Innowacje społeczne w miejscu pracy. Małgorzata Ćwil Prof. Bolesław Rok

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Innowacje społeczne w miejscu pracy. Małgorzata Ćwil Prof. Bolesław Rok"

Nadzieja Markowska
7 lat temu
Przeglądów:

1 Innowacje społeczne w miejscu pracy Małgorzata Ćwil Prof. Bolesław Rok

2 Cele realizacji projektu Główny cel: opracowanie zaleceń wspomagających kształtowanie jakości życia w miejscu pracy, uwzględniających uwarunkowania fizyczno-materialne otoczenia oraz uwarunkowania społeczne decydujące o funkcjonowaniu psychicznym pracowników. Cele szczegółowe obejmują: opracowanie metod i narzędzi do badania innowacji społecznych, określenie potencjalnych zakresów stosowania innowacji społecznych, opracowanie mapy argumentów za i przeciw innowacjom społecznym w miejscu pracy, opracowanie zaleceń wspomagających kreowanie i stosowanie innowacji społecznych w miejscu pracy, z uwzględnieniem ich wpływu na jakość życia pracowników i ich miejsca pracy.

3 Etap III realizowany od do : Analiza wzajemnych związków między aktywnością w obszarze innowacji społecznych a jakością życia w miejscu pracy. Zdiagnozowanie siły i zakresu związku między innowacjami społecznymi a jakością życia w miejscu pracy. Opracowanie materiałów informacyjnych i zaleceń do zastosowania w organizacjach, które mogą wspomagać kreowanie i stosowanie innowacji społecznych w miejscu pracy, z uwzględnieniem ich wpływu na jakość życia pracowników w miejscu pracy. Organizacja konferencji w celu szerokiego spopularyzowania wyników uzyskanych w rezultacie realizacji projektu i przedstawienie wyników badań na konferencji krajowej. Przygotowanie publikacji książkowej na temat kształtowania jakości życia w miejscu pracy z uwzględnieniem uwarunkowań fizyczno-materialnych otoczenia oraz uwarunkowań społecznych decydujących o funkcjonowaniu psychicznym pracowników oraz dwóch publikacji do czasopism.

4 Wniosek ogólny Analiza zagadnienia innowacyjności społecznej w miejscu pracy pokazuje, że zbyt rzadko wykorzystuje się u nas potencjał pomysłów, umiejętności i zgromadzonej przez doświadczenie wiedzy różnych grup pracowników. Lepsze wykorzystanie tego potencjału może przynosić szereg korzyści dla organizacji i dla pracowników, m.in. wzrost wydajności, wzrost poziomu satysfakcji z wykonywanej pracy, niższy wskaźnik absencji chorobowej, racjonalizację wykorzystania zasobów, oszczędność energii, a także inne usprawnienia w organizacji pracy. Włączanie pracowników nie tylko w konsultowanie wprowadzanych innowacji w miejscu pracy, ale przede wszystkim w sam proces tworzenia społecznie innowacyjnych rozwiązań, staje się ważną formą budowania przewagi konkurencyjnej na rynku. Priorytety kadry kierowniczej nie dotyczą jednak procesów i systemów organizacji pracy, jakości życia w miejscu pracy, czy też infrastruktury etycznej.

5 Innowacje w miejscu pracy Innowacje w miejscu pracy rozumiemy jako społeczny, partycypacyjny proces kształtujący organizację pracy i życie zawodowe poprzez łączenie wymiarów ludzkiego, organizacyjnego i technologicznego. (Howaldt, J., & Schwarz, M. (2010). Social innovation. Concepts, Research Fields, and International Trends. Dortmund: Sozialforschungstelle Dortmund). Społeczny aspekt innowacji: Innowacje a niezaspokojone potrzeby społeczne w miejscu pracy partycypacja pracowników w procesie wdrażania innowacji

6 Badanie jakościowe Częściowo ustrukturalizowane wywiady indywidualne (N=10) Zogniskowane wywiady grupowe (4 grupy x 8 osób) Obserwacja uczestnicząca (8 firm x 1 uczestnik) Mini przypadki (4 firmy x 2 osoby) Rola pracowników w procesie tworzenia, wdrożenia i instytucjonalizacji innowacji Rola formalnych i nieformalnych struktur organizacyjnych

