Zostań Partnerem Handlowym Microsoft

Transkrypt

1 nr 3/2003 MARZEC 2003 ISSN Miesięcznik dla Partnerów Microsoft Zostań Partnerem Handlowym Microsoft [str. 7] Inicjatywa Trustworthy Computing [str. 12] Pakiet Visual Studio.NET 2003 [str. 14]

2 W NUMERZE: AKTUALNOŚCI 3 7 Microsoft: Nagroda specjalna Gazety Prawnej Nowe zasady licencjonowania Rekordowy SQL Server Uaktualnienie ISA Server 2000 Luka w JScript załatana Microsoft dla Partnerów Miesięcznik dla Partnerów Microsoft nr 3 marzec 2003 Wydawca: Microsoft Sp. z o.o. ul. Grzybowska 80/ Warszawa tel. (0 prefix 22) faks (0 prefix 22) Redaktor naczelny: Bogdan Florczyk Projekt graficzny: Kinga Salwińska, Arkadiusz Piasek Redakcja, skład i łamanie: Agape ul. Czereśniowa Warszawa tel. (0 prefix 22) Wydawnictwo to jest przeznaczone jedynie do celów informacyjnych. Microsoft nie oferuje w tym wydawnictwie żadnych gwarancji jednoznacznych czy też domyślnych. Wszystkie nazwy produktów wymienione zostały w celu ich identyfikacji i mogą być zastrzeżonymi znakami handlowymi i towarowymi, należącymi do ich właścicieli. Przedruk dopuszczalny z podaniem źródła. Intra trade na platformie Microsoft IDC IT Security Roadshow Central and Eastern Europe 2003 Wsparcie on line dla partnerów Witryna BSA po polsku Aplikacje.NET w jeden dzień Jubileuszowa konferencja Microsoft TechEd 2003 Microsoft Diamentowym Sponsorem TEMAT NUMERU 7 9 Sukces Partnera Handlowego Microsoft OFERTA DLA PARTNERÓW Microsoft Windows 2000 Server tańszy o 30% Pakiet Microsoft Office XP jeszcze tańszy Niższe koszty zarządzania firmą Wirtualna Akademia Programowania Warsztaty Microsoft Licensing Specialist OSL: pakiet Office za 50% ceny PRODUKTY Inicjatywa Trustworthy Computing... Visual Studio.NET 2003 Microsoft Office System 2003 już wkrótce Multimedialnie i bez kabla SYLWETKI 17 Aktywizacja partnerów Będziemy wdzięczni za każdą Państwa uwagę dotyczącą magazynu Microsoft dla Partnerów. Dzięki tym informacjom będziemy mogli zaoferować pismo bardziej odpowiadające Państwa potrzebom. Wszelkie uwagi i sugestie prosimy przesyłać na adres e mail: microsoft@agape.com.pl PORADY Kontrwywiad w Windows Microsoft Office XP: Word 2002 FOTOREPORTAŻ Impreza narciarska Microsoft Szczyrk Microsoft dla Partnerów III 2003

3 Aktualności Temat numeru Oferta dla Partnerów Sylwetki Produkty Porady Fotoreportaż Microsoft: Nagroda specjalna Gazety Prawnej Moda na partnerstwo Co roku w lutym dziennik Gazeta zostały dostrzeżone. Ochrona własności Prawna przyznaje swoją nagrodę Złoty Paragraf za zasługi w służbie praspodarki narodowej, dlatego musi być intelektualnej przekłada sie na rozwój gowa i praworządności. W tym roku gazeta postanowiła przyznać jeszcze dwa in- stanowczy i konsekwentny powiedział szanowana i objęta prawem w sposób ne wyróżnienia Prawnika Roku i Nagrodę specjalną. Tomasz Bochenek. Laureatem Nagrody specjalnej Gazety Prawnej został polski oddział firmy Microsoft. W uzasadnieniu wyróżnienia Krzysztof Sobczak, redaktor naczelny Gazety Prawnej podkreślił konsekwencję firmy Microsoft w upowszechnianiu świadomości prawnej w odniesieniu do prawa własności intelektualnej oraz umiejętne łączenie interesu firmy z interesem publicznym. Nagrodę odebrał Tomasz Bochenek, dyrektor generalny Microsoft w Polsce. Z prawdziwą przyjemnością odbieram wyróżnienie przyznane przez»gazetę Prawną«. Cieszę się, że nasze działania Nowe zasady licencjonowania Wraz z wejściem na rynek serwerowego systemu operacyjnego Microsoft Windows Server 2003 firma Microsoft wprowadza nowe sposoby licencjonowania serverowego, zaspokajające potrzeby klientów oraz uzupełniające techniczne możliwości swoich produktów. Zmiany będą szczególnie korzystne dla wszystkich zainteresowanych licencjonowaniem 2 ilości urządzeń, w tym z bezprzewodowych komputerów kieszonkowych i domowych komputerów PC. Pojedyncza licencja Device CAL pozwala uzyskać dostęp do licencjonowanego oprogramowania serwerowego dowolnej liczbie użytkowników z konkretnego urządzenia. Wprowadziliśmy licencję połączeń zewnętrznych, na użytkownika, czyli dla tych firm, które chcą zapewnić dostęp do serwera swoim klientom i partnerom oraz dla stosujących rozwiązania wykorzystujące wiele produktów serwerowych Microsoft. W licencjonowaniu wprowadziliśmy dwie najważniejsze zmiany, mianowicie: czyli External Connec- tor. Daje ona korzystającym z niej klientom możliwość udostępniania własnych zasobów (oprogramowania serwerowego Microsoft) firmom trzecim (użytkownikom zewnętrznym), np. klientom i partnerom biznesowym, bez 1 Dodaliśmy licencję dostępową na użytkownika o nazwie User CAL ilicencję dostępową na urządzenie, tzw. Device CAL (odpowiadającą dotychczasowej licencji per seat ). Pojedyncza licencja User CAL daje jednemu użytkownikowi prawo łączenia się z serwerem z dowolnej konieczności kupowania dla nich licencji CAL. Licencja External Connector zastąpiła opcję Internet Connector. Więcej szczegółowych informacji na temat nowych sposobów licencjonowania serwerowego Microsoft znajdą Państwo w kwietniowym numerze naszego miesięcznika. Bogdan Florczyk Partners Manager Szanowni Państwo, Zainteresowanie programem Partner Handlowy Microsoft po pięciu miesiącach funkcjonowania na polskim rynku jest bardzo duże. Dlatego też chcemy Państwu przybliżyć jego zasady i zachęcić do współpracy z nami, a pozostałym przedstawić pierwsze opinie z rynku o korzyściach z programu. Zachęcem również do przeczytania tekstu o inicjatywie Trustworthy Computing, która oznacza gruntowną zmianę podejścia do tworzenia oprogramowania, a także o liście Billa Gatesa, rozesłanym do wszystkich pracowników i klientów firmy, który wstępnie podsumowuje ogłoszoną w styczniu 2002 roku inicjatywę. Już wkrótce nowa wersja pakietu biurowego Microsoft Office System 2003! Oficjalna premiera najnowszej wersji pakietu biurowego Microsoft planowana jest na połowę tego roku. Szczegóły w Dziale Produkty. W tym numerze polecam rozmowę z Grzegorzem Kurzydłowskim, Regional Representatives Managerem, który w Microsoft zajmuje się przedstawicielami regionalnymi. Pod jego komendą w terenie pracować będzie 10 przedstawicieli oraz 4 telesprzedawców. Miłej lektury! Bogdan Florczyk III 2003 Microsoft dla Partnerów 3

4 Aktualności Temat numeru Oferta dla Partnerów Sylwetki Produkty Porady Fotoreportaż Rekordowy SQL Server Firmy Microsoft, NEC oraz Intel poinformowały, że serwer NEC Express 5800/1320Xc, wykorzystujący 32 procesory Intel Itanium 2 i działający pod kontrolą systemu Windows Server 2003 Datacenter z zainstalowanym 64-bitowym oprogramowaniem Microsoft SQL Server 2000 Enterprise Edition osiągnął w teście TPC-C wynik transakcji na minutę (tpmc) przy koszcie pojedynczej transakcji wynoszącym 12,98 USD. Dzięki temu w rankingu Top Ten benchmarku TPC-C Microsoft awansował z szóstej na drugą pozycję. Należy jednak wspomnieć, że najlepszy dotąd wynik w tym teście, wynoszący tpmc, ustanowiony został przez maszynę wyposażoną w 128 procesorów. Ponadto koszt jednej transakcji w przypadku obecnego rekordu wynosi niemal dwukrotnie więcej niż przy wykorzystaniu serwera w konfiguracji przedstawionej powyżej. Uaktualnienie ISA Server 2000 Microsoft udostępnił uaktualnienie dla odmowę usługi serwera DNS (czyli atak ty- oprogramowania Internet Security and Acceleration Server (ISA) Usuwa pu Denial of Service). ono lukę w zabezpieczeniach mechanizmu odpowiedzialnego za filtrowanie papytania do serwera Uaktualnienia zakietów na warstwie informacji wykorzystywanego m.in. do ochrony wewnętrz- poziomie firewalla są zatrzymywane na nych serwerów nazw (DNS). (ISA). Atak nie doprowadza do przejęcia kontroli nad serwerem ISA i DNS oraz Luka znajduje się w module filtrującym zapytania do serwerów odpowiedzialnych danymi znajdującymi się w pamięci podręcznej serwera. za mapowanie nazw na adresy IP wewnątrz sieci. Odpowiednio skonstruowane zapytanie do serwera ISA, odpowiedzialnego za publikację serwera DNS Aktualizację można pobrać pod adresem: na zewnątrz sieci, może spowodować bulletin/ms asp Luka w JScript załatana Użytkownicy systemów Windows 98, 98 Atak polega na tym, że użytkownik SE, Me, NT 4.0, NT 4.0 TSE, 2000, XP musi odwiedzić stronę WWW kontrolowaną przez hakera lub otrzymać i otwo- powinni zainstalować uaktualnienie mechanizmu Windows Script Engine. rzyć odpowiednio spreparowaną wiadomość w formacie HTML. Syste- Luka w zabezpieczeniach JScript powoduje, że odpowiednio przygotowany my z Internet Explorerem, w którym opcja skrypt może umożliwić nieautoryzowanym użytkownikom uruchomienie dowol- narażone na tego typu ataki. Active Scripting jest nieaktywna, nie są nego kodu na atakowanym komputerze. Kod ten będzie posiadał poziom przywilejów aktualnie zalogowanego do sys- Szczegóły techniczne i ukatualnienie: temu użytkownika. bulletin/ms asp Intra trade na platformie Microsoft Producent komputerów i integrator systemów komputerowych, warszawska spółka Intra trade zdecydowała się na duże zmiany. Firma zmieniła istniejący własny system wspomagający zarządzanie migrując do ujednoliconej platformy opartej na oprogramowaniu Microsoft. Producent wymienia system ERP oparty na Linuksie i bazie danych MySQL. Wdrożenie platformy Microsoft, na którą składają się takie produkty jak: Windows 2000 Server, Microsoft Exchange 2000 Server, Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2000, Microsoft SQL Server 2000, Visual Studio.NET Professional oraz Windows XP Professional rozpoczęło się na początku listopada 2000 roku. Proces modyfikacji systemu potrwa do połowy tego roku. Tworząc praktycznie od nowa intranetowo-internetową aplikację do zarządzania naszą firmą bazujemy całkowicie na oprogramowaniu Microsoft. W naszym przypadku istotna jest, oprócz błyskawicznej wymiany informacji pomiędzy poszczególnymi działami i pracownikami firmy, możliwość sprawnego, szybkiego i bezproblemowego zarządzania ofertą firmy. Na naszych stronach WWW znaleźć można cennik oferowanych produktów i jest to jedyna oficjalna oferta firmy mówi Arkadiusz Granecki, wiceprezes zarządu Intra trade. Zmiany w Intra trade mają na celu dalsze usprawnienie obsługi klientów, poprawienie organizacji pracy oraz konieczność przystosowania do zmieniających się trendów na rynku. Jako firma działająca w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw zdecydowaliśmy się na ujednoliconą platformę Microsoft, gdyż jej poszczególne elementy są zgodne ze sobą, jest łatwa i tania w administracji, a jej elastyczność i skalowalność jest w stanie sprostać naszej wizji dalszego rozwoju firmy. Microsoft zaoferował nam również korzystniejsze warunki licencjonowania z uwzględnieniem wielu rozszerzeń i przyszłych uaktualnień dodaje Arkadiusz Granecki. 4 Microsoft dla Partnerów III 2003

