilka kryteriów oceny współpracy z agencjami. Proszę ocenić agencje, z którymi Pana/i współpracuje/współpracował/a w ostatnich dwóch latach. znakomicie 5 bardzo dobrze 4 dobrze 3 przeciętnie 2 słabo 1 odmowa odpowiedzi Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 64

65 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki ranking NUQ ABM Agencja Badań Marketingowych Cegedim Group Poland Semiotic Solutions Polska Millward Brown SMG/KRC Grupa IQS Ipsos ORIAQ TNS Pentor Dom Badawczy Maison EEI Market Research BCMM - badania marketingowe GfK Polonia PMR Synovate 4P Research Mix Interaktywny Instytut Badań Rynkowych ARC Rynek i Opinia TNS OBOP PBS DGA Gemius Kinoulty Research ACNielsen Polska Centrum Badań Marketingowych INDICATOR ABR Sesta MEMRB International Poland AGB Nielsen Media Research Fundacja Centrum Badania Opinii Społecznej ASM Centrum Badań i Analiz Rynku 3,27 3,18 3,14 3,08 3,05 3,03 3,00 3,00 2,98 2,94 2,89 2,86 2,79 2,75 2,74 2,70 2,63 2,63 2,59 2,48 2,44 2,34 2,17 2,10 2,08 3,89 3,71 3,70 4,27 W większości rankingów czołowe miejsca zajmują mniejsze agencje (NUQ, ABM, EEI). 14,5 ważność Agencje małe, oceniane przez klientów Agencje duże, oceniane przez min. 30 klientów N=436 Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 65

66 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta - ranking NUQ ABM Agencja Badań Marketingowych Kinoulty Research Grupa IQS EEI Market Research Interaktywny Instytut Badań Rynkowych Millward Brown SMG/KRC Cegedim Group Poland 4P Research Mix Ipsos BCMM - badania marketingowe Synovate ARC Rynek i Opinia Dom Badawczy Maison GfK Polonia TNS Pentor Semiotic Solutions Polska ORIAQ TNS OBOP PBS DGA ABR Sesta Gemius Centrum Badań Marketingowych INDICATOR ACNielsen Polska Fundacja Centrum Badania Opinii Społecznej PMR ASM Centrum Badań i Analiz Rynku MEMRB International Poland AGB Nielsen Media Research 3,39 3,36 3,36 3,36 3,36 3,35 3,30 3,29 3,27 3,25 3,25 3,10 3,10 2,97 2,90 2,72 2,62 2,61 2,60 2,59 2,48 4,18 4,00 3,88 3,61 3,55 3,47 3,46 3,44 Brak elastyczności cechuje czasem także mniejsze agencje badawcze 14,5 ważność Agencje małe, oceniane przez klientów Agencje duże, oceniane przez min. 30 klientów Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 66

67 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy - ranking ABM Agencja Badań Marketingowych NUQ Cegedim Group Poland BCMM - badania marketingowe Kinoulty Research EEI Market Research Millward Brown SMG/KRC Grupa IQS TNS Pentor Interaktywny Instytut Badań Rynkowych GfK Polonia Dom Badawczy Maison PMR Semiotic Solutions Polska Ipsos Synovate 4P Research Mix ARC Rynek i Opinia AGB Nielsen Media Research PBS DGA ASM Centrum Badań i Analiz Rynku ORIAQ TNS OBOP ABR Sesta MEMRB International Poland ACNielsen Polska Gemius Centrum Badań Marketingowych INDICATOR Fundacja Centrum Badania Opinii Społecznej 4,16 3,91 3,88 3,64 3,57 3,50 3,49 3,39 3,32 3,30 3,28 3,23 3,21 3,18 3,18 3,18 3,17 3,12 3,04 3,03 3,00 3,00 2,97 2,95 2,91 2,90 2,85 2,74 2,62 14,4 ważność Agencje małe, oceniane przez klientów Agencje duże, oceniane przez min. 30 klientów Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 67

68 Buduje wartościowe rekomendacje - ranking ABM Agencja Badań Marketingowych NUQ EEI Market Research Kinoulty Research Semiotic Solutions Polska Millward Brown SMG/KRC Grupa IQS Dom Badawczy Maison BCMM - badania marketingowe TNS Pentor Cegedim Group Poland Ipsos 4P Research Mix GfK Polonia ARC Rynek i Opinia PMR Synovate ORIAQ TNS OBOP PBS DGA ABR Sesta Interaktywny Instytut Badań Rynkowych Gemius Centrum Badań Marketingowych INDICATOR ACNielsen Polska AGB Nielsen Media Research ASM Centrum Badań i Analiz Rynku MEMRB International Poland Fundacja Centrum Badania Opinii Społecznej 3,79 3,75 3,42 3,38 3,36 3,33 3,31 3,30 3,18 3,15 3,12 3,11 3,09 3,08 3,00 2,94 2,90 2,85 2,82 2,77 2,76 2,73 2,70 2,67 2,58 2,41 2,36 2,31 2,30 13,4 ważność Agencje małe, oceniane przez klientów Agencje duże, oceniane przez min. 30 klientów Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 68

69 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów - ranking ABM Agencja Badań Marketingowych EEI Market Research Semiotic Solutions Polska NUQ BCMM - badania marketingowe Synovate Kinoulty Research Cegedim Group Poland GfK Polonia Millward Brown SMG/KRC Ipsos ARC Rynek i Opinia TNS OBOP Grupa IQS AGB Nielsen Media Research TNS Pentor 4P Research Mix Dom Badawczy Maison Interaktywny Instytut Badań Rynkowych PBS DGA ABR Sesta Centrum Badań Marketingowych INDICATOR ACNielsen Polska ORIAQ PMR Gemius Fundacja Centrum Badania Opinii Społecznej ASM Centrum Badań i Analiz Rynku MEMRB International Poland 3,84 3,73 3,71 3,70 3,70 3,50 3,43 3,38 3,36 3,34 3,32 3,27 3,26 3,24 3,23 3,21 3,17 3,10 3,05 3,00 3,00 2,95 2,93 2,89 2,83 2,79 2,67 2,50 2,47 12,0 ważność Agencje małe, oceniane przez klientów Agencje duże, oceniane przez min. 30 klientów Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 69

70 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów - ranking ABM Agencja Badań Marketingowych NUQ EEI Market Research Semiotic Solutions Polska BCMM - badania marketingowe Grupa IQS Dom Badawczy Maison 4P Research Mix ORIAQ Millward Brown SMG/KRC TNS Pentor Ipsos ARC Rynek i Opinia GfK Polonia Interaktywny Instytut Badań Rynkowych Synovate Cegedim Group Poland Fundacja Centrum Badania Opinii Społecznej PBS DGA TNS OBOP ABR Sesta Kinoulty Research Centrum Badań Marketingowych INDICATOR PMR ASM Centrum Badań i Analiz Rynku Gemius AGB Nielsen Media Research MEMRB International Poland ACNielsen Polska 4,05 3,83 3,83 3,67 3,64 3,64 3,56 3,52 3,48 3,42 3,42 3,41 3,33 3,30 3,25 3,24 3,21 3,20 3,19 3,17 3,10 3,06 3,00 3,00 2,96 2,94 2,93 2,82 2,61 10,6 ważność Agencje małe, oceniane przez klientów Agencje duże, oceniane przez min. 30 klientów Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 70

71 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań - ranking 4P Research Mix BCMM - badania marketingowe NUQ ABM Agencja Badań Marketingowych EEI Market Research ORIAQ Cegedim Group Poland ARC Rynek i Opinia PBS DGA ASM Centrum Badań i Analiz Rynku Interaktywny Instytut Badań Rynkowych ABR Sesta Synovate Grupa IQS Centrum Badań Marketingowych INDICATOR TNS Pentor Ipsos TNS OBOP Gemius Dom Badawczy Maison Semiotic Solutions Polska Millward Brown SMG/KRC Kinoulty Research GfK Polonia MEMRB International Poland Fundacja Centrum Badania Opinii AGB Nielsen Media Research ACNielsen Polska PMR 3,56 3,55 3,55 3,50 3,50 3,27 3,24 3,22 3,13 3,13 3,10 3,10 3,09 3,03 3,00 2,99 2,96 2,95 2,93 2,86 2,82 2,77 2,75 2,71 2,47 2,43 2,35 2,32 2,32 Najlepsza ocena value for money dla agencji 4P Research Mix przełamuje dominację małych firm w rankingu. 6,8 ważność Agencje małe, oceniane przez klientów Agencje duże, oceniane przez min. 30 klientów Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 71

72 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność - ranking EEI Market Research ABM Agencja Badań BCMM - badania marketingowe Interaktywny Instytut Badań ORIAQ Dom Badawczy Maison Grupa IQS Millward Brown SMG/KRC Semiotic Solutions Polska GfK Polonia 4P Research Mix NUQ Ipsos Cegedim Group Poland ARC Rynek i Opinia Kinoulty Research TNS Pentor PBS DGA TNS OBOP Synovate ABR Sesta PMR Gemius Fundacja Centrum Badania Opinii AGB Nielsen Media Research ACNielsen Polska MEMRB International Poland Centrum Badań Marketingowych ASM Centrum Badań i Analiz Rynku 4,08 4,05 3,9 3,62 3,58 3,58 3,56 3,56 3,5 3,48 3,47 3,45 3,45 3,44 3,43 3,43 3,37 3,36 3,36 3,28 3,27 3,26 3,24 3,17 3,07 3,06 3,06 2,95 2,92 6,5 ważność Agencje małe, oceniane przez klientów Agencje duże, oceniane przez min. 30 klientów Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 72

