Motywowanie wolontariuszy. dr Anita Basioska dr Marek Nowak

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Motywowanie wolontariuszy. dr Anita Basioska dr Marek Nowak"

Wojciech Karpiński
8 lat temu
Przeglądów:

1 Motywowanie wolontariuszy dr Anita Basioska dr Marek Nowak

2 Kryzys wolontariatu W 2008 roku 11,3% czyli ok. 4 mln dorosłych Polaków poświęciło swój czas na bezpłatną pracę na rzecz innych. To ponad 10 punktów procentowych mniej niż w 2006 roku (Badanie WOLONTARIAT I FILANTROPIA POLAKÓW 2008 rok)

4 Kryzys wolontariatu Co szósty Polak poświęcił swój czas na dobrowolną pracę na rzecz innych w 2010 roku (Komunikat CBOS Działalnośd społeczna Polaków 2010 rok)

5 Powody braku zaangażowania w wolontariat Powody braku zaangażowania Nie mam czasu 26,3 32,9 34,8 Nie interesuję się tym, nigdy o tym nie myślałem 27,6 33,8 33,6 Muszę zatroszczyd się przede wszystkim o siebie i rodzinę 36 26,8 14,8 Nikt mnie o to nie prosił 15,4 14,2 14,3 Nie sądzę, żebym miał(a) coś do zaoferowania 6,2 8,5 6,8 Nie napotkałem żadnej interesującej grupy/organizacji 7 6,1 5,4 Sądzę, że nie jestem do tego fizycznie zdolny(a) 5,1 4,6 3,4 Nie mam zaufania do działao organizacji, nie sądzę, żeby warto było Badania im pomagad WOLONTARIAT, FILANTROPIA I 1% z 2008 r. 6,3 6,3 3,1 Nie wiem gdzie znaleźd informacje o możliwości zaangażowania się 4,7 1,8 2,7 W przeszłości miałem(am) złe doświadczenia z takim rodzajem pracy 1,9 1,5 2,0

interesującej grupy/organizacji 7 6,1 5,4 Sądzę, że nie jestem do tego fizycznie zdolny(a) 5,1 4,6 3,4 Nie mam zaufania do działao organizacji, nie sądzę, żeby warto było Badania im pomagad

6 Powody nieangażowania się w wolontariat w Wielkopolsce 1. Brak czasu (60% respondentów) 2. Nie stad na darmową pomoc (19% respondentów) 3. Brak potrzeby (17% respondentów) Badanie Wolontariat wart poznania 2009 rok,

7 Wybrane teorie motywacji 1. Teoria oczekiwao Vroom`a 2. Teoria dwuczynnikowa Herzberga 3. Hierarchia potrzeb A. Maslowa

8 Koncepcje motywacji wolontariuszy przegląd literatury 1. Dwa główne motywy: indywidualna satysfakcja i ocena nagród (Pearce, 1983;Nayor, 1985; Gidron 1983) 2. Podstawowy motyw: pomoc innym (Cnaan, Goldgberg Glen, 1991) 3. Motywy egoistyczne (materialne nagrody) i motywy altruistyczne (niematerialne nagrody) 4. Motywy altruistyczne, egoistyczne i społeczne (społeczna integracja)

1983) 2. Podstawowy motyw: pomoc innym (Cnaan, Goldgberg Glen, 1991) 3.

9 Koncepcje motywacji wolontariuszy przegląd literatury Trzy główne determinanty podejmowania działao dobrowolnych na rzecz dobra wspólnego: 1. Wolontariat jako normalny sposób konsumpcji. 2. Wolontariat jako sposób zwiększania dochodów. 3. Odwołuje się do poczucia moralnej obligacji ludzi proszonych o pomoc przez organizacje (Hackl i inni, 2009)

Wolontariat jako normalny sposób konsumpcji. 2.

10 Koncepcje motywacji wolontariuszy przegląd literatury Motywacje ze względu na wartości, postawy: 1. samoocena 2. poczucie obowiązku 3. wiara religijna, 4. wpływ innych 5. korzyści społeczne (nowi przyjaciele)(govekar i Govekar 2008).

poczucie obowiązku 3. wiara religijna, 4. wpływ innych 5.

11 Motywowanie wolontariuszy przegląd literatury Cztery główne motywacje: 1. Wzajemna pomoc 2. Filantropia 3. Wolontariat jako forma samopomocy (odczuwają taką potrzebę bądź wpłynęło jakieś wydarzenie w życiu np. emerytura, bolesna strata) 4. Zdobycie nowych umiejętności i doświadczeo, które są wartościowe na rynku pracy (

12 Motywy zachowao prospołecznych 1. Motywacja egocentryczna człowiek pomaga dlatego, że czerpie z tego korzyści lub w ten sposób chce stworzyd pomyślny dla siebie układ okoliczności zewnętrznych. Mogą to byd zarówno korzyści osobiste, jak również chęd zabezpieczenia się przed niepożądanymi dla niego ewentualnościami. 2. Motywacji empatyczna człowiek pomaga innym, bo w ten sposób zmniejsza lub niweluje przykre stany napięcia, jakie wywołuje w nim widok osoby cierpiącej. 3. Motywacja normatywna wynika ona z internalizacji (uwewnętrznienia) norm moralnych i dążenia do zachowania zgodnego z tymi normami, czyli wypełniania obowiązków, jakie są w nich zawarte.

