TCares podsumowanie badania pilotażowego nr 1

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "TCares podsumowanie badania pilotażowego nr 1"

Jan Zalewski
8 lat temu
Przeglądów:

1 podsumowanie badania pilotażowego nr 1 E-Zdrowie opieka medyczna i niezależność Mgr inż. Marta Bazanek Krakowski Szpital Specjalistyczny im. Jana Pawła II

2 Cel projektu Ogólnym celem projektu jest zachęcenie do stosowania opieki telemedycznej i telemedycyny oraz optymalizacja istniejących systemów teleopieki z punktu widzenia użytkowników i nabywców 2

3 Ankieta koocowa badania pilotażowego nr 1 3

4 Pacjenci badania pilotażowego nr 1-27 osób (17 kobiet, 10 mężczyzn); - średnia wieku 46,7 lat (max 73, min 17) (kobiety 41 lat, mężczyźni 56 lat); - wszystkie osoby zgłosiły się do badania z powodu występujących zaburzeo rytmu serca; - u 9 osób dodatkowo występowały omdlenia; - u 14 osób stany przedomdleniowe; - 14 osób z terenu Krakowa; - 13 osób z mniejszych miast lub wsi. - TYLKO JEDNA OSOBA KORZYSTAŁA WCZEŚNIEJ Z USŁUGI TELEMEDYCZNEJ (Tele-EKG) 4

rytmu serca; - u 9 osób dodatkowo występowały omdlenia; - u 14 osób stany przedomdleniowe; - 14 osób z terenu

5 Urządzenia do Tele - EKG 12 osób aparat EHO 6-3 elektrodowy - sześcioodprowadzeniowy - zasilanie bateryjne 2x1,5V 15 osób aparat EHO mini - 4 elektrodowy - siedmioodprowadzeniowy - zasilanie bateryjne Li-Ion - wbudowany modem GPRS 5

bateryjne 2x1,5V 15 osób aparat EHO mini - 4 elektrodowy

6 Jak dowiedział się Pan/Pani o możliwości udziału w Projekcie inne źródło 18,5% od lekarza / prowadzącego pierwszego kontaktu 33,3% informacja w szpitalu 48,1% Co skłoniło Panią/Pana do udziału w Projekcie złe samopoczucie związane z odczuwaniem zaburzeń pracy serca 48,6% ulotka informacyjna 5,4% skierowanie od lekarza specjalisty 32,4% możliwość przysłużenia się nauce 13,5% 6

udziału w Projekcie złe samopoczucie związane z odczuwaniem zaburzeń pracy serca 48,6% ulotka

7 Ocena satysfakcji pacjenta ocena poszczególnych elementów usługi Skala: 1 bardzo źle; 2 źle; 3 dostatecznie; 4 dobrze; 5 bardzo dobrze. 7

8 Średnia ocena satysfakcji pacjenta z usługi Tele EKG oferowanej w ramach projektu wynosiła 4,8 5,2 5,0 4,8 4,6 4,4 4,2 4,0 3,8 4,9 Jak ocenia Pan przydatność usługi oferow anej w ramach projektu 5,0 5,0 Jak ocenia Pan pracę personelu technicznego Jak ocenia Pan pracę lekarzakoordynatora 4,3 Jak ocenia Pan pracę zestaw u do Tele-EKG 4,5 Jak ocenia Pan ergonomię korzystania z zestaw u (łatw ość obsługi) 4,9 Jak ocenia Pan kontakt z personelem technicznym 5,0 Jak ocenia Pan kontakt z personelem medycznym (lekarzemkoordynatorem) 4,8 Jak ocenia Pan ogólny poziom św iadczonej usługi telemedycznej 8

ocenia Pan pracę zestaw u do Tele-EKG 4,5 Jak ocenia Pan ergonomię korzystania z zestaw u (łatw ość obsługi) 4,9 Jak ocenia Pan kontakt z personelem