73 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje - ranking ABM Agencja Badań Marketingowych NUQ ORIAQ EEI Market Research Millward Brown SMG/KRC BCMM - badania marketingowe Dom Badawczy Maison 4P Research Mix Grupa IQS ABR Sesta Ipsos Interaktywny Instytut Badań Rynkowych Cegedim Group Poland TNS Pentor GfK Polonia TNS OBOP Synovate ARC Rynek i Opinia Semiotic Solutions Polska PBS DGA Kinoulty Research Gemius Centrum Badań Marketingowych INDICATOR ASM Centrum Badań i Analiz Rynku ACNielsen Polska PMR MEMRB International Poland AGB Nielsen Media Research Fundacja Centrum Badania Opinii Społecznej 4,26 4,17 4,08 3,91 3,78 3,73 3,70 3,70 3,69 3,68 3,52 3,50 3,50 3,48 3,48 3,45 3,45 3,40 3,33 3,27 3,11 3,10 3,09 3,07 2,88 2,84 2,74 2,73 2,69 4,4 ważność Agencje małe, oceniane przez klientów Agencje duże, oceniane przez min. 30 klientów Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 73

74 Wprowadza i adaptuje nowe metody i typy badań - ranking ORIAQ NUQ Semiotic Solutions Polska ABM Agencja Badań Marketingowych Interaktywny Instytut Badań Rynkowych Grupa IQS Dom Badawczy Maison Millward Brown SMG/KRC Cegedim Group Poland GfK Polonia Gemius TNS OBOP TNS Pentor Ipsos Synovate Kinoulty Research 4P Research Mix ARC Rynek i Opinia PBS DGA Fundacja Centrum Badania Opinii BCMM - badania marketingowe ACNielsen Polska EEI Market Research MEMRB International Poland Centrum Badań Marketingowych INDICATOR ABR Sesta PMR AGB Nielsen Media Research ASM Centrum Badań i Analiz Rynku 4,08 3,90 3,70 3,59 3,43 3,38 3,35 3,28 3,27 3,17 3,10 3,09 3,08 3,03 3,00 3,00 2,98 2,94 2,88 2,80 2,73 2,72 2,67 2,57 2,55 2,44 2,41 2,35 2,08 Najbardziej innowacyjne firmy badawcze 2,9 ważność Agencje małe, oceniane przez klientów Agencje duże, oceniane przez min. 30 klientów Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 74

75 Ranking większych firm badawczych (top 15) (firmy oceniane przez co najmniej 30 respondentów - klientów korzystających z agencji w ciągu ostatnich 2 lat) P8. Pojawi się teraz kilka kryteriów oceny współpracy z agencjami. Proszę ocenić agencje, z którymi Pana/i współpracuje/współpracował/a w ostatnich dwóch latach. znakomicie 5 bardzo dobrze 4 dobrze 3 przeciętnie 2 słabo 1 odmowa odpowiedzi Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 75

76 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki agencje większe Millward Brown SMG/KRC Grupa IQS Ipsos TNS Pentor Dom Badawczy Maison GfK Polonia Synovate 4P Research Mix Interaktywny Instytut Badań Rynkowych ARC Rynek i Opinia TNS OBOP PBS DGA Gemius ACNielsen Polska CBM INDICATOR ABR Sesta MEMRB International Poland AGB Nielsen Media Research 3,27 3,18 3,14 3,05 3,03 2,98 2,89 2,86 2,79 2,75 2,74 2,70 2,63 2,59 2,48 2,44 2,34 2,17 14,5 ważność Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 76

77 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta agencje większe Grupa IQS Interaktywny Instytut Badań Rynkowych Millward Brown SMG/KRC 4P Research Mix Ipsos Synovate ARC Rynek i Opinia Dom Badawczy Maison GfK Polonia TNS Pentor TNS OBOP PBS DGA ABR Sesta Gemius CBM INDICATOR ACNielsen Polska MEMRB International Poland AGB Nielsen Media Research 3,61 3,47 3,46 3,39 3,36 3,36 3,36 3,35 3,3 3,29 3,25 3,1 3,1 2,97 2,9 2,72 2,59 2,48 14,5 ważność Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 77

78 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy agencje większe Millward Brown SMG/KRC Grupa IQS TNS Pentor Interaktywny Instytut Badań Rynkowych GfK Polonia Dom Badawczy Maison Ipsos Synovate 4P Research Mix ARC Rynek i Opinia AGB Nielsen Media Research PBS DGA TNS OBOP ABR Sesta MEMRB International Poland ACNielsen Polska Gemius CBM INDICATOR 3,49 3,39 3,32 3,3 3,28 3,23 3,18 3,18 3,17 3,12 3,04 3,03 2,97 2,95 2,91 2,9 2,85 2,74 14,4 ważność Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 78

79 Buduje wartościowe rekomendacje agencje większe Millward Brown SMG/KRC Grupa IQS Dom Badawczy Maison TNS Pentor Ipsos 4P Research Mix GfK Polonia ARC Rynek i Opinia Synovate TNS OBOP PBS DGA ABR Sesta Interaktywny Instytut Badań Rynkowych Gemius CBM INDICATOR ACNielsen Polska AGB Nielsen Media Research MEMRB International Poland 2,41 2,31 3,15 3,11 3,09 3,08 3,00 2,90 2,82 2,77 2,76 2,73 2,70 2,67 2,58 3,33 3,31 3,30 13,4 ważność Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 79

80 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów agencje większe Synovate GfK Polonia Millward Brown SMG/KRC Ipsos ARC Rynek i Opinia TNS OBOP Grupa IQS AGB Nielsen Media Research TNS Pentor 4P Research Mix Dom Badawczy Maison Interaktywny Instytut Badań Rynkowych PBS DGA ABR Sesta CBM INDICATOR ACNielsen Polska Gemius MEMRB International Poland 2,47 3,50 3,36 3,34 3,32 3,27 3,26 3,24 3,23 3,21 3,17 3,10 3,05 3,00 3,00 2,95 2,93 2,79 12,0 ważność Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 80

81 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów agencje większe Grupa IQS Dom Badawczy Maison 4P Research Mix Millward Brown SMG/KRC TNS Pentor Ipsos ARC Rynek i Opinia GfK Polonia Interaktywny Instytut Badań Rynkowych Synovate PBS DGA TNS OBOP ABR Sesta CBM INDICATOR Gemius AGB Nielsen Media Research MEMRB International Poland ACNielsen Polska 2,82 2,61 2,60 2,54 3,56 3,52 3,48 3,41 3,33 3,30 3,25 3,24 3,21 3,20 3,10 3,06 3,00 2,96 10,6 ważność Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 81

82 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań agencje większe 4P Research Mix ARC Rynek i Opinia PBS DGA Interaktywny Instytut Badań Rynkowych ABR Sesta Synovate Grupa IQS CBM INDICATOR TNS Pentor Ipsos TNS OBOP Gemius Dom Badawczy Maison Millward Brown SMG/KRC GfK Polonia MEMRB International Poland AGB Nielsen Media Research ACNielsen Polska 2,47 2,35 2,32 3,22 3,13 3,10 3,10 3,09 3,03 3,00 2,99 2,96 2,95 2,93 2,86 2,77 2,71 3,56 6,8 ważność Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 82

83 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność agencje większe Interaktywny Instytut Badań Rynkowych Dom Badawczy Maison Grupa IQS Millward Brown SMG/KRC GfK Polonia 4P Research Mix Ipsos ARC Rynek i Opinia TNS Pentor PBS DGA TNS OBOP Synovate ABR Sesta Gemius AGB Nielsen Media Research ACNielsen Polska MEMRB International Poland CBM INDICATOR 3,07 3,06 3,06 2,95 3,62 3,58 3,56 3,56 3,48 3,47 3,45 3,43 3,37 3,36 3,36 3,28 3,27 3,24 6,5 ważność Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 83

84 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje agencje większe Millward Brown SMG/KRC Dom Badawczy Maison 4P Research Mix Grupa IQS ABR Sesta Ipsos Interaktywny Instytut Badań Rynkowych TNS Pentor GfK Polonia TNS OBOP Synovate ARC Rynek i Opinia PBS DGA Gemius CBM INDICATOR ACNielsen Polska MEMRB International Poland AGB Nielsen Media Research 2,74 2,73 3,27 3,10 3,09 2,88 3,52 3,50 3,48 3,48 3,45 3,45 3,40 3,78 3,70 3,70 3,69 3,68 4,4 ważność Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 84

85 Wprowadza i adaptuje nowe metody i typy badań agencje większe Interaktywny Instytut Badań Rynkowych Grupa IQS Dom Badawczy Maison Millward Brown SMG/KRC GfK Polonia Gemius TNS OBOP TNS Pentor Ipsos Synovate 4P Research Mix ARC Rynek i Opinia PBS DGA ACNielsen Polska MEMRB International Poland CBM INDICATOR ABR Sesta AGB Nielsen Media Research 3,43 3,38 3,35 3,28 3,17 3,10 3,09 3,08 3,03 3,00 2,98 2,94 2,88 2,72 2,57 2,55 2,44 2,35 2,9 ważność Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 85

86 Ranking mniejszych firm badawczych ciąg dalszy (firmy oceniane przez respondentów - klientów korzystających z agencji w ciągu ostatnich 2 lat) P8. Pojawi się teraz kilka kryteriów oceny współpracy z agencjami. Proszę ocenić agencje, z którymi Pana/i współpracuje/współpracował/a w ostatnich dwóch latach. znakomicie 5 bardzo dobrze 4 dobrze 3 przeciętnie 2 słabo 1 odmowa odpowiedzi Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 86

87 Badacze wzbogacą wnioski z badania o szerszą wiedzę ekspercką, benchmarki - agencje mniejsze NUQ 4,27 ABM Agencja Badań Marketingowych Cegedim Group Poland Semiotic Solutions Polska 3,71 3,70 3,89 ORIAQ EEI Market Research BCMM - badania marketingowe PMR 3,08 3,00 3,00 2,94 Kinoulty Research 2,63 14,5 Fundacja Centrum Badania Opinii Społecznej ASM Centrum Badań i Analiz Rynku 2,10 2,08 ważność Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 87