Mogą to byd zarówno korzyści osobiste, jak również chęd zabezpieczenia się przed niepożądanymi dla niego ewentualnościami. 2.

13 Determinanty pomocy wg koncepcji R. Cialdiniego Motywem zachowao prospołecznych jest realizacja określonego celu: dla własnego dobra, aby podwyższyd swoją pozycję społeczną i zdobyd aprobatę, w celu zarządzania własnym wizerunkiem lub by w ten sposób radzid sobie z własnymi emocjami i nastrojami.

celu: dla własnego dobra, aby podwyższyd swoją pozycję społeczną i zdobyd

14 Powody angażowania się motywacje wolontariuszy 1. Pomoc innym (ponad 60 %) 2. Zdobycie nowych umiejętności (ok. połowa badanych) 3. Chęd zajęcia się czymś (41 %), 4. Poznanie nowych ludzi (30%) 5. Własna satysfakcja (30%) 6. możliwośd spłaty długu wobec innych (11 %) 7. To sposób walki o specjalną sprawę (7 %) (Badanie WOLONTARIAT I FILANTROPIA POLAKÓW 2008 rok)

Poznanie nowych ludzi (30%) 5. Własna satysfakcja (30%) 6.

15 Powody angażowania się motywacje wolontariuszy 1. Moralne, religijne lub polityczne przekonania nakazujące im pomagad innym (60,7%) 2. Pomaga innym licząc w przyszłości na odwzajemnienie pomocy(35%) 3. Przyjemnośd 4. Możliwośd bycia między ludźmi, nawiązania kontaktów, pozwala pożytecznie wykorzystad czas (20% ) 5. Nie potrafi odmawiad (ok. 25%) 6. Forma odwdzięczenia się za pomoc (3,9%) (Badanie WOLONTARIAT, FILANTROPIA I 1% z 20087rok)

Pomaga innym licząc w przyszłości na odwzajemnienie pomocy(35%) 3. Przyjemnośd 4.

16 Powody angażowania się motywacje wolontariuszy 1. Pomoc innym (75%) 2. Robienie ciekawych rzeczy (42%) 3. Poznanie osób, nowe kontakty (35%) 4. Zdobycie doświadczenia zawodowego (24%) 5. Współpraca z prestiżową organizacją (9%) 6. Sposób spędzania wolnego czasu (11%) (Badanie Wolontariat wart poznania 2009 rok)

Zdobycie doświadczenia zawodowego (24%) 5.

17 Powody angażowania się motywacje wolontariuszy Motywacje Procent Moralne, polityczne, religijne przekonania 60,7% Pomaga innym licząc w przyszłości na odwzajemnienie pomocy(35 35% Sprawia mi to przyjemnośd / interesuję się tym 34,4% Daje mi to możliwośd bycia między ludźmi, nawiązania kontaktów, pozwala pożytecznie wykorzystad czas 23% Nie potrafię odmawiad 20,7% Moi znajomi i bliscy też to robią 17,4% Chcę zdobyd nowe umiejętności, 11,5% Mam do spłącenia dług 3,9% (Badanie WOLONTARIAT, FILANTROPIA I 1% z 2007rok)

bycia między ludźmi, nawiązania kontaktów, pozwala pożytecznie wykorzystad czas 23% Nie potrafię odmawiad 20,7% Moi znajomi i

18 Motywacje wolontariuszy 50+ Jak to się stało, że został Pan wolontariuszem? Kiedy skooczyłem pracowad, to już po paru miesiącach zauważyłem, co straciłem. Myślałem, że sobie poleniuchuję, nic nie będę robił. Żadnego wczesnego wstawania, ale to nie było to, czego chciałem. Wcześniej cały czas pracowałem z ludźmi i na emeryturze brakowało mi tego. Nie mogłem znaleźd sobie miejsca, byłem sfrustrowany. Aż kiedyś syn usłyszał, że gdzieś poszukują wolontariuszy. I tak to się zaczęło (Stanisław, 67 lat, uczestnik badania) (Badanie postaw wobec wolontariatu 50+, Akademia Rozwoju Filantropii w Polsce 2007)

Żadnego wczesnego wstawania, ale to nie było to, czego chciałem. Wcześniej cały czas pracowałem z ludźmi i na emeryturze brakowało mi tego.

