Dokumentacja użytkownika systemu Obszar: Współpraca z Comarch e-sklep

Transkrypt

1 Dokumentacja użytkownika systemu Obszar: Współpraca z Comarch e-sklep.5

2 Copyright 2016 COMARCH SA Wszelkie prawa zastrzeżone Nieautoryzowane rozpowszechnianie całości lub fragmentu niniejszej publikacji w jakiejkolwiek postaci jest zabronione. Wykonywanie kopii metodą kserograficzną, fotograficzną, a także kopiowanie na nośniku filmowym, magnetycznym lub innym, powoduje naruszenie praw autorskich niniejszej publikacji. 2

3 Spis treści Współpraca z Comarch e-sklep Wymagania systemowe Tworzenie centrum Comarch e-sklep Formularz centrum Comarch e-sklep Dostępność obiektów Magazyny Formy płatności Typy cen Serie Grupy kontrahentów Grupy artykułów Wartość słownika uniwersalnego Status i Dostępność towarów Eksport kontrahentów z do Comarch e-sklep Opis asortymentu Eksport załączników do Comarch e-sklep Eksport atrybutów do Comarch e-sklep Prezentacja filmów Wyszukiwanie kontekstowe Kolejność wyświetlania Obsługa atrybutów wielowartościowych Eksport cen do Comarch e-sklep Eksport jednostek miary do Comarch e-sklep Eksport cech do Comarch e-sklep Eksport artykułów powiązanych do Comarch e-sklep Powiązanie typu Akcesorium i Zamiennik Fantomy powiązanie typu Towar nadrzędny Eksport informacji o walutach do Comarch e-sklep Klucz wymiany Synchronizacja z Comarch e-sklep Sposoby synchronizacji Synchronizacja uruchamiana ręcznie Harmonogramy Raporty synchronizacji Wielosklepowość Odbiór zamówień z Comarch e-sklep Potwierdzanie zamówienia Faktura do zamówienia

4 Współpraca z Comarch e-sklep Comarch e-sklep powstał w celu zaspokojenia potrzeb rynkowych przedsiębiorstw w zakresie sprzedaży on-line. Comarch e-sklep dedykowany jest dla firm, które chcą poszerzyć możliwości dotarcia do klientów poprzez oferowanie swoich towarów w ogólnodostępnym sklepie internetowym. Współpraca z Comarch e-sklep polega na: Eksporcie do Comarch e-sklep danych o towarach, grupach towarów i kontrahentach Imporcie danych o nowych kontrahentach zapisanych w Comarch e-sklep Imporcie zamówień złożonych w Comarch e-sklep Właściciel sklepu wykorzystuje do swojej pracy tylko jeden program:. Comarch e-sklep w tym podejściu jest wyłącznie narzędziem umożliwiającym prowadzenie sprzedaży za pośrednictwem Internetu. Udostępniona funkcjonalność jest znakomitym i nowoczesnym narzędziem do prowadzenia sprzedaży przez sieć WWW, a wewnętrzne mechanizmy konfiguracji i możliwość samodzielnego kreowania kształtu witryny dają możliwości pełnego dostosowania e-sklepu do potrzeb Użytkownika. Za pośrednictwem Comarch e-sklep, Użytkownik może wystawiać swoje towary na aukcje, publikowane na portalach aukcyjnych, zarówno polskich, jak i zagranicznych. 1. Wymagania systemowe Współpraca z Comarch e-sklep wymaga środowiska.net Framework 4, dodatku Microsoft Web Services Enhancements (WSE) 3.0 Runtime oraz komponentu SQLXML. Uwaga: współpracuje z Comarch e-sklep w wersjach , , 2016, oraz. Uwaga: Współpraca z Comarch e-sklep nie jest możliwa na komputerach wyposażonych w systemy operacyjne Windows 98, Windows ME oraz Windows XP. 4

5 2. Tworzenie centrum Comarch e-sklep Aby utworzyć centrum typu Comarch e-sklep należy przejść na zakładkę Struktura firmy, a następnie wybrać opcję widoczną na wstążce Dodaj lokalne Comarch e-sklep. Uwaga: Ze względu na rozdzielenie centrów typu wszystko.pl oraz e-skelp podczas migracji z niższych wersji, w przypadku gdy istniało centrum Comarch e-sklep ze współpracą z wszystko.pl, należy przeprowadzić konfiguracje centrum typu wszystko.pl od początku. Rys. 1 Struktura firmy, Dodaj lokalne Comarch e-sklep W systemie zostanie otwarty nowy formularz, który składa się z opisanych poniżej zakładek. Rys. 2 Formularz centrum typu Comarch e-sklep, zakładka Ogólne 5

6 2.1 Formularz centrum Comarch e-sklep Zakładka Ogólne Na tej zakładce Użytkownik ma możliwość zdefiniowania ogólnych informacji o centrum typu Comarch e-sklep. Istotnymi polami na tej zakładce są: Nazwa - nazwa centrum typu Comarch e-sklep Typ - typ centrum Opis - opis składający się z dowolnych znaków Aktywne - parametr informujący Użytkownika, czy dane centrum jest aktywne Data utworzenia - data utworzenia centrum, wypełniana jest automatycznie i jest nieedytowalna. Waluta pole waluty systemowej centrum. Wypełniane automatycznie z ustawień Firmy, do której centrum należy i jest nieedytowalne. Wskazana waluta będzie walutą sklepu. Grupa stawek VAT pole to prezentuje domyślną grupę stawek VAT przypisaną do firmy do której centrum należy i jest nieedytowalne. Wskazana grupa będzie wysłana do sklepu. Dodatkowo na zakładce znajdują się pola umożliwiające definiowanie danych adresowych e-sklepu. Pola adresowe przedstawiają adres główny danego centrum, ale nie są edytowalne bezpośrednio z poziomu zakładki Ogólne. Aby zmienić adres główny centrum struktury, należy wybrać przycisk znajdujący się koło pola Typ adresu. Podobnie jest z kontaktami i opisem, które są przypisane do adresów, są one edytowalne dopiero po wybraniu przycisku [Zmień adres]. Przycisk Po wybraniu przycisku otwiera się okno Adresy. Rys. 3 Okno zmiany adresu 6

7 Okno składa się z listy adresów przypisanych do centrum, na której prezentowane są: Typ adresu do wyboru jeden z poniższych: Główny, Dostawy, Oddziału, Korespondencyjny, Faktury, Kod zdefiniowanie kodu ułatwi identyfikację adresu, Nazwa zdefiniowanie nazwy adresu umożliwi poprawną identyfikację w przypadku archiwizacji, Adres adres formatu Miasto, Ulica, Nr domu, Nr mieszkania, Domyślny dla każdego typu adresu na przykład Dostawy może być tylko jeden domyślny adres, Aktywny opcja określa, czy dany adres jest aktywny, oraz panelu konfiguracyjnego. Na liście wykonać można następujące operacje: [Dodaj] adres umożliwia dodanie adresu o dowolnym typie, [Usuń] adres usuwa wskazany na liście adres, [Odśwież] listę adresów, [Eksportuj do Excela] umożliwia wyeksportowanie listy adresów. Aby zmienić dane w istniejącym adresie, należy wykorzystać panel znajdujący się pod listą adresów. W panelu wyświetlane są dane dla adresu zaznaczonego na liście. Zmodyfikowane dane zostaną przeniesione na centrum po wskazaniu przycisku [Wybierz] w menu górnym. Analogicznie możliwa jest edycja i zmiana danych kontaktowych (telefon, itd.) oraz opisu przyporządkowanych do danego adresu. Zakładka Dokumenty Z poziomu zakładki możliwe jest definiowanie parametrów (m.in. serie, magazyny, schematy numeracji, rejestry VAT, a także inne związane z warunkami handlowymi) dla dokumentów wystawianych w centrum e-sklep. 7