88 Potrafi dostosować rozwiązania badawcze do potrzeb klienta agencje mniejsze NUQ ABM Agencja Badań Marketingowych Kinoulty Research 4,00 3,88 4,18 EEI Market Research Cegedim Group Poland BCMM - badania marketingowe Semiotic Solutions Polska ORIAQ 3,55 3,44 3,36 3,27 3,25 Fundacja Centrum Badania Opinii Społecznej PMR ASM Centrum Badań i Analiz Rynku 2,62 2,61 2,60 14,5 ważność Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 88

89 Rozumie potrzeby mojej firmy i rynek, na którym działamy agencje mniejsze ABM Agencja Badań Marketingowych NUQ Cegedim Group Poland BCMM - badania marketingowe Kinoulty Research EEI Market Research 4,16 3,91 3,88 3,64 3,57 3,5 PMR Semiotic Solutions Polska 3,21 3,18 ASM Centrum Badań i Analiz Rynku ORIAQ ,4 Fundacja Centrum Badania Opinii Społecznej 2,62 ważność Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 89

90 Buduje wartościowe rekomendacje agencje mniejsze ABM Agencja Badań Marketingowych NUQ 3,79 3,75 EEI Market Research Kinoulty Research Semiotic Solutions Polska BCMM - badania marketingowe Cegedim Group Poland PMR ORIAQ 3,42 3,38 3,36 3,18 3,12 2,94 2,85 13,4 ASM Centrum Badań i Analiz Rynku Fundacja Centrum Badania Opinii Społecznej 2,36 2,3 ważność Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 90

91 Szczególnie dba o jakość realizacji badań w tym jakość pracy ankieterów agencje mniejsze ABM Agencja Badań Marketingowych EEI Market Research Semiotic Solutions Polska NUQ BCMM - badania marketingowe Kinoulty Research Cegedim Group Poland 3,84 3,73 3,71 3,70 3,70 3,43 3,38 ORIAQ PMR Fundacja Centrum Badania Opinii Społecznej ASM Centrum Badań i Analiz Rynku 2,89 2,83 2,67 2,50 12,0 ważność Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 91

92 Badacze czują się współodpowiedzialni za kształt i wyniki projektów agencje mniejsze ABM Agencja Badań Marketingowych NUQ EEI Market Research Semiotic Solutions Polska BCMM - badania marketingowe ORIAQ Cegedim Group Poland Fundacja Centrum Badania Opinii Społecznej Kinoulty Research PMR ASM Centrum Badań i Analiz Rynku 4,05 3,83 3,67 3,64 3,64 3,42 3,19 3,17 3,00 2,94 2,93 10,6 ważność Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 92

93 Oferuje dobry stosunek ceny do jakości badań agencje mniejsze BCMM - badania marketingowe NUQ ABM Agencja Badań Marketingowych EEI Market Research ORIAQ Cegedim Group Poland ASM Centrum Badań i Analiz Rynku 3,55 3,55 3,5 3,5 3,27 3,24 3,13 Semiotic Solutions Polska Kinoulty Research 2,82 2,75 Fundacja Centrum Badania Opinii Społecznej PMR 2,43 2,32 6,8 ważność Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 93

94 Dobrzy organizatorzy badań np.: kontrola terminów, rzetelność agencje mniejsze EEI Market Research ABM Agencja Badań Marketingowych BCMM - badania marketingowe 3,90 4,08 4,05 ORIAQ Semiotic Solutions Polska NUQ Cegedim Group Poland Kinoulty Research PMR Fundacja Centrum Badania Opinii Społecznej ASM Centrum Badań i Analiz Rynku 3,58 3,50 3,45 3,44 3,43 3,26 3,17 2,92 6,5 ważność Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 94

95 Badacze są komunikatywni, łatwo się z nimi współpracuje agencje mniejsze ABM Agencja Badań Marketingowych NUQ ORIAQ EEI Market Research BCMM - badania marketingowe 4,26 4,17 4,08 3,91 3,73 Cegedim Group Poland Semiotic Solutions Polska Kinoulty Research ASM Centrum Badań i Analiz Rynku PMR 3,5 3,33 3,11 3,07 2,84 Fundacja Centrum Badania Opinii Społecznej 2,69 4,4 ważność Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 95

96 Wprowadza i adaptuje nowe metody i typy badań agencje mniejsze ORIAQ NUQ Semiotic Solutions Polska ABM Agencja Badań Marketingowych 4,08 3,90 3,70 3,59 Cegedim Group Poland 3,27 Kinoulty Research Fundacja Centrum Badania Opinii Społecznej BCMM - badania marketingowe EEI Market Research 3,00 2,80 2,73 2,67 PMR 2,41 ASM Centrum Badań i Analiz Rynku 2,08 2,9 ważność Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 96

97 Agencje badawcze - profile szczegółowe Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 97

98 Znajomość i korzystanie GfK Polonia Najpowszechniej znaną (92%) agencją badawczą w Polsce jest GfK Polonia. Również niemal połowa (47%) klientów w ciągu ostatnich 2 lat współpracowała z tą agencją. Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 92% 71% 47% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 98

99 Znajomość i korzystanie - Millward Brown SMG/KRC Agencja Millward Brown SMG/KRC jest nieco mniej znana, jednak korzysta z niej największy odsetek (52%) klientów. Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 88% 71% 52% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=436 99

100 Znajomość i korzystanie TNS Pentor Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 90% 58% 37% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

101 Znajomość i korzystanie TNS OBOP Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 90% 53% 29% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

102 Znajomość i korzystanie - ACNielsen Polska Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 84% 44% 32% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

103 Znajomość i korzystanie - Ipsos Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 89% 46% 29% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

104 Znajomość i korzystanie - Gemius Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 71% 34% 19% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

105 Znajomość i korzystanie - ARC Rynek i Opinia Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 67% 36% 19% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

106 Znajomość i korzystanie - Grupa IQS Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 63% 42% 24% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

107 Znajomość i korzystanie - 4P Research Mix Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 62% 26% 15% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

108 Znajomość i korzystanie - Synovate Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 58% 33% 17% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

109 Znajomość i korzystanie - Dom Badawczy Maison Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 58% 21% 14% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

110 Znajomość i korzystanie - AGB Nielsen Media Research Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 58% 18% 10% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

111 Znajomość i korzystanie - PBS DGA Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 54% 29% 13% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

112 Znajomość i korzystanie - Centrum Badań Marketingowych INDICATOR Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 53% 15% 7% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

113 Znajomość i korzystanie - MEMRB International Poland Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 47% 23% 11% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

114 Znajomość i korzystanie - ABM Agencja Badań Marketingowych Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 38% 10% 4% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

115 Znajomość i korzystanie - Kinoulty Research Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 38% 10% 2% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

116 Znajomość i korzystanie - ABR Sesta Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 37% 11% 7% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

117 Znajomość i korzystanie - Inquiry Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 36% 8% 2% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

118 Znajomość i korzystanie - EEI Market Research Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 33% 12% 3% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

119 Znajomość i korzystanie - Interaktywny Instytut Badań Rynkowych Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 33% 13% 11% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

120 Znajomość i korzystanie - CEM Instytut Badań Rynku i Opinii Publicznej Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 32% 5% 1% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

121 Znajomość i korzystanie - The Gallup Organization Poland Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 32% 4% 2% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

122 Znajomość i korzystanie - HumanGraph Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 28% 7% 4% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

123 Znajomość i korzystanie - Semiotic Solutions Polska Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 28% 9% 5% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

124 Znajomość i korzystanie - Fundacja Centrum Badania Opinii Społecznej Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 28% 9% 4% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

125 Znajomość i korzystanie - PMR Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 26% 11% 6% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

126 Znajomość i korzystanie IMAS International Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 24% 5% 2% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

127 Znajomość i korzystanie - ALMARES Nie zna Zna co najmniej z nazwy Korzystało kiedykolwiek Korzysta obecnie 22% 3% 2% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

128 Certyfikaty -znajomość, istotność Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

129 Znajomość i posiłkowanie się standardami branżowymi ISO 9001 Znajomość wspomagana 37% spontaniczna 2% Ważność przy wyborze agencji Zdecydowanie ważne 26% Raczej ważne PKJPA 34% 18% 35% Ani ważne, ani nie ważne IQCS 5% 0% 25% Raczej nie ważne Żadne 39% 80% 10% 5% Zupełnie nie ważne N=148, osoby wskazujące spontanicznie jakikolwiek certyfikat Czy agencje współpracujące mają certyfikat PKJPA? Znajomość certyfikatów jakości w branży badawczej trudno uznać za satysfakcjonującą. Jedynie co piąty badany był w stanie spontanicznie wskazać jakikolwiek certyfikat, 4 na 10 nie zna żadnego z funkcjonujących standardów jakości. Niemniej jednak panuje dość powszechne przekonanie, że agencje współpracujące mają takie certyfikaty i że stanowią one atut przy wyborze agencji. Nie wiem; 20% Nie, nie mają; 3% Tak, niektóre; 32% Tak, wszystkie; 45% Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

130 Znajomość wspomagana certyfikatów jakości Świadomość poszczególnych certyfikatów funkcjonujących w branży badawczej jest podzielona. Tylko 1 % badanych zna wszystkie 3 standardy, 13% zna dwa certyfikaty (najczęściej ISO 9001 i PKJPA). Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

131 Certyfikaty znajomość wspomagana i ważność według branż Nie zna 47% 43% 33% 41% 47% 39% 28% 23% 30% 47% 46% Zna 38% FMCG 22% 40% Farmaceutyki i produkty medyczne 20% 42% Produkcja dóbr trwałego użytku 17% 47% Produkcja przemysłowa 35% 42% Handel hurtowy i detaliczny 21% 30% Usługi finansowe 42% 40% Sektor publiczny 50% 57% 43% Telekomunikacja i poczta 25% 57% Media oraz internet 28% 30% Agencje reklamowe 46% 15% Inne podmioty Zupełnie nie ważne 3,6 3,8 4,0 3,8 4,0 3,9 3,7 3,9 3,6 2,9 4,0 Zdecydowanie ważne ISO 9001 PKJPA Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

