Międzynarodowy Kodeks postępowania zawodowego 2008

Transkrypt

1 Międzynarodowy Kodeks postępowania zawodowego 2008

2 Kierownictwo Flowserve stara się świecić przykładem i prowadzić organizację opartą na naszych sześciu głównych wartościach i na Kodeksie postępowania zawodowego. Lew Kling

3 Szanowni pracownicy Flowserve, W korporacji Flowserve nasza zorientowana na klienta kultura opiera się na przyjętych przez nas wartościach. Kompetencje, oddanie, kreatywność, zaufanie, współpraca i osobowość są tym, co odróżnia nas od konkurencji. Chcemy, by Flowserve był identyfikowany przez klientów poprzez te wartości, przeto naszym celem jako pracowników, członków kierownictwa i nadzoru jest codzienne działanie zgodnie z tymi wartościami. Musimy podtrzymywać nasze oddanie dla najwyższych standardów, aby być godnym zaufania partnerem dla udziałowców, klientów, dostawców i dla siebie nawzajem. Niniejszy międzynarodowy Kodeks postępowania zawodowego będzie nam służył jako ważne narzędzie w osiąganiu tego celu. Kodeks postępowania zawodowego Flowserve to zbiór wytycznych i podstawowych oczekiwań firmy wobec pracowników. Wszyscy mają obowiązek zapoznania się z Kodeksem i przestrzegania go. Wszelkie pytania należy zgłaszać do swojego przełożonego lub lokalnego przedstawiciela działu kadr. Po zapoznaniu się z Kodeksem prosimy upewnić się, że wszystko jest jasne oraz wykonać procedurę potwierdzającą zgodnie z instrukcją na wewnętrznej tylnej stronie okładki. W razie napotkania sytuacji budzącej wątpliwości etyczne, jeżeli poinformowanie o niej przełożonego lub lokalnego przedstawiciela ds. kadr wydaje się niewskazane, należy skontaktować się z etyczną linią Flowserve. Można za jej pośrednictwem w każdej chwili zgłaszać pytania i obawy anonimowo, korzystając z poufnej strony internetowej lub bezpłatnego numeru telefonu. Etyka, prawość i zaufanie określają osobowość firmy, jest więc naszym zadaniem wdrażać te wartości w codziennych działaniach. Prosimy uznać ten Kodeks postępowania zawodowego za swój przewodnik i pomoc w zachowaniu naszej kultury moralnej. Z poważaniem, Dyrekcja Flowserve 1

4 Niniejsza wersja Kodeksu postępowania zawodowego ma zastosowanie we wszystkich krajach, oprócz Niemiec, Austrii, Holandii, Belgii, Francji, Algierii i Maroka. Pracownicy wymienionych krajów korzystają z odrębnej wersji Kodeksu postępowania zawodowego. Spis treści 3 Dostęp do wytycznych i procedur Flowserve 5 Wstęp Jak korzystać z kodeksu Odnośne przepisy 6 Obowiązki pracowników wobec Flowserve Podejmowanie decyzji etycznych Zgłaszanie naruszeń etyki Gorąca Linia Etyki Flowserve Jak działa Gorąca Linia Etyki Flowserve 8 Postępowanie osobiste Jak nasze postępowanie wpływa na innych Substancje kontrolowane w miejscu pracy Hazard w miejscu pracy Broń w miejscu pracy Przemoc w miejscu pracy 10 Równe szanse i szacunek w miejscu pracy Równa szansa zatrudnienia Zakaz dyskryminacji, molestowania i nękania 11 Bezpieczeństwo i higiena pracy oraz ochrona środowiska Bezpieczeństwo w miejscu pracy Ochrona środowiska Odpowiedzialność społeczna korporacji 12 Sprawozdawczość finansowa i GAAP Zapisy księgowe i dokumentacja firmy Fałszywe i nie udokumentowane sprawozdania finansowe Zgłaszanie wykroczeń finansowych Oszustwo Zgłaszanie podejrzewanych oszustw 14 Konflikty interesów Co to jest konflikt interesów? 16 Stosunki z klientami i dostawcami Wytyczne w sprawie podarunków Stosunki z klientami i dostawcami Oferty łapówek w stosunkach z dostawcami i klientami 17 Praworządne kierowanie korporacją 18 Obowiązki nakładane przez przepisy Przepisy antymonopolistyczne i dotyczące konkurencji Stowarzyszenia branżowe Obrót papierami wartościowymi w oparciu o niepubliczne informacje Zamówienia rządowe Przepisy prawne i wskazania dotyczące zakupów rządowych 20 Działalność gospodarcza zagranicą Ustawa o praktykach korupcyjnych zagranicą Kontrola importu i eksportu oraz embargo Licencje eksportowe Przepisy antybojkotowe i zagraniczne bojkoty ekonomiczne 22 Systemy komputerowe i informatyka Sprzęt do łączności elektronicznej Internet Telefon i wiadomości błyskawiczne 25 Własność firmy, prywatność i bezpieczeństwo Prywatność Bezpieczeństwo 26 Poufność Informacje poufne i zastrzeżone Tajemnice handlowe Wynalazki pracownicze Informacje zewnętrzne 28 Stosunki z ludnością Datki na cele polityczne Datki na cele dobroczynne i społeczne 29 Komunikacja Flowserve Zapytania ze strony środków przekazu Zapytania ze strony inwestorów i analityków Komunikaty wewnętrzne 30 Zastosowanie, wdrażanie i egzekwowanie wytycznych 32 Dodatek Instrukcje dotyczące Gorącej Linii Etycznej Flowserve Krajowe numery dostępu 2

