Z Archiwum F. Agata Malarczyk & Ignacy Bartoszek. Click to add presenter name and date

Transkrypt

1 Z Archiwum F Click to add presenter name and date Agata Malarczyk & Ignacy Bartoszek Z archiwum F: co zrobić żeby Obcy nie porwali Ci klienta i jak przy tym zgarnąć milion? Protecting the irreplaceable f-secure.com

2 Facebook - twarzą w twarz z niebezpieczeństwem 3

3 Facebook - twarzą w twarz z niebezpieczeństwem 77% pracowników korzysta z sieci społecznościowych w godzinach pracy 33% małych i średnich przedsiębiorstw amerykańskich została zainfekowanych złośliwymi kodami rozpowszechnianymi w sieciach społecznościowych, 23 % padło ofiarą kradzieży tożsamości. Pod względem infekcji pierwsze miejsce zajmuje Facebook, a kolejne YouTube i Twitter 35% zainfekowanych firm poniosło straty ekonomiczne, a ponad 33% z nich ocenia je na ponad 5 tys. dolarów 4 11/3/10

4 N ajseksowniejsze video wszechczasów 5 11/3/10

5 Co sześciolatek znalazł w swoim Happy Mealu 6 11/3/ osób kliknęło w wiadomość spam o Happy Mealu zamieszczoną na Facebooku. Aż 48% ( osób) postanowiło zrobić drugi krok i ogłosić się fanem tej informacji osób chciało obejrzeć filmik o rzekomym usiłowaniu zabójstwa ucznia przez nauczyciela, z czego wyraziło zgodę na udostępnienie swoich danych w zamian za możliwość odtworzenia nagrania.

6 N ie chcemy opłat za facebooka! 7 11/3/10

7 Inne rodzaje zagrożeń 8 11/3/10

8 Zbrodnia i kara 9 11/3/10

9 Polak chroniony Po co ochrona antywirusowa? 74% do ochrony przed wirusami 14% do ochrony zakupów online i konta bankowego Czy pliki pobierane z różnych stron www mogą zawierać wirusy? 58% TAK 19% nie wiem 23% NIE Gdzie przechowuje Pan/i zdjęcia cyfrowe? 43% na dysku komputera 41% na CD/DVD 7% USB i 5%na zewnętrznym dysku 10 11/3/10

10 22 lat doświadczenia w branży Od 10 lat oferujemy usługę Security as a Service 11 11/3/10 11/3/10

11 11/3/10

12 Wzrastająca liczba Partnerów ISP 202 partnerów w 44 krajach F-Secure jest światowym liderem na tym polu.

13 Partnerzy Referencyjni F-Secure Rynek ISP 14 11/3/10

14 Korzyści Operatora ü Zwiększenie ARPU ü Dane klientów nie wyciekają na zewnątrz ü Zwiększenie satysfakcji Klientów liczby Klientów ü Redukcja churn powiększenie poziomu lojalności klientów ü Pay as you grow business model ü Bardzo prosty i elastyczny model obsługi Klientów ü Współpraca z bardzo doświadczonym Partnerem ü Z oferty korzysta tylko klient Operatora ü Pałna kontrola nad licencją ü Customizacja oprogramowania budowanie silnych relacji z klienta 15 11/3/10

15 5 argumentów Oferujemy USŁUGĘ a nie produkt 11/3/10 Zawsze up-to-date Licencja na czas niekreślony Mała opłata miesięczna Rezygnujesz kiedy tylko chcesz

16 Moduły oprogramowania Antivirus & Anti-Spyware + Antivirus & Anti-Spyware + Antivirus & Anti-Spyware + Antivirus & 17 11/3/10 Anti-Spyware Firewall Firewall Firewall Spam Control Spam Control Parental Control

17 Cechy licencji możliwe operacje Ø Indywidualny klucz Zarządzanie licencją obejmuje: 1. Zamawianie Klucz licencji licencji decyduje co będzie zainstalowane Ø 2. ISP ma pełną licencji Zawieszenie kontrolę klucza 3. Zmiana Zmiana terminu statusu wygaśnięcia (aktywny/zmiana licencji typy...) 4. Terminowanie Możliwość zawieszenia, licencji zmiany wiekości klucza Ø 5. Pełna elestyczność Wznowienie licencji klucza (operacja odwrotna do zawieszania licencji) 6. Odzyskiwanie Jeden kluczlicencji na np. 1, 5, 10 itp 7. Anulowanie Czas określony i nieokreślony Ø 8. Try-Before-You-Buy Zmiana wielkości licencji (liczby wspieranych komputerów) 9. Reset licencji 18 11/3/10

18 Elementy customizacji N azwa produktu Baner Adresy URL Logo Obraz w tle albo gradient 19 11/3/10 Kolor przycisku

19 Web Services w skrócie Web Services są cześcią backendu PSC F-Secure Operator aby móc wprowadzić automatykę zarządzania subskrypcjami musi zainstalować klienta Web Services, który komunikuje się z serwerem F-Secure Web Services W Web Services komunikacja odbywa się przy użyciu bezpiecznych komunikatów SOAP, zawierających Security headers Security headers zawierają zawsze prawidłową nazwę użytkownika i hasło dostarczone przez F-Secure Web Services są określone w formacie WSDL i są one dostępne za pośrednictwem sieci Web WSDL zawiera wszystkie potrzebne informacje dotyczące korzystania z Web Service WSDL mogą być używane do automatycznego generowania SOAP wiadomości 20 11/3/10