8 Rys. 4 Formularz centrum typu Comarch e-sklep, zakładka Dokumenty Po edycji typu dokumentu (na przykład Faktury Sprzedaży) na zakładce: Ogólne Użytkownik ma dostęp do dodatkowych parametrów dokumentu, takich jak: Potwierdzenie zapłaty - włączenie tej opcji powoduje wyświetlenie okienka potwierdzenia zapłaty za każdym razem kiedy dokument będzie zatwierdzany. Automatyczne generowanie dokumentu magazynowego - jeżeli ta opcja jest zaznaczona to przy zatwierdzaniu dokumentu handlowego jednocześnie będzie generowany dokument magazynowy w stanie takim jak wybrany spośród stanów wyświetlonych w liście rozwijalnej poniżej tej opcji. 8

9 Rys. 5 Edycja typu dokumentu FS Szerszy opis zakładki Dokumenty znajduje się w dokumentacji Konfiguracja. 9

10 Zakładka Operatorzy Do centrum muszą zostać dodane grupy operatorów, na zasadach opisanych w dokumentacji Comarch ERP Altum Konfiguracja. Zakładka Atrybuty Do centrum mogą zostać dodane atrybuty, na zasadach opisanych w dokumentacji Konfiguracja. Zakładka Załączniki Do centrum mogą zostać dodane załączniki, na zasadach opisanych w dokumentacji Konfiguracja. Zakładka Firma Na zakładce Firma znajdują się informacje dotyczące firmy. Więcej informacji dostępnych jest w dokumentacji Konfiguracja. 10

11 Zakładka Synchronizacja Rys. 6 Formularz centrum typu Comarch e-sklep, zakładka Synchronizacja Na zakładce Synchronizacja dostępne są następujące pola i parametry: Host serwisu synchronizacji jest to adres dostępu do webservice u, na którym hostowany jest Comarch e- Sklep. Przykładowy adres ma postać Wersja Comarch e-sklep pole, w którym należy wskazać, z którą wersją Comarch e-sklep nastąpi synchronizacja. Uwaga: współpracuje z Comarch e-sklep w wersjach , , 2016, oraz Usługa kosztów przesyłki - jest to usługa, która musi być obligatoryjnie dodana, a która nie posiada ceny (nie może mieć ceny ustalonej w jakimkolwiek cenniku). Usługa ta będzie dodana do każdego zsynchronizowanego zamówienia sprzedaży, a cena tej usługi zostanie ustalona w zależności od formy przesyłki wybranej przez kontrahenta w Comarch e-sklep. Importuj kontrahentów do grupy w parametrze wskazywana jest grupa kontrahentów z określonej kategorii podziału, do której będą importowani kontrahenci zarejestrowani w Comarch e-sklep. Wysyłaj ceny poprzednie dla typu umożliwia wskazanie typu ceny, innego niż domyślny (dla centrum e- sklep), z którego ceny poprzednie wysyłane będą dla artykułów eksportowanych do e-sklepu. Wysyłaj stany udostępnionych magazynów umożliwia wysłanie do e-sklepu stanów dostępnych w magazynach, których stany zostały udostępnione dla centrum e-sklep. Gdy parametr jest zaznaczony w synchronizacji jest wysyłana suma stanów magazynów dostępnych dla centrum typu e-sklep oraz stanów magazynów, które nie są dostępne w centrum, ale dla których na zakładce "Widoczność stanów" wskazano 11

12 centrum typu e-sklep. Gdy jest odznaczony w synchronizacji są wysyłane stany magazynowe z dostępnych dla centrum e-sklep magazynów. Parametry Wybór danych, które będą przesyłane do aplikacji Comarch e-sklep definiujemy w obszarze Parametry. Dla wskazanych danych synchronizacja będzie wykonywana w ramach definiowanych harmonogramów oraz te ustawienia będą podpowiadane jako domyślne w trakcie synchronizacji uruchamianej ręcznie. Rys. 7 Konfiguracja synchronizacji centrum typu e-sklep, obszar Parametry. W przypadku, gdy parametr Eksport pełny jest zaznaczony wykonywana jest synchronizacja pełna wszystkich zaznaczonych obiektów. Gdy jest on odznaczony wówczas wykonywana jest synchronizacja różnicowa wysyłane są tylko obiekty, których wartość zmieniła się od czasu poprzedniej synchronizacji. Dodatkowo, użytkownicy mogą ograniczyć liczbę synchronizowanych elementów poprzez wskazanie, które z nich mają być przesyłane do aplikacji. Przy czym zasoby oraz grupy towarów są zawsze eksportowane do aplikacji Comarch e-sklep bez względu na wybrany typ synchronizacji. Eksportuj kontrahentów - gdy parametr jest zaznaczony kontrahenci dodani do oraz spełniających odpowiednie warunki mają zakładane konta w e-sklepie. Więcej w punkcie 2.3 Eksport kontrahentów z do Comarch e-sklep niniejszego dokumentu. Eksportuj artykuły gdy parametr jest zaznaczony, przy wyłączonym eksporcie pełnym wysyłane są tylko artykuły lub fantomy nowo dodane, lub te, dla których zmieniono dane, np. cenę, grupę, itp. Podczas synchronizacji pełnej wysyłane są wszystkie artykuły i fantomy. Przy odznaczonym parametrze artykuły nie będą synchronizowane. Eksportuj artykuły powiązane dla zaznaczonego parametru i przy równoczesnym odznaczeniu parametru Eksport pełny wysyłane są tylko zestawy i zamienniki nowo dodane. Jeżeli obydwa parametry są zaznaczone, wykona się synchronizacja pełna zestawów/zamienników. Eksport artykułów powiązanych zostanie wykonany dla towarów, które spełniają warunki dla Comarch e-sklep są dostępne dla e-sklep. Przy odznaczonym parametrze artykuły powiązane nie będą synchronizowane. Eksportuj załączniki gdy parametr jest zaznaczony i parametr Eksport pełny jest odznaczony, wówczas wysyłane są tylko załączniki nowo dodane, lub te, dla których zmieniono dane. Jeżeli parametr jest zaznaczony, wykona się synchronizacja pełna załączników, które spełniają warunki dla Comarch e-sklep (załączniki dostępne dla e-sklep). Przy odznaczonym parametrze załączniki nie będą synchronizowane. W przypadki eksportu załączników synchronizowane są wraz z nimi również artykuły. Synchronizuj zamówienia zaznaczenie parametru umożliwia import oraz eksport danych zamówień sprzedaży: 12

13 import kontrahentów, którzy zarejestrowali się w Comarch e-sklep, import zamówień złożonych za pośrednictwem Comarch e-sklep, import potwierdzeń zamówień złożonych za pośrednictwem Comarch e-sklep, eksport statusu zamówienia. Dla synchronizacji uruchamianych z harmonogramu wartości ww. parametrów zostaną pobrane z ustawień na centrum e-sklep. Ponadto na zakładce Synchronizacja dostępna jest lista Formy Płatności, na której mapowane są sposoby płatności z e-sklepu ze sposobami płatności udostępnionymi dla centrum e-sklep w systemie. W zależności od konfiguracji, dla wskazanych w e-sklepie form płatności, na zamówieniach synchronizowanych znajdą się przypisane im formy płatności dostępne w systemie ERP. Rys. 8 Formy płatności mapowane z do Comarch e-sklep. Uwaga: Nie ma możliwości zapisania centrum, jeśli wszystkie formy płatności nie zostaną zmapowane. 2.2 Dostępność obiektów Na formatce Centrum struktury, na wstążce w grupie Ogólne znajduje się przycisk [Dostępność obiektów]. Wybór przycisku otwiera panel konfiguracyjny, w którym definiowana jest dostępność obiektów systemu dla centrum struktury, w kontekście którego otwierany jest panel. Obiekty te domyślnie są dziedziczone z centrum nadrzędnego z wyjątkiem grup artykułów i wartości słowników uniwersalnych. Dla odznaczonego parametru Pobierz z nadrzędnego obiekt nie będą dziedziczony z centrum nadrzędnego. 13