5 Dostęp do wytycznych i procedur Flowserve (przy użyciu Paszportu) Przez cały Kodeks postępowania zawodowego przewija się kilka tematów i kategorii, którym odpowiadają odpowiednie wytyczne i procedury. Wszystkie procedury i wytyczne Flowserve są dostępne w witrynie Paszportu i można się z nimi zapoznać w każdej chwili jak objaśniono poniżej. Procedury Flowserve są ciągle aktualizowane i przystosowywane, a Paszport umożliwia śledzenie wszelkich zmian na bieżąco. Dostęp do wytycznych i procedur Flowserve: 1. Zaloguj się w witrynie Paszportu ( 2. Na głównej stronie kliknij Zobacz wytyczne Flowserve u góry ekranu 3. Wybierz wytyczne według działu/funkcji, tematu lub częstotliwości odwiedzania 4. Jeśli masz pytania dotyczące wytycznych, skontaktuj się z menadżerem odpowiedzialnym za dany temat lub wyślij do intercom@flowserve.com. Dostęp do wytycznych i procedur Flowserve (przy pomocy kierownictwa lub działu kadr) Pracownicy, którzy nie mają dostępu do Paszportu, powinni w celu uzyskania dalszych informacji na temat wytycznych i procedur Flowserve zwrócić się do swojego menedżera lub przedstawiciela działu kadr. 3

6 Kodeks postępowania zawodowego jest źródłem objaśnień podstawowych wskazań i oczekiwań. Pracownicy muszę się również opierać na podstawowych wartościach Flowserve takich jak charakter, kierując się przy tym należytym rozeznaniem i zdrowym rozsądkiem. 4

7 Wstęp Flowserve zdecydowany jest prowadzić działalność zgodnie z najwyższymi normami etycznymi. Niniejszy Międzynarodowy kodeks postępowania zawodowego ( Kodeks ) obejmuje zarówno wartości jak i wytyczne firmy. Prosimy kierować się nim, aby zrozumieć oczekiwania wobec siebie we wszystkich sprawach zawodowych. Jak korzystać z Kodeksu Kodeks określa normy wszystkich naszych poczynań zawodowych. Odzwierciedla on nasze zdecydowanie, by prowadzić operacje na całym świecie zgodnie z najwyższymi normami etyki. Od pracowników wymaga się prowadzenia działalności Flowserve zgodnie ze wskazaniami Kodeksu. Kodeks odnosi się do wszystkich pracowników w USA i poza USA ( pracownicy ) korporacji Flowserve i jej spółek podporządkowanych ( Flowserve ). Wszelkie wzmianki do Flowserve i lub do firmy oznaczają przedsiębiorstwo zatrudniające danego pracownika, tzn. korporację Flowserve lub jej odnośne przedsiębiorstwo podporządkowane. Należy podkreślić, że Kodeks nie zastępuje ani nie wykracza poza wytyczne firmy. Przestrzeganie przepisów prawnych i administracyjnych jest objęte Kodeksem. Naruszenie litery lub ducha wskazań Kodeksu może pociągnąć za sobą postępowanie dyscyplinarne lub wypowiedzenie stosunku pracy zgodnie z miejscowymi przepisami. Przyjęcie Kodeksu do wiadomości nie stwarza jednak prawa do stałego zatrudnienia we Flowserve. Kodeks nie może uwzględnić każdej wyobrażalnej sytuacji, na jaką możemy napotkać w miejscu pracy. Jeśli jakaś sytuacja nie jest objęta Kodeksem, nie znaczy to, że nie budzi zastrzeżeń. Po więcej informacji prosimy odwoływać się do oficjalnych wytycznych i procedur Flowserve w witrynie Passport w globalnym intranecie dla pracowników. Można również poprosić o teksty poszczególnych wytycznych swego przełożonego lub miejscowego przedstawiciela działu kadr. Odnośne przepisy Działając w ponad 55 krajach, Flowserve podlega najrozmaitszych przepisom i systemom prawnym. Jeżeli jakieś postanowienie Kodeksu zostaje w konflikcie z odnośnym prawem, Flowserve modyfikuje Kodeks tylko o tyle, aby doprowadzić go do zgodności z przepisami obowiązującymi w danym kraju lub na danym terenie. Bezkompromisowy charakter i etyczne zachowanie, wzajemny szacunek między pracownikami w połączeniu z światowej klasy produktami i usługami buduje kulturę w której klienci są zadowoleni a wzrost jest zyskowny i ustawiczny. Tom Ferguson 5

8 Obowiązki pracowników wobec Flowserve Rozpoznawanie kwestii etycznych i właściwe postępowanie należy do obowiązków pracownika. Podejmowanie decyzji etycznych Stając wobec dylematu etycznego należy wziąć pod uwagę co następuje: Co w danej sytuacji wydaje się właściwe a co niewłaściwe? Czy zaplanowane działanie jest zgodne z wytycznymi Flowserve i z Kodeksem? Jaki będzie prawdziwy lub pozorny wpływ moich działań na innych? Czy podejmując decyzję warto skorzystać z cudzej porady? Zgłaszanie naruszeń etyki Należy zgłaszać wszelkie naruszenia prawa, Kodeksu oraz wytycznych Flowserve, jak też konsultować się ze swoim przełożonym lub przedstawicielem działu spraw osobowych w razie podejrzenia, że nastąpiło naruszenie zasad etyki lub budzące wątpliwości etyczne zachowanie. Jeśli komuś takie podejście nie odpowiada lub jeżeli obawy dotyczą podejrzewanych działań niezgodnych z prawem, można skontaktować się z Gorącą Linią Etyki Flowserve. Można również skontaktować się z Gorącą Linią, jeżeli zdaniem pracownika jego skarga nie została należycie rozpatrzona. Gorąca Linia Etyki Flowserve Gorąca Linia Etyki Flowserve jest dostępna na całym świecie, w wielu językach, przez całą dobę i we wszystkie dni tygodnia, o ile zezwalają na to przepisy lokalne. Zgłaszając możliwe naruszenie można zachować anonimowość. Wytyczne Flowserve zakazują odwetu we wszelkiej postaci wobec pracownika, który zgłasza sprawę budzącą obawy etyczne; wszelkie podejrzewane działania odwetowe należy zgłaszać do Gorącej Linii Etycznej Flowserve. Pracownik, który świadomie składa fałszywe doniesienie przeciw innemu pracownikowi, podlega postępowaniu dyscyplinarnemu lub wymówieniu stosunku pracy. 6 Często powstają niezupełnie jasne sytuacje, w których trzeba dokonać samodzielnej oceny. Nasza etyka i Kodeks postępowania zawodowego są w tym pomocne, zapewniając jednolitą i solidną podstawę podejmowania ważnych decyzji.