132 Certyfikaty znajomość wspomagana i ważność według segmentów Nie zna Zna Zupełnie nie ważne Zdecydowanie ważne 39% 32% 33% Zewnętrzny dział badań 27% 37% 51% Dobry standard 46% 30% 36% Konsultanci 47% 23% 41% Innowatorzy 40% 34% 40% Chłodny profesjonalizm ISO 9001 PKJPA Wizerunek Branży Badawczej, wrzesień 2011, CAWI N=

Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436

Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436 Wizerunek Branży Badawczej, PTBRiO, wrzesień 2011, CAWI N=436 1 Wprowadzenie We wrześniu 2011 r. odbyła się kolejna fala badania Wizerunek Branży Badawczej, zrealizowanego przez PTBRiO. Na badanie składała

Bardziej szczegółowo

Udział w przychodach ze względu na techniki badawcze

Udział w przychodach ze względu na techniki badawcze Suplement do Badań marketingowych rocznika Polskiego Towarzystwa Badaczy Rynku i Opinii edycja XVII 2012/13 Udział w przychodach ze względu na techniki badawcze Ranking firm badawczych według wydatków

Bardziej szczegółowo

Certyfikat przyznano w dziedzinie: Badania realizowane techniką ankieterskich wywiadów osobistych/audytoryjnych - PAPI

Certyfikat przyznano w dziedzinie: Badania realizowane techniką ankieterskich wywiadów osobistych/audytoryjnych - PAPI Zarząd OFBOR z satysfakcją informuje, Ŝe zakończyła się siódma edycja inspekcji stosowania standardów Programu Kontroli Jakości Pracy Ankieterów (PKJPA). Program ten oznacza, Ŝe firma badawcza przystępującą

Bardziej szczegółowo

Firma: Certyfikat przyznano w dziedzinie:

Firma: Certyfikat przyznano w dziedzinie: Zarząd OFBOR z satysfakcją informuje, że zakończyła się dziewiąta edycja audytu w ramach Programu Kontroli Jakości Pracy Ankieterów (PKJPA). Program Kontroli Jakości Pracy Ankieterów jest najważniejszą

Bardziej szczegółowo

Certyfikat przyznano w dziedzinie: Badania realizowane techniką ankieterskich wywiadów osobistych/audytoryjnych - PAPI. Retail Audit Mystery Shopping

Certyfikat przyznano w dziedzinie: Badania realizowane techniką ankieterskich wywiadów osobistych/audytoryjnych - PAPI. Retail Audit Mystery Shopping Zarząd OFBOR z satysfakcją informuje, Ŝe zakończyła się szósta edycja inspekcji stosowania standardów Programu Kontroli Jakości Pracy Ankieterów (PKJPA). Program ten oznacza, Ŝe firma badawcza przystępującą

Bardziej szczegółowo

osobistych/audytoryjnych PAPI ze wspomaganiem komputerowym CAPI Retail Audit Mystery Shopping

osobistych/audytoryjnych PAPI ze wspomaganiem komputerowym CAPI Retail Audit Mystery Shopping Certyfikaty XIII audytu PKJPA Warszawa, 9 stycznia 2015 r. Zarząd OFBOR z satysfakcją informuje, że zakończyła się trzynasta edycja audytu w ramach Programu Kontroli Jakości Pracy Ankieterów (PKJPA). Program

Bardziej szczegółowo

osobistych/audytoryjnych PAPI ze wspomaganiem komputerowym CAPI Retail Audit Mystery Shopping

osobistych/audytoryjnych PAPI ze wspomaganiem komputerowym CAPI Retail Audit Mystery Shopping Warszawa, 9 lutego 2016 r. Certyfikaty XIV audytu PKJPA Zarząd OFBOR informuje, że zakończyła się czternasta edycja audytu w ramach Programu Kontroli Jakości Pracy Ankieterów (PKJPA). Program Kontroli

Bardziej szczegółowo

Czy ewaluator ma wpływ na finalne wykorzystanie wyników? Mateusz Galica, PTBRiO

Czy ewaluator ma wpływ na finalne wykorzystanie wyników? Mateusz Galica, PTBRiO Czy ewaluator ma wpływ na finalne wykorzystanie wyników? Mateusz Galica, PTBRiO 1 Czy ewaluator ma mieć wpływ na finalne wykorzystanie wyników? 2 Badacz = źródło: Badacz w kulturze; Krzysztof Polak, Marzena

Bardziej szczegółowo

Opinie Klientów BranŜy Badawczej 2006

Opinie Klientów BranŜy Badawczej 2006 Opinie Klientów BranŜy Badawczej 2006 konsultacja merytoryczna oraz opracowanie raportu dr Zbigniew Sawiński Wyboru slajdów do streszczenia dokonała Marlena Huszczak Topline z wyników badania styczeń 2007

Bardziej szczegółowo

Polskie Towarzystwo Badaczy Rynku i Opinii

Polskie Towarzystwo Badaczy Rynku i Opinii Polskie Towarzystwo Badaczy Rynku i Opinii ISSN 1644-0811 WYSTAWIAMY RECEPTY NA SUKCES NA RYNKU FARMACEUTYCZNYM TRAFNA I SZYBKA DIAGNOZA WŁAŚCIWE LECZENIE PEŁEN ZESPÓŁ SPECJALISTÓW CSD Cegedim Strategic

Bardziej szczegółowo

Janusz Sielicki (IIBR) Paweł Wójcik (4P research mix)

Janusz Sielicki (IIBR) Paweł Wójcik (4P research mix) Janusz Sielicki (IIBR) Paweł Wójcik (4P research mix) Metodologia Badanie zostało zrealizowane w dniach od 18 maja do 30 czerwca 2010 metodą CAWI. Wysłaliśmy 2286 zaproszeń, można było także wypełnić ankietę

Bardziej szczegółowo

KOALICJA NA RZECZ ODPOWIEDZIALNEGO BIZNESU

KOALICJA NA RZECZ ODPOWIEDZIALNEGO BIZNESU KOALICJA NA RZECZ ODPOWIEDZIALNEGO BIZNESU Prezentacja wyników badania świadomości CSR: badanie wśród pracowników (na przykładzie branży teleinformatycznej) Przygotowano dla: Przygotowali: Marta Kudrewicz,

Bardziej szczegółowo

ISSN 1644-0811. Polskie Towarzystwo Badaczy Rynku i Opinii

ISSN 1644-0811. Polskie Towarzystwo Badaczy Rynku i Opinii ISSN 1644-0811 Polskie Towarzystwo Badaczy Rynku i Opinii 2 3 Wewnątrz 5 Wstęp 6 Przeganiamy 10 Organizacja Firm Badania Opinii i Rynku 12 Kalendarz PTBRiO na sezon 2008/2009 14 Rynek badań marketingowych

Bardziej szczegółowo

Certyfikacja firm badawczych

Certyfikacja firm badawczych Certyfikacja firm badawczych Stanisław Mirowski Komisja Odpowiedzialności Zawodowej OFBOR, Millward Brown XI Konferencja Ewaluacyjna Ewaluacja polityki spójności Rezultaty - wyzwania - rozwiązania Kraków,

Bardziej szczegółowo

Sektor budynków publicznych w Polsce wart 7,2 mld zł FREE ARTICLE.

Sektor budynków publicznych w Polsce wart 7,2 mld zł FREE ARTICLE. FREE ARTICLE Sektor budynków publicznych w Polsce wart 7,2 mld zł Źródło: Raport Budynki użyteczności publicznej w Polsce 2012 Prognozy rozwoju na lata 2012-2015 Sierpień 2012 Bartłomiej Sosna, Gówny analityk

Bardziej szczegółowo

FREE ARTICLE. www.research-pmr.com. Świadomość marki a lojalność konsumentów. Autor: Maciej Koniewski

FREE ARTICLE. www.research-pmr.com. Świadomość marki a lojalność konsumentów. Autor: Maciej Koniewski FREE ARTICLE Świadomość marki a lojalność konsumentów Autor: Maciej Koniewski Luty 2012 Świadomość marki to najniższy poziom znajomości marki. Jest to początek kontinuum znajomości marki, które rozciąga

Bardziej szczegółowo

5 Wstęp 6 Rynek badań marketingowych w Polsce stan na rok 2009? Kalendarz PTBRiO na sezon 2010/2011? Badanie Badaczy 2010 co widać w lustrze?

