POZYCJA PACJENTA NA RYNKU WSPÓLNOTOWYM"

Transkrypt

1 Prawa Konsumenta w Unii Europejskiej POZYCJA PACJENTA NA RYNKU WSPÓLNOTOWYM" Katarzyna Syroka Europejskie Centrum Konsumenckie Polska Warszawa, r. Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 1

2 PLAN PREZENTACJI 1. Podstawy prawne dotyczące praw pacjenta. 2. Relacja pomiędzy prawami pacjenta a prawami człowieka. 3. Definicja pojęcia pacjent. 4. Omówienie wybranych praw pacjenta: prawo pacjenta do świadczeń zdrowotnych; prawo pacjenta do informacji; prawo pacjenta do tajemnicy informacji z nim związanych; prawo do poszanowania intymności i godności pacjenta; prawo pacjenta do dokumentacji medycznej; prawo pacjenta do zgłoszenia sprzeciwu wobec opinii albo orzeczenia lekarza; prawo pacjenta do opieki duszpasterskiej. 5. Rzecznik Praw Pacjenta. 6. Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego. 7. Pozycja pacjenta w poszczególnych krajach w Europie. Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 2

3 PODSTAWY PRAWNE Powszechna Deklaracja Praw Człowieka uchwalona r. przez Zgromadzenie Ogólne Narodów Zjednoczonych. Konwencja o Ochronie Praw Człowieka i Podstawowych Wolności z r. (Dz. U. Nr 61, poz.284 z późn. zm.). Europejska Karta Społeczna z r. (Dz. U. Nr 8, poz. 67). Rezolucja Nr 613 i rekomendacja Nr 779 dotyczące praw osób chorych i umierających przyjęte r. przez Zgromadzenie Parlamentarne Rady Europy. Karta Praw Pacjenta w Szpitalu przyjęta r. przez Komitet Szpitalny Europejskiej Wspólnoty Gospodarczej w Luksemburgu. Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 3

4 PODSTAWY PRAWNE Ustawa o zakładach opieki zdrowotnej z r. (Dz. U. Nr 14, poz.89 z późn. zm.). Konwencja o Ochronie Praw Człowieka i Godności Istoty Ludzkiej w Kontekście Zastosowań Biologii i Medycyny: Konwencja o Prawach Człowieka i Biomedycynie (Europejska Konwencja Bioetyczna) z r. Karta Praw Podstawowych Unii Europejskiej z r. Ustawa o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta z r. (Dz. U. Nr 52, poz. 417 z późn. zm). Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 4

5 PRAWA CZŁOWIEKA Brak uniwersalnej definicji. Prawa człowieka są to powszechne prawa moralne o charakterze podstawowym, przynależne każdej jednostce w jej kontaktach z państwem W.Osiatyński. Prawa człowieka to prawa przysługujące człowiekowi jedynie dlatego, że jest człowiekiem, niezależnie od aktów prawa stanowionego. Prawa te uważane są za podstawę sprawiedliwego porządku społecznego i prawa stanowionego gwarantującego ten porządek M.Piechowiak. Źródło: W.Osiatyński, Wprowadzenie do praw człowieka, (w: ) Szkoła praw człowieka. Teksty wykładów, z. I, Helsińska Fundacja Prawa Człowieka 1996 r. M.Piechowiak, Pojęcie praw człowieka, (w: ) Podstawowe prawa jednostki i ich sądowa ochrona, L. Wiśniewski (red.), Warszawa, s. 7. Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 5

6 PRAWA PACJENTA A PRAWA CZŁOWIEKA Wpływ programów zdrowotnych oraz polityki i praktyki zdrowotnej na prawa człowieka. Wpływ łamania praw człowieka na dziedzinę zdrowia. Wpływ promocji i ochrony praw człowieka na promocję iochronę zdrowia. Prawa pacjenta stanowią integralny fragment i konkretyzację praw człowieka oraz wyrastają ze wspólnego poczucia zagrożenia podmiotowych praw i godności jednostki ludzkiej. Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 6

7 DEFINICJA POJĘCIA PACJENT Osoba zwracająca się o udzielenie świadczeń zdrowotnych udzielanych przez podmiot, który jest do tego uprawniony. Osoba korzystająca ze świadczeń opieki zdrowotnej niezależnie od tego, czy jest zdrowa, czy chora- (Światowa Organizacja Zdrowia - WHO). Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 7

