Rozwiązania dotyczące systemu zarządzania cyklem eksploatacji

Transkrypt

1 Rozwiązania dotyczące systemu zarządzania cyklem eksploatacji

2 Lider obsługi Omówienie systemu zarządzania cyklem eksploatacji Najwyższy poziom produkcji Bezszkodowość Najniższy koszt na tonę Wydajność na światowym poziomie Każdy klient to źródło wiedzy Zapewnienie kopalni wydajności na światowym poziomie Jednym z najważniejszych zobowiązań wobec klientów jest zapewnienie światowej klasy rozwiązań poprzez wyjątkową bezpośrednią sieć obsługi. Pozwoli nam to współpracować z klientami, opracowując innowacyjne części, produkty, materiały eksploatacyjne i systemy, które obniżają całkowity koszt posiadania przy jednoczesnej bezpiecznej maksymalizacji produkcji. Rozwiązania Joy Global d otyczące systemu zarządzania cyklem eksploatacji (LCM) zmniejszają koszty wydobycia, umożliwiając nam współpracę z klientami w celu zoptymalizowania wydajności maszyny na podstawie czasu eksploatacji zasobów. Zespoły Joy Global świadczące bezpośrednie usługi serwisowe pracują na miejscu i w lokalnych ośrodkach serwisowych, aby zapewnić doskonałe usługi konserwacyjne i naprawcze oraz wysokiej jakości produkty serwisowe i materiały eksploatacyjne, które spełniają specyficzne wymagania środowiskowe każdej kopalni. Zespoły te pracują wraz z personelem kopalni i zalecają wykorzystanie opcji zwiększających wydajność oraz stosowanie modernizacji umożliwiających utrzymanie dostępnych zasobów przy najniższych kosztach jednostkowych na tonę wydobycia, obliczonych na podstawie czasu eksploatacji. Rozwiązania dotyczące systemu zarządzania cyklem eksploatacji Rozwiązania Joy Global dotyczące systemu zarządzania cyklem eksploatacji łączą kopalnie z największą na świecie siecią bezpośrednich usług serwisowych dostępnych dla naszych klientów w 132 lokalizacjach znajdujących się w 18 krajach na całym świecie. Model bezpośrednich usług serwisowych Joy Global obejmuje całą naszą organizację, począwszy od usług serwisowych na miejscu, a skończywszy na fabrycznej pomocy technicznej w szkoleniu klientów i wszystkich dyscyplinach towarzyszących. Nasza sieć serwisowa umożliwia klientom korzystanie z pomocy ekspertów specjalizujących się w urządzeniach górniczych, gdziekolwiek i kiedykolwiek taka pomoc jest potrzebna. Koncentrujemy się na dostarczaniu niestandardowych rozwiązań, które muszą sprostać Rozwiązania firmy Joy Global w zakresie systemu zarządzania cyklem eksploatacji najtrudniejszym wyzwaniom występującym w branży wydobywczej. Niestandardowa pomoc techniczna Nasze zobowiązanie do zapewnienia jakości i niezawodności jest wspierane przez skoncentrowanie się na doskonałości operacyjnej. Stosujemy zasady OpEx firmy Joy, aby wyeliminować odpady, uprościć proces, zwiększyć poziom automatyzacji i wyeliminować obecność ludzi z niebezpiecznych miejsc. TM Partnerstwo Zdając sobie sprawę, że środowisko każdej kopalni stawia unikatowe wyzwania, firma Joy Global współpracuje z klientami w celu dokładnego i sprawnego określenia zakresu ich wymagań i dostarczenia usług serwisowych na światowym poziomie, które pomogą zmniejszyć przestoje i obniżyć koszty eksploatacyjne. Ta współpraca opiera się na wzajemnie korzystnych rozwiązaniach i zobowiązaniach mających na celu zapewnienie maksymalnego bezpieczeństwa, wydajności, planowania, monitorowania urządzenia, konserwacji, napraw, serwisu technicznego, szkolenia, informacji i sprawnego administrowania. Firma Joy Global wykorzystuje tę współpracę do opracowywania rozwiązań, które spełniają wymogi dotyczące skomplikowanych zastosowań i warunków środowiskowych naszych klientów. Firma Joy Global i nasi klienci wspólnie pracują w celu rozwijania pomocy w zakresie niestandardowych usług