5 Wstęp 6 Rynek badań marketingowych w Polsce stan na rok 2009? Kalendarz PTBRiO na sezon 2010/2011? Badanie Badaczy 2010 co widać w lustrze? 5 Wstęp 6 Rynek badań marketingowych w Polsce stan na rok 2009? Kalendarz PTBRiO na sezon 2010/2011? Badanie Badaczy 2010 co widać w lustrze?? o marce PTBRiO? Organizacja Firm Badania Opinii i Rynku? Lista

Bardziej szczegółowo

FREE ARTICLE. www.research-pmr.com. Kosmetyk produkt pierwszej potrzeby jak produkty spożywcze. Autor: Monika Grzywa

FREE ARTICLE. www.research-pmr.com. Kosmetyk produkt pierwszej potrzeby jak produkty spożywcze. Autor: Monika Grzywa FREE ARTICLE Kosmetyk produkt pierwszej potrzeby jak produkty spożywcze Autor: Monika Grzywa Czerwiec 2012 Kosmetyki stały się produktami nie tyle luksusowymi, co raczej pierwszej potrzeby, tak jak produkty

Bardziej szczegółowo

Badanie satysfakcji klientów

Badanie satysfakcji klientów Badanie satysfakcji klientów wrzesień 2012 Metodologia Metodologia badania CELE BADANIA 1. Ocena zadowolenia klientów z Firmy Zewnętrzny Dział Personalny 2. Ocena współpracy z Firmą Zewnętrzny Dział Personalny

Bardziej szczegółowo

Rynek chemii budowlanej w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Rynek chemii budowlanej w Polsce Prognozy rozwoju na lata 2 Język: polski, angielski Data publikacji: luty 2016 Format: pdf Cena od: 1900 Sprawdź w raporcie Jaka jest obecnie wartość rynku chemii budowlanej w Polsce? Jak wygląda struktura tego rynku? Jakie marki

Bardziej szczegółowo

BADANIE PREFERENCJI PRZY WYBORZE AUTA DLA FIRMY WŚRÓD PRZEDSIĘBIORCÓW SEKTORA MSP. Raport z badania ilościowego

BADANIE PREFERENCJI PRZY WYBORZE AUTA DLA FIRMY WŚRÓD PRZEDSIĘBIORCÓW SEKTORA MSP. Raport z badania ilościowego BADANIE PREFERENCJI PRZY WYBORZE AUTA DLA FIRMY WŚRÓD PRZEDSIĘBIORCÓW SEKTORA MSP Raport z badania ilościowego Warszawa, sierpień 2014 Spis treści Wprowadzenie Najważniejsze ustalenia Wyniki szczegółowe

Bardziej szczegółowo

Projekt Prawa pacjenta Twoje prawa

Projekt Prawa pacjenta Twoje prawa Projekt Prawa pacjenta Twoje prawa Wyniki badania świadomości istnienia praw pacjenta wśród społeczeństwa polskiego w roku 2013 oraz analiza porównawcza z wynikami badania z 2008 r. Oba badania przeprowadził

Bardziej szczegółowo

R1. W jakim przedziale zatrudnienia znajduje się Pana(i) firma? 10-49 osób... 50-249 osób...

R1. W jakim przedziale zatrudnienia znajduje się Pana(i) firma? 10-49 osób... 50-249 osób... Zapraszamy Państwa do wzięcia udziału w badaniu dotyczącym rynku pracy małych i średnich przedsiębiorstw na Dolnym Śląsku. Naszym zamierzeniem jest poznanie Państwa opinii na temat koncepcji społecznej

Bardziej szczegółowo

Rola internetu w zakupach artykułów spożywczych

Rola internetu w zakupach artykułów spożywczych Warszawa, 14 września 2010 r. Informacja prasowa IAB Polska Rola internetu w zakupach artykułów spożywczych Wyniki badania przeprowadzonego dla IAB przez PBI wskazują, że internauci aktywnie interesują

Bardziej szczegółowo

Rynek chemii budowlanej w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Rynek chemii budowlanej w Polsce Prognozy rozwoju na lata 2 Język: polski, angielski Data publikacji: styczeń 2015 Format: pdf Cena od: 1700 Sprawdź w raporcie Jaka jest całkowita wartość polskiego rynku chemii budowlanej? Jak wygląda struktura rynku chemii budowlanej

Bardziej szczegółowo

Ośrodki badań opinii publicznej

Ośrodki badań opinii publicznej Choć nie zawsze tak było, dziś opinia publiczna jest jednym z kilku bardzo znaczących aspektów życia społecznego. Badamy wszystko, wszędzie, wszystkich i robimy to coraz częściej. Nie tylko ilość instytucji

Bardziej szczegółowo

Rynek farb dekoracyjnych w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2021

Rynek farb dekoracyjnych w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2021 2 Język: polski, angielski Data publikacji: grudzień 2015 Format: pdf Cena od: 1700 Możesz mieć wpływ na zawartość tego produktu. Podziel się opinią! Sprawdź w raporcie Jak często polscy konsumenci zmieniają

Bardziej szczegółowo

Interesariusze. procesu ewaluacji i monitorowania polityk publicznych. Agnieszka Haber Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości

Interesariusze. procesu ewaluacji i monitorowania polityk publicznych. Agnieszka Haber Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości 2014 OPOLSKA KONFERENCJA MONITOROWANIA I EWALUACJI POLITYK PUBLICZNYCH Doświadczenia przeszłości wyzwaniem dla przyszłości Opole, 10-11 11 grudnia 2014 roku Interesariusze procesu ewaluacji i monitorowania

Bardziej szczegółowo

Badania satysfakcji pracowników. www.biostat.com.pl

Badania satysfakcji pracowników. www.biostat.com.pl to powszechnie stosowane narzędzie pozwalające na ocenę poziomu zadowolenia oraz poznanie opinii pracowników w zakresie wybranych obszarów działalności firmy. Za pomocą skal pomiarowych badanie daje możliwość

Bardziej szczegółowo

Komentarz do wyników polskiej wersji badania Blanchard Corporate Issues 2011

Komentarz do wyników polskiej wersji badania Blanchard Corporate Issues 2011 Komentarz do wyników polskiej wersji badania Warszawa, maj 2011 r. 1.Wprowadzenie Badanie zostało zrealizowane metodą ankiety elektronicznej między 14 grudnia 2010 a 16 stycznia 2011. Polska wersja badania,

Bardziej szczegółowo

2edycja! Budownictwo. drogowe. w Polsce 2011 Prognozy rozwoju na lata Data wydania: III kwartał Języki raportu: polski, angielski

2edycja! Budownictwo. drogowe. w Polsce 2011 Prognozy rozwoju na lata Data wydania: III kwartał Języki raportu: polski, angielski 2edycja! Budownictwo drogowe w Polsce 2011 Prognozy rozwoju na lata 2011-2014 Data wydania: III kwartał 2011 Języki raportu: polski, angielski Budownictwo drogowe w Polsce czy wiesz... jest to największy

Bardziej szczegółowo

PMR. Stabilizacja koniunktury w branży budowlanej FREE ARTICLE. www.rynekbudowlany.com

PMR. Stabilizacja koniunktury w branży budowlanej FREE ARTICLE. www.rynekbudowlany.com FREE ARTICLE Stabilizacja koniunktury w branży budowlanej Źródło: Raport Sektor budowlany w Polsce I połowa 2010 Prognozy na lata 2010-2012 Bartłomiej Sosna Kwiecień 2010 PMR P U B L I C A T I O N S Bartłomiej

Bardziej szczegółowo

SKŁADOWE SUKCESU. Wiedza. Doświadczenie. Relacje. Zaangażowanie. Kreatywność. Współpraca

SKŁADOWE SUKCESU. Wiedza. Doświadczenie. Relacje. Zaangażowanie. Kreatywność. Współpraca Leaders Try More O NAS Jesteśmy prężną agencją PR. Zajmujemy się budowaniem efektywnej komunikacji oraz promocją firm i instytucji. Stawiamy na innowacyjne i skuteczne narzędzia. Ponad 10-letnie doświadczenie

Bardziej szczegółowo

W KRYZYSIE DOBRE WARUNKI HANDLOWE SĄ NAJWAŻNIEJSZE OCENA WSPÓŁPRACY PRODUCENTÓW FMCG Z SIECIAMI DETALICZNYMI 2012/2013

W KRYZYSIE DOBRE WARUNKI HANDLOWE SĄ NAJWAŻNIEJSZE OCENA WSPÓŁPRACY PRODUCENTÓW FMCG Z SIECIAMI DETALICZNYMI 2012/2013 W KRYZYSIE DOBRE WARUNKI HANDLOWE SĄ NAJWAŻNIEJSZE OCENA WSPÓŁPRACY PRODUCENTÓW FMCG Z SIECIAMI DETALICZNYMI 2012/2013 WARUNKI HANDLOWE BYŁY W 2012 ROKU WAŻNIEJSZE NIŻ WSPÓŁPRACA PRZY ROZWOJU BIZNESU,

Bardziej szczegółowo

Kontekst sytuacyjny: Pytanie pozostaje tylko w jakich obszarach ich rozwijać?

Kontekst sytuacyjny: Pytanie pozostaje tylko w jakich obszarach ich rozwijać? WPŁYW POZIOMU ŚWIADOMOŚCI BIZNESOWEJ NA ROZWÓJ ORGANIZACJI SPRZEDAŻY NA RYNKU PRODUKTÓW FMCG Szanowni Państwo, Przedstawiamy Państwu poniższą ofertę dotyczącą wsparcia pracowników działu sprzedaży w Państwa

Bardziej szczegółowo

Narzędzia PMR do analizy sektora transportu drogowego

Narzędzia PMR do analizy sektora transportu drogowego Narzędzia PMR do analizy sektora transportu drogowego Wspomaganie zarządzania relacjami z dostawcami w branży transportowej Analizy bieżącej i przyszłej sytuacji w branży transportu drogowego, rzetelne

Bardziej szczegółowo

Usługi telekomunikacyjne dla segmentu biznesowego i operatorskiego w Polsce 2015. Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2016-2021

Usługi telekomunikacyjne dla segmentu biznesowego i operatorskiego w Polsce 2015. Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2016-2021 Usługi telekomunikacyjne dla segmentu biznesowego i operatorskiego w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: styczeń 2016 Format: pdf Cena od: 2200 Sprawdź w raporcie Ile wart jest biznesowy

Bardziej szczegółowo

PMR. Wzrost produkcji budowlanej w Polsce w 2010 r. sięgnie 8% FREE ARTICLE.