5 Aktualności Temat numeru Oferta dla Partnerów Sylwetki Produkty Porady Fotoreportaż Witryna BSA po polsku Organizacja Business Software Alliance, zajmująca się ochroną własności intelektualnej producentów oprogramowania komputerowego, uruchomiła polskojęzyczną stronę WWW. Witryna zawiera najważniejsze informacje na temat zasad legalnego posiadania i użytkowania programów komputerowych. Podstawowym celem uruchomienia polskiej strony BSA jest uświadamianie, przede wszystkim osobom prowadzącym działalność gospodarczą, zasad użytkowania oprogramowania komputerowego zgodnie z prawem. Piractwo komputerowe nadal przez wiele osób nie jest postrzegane jako przestępstwo. Prace projektowe nad najnowszym serwerowym systemem operacyjnym Microsoft Windows Server 2003 zostały zakończone. System trafił właśnie do masowej produkcji. Microsoft przygotowuje się już więc do premiery rynkowej nowego systemu, która zaplanowana została na 24 kwietnia 2003 roku. Dystrybucją i wdrażaniem Windows Server 2003 będzie się zajmować ponad 70 tys. firm partnerskich Microsoft na całym świecie. Ponad 550 tys. osób Microsoft po raz kolejny zorganizował dla twórców oprogramowania i szefów zespołów programistycznych bezpłatną konferencję z zakresu architektury.net. Marcowa konferencja odbyła się pod hasłem: Jak, w jeden dzień, stworzyć kompletną aplikację w architekturze Microsoft.NET. Wiosenne, jednodniowe spotkanie deweloperów nie miało postaci tradycyjnych wykładów i seminariów. Uczestnicy Wśród informacji zamieszczonych w serwisie przeczytać można o możliwościach zweryfikowania legalności używanego oprogramowania oraz znaleźć wskazówki pomagające we właściwym jego zarządzaniu. Witryna internetowa BSA ukazuje również zalety korzystania z legalnych produktów. Dodatkowe informacje: Infolinia BSA: tel. (0 prefiks 22) Polskojęzyczna strona BSA znajduje się pod adresem: System Microsoft Windows Server 2003 już w produkcji zapoznało się już z wersją beta Windows Server Dotychczas żaden serwerowy system operacyjny Microsoft nie cieszył się takim zainteresowaniem. W sprzedaży pojawią się cztery wersje systemu Windows Server 2003 Standard Edition, Enterprise Edition, Datacenter Edition i Web Edition. Aplikacje.NET w jeden dzień uczyli się tworzyć aplikację etap po etapie, sporządzając jej założenia projektowe, wybierając architekturę i technologię, pisząc jej kod źródłowy i wreszcie implementując stworzone obiekty w Windows GUI. Konferencję poprowadzili: Hans Verbeeck, konsultant w dziale.net w europejskiej centrali Microsoft i Bart Vande Ghinste, konsultant w belgijskim oddziale Microsoft Consulting Services. Jubileuszowa konferencja Microsoft TechEd 2003 Europejska edycja konferencji Microsoft TechEd 2003 Europe odbędzie się w tym roku już po raz dziesiąty. Tak, jak poprzednio uczestników konferencji gościć będzie Barcelona. TechEd to konferencja o charakterze technicznym, przeznaczona dla takich osób jak: programiści, projektanci systemów informatycznych, informatycy, inżynierowie systemowi, administratorzy. Udział w konferencji Microsoft TechEd 2003 Europe umożliwi zapoznanie się z najnowszymi technologiami, platformami i narzędziami Microsoft. Przez sześć dni (od 30 czerwca do 4 lipca) uczestnicy konferencji będą mogli wziąć udział w szeregu interesujących szkoleń, sesji problemowych, zajęć warsztatowych i wykładów. Nie zabraknie też miejsca na prezentacje najnowszego sprzętu i oprogramowania. Tegoroczna edycja imprezy to m.in.: osiem seminariów tematycznych (poświęconych różnym rozwiązaniom oferowanym przez Microsoft); ponad 220 wykładów prowadzonych w równoległych sesjach dla deweloperów i osób odpowiedzialnych za infrastrukturę informatyczną; możliwość wymiany doświadczeń z ponad 6000 specjalistów; prezentacje nowych produktów i technologii; możliwość uzyskania porad od ekspertów Microsoft. Ceny udziału w konferencji są dla krajów Europy Wschodniej specjalne. Dla osób, które zarejestrują się do 28 marca br. koszt uczestnictwa wynosi 1250 Euro (wobec późniejszej ceny 2250 Euro). Cena będzie niższa tylko po wpisaniu przy rejestracji kodu: EE283. Zapraszamy do rejestracji: teched/home.asp III 2003 Microsoft dla Partnerów 5

6 Aktualności Temat numeru Oferta dla Partnerów Sylwetki Produkty Porady Fotoreportaż IDC IT Security Roadshow Central and Eastern Europe 2003 Warszawa jest czwartym po Pradze, Budapeszcie i Zagrzebiu wschodnioeuropejskim miastem, w którym odbyło się jednodniowe forum IDC IT Security Roadshow Central and Eastern Europe 2003 dotyczące systemów bezpieczeństwa przedsiębiorstwa. Konferencja odbyła się 27 lutego br. w Hyatt Regency Hotel. Microsoft jest jednym ze sponsorów organizowanej przez International Data Corporation (IDC). IDC przewiduje, że światowy rynek zabezpieczeń systemów IT obejmujący usługi, oprogramowanie oraz sprzęt osiągnie do końca 2006 roku wartość 45 mld USD. Świadomość wagi problemów związanych z koniecznością wdrażania systemów bezpieczeństwa staje się już więc powszechna wśród kadry zarządzającej firm. Według IDC straty spowodowane atakami hakerów sięgnęły w 2002 r. w USA sumy 7 mld USD. Nakłady na bezpieczeństwo wyniosły 175 mln USD, czyli zaledwie 2,5% tej kwoty. Wśród zaproszonych na konferencję gości swoje prelekcje mieli trzej przedstawiciele polskiego oddziału firmy Microsoft. Tomasz Bochenek, dyrektor generalny Microsoft w Polsce i Jakub Połeć, Server Product Manager przybliżyli zebranym gościom podstawy funkcjonowania inicjatywy Trustworthy Computing. Rafał Rumian, Regional IT Manager Eastern Europe opowiedział, jakie rozwiązania i systemy bezpieczeństwa używane są w sieci korporacyjnej firmy Microsoft. Kwestia bezpieczeństwa oprogramowania Microsoft jest dla nas kluczowa. Dlatego zdecydowaliśmy się wprowadzić Secure Windows Initiative. Każdy nasz programista przechodzi 2-miesięczne szkolenie z tworzenia kodu źródłowego systemu operacyjnego Windows. Przez kolejne 2 miesiące ma za zadanie przejrzeć ten kod z perspektywy hakera, który za wszelką cenę próbuje włamać się do systemu. Dzięki temu udało się nam np. wyeliminować na etapie projektowania ponad 50% błędów w systemie Windows Server powiedział Rafał Rumian. Dzięki analitykom IDC uczestnicy konferencji mieli niepowtarzalną okazję przyjrzeć się poziomowi rozwoju technologii bezpieczeństwa informatycznego nie tylko z perspektywy Polski, ale również w skali Europy Środkowo-Wschodniej. Wsparcie on line dla partnerów Dla naszych klientów i partnerów uruchomiliśmy polskojęzyczny serwis internetowy zawierający szerokie spektrum informacji o produktach Microsoft. Serwis stanowi swoistą bibliotekę informacji technicznych o naszych flagowych produktach. Witryna ma za zadanie ułatwić pracę klientom i partnerom firmy Microsoft w Polsce. Strona zawiera m.in.: Nową Bazę Wiedzy o Problemach Technicznych zawierającą obecnie ponad 300 tys. artykułów, tworzonych w odpowiedzi na autentyczne problemy techniczne. Baza jest systematycznie aktualizowana i posiada nowy mechanizm wyszukiwania artykułów. Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania należy wybrać produkt Microsoft z listy, by uzyskać m.in: odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, instrukcje, opisy funkcjonowania, tips & tricks i wiele innych pomocnych informacji i rozwiązań. Witrynę pobierania zawiera najświeższe aktualizacje Service Packów i sterowników do systemu Microsoft Windows; dodatkowe narzędzia, szablony i ilustracje do pakietu Microsoft Office; najnowsze wersje bezpłatnych przeglądarki WWW Internet Explorer Aplikacje internetowe, Office, Serwery, Windows, Developer i Rozrywka. Poprzez nowe strony pomocy technicznej klienci i partnerzy Microsoft mogą skorzystać z wielu opcji wyboru w odniesieniu i programu pocztowego Outlook do poszczególnych produk- Express oraz dostęp do Centrum Pobierania Microsoft, które umożliwia znalezienie uaktualnienia do dowolnego produktu Microsoft. Grupy dyskusyjne dające możliwość komunikowania się z innymi użytkownikami produktów Microsoft, jak i z naszymi specjalistami. Grupy podzielone tów, takich jak: ważne linki, pobieranie najnowszych uaktualnień, dodatkowe źródła informacji, grupy dyskusyjne, instrukcje krok po kroku, wyszukiwanie w Bazie Wiedzy oraz kontakt z Microsoft tłumaczy Jacek Jelitto, odpowiedzialny za wsparcie partnerów i klientów polskiego oddziału firmy Microsoft. zostały na następujące kategorie: Adres strony: 6 Microsoft dla Partnerów III 2003

