Systemy niskiego napięcia Usługi serwisowe

Transkrypt

1 Systemy niskiego napięcia Usługi serwisowe

2 Zarządzanie cyklem eksploatacji Cykl eksploatacji i serwis Instalacja i rozruch ABB oferuje specjalistyczne doradztwo i doraźne wsparcie techniczne przed instalacją rozdzielnicy oraz podczas instalacji, aby zapewnić bezpieczeństwo i prawidłowe wykonanie tej operacji. Prawidłowa instalacja i uruchomienie rozdzielnicy warunkuje wysoki stopień bezpieczeństwa eksploatacji, dyspozycyjności i niezawodności. Niedostateczna dbałość na tym etapie uniemożliwia osiągnięcie żądanych parametrów działania, mimo podejmowanych prac konserwacyjnych. Świadczymy następujące kompleksowe usługi instalacji i uruchomienia: Instalacja Weryfikacja poprawności połączeń śrubowych szyn zbiorczych Nadzorowanie połączeń kabli i szynoprzewodów Sprawdzenie ciągłości połączeń ochronnych rozdzielnicy Badanie rezystancji izolacji Kontrola wewnętrznego okablowania Kontrola wewnętrznych układów komunikacyjnych Kontrola pomocniczego źródła napięcia Oddanie do eksploatacji Nastawianie parametrów zabezpieczeń Konfiguracja łączności Kontrola funkcjonalności układów sterowniczych i automatyki SZR Szybsze uruchomienie Wysoki poziom bezpieczeństwa pracowników i instalacji Wysoki poziom niezawodności rozdzielnicy od dnia uruchomienia Wysoką dyspozycyjność oraz niskie ryzyko wyłączeń Obsługa zdalna Zdalny serwis W ramach zdalnego serwisu klienci mogą liczyć na zdalne wsparcie techniczne specjalistów w zakresie posiadanych rozdzielnic. Możliwy jest kontakt telefoniczny, a także zdalny dostęp poprzez bezpieczne połączenie internetowe w celu przeanalizowania i zdiagnozowania nietypowych sytuacji. Technologia MNSiS pozwala monitorować stan techniczny zainstalowanych rozdzielnic stale w czasie rzeczywistym lub okresowo. Zarejestrowane dane można przeanalizować przy użyciu programu serwisowego. Dodatkową funkcją jest przesłanie danych za pośrednictwem w pełni bezpiecznego połączenia do zewnętrznej sieci w celu skorzystania ze wsparcia i usług diagnostycznych z zewnątrz. Krótki czas reakcji Obniżone koszty serwisu dzięki ograniczeniu potrzebnych usług serwisowych na miejscu Łatwy i szybki dostęp do wiedzy specjalistów i kompetentnych pracowników ABB 2 Systemy niskiego napięcia

3 Przeglądy i naprawy bieżące Odpowiednia konserwacja ogranicza ryzyko awarii i wyłączeń oraz przedłuża czas eksploatacji rozdzielnic, a tym samym przyczynia się do zmniejszenia całkowitych kosztów operacyjnych. Rozdzielnica MNS może być poddawana konserwacji zapobiegawczej w ramach pakietu monitorowania stanu technicznego. Dane z rozdzielnicy są gromadzone, rejestrowane i analizowane w celu uzyskania informacji potrzebnych do podjęcia właściwych działań konserwacyjnych. Naprawy bieżące Oferujemy usługi audytowe w miejscu instalacji w celu przeanalizowania stanu technicznego rozdzielnicy i przygotowania programu utrzymania naprawczego rozdzielnicy oraz jej podzespołów i części. Zapewnia to zawsze bezpieczne i niezawodne działanie urządzenia. Łatwy do zaplanowania budżet konserwacji Oryginalne części ABB z certyfikatem fabryki Stały, wysoki poziom bezpieczeństwa, dyspozycyjności i niezawodności Optymalną jakość działania przez cały okres eksploatacji rozdzielnicy Części zamienne Przy wymianach i naprawach służących utrzymaniu dyspozycyjności i niezawodności oraz optymalnej jakości działania rozdzielnicy przez cały okres eksploatacji potrzebne są części zamienne. ABB dysponuje międzynarodową siecią fabryk i oddziałów serwisowych, które są w stanie lokalnie służyć wiedzą i doświadczeniem oraz bardzo efektywnie dostarczać użytkownikom oryginalne części zamienne. Potrzebują Państwo części układu mechanicznego lub podzespołu elektrycznego we wnętrzu rozdzielnicy? Świadczone przez ABB usługi dotyczące części zamiennych obejmują m.in. dostawę części zamiennych do wymiany w przyszłości, natychmiastową wymianę kompletnych modułów mocy lub sterowniczych, a także wymiany i naprawy awaryjne. W przypadku technologii MNS dbamy o to, by wykonywane modyfikacje w możliwie najmniejszym stopniu zakłócały procesy produkcyjne. Oferujemy realizację usług w miejscu instalacji z myślą o prawidłowej naprawie, instalacji i uruchomieniu modułów i szaf. Zarządzanie cyklem eksploatacji w oparciu o oryginalne części zamienne Stale wysoki poziom bezpieczeństwa, dyspozycyjności i niezawodności Minimalny czas przestojów w trakcie wprowadzania modyfikacji Systemy niskiego napięcia 3