14 Rys. 9 Wstążka, przycisk Dostępność obiektów Rys. 10 Okno Dostępność obiektów Więcej informacji w temat Dostępności obiektów znajduje się w dokumentacji Konfiguracja. W przypadku centrum typu Comarch e-sklep należy zwrócić uwagę na obiekty opisane poniżej Magazyny W prawej części okna wyświetlana jest lista magazynów dostępnych w danym centrum. W przypadku centrum e-sklep stan zasobów przekazywany do aplikacji będzie prezentowany w zależności od zaznaczonego parametru Wysyłaj stany udostępnionych magazynów. Jeżeli parametr będzie odznaczony to będzie to suma zasobów udostępnionych magazynów. Natomiast przy zaznaczonym parametrze stan zasobów będzie to suma stanów z udostępnionych magazynów oraz stanów magazynów, które nie są dostępne w centrum, ale dla których na zakładce "Widoczność stanów" wskazano centrum typu e-sklep. 14

15 Rys. 11 Dostępność obiektów, Magazyny Formy płatności Lista form płatności zdefiniowanych w Konfiguracja-> Finanse-> Formy płatności obowiązuje w całej strukturze firmy. Użytkownik ma jednak możliwość ustawienia poszczególnych parametrów, dotyczących danych form płatności indywidualnie dla każdego centrum. Dla centrum e-sklep dodatkowo konieczne jest powiązanie form płatności z systemu ERP z tymi definiowanymi w aplikacji Comarch e-sklep. Takie powiązanie konfiguruje się na zakładce Synchronizacja centrum typu e-sklep. 15

16 Rys. 12 Dostępność obiektów, Formy płatności Typy cen Dostępność typów cen uzależniona jest od parametru Pobierz z nadrzędnego. Dla artykułów eksportowanych do Comarch e-sklep zostanie przesłany najbardziej aktualny cennik rozchodowy z domyślnego typu ceny przypisanego do centrum typu e-sklep. W tym miejscu możemy również dołączać inne typy cen spośród których możemy później wskazać typ ceny dla ceny poprzedniej z cennika (parametr Wysyłaj ceny poprzednie dla typu na zakładce Synchronizacja centrum Comarch e-sklep). 16

17 Rys. 13 Dostępność obiektów, Typy cen Serie Dostępność serii uzależniona jest od parametru Pobierz z nadrzędnego. Serie mogą być wykorzystane, w zależności od zastosowanego numeratora, do oznaczania dokumentów wystawionych w Comarch e-sklep, czy każdym innym centrum. Rys Zamówienie sprzedaży zaimportowane z e-sklepu z serią esklep w numeratorze 17

18 2.2.5 Grupy kontrahentów Obiekt umożliwia określenie dostępności grup kontrahentów w danym centrum. Dodatkowo, dla kontrahentów należących do grup powiązanych z centrum e-sklep, w przypadku zaznaczenia na zakładce Synchronizacja dla centrum typu e-sklep parametru Eksportuj kontrahentów, zostaną założone konta w e-sklepie. Warunki jakie należy spełnić, aby takie konto zostało utworzone, opisane są w punkcie Eksport kontrahentów. Rys. 15 Dostępność obiektów, Grupy kontrahentów Grupy artykułów Obiekt umożliwia określenie dostępności grup artykułów w danym centrum. Dołączone grupy zostaną zsynchronizowane wraz z przypisanymi do nich artykułami do Comarch e-sklep. Istnieje możliwość podpięcia różnych grup artykułów należących do różnych kategorii, co pozwala na wyświetlenie tego samego artykułu w e-sklepie w ramach różnych kategorii. Rys. 16 Dostępność obiektów, Grupy artykułów 18

19 Aby dołączyć grupę artykułów należy wskazać kategorię podziału, a następnie nacisnąć na przycisk [Dołącz]. W efekcie zostanie otwarte nowe okno, w którym będzie można wskazać grupę/grupy artykułów. Wybór należy zatwierdzić przyciskiem [Wybierz]. Wyświetlanie wszystkich kategorii podziału daje możliwość wyboru grup artykułów spośród wszystkich kategorii podziału. Uwaga: Jeśli zostanie dołączona jedynie grupa główna, wówczas do Comarch e-sklep zostanie wysłana wyłącznie ta grupa, bez jej podgrup. Aby wysłać także podgrupy grupy głównej muszą one zostać również dołączone. Aby wyłączyć daną grupę towarów z synchronizacji do sklepu internetowego, należy ją odłączyć od centrum. W tym celu należy wskazać grupę i wybrać [Odłącz]. Uwaga: Grupy artykułów w aplikacji Comarch e-sklep będą wyświetlane w takiej kolejności, jaka została określona za pomocą parametru Lp. na karcie grupy artykułów zakładka Pozycjonowanie. W przypadku, gdy Lp. nie zostanie określone, grupy będą prezentowane zgodnie z kolejnością ich dołączania. Uwaga: Do Comarch e-sklep przenoszone są nazwy, a nie kody grup. Dlatego ważne jest, aby dla każdej grupy, która ma się pojawić w Comarch e-sklep, została wypełniona nazwa grupy. Daje to możliwość opisania grup w czytelny sposób, na potrzeby prezentacji w Comarch e-sklep. Dla użytkowników systemu istnieje możliwość eksportu tłumaczonych nazw grup artykułów, w języku polskim, angielskim, niemieckim i francuskim oraz w innych wcześniej zdefiniowanych językach. Dane te należy wcześniej wprowadzić odpowiednio na formularzu grup wskazując w parametrze Język, dla którego wprowadzona zostanie wartość. Jeśli w Comarch e-sklep wybrany zostanie język, dla którego nie zdefiniowano nazwy grupy, wówczas wyświetlana jest nazwa grupy w domyślnym języku Wartość słownika uniwersalnego Użytkownik ma możliwość dodawania cech, które zostaną zsynchronizowane do Comarch e-sklep. Po naciśnięciu przycisku [Dołącz] zostanie otworzona lista słowników uniwersalnych, z której należy wybrać słowniki cech za pomocą przycisku [Wybierz]. 19

20 Rys. 17 Dostępność obiektów, Wartość słownika uniwersalnego Do Comarch e-sklep będą synchronizowane wyłącznie cechy dołączone do odpowiadającego mu w strukturze centrum. Uwaga: Wartość cechy <<Nieokreślony>> nie jest synchronizowana do Comarch e-sklep. 2.3 Status i Dostępność towarów Sposób prezentacji asortymentu w e-sklepie ustawiany jest na karcie artykułu na zakładce Aplikacje. Użytkownik ma możliwość różnicowania nazwy, opisu, oraz parametrów dla pozycjonowania indywidualnie dla każdej aplikacji e-commerce dodanej w strukturze praw, dzięki czemu istnieje możliwość personalizacji artykułu ze względu na to, w jakim e-sklepie jest sprzedawany. Jeżeli w strukturze firmy dodane jest więcej centrów typu Comarch e-sklep na zakładce Aplikacje zostaną zaprezentowane dodatkowe zakładki odpowiadające dodanym centrom. 20

21 Rys. 18 Zakładka Aplikacje na karcie artykułu. Na zakładce dla danego centrum typu e-sklep na zakładce Aplikacje znajdują się takie parametry jak: Podlega rabatowaniu określa, czy artykuł będzie podlegał rabatom definiowanym w e-sklepie. Nie kontroluj stanów zaznaczenie parametru umożliwia zamawianie z poziomu e-sklepi towarów, niezależnie od ilości danego towaru w magazynach. Status są to predefiniowane wartości, którymi można określić status danego artykułu: Zapowiedź Dostępny Dostępny na zamówienie Niedostępny Dostępność to parametr pozwalający określić czas, który jest niezbędny na skompletowanie danego elementu zamówienia (artykułu): Nieokreślona Towar dostępny od ręki Towar dostępny do 24h Towar dostępny do 48h Od 3 do 5 dni Do 7 dni Do 14 dni Powyżej 14 dni Flagi to tagi, którymi dodatkowo można oznaczyć towar prezentowany w sklepie internetowym. Parametr jest nieobowiązkowy. Artykuły w e-sklepie można oznaczyć flagą: Nowość Promocja Produkt z gazetki Produkt polecany Wyprzedaż 21