7 Aktualności Temat numeru Oferta dla Partnerów Sylwetki Produkty Porady Fotoreportaż Microsoft Diamentowym Sponsorem Sukces Partnera Handlowego Microsoft Zwiększ swoje zyski dzięki udziałowi w programie Prezydent Aleksander Kwaśniewski wręczył dyplom i statuetkę dla polskiego oddziału firmy Microsoft za wsparcie w 2003 roku inicjatywy Internet w Szkołach Projekt Prezydenta RP. Microsoft znalazł się w wąskim gronie dziewięciu firm i instytucji, które wyróżniono tytułem Diamentowego Sponsora projektu. Prezydencka inicjatywa jest ogólnopolskim przedsięwzięciem, którego celem jest szeroko pojętą popularyzacja technologii informatycznych wśród młodzieży szkolnej i akademickiej. Program ten jest finansowany ze środków pozabudżetowych. Podstawowym celem projektu jest wyposażanie placówek oświatowych w kompletne laboratoria komputerowe zbudowane z multimedialnych, wyposażonych w niezbędne oprogramowanie komputerów połączonych w sieć lokalną z dostępem do Internetu. Dzięki prezydenckiej inicjatywie w 2002 roku ufundowano na terenie Polski 133 takie właśnie pracownie. Korzystać z nich może ponad 50 tysięcy uczniów i studentów. Łączna wartość wsparcia finansowego i rzeczowego udzielonego w 2002 roku przez sponsorów wyniosła ponad 10 mln zł. Widząc efekty wsparcia, jakiego udzieliliśmy inicjatywie Prezydenta RP, w szczególności patrząc na radosne twarze tysięcy polskich uczniów i studentów, którym stworzono warunki do zaistnienia w zjednoczonej Europie, polski oddział firmy Microsoft optymistycznie patrzy w przyszłość. Mobilizuje nas to do dalszej, intensywnej pracy podsumował Tomasz Bochenek, dyrektor generalny polskiego oddziału firmy Microsoft. Polski oddział Microsoft uczestniczy w projekcie Prezydenta od samego początku funkcjonowania programu, czyli od 1999 roku. Wierzymy, że udział w programie Partner Handlowy Microsoft wpłynie na zwiększenie naszych obrotów. Certyfikat PHM, który otrzymaliśmy od Microsoft zwiększa również zaufanie klientów do naszej firmy tak o najnowszym programie partnerskim wypowiada się jeden z jego uczestników. Co sądzą inni Partnerzy Handlowi Microsoft? Opinie poniżej. P owstały na jesieni program Partner Handlowy Microsoft (PHM), w ciągu zaledwie pięciu miesięcy funkcjonowania na polskim rynku, spotkał się z bardzo dużym zainteresowaniem. Opinie o programie, jakie dotychczas uzyskaliśmy na rynku, utwierdzają nas w przekonaniu, że warto tworzyć programy partnerskie uwzględniające specyfikę polskiego rynku informatycznego. Polska jest pierwszym krajem na świecie, w którym Microsoft stworzył program uwzględniający potrzeby małych i średnich podmiotów gospodarczych. Program PHM powstał w odpowiedzi na potrzeby takich właśnie firm, zwracających się często do Microsoft z pytaniem o możliwość nawiązania kontaktów handlowych. Aby przystąpić do PHM, należy spełnić wymagania leżące w sferze możliwości niemal każdej, nawet najmniejszej firmy. Chcemy Państwu przybliżyć jego zasady i zachęcić do współpracy z nami oraz przedstawić pierwsze opinie z rynku mówiące o powodach, dla których warto zostać Partnerem Handlowym Microsoft. Dla kogo? Status Partnera Handlowego Microsoft z pewnością będzie wyróżniał Państwa firmę na tle konkurencyjnych firm w Państwa regionie. Zasady przystąpienia do programu PHM są dostosowane do możliwości finansowych małych firm, ich potrzeb i oczekiwań. Partnerem Handlowym Microsoft można zostać w bardzo prosty i łatwy sposób, a korzyści z przystąpienia do programu są bardzo duże. Celem programu Partner Handlowy Microsoft jest pomoc w rozwoju firmom, które do niego przystąpiły. Microsoft ze swojej strony dołoży wszelkich starań, aby utrzymać z uczestnikami programu PHM stały kontakt, organizować dla nich szkolenia handlowe i techniczne, bezpośrednie spotkania oraz wsparcie marketingowe. Program pozwala uczestnikom poszerzać wiedzę z zakresu technologii oraz technik sprzedaży produktów Microsoft. Zapewnia osobom pracującym w firmach stały dostęp do informacji o produktach, zmianach w technologiach, licencjonowaniu, materiałów marketingowych. Każda firma biorąca udział w programie otrzymuje tytuł oraz certyfikat Partnera Handlowego Microsoft. Poniżej prezentujemy niektóre z opinii zebranych wśród Partnerów Handlowych III 2003 Microsoft dla Partnerów 7

8 Aktualności Temat numeru Oferta dla Partnerów Sylwetki Produkty Porady Fotoreportaż Microsoft. Opinie pozwalają nam ciągle ulepszać i wzbogacać naszą ofertę skierowaną do Państwa. Oto one: Janusz Majewski, Apex System Sp. z o.o., Warszawa Zainteresowała nas możliwość uczestnictwa w elitarnym programie dedykowanym małym i średnim firmom informatycznym. Wierzymy, że udział w programie Partner Handlowy Microsoft wpłynie na zwiększenie naszych obrotów. Będąc Partnerem Handlowym Microsoft wyrabiamy u klientów poczucie wyższego szczebla wiedzy o produktach tej firmy. Nie bez znaczenia jest także możliwość zainstalowania na własne potrzeby produktów z pakietu MAPS. Certyfikat PHM, który otrzymaliśmy od Microsoft zwiększa również zaufanie klientów do naszej firmy. Przy przetargach postrzegani jesteśmy jako partner z wyższej półki, jako firma, która profesjonalnie podchodzi do prowadzenia biznesu. Cieszymy się również z dodatkowych szkoleń i dostępu do bieżących informacji na temat oferty Microsoft. Dariusz Tkaczyk, Informer usługi informatyczne, Jelenia Góra Uważam, że nie wejść do PHM, to dużo stracić. Każdy element programu był dla nas zachęcający, ale szczerze powiem, że najwięcej korzyści upatrujemy w pakiecie MAPS. Liczymy, że status Partnera Handlowego Microsoft pociągnie za sobą np. szerszy dostęp do bezpłatnych szkoleń, przybliżających nam specjalistyczną wiedzę informatyczną. Wiedza ta bowiem pomaga nam w przygotowywaniu ofert dla klientów. Maciej Laskowski, ATUT Komputer, Wrocław Uczestnicząc w programie Partner Handlowy Microsoft spodziewamy się zwiększenia obrotu firmy. Certyfikat programu PHM, który wisi w naszej firmie w widocznym dla klientów miejscu, jest potwierdzeniem wysokiej jakości oferowanych przez nas usług. Ze strony firmy Microsoft chcielibyśmy uzyskać większą pomoc techniczną obejmującą jej oprogramowanie. Fakt, że jesteśmy Partnerem Handlowym Microsoft podnosi prestiż firmy i zwiększa zaufanie klientów. Leszek Pietrowicz, Softechnik Sp. z o.o., Wrocław Zdecydowaliśmy się zostać Partnerem Handlowym Microsoft, gdyż uważamy, że jest to elitarny program. Jak każdy program zamknięty ma swoje założenia i zasady, które trzeba spełnić, by stać się jego członkiem. Bezpośrednią korzyścią z uczestnictwa w PHM, jaką odczuliśmy, jest rekomendacja naszej firmy w przetargach dzięki certyfikatowi programu. Zauważamy, że w rozmowach z klientami tytuł Partnera Handlowego Microsoft robi wrażenie. Jak? Przystąpienie do programu Partner Handlowy Microsoft podniesie prestiż Państwa firmy. Certyfikat PHM sprawi, że Państwa firma postrzegana będzie jako partner godny zaufania. Ponadto, status Partnera Handlowego Microsoft z pewnością będzie wyróżniał Państwa na tle konkurencyjnych firm. Aby przystąpić do programu Partner Handlowy Microsoft wystarczy: 1 zarejestrować się na stronie internetowej programu PHM, 2 zakupić pakiet oprogramowania Microsoft Action Pack Subscription, 3 wziąć udział w szkoleniach i zdać egzamin, 4 zadeklarować legalność wykorzystywanego i sprzedawanego oprogramowania. Marek Król, Set Up System, Warszawa Co najbardziej spodobało nam się w tym programie? Przede wszystkim pakiet kilkunastu flagowych produktów Microsoft oraz zwiększony dostęp do wiedzy poprzez specjalnie organizowane dla Partnerów Handlowych Microsoft szkolenia. Udział w programie partnerskim tak znanego producenta to także wzrost naszych obrotów. Spodziewamy się, że PHM pomoże nam pozyskać większą liczbę klientów końcowych. Wzór certyfikatu dla Partnera Handlowego Microsoft 8 Microsoft dla Partnerów III 2003

9 Aktualności Temat numeru O ferta dla Partnerów Sylwetki Produkty Porady Fotoreportaż Pierwszym warunkiem przystąpienia do programu PHM jest wypełnienie formularza rejestracyjnego (adres WWW podajemy na końcu artykułu). W dalszej kolejności powinni Państwo zakupić zestaw oprogramowania MAPS. Składa się on z najnowszych wersji oprogramowania Microsoft, nie podlegających dalszej dystrybucji. Oznacza to, że pakiet ten nie może zostać przez Państwa odsprzedany, przeniesiony na osoby trzecie ani zainstalowany u klienta. Aplikacji tych mogą Państwo używać do testów, demonstracji, prezentacji i szkoleń dla swoich klientów oraz, co najważniejsze, do komercyjnego użytku na potrzeby własnej działalności gospodarczej. Wartość rynkowa oprogramowania składającego się na pakiet MAPS wynosi 25 tys. USD. Przystępując do programu PHM, kupują Państwo 14 aplikacji za cenę zaledwie 1% oryginalnej ich wartości! Pakiet MAPS kosztuje zatem jedynie 295 USD. Za stosunkowo niewielkie pieniądze Dostępne szkolenia: w języku polskim: 1) stacjonarne: Microsoft Sales Specialist Warsztaty Microsoft Licensing Specialist, techniki sprzedaży platformy XP 2) on-line: Microsoft Windows Me Sales Microsoft Windows 2000 Professional Sales Microsoft Windows XP Preinstallation Specialist w języku angielskim (tylko on-line): Microsoft Windows XP Sales Specialist Microsoft Windows 2000 Server Microsoft Windows XP Licensing Specialist Microsoft Office XP Sales Specialist Server Appliance Kit Sales Training Microsoft OEM Online Sales Training Microsoft Windows Millennium Sales Microsoft Windows 2000 Professional Sales Microsoft Preinstallation Specialist Windows 2000 Microsoft Windows XP Preinstallation Specialist Ilość licencji na poszczególne produkty przysługująca przy zakupie pakietu MAPS: Liczba licencji Nazwa produktu Liczba licencji dostępnych dla klienta Microsoft Windows 2000 Server 1 10 Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server 1 10 Microsoft SQL Server 2000 Developer Edition 1 10 Microsoft Small Business Server Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2000 Enterprise Edition 1 nie dotyczy Mobile Information Server 2002 Enterprise Edition z Outlook Mobile Access 1 10 Microsoft SharePoint Portal Server Microsoft Windows XP Professional 10 nie dotyczy Microsoft Office XP Professional 10 nie dotyczy Microsoft FrontPage nie dotyczy Microsoft Visio 2002 Enterprise 10 nie dotyczy Microsoft Project 2002 Professional 10 nie dotyczy Microsoft Publisher nie dotyczy Microsoft Outlook nie dotyczy mają więc Państwo szansę przebudować i zrestrukturyzować strukturę informatyczną w swojej firmie. Dla przypomnienia podajemy Państwu w powyższej tabeli ilość licencji przysługujących Państwa firmie przy zakupie pakietu MAPS. Kolejnym warunkiem, jaki należy spełnić, jest udział przedstawiciela Państwa firmy w co najmniej trzech rekomendowanych przez Microsoft szkoleniach (stacjonarnych lub on-line) oraz weryfikacja zdobytej wiedzy w egzaminacyjnej części formularza. Jeżeli Państwa firma zatrudnia już osobę z tytułem Microsoft Certified Professional, może ona od razu przystąpić do egzaminu. Ostatnim i najważniejszym wymogiem, stawianym firmom chcącym zostać Partnerem Handlowym Microsoft, jest zaakceptowanie deklaracji legalności używanego i sprzedawanego przez Państwa firmę oprogramowania komputerowego. Po co? Posiadanie statusu Partnera Handlowego Microsoft, potwierdzonego certyfikatem, daje Państwa firmie przywilej korzystania z logo i tytułu PHM w materiałach marketingowych i reklamowych firmy. Dzięki temu renoma Państwa firmy na rynku wzrasta. Microsoft pomaga w tym, rekomendując na stronie internetowej programu PHM i w telefonicznym Centrum Obsługi Klienta Państwa firmę potencjalnym klientom. Warto w tym momencie przytoczyć powiedzenie: Jeden zadowolony klient przysporzy Ci dziesięciu nowych; jeden niezadowolony pozbawi Cię dziesięciu dotychczasowych. Każdego Partnera Handlowego Microsoft wspieramy na gruncie marketingowym, przekazując mu ulotki o naszych produktach, broszury, materiały edukacyjne omawiające zasady sprzedaży i licencjonowania naszych produktów, plakaty reklamowe, nalepki, długopisy, itp. Wysyłamy do tych firm również miesięcznik»microsoft dla Partnerów«i elektroniczny dwutygodnik»eflash«. wyjaśnia Bogdan Florczyk, Partners Manager w polskim oddziale Microsoft. W najbliższych planach powstanie dla Partnerów Handlowych Microsoft dedykowana strona internetowa, na której po zalogowaniu się, firmy partnerskie będą mogły zapoznać się z przygotowywanymi tylko dla nich promocjami, ofertami, szkoleniami i warsztatami. Przystąp do programu Partner Handlowy Microsoft: partnering/phm/default.htm II 2003 Microsoft dla Partnerów 9