9 Tam gdzie przepisy na to zezwalają, Gorąca Linia Etyki Flowserve jest dostępna przez 24 godziny na dobę i przez 7 dni tygodnia. Dostęp do gorącej linii etyki Flowserve: Internet: Passport: Bezpłatny numer telefonu w USA: Numer telefonu zagranicą: Kody dostępu dla poszczególnych krajów i instrukcje wybierania numerów znajdują się w Dodatku. Jak działa Gorąca Linia Etyki Flowserve Telefony do Gorącej Linii Etyki Flowserve odbiera przeszkolony specjalista komunikacji. Potrafi on wysłuchać skargi i zadać pytania pozwalające mu lepiej zrozumieć sytuację. Dostępne są usługi wielojęzycznych tłumaczy. Zgłoszenia składane online są ujęte w szereg pytań mających udokumentować sprawę. Zarówno przez telefon jak i online, bez względu na to czy zgłoszenie jest anonimowe czy nie, zgłaszający otrzymuje niepowtarzalny numer zgłoszenia, hasło oraz datę, kiedy powinien sprawdzić stan swojej sprawy. Przy ponownym kontakcie mogą zostać zadane dodatkowe pytania, zanim sprawa zostanie rozstrzygnięta, lub też może być konieczny jeszcze jeden kontakt. Po zgłoszeniu specjalista przygotuje sprawozdanie dokumentujące pytanie lub sprawę. Sprawozdanie zostanie wysłane do Dyrektora Flowserve ds. Kontroli Wewnętrznej, do Przewodniczącego Komisji Kontroli Wewnętrznej, Dyrektora ds. Przestrzegania Przepisów i do radcy prawnego. Jeżeli któraś z tych osób jest wymieniona w treści sprawozdania, nie zostanie o nim powiadomiona ani też nie uzyska dostępu do informacji zawartych w sprawozdaniu. Sprawozdania są następnie opracowywane przez zespół dochodzeniowy korporacji. Korzystając z numeru zgłoszenia i hasła, można dowiedzieć się online lub przez telefon o stanie swojego zgłoszenia: czy zostało rozpatrzone, jest w trakcie załatwiania lub zostało rozstrzygnięte. Konkretne szczegóły dotyczące rozwiązania mogą zawierać informacje poufne i nie muszą być udostępniane zgłaszającemu. 7

10 Postępowanie osobiste Uczciwość i rzetelność to fundamenty należytego postępowania zawodowego. Innymi słowy, oczekujemy od pracowników uczciwości we wszelkich poczynaniach zawodowych. Jak nasze postępowanie wpływa na innych Flowserve nie usiłuje kontrolować życia osobistego pracowników. Pamiętajmy jednak, że nasze osobiste zachowanie wpływa na to, w jaki sposób inni postrzegają naszą firmę. Wykonując swoje obowiązki należy kierować się zdrowym rozsądkiem i zachowywać się odpowiednio zarówno w pracy, jak i reprezentując Flowserve nawet w sytuacjach towarzyskich czy podczas wypoczynku. Unikajmy wszelkich zachowań, które mogłyby wzbudzić wątpliwości co do tego, czy Flowserve przestrzega wymagań prawnych oraz norm etycznych. Substancje kontrolowane w miejscu pracy Posiadanie, używanie i dystrybucja substancji kontrolowanych oraz popełnianie czynów niedozwolonych przez prawo jest zakazane. Picie napojów alkoholowych na terenie przedsiębiorstwa jest zakazane, za wyjątkiem sytuacji określonych w wytycznych Flowserve w sprawie narkotyków i alkoholu. Broń w miejscu pracy Posiadanie broni palnej długiej lub krótkiej, jak też broni wszelkiego rodzaju na terenie przedsiębiorstwa, podczas pracy lub na służbie, jest zakazane niezależnie od tego, czy pracownik posiada zezwolenie na noszenie broni. Przemoc w miejscu pracy Flowserve stara się zapewnić środowisko pracy wolne od gróźb przemocy, zagrożenia czy zastraszania fizycznego. To wcale nie jest zabawne; po prostu nie tolerujemy tego. Przemoc w miejscu pracy obejmuje: Groźby fizyczne słowne i pisemne Stosowanie przemocy lub zastraszanie Postępowanie zagrażające bezpieczeństwu pracy Należy zgłaszać wszystko, co można w uzasadniony sposób uznać za stosowanie przemocy lub zastraszanie. Jeżeli pracownik nie życzy sobie zgłaszać takiego zachowania swojemu przełożonemu czy przedstawicielowi działu personalnego, albo jeśli takie zachowanie wiąże się z czynem karalnym lub z podejrzeniem o popełnianie takiego czynu, można to zgłosić bezpośrednio do Gorącej Linii Etycznej Flowserve. Hazard w miejscu pracy Uczestnictwo w grach hazardowych na terenie przedsiębiorstwa, podczas pracy lub na służbie jest zakazane. 8

11 Charakter należy do najważniejszych z naszych centralnych wartości, gdyż wytycza sposób traktowania przez nas klientów, partnerów, konkurentów oraz siebie nawzajem. Kyle Ahlfinger 9