8 PRAWA PACJENTA WYBRANE ZAGADNIENIA Prawo pacjenta do świadczeń zdrowotnych. Prawo pacjenta do informacji. Prawo pacjenta do tajemnicy informacji z nim związanych. Prawo do poszanowania intymności i godności pacjenta. Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 8

9 PRAWA PACJENTA WYBRANE ZAGADNIENIA Prawo pacjenta do zgłoszenia sprzeciwu wobec opinii albo orzeczenia lekarza. Prawo pacjenta do opieki duszpasterskiej. Prawo pacjenta do dokumentacji medycznej. Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 9

10 RZECZNIK PRAW PACJENTA Rzecznik jest centralnym organem administracji rządowej właściwym w sprawach ochrony praw pacjentów określonych w ustawie o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta z r. (Dz. U. Nr 52, poz. 417 z późn. zm.) oraz w przepisach odrębnych. Nadzór nad działalnością Rzecznika sprawuje Prezes Rady Ministrów. Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 10

11 RZECZNIK PRAW PACJENTA - KOMPETENCJE Prowadzenie postępowań w trybie określonym przez ustawę o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta z r. (Dz. U. Nr 52, poz. 417 z późn. zm). Opracowywanie i przedkładanie Radzie Ministrów projektów aktów prawnych dotyczących ochrony praw pacjenta. Występowanie do właściwych organów z wnioskami o podjęcie inicjatywy ustawodawczej bądź o wydanie lub zmianę aktów prawnych w zakresie ochrony praw pacjenta. Opracowywanie i wydawanie publikacji oraz programów edukacyjnych popularyzujących wiedzę o ochronie praw pacjenta. Współpraca z organami władzy publicznej w celu zapewnienia pacjentom przestrzegania ich praw, w szczególności z ministrem właściwym do spraw zdrowia. Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 11

12 RZECZNIK PRAW PACJENTA - KOMPETENCJE Przedstawianie właściwym organom władzy publicznej, organizacjom i instytucjom oraz samorządom zawodów medycznych ocen i wniosków zmierzających do zapewnienia skutecznej ochrony praw pacjenta. Współpraca z organizacjami pozarządowymi, społecznymi i zawodowymi, do których celów statutowych należy ochrona praw pacjenta. Analiza skarg pacjentów w celu określenia zagrożeń i obszarów w systemie ochrony zdrowia wymagających naprawy. Prowadzenie postępowań w sprawach praktyk naruszających zbiorowe prawa pacjentów. Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 12

13 PRAKTYKA NARUSZAJĄCA ZBIOROWE PRAWA PACJENTÓW Przez praktykę naruszającą zbiorowe prawa pacjentów rozumie się: bezprawne zorganizowane działania lub zaniechania podmiotów udzielających świadczeń zdrowotnych, stwierdzone prawomocnym orzeczeniem sądu zorganizowanie wbrew przepisom o rozwiązywaniu sporów zbiorowych akcji protestacyjnej lub strajku przez organizatora strajku. Mające na celu pozbawienie pacjentów praw lub ograniczenie tych praw, w szczególności podejmowane celem osiągnięcia korzyści majątkowej. Nie jest zbiorowym prawem pacjentów suma praw indywidualnych. Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 13

14 EUROPEJSKA KARTA UBEZPIECZENIA ZDROWOTNEGO EKUZ jest dokumentem uprawniającym do korzystania ze świadczeń zdrowotnych podczas pobytu w innych państwach członkowskich Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) i Szwajcarii, zgodnie z Decyzją Komisji Administracyjnej Nr 197 z dnia 23 marca 2004 r. w sprawie okresów przejściowych wdrażania Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego oraz zgodnie z art. 5 Decyzji Nr 191, Zaświadczenia o uprawnieniu do świadczeń rzeczowych podczas pobytu w innym państwie - formularze E 111 obowiązywały do 31 grudnia 2005 r. Od 1 stycznia 2006 r. we wszystkich państwach członkowskich UE/EOG i Szwajcarii papierowe formularze E 111 zostały zastąpione plastikową Europejską Kartą Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ). Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 14