10 Aktualności Temat numeru O ferta dla Partnerów Sylwetki Produkty Porady Fotoreportaż Microsoft Windows 2000 Server tańszy o 30% Zachęcamy Państwa do skorzystania z na szej nowej promocji i zakupienia systemu w cenie niższej o jedną trzecią. W połowie marca wprowadziliśmy promocję na sieciowy system operacyjny Microsoft Windows 2000 Server. Cena produktu Windows 2000 Server 1-4 CPU (z Service Pack 3) w wersji OEM obniżona została o ponad 30%. Jeszcze nigdy Państwa klient nie miał możliwości zakupienia serwerowego systemu operacyjnego Microsoft tak tanio. Oprogramowanie to przeznaczone jest wyłącznie do sprzedaży z nowym, pełnym zestawem komputerowym. Promocja obejmuje zarówno polską, jak i angielską wersję oprogramowania. System Microsoft Windows 2000 Server można kupić średnio o 1000 zł taniej, teraz w granicach 2300 zł. Na produkt składa się 1 licencja serwerowa SL obsługująca do 4 procesorów serwerowych i 5 licencji dostępowych klienta CAL. Promocja trwa do końca maja 2003 roku. Microsoft Windows 2000 Server w wersji OEM można nabyć u następujących dystrybutorów: AB, ABC Data, California Computer, Incom i Techdata. Windows 2000 Server jest systemem stabilnym i bezpiecznym. Świadczy o tym chociażby fakt, że na całym świecie sprzedano już ponad milion jego licencji. Pakiet Microsoft Office XP jeszcze tańszy Przedstawiamy nową ofertę promocyjną pakietu biurowego Office XP. Teraz mają Państwo szansę sprzedać jeszcze większą ilość pakietu biurowego Microsoft Office XP i zwiększyć swój obrót. Promocja w postaci niższej o około 17% ceny obejmuje pakiet Microsoft Office XP Standard i Professional w detalicznej wersji FPP (paczka). Obniżka dotyczy polskiej i angielskiej wersji pakietu. Promocja ważna jest do końca czerwca 2003 roku. Niższe koszty zarządzania firmą Pełna współpraca Microsoft Exchange 2000 Server i Windows 2000 Server oznacza mak symalne wykorzystanie posiadanych zasobów informatycznych i zminimalizowanie kosztów zarządzania. Teraz jest to możliwe za poło wę ceny. Stworzyliśmy dla Państwa interesującą ofertę na zakup dwóch najważniejszych produktów serwerowych Microsoft. Dzięki zakupowi w programie licencji Open (Microsoft Open License Program) tańszego o 50% pakietu składającego się z Microsoft Windows 2000 Server i Microsoft Exchange 2000 Server mogą Państwo zmniejszyć własne koszty i zyskać nowych klientów. Jest to możliwe poprzez usprawnienie i ułatwnienie systemu komunikacji z klientami i partnerami Państwa firmy. W skład zestawu wchodzi program pocztowy + Microsoft Outlook. Cena netto pakietu w połowie 2000 r. serwera komunikacyjnego Microsoft Exchange Server w promocji wynosi około 4199 PLN. Oba produkty Microsoft Windows sprzedano już ponad 100 milionów licencji na ten system Server i Microsoft Exchange 2000 Server znalazły dzięki swej stabilności i bezpieczeństwu uznanie w wielu ca czerwca tego roku. W cenie pakietu Oferta promocyjna ważna jest do koń- instytucjach, firmach i organizacjach zawarte jest również 5 licencji dostępowych do Exchange 2000 na całym świecie. Od chwili premiery Server. 10 Microsoft dla Partnerów III 2003

11 Aktualności Temat numeru O ferta dla Partnerów Sylwetki Produkty Porady Fotoreportaż Wirtualna Akademia Programowania Wraz z sopocką firmą Combidata zorganizowa liśmy wirtualne szkolenia, których celem jest nauka tworzenia aplikacji w technologii.net. Nauka nowych języków programowania Microsoft Visual Studio.NET odbywa się z wykorzystaniem sieci WWW. Projekt skierowany jest do programistów, którzy chcieliby w przyszłości tworzyć aplikacje w technologii.net. Zdaniem przedstawicieli sopockiej spółki, dotychczas w płatnym szkoleniu wzięło udział ponad 400 uczestników. W ramach Wirtualnej Akademii Programowania każdy uczestnik otrzymuje podręcznik, wersję edukacyjną lub ewaluacyjną Microsoft Visual Studio.NET i inne dodatkowe materiały i ćwiczenia. Kursant ma dostęp do internetowego portalu edukacyjnego, w którym korzysta z autoryzowanych szkoleń elektronicznych i lekcji przygotowanych w technologii Flash oraz wykonuje ćwiczenia w symulatorze wiernie odzwierciedlającym rzeczywiste środowisko programistyczne Visual Studio.NET. Każdy uczestnik ma również możliwość konsultacji i zadawania pytań opiekunowi kursu. Uczestnik sam wybiera tempo Decyzja o zmianie starszej wersji pakietu biurowego Office na wersję XP jest teraz przez nas premiowana! Oferujemy 50% rabatu w pierwszym roku płatności za licencje na pakiet biurowy Microsoft Office XP przy zawarciu Otwartej Subskrypcyjnej Umowy Licencyjnej Microsoft (OSL). Promocja trwa do końca czerwca tego roku i obejmuje przejście z każdej posiadanej wersji pakietu biurowego Office: Office 95, Office 97, Office 2000 na pakiet w wersji XP. Aby przystąpić do OSL i uzyskać czasowe prawo do korzystania z najnowszych wersji, należy posiadać w firmie i intensywność szkolenia. Kursanci poznają następujące zagadnienia: język C#, VB.NET, środowisko ASP.NET, interfejs dostępu do danych ADO.NET, a wszystko to w oparciu o zasady Microsoft Solution Framework. Udział w szkoleniu kosztuje 1617 zł (w tym 200 zł jest to cena autoryzowanego podręcznika i 317 zł kosztuje oprogramowanie Microsoft C# lub Microsoft VB.NET). Akademia trwa do końca czerwca tego roku. Istnieje możliwość przystąpienia do niej w dowolnym momencie i nadrobienia materiału. Kurs kończy się zaliczeniem w postaci samodzielnie wykonanego projektu programistycznego. Na zakończenie uczestnik otrzymuje autoryzowany certyfikat ukończenia szkolenia Microsoft oraz certyfikat ukończenia Wirtualnej Akademii Programowania. OSL: pakiet Office za 50% ceny minimum 5 komputerów. Obniżenie przez Microsoft o połowę (z 10) liczby wymaganych komputerów do zawarcia Otwartej Subskrypcyjnej Umowy Licencyjnej było odpowiedzią na potrzeby małych i średnich podmiotów gospodarczych. Firma decydująca się skorzystać z licencjonowania w trybie OSL, musi wykupić oprogramowanie Microsoft w ilości równej liczbie posiadanych komputerów. Umowa zawierana jest na co najmniej na 3 lata. Opłaty za korzystanie z aplikacji Microsoft wnoszone są w równych, miesięcznych ratach. Warsztaty Microsoft Licensing Specialist Trwają bezpłatne szkolenia z technik sprzeda ży platformy XP i warsztaty z zakresu licencjo nowania oprogramowania Microsoft. Do końca kwietnia zapraszamy do uczestnictwa w darmowych warsztatach zaznajamiających z zasadami licencjonowania serwerów Microsoft i technologiami bezpieczeństwa, niezawodności i współpracy oprogramowania Microsoft Windows XP i Microsoft Office XP. Na szkoleniu omawiane są również programy partnerskie firmy Microsoft i techniki sprzedaży wraz z praktycznymi przykładami problemów sprzedaży oprogramowania, z jakimi spotkać się mogą handlowcy. Szkolenia organizowane są wraz z Centrum Edukacyjnym EduSoft. Warsztaty kończą się egzaminem (którego koszt wynosi 50 PLN). Pozytywny wynik egzaminu gwarantuje uczestnikowi otrzymanie tytułu i certyfikatu Microsoft Licensing Specialist. Certyfikat ważny będzie przez rok od dnia jego uzyskania. Firma, której uczestnik szkolenia otrzyma certyfikat, wyniesie z tego wiele korzyści, m.in. będzie uwidoczniona na stronach internetowych firmy Microsoft, a Centrum Obsługi Klienta Microsoft wskazywać będzie klientom nazwiska zatrudnionych w niej osób posiadających certyfikacje Microsoft Licensing Specialist. Szkolenia trwają dwa dni i odbywają się w następujących miastach: Warszawie, Poznaniu, Gdańsku, Wrocławiu, Białymstoku, Rzeszowie, Katowicach, Krakowie i Łodzi. Rejestracja na szkolenia oraz dokładny program szkoleniowy znajdują się pod adresem: III 2003 Microsoft dla Partnerów 11