12 Żyjemy w epoce, w której spółki giełdowe muszą ujawniać więcej informacji niż dawniej. Nasza inicjatywa dotycząca ustawy Sarbanes-Oxley jest przykładem starań, aby żyć zgodnie z duchem i literą prawa pod każdym względem, zarówno w stosunkach z naszymi ludźmi jak i w odniesieniu do naszej kontroli finansowej i systemów informatycznych. Linda Jojo Równe szanse i szacunek w miejscu pracy Sprzyjamy kulturze wzajemnego szacunku i zrozumienia dla podobieństw i różnic wśród naszych pracowników, klientów, dostawców i akcjonariuszy oraz innych grup zainteresowanych naszą działalnością. Równa szansa zatrudnienia Flowserve jest pracodawcą równych szans. Wszystkie decyzje dotyczące zatrudnienia i obsady personalnej dokonywane są bez względu na rasę, kolor skóry, pochodzenie narodowe, wyznanie lub przekonania, wiek, płeć, orientację seksualną, inwalidztwo i inne powody zakazane przez prawo. Dla pracowników w USA te wytyczne są ogłaszane na tablicach ogłoszeń firmy i w witrynie Passport. W innych krajach prosimy pracowników o sprawdzenie odnośnych przepisów i wytycznych lokalnych lub o skontaktowanie się z miejscowym przedstawicielem działu kadr. Zakaz dyskryminacji, molestowania i nękania Zakazuje się molestowania, nękania, dyskryminacji i niesprawiedliwego traktowania pracowników z dowolnych powodów takich jak rasa, kolor skóry, pochodzenie narodowe, wyznanie lub przekonania, wiek, płeć, orientacja seksualna, inwalidztwo i inne powody zakazane przez prawo. Naruszenie tych wytycznych może pociągnąć za sobą postępowanie dyscyplinarne lub wymówienie stosunku pracy. Jeżeli ktoś wie, dostrzegł lub uważa, że on sam padł ofiarą molestowania lub dyskryminacji, powinien powiadomić o tym swojego przełożonego, lokalnego przedstawiciela działu kadr lub skontaktować się z gorącą linią etyczną Flowserve. Wytyczne Flowserve zabraniają wszelkich form odwetu przeciwko pracownikowi zgłaszającemu w dobrej wierze podejrzewane naruszenie etyki biznesowej i pracowniczej. Po więcej informacji prosimy odwiedzić Passport, kliknąć Zobacz wytyczne Flowserve i wpisać w wyszukiwarce słowa kluczowe równe szanse i szacunek w miejscu pracy. 10

13 Kodeks postępowania zawodowego dotyczy nie tylko tego, jak pracujemy. Określa również nasze stosunki z otoczeniem społecznym i naturalnym oraz okazywany im szacunek. Bezpieczeństwo i higiena pracy oraz ochrona środowiska Zdrowie i bezpieczeństwo pracowników Flowserve stanowi dla firmy priorytet. Natomiast pracownicy mają obowiązek przestrzegania wszelkich wytycznych, procedur, przepisów prawnych i administracyjnych dotyczących zdrowia publicznego, bezpieczeństwa i ochrony środowiska. Bezpieczeństwo w miejscu pracy Stosowanie bezpiecznych procedur pracy i określonego osobistego sprzętu ochronnego jest bezwzględnie wymagane. Szczegóły dotyczące tych wymogów można znaleźć w wytycznych Flowserve dotyczących bezpieczeństwa i higieny pracy oraz ochrony środowiska i w podręczniku procedur oraz w witrynie Passport. Ponadto wszyscy pracownicy muszą przestrzegać wszelkich lokalnych zasad i przepisów BHP. Ochrona środowiska Wytyczne Flowserve dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy oraz ochrony środowiska i Podręcznik procedur zawierają wyczerpujące wskazania dotyczące zagadnień ochrony środowiska. Te publikacje są dostępne we wszystkich placówkach i w witrynie Passport. Kierownik obiektu jak też dyrektor ds. BHPiŚ również udzielą odpowiedzi na wszelkie ewentualne pytania. Odpowiedzialność społeczna korporacji Mamy obowiązek być dobrymi sąsiadami i jako osoby prawne być obywatelami wzbogacającymi życie miejscowości, w których prowadzimy działalność. Flowserve stara się prowadzić działalność kierując się naszymi wartościami etycznymi oraz szacunkiem dla ludzi, społeczności i środowiska. Po więcej informacji prosimy odwiedzić Passport, kliknąć Zobacz wytyczne Flowserve i wpisać w wyszukiwarce słowa kluczowe bezpieczeństwo i higiena pracy oraz ochrona środowiska. 11

14 Sprawozdawczość finansowa i GAAP Flowserve przestrzega zasady, że sprawozdawczość finansowa musi być jednolita, bezbłędna i zgodna ze wszystkimi powszechnie przyjętymi lokalnymi zasadami księgowości oraz z amerykańskim zbiorem zasad GAAP, o ile obowiązuje. Ustanowiliśmy system kontroli wewnętrznej, która określa normy rzetelności i harmonogram procesu sprawozdawczości finansowej. Należy dążyć do zachowania dokładności, efektywności i rzetelności sprawozdawczości finansowej Flowserve. Zapisy księgowe i dokumentacja firmy Wszelkie dokumenty finansowe, w tym umowy, faktury, żądania wystawienia czeków, remanenty i inne sprawozdania muszą być dokładne. Wszystkie transakcje muszą być prawidłowo i w miarę szczegółowo udokumentowane, jednolicie zapisywane i odnotowywane we właściwych okresach księgowych. Trzeba też uczciwie zapisywać informacje odnośnie swoich obowiązków służbowych, takich jak punktualność, rozliczenia finansowe, sprawozdania produkcyjne, statystyki badawcze i inne reglamentowane dokumenty. Należy przechowywać wszelką dokumentację transakcji finansowych zgodnie z wytycznymi Flowserve. Fałszywe i nie udokumentowane sprawozdania finansowe Nie wolno nigdy poddawać się presji wpisując fałszywe lub wprowadzające w błąd zapisy finansowe. Nie wolno również przeszkadzać ani niestosowanie wpływać na kontrole finansowe oświadczeń finansowych Flowserve. Umyślne manipulowanie danymi finansowymi narusza zarówno wytyczne firmy jak i prawo i jest uważane za oszustwo. Może to prowadzić do wymówienia stosunku pracy jak też do postępowania karnego. 12