22 Super jakość Super cena Najlepiej oceniany Rekomendacja sprzedawcy Powyższe parametry można określić także na wzorcu artykułu (grupie artykułów) i przenosić na znajdujące się w danej grupie artykuły. Uwaga: W przypadku aktualizacji artykułów za pomocą wzorców dla parametrów z zakładki Aplikacje zaktualizowane zostaną wartości parametrów dla wszystkich centrów typu Comarch e-sklep, do których należy artykuł. Na liście Stany magazynowe możliwe jest zdefiniowanie sposobu prezentacji stanu zasobów danego towaru: Przedział od wartość określająca próg opisujący dostępność artykułu Sposób prezentacji to predefiniowana lista: Opis i grafika w Comarch e-sklep dostępność towaru prezentowana będzie poprzez wartości z pola opis oraz dodaną grafiką, Grafika dostępność prezentowana będzie wyłącznie w formie graficznej, Opis dostępność prezentowana będzie wyłącznie w formie opisu. Opis pole aktywne, jeżeli w polu Sposób prezentacji wybrana została wartość Opis lub Opis i Grafika. Grafika pole prezentuje miniaturę wskazanej grafiki. Pole aktywne, jeżeli w polu Sposób prezentacji wybrana została wartość Grafika lub Opis i Grafika. Zdefiniowane progi uzależnione od stanu danego towaru w Systemie, będą różnicować prezentację towaru poprzez wyświetlaną informację oraz grafikę. Uwaga: W przypadku braku ciągłości progów dostępności artykułu wyjście z zakładki Aplikacje będzie skutkowało wywołaniem alertu. W części Dostępność znajdują się przyciski: [Dodaj próg] dodaje nowy próg [Usuń próg] usuwa istniejący próg [Eksport do arkusza kalkulacyjnego] eksportuje dane do arkusza kalkulacyjnego Progowa prezentacja stanów magazynowych możliwa jest do określenia także na wzorcu artykułów. Aby przejść do tego okna należy otworzyć listę artykułów, wyedytować grupę artykułów, z poziomu zakładki Ogólne przejść na podzakładkę e-sklep. Poniżej znajduje się dokładny opis poszczególnych opcji aktualizacji w kontekście progów: Zmienione pola - warunkowa jeśli dla artykułu przed zmianą wartości progów były identyczne jak dla wzorca to zaktualizowany zostanie próg zgodnie ze zmianą wykonaną na wzorcu Zmienione pola bezwarunkowa jeśli dla artykułu istnieją progi, których wartość pól Przedział od była taka sama jak na wzorcu, zostaną zaktualizowane wartości dla progów zgodnie z modyfikacją wykonaną na wzorcu 22

23 Wszystkie pola - bezwarunkowa na kartach artykułów w danej grupie zostaną usunięte istniejące progi i dodane nowe, zgodnie ze wzorcem W części Pozycjonowanie znajdują się pola związane z pozycjonowaniem artykułu: Nazwa nazwa artykułu prezentowana w aplikacjach e-commerce Opis opis artykułu prezentowany w aplikacjach e-commerce Tytuł strony nazwa artykułu wykorzystywana w tytule strony oraz w budowie przyjaznego linku do strony ze szczegółami produktu Słowa kluczowe wykorzystywane do pozycjonowania strony szczegółów produktu Meta opis opis towaru wykorzystywany na szczegółach towaru Link SEO umożliwia wprowadzenie dedykowanego dla SEO linku do karty artykułu. Opis krótki krótki opis towaru wykorzystywany na listach Szukaj pole, w którym można wpisać słowa kluczowe dla wyszukiwarki e-sklepu. Kolejne wartości należy wprowadzać używając jako separatora średnika. W przypadku gdy Nazwa lub Opis nie będzie wypełniona do sklepu będą wysyłane domyślne informacje z karty artykułu, odpowiednio nazwa artykułu z zakładki Ogólne pole Nazwa oraz opis z zakładki Opis. Na wstążce znajduje się grupa przycisków Nazwa i opis. Opcja Kopiuj z artykułu umożliwia kopiowanie nazwy lub opisu na zakładkę Pozycjonowanie z artykułu. Rys. 19 Przycisk Kopiuj z artykułu znajdujący się na wstążce z dostępnymi opcjami Dla pól Nazwa oraz Opis jest dostępny edytor HTML. Aby z niego skorzystać należy, podczas edycji pól Nazwa lub Opis, wybrać przycisk [Używaj HTML] z górnego menu. Wybór ten jest równoznaczny z wysyłką opisu/nazwy w formie wygenerowanego przez edytor kodu HTML. Edytor umożliwia wprowadzenie formatowania tekstu, które widoczne jest również w interfejsie systemu, a także podgląd wygenerowanego kodu przycisk [Przełącz]. Rys. 20 Edytor HTML w górnym menu Parametry z obszaru Pozycjonowanie mogą być również określone dla grup artykułów. Dodatkowym parametrem do określenia jest: Lp. to parametr umożliwiający określenie kolejności wyświetlania danej grupy artykułów w aplikacji Comarch e-sklep. 23

24 Rys. 21 Zakładka Pozycjonowanie na grupie artykułów Na wstążce znajduje się grupa przycisków Nazwa i opis. Tak jak w przypadku artykułów opcja Kopiuj z grupy umożliwia kopiowanie na zakładkę Pozycjonowanie nazwy lub opisu edytowanej grupy artykułów. Rys. 22 Nowy przycisk Kopiuj z grupy W przypadku gdy Nazwa lub Opis na zakładce Pozycjonowanie nie będzie wypełniona do sklepu będą wysyłane domyślne informacje z grupy artykułów, odpowiednio nazwa grupy z zakładki Ogólne pole Nazwa oraz opis z zakładki Opis. 24

25 3. Eksport kontrahentów z do Comarch e-sklep System umożliwia wyeksportowanie kontrahentów do Comarch e-sklep. Aby było to możliwe należy spełnić następujące warunki: Na centrum typu Comarch e-sklep, zakładka Synchronizacja, należy zaznaczyć parametr Eksport kontrahentów Dany kontrahent, na zakładce Dostępność powinien mieć dołączone centrum typu Comarch e-sklep Kontrahent musi mieć zaznaczony parametr Aktywny Kontrahent musi mieć wypełnione wszystkie dane jakie są wymagane podczas rejestracji w Comarch e-sklep Comarch e-sklep jest w wersji Enterpirse Ze względu na wymagania wynikające z rejestracji w Comarch e-sklep, do sklepu dodani zostaną tylko kontrahenci posiadający następujące dane: Dane kontrahenta Kod Nazwa NIP/PESEL - jeżeli kontrahent jest płatnikiem VAT Dane adresowe, adres główny Kraj Województwo Ulica Nr domu Nr mieszkania Miasto Kod pocztowy Poczta Dane adresowe, adres dostawy Nazwa Kraj Województwo Ulica Nr domu Nr mieszkania Miasto Kod pocztowy Poczta Dane kontaktowe kontrahenta dana kontaktowa musi być aktywna i domyślna, na ten adres klient będzie logować się do Telefon dana kontaktowa musi być aktywna i domyślna e-sklep Kontrahenci importowani do z e-sklepu będą dodawani do wskazanej na Centrum w zakładce Synchronizacja grupy kontrahentów. 25