PMR. Wzrost produkcji budowlanej w Polsce w 2010 r. sięgnie 8% FREE ARTICLE. FREE ARTICLE Wzrost produkcji budowlanej w Polsce w 2010 r. sięgnie 8% Źródło: Raport Sektor budowlany w Polsce, II połowa 2009. Analiza porównawcza województw i prognozy rozwoju na lata 2009-2012 Bartłomiej

Bardziej szczegółowo

PTBRiO POLSKIE TOWARZYSTWO BADACZY RYNKU I OPINII. Katalog. 2004 PTBRiO. Rynek badań. Badacze Firmy badawcze. IX Edycja ISSN 1644-0811

PTBRiO POLSKIE TOWARZYSTWO BADACZY RYNKU I OPINII. Katalog. 2004 PTBRiO. Rynek badań. Badacze Firmy badawcze. IX Edycja ISSN 1644-0811 PTBRiO POLSKIE TOWARZYSTWO BADACZY RYNKU I OPINII Katalog 2004 PTBRiO Rynek badań IX Edycja Badacze Firmy badawcze ISSN 1644-0811 03 Wewnątrz 52 4P research mix 53 ABM Agencja Badań Marketingowych 54

Bardziej szczegółowo

Budownictwo w Polsce wzrośnie o 11% w 2011 r.

Budownictwo w Polsce wzrośnie o 11% w 2011 r. FREE ARTICLE Budownictwo w Polsce wzrośnie o 11% w 2011 r. Źródło: Raport Sektor budowlany w Polsce, I połowa 2011 Prognozy rozwoju na lata 2011-2013 Maj 2011 Bartłomiej Sosna, Starszy analityk rynku budowlanego

Bardziej szczegółowo

Rynek HVAC w Polsce 2013. Prognozy rozwoju na lata 2013-2015

Rynek HVAC w Polsce 2013. Prognozy rozwoju na lata 2013-2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q2 Format: pdf Cena od: 1700 Sprawdź w raporcie Jaką część polskiego rynku HVAC stanowią obecnie nowe inwestycje? Jak kształtuje się całkowita liczba projektów

Bardziej szczegółowo

szczegółowe informacje na stronie 80

szczegółowe informacje na stronie 80 szczegółowe informacje na stronie 80 Spis treści 5 Rynek badań 5 Wstęp 6 Rynek badań marketingowych z perspektywy 2011 roku 14 Kalendarz PTBRiO na sezon 2010/2011 22 O PTBRiO 53 Cyber badania w realnym

Bardziej szczegółowo

ZNAJOMOŚĆ I WIEDZA NA TEMAT SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU WŚRÓD STUDENTÓW UCZELNI WYŻSZYCH WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO

ZNAJOMOŚĆ I WIEDZA NA TEMAT SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU WŚRÓD STUDENTÓW UCZELNI WYŻSZYCH WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO ZNAJOMOŚĆ I WIEDZA NA TEMAT SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU WŚRÓD STUDENTÓW UCZELNI WYŻSZYCH WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO P R E Z E N TA C J A W Y N I K Ó W Spis treści Informacje o badaniu Znajomość

Bardziej szczegółowo

Wyzwania stojące przed autorami wyników badań publikowanych przez firmy badawcze. Wyniki analizy treści

Wyzwania stojące przed autorami wyników badań publikowanych przez firmy badawcze. Wyniki analizy treści Konferencja Sondaż Polski Uniwersytet Warszawski, 8 listopada 2013 r. Wyzwania stojące przed autorami wyników badań publikowanych przez firmy badawcze. Wyniki analizy treści Zofia Bednarowska doktorantka

Bardziej szczegółowo

PR agencyjny opinie i perspektywy. W y n i k i b a d a n i a P R F o r u m 1 6 l i s t o p a d a

PR agencyjny opinie i perspektywy. W y n i k i b a d a n i a P R F o r u m 1 6 l i s t o p a d a PR agencyjny opinie i perspektywy W y n i k i b a d a n i a P R F o r u m 1 6 l i s t o p a d a 2 0 1 2 O badaniu Metodologia i próba Badanie zrealizowano w dniach 30 października 15 listopada 2012, metodą

Bardziej szczegółowo

FREE ARTICLE. www.research-pmr.com. Najważniejsze kryteria wyboru agencji badawczej w Europie Środkowo-Wschodniej

FREE ARTICLE. www.research-pmr.com. Najważniejsze kryteria wyboru agencji badawczej w Europie Środkowo-Wschodniej FREE ARTICLE Najważniejsze kryteria wyboru agencji badawczej w Europie Środkowo-Wschodniej Luty 2009 Podobnie jak kultury społeczne świata różnią się od siebie, tak też jest w przypadku kultury biznesowej

Bardziej szczegółowo

Rynek marketing technologies w Polsce. Czerwiec 2015

Rynek marketing technologies w Polsce. Czerwiec 2015 Rynek marketing technologies w Polsce Czerwiec 2015 Wprowadzenie Niniejszy raport przedstawia wyniki badania zrealizowanego wśród użytkowników technologii marketingowych tj. rozwiązań online działających

Bardziej szczegółowo

Medialny wymiar organizacji charytatywnych

Medialny wymiar organizacji charytatywnych Medialny wymiar organizacji charytatywnych PMR zbadał rozpoznawalność kilkunastu czołowych fundacji i stowarzyszeń w Polsce. Najlepiej kojarzone są te prowadzone przez osoby znane z mass mediów, lub których

Bardziej szczegółowo

Szkolenie z badań marketingowych

Szkolenie z badań marketingowych KUL Socjologia Prezentacja specjalizacji badania rynku i opinii Badania rynku i opinii na KUL 27 kwietnia 2009r. Studia licencjackie Szkolenie z badań marketingowych Dlaczego prowadzenie badań rynkowych

Bardziej szczegółowo

WSTĘPNA OFERTA WSPÓŁPRACY

WSTĘPNA OFERTA WSPÓŁPRACY WSTĘPNA OFERTA WSPÓŁPRACY Charakterystyka firmy Zakres usług Etapy i metody pracy Konsultanci i współpraca z klientem Kontakt Grupa STS s.c., ul. Maszynowa 7a/3, 02-392 Warszawa Charakterystyka firmy Pracownia

Bardziej szczegółowo

Sektor budowlany w Polsce, II połowa Prognozy rozwoju na lata

Sektor budowlany w Polsce, II połowa Prognozy rozwoju na lata 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q4 Format: pdf Cena od: 1700 Sprawdź w raporcie Jaka jest obecna wartość polskiego sektora budowlanego? Ile wart będzie ten rynek w 2016? Ile pozwoleń na budowę

Bardziej szczegółowo

ZAUFANIE DO INSTYTUCJI 1 MEDIA

ZAUFANIE DO INSTYTUCJI 1 MEDIA ZAUFANIE DO INSTYTUCJI 1 MEDIA Warszawa, październik 2003 roku W rankingu zania do mediów, ufność najwięcej osób deklaruje wobec Polskiego Radia S.A. (76%). Jednak wiele mj osób pozytyw odniosło się do

Bardziej szczegółowo

Badanie branży gastronomicznej w Polsce: ożywienie spodziewane w 2012 roku FREE ARTICLE.

Badanie branży gastronomicznej w Polsce: ożywienie spodziewane w 2012 roku FREE ARTICLE. FREE ARTICLE Badanie branży gastronomicznej w Polsce: ożywienie spodziewane w 2012 roku Źródło: Raport Rynek Horeca w Polsce 2011. Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2011 2013 maj 2011 Patrycja Nalepa,

Bardziej szczegółowo

Rynek chemii budowlanej w Polsce 2014. Prognozy rozwoju na lata 2014-2016

Rynek chemii budowlanej w Polsce 2014. Prognozy rozwoju na lata 2014-2016 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q4 Format: pdf Cena od: 1700 Sprawdź w raporcie Jaka jest całkowita wartość polskiego rynku chemii budowlanej? Które produkty są niezbędne w nowych projektach

Bardziej szczegółowo

Raport z syndykatowych badań ilościowych. IV Fala Badania Marzec 2014. Wrocław. 30 kwietnia 2014

Raport z syndykatowych badań ilościowych. IV Fala Badania Marzec 2014. Wrocław. 30 kwietnia 2014 Raport z syndykatowych badań ilościowych IV Fala Badania Marzec 2014 Wrocław. 30 kwietnia 2014 2 Analiza rynku Video On Demand w Polsce. Marzec 2014. O AUTORACH Pentagon New Media jest marką Pentagon Research

Bardziej szczegółowo

IAB AdEx 2011 Full-Year

IAB AdEx 2011 Full-Year IAB AdEx 2011 Full-Year Warszawa, 23 marca 2012 1 AdEx 2011 Full-Year podsumowanie Tendencja wzrostowa na rynku reklamy on-line wciąż się utrzymuje według badania IAB AdEx przeprowadzonego przez PwC, wydatki

Bardziej szczegółowo

w Polsce 2011 Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach Na podstawie badania 420 dużych firm Data publikacji: czerwiec 2011

w Polsce 2011 Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach Na podstawie badania 420 dużych firm Data publikacji: czerwiec 2011 Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2011 Na podstawie badania 420 dużych firm Data publikacji: czerwiec 2011 Język: polski, angielski Słowo od autora Pomimo sukcesywnego

Bardziej szczegółowo

nowy format na rynku badań dla obiektów handlowych

nowy format na rynku badań dla obiektów handlowych nowy format na rynku badań dla obiektów handlowych Program badawczy Retail360 to nowy format na rynku badań dla obiektów handlowych oferujący kompleksowe usługi badawcze i analityczne dla szeroko pojętej

Bardziej szczegółowo

Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy BOŚ S.A. Warszawa, dn. 30.06.2010 r.

Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy BOŚ S.A. Warszawa, dn. 30.06.2010 r. Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy BOŚ S.A. Warszawa, dn. 30.06.2010 r. Wyniki BOŚ S.A. na tle konkurencji Zmiana 2009/2008 Wynik odsetkowy Wynik prowizyjny Suma bilansowa Zysk netto -18% -26% -16% -2% -32%

Bardziej szczegółowo

P O T R Z E B U J E S Z PROFESJONALNEGO B A D A N I A R Y N K U W PRZYSTĘPNEJ CENIE?