15 Kierownictwo Flowserve zdecydowane jest ustawicznie dążyć do stworzenia środowiska, w którym etyka stanowi główny czynnik decydujący o tym, jak traktujemy siebie nawzajem, naszych klientów, dostawców, partnerów, a nawet konkurentów. Ron Shuff Zgłaszanie wykroczeń finansowych Każdy kto uważa, że wykrył słaby punkt lub błąd w systemie kontroli wewnętrznej firmy lub też uznał, że doszło lub może dojść do wykroczenia etycznego, powinien niezwłocznie powiadomić o tym swojego przełożonego lub skontaktować się z Gorącą Linią Etyki Flowserve. Wytyczne Flowserve zabraniają wszelkich form odwetu przeciwko pracownikowi zgłaszającemu w dobrej wierze podejrzewane naruszenie etyki biznesowej i pracowniczej. Oszustwo Flowserve zdecydowanie zapobiega oszustwom. Oszustwo jest to wszelki umyślny, dokonany z premedytacją czyn w celu uzyskania nienależnego lub niezgodnego z prawem zysku lub w celu pozbawienia innej osoby własności lub pieniędzy podstępem, kłamstwem lub innym nieuczciwym sposobem. Przykłady oszustw: Umyślne sporządzanie fałszywych lub wprowadzających w błąd zapisów transakcji Manipulacja aktami firmy Fałszowanie lub zmienianie treści czeków firmowych Przywłaszczanie sobie własności firmy, pracownika, klienta lub dostawcy Przedkładanie do zwrotu fałszywych lub nieuzasadnionych rozliczeń z wydatków Uprawianie przekupstwa, malwersacji lub prania pieniędzy Wykorzystanie lub zagarnięcie własności lub funduszy firmy do celów prywatnych Należy pamiętać, że oszustw mogą się dopuszczać zarówno pracownicy jak i osoby z zewnątrz. Flowserve dokłada starań, aby ustawicznie ulepszać swoje wytyczne i procedury w celu lepszego zapobiegania, wykrywania i odstraszania od popełniania oszustw. Zgłaszanie podejrzewanych oszustw Kto poweźmie wiadomość o nieprawidłowościach w kwestiach dotyczących kontroli finansowej albo uważa, że doszło do innego rodzaju oszustwa, powinien niezwłocznie zgłosić to swojemu przełożonemu lub Gorącej Linii Etycznej Flowserve. 13

16 Konflikty interesów Należy starać się unikać sytuacji, w których interes własny lub członków rodziny albo przyjaciół może wydawać się niezgodny z interesami Flowserve. Nie wolno pozwolić, aby względy osobiste lub inne osoby wywierały wpływ na czynności zawodowe podczas reprezentowania Flowserve lub udzielania zaleceń kierownictwu. Co to jest konflikt interesów? Nie sposób opisać wszystkich sytuacji, które mogą być uznane za konflikt interesów. Oto kilka ogólnych przykładów: Zewnętrzne interesy finansowe prawo własności lub udział finansowy w przedsiębiorstwie dostawcy Flowserve, za wyjątkiem posiadania akcji spółki zarejestrowanej na giełdzie. Podarunki od klientów otrzymywanie prezentów od klienta przed lub po transakcji może jawić się jako niestosowne; aby określić, czy doszło do konfliktu interesów, trzeba ocenić swoje stanowisko we Flowserve i stosunki z drugą osobą. Podarunki od dostawców podarunki o większej wartości od dostawców często stanowią konflikt interesów; nie wolno nigdy przyjmować rzeczy wartościowych do użytku służbowego lub osobistego, za wyjątkiem przypadków opisanych w rozdziale Stosunki z klientami dostawcami. Klient lub dostawca jest członkiem rodziny pracownika firmy Flowserve. Zatrudnienie na zewnątrz jeżeli pracownik jest zatrudniony w firmie konkurującej z Flowserve lub dostarczającej nam towarów lub usług, albo jeżeli taki stosunek może wpłynąć na wypełnianie obowiązków wobec Flowserve, trzeba niezwłocznie zgłosić taki konflikt interesów. Tego rodzaju sytuacja może wymagać zaprzestania zatrudnienia na zewnątrz. Nie wolno korzystać z zasobów Flowserve do celów związanych z zatrudnieniem na zewnątrz. Każdy kto znajdzie się w sytuacji, w której powstał lub mógłby powstać konflikt interesów, powinien zwrócić się do swojego przełożonego, aby ujawnić i omówić szczegóły. Gdyby rozmowa z przełożonym była niezręczna, należy skontaktować się z działem prawnym Flowserve lub z gorącą linią etyczną Flowserve. 14

17 Dawanie przykładu poprzez nasz mocny Kodeks postępowania zawodowego ma zasadnicze znaczenie dla naszego sukcesu. Ludzie pragną współpracować i pracować w firmach okazujących rzetelność i etyczne postępowanie. Mark Blinn 15