12 Aktualności Temat numeru Oferta dla Partnerów Sylwetki Produkty Porady Fotoreportaż Inicjatywa Trustworthy Computing......symbolizuje gruntowną zmianę podejścia do tworzenia oprogramowania Microsoft......a to z kolei oznacza zwiększenie bezpieczeństwa danych i niezawodności oprogramowania do tego stopnia, że każdy nowy produkt Mirosoft nie będzie tak długo wprowadzany na rynek, dopóki programiści korporacji nie będą pewni, że jest on na 100% bezpieczny. Udało nam się osiągnąć bardzo wiele w ciągu minionego roku z założonych celów inicjatywy Trustworthy Computing, ale jest jeszcze wiele do zrobienia, zarówno w Microsoft, jak i w całej branży informatycznej napisał Bill Gates, prezes zarządu i główny architekt oprogramowania Microsoft w e- mailu rozesłanym w styczniu tego roku do wszystkich pracowników i klientów firmy. List stanowił swego rodzaju podsumowanie ogłoszonej w styczniu 2002 roku inicjatywy Trustworthy Computing zakrojonych na szeroką skalę działań wzmacniających bezpieczeństwo tworzonych przez Microsoft produktów. Podstawą funkcjonowania projektu nazywanego w Polsce Wiarygodne Technologie Komputerowe jest takie projektowanie aplikacji, by były bezpieczne i niezawodne w najwyższym stopniu. Celem inicjatywy jest tworzenie takich rozwiązań, do których użytkownik będzie miał pełne zaufanie. Fundamenty W styczniu 2002 roku Bill Gates wezwał wszystkich pracowników firmy Microsoft do zmiany strategii firmy i jej głównych celów, czyli skoncentrowaniu się na modernizacji zabezpieczeń wszystkich produktów i rozwiązań firmy. Projekt Trustworthy Computing działa w oparciu o 4 filary: Bezpieczeństwo oznacza odporność na ataki sieciowe, a także ochronę poufności informacji oraz integralność i dostępność systemu i danych; Poufność informacji oznacza możliwość kontrolowania przez poszczególne osoby danych osobistych i weryfikacji zgodności wykorzystania danych z przyjętymi zasadami przetwarzania informacji; Dążąc do podwyższenia poziomu bezpieczeństwa i profesjonalizmu komputerowego przetwarzania danych, wprowadzamy fundamentalne zmiany w procesie opracowania oprogramowania, procedurach operacyjnych i biznesowych oraz w działalności związanej obsługą klienta i pomocą techniczną. W przeszłości konkurencyjność naszego oprogramowania i usług wynikała przede wszystkim z nowych funkcji dodawanych do kolejnych wersji produktów. Obecnie nadal podejmujemy wysiłki związane z opracowaniem nowych funkcji zgodnych z wymaganiami klientów, jednak najwyższy priorytet przypisaliśmy modernizacji zabezpieczeń, a nie udostępnianiu kolejnych zaawansowanych funkcji. Bill Gates Niezawodność oznacza eliminację usterek, nieprzerwaną dostępność systemu komputerowego i wydajne funkcjonowanie zgodnie z oczekiwaniami; Wiarygodność przedsiębiorstwa polega na zachowaniu jednoznacznej, otwartej, uczciwej, pełnej szacunku postawy wobec klientów i reakcji na zgłaszane przez nich uwagi. Aby móc wypełnić te założenia, w Microsoft zaczęto pracować nad podwyższeniem poziomu bezpieczeństwa i niezawodności kodu źródłowego oprogramowania. Skupiono się również na eliminowaniu potencjalnych luk w zabezpieczeniach. Weryfikacja produktów Microsoft wstrzymał na początku 2002 roku na około 10 tygodni prace nad projektowaniem nowych wersji systemu Windows. W tym czasie 8,5 tysiąca programistów skoncentrowało się na usuwaniu błędów w dotychczasowych wersjach oprogramowania. Ich zadaniem było dokładne sprawdzenie kodów źródłowych produktów pod kątem ich bezpieczeństwa, wczuwając się w role hakerów. Rezultatem ich pracy było wyeliminowanie wielu błędów, dziur i luk w zabezpieczeniach kluczowych produktów Microsoft. Aby ułatwić projektowanie skutecznych zabezpieczeń systemów, Microsoft przeprowadził szkolenie deweloperów i innych pracowników w zakresie programowania bezpiecznego kodu źródłowego oraz identyfikacji luk w zabezpieczeniach produktów, zanim zostaną one przekazane do dystrybucji. 12 Microsoft dla Partnerów III 2003

13 Aktualności Temat numeru Oferta dla Partnerów Sylwetki Produkty Porady Fotoreportaż W ciągu tylko jednego roku na poprawienie bezpieczeństwa systemów Windows Microsoft wydał 200 mln USD. Stworzenie bezpiecznego oprogramowania jest teraz ważniejsze niż kiedykolwiek. Razem z nowymi możliwościami wynikającymi z powszechnej dostępności Internetu pojawiły się zagrożenia dla bezpieczeństwa danych każdego z nas. Skala tych zagrożeń jest w dodatku większa, niż ktokolwiek mógł oczekiwać. Pełniąc rolę lidera możemy i musimy osiągać lepsze wyniki. Nasza nowa strategia projektowa musi przyczynić się do istotnej redukcji liczby usterek wykrywanych w oprogramowaniu tworzonym przez firmę Microsoft, jej partnerów i klientów. Korekty oprogramowania powinny automatycznie wpływać na korzyści odnoszone przez klientów. Ostatecznym celem powinno być absolutne i ostateczne zapewnienie pełnego bezpieczeństwa oprogramowania powiedział Bill Gates. Podał dodatkowo za Federalnym Biurem Śledczym USA, iż w samych Stanach Zjednoczonych cyberataki spowodowały, że firmy komputerowe poniosły w 2002 r. straty w wysokości około 455 mln USD. Pierwsze efekty W lipcu 2002 roku Bill Gates zapowiedział rozszerzenie polityki Trustworthy Computing. Początkowo programiści mieli się tylko skupić na szukaniu i eleminowaniu błędów w systemach z rodziny Windows, przeglądarce internetowej Internet Explorer i oprogramowaniu SQL Server. Pod lupę trafił wówczas pakiet biurowy Office oraz pakiet programistyczny Visual Studio.NET. Zgodnie z projektem Trustworthy Computing, każdy kolejny produkt Microsoft będzie pojawiać się na rynku dopiero wtedy, gdy wszyscy tworzący go programiści będą przekonani, że zbudowali aplikację zabezpieczoną zgodnie ze wszystkimi założeniami nowej polityki bezpieczeństwa Microsoft. Pierwszym z produktów, który spełnia te założenia jest sieciowy system operacyjny Microsoft Windows Server W porównaniu do systemu Windows 2000 Server w pracach przy jego następcy udało się wyeliminować ponad 50% błędów już na etapie projektowania. Ograniczono również podatność tego systemu na ataki sieciowe przez wyłączenie około 25 usług i komponentów, nie będących w powszechnym użyciu. Po premierze Windows Server 2003 na rynku pojawią się nowe, bezpieczniejsze wersje systemów: Microsoft Zgodnie z projektem Trustworthy Computing, każdy kolejny produkt Microsoft będzie pojawiać się na rynku dopiero wtedy, gdy wszyscy tworzący go programiści będą przekonani, że zbudowali aplikację w pełni bezpieczną. SQL Server, Microsoft Exchange Server i pakietu biurowego Microsoft Office. Bezpieczeństwo jest dla nas kluczowe. Mając do wyboru dodanie nowych funkcji do produktów, np. nowych kolorów do Outlooka i poprawę bezpieczeństwa, wybierzemy zwiększenie bezpieczeństwa powiedział Jakub Połeć, Server Product Manager w polskim oddziale Microsoft na konferencji IDC IT Security Roadshow Central and Eastern Europe Kolejne wersje systemu Windows wprowadzane będą na rynek później niż zapowiadano, pierwszy z nich najwcześniej w połowie 2004 roku, drugi w roku Działania te mają swoje uzasadnienie właśnie w inicjatywie Trustworthy Computing i decyzji o pełnej weryfikacji kodu pod kątem ich zabezpieczeń. Zacząć od siebie Inicjatywa Trustworthy Computing została pomyślana jako projekt długofalowy. Obejmuje zapewnienie wiarygodności tworzonego oprogramowania nie tylko na zewnątrz firmy. W pierwszej kolejności, oprogramowanie sprawdzane jest w wewnętrznym środowisku korporacji Microsoft wedle filozofii Dog Food. Polega ona na tym, że na własnej skórze należy sprawdzić to, co potem dostanie klient. Na każdym etapie tworzenia, program jest testowany w korporacyjnej sieci Microsoft, do której podłączonych jest 400 biur na całym świecie. Oprogramowanie testowane jest na serwerach, na których Bill Gates przechowuje swoje e, a Steve Ballmer swoje osobiste pliki. Realizacja przez Microsoft założeń projektu Trustworthy Computing umożliwi nie tylko zachowanie dobrej kondycji przemysłu komputerowego, ale również ułatwi ochronę bezpieczeństwa publicznego oraz infrastruktury państwowej i gospodarczej, a także wpłynie na poprawę jakości życia każdego użytkownika komputera. III 2003 Microsoft dla Partnerów 13

