XV KONGRES BROKERÓW PANEL I NADREGULACJA JAKO ELEMENT POGARSZAJ CY SYTUACJÊ KLIENTA ZAK ADU UBEZPIECZEÑ

Transkrypt

1 XV KONGRES BROKERÓW Szczegó³owy program paneli dyskusyjnych pi¹tek 25 maja godz PANEL I NADREGULACJA JAKO ELEMENT POGARSZAJ CY SYTUACJÊ KLIENTA ZAK ADU UBEZPIECZEÑ Organizator : ALLIANZ - wspó³udzia³ : AXA, HDI- Asekuracja, PZU, Stowarzyszenie Brokerów kierunki dzia³añ regulacyjnych w zakresie cywilnego prawa ubezpieczeniowego; ; swoboda kontraktowa a wyznaczanie zakresu ochrony ubezpieczeniowej - czy nale y tê swobodê ograniczaæ? wp³yw dzia³añ regulacyjnych na dostêpn¹ ofertê ubezpieczeñ i wysokoœæ sk³adek; przeciwdzia³anie nadregulacji; dr Katarzyna Ludwichowska-Redo, adiunkt w Katedrze Prawa Cywilnego i Rodzinnego UMK w Toruniu, wspó³pracownik European Centre of Tort and Insurance Law oraz Institute for European Tort Law Austriackiej Akademii Nauk w Wiedniu, cz³onek zarz¹du Institute for European Traffic Law w Luksemburgu; laureatka pierwszej nagrody w konkursie Rzecznika Ubezpieczonych na najlepsz¹ pracê doktorsk¹ z dziedziny ubezpieczeñ gospodarczych i spo³ecznych, oraz nagrody Honorowej im. Prof. Tadeusza Sangowskiego Debiut ubezpieczeniowy. Specjalizacja: prawo ubezpieczeñ gospodarczych, prawo deliktowe, prawo prywatne miêdzynarodowe Rados³aw Kamiñski - ALLIANZ, Dyrektor Departamentu Prawnego Piotr Wójcik - AXA, Dyrektor Departamentu OC Micha³ Molêda - HDI Asekuracja, Dyrektor Zarz¹dzaj¹cy Rafa³ Kiliñski - PZU, Dyrektor Generalny ds. Klientów Korporacyjnych Przemys³aw Konopka - Gras Savoye, Wiceprezes Zarz¹du ukasz Zoñ - EIB, Dyrektor Biura Prawnego

2 pi¹tek 25 maja godz PANEL II RYZYKA NIEUBEZPIECZALNE - BRAK OFERT DLA WYBRANYCH SEKTORÓW Organizator : PZU - wspó³udzia³ w organizacji panelu: Concordia Ubezpieczenia, GENERALI, ALLIANZ, Lloyd's, UNIQA, Stowarzyszenie Brokerów czym jest ryzyko ubezpieczalne: - dla ubezpieczonego, dla ubezpieczyciela?; czy sektor ubezpieczeniowy ma obowi¹zek ubezpieczenia ka dego ryzyka/ sektora/ bran y?; co w oczach ubezpieczyciela czyni ryzyko nieubezpieczalnym/ bran ê, sektor nieakceptowan¹; co mo e zrobiæ ubezpieczony, aby uczyniæ ryzyko ubezpieczalnym?; co powinien zrobiæ ubezpieczyciel?; co powinien zrobiæ broker, aby ryzyko uczyniæ ubezpieczalnym?; brak oferty dla sektora przemys³u problem ubezpieczyciela czy nieubezpieczonego?; przewidywania co do sytuacji na polskim rynku?; ks. Janusz Majda, Ekonom Konferencji Episkopatu Polski, Dyrektor Administracyjny Domu Konferencji, kap³an diecezji tarnowskiej, wyœwiêcony w 1993 roku. Zarz¹dza dobrami Konferencji, inicjator i koordynator wspólnych dzia³añ ekonomicznych na rzecz podmiotów prawnych Koœcio³a w Polsce. Wy sze Seminarium Duchowne w Tarnowie, magister teologii w zakresie prawa kanonicznego, studia specjalistyczne na Katolickim Uniwersytecie Lubelskim, magister licencjat prawa kanonicznego, a nastêpnie magister prawa. Zastêpca kierownika biura Sekretariatu Konferencji Episkopatu Polski, od 2009 roku Ekonom Konferencji Episkopatu. Piotr Narloch - CONCORDIA, Prezes Zarz¹du Jaros³aw Pieczko - GENERALI, Dyrektor Departamentu Ubezpieczeñ Maj¹tkowych Zbigniew Jêksa - ALLIANZ, Dyrektor Departamentu Ubezpieczeñ Maj¹tkowych i Technicznych dla Przemys³u Witold Janusz Lloyd's Country Manager for Poland Dominika Kozakiewicz - Marsh, Prezes Leon Pierzchalski - UNIQA, Dyrektor Departamentu Ubezpieczeñ Maj¹tkowych Bo ena Czerwiñska-Lasak -Koszaliñskie Przedsiêbiorstwo Przemys³u Drzewnego, Szczecinek S.A., Wiceprezes Zarz¹du Andrzej Liwacz PZU, Dyrektor ds. Underwritingu Ubezpieczeñ Pozakomunikacyjnych