18 Trzeba zwracać uwagę na to, aby dawanie i przyjmowanie podarunków oraz angażowanie się w stosunki towarzyskie z potencjalnymi klientami nie wpływało na naszą zdolność podejmowania uczciwych i bezstronnych decyzji zawodowych. Stosunki z klientami i dostawcami Wszelkie transakcje z klientami i dostawcami powinny być bezstronne, obiektywne, wolne od zewnętrznych wpływów i zgodne z wytycznymi Flowserve. Prezenty i rozrywki nie powinny nigdy wywierać rzeczywistego ani pozornego wpływu na naszą zdolność podejmowania bezstronnych decyzji. Wytyczne w sprawie podarunków Te same wskazania dotyczą dawania prezentów klientom i potencjalnym klientom, jak też otrzymywania prezentów od dostawców. Nie wolno dawać ani przyjmować prezentów, za wyjątkiem: Prezentów zwykle dawanych lub przyjmowanych z okazji świąt lub imprez specjalnych i wręczanych osobom mającym podobne stosunki służbowe (jeżeli zezwalają na to lokalne przepisy prawne lub administracyjne) Nowości reklamowych lub prezentów o minimalnej wartości zwyczajowo wręczanych w kontaktach zawodowych (o ile zezwalają na to przepisy lokalne) Stosunki z klientami i dostawcami Przy niektórych okazjach dochodzi do ścisłej współpracy z dotychczasowym lub potencjalnym klientem lub dostawcą, aby lepiej zrozumieć wzajemne potrzeby i możliwości. W tych ramach uczestniczy się niekiedy w imprezach wypoczynkowych, rozrywkowych lub towarzyskich. Kontakty towarzyskie tego rodzaju są dopuszczalne, o ile spełnione są następujące wymagania: Celem jest osiągnięcie lepszego zrozumienia i nawiązanie ściślejszych stosunków zawodowych Charakter, częstotliwość i koszt uprawiania danego rodzaju działalności jest umiarkowany i zgodny z przyjętymi normami zawodowymi Impreza nie narusza obowiązującego drugą stronę zakazu udziału w niej 16

19 Impreza nie narusza żadnych odnośnych przepisów prawnych ani administracyjnych. Dany rodzaj Imprezy jest aprobowany w ramach istniejących wytycznych Flowserve lub zatwierdzony z góry przez przełożonego, który nie uczestniczy w niej. Impreza nie jest postrzegana jako warunek lub gwarancja przyszłych stosunków handlowych. Czynność ta pozostaje w zgodzie z wytycznymi Flowserve dotyczącymi podróży i rozliczania wydatków w aspekcie dopuszczalnych miejsc prowadzenia działalności gospodarczej. Uczestnictwo pracownika w imprezie jest niewłaściwe, jeżeli klient lub dostawca (dotychczasowy lub przyszły), który zapłacił za udział w imprezie, nie uczestniczy w niej. Oferty łapówek w stosunkach z dostawcami i klientami Łapownictwo i wszelkie inne niestosowne operacje finansowe są sprzeczne zarówno z wytycznymi Flowserve, jak i bardzo często z obowiązującym prawem. Mówiąc po prostu, jeżeli ktoś w ramach transakcji oferuje ci pieniądze lub rzeczy albo domaga się zapłaty lub rzeczy od ciebie musisz odrzucić taką ofertę i zgłosić incydent swojemu przełożonemu. Jeżeli transakcja dochodzi do skutku po takiej odmowie, trzeba zgłosić, w jaki sposób Flowserve postępował przy zawieraniu transakcji. Udokumentowanie tego rodzaju incydentów chroni zarówno pracownika jak i Flowserve przed przyszłymi zarzutami niewłaściwego postępowania. Praworządne kierowanie korporacją Zachowanie wysokich norm przestrzegania przepisów przez korporację jest ważne dla nieprzerwanego wzrostu i sukcesu Flowserve. Bardzo ważne jest dla nas wywiązanie się z obowiązku zadbania o to, żeby nasze interesy prowadzone są bezstronnie, uczciwie i etycznie. Flowserve zdecydowanie pragnie kontynuować ulepszanie i utrzymanie naszego programu przestrzegania przepisów. Obejmuje to zapobieganie poczynaniom stwarzającym ryzyko, że może dojść do naruszenia przepisów, wykrywanie takich naruszeń i reagowanie na wykryte problemy związane z praworządnością. Zgodnie z wymaganiami amerykańskiej ustawy Sarbanes- Oxley 2002 roku, kierownictwo Flowserve, mianowicie dyrektorzy wykonawczy i finansowi, poświadczają w sprawozdaniach kwartalnych i rocznych swój obowiązek ustanowienia i utrzymywania kontroli nad konstrukcją i rzetelnością sprawozdawczości finansowej. Po więcej informacji prosimy odwiedzić Passport, kliknąć Zobacz wytyczne Flowserve i wpisać w wyszukiwarce słowa kluczowe antykorupcja. 17

20 Obowiązki nakładane przez przepisy Flowserve dokłada starań, aby postępować uczciwie z klientami, dostawcami i konkurentami. Nie będziemy podejmować antykonkurencyjnych praktyk sprzedaży, nieuczciwie ograniczać handlu ani próbować wyłączać konkurentów z rynku. Ponieważ ta dziedzina prawa jest skomplikowana, konkretne pytania należy zgłaszać do działu prawnego Flowserve. Przepisy antymonopolistyczne i dotyczące konkurencji Przepisy antymonopolistyczne w Stanach Zjednoczonych i innych krajach mają na celu zapobieganie monopolom i zachęcanie do konkurencji. Przepisy te są złożone i trudne do interpretacji, zaś kary za ich naruszenie mogą być surowe. Nie wolno komunikować się ani wchodzić w układy z konkurentami w celu prowadzenia antykonkurencyjnych praktyk sprzedaży takich jak kontrolowanie cen, dzielenie się rynkiem, szkodzenie dostawcom czy ograniczanie sprzedaży. Nie wolno ubiegać się o przewagę nad konkurentem wykorzystując poufne informacje lub jego tajemnice handlowe. Stowarzyszenia branżowe Stowarzyszenia branżowe zbliżają do siebie konkurentów w ramach użytecznych i zgodnych z prawem imprez. Zebrania takie stwarzają jednak sposobność do omawiania z konkurentami spraw, które mogą stanowić naruszenie przepisów antymonopolistycznych. Uczestnicząc w imprezach stowarzyszenia branżowego należy uważać, aby nie wymieniać z konkurentami poufnych danych. Gdyby poufne dane zostały w sposób niestosowny ujawnione przez konkurenta, należy opuścić zebranie i postarać się, aby ten fakt został odnotowany w protokole. Obrót papierami wartościowymi w oparciu o niepubliczne informacje Opisane niżej działania naruszają wytyczne Flowserve i mogą również stanowić naruszenie ustawy o giełdzie i papierach wartościowych: 18 Przepisy antymonopolistyczne, przepisy dotyczące niedozwolonego obrotu giełdowego i inne podobne przepisy stanowią skomplikowaną dziedzinę prawa. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w sekcji poświęconej przepisom antymonopolistycznym, dostępnej za pomocą Paszportu, oraz w dziale prawnym korporacji Flowserve.