14 Aktualności Temat numeru Oferta dla Partnerów Sylwetki P rodukty Porady Fotoreportaż Visual Studio.NET 2003 Buduj aplikacje sieciowe dla urządzeń przenośnych Najnowsza wersja pakietu programistycznego umożliwia łatwe i szybkie tworzenie nowoczesnych aplikacji i usług sieciowych na bazie standardu XML. Premierę produktu zapowiedziano na 24 kwietnia tego roku. P odstawą działania pakietu Visual Studio.NET jest środowisko programistyczne.net Framework, a jednym z jego kluczowych elementów jest technologia Common Language Runtime (CLR). Pozwala ona na uruchamianie aplikacji i usług stworzonych przy pomocy Visual Studio.NET na wielu platformach komputerach PC, serwerach, urządzeniach PDA, telefonach komórkowych. CLR zapewniająca kompatybilność usług i aplikacji tworzonych w ponad 25 najczęściej stosowanych językach programowania m.in. Visual Basic, C++ czy nowym C#. Bezpieczeństwo i stabilność Pakiet Visual Studio.NET 2003 pozwala konstruować zarówno rozbudowane aplikacje dla Windows, skomplikowane systemy trójwarstwowe, dynamiczne strony Web, jak i usługi Web wykorzystujące XML. Ulepszone narzędzia programistyczne pakietu umożliwią deweloperom tworzenie bardziej bezpiecznych i stabilnych sieciowych aplikacji serwerowych. W Visual Studio.NET 2003 (znanym pod kodową nazwą Everett ) można więc tworzyć aplikacje przeznaczone dla urządzeń przenośnych takich jak PDA i inteligentne telefony. Mogą to być albo aplikacje Web, oparte o ASP.NET i specjalne kontrolki, lub też rozbudowane aplikacje typu SDA (Smart Device Application). Dzięki Visio 2002 oraz specjalnym wzorcom i rozszerzeniom, w Visual Studio Enterprise Architect można także projektować aplikacje przy użyciu standardu UML. Rozbudowane.NET Framework Częścią składową pakietu w wersji 2003 jest także Visual J# najnowszy język w rodzinie języków.net-owych. Dzięki.NET Framework programista nie jest ograniczony do jednego języka może wybierać taki, który pasuje do danego rozwiązania. Równocześnie najnowsza wersja pakietu Visual Studio.NET wykorzystuje najnowsze narzędzie konfiguracyjne.net Framework 1.1. Oprócz zmian w samym.net, programista otrzymuje rozbudowaną dokumentację, zwłaszcza dużą liczbę przykładów pokazujących, w jaki sposób można pisać bezpieczne aplikacje. Aplikacje wykorzystujące.net 1.0 mogą bez najmniejszych problemów istnieć obok aplikacji stosujących.net 1.1. Także Visual Studio.NET 2003 może być instalowane obok Visual Studio.NET 2002, ale podczas kompilacji w najnowszej wersji pakietu programistycznego, można wybrać, czy kod ma być zgodny z.net 1.0 czy z 1.1. Migracja aplikacji pomiędzy Visual Studio.NET 2002 a 2003 jest bezproblemowa. Częścią.NET Framework 1.1 są także nowe biblioteki dostępu do danych. Jedna pozwala połączyć się z dowolną bazą, do której dostępny jest sterownik ODBC. Druga pozwala łączyć się z bazami Oracle (bez żadnych dodatkowych warstw pośrednich). Zwiększona funkcjonalność W Visual Studio.NET 2003 IDE (zintegrowane środowisko pracy programisty) zyskało kilka cech, które znacznie ułatwiają codzienną pracę. Przyspieszony został domyślnie wybierany sposób budowy rozwiązania składającego się z wielu podprojektów obecnie przy uruchamianiu projektu w trybie śledzenia, Visual Studio kompiluje tylko projekt startowy oraz te, od których ten projekt zależy. Na pasku ikon w eksploratorze projektów znajdują się dwa nowe przyciski. Programista może określić czy chce pracowac nad danym elementem w trybie wyłączności, czy też jako jeden z członków zespołu (wtedy, przy zapisie, zmiany są synchronizowane w repozytorium). Bardziej intuicyjnie działa przeglądarka projektów, tzw. Solution Explorer. Rozbudowane zostały także mechanizmy ułatwiające tworzenie i wykorzystywanie usług Web. Można zarówno przeglądać zasoby lokalne usług Web (czy też lokalnego intranetu), jak i przeszukiwać globalne repozytoria UDDI. Więcej standardów Visual Studio.NET 2003 obsługuje SOAP 1.2. W tym standardzie opracowanym przez W3C zawarte są dodatkowe typy danych oraz mechanizmy kompresji pakietów. Dzięki temu komunikacja pomiędzy usługami Web jest znacznie 14 Microsoft dla Partnerów II 2003

15 Aktualności Temat numeru Oferta dla Partnerów Sylwetki P rodukty Porady Fotoreportaż szybsza. Usługi Web w Visual Studio 2003 są kluczowym elementem nowej architektury GXA (Global XML Architecture). Jest to kolejny etap rozwoju usług Web, w którym główny nacisk położony jest na efektywną obsługę informacji. Nowe API Enterprise Instrumentation Framework (EIF) pozwala tworzyć systemy przeznaczone do profilowania i monitorowania rozproszonych aplikacji. Dzięki temu, przy minimalnym wpływie na działający program, można stworzyć system, który na bieżąco monitoruje aplikacje.net-owe i np. przesyła dane o występujących błędach. Znacznie skróci to czas wdrażania i uprości pracę działów helpdesk. W Visual Studio.NET 2003 rozbudowane zostały mechanizmy śledzenia. Można wykonywać krok po kroku usługi Web, rozpoczynając śledzenie od aplikacji, która wywołuje daną usługę. Dzięki rewelacyjnemu mechanizmowi SOS, programista może zapisać stan aplikacji w momencie wystąpienia błędu, a potem dokładnie przeanalizować, co spowodowało usterkę (plik stanu może być także przesłany z komputera ostatecznego użytkownika). Podczas zdalnego śledzenia (np. obiektów znajdujących się na serwerze aplikacyjnym) można wykorzystać bezpieczny protokół nazwanych potoków, a nie tylko mechanizm wykorzystujący TCP/IP. Programiści Visual Studio.NET mogą wykorzystywać centralny serwer z informacjami dla debuggera, gdzie będą znajdować się informacje pozwalające podglądać nazwy funkcji czy klas nawet tych programów, dla których nie mają kodu źródłowego. Dostępny jest także serwer w Internecie zawierający symbole dla większości aplikacji opracowanych przez Microsoft (takich jak na przykład serwery.net). Visual C wyposażony jest w taki sam projektant formatek jak ma C# czy Visual Basic.NET. Programista może przeciągać kontrolki na obszar projektanta oraz dodawać obsługę zdarzeń. IDE automatycznie generuje odpowiedni kod w managed C++. Dla każdego urządzenia W Visual Studio.NET 2003 można tworzyć 2 typy aplikacji dla urządzeń przenośnych. Aplikacje typu SDA (Smart Device Application) wykorzystują.net Compact Framework. Jest to specjalna wersja.net dostosowana do telefonów czy urządzeń klasy PDA. Dzięki temu programista pisze program w taki sam sposób jak klasyczną aplikację Windows. Częścią pakietu jest także emulator Pocket PC 2002 programista może od razu zacząć śledzić program, tak jakby pisał strony ASP.NET czy program wykorzystujący Windows Forms. Podstawą działania pakietu Visual Studio.NET jest środowisko programistyczne.net Framework, a jednym z jego kluczowych elementów jest technologia Common Language Runtime (CLR) zapewniająca kompatybilność usług i aplikacji tworzonych w ponad 25 najczęściej stosowanych językach programowania. Dzięki ASP.NET Mobile Designer można tworzyć dynamiczne strony WWW wykorzystujące ASP.NET, które będą poprawnie wyświetlać się na szerokiej gamie urządzeń od prostych telefonów rozumiejących tylko standard WML, aż po rozbudowanych asystentów PDA. Strony WWW projektowane są w taki sam sposób jak normalne strony ASP.NET tylko wykorzystują mobilne kontrolki. Wraz z komercyjną wersją pakietu Visual Studio.NET 2003 Microsoft udostępni również również akademicką edycję tego środowiska programistycznego. Oprogramowanie w wersji dla studentów oraz pracowników naukowych kosztować będzie 99 USD. Cena pakietu komercyjnego nie jest jeszcze znana. Microsoft Office System 2003 już wkrótce Jedenasta edycja pakietu składać się będzie w podstawowej wersji z siedmiu aplikacji, wśród których znajdą się dwie zupełnie nowe Office OneNote i Office InfoPath. Oficjalna premiera najnowszej wersji pakietu biurowe go Microsoft System Office 2003 planowana jest na połowę tego roku. Nowy pakiet biurowy Microsoft Office System 2003 ma w swojej nazwie słowo system będzie to bowiem zespół zintegrowanych aplikacji pozwalających zwiększyć produktywność pracy i przyspieszający dostęp do danych i ich przetwarzanie. Oprócz znanych już programów: Word, Excel, Access, Outlook i PowerPoint integralną część nowego pakietu biurowego (znanego dotychczas pod kodową nazwą Office 11) stanowić będą aplikacje: Office OneNote będąca narzędziem do przygotowywania komputerowych notatek oraz Office InfoPath służąca do tworzenia i współdzielenia dokumentów w języku XML. Inne wersje pakietu rozszerzone będą o takie programy, jak FrontPage, Publisher, SharePoint Services i SharePoint Portal Server 2.0. Office OneNote to innowacyjna aplikacja, która umożliwia tworzenie i organizowanie notatek na dowolnym komputerze, zarówno stacjonarnym, jak i przenośnym typu laptop, PDA czy Tablet PC. Nowe narzędzie pozwala przygotowywać notatki za pomocą klawiatury komputera oraz z użyciem rysika, czyli w formie pisma odręcznego. Sporządzone notatki można będzie wzbogacić o plik dźwiękowy, graficzny lub jeden z elementów strony WWW. Dzięki programowi InfoPath (znanemu wcześniej pod roboczą nazwą XDocs) możliwe będzie połączenie w jednym pliku np. arkusza kalkulacyjnego, dokumentu tekstowego i formularza WWW. Dużą zaletą InfoPath III 2003 Microsoft dla Partnerów 15

16 Aktualności Temat numeru Oferta dla Partnerów Sylwetki P rodukty Porady Fotoreportaż będzie również możliwość łatwego łączenia się z bazami danych czy serwisami WWW i wyświetlenia pobranych z nich danych w formie tabel. Wielu zmian dokonano również w programie pocztowym Microsoft Outlook. Przede wszystkim postanowiliśmy pionowo ułożyć okna nagłówków wiadomości i podglądu treści. Szukanie wiadomości ma ułatwić ich grupowanie na podstawie daty najpierw zobaczymy listy otrzymane dzisiaj, następnie te z dnia poprzedniego, potem z pozostałych dni tygodnia. Projektując Office System 2003, Microsoft położył duży nacisk na zwiększenie funkcjonalności pakietu poprzez wykorzystanie możliwości języka XML. Technologia XML (Extensible Markup Language) pozwala ustandaryzować przetwarzanie danych pomiędzy różnymi aplikacjami i ich wymianę na różnych systemach operacyjnych. W nowej edycji pakietu programiści Microsoft rozbudowali również mechanizm pracy grupowej, tzw. SharePoint Team Services. Wiele osób będzie mogło teraz efektywniej pracować w czasie rzeczywistym na jednym dokumencie. Pierwsze testy wersji beta 2 Microsoft Office System 2003 już się rozpoczęły. Oprogramowanie trafiło do niemal pół miliona klientów i partnerów Microsoft na całym świecie! Jest to największe przedsięwzięcie testowe w historii Microsoft. Zestaw testowy oprogramowania składa się z 15 płyt CD. Najnowszą edycję pakietu promować będzie nowe logo. Szczegóły dotyczące Microsoft Office System 2003 przybliżymy Państwu w najbliższych numerach naszego miesięcznika. Multimedialnie i bez kabla Microsoft Wireless Optical Desktop Pro to zestaw składający się z bezprzewodowej klawiatury, wyposażonej w dodatkowe klawisze do obsługi multimediów oraz bezprzewodowej myszy optycznej. Dodatkową zaletą Microsoft Wireless Optical Desktop Pro jest możliwość obsługi komputera w odległości nawet do 180 cm od specjalnego odbiornika, podłączanego do komputera za pośrednictwem złącza USB lub PS2. Sygnał radiowy zarówno z myszy, jak i z klawiatury przesyłany jest do jednego, wspólnego odbiornika, co dodatkowo zwiększa funkcjonalność zestawu. Wchodząca w skład zestawu mysz charakteryzuje się bardzo wysoką precyzją podczas pracy na niemal każdym rodzaju powierzchni. Dzięki zastosowaniu czułego sensora optycznego wyeliminowano więc konieczność używania podkładek oraz czyszczenia często brudzących się kulek, co jest prawdziwą zmorą tradycyjnych myszy. Dodatkowymi zaletami gryzonia są też ergonomiczny kształt oraz niewielka waga. Myszce towarzyszy równie ergonomiczna, podzielona na dwie sekcje klawiatura. Jej kształt sprawia, że nawet długotrwałe korzystanie z niej nie powoduje zmęczenia nadgarstków. Ogromną jej zaletą są dodatkowe przyciski, umożliwiające pełną obsługę multimediów, szybki dostęp do przeglądarki internetowej, programu pocztowego, a nawet funkcji wylogowywania użytkownika czy przełączania komputera w stan uśpienia. Wszystkie te funkcje mogą być uruchomione za pomocą zaledwie jednego naciśnięcia klawisza! Dodatkowo, dzięki dołączonemu oprogramowaniu, użytkownik może sam określić, jakie zadanie ma spełniać konkretny klawisz. Ciekawym rozwiązaniem jest zastosowanie podwójnych klawiszy funkcyjnych. Można je przełączać w tryb klasyczny oraz rozszerzony, w którym np. klawisz F2 pełni funkcję Undo, zaś F11 Save. Także te klawisze można w pełni dostosować do potrzeb użytkownika, przypisując im wybrane funkcje. W styczniu tego roku redakcja tygodnika Wprost przyznała produtkowi Microsoft Wireless Optical Desktop Pro Certyfikat Wprost Wyróżnienia przyznane zostały głosami internautów, którzy wybrali najbardziej innowacyjne rozwiązania nowej ery informatycznej. 16 Microsoft dla Partnerów III 2003