P O T R Z E B U J E S Z PROFESJONALNEGO B A D A N I A R Y N K U W PRZYSTĘPNEJ CENIE? P O T R Z E B U J E S Z PROFESJONALNEGO B A D A N I A R Y N K U W PRZYSTĘPNEJ CENIE OMNIBUS to cykliczne badanie ilościowe realizowane co dwa tygodnie na reprezentatywnej, ogólnopolskiej próbie ok. 1000

Bardziej szczegółowo

Rynek HVAC w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Rynek HVAC w Polsce Prognozy rozwoju na lata 2 Język: polski, angielski Data publikacji: grudzień 2015 Format: pdf Cena od: 1700 Możesz mieć wpływ na zawartość tego produktu. Podziel się opinią! Sprawdź w raporcie Jakie rozwiązania HVAC cieszą się

Bardziej szczegółowo

Czy firmy kierują się uniwersalnymi wartościami?

Czy firmy kierują się uniwersalnymi wartościami? WYNIKI Firma, manager i uniwersalne wartości Wyniki badań ankietowych przeprowadzonych przez On Board PR i Gazetę Prawną Dokument przygotowany przez On Board PR na podstawie badań ankietowych przeprowadzonych

Bardziej szczegółowo

Informacja o badaniu CELE BADANIA

Informacja o badaniu CELE BADANIA Student a pracodawca Cytowanie bez ograniczeń pod warunkiem podania źródła: Student a pracodawca, badanie Fundacji Kronenberga przy Citi Handlowy i Fundacji THINK! GFK Polonia, 2017 Badanie - studenci

Bardziej szczegółowo

Rynek leków generycznych i innowacyjnych w Polsce Polityka refundacyjna i prognozy rozwoju na lata

Rynek leków generycznych i innowacyjnych w Polsce Polityka refundacyjna i prognozy rozwoju na lata Rynek leków generycznych i innowacyjnych w Polsce 2014 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q2 Format: pdf Cena od: 950 Sprawdź w raporcie Jaka jest obecnie wartość i potencjał rynku leków generycznych

Bardziej szczegółowo

MotoFocus.pl - dział badania rynku i opinii. MotoFocus.pl - to nowoczesne rozwiązania w badaniach marketingowych

MotoFocus.pl - dział badania rynku i opinii. MotoFocus.pl - to nowoczesne rozwiązania w badaniach marketingowych MotoFocus.pl - dział badania rynku i opinii MotoFocus.pl jest polską firmą badawczą specjalizującą się w badaniach rynku motoryzacyjnego. Już od blisko 10 lat przeprowadzamy badania marketingowe oraz sondaże

Bardziej szczegółowo

Oczekiwania profesjonalistów na rynku pracy Wybrane wyniki z raportu badania ilościowego. GfK Polonia Sp. z o.o. dla Grupy PZU sierpień 2013 r.

Oczekiwania profesjonalistów na rynku pracy Wybrane wyniki z raportu badania ilościowego. GfK Polonia Sp. z o.o. dla Grupy PZU sierpień 2013 r. Oczekiwania profesjonalistów na rynku pracy Wybrane wyniki z raportu badania ilościowego GfK Polonia Sp. z o.o. dla Grupy PZU sierpień 0 r. Metodologia METODA: Badanie zrealizowano metodą internetowych

Bardziej szczegółowo

Rynek okien w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Rynek okien w Polsce Prognozy rozwoju na lata 2 Język: polski, angielski Data publikacji: styczeń 2015 Format: pdf Cena od: 1600 Sprawdź w raporcie Jaka jest obecna wartość rynku? Jak wygląda szczegółowa struktura rynku w podziale na poszczególne

Bardziej szczegółowo

Wzrost znaczenia laptopów w dużych firmach w Polsce

Wzrost znaczenia laptopów w dużych firmach w Polsce FREE ARTICLE Wzrost znaczenia laptopów w dużych firmach w Polsce Żródło: Raport Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w dużych firmach w Polsce 2011 Autor: Paweł Olszynka Maj 2011 Paweł Olszynka

Bardziej szczegółowo

Rynek oświetlenia w budownictwie w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Rynek oświetlenia w budownictwie w Polsce Prognozy rozwoju na lata Rynek oświetlenia w budownictwie w Polsce 2014 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q2 Format: pdf Cena od: 1700 Sprawdź w raporcie Jaka jest obecna wartość rynku oświetlenia w budownictwie w Polsce?

Bardziej szczegółowo

WYPADANIE WŁOSÓW. Wybrane zagadnienia z badania przeprowadzonego na zlecenie firmy Dr Kurt Wolff GmbH & Co. KG Styczeń/Luty 2016

WYPADANIE WŁOSÓW. Wybrane zagadnienia z badania przeprowadzonego na zlecenie firmy Dr Kurt Wolff GmbH & Co. KG Styczeń/Luty 2016 WYPADANIE WŁOSÓW Wybrane zagadnienia z badania przeprowadzonego na zlecenie firmy Dr Kurt Wolff GmbH & Co. KG Styczeń/Luty 2016 GfK Polonia Styczeń/Luty 2016 1 Informacje o badaniu 2 Cel badania Głównym

Bardziej szczegółowo

JAKOŚĆ OBSŁUGI KLIENTA W POLSCE. Badanie wykonane na zlecenie Interactive Intelligence, marzec 2015

JAKOŚĆ OBSŁUGI KLIENTA W POLSCE. Badanie wykonane na zlecenie Interactive Intelligence, marzec 2015 JAKOŚĆ OBSŁUGI KLIENTA W POLSCE Badanie wykonane na zlecenie Interactive Intelligence, marzec 2015 Informacje o badaniu Cel badania Celem badania była szczegółowa diagnostyka użytkowania poszczególnych

Bardziej szczegółowo

AudIT najlepsze miejsce pracy IT w Polsce AudIT najlepsze miejsce pracy IT w Polsce 2013

AudIT najlepsze miejsce pracy IT w Polsce AudIT najlepsze miejsce pracy IT w Polsce 2013 30 września 2013 Wzrost liczby klientów Tworzenie dobrze funkcjonującej organizacji sprzyja osiąganiu wzrostu Nowe rynki 4 2 3 Nowi klienci 0 Nowe produkty i usługi 1 Dzisiejszy biznes Lojalność i większe

Bardziej szczegółowo

Rynek produktów OTC w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Rynek produktów OTC w Polsce Prognozy rozwoju na lata 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q3 Format: pdf Cena od: 1900 Sprawdź w raporcie Jakie są największe i najbardziej aktywne firmy na rynku? Co biorą pod uwagę konsumenci podczas zakupu i stosowania

Bardziej szczegółowo

Badania marketingowe 2013_2. Krzysztof Cybulski Katedra Marketingu Wydział Zarządzania Uniwersytet Warszawski

Badania marketingowe 2013_2. Krzysztof Cybulski Katedra Marketingu Wydział Zarządzania Uniwersytet Warszawski Badania marketingowe 2013_2 Krzysztof Cybulski Katedra Marketingu Wydział Zarządzania Uniwersytet Warszawski Ramowy program konwersatorium 1. System informacji rynkowej i jego składowe 2. Istota oraz klasyfikacja

Bardziej szczegółowo

Raport z badania reputacji marki

Raport z badania reputacji marki Raport z badania reputacji marki dla Fundacja na rzecz reputacji marki Premium Brand ul. Asfaltowa 4/4 02-527 Warszawa tel.: 22 392 06 20 tel. kom.: +48 720 913 135 e-mail: biuro@premiumbrand.com.pl www.premiumbrand.com.pl

Bardziej szczegółowo

Rynek farb dekoracyjnych w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Rynek farb dekoracyjnych w Polsce Prognozy rozwoju na lata 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q3 Format: pdf Cena od: 1700 Sprawdź w raporcie Jaki jest całkowity rozmiar i wartość rynku farb dekoracyjnych w Polsce? Gdzie najczęściej zakupowane są farby

Bardziej szczegółowo

Katalog. 2005 PTBRiO. Rynek badań. Badacze Firmy badawcze. X Edycja ISSN 1644-0811

Katalog. 2005 PTBRiO. Rynek badań. Badacze Firmy badawcze. X Edycja ISSN 1644-0811 Katalog 2005 PTBRiO Rynek badań X Edycja Badacze Firmy badawcze ISSN 1644-0811 03 Wewnątrz 55 BCMM Badania Marketingowe i Szkolenia 56 B.P.S. Consultants Poland Ltd 57 Pracownia Badawcza BSM 58 CEM Instytut

Bardziej szczegółowo

Dział Badań Marketingowych w strukturze firmy administrator badań czy research consultant?

Dział Badań Marketingowych w strukturze firmy administrator badań czy research consultant? Dział Badań Marketingowych w strukturze firmy administrator badań czy research consultant? Katarzyna Kabiesz (PTK Centertel) Przemysław Kasza (Telekomunikacja Polska) Nasz plan Teza, podstawowe pytania

Bardziej szczegółowo

25 listopada 2010 r. Hotel InterContinental Warszawa. Media społecznościowe jako narzędzie PR Projekt badawczy Millward Brown SMG/KRC

25 listopada 2010 r. Hotel InterContinental Warszawa. Media społecznościowe jako narzędzie PR Projekt badawczy Millward Brown SMG/KRC 25 listopada 2010 r. Hotel InterContinental Warszawa Media społecznościowe jako narzędzie PR Projekt badawczy Millward Brown SMG/KRC Projekt badawczy Realizacja Specjaliści PR PRowcy w agencjach PRowcy

Bardziej szczegółowo

Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020

Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020 Rynek przetwarzania danych w chmurze w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: wrzesień 2015 Format: pdf Cena od: 1800 Sprawdź w raporcie Jaka jest obecna i przyszła wartość rynku przetwarzania

Bardziej szczegółowo

Polacy nie znają programów lojalnościowych oferowanych przez super- i hipermarkety, nawet jeśli z nich korzystają FREE ARTICLE. www.research-pmr.