4 Szkolenia Na każdym etapie łańcucha dostaw od zamówienia do zakupu po wymianę i recykling wyrobów ABB oferuje szkolenia ogólne oraz w zakresie konkretnych produktów, prowadzone w warunkach sprzyjających zdobywaniu wiedzy. Szkolenia w sali wykładowej (kursy z prowadzącym) Formalne kursy są prowadzone przez specjalistów w dziedzinie produktów lub serwisu. Typowy kurs obejmuje zarówno teoretyczne prezentacje, jak i praktyczne ćwiczenia, których celem jest przekazanie szczegółowej wiedzy o kryteriach projektowania, technologii oraz szczególnych aspektach projektów. Szkolenie u klienta Zespoły serwisowe ABB oferują również szeroki zakres usług szkoleniowych u klienta. Zwykle w większym stopniu skupiają się one na praktycznym szkoleniu, w szczególności na obsłudze urządzeń. Zwiększone bezpieczeństwo pracowników i instalacji Zwiększoną zdolność produkcyjną Krótszy czas przestojów Podniesienie motywacji i kwalifikacji pracowników Migracja, modernizacja i wymiana Migracje i modernizacje produktów mają na celu podniesienie jakości działania oraz rozszerzenie funkcjonalności i przedłużenie okresu eksploatacji rozdzielnicy z myślą o możliwie najlepszym zwrocie z inwestycji. W wielu obszarach zastosowań, w których technologia MNS zdobyła uznanie, często wymagane są usprawnienia procesów oraz zmiany w konfiguracji rozdzielnicy. Oferujemy następujące usługi w zakresie migracji i modernizacji: wymiana modułu mocy w celu dostosowania parametrów znamionowych; rozbudowa o dodatkowe moduły; rozszerzenie zastosowania istniejących modułów; wymiana kompletnych rozdzielnic po zakończeniu eksploatacji. Zawsze, kiedy potrzebna jest wymiana wyrobu ABB lub innego producenta, ABB oferuje najszerszą na świecie gamę usług. ABB pomoże wybrać produkt zastępczy, najlepiej dostosowany do określonego zastosowania oraz zapewniający największe korzyści i najwyższą wartość dla użytkownika. Wysoce modułową i powtarzalną strukturę rozwiązań Znormalizowane części w całym systemie Systemy niskiego napięcia 4