7 Wysoka biurokracja Niska autonomia Problemy w miejscu pracy Niewłaściwa organizacja pracy przez zarządzających Problemy w komunikacji pionowej Niedostosowanie wynagrodzeń do nakładu pracy -> motywacja Brak nowoczesnego sprzętu Niedostosowanie przestrzeni i pomieszczeń do pracowników

8 Innowacje - problemy Brak struktur i kanałów komunikacji potrzeb Podkradanie pomysłów Propozycje interpretowane jako żądania Nieufność wobec odgórnych zmian Blokowanie zmian oddolnych Zwiększenie liczby obowiązków Ryzyko porażki Innowacje jako sposób budowania pozycji w organizacji

9 ANG Spółdzielnia Doradców Kredytowych przykład pozytywnych sprzężeń zwrotnych Proste kanały komunikacji Dwustronnie aktywne kanały komunikacji Przywództwo kolektywne, partycypacyjne Wspólne działanie na rzecz firmy Odejście od struktury hierarchicznej Pozytywne sprzężenie zwrotne -> wyjątek od reguły

10 Badanie ilościowe Kwestionariusz ankiety CATI (N=200) Przedstawiciele 100 firm usługowych oraz 100 firm produkcyjnych 100 pracowników menedżerów Średni wiek: 44 lata Średni staż pracy: 13 lat Zależność pomiędzy wprowadzeniem innowacji społecznych a jakością życia w miejscu pracy

11 Innowacje w miejscu pracy Tylko w 14% analizowanych przedsiębiorstw w przeciągu ostatniego roku NIE została wprowadzona żadna innowacje technologii miejsca pracy Ulepszanie produktów i usług Innowacje społeczne Nowe produkty i usługi rozwiązań dla pracowników rozwiązań systemowych organizacji pracy 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Odsetek firm, w których innowacja została wprowadzona Odsetek firm, w których innowacja NIE została wprowadzona

12 Wyniki badań Istotne korelacje pomiędzy poszczególnymi typami innowacji Innowacje społeczne,405 ** Innowacje w zakresie produktów i usług Innowacje społeczne,385 ** Innowacje technologicznoinfrastrukturalne Innowacje technologicznoinfrastrukturalne,367 ** Innowacje w zakresie produktów i usług

13 Wyniki badań Bardzo nieliczne istotne statystycznie zależności pomiędzy oceną warunków pracy, a innowacyjnością firm stopień ustrukturalizowania pracy w przedsiębiorstwie stopień ustrukturalizowania pracy w przedsiębiorstwie -,141* -,102 ** Innowacyjność społeczna Innowacyjność związana z produktami i usługami Istnieje istotna statystycznie zależność pomiędzy pomysłodawcą zmian a liczbą wprowadzanych innowacji. W firmach, gdzie to zarząd proponuje przeprowadzanie zmian, wprowadzanych jest stosunkowo mniej innowacji niż w firmach, gdzie pomysłodawcami są pracownicy.

14 Wyniki badań Stopień zaangażowania pracowników w proces wprowadzania innowacji a stopień innowacyjności przedsiębiorstw Innowacyjność społeczna Stopień partycypacji pracowników we wprowadzaniu zmian Stopień partycypacji pracowników we wprowadzaniu zmian,211**,420 **,433 ** Stopień partycypacji pracowników we wprowadzaniu zmian Atmosfera w miejscu pracy Chęć polecenia danej pracy znajomym

15 Wyniki badań nie zauważono istotnej statystycznie zależności pomiędzy stylem zarządzania przedsiębiorstwem, a jego innowacyjnością. Podobna liczba innowacji jest wprowadzana w firmach zarządzanych w sposób autokratyczny, co w organizacjach kierowanych w sposób demokratyczny. Demokratyczny styl kierowania firmą Demokratyczny styl kierowania firmą,338 **,506 ** Atmosfera w miejscu pracy Poszanowanie godności pracowników