3 pi¹tek 25 maja godz PANEL III UBEZPIECZENIA YCIOWE, ROZWÓJ W OSTATNICH 20 LATACH ORAZ KIERUNKI I PROGNOZY NA PRZYSZ OŒÆ - czyli jak zarobiæ na zadowolonym Kliencie." Organizator : ING Ýycie - wspó³udzia³ w organizacji panelu: Pramerica, SIGNAL IDUNA, Concordia Ubezpieczenia, Stowarzyszenie Brokerów ubezpieczenia yciowe o czym ka dy z bran y wiedzieæ powinien. Najwa niejsze wydarzenia w historii rynku ubezpieczeniowego; przepis na sukces i zadowolenie klienta wed³ug ING ycie, czyli efektywnoœæ biznesowa badañ nad satysfakcj¹ klienta; sukces w sprzeda y. Nowi gracze na rynku - nowe propozycje, czyli jak spe³niæ oczekiwania klientów grupowych; zdrowie jest najwa niejsze - o budowaniu potrzeb posiadania ubezpieczeñ zdrowotnych; kaganek oœwiaty - rola brokera w budowaniu œwiadomoœci potrzeby ubezpieczeniowej; jakoœæ wyra ana w zapisach warunków umowy gwarancj¹ stabilnoœci biznesu brokera, wp³yw zapisów na jakoœæ likwidacji szkód Dariusz Rajca b. Dyrektor ds. szkoleñ Europejskiego Instytutu Rozwoju Kadr, przygotowuje i realizuje projekty szkoleniowe z zakresu szeroko rozumianej sprzeda y i obs³ugi klienta, komunikacji miêdzyludzkiej, negocjacji, sztuki prezentacji, telemarketingu, zarz¹dzania zespo³em. Trener, w³aœciciel firmy szkoleniowej, indywidualny doradca ludzi biznesu i polityki w zakresie kreowania wizerunku, tworzenia relacji i wywierania wp³ywu. Joanna Olszewska ING ycie, Dyrektor Departamentu Klientów Korporacyjnych Beata Tylke - Pramerica ycie - Dyrektor ds. Sprzeda y Ubezpieczeñ Grupowych Jan Myszkowski - SIGNAL IDUNA ycie, Prezes Les³aw Skibiñski CONCORDIA UBEZPIECZENIA, Dyrektor Biura Ubezpieczeñ Osobowych Marcin Kowalski, MERCER Polska, Dyrektor Departamentu Ubezpieczeñ