17 Aktualności Temat numeru Oferta dla Partnerów Sylwetki Produkty Porady Fotoreportaż Aktywizacja partnerów W Microsoft zajmuje się przedstawicielami regionalnymi. Pod jego komendą bezpośrednim wsparciem w terenie dla partnerów zajmować będzie się 10 przedstawicieli oraz 4 telesprzedawców. O celach ciągle tworzonego i rozbu dowywanego w Microsoft działu dedykowanego współpracy z partnerami z Regional Representatives Managerem, Grzegorzem Kurzydłowskim rozmawia Agnieszka Madej. Agnieszka Madej: Proszę powiedzieć, co zaczyna Pan tworzyć w Microsoft? Grzegorz Kurzydłowski: Buduję w tej chwili sieć przedstawicieli regionalnych, czyli ludzi Microsoft, pracujących z partnerami w terenie. Mój dział będzie zajmować się współpracą z firmami partnerskimi. Docelowo będę miał pod swoją opieką 10 przedstawicieli w terenie i 4 telesprzedawców (szerzej omawialiśmy ten projekt w lutowym numerze Microsoft dla Partnerów przyp. red.). A.M.: Czyli będzie Pan koordynował wszystkie działania terenowe Microsoft. Jak można nadzorować pracę przedstawicieli? G.K.: Nadzorowanie pracy przedstawicieli regionalnych to faktycznie trudne zadanie. Pracownicy są praktycznie cały czas poza biurem, są więc niejako poza bezpośrednią kontrolą swojego szefa. Właściwy nadzór nad tego typu pracownikami jest wieloetapowy. Początek i podstawa wszystkiego, to właściwy dobór ludzi. Moi pracownicy powinni być dobrymi handlowcami, mieć predyspozycje interpersonalne oraz, co bardzo ważne, znać dobrze lokalny rynek IT. To jednak nie wszystko. Ważne jest również, aby mój pracownik posiadał dużą wewnętrzną motywację do pracy, by potrafił dobrze zorganizować sobie dzień, tydzień czy miesiąc oraz by był samodzielny w działaniu. Drugi etap to odpowiednie postawienie celów i rozdzielenie zadań. Wszyscy muszą wiedzieć, jakie są ich priorytety oraz co i kiedy powinni zrobić. Cele ustawiamy raz na kwartał, zadania na bieżąco. Kolejna rzecz to oczywiście rozliczenie z wykonanej pracy. Swoim ludziom stawiam dość wysokie wymagania, jeśli chodzi o jakość pracy. Stąd moje częste wizyty razem z nimi u partnerów. Przyglądam się wnikliwie temu, co robią, jak również temu, jak to robią. Później siadamy razem i omawiamy całość, co było dobrze a co należy poprawić. Myślę, że jest to bardzo cenna informacja dla każdego handlowca, gdyż często pochłonięci nawałem pracy, nie mamy czasu na zastanowienie się, czy to, co robimy od miesięcy tak samo, jest aby na pewno najlepszym sposobem jej wykonania. A.M.: Czy wyznaczył Pan już tym osobom i całemu zespołowi długofalowe cele? G.K.: Ogólne założenia i cele już są dawno postawione. Ja ze swojej strony tylko je porządkuję i dodaję elementy, które uważam za ważne. Może najpierw kilka słów o tym, jakimi partnerami się zajmujemy. Otóż wszystkimi z wyjątkiem około 48 firm, które mają w Microsoft specjalny Pracując w regionach chcemy poszukiwać nowych partnerów. W Polsce jest ponad 6000 firm, które deklarują zajmowanie się informatyką. Chcemy do większości dotrzeć i spróbować nawiązać z nimi kontakty handlowe. status i którymi zajmują się dedykowane osoby. W kręgu naszych zainteresowań są więc małe kilkuosobowe firmy, jak i naprawdę duzi partnerzy. Podstawowym celem dla tej grupy jest poszerzenie i aktywizacja kanału partnerskiego. Co to znaczy? Pracując w regionach chcemy poszukiwać nowych partnerów, którzy do tej pory z różnych powodów nie mieli kontaktu z Microsoft. W Polsce jest ponad 6000 firm, które deklarują zajmowanie się informatyką. Chcemy do większości dotrzeć i spróbować nawiązać z nimi kontakty handlowe. Druga sprawa to aktywizacja partnerów już istniejących. Jest cała rzesza firm ograniczających się do tej pory jedynie do kontaktów z dystrybutorami lub subdystrybutorami. Teraz będąc bliżej nich, chcemy im pomóc w lepszym poznaniu naszych produktów, ale nie tylko. Chcemy im przekazać wiedzę, jak skutecznie sprzedawać nasze oprogramowanie i jak na tym zarobić. Moim osobistym celem na przyszły rok jest dotarcie bezpośrednio do większości partnerów w Polsce. Chciałbym, by każdy partner, zapytany za rok, mógł podać nazwisko zajmującego się nim handlowca i był zadowolony ze współpracy z nim. A.M.: Wróćmy do tematu rozbudowy kanału partnerskiego. G.K.: Rozbudowa kanału to poszukiwanie nowych firm, kontaktów, partnerów oraz aktywizacja istniejących. Przedstawiciele regionalni są bliżej tego, co dzieje się w branży IT w danym regionie, więc mogą dostrzec firmy, których jeszcze nie znamy, lub z którym nie nawiązaliśmy jeszcze współpracy. Myślę, że dla partnerów dużą wartością będzie to, że przedstawiciele regionalni pochodzą właśnie z terenu. Każdy region ma swoją specyfikę, zwyczaje biznesowe i problemy. Chcemy tę specyfikę poznać. Z bliska widać więcej. A.M.: W jaki sposób będzie wyglądać pomoc Microsoft dla partnerów? G.K.: Pomoc jest wszechstronna, od zwykłego kontaktu, poprzez dostarczanie wiedzy o produktach, pomoc handlową do wsparcia w organizacji imprez i innych przedsięwzięć marketingowych. Podstawą jest jednak obecność naszych przedstawicieli handlowych u partnerów. Okazuje się, że firmy bardzo chętnie się spotykają z naszymi przedstawicielami. Jesteśmy bardzo miło odbierani i to mnie bardzo cieszy. Jesteśmy po to, aby usiąść z partnerem i wyjaśnić wszelkie wątpliwości. Wydaje mi się, że właśnie tego w Microsoft do tej pory brakowało. A.M.: Dziękuję za rozmowę. III 2003 Microsoft dla Partnerów 17

18 Aktualności Temat numeru Oferta dla Partnerów Sylwetki Produkty P orady Fotoreportaż Kontrwywiad w Windows Zweryfikuj poprawność konfiguracji komputera i aktualność zainstalowanych łat Ochrona zasobów w lokalnych sieciach komputerowych wymaga stałej aktualizacji i monitorowania oprogramowania. W tym miesiącu zajmiemy się kolejnym, bezpłatnym narzędziem zapewniającym zwiększenie szerzej pojmowanego bezpieczeństwa Microsoft Baseline Security Analyzer. Szymon Szczepanowski Inżynier Systemowy Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) jest narzędziem, które powstało w ramach inicjatywy Trustworthy Computing (patrz str. 12) ogłoszonej przez Microsoft w styczniu 2002 r., której głównym celem jest zapewnianie klientom bezpieczeństwa w ramach dostarczanych technologii. Inicjatywa ta rozciąga się na wiele płaszczyzn, z których jedną z najważniejszych jest dostarczanie mechanizmów pomagających klientom Microsoft zabezpieczyć swoje komputery m.in. przed atakami z Internetu. Co to jest i czym to się je Microsoft Baseline Security Analyzer jest następcą Microsoft Personal Security Advisor (MPSA) dostępnego dla systemów NT 4.0 i MBSA dokonuje dogłębnej analizy oprogramowania zainstalowanego w sieci lokalnej opartej na Windows, obejmującej nie tylko sprawdzenie obecności najnowszych uaktualnień systemów operacyjnych, ale również konfiguracji tych systemów oraz aplikacji działających na komputerach w sieci lokalnej. Najnowsza wersja narzędzia v.1.1 może zostać zainstalowana na Windows 2000 Server, Windows 2000 Workstation, Windows XP Home lub Windows XP Professional. Narzędzie może przeprowadzać zarówno analizę lokalnego systemu, jak i zdalnych komputerów działających pod kontrolą Windows 2000 Server i Professional, Windows XP Home i Professional oraz Windows NT 4.0 Server i Workstation. Sprawdzeniu poddawane są: 1 najczęściej spotykane błędy w konfiguracji z punktu widzenia bezpieczeństwa dla Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP, Internet Information Services (IIS) 4.0 i 5.0, SQL Server 7.0 i 2000, Internet Explorer (IE) 5.01 i nowszych, Office 2000 i XP. 1 braki w zainstalowanych uaktualnieniach dla Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP, IIS 4.0 i 5.0, SQL Server 7.0 i 2000, IE 5.01 i nowszych, Exchange 5.5 i 2000, Windows Media Player 6.4 i nowszych. Aktualna wersja może być instalowana oraz analizować systemy oparte na Windows Server 2003, ale nie jest to oficjalnie wspierane przez Microsoft. Wersja 1.1 narzędzia dostępna jest wyłącznie w języku angielskim, ale nic nie stoi na przeszkodzie, aby analizie poddawać systemy i programy w innych wersjach językowych. Przyszłe wersje MBSA będą prawdopodobnie lokalizowane. Instalacja MBSA Plik MBSA o wielkości ok. 2,5 MB należy pobrać bezpłatnie z witryny Microsoft (adres na końcu artykułu). W sekcji Download now należy kliknąć łącze prowadzące bezpośrednio do pliku instalacyjnego MBSA. Po ściągnięciu pakietu.msi należy go uruchomić i odpowiedzieć na kilka podstawowych pytań kreatora instalacji. MBSA w akcji Po uruchomieniu programu wyświetlana jest główna konsola pozwalająca na: 1 2 wykonanie skanowania wybranego komputera (Scan a computer); po wybraniu tej opcji wyświetlane jest okno, w którym należy wprowadzić nazwę (domyślnie wprowadzona nazwa komputera lokalnego) lub adres IP maszyny, którą chcemy poddać analizie; wykonanie skanowania wielu komputerów (Scan more than one computer); po wybraniu tej opcji wyświetlane jest okno, w którym należy wprowadzić nazwę domeny, w której są komputery podlegające sprawdzeniu lub Wymagania dla instalacji MBSA 1.1: Windows 2000 lub Windows XP; Interner Explorer 5.01 lub nowszy; Zainstalowany XML Parser (MSXML v. 3.0 SP2 lub późniejszy) instalowany wraz z IE 5.01, może być też zainstalowany podczas instalacji MBSA 1.1; Uruchomione usługi: Workstation service oraz Server service; Jeśli wykonywane jest sprawdzenie usługi IIS na zdalnych komputerach, konieczne jest działanie IIS na komputerze, na którym pracuje narzędzie; Client for Microsoft Networks jeśli z komputera, na którym pracuje narzędzie wykonywana jest analiza systemów zdalnych. Wymagania komputerów skanowanych zdalnie przez MBSA 1.1: Windows NT 4.0 SP 4 lub późniejszy, Windows 2000 lub Windows XP(systemy Windows XP Professional z aktywną tylko Simple File Sharing oraz Windows XP Home mogą być analizowane tylko lokalnie); IE 5.01 lub nowszy; Uruchomione usługi Server Service, Remote Registry Service, File & Print Sharing; Opcjonalnie: SQL 7.0 lub 2000, IIS 4.0 lub 5.0, Office 2000 lub XP. 18 Microsoft dla Partnerów III 2003