26 Uwaga: W związku ze zmianą w określaniu dostępności kontrahentów dla centrów przypisanie grup kontrahentów w oknie Domyślność obiektów Grupy kontrahentów, nie będzie skutkować ich wyeksportowaniem do Comarch e-sklep. Wymagane jest aby kontrahent na zakładce Dostępność został przypisany do centrum typu Comarch e-sklep. 4. Opis asortymentu 4.1 Eksport załączników do Comarch e-sklep Artykuły, jak i grupy artykułów mogą być prezentowane w Comarch e-sklep razem z obrazami (fotografie, grafiki itp.), przedstawiającymi ich wygląd, stan itd.. Można tego dokonać poprzez dodanie załącznika o typie: obraz do grupy artykułów czy artykułów. Należy przy tym pamiętać, aby na liście załączników zaznaczyć, iż dany załącznik ma być dostępny dla e-sklep. Aby dodać załącznik na formularz artykułu czy grupy artykułów należy przejść na zakładkę Załączniki. Załącznik można dodać wybierając go z listy załączników bądź wskazując z dysku. Wskazanie załącznika, który będzie prezentowany jako pierwszy (główny) następuje poprzez trzykrotne naciśnięcie na check jego ramka zostanie podświetlona. Oznacza to, iż ten załącznik będzie prezentowany jako główny. Jeżeli żadne z załączników nie zostanie oznaczony w ten sposób, jako główny będzie prezentowany ten, który został dodany najwcześniej do bazy danych. Uwaga: W synchronizacji oraz Comarch e-sklep nie ma możliwości wysyłania atrybutów binarnych. Zdjęcia artykułów będą wysyłane wyłącznie jako załączniki. Więcej informacji na temat dodawania załączników do obiektów znajduje się w dokumentacji Comarch ERP Altum Konfiguracja. 4.2 Eksport atrybutów do Comarch e-sklep Prezentacja filmów w integracji z Comarch e-sklep pozwala na prezentacje filmów na stronie szczegółów artykułów w Comarch e-sklep. Aby wykonać synchronizację filmu należy w systemie dodać atrybut o nazwie PRODUCT_MOVIE i formacie tekstowym. Atrybut taki należy następnie przypisać do artykułu. Po wykonaniu tych czynności na artykule będzie istniała możliwość uzupełniania atrybutu odnośnikiem do portalu YouTube, z którego Comarch e-sklep będzie prezentował filmy artykułów. Przykładowym odnośnikiem może być link wpisany jako wartość 26

27 atrybutu po zsynchronizowaniu do Comarch e-sklep będzie prezentował film na stronie szczegółów wybranego artykułu Wyszukiwanie kontekstowe Na formularzu grupy artykułów, na zakładce: Atrybuty można dodać atrybuty, które następnie będą wykorzystywane w Comarch e-sklep do przeszukiwania artykułów w danej kategorii na pluginie Filtr listy produktów. Wyszukiwanie kontekstowe będzie miało zastosowanie w sklepach, których grupy towarowe zawierają produkty o podobnych atrybutach (typu: kolor lub rozmiar) i umożliwią klientowi znalezienie konkretnych produktów (np. buty skórzane od 200zł, w kolorze czarnym, rozmiar 38, dostępne od ręki). Aby poprawnie zastosować plugin Filtr listy produktów w e-sklepie, należy uprzednio przygotować grupy artykułów oraz artykuły w systemie, tzn. przypisać do grup i artykułów takie same atrybuty. Przykładowo: Jeżeli artykuły posiadają atrybut typu lista o nazwie Kolor, należy dodać taki sam atrybut do grupy zawierającej dane artykuły. Z systemu ERP do Comarch e-sklep wysyłane będą tylko te atrybuty powiązane z grupami artykułów, które mają zaznaczony parametr e-sklep Podgląd. Do e-sklepu jako wartości atrybutów przypisanych do grup wysyłane będą zawsze wartości tych atrybutów zdefiniowane dla artykułów (a nie wartości, które zostaną wybrane dla tego atrybutu na grupie artykułów, na zakładce: Atrybuty). Uwaga: Nawet, jeśli dla atrybutu określono wartość na grupie, to nie będzie ona wysyłana do e-sklepu, wysyłane w tej sekcji będą tylko wartości dla artykułów, które posiadają ten atrybut. Do e-sklepu wysyłane będą tylko atrybuty: Przypięte do grupy artykułów z danego podziału, wysyłanej do e-sklepu, O typie Lista, Data, Tekst, Które mają przynajmniej jedną wartość wysyłaną do e-sklepu razem z artykułami. Do Comarch e-sklep można wysyłać dodatkowo inne informacje o towarze w formie atrybutów. Do sklepu internetowego można wysłać dowolny zestaw dodatkowych atrybutów towaru. UWAGA: Do Comarch e-sklep przenoszone są nazwy, a nie kody atrybutów, dlatego ważne jest aby dla poszczególnych atrybutów wypełnić nazwę. Jeśli nazwa nie zostanie wypełniona wówczas atrybut pojawi się w Comarch e-sklep, lecz bez określenia czego dotyczy. Możliwe jest definiowanie atrybutów dla różnych wersji językowych sklepu. Opcje wyboru języka pozwalają na wprowadzenie nazwy atrybutu, jak i jego wartości w różnych językach. Na formularzu atrybutu, na zakładce: Ogólne widoczna jest lista rozwijalna, z której można wybrać język. Domyślnie dla nowo tworzonych atrybutów 27

28 podpowiada się język w którym zalogowano się do. Podczas synchronizacji, do Comarch e- Sklep przekazywane są wszystkie dane dotyczące atrybutów wraz z informacją o języku Kolejność wyświetlania Kolejność wyświetlanych atrybutów jest ustalana w systemie ERP. Na liście atrybutów dostępne są przyciski (bezpośrednio na liście atrybutów, na wstążce, czy też w menu kontekstowym) umożliwiające sterowaniem kolejnością przypisanych do obiektów atrybutów. Rys. 23 Edycja artykułu, zakładka Atrybuty Do sterowania kolejnością atrybutów należy użyć przycisków [Przesuń w górę] oraz [Przesuń w dół], które przesuwają zaznaczony atrybut o jeden poziom w górę lub w dół Obsługa atrybutów wielowartościowych umożliwia wysyłanie atrybutów wielowartościowych do Comarch e-sklepu. Aby atrybut wielowartościowy był prezentowany w Comarch e-sklep, analogicznie jak w przypadku pozostałych atrybutów, musi mieć zaznaczony parametr Podgląd. Aby zaznaczyć ten parametr należy przejść Konfiguracja Atrybuty oraz edytować wskazany atrybut. Rys. 24 Parametr Podgląd dla obszaru e-sklep na oknie edycji lub dodania atrybutu 28

29 Przykład: Atrybut wielowartościowy Okazja, gdzie wartości to: Business, Czas wolny, Smart casual, Formal, Ślub, Na co dzień, Podróże. Dla artykułu Marynarka przypisane jest kilka wartości np. Formal, Ślub, Smart casual. W sklepie prezentowane będzie jako: Okazja: Formal, Ślub, Smart casual. Rys. 25 Prezentacja atrybutu okazja w Comarch e-sklep 4.3 Eksport cen do Comarch e-sklep Ceny artykułów ustalane są na podstawie najbardziej aktualnego cennika rozchodowego o domyślnym typie ceny dla centrum typu e-sklep. 29

30 W sytuacji gdy dla artykułu żaden cennik nie zostanie znaleziony to do Comarch e-sklep zostanie wysłana wartość ceny 0, natomiast w aplikacji e-sklep cena zostanie zaprezentowana jako Zapytaj o cenę. Rys. 26 Prezentacja towaru bez zdefiniowanej ceny w aplikacji E-sklep Uwaga: Z centrum typu Comarch e-sklep w procesie synchronizacji zostaną przesłane do e- Sklepu wyłącznie ceny zdefiniowane w walucie firmy, w której zdefiniowane jest centrum typu e-sklep. 4.4 Eksport jednostek miary do Comarch e-sklep W Comarch e-sklep jednostką domyślną jest sztuka. Można ją zmienić na jednostkę z systemu Comarch ERP Altum zaznaczając parametr Jednostka miary przypisana do towaru (przesłana z systemu ) w Panel Administracyjny Konfiguracja Prezentacja Asortymentu, w Comarch e-sklep. 4.5 Eksport cech do Comarch e-sklep Do Comarch e-sklep eksportowane są te cechy przypisane do artykułów, które zostały dodane w oknie dostępności obiektów centrum typu Comarch e-sklep do obiektu Wartość słownika uniwersalnego. 30

31 Rys. 27 Obiekty dla centrum e-sklep, Wartość słownika uniwersalnego 4.6 Eksport artykułów powiązanych do Comarch e-sklep Powiązanie typu Akcesorium i Zamiennik W Comarch e-sklep istnieje możliwość synchronizacji artykułów powiązanych dla których rodzaj powiązania to Akcesorium lub Zamiennik. Aby artykuły były widoczne w Comarch e-sklep, oba towary muszą znajdować się w grupach udostępnianych w centrum e-sklep. Artykuły powiązane będą prezentowane w sklepie w następujący sposób: Gdy rodzaj powiązania to Zamiennik, artykuł powiązany będzie prezentowany pod szczegółami artykułu jako Towary podobne. 31