20 Użycie Web Services do zarządzania licencjami Przypadek: tworzenie nowych użytkowników w PSC portalu 2. Create account to SP billing system ISP cust. portal 1. ISP CR M Synch. info to MyAccount 6. Give subscription info to Subscriber WebServices Client Call WebService to a new License key for end-user 4. Send acknowledgement WebServices Server 1. Subscriber Subscriber 11/3/10 F-Secure Backend User subscribes in ISP customer portal Information is updated to SP billing system SP system (Web Services client) calls Fsecure Web Service to create new user F-Secure Web Services server sends back acknowledgement Information is available in SP systems Information is sent to the subscriber

21 CHROŃ SWÓJ NAJBARDZIEJ OSOBISTY KOMPUTER 22 11/3/10

22 ü Cechy produktu: ü ü ü ü ü ü Ochrona przeglądarek Zanim użytkownik kliknie łącze w wynikach wyszukiwania albo we wiadomości czytanej w przeglądarce, widzi klasyfikację bezpieczeństwa tego łącza. Na podstawie tej informacji może zdecydować, czy chce kliknąć łącze. Anty- ZŁODZIEJ Mobile Security pomaga ochronić twoje osobiste i poufne dane. Skuteczny blokada urządzenia w połączeniu z łatwym w użyć zdalnym blokowaniem i usuwaniem. Anty - SZP IEG Ochrania przed spyware i oprogramowaniem szpiegoskim, które może monitorować i zarejestrować wszystkie działania na telefonie komórkowym, zawierając rozmowy głosu, sms, multimedia i wiadomości a. Antivirus and Firewall Łączy ochronę antywirusową w czasie rzeczywistym z firewall, urządzenie staje się zupełnie bezpieczne przeciw wirusom i malware komórkowym Automatyczna uaktualizacja Mechanizm pozyskuje automatycznie najnowsze uaktualnienia, jakikolwiek jest użyty sposób połączenia. Unikalny mechanizm SMS aktualizuji. Lekki i Skuteczny Lekka i skuteczna skanująca technologia, F - Secure Mobile Security daje tobie pełną ochronę bez potrzeby angażowania wiedzy użytkownika smartphone. Wsparcie dla wszystkich najpopularniejszych smartphones Wszystkie popularne smartphony są wspierane - ponad 150 modeli Telefonów komórkowych z systemem Windows i Symbian, wszystkich głównych producentów jak Nokia, Ericsson Sony, Toshiba, Motorola, HTC, Qtek, Samsung. Pełny lista wspieranych urządzeń może zostać widziany na www. f-secure.mobi.

23 Customizacja 1 ü Customizacja produktu w celu podkreślenia brandu Buner główny: Zarezerwowany dla Partnera Pole satusu: Zarezerwowane dla F-Secure Pole karuzeli: Zarezerwowane dla Partnera

24 Już wkrótce będziemy wspierać BlackBerry Android już wspieramy!!! 25 11/3/ /3/10

25 26 11/3/10

26 Nielimitowany Backup online Backup dla cennych danych ü - Backup dokumentów, bazy danych etc. - Łatwy dostęp - Bezpieczeństwo (zaszyfrowane w trakcie przesyłania i przechowywania) Łatwy i swobodny dostęp ü - Automatyczny, zawsze włączony - Transparentny - bez harmonogramu Prosty zakup od niezawodnego operatora ü - Od ISP z miesięczną opłatą 27 11/3/10

27

28

29 Wsparcie marketingowe

30 Wsparcie F-Secure Spa.f-secure.com! F-Secure SPA stands for Sales and Promotions Accelerator, and is our sales and marketing portal for you to seek ideas or view experiences in building up the sales or take-up rate of security services for consumers and small businesses. Request for login at : (site selection SPA) 31 11/3/10 F-Secure has several marketing programs to support the mobile operator market its security solution to subscribers. Why? To increase Mobile Operator ARPU

31 Filmy edukacyjne o zagrożeniach 32 11/3/10

32 Gra on line dla całej rodziny 33 11/3/10

33 Certyfikaty UKE Bezpieczny Internet & Bezpieczny Telefon Certyfikat UKE pozwoli zwiększyć sprzedaż 34 11/3/10

34 Współpraca z UKE i F-Secure 35 11/3/10

35 Współpraca UKE i F-Secure Portal PrzyjaznyNet.pl 36 11/3/10

36 Kontrola Rodzicielska 37 11/3/10

37 Kontrola Rodzicielska 38 11/3/10

38 Czy to się opłaca? Click to add presenter name and date Protecting the irreplaceable f-secure.com

39 Jak zarobić PLN Zakładana liczba sprzedanych licencji Warian szt. miesięcznie OLB szt. miesięcznie /3/10

40 Zakładany przychód neto ze sprzedanych licencji Suma neto narzutów rocznych w PLN Wariant szt. miesięcznie (100% IS) szt. miesięcznie OLB szt. miesięcznie (100% IS) szt. miesięcznie OLB szt. miesięcznie (100% IS) szt. miesięcznie OLB

41 SPECIES Excellence Awards 42 11/3/10

42 SPECIES Excellence Awards Categories: Best growth in customers: Bharti Airtel (Overall winner, 25K EUR) Most Innovative campaign: Netia Poland Highest Return on Marketing Investment: Numericable,France Audience Favorite: Vodafone Ireland (voted on-site) Jury for the category winners: Antti Reijonen, Samu Konttinen, Pär Andler, Graham 43 11/3/10

43 44 11/3/10

44 Agata Malarczyk Account Service Manager Ignacy Bartoszek Service Provider Sales Manager