21 Musimy traktować naszych klientów, akcjonariuszy, dostawców i pracowników z maksymalną rzetelnością i profesjonalizmem. Te zalety są siłą, która kryje się za naszym sukcesem i chcemy aby tak właśnie widziano nas jako przedsiębiorstwo. Tom Pajonas Korzystanie z niepublicznych informacji o wynikach finansowych, osiągnięciach i innych poczynaniach i faktach odnoszących się do Flowserve kupując lub sprzedając papiery wartościowe Flowserve Ujawnianie, przekazywanie lub udostępnianie bez uzasadnienia niepublicznych wiadomości na temat Flowserve osobom postronnym (zwłaszcza osobom, które mogłyby wykorzystać te informacje w celu nabycia lub sprzedaży papierów wartościowych lub przekazania tych informacji innym) Polecanie, odradzanie lub zachęcanie osób postronnych do nabywania lub sprzedaży akcji Flowserve na podstawie nie publicznych informacji Trzeba traktować wszystkie niepubliczne informacje na temat Flowserve jako poufne i stosować się do odnośnych wymagań podanych w rozdziale na temat Informacji poufnych i zastrzeżonych. Przed dokonaniem jakichkolwiek wątpliwych transakcji w obrocie papierami wartościowymi należy się skontaktować z działem prawnym Flowserve. Zamówienia rządowe Pracownicy prowadzący transakcje Flowserve z władzami federalnymi, stanowymi, prowincjonalnymi lub lokalnymi, zarówno w kraju jak i za granicą, muszą przestrzegać wszelkich przepisów prawnych i administracyjnych odnośnie stosunków handlowych z władzami. Należy koniecznie zaznajomić się z wszelkimi odnośnymi przepisami, ustawami i dyrektywami Flowserve co do prowadzenia interesów z organami władz przed zawarciem kontraktów rządowych. Przepisy prawne i wskazania dotyczące zakupów rządowych Proces zakupów rządowych przez władze federalne USA i rozmaite przepisy lokalne zakazują wykonawcom zamówień rządowych jak też urzędnikom zajmującym się zawieraniem kontraktów podejmowania określonych czynności w trakcie procesu zakupów. Obejmuje to ubieganie się lub dyskutowanie przyszłego zatrudnienia urzędnika w sektorze prywatnym, jak też ubieganie się, uzyskiwanie lub ujawnianie informacji zastrzeżonych lub dotyczących doboru źródeł zaopatrzenia. Proces zakupów rządowych obejmuje opracowanie, przygotowanie i ogłaszanie przetargów i przyznawanie kontraktów, jak też wszelkie ich modyfikacje i rozszerzenia. Po więcej informacji prosimy odwiedzić Passport, kliknąć Zobacz wytyczne Flowserve i wpisać w wyszukiwarce słowa kluczowe obrót papierami wartościowymi w oparciu o niepubliczne informacje. 19

22 Działalność gospodarcza zagranicą Działając na całym świecie, Flowserve ustawicznie napotyka przepisy prawne, które mogą wydawać się niezgodne z określonymi przepisami lokalnymi lub obowiązującymi w innych krajach. Trzeba przestrzegać przepisów prawnych krajów, w których Flowserve prowadzi działalność oraz odnośnych ustaw amerykańskich. Należy się kierować postanowieniami Kodeksu nawet w tych krajach, w których przyjęte praktyki handlowe mogą być mniej restryktywne. Pracownik, który stanie wobec bezpośredniego konfliktu pomiędzy tymi postanowieniami a przepisami lokalnymi, zwłaszcza w przypadkach, kiedy przepisy lokalne są bardziej rygorystyczne niż Kodeks, powinien się skontaktować z działem prawnym Flowserve przed podjęciem działania. Należy zaznajomić się z przepisami amerykańskimi opisanymi poniżej. Przepisy lokalne w poszczególnych krajach mogą także wprowadzać podobne ograniczenia. Flowserve stara się prowadzić działalność zarówno zagranicą jak i w kraju zgodnie z tymi przepisami. Ustawa o praktykach korupcyjnych zagranicą Ustawa o praktykach korupcyjnych zagranicą (FCPA) i inne ustawy USA zakazują przekazywania pieniędzy i wszelkich rzeczy wartościowych urzędnikom zagranicznym, partiom politycznym oraz kandydatom na urzędy w celu pośredniego lub bezpośredniego uzyskiwania zamówień. Naruszenia FCPA zarówno rozmyślne jak i przypadkowe narażają Flowserve i poszczególnych pracowników i członków dyrekcji na poważne kary w postępowaniu cywilnym lub karnym lub na pozwy sądowe. Istnieją ścisłe zasady regulujące udzielanie i korzystanie z rozrywek, prezentów czy gratyfikacji w kontaktach z zagranicznymi i krajowymi urzędnikami państwowymi niezależnie od celu czy intencji. Należy stosować jedynie prawomocne metody uzyskiwania zamówień od wszelkich zagranicznych i krajowych władz czy urzędów. Jeśli powstają problemy związane z ubieganiem się o zamówienia lub naruszeniami FCPA, należy natychmiast odbyć rozmowę ze swoim przełożonym, działem prawnym Flowserve, dyrektorem ds. przestrzegania przepisów lub zwrócić się do Gorącej Linii Etycznej Flowserve. 20