serwisowych i uzupełniania bieżących możliwości. Niezależnie od tego, czy klient wymaga dedykowanej usługi serwisowej, czy tylko wymiany produktów serwisowych i materiałów eksploatacyjnych, firma Joy Global wykazuje elastyczność, dostosowując swoją pomoc techniczną do każdej sytuacji. Zoptymalizowane strategie. Strategie Joy Global są stale poddawane przeglądom i optymalizacji w celu spełnienia zmieniających się w każdej kopalni wymagań dotyczących eksploatacji i produkcji. Poprzez wykorzystanie danych globalnych i wiodących technologii w branży górniczej nasz personel serwisowy analizuje zdobyte dotąd doświadczenia wraz z danymi maszyny w czasie rzeczywistym w celu promowania i wdrażania najlepszej strategii w każdym środowisku roboczym. Strategie ustala się, wykorzystując filozofię konserwacji skoncentrowanej na niezawodności (RCM) opierającej się przede wszystkim na obniżeniu kosztów jednostkowych na tonę wydobycia, zwiększeniu produkcji i wspieraniu idei zerowej szkodliwości dla środowiska. 2 Joy Global Omówienie systemu LCM Omówienie systemu LCM Joy Global 3

3 Przez dziesięciolecia programy LCM firmy Joy Global umożliwiały klientom podejmowanie decyzji dotyczących optymalizacji wydajności maszyny i długoterminowych korzyści w sposób proaktywny, a nie tylko reaktywny. Klienci zyskują kontrolę wzmocnioną systemem zarządzania cyklem eksploatacji LCM Firma Joy Global oferuje szereg programów LCM i współpracuje z klientami w celu uzyskania takiej konfiguracji, która w największym stopniu będzie spełniać ich potrzeby. Podczas pobytu na miejscu kierownik kontraktu Joy Global pracuje bezpośrednio z klientem w celu optymalizacji wydajności programu stosowanego przez klienta. W zależności od wymagań klienta, możemy zarządzać pełnym zestawem urządzeń Joy Global lub dostarczyć narzędzia, które pomogą klientowi zarządzać samodzielnie. Czynniki, które należy uwzględnić przy decydowaniu o sposobie dostosowania programu LCM do potrzeb klienta: Zoptymalizowana wydajność Zwiększona dostępność w odniesieniu do maszyn: opłaty na podstawie kosztu jednostkowego jednej tony (CPT) lub kosztu jednostkowego jednej godziny (CPH) wspomagają realizację konserwacji zapobiegawczej Optymalne planowanie konserwacji i program wymiany podzespołów (CEP) poprzez bezpośrednie planowanie wspólnie z firmą Joy Global Jeden dostawca maszyn to rozwiązanie które skutkuje ciągłą poprawą wydajności stosowanego sprzętu ze względu na znajomość specyficznych warunków w kopalni klienta. Ulepszona kontrola kosztów Program wymiany maszyny (MEP) zmniejsza potrzebę nakładów kapitałowych Dostosowawcza i przewidywalna struktura cen prowadzi do lepszego planowania budżetowego i długoterminowego Określone procesy wymiany i określone specyfikacje przebudowy modernizacyjnej zmniejszają koszty administracyjne Koszt jednostkowy CPT/CPH pozwala na dokonywanie płatności zgodnie z produkcją i zmniejsza potrzebę dużych nakładów kapitałowych Elastyczność programu sprawia, że modernizacje maszyn są łatwe w realizacji Szczegółowa historia zużycia produktów serwisowych i materiałów eksploatacyjnych oraz podzespołów przez maszyny pozwala na analizę procedury eksploatacji i konserwacji, co skutkuje obniżeniem kosztów jednostkowych eksploatacji za tonę lub godzinę Szeroki zakres wsparcia LCM Przykłady różnych usług LCM Program wymiany maszyny MEP Koordynacja LCM i pomoc serwisowa (w razie potrzeby) Pomoc techniczna KLIENT Produkty serwisowe i materiały eksploatacyjne, komponenty, program wymiany podzespołów i/lub program wymiany maszyny Koordynacja LCM i pomoc serwisowa (w razie potrzeby) Zapotrzebowanie klienta Zarządzanie wydajnością w ramach systemu zarządzania cyklem eksploatacji (PLCM) Integracja rozwiązań JoySmart