15 EUROPEJSKA KARTA UBEZPIECZENIA ZDROWOTNEGO Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 15

16 EUROPEJSKA KARTA UBEZPIECZENIA ZDROWOTNEGO Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego lub formularz jest dowodem, że dana osoba jest uprawniona do świadczeń zdrowotnych w ramach systemu zabezpieczenia społecznego w swoim kraju, a w przypadku Karty, stanowi ona także dowód zgody ubezpieczyciela na pokrycie kosztów niezbędnego z przyczyn medycznych leczenia, w trakcie pobytu za granicą. Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 16

17 POZYCJA PACJENTA NA RYNKU EUROPEJSKIM Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 17

18 POZYCJA PACJENTA NA RYNKU EUROPEJSKIM AUSTRIA i BELGIA AUSTRIA EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących w Austrii opłat za świadczenia medyczne. Obowiązują opłaty za każdy dzień pobytu w szpitalu ok. 10 EUR za dzień. Istnieje specjalny cennik podwyższonego standardu opieki tzw. Sonderklasse, który mogą zaproponować pracownicy szpitala. W przypadku wyrażeniu pisemnej zgody na Sonderklasse należy liczyć się z podwyższonymi, bezzwrotnymi kosztami pobytu. Ratownictwo górskie w Austrii i transport lotniczy są odpłatne. BELGIA EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących w Belgii opłat za świadczenia medyczne. Za leczenie ambulatoryjne, stomatologiczne i leki należy najpierw zapłacić pełną cenę, a potem można ubiegać się o zwrot części poniesionych kosztów w lokalnej kasie chorych. W przypadku leczenia szpitalnego pacjent ponosi pewne bezzwrotne opłaty ( np. ryczałt za przyjęcie do szpitala (około 40 EUR), opłatę za każdy dzień pobytu w szpitalu (około 13 EUR, dzieci około 5 EUR) oraz dzienną opłatę za leki stosowane podczas hospitalizacji (około 1 EUR Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 18

19 POZYCJA PACJENTA NA RYNKU EUROPEJSKIM BUŁGARIA I CYPR BUŁGARIA EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących wbułgarii opłat za świadczenia medyczne. W rejonach górskich pomoc ratownictwa górskiego oraz transport nie są objęte powszechnym ubezpieczeniem - należy zaopatrzyć się w polisę prywatną. CYPR EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących na Cyprze opłat za świadczenia medyczne. Wizyta u lekarza ogólnego około 15 EUR, wizyta u specjalisty około 25 EUR. Dodatkowo obowiązują opłaty za badania laboratoryjne, radiologiczne oraz wszystkie badania dodatkowe. Opłaty za leczenie szpitalne są uzależnione od kategorii oddziału - około 125 EUR lub 105 EUR lub 70 EUR oraz 205 EUR za pobyt na oddziale intensywnej terapii. Ponadto pobierana jest opłata w wysokości ok. 20 EUR za dzień opieki medycznej. Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 19

20 POZYCJA PACJENTA NA RYNKU EUROPEJSKIM CZECHY I DANIA CZECHY EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących w Republice Czeskiej opłat za świadczenia medyczne. Ratownictwo górskie jest odpłatne. Zalecane jest posiadanie polisy prywatnego ubezpieczenia pokrywającej świadczenia związane z wypadkiem narciarskim. Od 1 stycznia 2008 roku w Republice Czeskiej obowiązuje współpłacenie za uzyskane świadczenia medyczne, pobyt w szpitalu, wezwanie lekarza do domu i wydanie leku refundowanego przepisanego na receptę. DANIA EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących w Danii opłat za świadczenia medyczne. Przewóz karetką do szpitala jest bezpłatny. Transport powrotny do Polski generalnie jest całkowicie odpłatny przez pacjenta. Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 20

21 POZYCJA PACJENTA NA RYNKU EUROPEJSKIM ESTONIA I FINLANDIA ESTONIA EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących w Estonii opłat za świadczenia medyczne. Wyroby medyczne są refundowane tylko wtedy, gdy znajdują się na liście Estońskiego Funduszu Ubezpieczenia Zdrowotnego. Dorośli płacą pełny koszt leczenia stomatologicznego za wyjątkiem dwóch nagłych przypadków: usunięcie zęba i rozcięcie ropnia. Dla dzieci poniżej 19 roku życia jest ono bezpłatne. FINLANDIA EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących w Finlandii opłat za świadczenia medyczne. Za każdy dzień leczenia i pobytu na oddziale szpitalnym trzeba zapłacić zryczałtowaną opłatę. Osoby poniżej 18 roku życia są z niej zwolnione w przypadku, gdy przebywają w szpitalu więcej niż 7 dni rocznie. Opłaty obowiązują także za poradę ambulatoryjną w szpitalu. Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 21