Polacy nie znają programów lojalnościowych oferowanych przez super- i hipermarkety, nawet jeśli z nich korzystają FREE ARTICLE. www.research-pmr. FREE ARTICLE Polacy nie znają programów lojalnościowych oferowanych przez super- i hipermarkety, nawet jeśli z nich korzystają Autorzy: Zofia Bednarowska, Urszula Blak Lipiec 2012 Polacy mają problem ze

Bardziej szczegółowo

MotoFocus.pl - to nowoczesne rozwiązania w badaniach marketingowych

MotoFocus.pl - to nowoczesne rozwiązania w badaniach marketingowych MotoFocus.pl - dział badania rynku i opinii MotoFocus.pl jest polską firmą badawczą specjalizującą się w badaniach rynku motoryzacyjnego. Już od blisko 10 lat przeprowadzamy badania marketingowe oraz sondaże

Bardziej szczegółowo

2012 Marketing produktu ekologicznego. dr Marek Jabłoński

2012 Marketing produktu ekologicznego. dr Marek Jabłoński 2012 Marketing produktu ekologicznego dr Marek Jabłoński Od kilku lat ekologia przestaje mieć znaczenie ideologiczne, w zamian za to nabiera wymiaru praktycznego i inżynierskiego. Większość firm na świecie,

Bardziej szczegółowo

Efektywność prasy branżowej

Efektywność prasy branżowej Efektywność prasy branżowej Raport z badania TNS Polska Efektywność Raport powstał mediów na zlecenie Polskiego Wydawnictwa Rolniczego Sp. z o.o. w ul. gospodarstwach Metalowa 5, 60-118 rolnych Poznań

Bardziej szczegółowo

KONSUMENT POLSKI A ZAKUPY W INTERNECIE. Wrzesień 2012

KONSUMENT POLSKI A ZAKUPY W INTERNECIE. Wrzesień 2012 KONSUMENT POLSKI A ZAKUPY W INTERNECIE Wrzesień 2012 POLACY CORAZ CHĘTNIEJ KUPUJĄ ONLINE Wyrastające jak grzyby po deszczu sklepy internetowe trafiły na dobry moment Polacy coraz chętniej kupują online,

Bardziej szczegółowo

Rynek paneli elewacyjnych w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Rynek paneli elewacyjnych w Polsce Prognozy rozwoju na lata 2 Język: polski, angielski Data publikacji: marzec 2015 Format: pdf Cena od: 1600 Sprawdź w raporcie Jaka jest obecna wartość rynku? Jak wygląda szczegółowa struktura rynku w podziale na poszczególne typy

Bardziej szczegółowo

Polscy konsumenci a pochodzenie produktów. Raport z badań stowarzyszenia PEMI. Warszawa 2013.

Polscy konsumenci a pochodzenie produktów. Raport z badań stowarzyszenia PEMI. Warszawa 2013. Polscy konsumenci a pochodzenie produktów.. Spis treści Wstęp 3 1. Jak często sprawdzacie Państwo skład produktu na etykiecie? 4 2. Jak często sprawdzacie Państwo informację o kraju wytworzenia produktu

Bardziej szczegółowo

Acuarius Consulting Sp. z o.o. Zakres usług firmy

Acuarius Consulting Sp. z o.o. Zakres usług firmy Acuarius Consulting Sp. z o.o Zakres usług firmy O firmie Jesteśmy wyspecjalizowaną firmą doradczą z ponad 12-letnim doświadczeniem w usługach na rzecz handlu zagranicznego oraz pozyskiwaniu funduszy unijnych

Bardziej szczegółowo

Rynek prywatnej opieki zdrowotnej w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Rynek prywatnej opieki zdrowotnej w Polsce Prognozy rozwoju na lata Rynek prywatnej opieki zdrowotnej w Polsce 2014 2 Język: polski, angielski Data publikacji: Q2 Format: pdf Cena od: 1900 Sprawdź w raporcie Którzy dostawcy prywatnych ubezpieczeń i usług zdrowotnych znajdują

Bardziej szczegółowo

GSMONLINE.PL. UKE: Polacy o rynku telekomunikacyjnym w roku

GSMONLINE.PL. UKE: Polacy o rynku telekomunikacyjnym w roku GSMONLINE.PL UKE: Polacy o rynku telekomunikacyjnym w roku 2013 2013-12-13 UKE opublikowało raporty z badań w zakresie korzystania z usług telekomunikacyjnych. Uzyskane rezultaty zawierają opinie konsumentów

Bardziej szczegółowo

INFORMACJA PRASOWA Perspektywy funduszy inwestycyjnych

INFORMACJA PRASOWA Perspektywy funduszy inwestycyjnych INFORMACJA PRASOWA Perspektywy funduszy inwestycyjnych Warszawa, 10 czerwca 2015 r. Szansa na wysokie zyski, wyższe niż przy innych formach oszczędzania, możliwość korzystania z zalet rynku kapitałowego

Bardziej szczegółowo

ANALIZA PŁAC SPECJALISTÓW

ANALIZA PŁAC SPECJALISTÓW ANALIZA PŁAC SPECJALISTÓW Przygotowana dla Polskiej Agencji Informacji i Inwestycji Zagranicznych Kontakt: Dział Analiz i Raportów Płacowych info@raportplacowy.pl www.raportplacowy.pl +48 12 350 56 00

Bardziej szczegółowo

Katalog. 2006 PTBRiO. Rynek badań. Badacze Firmy badawcze. XI Edycja ISSN 1644-0811

Katalog. 2006 PTBRiO. Rynek badań. Badacze Firmy badawcze. XI Edycja ISSN 1644-0811 ISSN 1644-0811 Katalog 2006 PTBRiO Rynek badań XI Edycja Badacze Firmy badawcze 03 Wewnątrz 05 06 14 17 18 20 20 21 22 24 25 26 28 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 Wstęp Rynek badawczy

Bardziej szczegółowo

KOMENDA GŁÓWNA POLICJI BIURO KOMUNIKACJI SPOŁECZNEJ

KOMENDA GŁÓWNA POLICJI BIURO KOMUNIKACJI SPOŁECZNEJ KOMENDA GŁÓWNA POLICJI BIURO KOMUNIKACJI SPOŁECZNEJ ul. Puławska 148/150, 02-514 Warszawa; tel. (22) 60 150 73; fax (22) 60 150 81 Centrum Badania Opinii Społecznej (CBOS) w dniach 16 21 lutego 2007 roku

Bardziej szczegółowo

FREE ARTICLE. www.research-pmr.com. Prognozy sprzedaży sprzętu RTV i AGD w Polsce. Autor: Zofia Bednarowska

FREE ARTICLE. www.research-pmr.com. Prognozy sprzedaży sprzętu RTV i AGD w Polsce. Autor: Zofia Bednarowska FREE ARTICLE Prognozy sprzedaży sprzętu RTV i AGD w Polsce Autor: Zofia Bednarowska Kwiecień 2012 Spośród sprzętu RTV i AGD Polacy chętnie kupują telewizory, zestawy kina domowego oraz komputery. Jeżeli

Bardziej szczegółowo

SHOPPING MONITOR 2015 Oferta zakupu raportu. GfK 2015 Oferta zakupu raportu Shopping Monitor 2015

SHOPPING MONITOR 2015 Oferta zakupu raportu. GfK 2015 Oferta zakupu raportu Shopping Monitor 2015 SHOPPING MONITOR 2015 Oferta zakupu raportu 1 Zagadnienia przedstawione w raporcie NABYWCA Dlaczego warto kupić raport Shopping Monitor? Aby zrozumieć, jakie są mocne i słabe strony sieci z perspektywy

Bardziej szczegółowo

BADANIA MARKETINGOWE sygnatura: 120110-0395

BADANIA MARKETINGOWE sygnatura: 120110-0395 BADANIA MARKETINGOWE sygnatura: 120110-0395 dr Beata Marciniak Katedra Rynku i Marketingu SGH PROJEKT BADAWCZY- struktura 1. Tło decyzyjne 2. Problem badawczy 3. Hipotezy badawcze 4. Schemat badania: wielkość

Bardziej szczegółowo

prezentacja wyników badania Perspektywa rynku reklamy Warszawa, Sierpień 2009

prezentacja wyników badania Perspektywa rynku reklamy Warszawa, Sierpień 2009 prezentacja wyników badania Perspektywa rynku reklamy Warszawa, Sierpień 2009 agenda 1. ogólne informacja na temat badania 2. charakterystyka respondentów 3. wyniki 4. najważniejsze wydarzenia 2010 roku

Bardziej szczegółowo

Plany Pracodawców. Wyniki 25. edycji badania 9 marca 2015 r.

Plany Pracodawców. Wyniki 25. edycji badania 9 marca 2015 r. Plany Pracodawców Wyniki 25. edycji badania 9 marca 2015 r. Agenda Metodologia badania Plany Pracodawców Wyniki 25. edycji badania - ocena bieżącej sytuacji gospodarczej kraju a sytuacja finansowa firmy

Bardziej szczegółowo

Informacja prasowa. Lepsze wieści z rynku pracy. Raport Pracuj.pl Rynek Pracy Specjalistów w Warszawa, 14 stycznia 2014 r.

Informacja prasowa. Lepsze wieści z rynku pracy. Raport Pracuj.pl Rynek Pracy Specjalistów w Warszawa, 14 stycznia 2014 r. Warszawa, 14 stycznia 2014 r. Lepsze wieści z rynku pracy Raport Pracuj.pl Rynek Pracy Specjalistów w 2013 Dane największego portalu pracy w Polsce - Pracuj.pl nie pozostawiają wątpliwości: rok 2013 był

Bardziej szczegółowo