oraz dalsza poprawa produkcji, bezpieczeństwa i łącznego kosztu posiadania Dzięki zastosowaniu inteligentnych produktów, firma Joy Global jest w stanie zapewnić przejrzyste monitorowanie wydajności, aspektów bezpieczeństwa i higieny pracy kopalni oraz urządzeń, zapewnić bardziej efektywne i bezpieczne wydobycie dzięki zwiększeniu odległości między personelem obsługi i maszynami oraz zapewnić dane prognostyczne dotyczące eksploatacji urządzeń i wydajności ludzi oraz procesów. Poprzez bezpośrednie partnerstwo z klientem firma Joy Global może wyjść poza rolę usługodawcy i zapewniać klientom unikalne możliwości przewidywania ich potrzeb i potrzeb sprzętowych. Doskonałość operacyjna firmy Joy przenosi wydajność do poziomu klasy światowej Zintegrowana, rewolucyjna technologia i modernizacja produktów Globalna analiza porównawcza wydajności a karta wyników eksploatacyjnych LCM Podgląd zorientowany na dane dotyczące ludzi, procesu i aspektów technicznych Monitorowanie zarządzania i stanu w celu wykonywania analiz w czasie rzeczywistym Programy szkoleniowe ukierunkowane na spełnienie szerokiego wachlarza potrzeb Dane prognostyczne: napraw przed awarią Z uwzględnieniem produktów serwisowych i materiałów eksploatacyjnych, komponentów, programu wymiany podzespołów i/lub programu wymiany maszyny Technicy serwisowi specjaliści ds. produktów i koordynacja LCM Pełna konserwacja pod klucz i naprawy pod klucz Produkty serwisowe i materiały eksploatacyjne, komponenty, program wymiany podzespołów i/lub program wymiany maszyny oraz dedykowany pełny zespół serwisowy Zarządzanie wydajnością w ramach systemu zarządzania cyklem eksploatacji (PLCM) Serwis Klient Rozwiązania JoySmart Pomoc techniczna Joy Global TM 4 Joy Global Omówienie systemu LCM Omówienie systemu LCM Joy Global 5

4 Ośrodki serwisowe JoySmart Strategia usług serwisowych firmy Joy Global Firma Joy Global rozumie różnorodność klientów, umożliwiając im dokonywanie wyboru z elastycznej oferty usług ukierunkowanych na udzielanie pomocy w celu osiągania maksymalnej wydajności i produktywności w wyniku świadczenia usług przez firmę P&H i stosowania urządzeń firmy Joy Global. Klienci są obsługiwani bezpośrednio przez ośrodki serwisowe firmy Joy Global i placówki dystrybucyjne części zamiennych, które znajdują się w poszczególnych regionach i są ze sobą globalnie połączone. Poniższe usługi są zaprojektowane w taki sposób, aby pomóc każdemu klientowi w osiąganiu jego wyjątkowych celów: Produkty serwisowe i materiały eksploatacyjne Produkty serwisowe i materiały eksploatacyjne są opracowane i precyzyjnie dobrane w taki sposób, aby spełniały rygorystyczne normy w zakresie zastosowań i konstrukcji. Dzięki wydzielonym systemom magazynowym hurtowni regionalnych i skomputeryzowanym systemom zarządzania zapasami możemy zapewnić terminowe dostawy i dostarczać tanie produkty serwisowe i materiały eksploatacyjne naszym klientom na całym świecie. Montaż i przebudowa modernizacyjna maszyn Nasze zespoły serwisowe posiadają strukturę organizacyjną, która sprawia, że są preferowanym źródłem innowacyjności w przypadku każdej modernizowanej maszyny, poprzez zastosowanie najlepszych praktyk montażu nowej maszyny, która w konsekwencji charakteryzuje się bezbłędnym działaniem od chwili uruchomienia. Nasz program montażu i przebudowy modernizacyjnej jest oparty na pełnej gamie usług OE, w tym produktach serwisowych i materiałach eksploatacyjnych, programie wymiany podzespołów (CEP), zarządzaniu projektem na miejscu, zasobach siły roboczej, usługach warsztatowych, jak również szerokim zakresie pomocy technicznej. Program wymiany podzespołów (CEP) Cele produkcyjne zostaną osiągnięte tylko wtedy, gdy maszyny pozostają w eksploatacji. Minimalizowanie