32 Rys. 28 Prezentacja w aplikacji e-sklep artykułu powiązanego z rodzajem powiązania Zamiennik. Gdy rodzaj powiązania to Akcesorium, artykuł powiązany będzie prezentowany pod szczegółami artykułu jako Akcesoria. Rys. 29 Prezentacja w aplikacji e-sklep artykułu powiązanego z rodzajem powiązania Akcesorium. 32

33 4.6.2 Fantomy powiązanie typu Towar nadrzędny Wymaganiem stawianym przez e-handel jest możliwość tworzenia grup dla tego samego artykułu różniącego się jakąś cechą np. rozmiarem, kolorem, w przypadku, gdy dla każdego z artykułów różniących się daną cechą w systemie tworzone są osobne karty towarowe np. dla modelu buta będzie utworzonych tyle kart towarowych ile występuje numerów. W tym celu wykorzystane są artykuły powiązane z rodzajem powiązania Towar nadrzędny. Artykuł określony tym rodzajem powiązania staje się nadrzędnym dla powiązanego z nim artykułu. Po synchronizacji do Comarch e-sklep będzie wyświetlany jako domyślny w e-sklepie. Tylko jeden towar w grupie może być nadrzędny względem pozostałych. Artykuł posiadający już artykuł nadrzędny nie może być artykułem nadrzędnym. Uwaga: Na listach artykułów powiązanych dla dokumentów sprzedażowych ten rodzaj powiązania nie jest prezentowany. Aby możliwa była prezentacja dodatkowych cech dla zgrupowanych artykułów, należy ustawić parametr umożliwiający wskazanie, które z atrybutów będą określały zgrupowane towary. Parametr Grupujący umożliwia określenie tych atrybutów, które będą wyświetlane w e-sklepie dla towarów zgrupowanych fantomów. Atrybutem grupującym może być atrybut typu lista lub tekstowy. Uwaga: Pierwszym atrybutem grupującym powinien być atrybut, który oznacza cechę, która rozróżnia artykuły w danej grupie. Ten atrybut będzie determinował wybór kolejnych atrybutów grupujących. Rys. 30 Parametr Grupujący dla atrybutu Uwaga: Aby artykuły podrzędne były wyświetlane w aplikacji e-sklep, należy dla każdego z nich dodać atrybut grupujący. Dzięki temu zmieniając wartość atrybutu wybieramy odpowiedni artykuł podrzędny. 33

34 W parametrach znajduje się parametr Edycja dla atrybutów w aplikacji Comarch e-sklep. Umożliwia dodanie dedykowanego opisu do zamawianego artykułu. Gdy parametr jest zaznaczony wartość atrybutu jest uzupełniana przez klienta składającego zamówienie w e-sklepie. Rys. 31 Parametr Edycja dla atrybutu Na elementach zamówienia wartości atrybutów są przenoszone na zakładkę Opis danego artykułu. 4.7 Eksport informacji o walutach do Comarch e-sklep Dla aplikacji Comarch e-sklep wprowadzono pobieranie informacji o walutach zdefiniowanych zgodnie z firmą, do której należy centrum typu e-sklep. W synchronizacji jest wysyłana waluta systemowa oznaczona jako domyślna waluta sklepu wraz z walutami dostępnymi w domyślnym typie kursu. Wysyłane waluty można w sklepie powiązać z językami, w których jest wyświetlany e-sklep. Rys. 32 Przypisanie walut do języków obsługiwanych w aplikacji e-sklep W przypadku kursów walut wprowadzono synchronizację kursu domyślnego zgodnie z ustawieniami dla dokumentu ZS w centrum e-sklep. 34

35 5. Klucz wymiany Klucz wymiany ma na celu zabezpieczenie wymiany danych między i Comarch e-sklep. W celu wygenerowania klucza wymiany należy wybrać przycisk [Generuj klucz wymiany] z menu Oddziały. Rys. 33 Menu Oddziały z wybranym elementem: Generuj klucz wymiany. Formularz ten zawiera wszystkie informacje potrzebne do poprawnego wygenerowania klucza wymiany dla Comarch e-sklep. W celu wygenerowania klucza wymiany należy wypełnić wszystkie pola: Centrum nazwa centrum typu Comarch e-sklep, dla którego pobierany jest klucz wymiany Adres serwera pole pozwalające na wpisania adresu serwera klucza wymiany. Przykładowy adres: Nazwa firmy w tym polu należy wpisać nazwę firmy nadaną podczas generowania baz Comarch e-sklep. Nazwa firmy jest przesłana w mailu dot. aktywacji Comarch e-sklep wysłanym na adres zamawiającego. Nazwa sklepu w tym polu wpisujemy nazwę sklepu uzyskaną podczas generowania baz Comarch e-sklep. Nazwa sklepu jest również zawarta w mailu aktywacyjnym wysłanym na adres zamawiającego. Hasło tutaj wpisujemy hasło do klucza wymiany, które również znajduje się mailu aktywacyjnym wspomnianym wyżej. Rys. 34 Formularz generowania klucza wymiany Uwaga: W przypadku baz konwertowanych z wersji wcześniejszej niż 5.4, po konwersji użytkownik musi wywołać ręcznie opcję Pobierz klucz wymiany dla centrum Comarch e-sklep, aby synchronizacja działała. 35

36 Jeśli klucz nie został pobrany, podczas próby wywołania synchronizacji zostanie wyświetlony komunikat: Synchronizacja niemożliwa. Wygeneruj klucz wymiany. 6. Synchronizacja z Comarch e-sklep Synchronizacja i Comarch e-sklep polega na wymianie danych: Eksport z do Comarch e-sklep informacji o artykułach, grupach artykułów, cennikach, zdjęciach, kontrahentach, atrybutach, Import z Comarch e-sklep do informacji o kontrahentach zarejestrowanych w Comarch e-sklep oraz złożonych zamówieniach. Po zakończonym procesie synchronizacji, informacje o jej przebiegu zapisywane są w postaci logów. Aby przejść do logów synchronizacji należy z menu Oddziały wybrać opcję Logi z grupy przycisków Comarch e-sklep. Rys. 35 Logi synchronizacji z Comarch e-sklep Otwarte zostanie nowe okno, w którym użytkownik może odczytać szczegółowe informacje z prezentowanych na liście logów. Rys. 36 Logi synchronizacji z Comarch e-sklep, informacje szczegółowe 36

37 Okno podzielone jest na 3 części. Pierwsza część okna prezentuje tabelę z logami. Tabela składa się z następujących kolumn: Data rozpoczęcia data rozpoczęcia synchronizacji Czas trwania czas trwania synchronizacji Status określa, czy synchronizacja została wykonana bezbłędnie, z ostrzeżeniami czy też z błędami Nazwa harmonogramu zawiera nazwę harmonogramu, jeżeli synchronizacja została wywołana przez zadanie harmonogramu Na wstążce w grupie przycisków Logi prezentowane są przyciski: [Zamknij] zamyka okno [Odśwież] odświeża listę logów Część druga okna zawiera szczegółowe informacje o przebiegu procesu synchronizacji odczytane z zaznaczonego w pierwszej części okna loga. W szczegółach logów zapisywane jest m.in jakie są parametry synchronizacji, jakie obiekty są importowane oraz jakie obiekty są eksportowane i w jakich ilościach zostały wysłane. Przyciski dostępne dla tej części okna: [Odśwież] odświeża dane zapisane w logu [Kopiuj wszystko] umożliwia skopiowanie danych zapisanych w logu [Zapisz wszystko] umożliwia zapisanie danych do pliku [Rozwiń wszystko] rozwija wszystkie gałęzie drzewa [Rozwiń wszystkie błędy] rozwija wyłącznie te gałęzie drzewa, w których zapisana jest informacja o błędzie [Zwiń wszystko] zwija wszystkie gałęzie drzewa [Eksport do arkusza kalkulacyjnego] umożliwia wyeksportowanie danych do arkusza kalkulacyjnego Część trzecia okna zawiera zestaw filtrów. Logi można filtrować w oparciu o: Status bez błędów bądź z błędami Data rozpoczęcia do wyboru dostępne są wartości: zakres dat z możliwością określenia zakresu dat w polach od, do konkretny dzień z możliwością określenia konkretnego dnia w polu od dowolny dzień Centrum centrum typu Comarch e-sklep Dostępne jest także pole Filtr wraz z konstruktorem filtra, dzięki czemu można zbudować i zapisać własny filtr. Na wstążce w grupie przycisków Szczegóły logów prezentowane są przyciski: [Kopiuj wszystko] umożliwia skopiowanie danych zapisanych w logu [Zapisz wszystko] umożliwia zapisanie danych do pliku [Rozwiń wszystko] rozwija wszystkie gałęzie drzewa [Rozwiń wszystkie błędy] rozwija wyłącznie te gałęzie drzewa, w których zapisana jest informacja o błędzie [Zwiń wszystko] zwija wszystkie gałęzie drzewa [Odśwież] odświeża dane zapisane w logu 37