4 sobota 25 maja godz PANEL IV RYZYKA KATASTROFICZNE Z PROGNOZ ZMIAN KLIMATYCZNYCH I OCENA INICJATYWY UBEZPIECZEÑ OBOWI ZKOWYCH W TYM ZAKRESIE Organizator : LLOYD's, - wspó³udzia³ w organizacji panelu: PZU, PIU, CONCORDIA, Stowarzyszenie Brokerów ryzyka katastroficzne i zmiany klimatyczne szansa czy zagro enie dla bran y ubezpieczeniowej?; co nale y zmieniæ w dotychczasowym podejœciu ubezpieczycieli do ryzyk katastroficznych na œwiecie?; czy ryzyko powodzi w Polsce mo e staæ siê ryzykiem powszechnie akceptowalnym przez polskich ubezpieczycieli?; jak dalece mo e w tym pomóc lub zaszkodziæ wprowadzenie obowi¹zkowego ubezpieczenia od ryzyka powodzi?; prof. zw. dr hab. Zdzis³aw Brodecki - Katedra Prawa Europejskiego i Komparatystyki Prawniczej Uniwersytetu Gdañskiego, adwokat, za³o yciel i kierownik Katedry, Kierownik Studium Europeistyki; Kierownik Interdyscyplinarnego Studium Podyplomowego Unia Europejska, cz³onek Polskiego Stowarzyszenia Prawa Stowarzyszenia Prawa Europejskiego; by³y kierownik Katedry Prawa Morskiego, by³y przewodnicz¹cy Polskiego Stowarzyszenia Prawa Morskiego. Witold Janusz Lloyd's Polska, Prezes Zarz¹du Nigel Ralph Lloyd's, Underwriting Performance Executive Andrzej Maci¹ ek PIU, Cz³onek Zarz¹du Jaros³aw Bedyñski PZU, Dyrektor ds. Likwidacji Szkód Komunikacyjnych i Maj¹tkowych dr Marcin Orlicki Uniwersytet im.adama Mickiewicza w Poznaniu Ewa Sikorska - Aon Benfield, Dyrektor Jacek Kliszcz PWS KONSTANTA, Prezes

5 sobota 25 maja godz PANEL V AKTUALIZACJA KARTY SOBIESZEWSKIEJ I DZIESIÊCIU ZASAD DOBRYCH PRAKTYK Organizator : STOWARZYSZENIE BROKERÓW (Komisja Etyki) - wspó³udzia³ w organizacji panelu: WARTA, PIU, PIPUiF, Izba Brokerów, media Tematyka panelu : etyka a efektywnoœæ dzia³ania. Czy warto?; Kodeksy Etyki puste has³a czy istotne regulacje? relacje broker-ubezpieczyciel w kontekœcie równego traktowania podmiotów rynku ubezpieczeniowego. Czy potrzeba nam zasad dobrych praktyk?; ci¹gle aktualne: wieloœæ pe³nomocnictw oraz rozliczenia miêdzy brokerami w kontekœcie etycznego postêpowania i interesu zleceniodawcy. Regulowaæ, czy nie?; odpowiedzialnoœæ za nieetyczne dzia³ania: czy i jak mo emy napiêtnowaæ nieetyczne zachowania rynkowe ( zarówno, jeœli dotycz¹ one brokera, ubezpieczyciela, klienta)?; Moderator : Weronika Chmielewska cz³onek Komisji Etyki Stowarzyszenia, cz³onek Grupy Roboczej Environmental Liability przy BIPAR, Dyrektor Biura PWS Konstanta SA w Warszawie, prokurent w spó³ce. Licencja brokera reasekuracyjnego. Specjalizacja: ubezpieczenia odpowiedzialnoœci cywilnej. Paneliœci : prof. dr hab. Jacek Sójka - dyrektor Instytutu Kulturoznawstwa Uniwersytetu Adama Mickiewicza, kierownik Zak³adu Etyki Gospodarczej, prezes Polskiego Stowarzyszenia Etyki Biznesu; wyk³ada etykê biznesu i teoriê zarz¹dzania; Ewa Beata Basiak WARTA, Dyrektor Zarz¹dzaj¹cy Ma³gorzata Kaniewska Polska Izba Brokerów, prezes Bogus³aw Skuza przedstawiciel PIU, Rada Dobrych Praktyk, cz³onek zarz¹du PZU SA Adam Sankowski - Polska Izba Poœredników Ubezpieczeniowych i Finansowych, prezes Marcin Broda Dziennik Ubezpieczeniowy, redaktor naczelny