19 Aktualności Temat numeru Oferta dla Partnerów Sylwetki Produkty P orady Fotoreportaż zakres numerów IP tych komputerów. MBSA umożliwia więc zdalne skanowanie komputerów znajdujących się w sieci lokalnej; 3 przejrzenia istniejących raportów z wcześniejszych analiz programu MBSA (View existing security reports). Po wybraniu jednej z dwóch pierwszych opcji, można odznaczyć, jakie oprogramowanie ma być wykluczone ze sprawdzenia, np. IIS czy SQL. Można też opcjonalnie podać nazwę serwera SUS (Software Update Service) wówczas sprawdzenie uaktualnień systemów operacyjnych będzie odbywać się na podstawie tylko tych uaktualnień, które zostały zaakceptowane przez administratora SUS (więcej na ten temat pisaliśmy w lutowym numerze miesięcznika). Proces analizy rozpoczyna się po wybraniu Start scan. Po uruchomieniu procesu skanowania wykonywane jest najpierw sprawdzenie, czy plik zawierający informacje o opublikowanych biuletynach bezpieczeństwa Microsoft (mssecure.xml lub podpisany i skompresowany pakiet mssecure.cab) jest aktualny. Jeśli tak nie jest, program ściąga go z witryny Microsoft. Po zakończeniu analizy wyświetlany jest szczegółowy raport z analizy (jest on również zapisywany w postaci pliku XML w folderze %userprofile%\securityscans (np. C:\Documents and Settings\UserABC\ SecurityScans). Raport zawiera informacje na temat miejsc, gdzie w Sieci użytkownik może znaleźć odpowiednie patche i uaktualnienia. Raport z analizy podzielony jest na kilka części, z których najczęściej występujące to: 1 Security Update Scan Results zbiorcze zestawienie braków w zainstalowanych uaktualnieniach dla przeszukiwanych systemów. 2 Windows Scan Results podsumowanie najważniejszych ustawień konfiguracyjnych z punktu widzenia bezpieczeństwa, takich jak: wyniki testu na poziom skomplikowania haseł dla wszystkich użytkowników Windows, brak partycji sformatowanych dla FAT, zablokowanie konta użytkownika Gość, ograniczenia w anonimowym dostępie do komputera (Anonymous Access), liczbę osób z prawami administratora w systemie. Ponadto sprawdzane jest, jakie usługi są niepotrzebnie włączone na komputerze lista tych usług domyślnie obejmuje SMTP, Telnet oraz WWW i może być zmieniona przez dopisanie lub usunięcie pozycji w pliku services.txt w folderze MBSA. Dla wygody administratora wyświetlane są również wszystkie zasoby udostępnione w sieci (shares) z podaniem uprawnień do nich. 3 Internet Information Services (IIS) Scan Results podsumowanie nieprawidłowych z punktu widzenia bezpieczeństwa ustawień dla IIS, takich jak: brak oznak działania narzędzia zabezpieczającego IIS Lockdown Tool (więcej informacji na stronach Microsoft pod hasłem IIS Lockdown Tool), działające aplikacje przykładowe (zalecane jest ich usunięcie w serwerach IIS wystawionych na świat), wyniki sprawdzenia ustawienia opcji ścieżek względnych (Parent Paths) oraz podsumowanie i rekomendacje dotyczące ustawień loggingu na IIS. 4 SQL Server Scan Results (oddzielnie dla każdej instancji w przypadku SQL Server 2000) podsumowanie ustawień związanych z kontami i hasłami użytkowników. Dla każdej analizowanej pozycji dostępne są następujące informacje i łącza: 1 Score (ocena) graficzne odzwierciedlenie poziomu zabezpieczenia: ustawienie nieprawidłowe, pozycja krytyczna, wymaga bezwzględnej akcji administratora; ustawienie nieprawidłowe, pozycja nie krytyczna; zalecenie; informacja; pozycja w porządku. 2 Issue (temat) krótkie określenie jakie oprogramowanie lub aspekt konfiguracji było analizowane. 3 Result (rezultat) słowne określenie jaki jest wynik sprawdzenia. W tym miejscu dostępne są w wielu miejscach bardzo ważne i niezwykle przydatne informacje dodatkowe: What was scanned (Co zostało sprawdzone) szczegółowy opis procesu sprawdzenia danej opcji wraz z odnośnikami do dodatkowych źródeł w witrynie Microsoft. Result details (Szczegóły wyników) najczęściej w postaci listy uszczegóławiającej wyniki, np. lista braków w aktualizacjach oprogramowania wraz z łączem pozwalającym na przejście do biuletynu bezpieczeństwa opisującego, co dana poprawka zmienia w systemie. How to correct this (Jak to poprawić) praktyczne instrukcje mówiące, co należy zrobić, aby poprawić dane ustawienie w programie, np. opis kroków wymaganych przy usunięciu aplikacji przykładowych na IIS. Instalacja przez użytkowników systemów operacyjnych z rodziny Windows tej darmowej aplikacji przynosi same korzyści. Microsoft Baseline Security Analyzer jest bowiem narzędziem, które oprócz automatycznej weryfikacji, czy na danym komputerze zainstalowano wszystkie niezbędne uaktualnienia i dodatki do systemu, informuje również o błędach w konfiguracji systemu, które mogą narażać go na ryzyko nieautoryzowanego dostępu do komputera czy utraty danych. MBSA umożliwia również zdalne skanowanie komputerów znajdujących się w sieci lokalnej. Plik instalacyjny MBSA znajduje się pod adresem: tools/tools/mbsahome.asp III 2003 Microsoft dla Partnerów 19

20 Aktualności Temat numeru Oferta dla Partnerów Sylwetki Produkty P orady Fotoreportaż Microsoft Office XP: Word 2002 Automatyzujemy i usprawniamy aplikacje biurowe Przygód Pana expertusia ciąg dalszy... Dziś przyjrzymy się ciekawym funkcjom zabezpieczającym tworzone dokumenty w edytorze tekstów Word Jacek Maśliński Information Worker Product Marketing Manager Wpakiecie Microsoft Office XP certyfikaty cyfrowe mogą być wykorzystywane do tworzenia podpisów cyfrowych projektów makr i plików, na przykład dokumentów, prezentacji i skoroszytów. Podpisanie pliku zapewnia mu wyższy poziom zabezpieczenia. Certyfikat cyfrowy przypomina prawo jazdy lub paszport: uwierzytelnia podpis cyfrowy dzięki informacjom o osobie, która go podpisała. Jeśli podpisany jest cały plik, certyfikat cyfrowy daje pewność, że plik nie był modyfikowany od czasu podpisania. Podpisów cyfrowych warto używać w swojej firmie lub w kontaktach z klientami i partnerami, rozpowszechniając lub publikując dokumenty. Podpis na dokumencie jest dla nich informacją, że czytają ostateczną, niezmodyfikowaną wersję dokumentu. Ilustracja 1 Jak się podpisać? Któregoś dnia Pan expertuś postanowił wysłać do swojego kontrahenta rozliczenie sprzedaży. Wysłał pocztą elektroniczną plik w formacie *.doc (programu Word). Jednakże kontrahent był na tyle perfidny, że w czasie urlopu Pana expertusia przesłał jego plik do osoby, która go zastępowała z prośbą o potwierdzenie. Osobnik zastępujący Pana expertusia zobaczył wysłany przez Pana expertusia i przesłany mu ponownie przez kontrahenta i nie wahając się potwierdził go, wystukując na klawiaturze OK i naciskając klawisz Wyślij. Gdzie tu perfidność kontrahenta zapytacie? Ano kontrahent pozmieniał na swoją korzyść (na jego obronę mogę dodać, że jego lepsza połowa właśnie kupiła nowe futro z norek) dane w rozliczeniu, czego w żaden sposób nie dało się zauważyć w u. W efekcie Pan expertuś miał spore problemy po powrocie z urlopu, polegające na tym, że musiał zapłacić sumę dwukrotnie większą niż powinien, czego rezultatem było jego wylądowanie pod mostem (na szczęście było to latem). Ale można spytać, cóż Pan expertuś mógł uczynić, żeby temu zapobiec? Posiadając pakiet Microsoft Office XP mógł uczynić sporo. Wystarczyło bowiem podpisać plik cyfrowo, żeby żadna zmiana nie uszła uwadze autora dokumentu. Podpisujemy plik cyfrowo 1 Otwieramy program Word. 2 Otwieramy dokument z ważną dla nas zawartością. 3 Z menu Narzędzia/Opcje wybieramy zakładkę Zabezpieczenia (Ilustracja 1). 4 Klikamy przycisk Podpisy cyfrowe... (Ilustracja 2). 5 Wybieramy opcję Dodaj, aby uzyskać certyfikaty i wybieramy właściwy z listy posiadanych certyfikatów. Słowem wytłumaczenia, właściwy certyfikat to taki, który oferuje maksymalną pewność, że my to my (do wyboru mamy certyfikaty własne, tokeny, certyfikaty od zewnętrznych agencji). A wszystko to po to, aby potwierdzić naszą tożsamość (Ilustracja 3). 6 I już mamy cyfrowo podpisany dokument! Podpis w programie Word widoczny jest na pasku tytułu okna dokumentu. Za nazwą dokumentu widnieje wówczas w nawiasie słowo Podpisany (Ilustracja 4). Można również spojrzeć na pasek stanu (dół okna z dokumentem) pojawia się tam ikona stempla. Po jej kliknięciu 20 Microsoft dla Partnerów III 2003