38 6.1 Sposoby synchronizacji Proces synchronizacji może odbywać się ręcznie wywoływany przez użytkownika lub automatycznie na podstawie harmonogramu zadań. Aby istniała możliwość skorzystania z synchronizacji ręcznej lub automatycznej, w pierwszej kolejności użytkownik powinien uzupełnić wszystkie informacje w Konfiguratorze w zakładce Klient synchronizacji e-sklep/wszystko.pl. Rys. 37 Okno Konfiguratora systemu, zakładka Klient synchronizacji z e-sklep/wszystko.pl Uwaga: Po zapisaniu zmian, a przed przystąpieniem do realizowania kolejnego kroku konfiguracji, należy uruchomić ponownie system. 38

39 6.1.1 Synchronizacja uruchamiana ręcznie Aby uruchomić ręcznie proces synchronizacji należy wybrać przycisk [Synchronizuj] z menu Oddziały, z grupy przycisków Comarch e-sklep. Następnie w polu Centrum należy wskazać centrum typu Comarch e-sklep, z którym ma nastąpić synchronizacja, określić obiekty do synchronizacji i nacisnąć przycisk [Synchronizuj z Comarch e-sklep] znajdujący się w grupie przycisków Synchronizacja. Rys. 38 Wybór obiektów do synchronizacji ręcznej z Comarch e-sklep Po rozpoczęciu synchronizacji system wyświetli wszystkie informacje o przebiegu procesu synchronizacji. 39

40 Rys. 39 Formularz synchronizacji z Comarch e-sklep Po poprawnej synchronizacji na stronie Comarch e-sklep pojawią się artykuły znajdujące się w grupach wybranych w oddziale oraz powiązane z nimi obiekty. W zależności od rodzaju synchronizacji, wybrane obiekty będą całkowicie zaktualizowane synchronizacja pełna lub aktualizacja będzie dotyczyć wybranych przez użytkownika obiektów, które zostały w systemie zmienione synchronizacja różnicowa. W przypadku gdy klient dokona zakupu towarów w Comarch e-sklep, kolejna synchronizacja stworzy zamówienia sprzedaży zawierające dane podane przez klienta oraz produkty przez niego wybrane wraz z kosztami przesyłki. Klient e-sklepu jest na bieżąco informowany o realizacji zamówienia. Klient zarejestrowany, po zalogowaniu się na swoje konto w aplikacji e-sklep, może w panelu Profil klienta w zakładce Zamówienia zobaczyć status zamówienia. Klient zarejestrowany i klient jednorazowy są informowani o realizacji zamówienia poprzez pocztę elektroniczną. Po zatwierdzeniu zamówienia sprzedaży i synchronizacji status zamówienia jest odpowiednio aktualizowany. Zmiana stanu realizacji jest również aktualizowana podczas anulowania, generowania faktury sprzedaży, zamykania zamówienia. 40

41 6.1.2 Harmonogramy Synchronizacja automatyczna oparta jest o zdefiniowane harmonogramy. Harmonogramy realizowane są w oparciu o parametry synchronizacji zdefiniowane na centrum typu e-sklep. Aby zdefiniować harmonogram w systemie z menu Oddziały należy wybrać opcję [Harmonogramy synchronizacji]. Rys. 40 Menu Oddziały, Harmonogramy synchronizacji Otwarte zostanie nowe okno umożliwiające m.in: Zweryfikowanie istniejących harmonogramów synchronizacji, Dodanie nowego harmonogramu synchronizacji, Usunięcie harmonogramu synchronizacji, Edycję istniejącego harmonogramu synchronizacji. Rys. 41 Harmonogramy synchronizacji z Comarch e-sklep Po wybraniu przycisku [Dodaj] otwarte zostanie okno umożliwiające dodanie nowego zadania harmonogramu synchronizacji. 41

42 Rys. 42 Okno definiowania nowego harmonogramu Okno definiowania harmonogramu składa się z dwóch zakładek Ogólne oraz Oddziały. Zakładka Ogólne składa się z następujących sekcji: Nagłówek Nazwa zadania harmonogramu pole obowiązkowe. Użytkownik jest zobligowany do uzupełnienia nazwy tworzonego zadania harmonogramu Aktywny parametr odpowiada za to czy dane zadanie harmonogramu jest aktywny Czas rozpoczęcia Data rozpoczęcia data uruchomienia synchronizacji Godzina uruchomienia godzina uruchomienia synchronizacji Powtarzanie Powtórz zadanie zaznaczenie parametru umożliwia cykliczne uruchamianie synchronizacji, w tym celu w poniższych polach należy wskazać: 42

43 Przez przez jaki okres czasu ma być powtarzana synchronizacja Co co ile godzin/minut ma być uruchomiona synchronizacja Opcje zabezpieczeń Uruchom tylko wtedy, gdy użytkownik jest zalogowany synchronizacja będzie wykonywana tylko wtedy, gdy użytkownik będzie zalogowany Uruchom niezależnie od tego, czy użytkownik jest zalogowany - synchronizacja będzie wykonywana niezależnie od tego czy użytkownik jest zalogowany Wybór typu harmonogramu Zaplanuj działanie określenie harmonogramu wykonywania synchronizacji. Do wyboru użytkownik ma następujące opcje jednorazowo, dziennie, tygodniowo Drugą zakładką obligatoryjną do wypełnienia jest zakładka Oddziały. W sekcji Oddziały niepodlegające synchronizacji znajdują się centra, które nie podlegają edytowanemu zadaniu. Aby uwzględnić centrum w synchronizacji w danym zadaniu harmonogramu należy zaznaczyć oddział i wybrać przycisk [Dołącz]. Wtedy w sekcji Oddziały podlegające synchronizacji pojawi się odpowiedni wpis. Aby usunąć powiązanie harmonogramu z danym oddziałem należy na liście Oddziały podlegające synchronizacji wybrać przycisk [Odłącz]. Istnieje możliwość zdefiniowania jednego harmonogramu jednocześnie dla kilku oddziałów. W celu ustawienia takiej synchronizacji należy wybrane oddziały z sekcji Oddziały niepodlegające synchronizacji przenieść do sekcji Oddziały podlegające synchronizacji. Rys. 43 Okno przypisywania oddziałów do harmonogramu 6.2 Raporty synchronizacji W jest możliwość przesyłania raportów synchronizacji z Comarch e- Sklep. Aby skonfigurować wysyłkę raportów, należy wybrać Oddziały Konfiguracja raportów w obszarze Raporty synchronizacji. 43