19 Motywacje wolontariuszy 50+ Jak praca wolontariusza wpłynęła na Pani życie? Doszło mi dużo zajęd, zmienił się tryb życia, pojawił się podział na obszary: rodzina, praca zawodowa i wolontariat. Pogłębiłam wiedzę, zdobyłam nowe umiejętności. Czuję się spełniona, użyteczna, mam dużą satysfakcję. Człowiek, który nie tkwi tylko w rodzinie lub w pracy, a angażuje się w wolontariat, ma możliwośd zdystansowania się do problemów, łatwiej mu nieraz znosid Porażki (Teresa, 60 lat)

Pogłębiłam wiedzę, zdobyłam nowe umiejętności. Czuję się spełniona, użyteczna, mam dużą satysfakcję.

20 Motywacje wolontariuszy 50+ Satysfakcja z niesienia pomocy innym/poczucie bycia potrzebnym Procent 72,2% Poznanie nowych ludzi 60,1% Własna satysfakcja 47,2% Zdobywanie nowych umiejętności 38,9% Każda pomoc zostanie odwzajemniona 36,1% Przekonania moralne, polityczne, religijne 33,3% Chęd zagospodarowania czasu wolnego 27,8% Moi znajomi też są wolontariuszami 19,4%

umiejętności 38,9% Każda pomoc zostanie odwzajemniona 36,1% Przekonania moralne,

21 Motywowanie wolontariuszy Motywatory pozafinansowe: dziękuję, pytanie o opinie, wyrażanie uznania wolontariuszom: powinno ono byd systematyczne, a nie okazjonalne, na stworzenie dla nich możliwości rozwoju: wielu ochotników zaczynała pracę od realizacji prostych zdao, stając się po jakimś czasie samodzielnymi koordynatorami projektów, na zapewnienie mi pracy, która da im zadowolenie - ważne jest odpowiednie dopasowanie osoby do zadania, stworzenie odpowiednich warunków pracy - dotyczy to spraw technicznych związanych z miejscem pracy oraz dobrej atmosfery, zwracanie uwagi na dobre relacje wolontariuszy z pracownikami etatowymi.

22 Motywowanie wolontariuszy Vern Lake 101 sposobów wyrażania uznania wolontariuszom" 1. Uśmiechnij się na powitanie. 2. Nie zapominaj o zwrocie "dzieo dobry". 3. Powitaj wolontariusza imieniem. 4. Zaproponuj coś do picia. 5. Zapewnij przeszkolenie przed rozpoczęciem pracy. 6. Pomóż nabrad pewności siebie. 7. Dokładnie wyjaśnij szczegóły związane z realizacją zadania. 8. Przygotuj skrzynkę kontaktową dla wolontariuszy na ich opinie i sugestie. 9. Zwród koszty związane z realizacją zadania. 10. Zainteresuj się raportem, sprawozdaniem z realizacji zadania. 11. Postaraj się o ulgi i rabaty dla wolontariuszy. 12. Pomyśl o odznakach i symbolicznych dystynkcjach. 13. Zapewnij kawę i coś słodkiego w wolnych chwilach. 14. Zaplanuj coroczną imprezę okolicznościową. 15. Zaproś go na spotkanie personelu.

23 Motywowanie wolontariuszy 16. Miej na uwadze indywidualne potrzeby i problemy wolontariusza. 17. Bądź uprzejmy. 18. Powierz mu odpowiedzialnośd za konkretne zadania. 19. Wyeksponuj w ważnym miejscu listę honorowych wolontariuszy. 20. Szanuj preferencje i pragnienia wolontariuszy. 21. Zaproponuj nieformalne spotkania przy kawie. 22. Nieustannie zapewniaj wolontariuszom wyzwania i nowe zadania do realizacji. 23. Wyślij wolontariuszowi kartę z życzeniami na święta, urodziny albo bez okazji. 24. Zaproponuj opiekę i pomoc w trudnych sytuacjach. 25. Bądź komunikatywny. 26. Nakłoo najważniejsze osoby w organizacji do poznania się z wolontariuszem. 27. Pamiętaj o omówieniu wrażeo i doświadczeo nabytych w czasie realizacji zadao. 28. Szanuj ograniczenia wolontariusza.

24 Motywowanie wolontariuszy propozycje pytao badawczych 1. Jakie są narzędzia motywowania wolontariuszy? 2. Jakie są motywacje osób angażujących się w wolontariat? 3. Jak skutecznie motywowad wolontariuszy? 4. Jakie czynniki uatrakcyjnią angażowanie się w wolontariat?

Podobne dokumenty

Wolontariat w Małopolsceszanse

Wolontariat w Małopolsceszanse i wyzwania Wolontariat w Polsce...od czynu społecznego do.. Ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności poŝytku publicznego i o wolontariacie I mamy jeszcze Wolontariat