9 Najniżej pacjenci ocenili pracę z zestawem do Tele EKG średnia ocena 4,3 Jak ocenia Pan/Pani pracę zestawu do Tele - EKG dostatecznie 14,8% dobrze 44,4% bardzo dobrze 40,7% 9

10 Ocena pracy zestawu do Tele EKG z uwzględnieniem rodzaju aparatu oraz wieku 4,6 4,4 4,2 4 3,8 4,5 Rodzaj aparatu Wiek pacjentów 4,6 4,4 4,1 4,2 4,1 4 3,8 EHO - 6 EHO - mini poniżej 45 r.ż. pow yżej 45 r.ż. Płeć pacjenta nie miała znaczenia dla oceny pracy zestawu do Tele-EKG 4,4 10

11 Ocena ergonomii korzystania z zestawu do Tele EKG średnia ocena 4,5 Jak ocenia Pan ergonomię korzystania z zestawu (łatwość obsługi) dobrze 38,5% dostatecznie 3,8% bardzo dobrze 57,7% 11

12 Ocena ergonomii zestawu do Tele EKG z uwzględnieniem rodzaju aparatu 4,8 4,6 4,4 4,2 Rodzaj aparatu Wiek pacjenta i płeć nie miała znaczenia dla oceny średnia ocen pacjentów w wieku 45 lat 4,6; >45 lat 4,5; średnia ocen kobiet 4,5; mężczyzn 4,6 4,7 EHO - 6 4,4 EHO - mini 12

znaczenia dla oceny średnia ocen pacjentów w wieku 45 lat 4,6; >45

13 Ocena satysfakcji pacjenta cd. Skala: 1 zdecydowanie nie; 2 raczej nie; 3 raczej tak; 4 zdecydowanie tak. 13

14 Pacjenci biorący udział w projekcie zdecydowanie chcieliby w przyszłości skorzystad z tego typu usługi medycznej Czy chciałby Pan/Pani korzystać w przyszłości z podobnych usług telemedycznych raczej tak 14,8% zdecydowanie tak 85,2% 14

chciałby Pan/Pani korzystać w przyszłości z podobnych

15 Udział w projekcie przyczynił się do poprawy poczucia bezpieczeostwa pacjentów w kontekście zdrowotnym Czy forma opieki telemedycznej, jaką był Pan objęty przyczyniła się do poprawy poczucia bezpieczeństwa w kontekście zdrowotnym raczej tak 22,2% zdecydowanie tak 77,8% 15

telemedycznej, jaką był Pan objęty przyczyniła się do poprawy

16 W mniejszym stopniu pacjenci odczuli poprawę jakości życia w związku z monitoringiem Tele EKG Czy usluga z ktorej Pan/Pani skorzystał przyczyniła się do podniesienia jakości życia raczej nie 14,8% raczej tak 33,3% zdecydowanie tak 51,9% 16

Pan/Pani skorzystał przyczyniła się do podniesienia jakości

17 Ocena poprawy jakości życia w zależności od wieku pacjenta 3,8 3,6 3,4 3,2 3 2,8 Wiek pacjentów Można zauważyd różnicę w ocenie w zależności od wieku pacjenta. 3,1 poniżej 45 r.ż. Osoby starsze (powyżej 45 r.ż.) wyżej oceniły poprawę jakości życia średnia 3,6, niż osoby poniżej 45 r.ż. średnia 3,1. 3,6 pow yżej 45 r.ż. 17

18 Bezpłatnośd usługi miała znaczący wpływ na decyzję o udziale w badaniu Czy fakt, że usługa telemedyczna była świadczona bezpłatnie miał istotny wpływ na decyzję o udziale w badaniu pilotażowym raczej tak 23,1% raczej nie 7,7% zdecydowanie tak 69,2% 18

bezpłatnie miał istotny wpływ na decyzję o udziale w badaniu

19 Według pacjentów biorących udział w projekcie usługa tego typu powinna byd finansowana przez NFZ lub w ramach składek płaconych na Ubezpieczenie Zdrowotne Czy usługa telemedyczna, z ktorej Pan skorzystał powinna być świadczona jako usluga finansowana/refundowana przez NFZ lub w ramach składek płaconych na Ubezpieczenie Zdrowotne raczej tak 22,2% zdecydowanie tak 77,8% 19

ktorej Pan skorzystał powinna być świadczona jako usluga finansowana/refundowana przez NFZ