22 POZYCJA PACJENTA NA RYNKU EUROPEJSKIM FRANCJA I GRECJA FRANCJA EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących we Francji opłat za świadczenia medyczne. W przypadku skorzystania ze świadczeń ambulatoryjnych lub przy zakupie leków, należy najpierw opłacić pełne koszty, a następnie można ubiegać się o zwrot ich części w lokalnej kasie chorych - Caisse Primaire D'Assurance Maladie (C.P.A.M.). Biuro Odszkodowań za wypadki medyczne (Office national d indemnisation des accidents medicaux) - zakład publiczny, podlegający Ministrowi Zdrowia, wchodzący do budżetu państwa - jeżeli szkoda poniesiona przez pacjenta przekroczy wysokość gwarancji ubezpieczeniowej i pokrycie ubezpieczeniowe wygaśnie wówczas organ, o którym mowa powyżej wypłaca odszkodowanie. GRECJA EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących w Grecji opłat za świadczenia medyczne. Transport powrotny do Polski generalnie jest odpłatny przez pacjenta. Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 22

23 POZYCJA PACJENTA NA RYNKU EUROPEJSKIM HISZPANIA I HOLANDIA HISZPANIA EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących w Hiszpanii opłat za świadczenia medyczne. Transport powrotny do Polski generalnie jest odpłatny przez pacjenta. HOLANDIA EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących w Holandii opłat za świadczenia medyczne. Leczenie szpitalne jest bezpłatne, chyba że pacjent zdecyduje się na wyższy standard (pierwszą lub drugą klasę), wówczas będzie musiał ponieść część kosztów pobytu i leczenia. Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 23

24 POZYCJA PACJENTA NA RYNKU EUROPEJSKIM IRLANDIA I ISLANDIA IRLANDIA EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących w Irlandii opłat za świadczenia medyczne. Leczenie na państwowym oddziale szpitala publicznego jest nieodpłatne, za wyjątkiem leczenia skutków wypadków drogowych, którego koszty pokrywa pacjent. Każda Rada ds. Zdrowia stosuje własne rozwiązania w zakresie przewozu pacjentów w nagłych przypadkach. ISLANDIA EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących w Islandii opłat za świadczenia medyczne. Leczenie stomatologiczne - płatne w 100 %; dla dzieci do 18 r. ż., emerytów i rencistów obowiązują stawki obniżone. Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 24

25 POZYCJA PACJENTA NA RYNKU EUROPEJSKIM LICHTENSTEIN I LITWA LICHTENSTEIN EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących w Liechtensteinie opłat za świadczenia medyczne. Pobyt w szpitalu jest bezpłatny, chyba że pacjent wybierze salę jednoosobową i inne świadczenia ponadstandardowe - wówczas poniesie ich koszty. LITWA EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących na Litwie opłat za świadczenia medyczne. Transport sanitarny na terytorium Litwy jest nieodpłatny. Transport powrotny do Polski generalnie jest odpłatny przez pacjenta. Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 25

26 POZYCJA PACJENTA NA RYNKU WSPÓLNOTOWYM LUKSEMBURG I ŁOTWA LUKSEMBURG EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących w Luksemburgu opłat za świadczenia medyczne. Jeśli pacjent skorzysta z leczenia, musi najpierw pokryć pełne koszty udzielonych mu świadczeń, a następnie może ubiegać się o zwrot ich części w lokalnej kasie chorych. Obowiązują opłaty za każdy dzień pobytu w szpitalu w wysokości około 12,33 EUR za dzień (maksymalnie za 30 dni w ciągu każdego roku kalendarzowego). ŁOTWA EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących na Łotwie opłat za świadczenia medyczne. Leczenie szpitalne wiąże się z poniesieniem kosztów stawki dziennej od drugiego dnia pobytu (1,50 LVL do 5 LVL) oraz pewnego udziału w kosztach opieki. Suma opłat nie może przekroczyć 80 LVL za jeden pobyt w szpitalu i 150 LVL w danym roku. Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 26

