ABC BIZNESU. Jak założyć agencję turystyczną

Transkrypt

1 ABC BIZNESU Jak założyć agencję turystyczną

2 ABC BIZNESU Jak założyć agencję turystyczną

3 Spis treści 2 Pomysł na firmę / 3 1. Klienci agencji turystycznej / 4 2. Cele i zasoby osobiste / Wykształcenie i doświadczenie / Wiedza o własnym produkcie / 5 3. Produkt/usługa / Analiza potencjału firmy i otoczenia / Potrzeby klientów jakie są i czy produkt/usługa je zaspokoi / Kształtowanie ceny produktu/usługi / Dostawcy / Dystrybucja / 8 4. Rynek / Konkurencja / Źródła informacji o rynku / Rynek docelowy, klienci/odbiorcy usług / Sprzedaż i marketing / Formalności związane z założeniem firmy / Wybór formy prawnej działalności gospodarczej / Rejestracja firmy / Wybór formy opodatkowania / Inne obowiązki związane z prowadzeniem działalności gospodarczej / Kodeks pracy, przepisy sanitarne, ochrona przeciwpożarowa / Koszty prowadzenia agencji turystycznej / Budżet początkowy / Budżet operacyjny / Źródła finansowania działalności gospodarczej / Kredyty / Pożyczki / Venture capital / Aniołowie biznesu / Leasing / Franchising / Dotacje / Biznes plan przedsięwzięcia / 29 Literatura, źródła /31

4 3 Pomysł na firmę Wejście do Unii Europejskiej i otwarcie granic, wzrost zamożności społeczeństwa i coraz powszechniejsza znajomość języków obcych sprawia, że Polacy coraz chętniej podróżują. Również polityka firm, w których stawia się na aktywną integrację pracowników dla lepszego wykorzystania ich potencjału, daje możliwości zaproponowania ciekawej oferty turystycznej. Założenie własnej agencji turystycznej, której przedmiotem działalności jest sprzedaż usług związanych z turystyką, wypoczynkiem i rekreacją, daje szansę na powodzenie przedsięwzięcia. Założeniem podstawowym agencji turystycznej powinno być świadczenie usług turystycznych spełniających najwyższe standardy, w ramach określonych ofert cenowych, dostosowanych w pełni do potrzeb klientów, a jej celem głównym dobór jak najciekawszych usług turystycznych dla potencjalnych klientów oraz stałe podnoszenie jakości i wielkości oferty. Istotą pracy agencji turystycznej jest pośrednictwo w sprzedaży usług turystycznych oferowanych przez biura turystyczne i organizatorów turystyki, wpisanych do rejestru organizatorów turystyki i pośredników turystycznych, których nasza agencja reprezentuje wobec potencjalnych klientów, w ramach zawartych uprzednio umów. Powodzenie naszej działalności będzie zatem zależało w dużej mierze od dobrej współpracy z operatorami turystycznymi i skonstruowania ciekawej, różnorodnej oferty oraz umiejętności zachęcenia potencjalnych klientów do zakupu i zbudowania zaufania, jako wiarygodnej i godnej polecenia firmy.

5 Jak założyć agencję turystyczną 4 1. Klienci agencji turystycznej Klientami agencji turystycznej są zarówno osoby indywidualne, jak i firmy. Oferta jest skierowana do: rodzin z dziećmi, którym należy zapewnić: możliwość opieki nad dziećmi przez osoby z uprawnieniami, posiłki przystosowane dla dzieci, bezpieczne miejsce do zabawy, basen z ratownikiem, grup szkolnych, którym należy zapewnić: ciekawy, edukacyjny program wycieczki, atrakcyjny program aktywnego wypoczynku, grup dorosłych, którym należy zapewnić: możliwość aktywnego wypoczynku, atrakcje sportowe, wycieczki z przewodnikiem, odpowiednio przystosowaną salę do prowadzenia zajęć, osoby indywidualne, którym należy zapewnić: możliwość aktywnego wypoczynku, atrakcje sportowe, wycieczki z przewodnikiem, grupy pracowników, którym należy zapewnić: atrakcyjny program aktywnego wypoczynku, ciekawy program z zajęciami integracyjnymi, odpowiednio wyposażone sale szkoleniowe, konferencyjne. 2. Cele i zasoby osobiste 2.1. Wykształcenie i doświadczenie Działalność agenta turystycznego polegająca na stałym pośredniczeniu w zawieraniu umów o świadczenie usług turystycznych na rzecz organizatorów turystyki posiadających wpis do rejestru, lub na rzecz innych usługodawców posiadających siedzibę w kraju, nie jest działalnością regulowaną w rozumieniu ustawy o swobodzie działalności gospodarczej i w związku z tym, nie podlega wpisowi do rejestru organizatorów turystyki i pośredników turystycznych. Do prowadzenia agencji nie jest wymagane pozwolenie, zbędne są również ubezpieczenia, konieczne w przypadku prowadzenia biura podróży. Agent nie musi również wykazywać się posiadanym doświadczeniem. Jest natomiast zobowiązany do: wykonywania działalności tylko na rzecz organizatorów posiadających wpis do rejestru, jednoznacznego wskazywania w umowach zawieranych z klientami właściwego