20 Najsłabszy punkt usługi: - 11 osób (44%) wskazało problemy związane z jednorazowymi elektrodami; - 8 osób (32%) uciążliwośd noszenia (z tego większośd osób używała aparat EHO-6); - 6 osób (24%) wskazało obsługę aparatu (z tego większośd osób używała aparat EHO-mini). obsługa aparatu 24% uciążliwość noszenia 32% elektrody jednorazowe 44% 20

aparat EHO-6); - 6 osób (24%) wskazało obsługę aparatu (z tego większośd osób używała

21 Co należy usprawnid lub jakie elementy usługi należy uzupełnid, by poprawid jej funkcjonalnośd, jakośd oraz zadowolenie pacjenta sugestie pacjentów badania pilotażowego nr 1 - pojemnośd baterii; - elektrody antyalergiczne; - mniejsze rozmiary aparatu (użytkownicy EHO 6); - automatyczna (bez udziału pacjenta) rejestracja sygnału EKG w przypadku wystąpienia anomalii; - możliwośd wykonania pomiaru ciśnienia krwi; - aparat z wbudowanym modemem (użytkownicy EHO 6). 21

Wnioski Średnia ocena satysfakcji pacjenta w skali 1-5 wynosiła 4,8; Wnioski z badania pilotażowego nr 1 zastosowano do kolejnej fazy projektu (badanie pilotażowe nr 2) - już na tak niewielkiej

22 Wnioski Średnia ocena satysfakcji pacjenta w skali 1-5 wynosiła 4,8; Wnioski z badania pilotażowego nr 1 zastosowano do kolejnej fazy projektu (badanie pilotażowe nr 2) - już na tak niewielkiej grupie zauważono elementy, które można poprawid (oprogramowanie aparatu, zakup nowocześniejszych urządzeo, możliwośd pomiaru ciśnienia krwi) Prawie połowa pacjentów wzięła udział w projekcie z powodu złego samopoczucia związanego z odczuwaniem zaburzeo pracy serca; Niektórzy pacjenci byliby skłonni zapłacid za tego typu usługę. 22

23 DZIĘKUJEMY ZA UWAGĘ E-Zdrowie - opieka medyczna i niezależnośd 23

Dane kontaktowe Zespół Mgr inż. Marta Bazanek Mgr inż. Jerzy Haduch Project Manager Mgr inż. Marcin Deptuch Mgr inż. Sławomir Wójcik m.bazanek@szpitaljp2.krakow.pl jhaduch@szpitaljp2.krakow.pl mdeptuch@szpitaljp2.

24 Dane kontaktowe Zespół Mgr inż. Marta Bazanek Mgr inż. Jerzy Haduch Project Manager Mgr inż. Marcin Deptuch Mgr inż. Sławomir Wójcik Krakowski Szpital Specjalistyczny im. Jana Pawła II Ul. Prądnicka 80, Kraków Ośrodek Diagnostyki, Prewencji i Telemedycyny Pracownia Telemedycyny i Koordynacji Danych Zespół Fizyków Medycznych Tel: , Fax: tcares@szpitaljp2.krakow.pl E-Zdrowie - opieka medyczna i niezależnośd 24

Podobne dokumenty

TCares realizacja, perspektywy i plany

TCares realizacja, perspektywy i plany realizacja, perspektywy i plany E-Zdrowie - opieka medyczna i niezależnośd mgr inż. Jerzy Haduch Cel projektu Ogólnym celem projektu jest zachęcenie do stosowania opieki telemedycznej i telemedycyny oraz