27 POZYCJA PACJENTA NA RYNKU EUROPEJSKIM MALTA I NIEMCY MALTA EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących na Malcie opłat za świadczenia medyczne. Pacjent musi pokryć pełne koszty protez i leków (poza lekami zaordynowanymi podczas leczenia szpitalnego i podczas pierwszych 3 dni po wypisaniu ze szpitala). NIEMCY EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących w Niemczech opłat za świadczenia medyczne. Przy pierwszej wizycie u lekarza rodzinnego oraz u stomatologa w danym kwartale pobierana jest opłata w wysokości około 10 EUR. Podczas kolejnych wizyt u tego samego lekarza wystarczy okazać dowód poprzedniej zapłaty Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 27

28 POZYCJA PACJENTA NA RYNKU EUROPEJSKIM NORWEGIA I PORTUGALIA NORWEGIA EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących w Norwegii opłat za świadczenia medyczne. Zryczałtowane opłaty obowiązują za m.in.: wizytę u lekarza rodzinnego, poradę specjalisty, wizytę lekarza, wizytę u stomatologa. Leczenie stacjonarne w szpitalu jest bezpłatne. PORTUGALIA EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących w Portugalii opłat za świadczenia medyczne. Za wizytę u lekarza naliczane są opłaty w wysokości od około 2 do 10 EUR (w zależności od placówki). Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 28

29 POZYCJA PACJENTA NA RYNKU EUROPEJSKIM RUMUNIA I SŁOWACJA RUMUNIA EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących w Rumunii opłat za świadczenia medyczne. Transport powrotny do Polski generalnie jest odpłatny przez pacjenta SŁOWACJA EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących w Słowacji opłat za świadczenia medyczne. Ratownictwo górskie jest odpłatne. Zalecane jest posiadanie polisy prywatnego ubezpieczenia pokrywającej świadczenia związane z wypadkiem narciarskim. Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 29

30 POZYCJA PACJENTA NA RYNKU EUROPEJSKIM SŁOWENIA I SZWAJCARIA SŁOWENIA EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących w Słowenii opłat za świadczenia medyczne. Transport sanitarny wymaga skierowania lekarza. Za transport na terytorium Słowenii należy zapłacić 70% kosztów, poza nagłymi przypadkami, w których transport jest nieodpłatny. SZWAJCARIA EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących na Szwajcarii opłat za świadczenia medyczne. Za przewóż lotniczym pogotowiem ratunkowych obowiązują dopłaty w wysokości około 50% (obowiązuje limit pokrycia kosztów przewozu lotniczym pogotowiem ratunkowym z ubezpieczenia powszechnego w wys. około 2500 CHF rocznie). Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 30

31 POZYCJA PACJENTA NA RYNKU EUROPEJSKIM SZWECJA I WĘGRY SZWECJA EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących w Szwecji opłat za świadczenia medyczne. Za poradę lekarza ogólnego i specjalisty należy zapłacić opłatę, której wysokość jest zróżnicowana w zależności od hrabstwa. WĘGRY EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązyjących na Węgrzech opłat za świadczenia medyczne. Wizyta u lekarza ogólnego bez opłat. Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 31

32 POZYCJA PACJENTA NA RYNKU EUROPEJSKIM WIELKA BRYTANIA I WŁOCHY WIELKA BRYTANIA EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących w Wielkiej Brytanii opłat za świadczenia medyczne. Leki na receptę wydawane są bezpłatnie dzieciom do lat 16, uczniom do 18 roku życia, kobietom w ciąży i osobom powyżej 60 roku życia, a pozostałe osoby muszą ponieść opłatę ryczałtową (około 7) za każdy lek. WŁOCHY EKUZ nie zapewnia pokrycia kosztów transportu medycznego do Polski oraz obowiązujących we Włoszech opłat za świadczenia medyczne. Obowiązują opłaty za wizytę u lekarza i leczenie stomatologiczne (do kwoty w wysokości około 40 EUR). Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 32

33 KONTAKT Z ECK Telefonicznie: (infolinia) (faks) Elektronicznie: www: info@konsument.gov.pl, ks@konsument.gov.pl Listownie oraz osobiste wizyty w Centrum: Europejskie Centrum Konsumenckie Plac Powstańców Warszawy Warszawa Dziękuję za uwagę! Projekt jest finansowany ze środków Komisji Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 33