czasu postoju maszyny w trakcie planowanych i nieplanowanych przestojów jest kluczowe ze względu na realizację celów produkcyjnych. Program wymiany podzespołów firmy Joy Global zapewnia łatwe dostarczanie regenerowanych podzespołów, które są wykonywane z zastosowaniem najnowszych ulepszeń konstrukcyjnych i które można otrzymać z magazynów regionalnych tego samego lub następnego dnia. Usługi techniczne i usługi świadczone w terenie Do całodobowych usług w zakresie konserwacji i naprawy urządzeń świadczonych przez cały rok zatrudniamy wyszkolonych techników serwisowych i wykwalifikowanych specjalistów. W celu utrzymania wysokiego poziomu usług te regionalne zespoły serwisowe są regularnie szkolone i poddawane okresowej certyfikacji. Naprawy przeprowadzane przez ośrodki serwisowe Nasz unikatowy model biznesowy świadczenia bezpośrednich usług serwisowych umożliwia klientom bezpośrednie negocjowanie z centrami serwisowymi Joy Global, oferując najbardziej odpowiedni czas realizacji oraz wysokiej jakości naprawy serwisowe w oparciu o specyfikacje OEM. Każde centrum serwisowe zatrudnia doświadczonych i dobrze wyszkolonych techników wykonujących prace o wysokiej jakości i niezawodności. System zarządzania cyklem eksploatacji Dzięki współpracy z naszymi klientami, doskonałości operacyjnej oraz zastosowaniu zintegrowanych rozwiązań technologicznych firma Joy Global zapewnia strategię zarządzania zasobami, potrzebną do osiągnięcia pożądanych rezultatów. Klienci mogą wybrać jedną z opcji LCM, które uzupełniają strukturę udzielanej im pomocy technicznej, co pozwala na ograniczenie kosztownych przestojów, optymalizację wydajności urządzeń i usunięcie marginesu niepewności z systemu zarządzania pracami konserwacyjnymi, naprawczymi i modernizacyjnymi. Prognozy i zdalne zarządzanie stanem technicznym Wykorzystaj analizy operacyjne o charakterze przewidywalnym, nakazowym oraz analizy prowadzone w czasie rzeczywistym do postaci przydatnej dla zespołów pracujących przy produkcji lub konserwacji. Zintegrowane usługi serwisowe i technologie umożliwiają klientom osiąganie wzrostu produkcji, zwiększenie dostępności, lepsze wykorzystanie zasobów i poprawę rentowności. Bezbłędny od chwili uruchomienia Zarządzanie wydajnością w ramach systemu zarządzania cyklem eksploatacji (PLCM) Doskonałość operacyjna Joy produkty, procesy, ludzie Prognozy i zdalne zarządzanie stanem technicznym System zarządzania cyklem eksploatacji Lider obsługi Najwyższy poziom produkcji Bezszkodowość Najniższy koszt na tonę Wydajność na światowym poziomie Każdy klient to źródło wiedzy Rozwiązania Joy Global dotyczące systemu zarządzania cyklem eksploatacji są dostosowywane w taki sposób, aby spełniały wymagania dotyczące celów kosztowych klientów i optymalizacji ich zysków. Skontaktuj się z lokalnym zespołem serwisowym Joy Global, aby uzyskać więcej informacji na temat naszej oferty serwisowej lub odwiedź stronę internetową 6 Joy Global Omówienie systemu LCM Omówienie systemu LCM Joy Global 7

5 Oddziały Joy Global na całym świecie Konstrukcje, specyfikacje i/lub dane produktów w niniejszym dokumencie mają wyłącznie charakter informacyjny i nie stanowią gwarancji jakiegokolwiek rodzaju. Konstrukcje i/lub specyfikacje produktów mogą podlegać zmianom w dowolnym czasie bez uprzedzenia. Jedyne gwarancje, jakie mają zastosowanie do sprzedaży produktów i usług to standardowe pisemne gwarancje firmy Joy Global udostępniane na żądanie. Joy Global, Joy, Montabert, P&H, Joy Operational Excellence i powiązane logotypy są znakami towarowymi firmy Joy Global Inc. lub jednej z jej spółek stowarzyszonych Joy Global Inc. lub jedna z jej spółek stowarzyszonych. Wszelkie prawa zastrzeżone. joyglobal.com PL-LCM V5