16 Wyniki badań innowacje są częściej wprowadzane w firmach produkcyjnych niż w firmach usługowych. Największą rozbieżność widać w przypadku innowacji technologicznych (71% vs 51%) innowacje zostały wprowadzone w największej liczbie działów w firmach dużych (powyżej 250 pracowników) o zasięgu międzynarodowym innowacje są wprowadzane w największej liczbie działów w firmach z małych i średnich miast

17 Promowanie wyników badań

21 Cele gry: Gra symulacyjna Kultura innowacji edukacja menedżerów i pozostałych interesariuszy w zakresie roli innowacji społecznych w budowaniu jakości życia w miejscu pracy; stymulowanie innowacyjności społecznej w miejscu pracy, podnoszenie jakości życia w miejscu pracy poprzez zaangażowanie zespołów do współtworzenia rozwiązań, stymulowanie dyskusji w przedsiębiorstwach i innych organizacjach celem umożliwienia wymiany doświadczeń w zakresie innowacyjności społecznej w miejscu pracy.

22 Gra symulacyjna Kultura innowacji W jaki sposób prezentuje wyniki badań?

23 Gra symulacyjna Kultura innowacji W jaki sposób prezentuje wyniki badań?

24 Konferencja Jakość życia zawodowego. Klimat etyczny i innowacyjny miejsca pracy 7 grudnia 2016 Sala Senatu D/202, w siedzibie ALK przy ul. Jagiellońskiej 59 w Warszawie

25 Konferencja Zarządzanie przez wartości a zaangażowanie pracowników Paweł Kaczmarczyk, Konfederacja Lewiatan, doktorant ALK Kapitał ludzki i jego rola w innowacyjnej firmie Mirosław Dobrzyński, VERISMO HR Życie zawodowe i jego determinanty prof. dr hab. Tadeusz Oleksyn, SGH Standard Well Building w nowoczesnych biurach Wioletta Fabrycka, RD bud Budowanie atrakcyjności inwestycyjnej w oparciu o raportowanie informacji w zakresie etyki i HR dr Robert Sroka, ALK Kultura bezpieczeństwa pracy i społecznej odpowiedzialności źródłem rozwoju przedsiębiorstwa i wzrostu zaangażowania pracowników Agnieszka Kamińska, Grupa VELUX Etyka miejsca pracy prof. dr hab. Wojciech Gasparski, Katedra Etyki Biznesu ALK Odpowiedzialność jako kompetencja kluczowa w miejscu pracy dr Klaudia Śledzińska, Instytut Socjologii UKSW Orientacje społeczne i obraz własnej osoby jako przejaw psychologicznego funkcjonowania na tle cech wykonywanej pracy - prof. nadzw. dr hab. Krystyna Janicka, IFiS PAN Kultura organizacyjna przedsiębiorstw high-tech dr Maciej Gurbała, Katedra Geografii Ekonomicznej SGH Jak kształtowanie klimatu etycznego i innowacyjnego miejsca pracy wiąże się z zachowaniami etycznymi i zaangażowaniem pracowników? Maciej Ługowski, doktorant SWPS we Wrocławiu Rola kultury organizacyjnej w przedsiębiorstwie Agnieszka Gondek, doktorantka UKSW Innowacje społeczne w miejscu pracy Małgorzata Ćwil, prof. dr hab. Bolesław Rok

27 Dziękujemy Małgorzata Ćwil Dr Marta Strumińska-Kutra Prof. ALK dr hab. Bolesław Rok Projekt Rola innowacji społecznych w budowaniu jakości życia w miejscu pracy realizowany w okresie w ramach III etapu programu wieloletniego Poprawa bezpieczeństwa i warunków pracy, finansowanego w latach w zakresie badań naukowych i prac rozwojowych ze środków Ministerstwa Nauki i Szkolnictwa Wyższego / Narodowego Centrum Badań i Rozwoju. Koordynator programu: Centralny Instytut Ochrony Pracy Państwowy Instytut Badawczy. Wykonawca: Akademia Leona Koźmińskiego

Podobne dokumenty

Innowacje społeczne w miejscu pracy

Innowacje społeczne w miejscu pracy Advanced Workplaces for Advanced Business EUWIN regional workshop Warsaw 19 October 2015 Prof. Boleslaw Rok Dyrektor Centrum Etyki Biznesu i Innowacji Społecznych Wprowadzenie