5 Profesjonalne usługi serwisowe Rozwiązania dostosowane do potrzeb klientów Jeśli poszukują Państwo usługi doradztwa technicznego, serwisu lub nowej rozdzielnicy, ABB zapewnia doświadczenie i profesjonalizm na miarę Państwa potrzeb. Dzięki wysoko wykwalifikowanej i doświadczonej kadrze inżynierskiej oferujemy szybką i nieinwazyjną kontrolę stanu technicznego posiadanych przez klientów rozdzielnic niskiego napięcia. Doświadczenie ABB jest jednym z czołowych na świecie producentów rozdzielnic niskonapięciowych, zapewniających wysoki poziom bezpieczeństwa obsługi oraz gwarantujących wysoką dyspozycyjność i niezawodność. Nasz dział badawczo-rozwojowy blisko współpracuje z niezależnymi laboratoriami i ośrodkami badawczymi, dążąc do opracowania możliwie najlepszych rozwiązań. Większość podzespołów elektrycznych w naszych rozdzielnicach jest produkowana przez nasze zakłady zgodnie z polityką zapewnienia jakości ABB. Nawet najlepsza w swojej klasie rozdzielnica wymaga serwisu i konserwacji. ABB posiada zespół inżynierów i techników serwisowych o bogatym doświadczeniu, gotowych do podjęcia się działań oczekiwanych przez klientów. Bezpieczeństwo, dyspozycyjność i niezawodność Bezpieczeństwo, dyspozycyjność i niezawodność rozdzielnic odgrywają kluczową rolę w większości zastosowań przemysłowych i mają podstawowe znaczenie dla procesów produkcji. Ponadto rozdzielnice muszą spełniać wymogi wszystkich stosownych norm i standardów elektrycznych. Zespoły serwisowe ABB są powiązane z zakładami produkcji rozdzielnic, działając w ponad 30 krajach i świadcząc najwyższej jakości usługi na całym świecie. Dzięki temu nasi klienci z całego świata mogą korzystać z usług lokalnych specjalistów, aby zapewniać niezawodne i stabilne dostawy energii, wymagany poziom sterowania procesami oraz minimalny czas postojów awaryjnych. Oferta usług serwisowych ABB oferuje pełny zakres usług realizowanych w sposób zapewniający klientom znaczące oszczędności finansowe i konserwacyjne oraz minimalizujących zakłócenia pracy obsługiwanych obiektów poprzez: instalację i rozruch, wsparcie techniczne i obsługę zdalną, przeglądy i naprawy bieżące, części zamienne, szkolenia, migrację, modernizację i wymianę. Dzięki oferowanemu przez ABB priorytetowemu pakietowi serwisowemu MNS Care klient może korzystać z indywidualnie dostosowanych usług, służących utrzymaniu posiadanych rozdzielnic w możliwie najlepszym stanie technicznym. Czteropoziomowy charakter oferty ma zapewniać optymalne serwisowanie rozdzielnic, a jednocześnie planowanie kosztów konserwacji oraz wysoką jakość i najlepsze parametry pracy rozdzielnic. Poziom 1: priorytetowa Poziom 2: prewencyjna Poziom 3: ukierunkowana na wysoką jakość działania Poziom 4: rozszerzona Wsparcie techniczne Kontrola wzrokowa Test funkcjonalny rozdzielnicy Sprawdzenie warunków środowiskowych pracy Protokół z usługi serwisowej Systematyczna wymiana podzespołów na wyłącznie oryginalne części Kontrola wzrokowa Test funkcjonalny i weryfikacja działania rozdzielnicy Badanie termograficzne Sprawozdanie z wyników Pełna obsługa w zakresie części zamiennych Instalacja oprogramowania do monitorowania stanu technicznego Konfiguracja połączenia do zdalnego dostępu Zdalna diagnostyka i wsparcie techniczne przez całą dobę, siedem dni w tygodniu oparta na stanie technicznym Praktyczny kurs dla użytkowników Szkolenie w zakresie eksploatacji Priorytetowy serwis w sytuacjach awaryjnych

6 Więcej informacji ABB Sp. z o.o. Oddział we Wrocławiu ul. Bacciarellego Wrocław Telefoniczne Centrum Zgłoszeniowe: Fax: ABB zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian technicznych bądź modyfikacji zawartości niniejszego dokumentu bez uprzedniego powiadamiania. W przypadku zamówień obowiązywać będą uzgodnione warunki. ABB Sp. z o.o. nie ponosi żadnej odpowiedzialności za potencjalne błędy lub możliwe braki informacji w tym dokumencie. Zastrzegamy wszelkie prawa do niniejszego dokumentu i jego tematyki oraz zawartych w nim zdjęć i ilustracji. Jakiekolwiek kopiowanie, ujawnianie stronom trzecim lub wykorzystanie jego zawartości w części lub w całości bez uzyskania uprzednio pisemnej zgody ABB Sp. z o.o. jest zabronione. 3102PL649-W1-pl. Wydanie Copyright 2012 ABB Wszelkie prawa zastrzeżone