44 Rys. 44 Przycisk Konfiguracja raportów Okno konfiguracji podzielone jest na trzy części: Konto nadawcy definiuje ustawienia konta wychodzącego dla raportów synchronizacji. Aplikacja/centrum na liście prezentowane są wszystkie aplikacje/centra danej instalacji, dla których możliwe jest definiowanie raportów. Dla aplikacji Comarch ERP Sklep jest to prezentowane w sposób: Comarch e-sklep [nazwa_centrum] - prezentowane jest tyle pozycji, ile jest aktywnych centrów typu e-sklep Parametry prezentowane kontekstowo dla wskazanej wartości na liście Aplikacja/centrum: Wysyłaj raporty o synchronizacji parametr definiuje, czy raport dla danej synchronizacji ma być wysyłany, Wysyłaj również dla synchronizacji ręcznej parametr definiuje, czy raport ma być wysyłany dla synchronizacji wywoływanej przez użytkownika (ręcznie), Wysyłaj w jakich okolicznościach raport ma być wysyłany, Język w jakim języku będą wysyłane maile z raportami synchronizacji, Adres odbiorcy lista adresów odbiorców raportów. Rys. 45 Okno konfiguracji raportów 44

45 Raport jaki zostanie wysłany na wskazany adres będzie zawierał w temacie: [status] Raport synchronizacji Comarch e-sklep [nazwa_centrum] Gdzie [status] będzie powiązany z końcowym statusem synchronizacji : OK Ostrzeżenia Błędy Błąd krytyczny Przerwano Rys. 46 Przykładowy raport synchronizacji Zaznaczone wiersze na kolor żółty wskazują na ostrzeżenia, natomiast kolor czerwony na błędy dla danego typu synchronizowanych obiektów. Dodatkowo w załączniku umieszczane są skompresowane logi synchronizacji w postaci HTML. 7. Wielosklepowość umożliwia obsługę wielu e-sklepów na jednej bazie danych. Dla każdego e-sklepu należy dodać centrum struktury typu Comarch e-sklep zgodnie z punktem 2 Tworzenie centrum Comarch e-sklep. Podczas generowania klucza wymiany należy wskazać centrum typu Comarch e-sklep, dla którego będzie on generowany oraz podczas synchronizacji należy wskazać centrum typu Comarch e-sklep, dla którego będzie ona wykonywana. 45

46 Rys. 47 Formularz synchronizacji z Comarch e-sklep. 8. Odbiór zamówień z Comarch e-sklep Wszystkie zamówienia zarejestrowane w Comarch e-sklep trafiają do bazy na listę dokumentów zamówień sprzedaży (ZS). W systemie dostają kolejny numer, zgodnie z ustawieniami numeratora dla dokumentów ZS w centrum Comarch e-sklep. Rys. 48 Zamówienie zaimportowane z Comarch e-sklep Uwaga: W wersji demonstracyjnej Comarch e-sklep nie jest możliwy odbiór zamówień i ich zapis do bazy. Data zamówienia wysyłana jest z Comarch e-sklep i jest zgodna z datą zatwierdzenia zamówienia przez Użytkownika e-sklepu. Data realizacji ustawiana jest zawsze jako data bieżąca. Dane kontrahenta importowane są na podstawie danych uzupełnionych przez Użytkownika w sklepie internetowym Comarch e-sklep w danych kontaktowych. Klient jednorazowy Jeśli klient Comarch e-sklep nie posiada swojego konta, czyli nie zarejestrował się na stronie Comarch e-sklep, wówczas traktowany jest jako kontrahent jednorazowy Dane kontrahenta trafiają na dokument ZS, ale nie jest tworzona karta kontrahenta w bazie. Dane adresowe kontrahenta jednorazowego są zapisywane na karcie kontrahenta Nieokreślony i są archiwizowane. 46

47 Klient zarejestrowany Jeśli klient sklepu internetowego posiada swój profil (konto) w Comarch e-sklep wówczas przy synchronizacji jego pierwszego zamówienia do w systemie ERP zakładana jest nowa karta kontrahenta. Karty kontrahentów otrzymują określony Kod, składający się z członu EShop i kolejnego numeru np. EShop153. Dane na kartę kontrahenta pobierane są z danych wprowadzonych przez Użytkownika sklepu podczas rejestracji. Forma płatności Forma płatności jest importowana z Comarch e-sklep i ustawiana zgodnie z konfiguracją płatności zdefiniowaną w. Elementy zamówienia Na zamówienia trafiają towary przesłane z zamówienia złożonego w Comarch e-sklep wraz z cenami. Ceny zapisywane są zgodnie z przesłanymi z Comarch e-sklep bez względu na zmiany cennika. Sposób dostawy W aplikacji Comarch e-sklep sposoby dostawy definiuje użytkownik (można dodawać dowolną ilość nowych sposobów dostawy). Aby synchronizacja sposobów dostawy przebiegała pomyślnie, należy w słownikach obydwóch aplikacji, oraz zintegrowanym w nim e-sklepie, dodać te same wartości. W przypadku nieodnalezienia wartości przesłanej z e-sklepu w słowniku na zsynchronizowanym zamówieniu wartość dla sposobu dostawy zostanie pusta. Koszty transportu/wysyłki Na zamówienie synchronizowane z e-sklepu przenoszone są koszty związane z dostarczeniem towaru do klienta. Aby dane te poprawnie trafiły na dokument ZS należy założyć kartę towarową typu: usługa z zerową ceną (cena zostaje przypisana automatycznie w zależności od wybranej formy wysyłki), a następnie wybrać tę pozycję w konfiguracji centrum Comarch e-sklep w Synchronizacja/Usługa kosztów przesyłki. Zgodnie z ustawieniem w konfiguracji do ZS zostanie dodany artykuł o typie usługa, a jego wartość zostanie przesłana z Comarch e-sklep. Uwaga: Jeśli wartość usługi na zamówieniu w Comarch e-sklep wynosi 0, nie będzie ona widniała na zamówieniu zaimportowanym do. Opis transakcji Klient składający zamówienie w Comarch e-sklep może umieścić na nim dowolne uwagi, które następnie trafiają do pola Opis na dokumencie ZS. Informacja o płatnościach online W do zamówień pochodzących z Comarch e-sklep jest dodawana do opisu zamówienia sprzedaży informacja o płatnościach, ich status oraz data powstania płatności. 47

48 8.1 Potwierdzanie zamówienia Zamówienie zaimportowane z Comarch e-sklep trafia jako niezatwierdzone, wcześniej jednak musi ono być potwierdzone przez klienta e-sklepu i mieć status Oczekuje na potwierdzenie sklepu. Jeśli zamówienie będzie miało status Oczekuje na potwierdzenie Klienta, nie zostanie zaimportowane do. Po zarejestrowaniu zamówienia w systemie ERP i jego weryfikacji, zamówienie można zatwierdzić, co będzie równoznaczne z potwierdzeniem zamówienia. Przy najbliższej synchronizacji informacja o potwierdzeniu zamówienia zostanie przesłana do Comarch e-sklep. Wtedy zamówienie w e-sklepie uzyska status Potwierdzone. Rys. 49 Formularz zamówienia sprzedaży oczekującego na potwierdzenie sklepu. Realizacja zamówienia polega na wygenerowaniu do zamówienia dokumentów handlowych lub magazynowych. Przy synchronizacji do Comarch e-sklep zamówienia, które posiada dokumenty handlowe/magazynowe zostanie wysłana informacja o tym, że zamówienie zostało zrealizowane, a jego status w e-sklepie zmieni się na Zrealizowane. Uwaga: Jeśli z jakichkolwiek przyczyn z realizacji zamówienia trzeba się wycofać, wówczas nie wystarczy usunięcie faktury czy dokumentu WZ, status w sklepie pozostanie jako Zrealizowany. Jeśli zamówienie nie będzie realizowane, wówczas należy anulować dokument ZS. Informacja o anulowaniu zamówienia zostanie przesłana do Comarch e-sklep. 8.2 Faktura do zamówienia Do Comarch e-sklep można wysłać wydruk faktury w postaci PDF, powiązanej z zamówieniem wystawionym w tym sklepie. Aby to zrobić należy do zamówienia dodać załącznik w postaci PDF do tej faktury i zaznaczenia go jako dostępnego w Comarch e-sklep. Przy kolejnej synchronizacji zostanie przesłane do Comarch e-sklep. 48

49 Rys. 50 Faktura sprzedaży, zakładka Załączniki. 49