23 Kontrola importu i eksportu oraz sankcje gospodarcze Produkty, usługi i technologia Flowserve bywają często obiektem ograniczeń w handlu oraz kontroli eksportu i importu, gdy są udzielane, wysyłane lub przekazywane poza teren Stanów Zjednoczonych. Należy podchodzić rozważnie do przestrzegania takich kontroli i zapewnić, aby Flowserve pozostała w zgodzie z wszelkimi odnośnymi wymaganiami prawa. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących kontroli importu i eksportu lub sankcji gospodarczych należy skontaktować się z zespołem ds. zgodności z przepisami eksportowymi. Licencje eksportowe Flowserve przyjął zasadę uzyskiwania licencji eksportowych od urzędów państwowych (to znaczy od Biura Przemysłu i Bezpieczeństwa, Dyrektoriatu Kontroli Obrotu Artykułami Obronnymi, Komisji ds. Przepisów Nuklearnych itd.) wymaganych przy wysyłce towarów na eksport. Towarami mogą tu być produkty usługi lub technologie. Oświadczenie Flowserve w sprawie wytycznych dotyczących kontroli eksportu oraz podręcznik przestrzegania tych przepisów ogłoszony jest na stronach Dyrekcji i Działu Prawnego witryny Passport (Corporate/Legal). W razie jakichkolwiek pytań dotyczących kontroli importu i eksportu lub sankcji gospodarczych należy skontaktować się z zespołem ds. zgodności z przepisami eksportowymi. Przepisy antybojkotowe i zagraniczne bojkoty ekonomiczne Zagraniczne spółki podporządkowane korporacji amerykańskich podlegają ogólnemu zakazowi przez prawo amerykańskie przestrzegania i godzenia się na żądania ze strony klientów jak też przestrzegania wytycznych rządów zagranicznych wspierających restryktywne praktyki handlowe, w tym bojkoty wymierzone w określone kraje np. Izrael, lub w amerykańskie organizacje czy osoby. Pracownik, który otrzyma żądanie mogące stanowić ograniczenie praktyk handlowych, powinien zgłosić to do zespołu Flowserve ds. zgodności z przepisami eksportowymi, zanim na nie odpowie. Flowserve musi zgłaszać wszelkie żądania antybojkotowe do władz amerykańskich. Po więcej informacji prosimy odwiedzić Passport, kliknąć Zobacz wytyczne Flowserve i wpisać w wyszukiwarce słowa kluczowe Ustawa o praktykach korupcyjnych za granicą. Wytyczne Flowserve dotyczące przestrzegania przepisów eksportowych, ustawa o praktykach korupcyjnych za granicą i inne przepisy antykorupcyjne opublikowane są w Paszporcie. 21

24 Systemy komputerowe i informatyka Flowserve zapewnia komputery i inne technologie łączności (dostęp do internetu, poczty elektronicznej, BlackBerry itd.) aby pomóc pracownikom w wykonywaniu zadań. Z tego sprzętu należy korzystać w sposób zgodny z wartościami Flowserve i z etyką zawodową. Sprzęt do łączności elektronicznej Nie wolno wysyłać, pobierać, rozpowszechniać ani przeglądać informacji, które z uzasadnieniem mogą zostać uznane za obraźliwe, oszczercze lub przeszkadzające innym w pracy. Wypowiedzi, które uważa się za jawnie seksualnie, stanowiące napaść słowną, oszczercze, nękające, wulgarne, obsceniczne lub zawierające groźby, są zakazane i mogą skutkować wszczęciem postępowania dyscyplinarnego lub rozwiązaniem stosunku pracy. Dotyczy to między innymi wiadomości i żartów jawnie seksualnych, niepożądanych propozycji i obraźliwych epitetów na tle etnicznym lub rasowym. Internet Ile wytyczne działu informatyki Flowserve dotyczące korzystania z poczty elektronicznej i Internetu nie stanowią inaczej, Internet może służyć wyłącznie do celów służbowych. Flowserve ma prawo bez dalszego dodatkowego powiadomienia blokować, monitorować lub sprawdzać korzystanie z Internetu przez pracowników oraz uczyni to w uzasadnionych celach zawodowych (o ile zezwala na to lokalne prawo). Pracownikom nie wolno korzystać z Internetu w celach, które mogłyby zakłócić działanie zasobów informatycznych Flowserve. Telefon Korzystanie z telefonu do celów osobistych jest dozwolone; rozmowy powinny być możliwie jak najkrótsze i wolno je wykonywać w czasie przerwy obiadowej i innych przerw. Niektórzy pracownicy mają dostęp do telefonów komórkowych i innych urządzeń komunikacyjnych dostarczonych przez Flowserve; w miarę możności należy z nich korzystać jedynie do celów służbowych. i wiadomości błyskawiczne Systemy Flowserve poczty elektronicznej i wiadomości błyskawicznych służą tylko do celów służbowych, chyba że miejscowe przepisy stanowią inaczej. Co do korzystania z Internetu, Flowserve ma prawo bez dalszego dodatkowego powiadomienia blokować, monitorować lub sprawdzać korzystanie z Internetu przez pracowników oraz uczyni to w uzasadnionych celach zawodowych (o ile zezwala na to lokalne przepisy). Po więcej informacji prosimy odwiedzić Passport, kliknąć Zobacz wytyczne Flowserve i wpisać w wyszukiwarce słowa kluczowe dopuszczalne wykorzystanie. 22

25 Pracownicy Flowserve są głównymi strażnikami naszej kultury i etyki, prawości i zaufania. Są oni katalizatorem środowiska o otwartej komunikacji. Jerry Rockstroh 23

26 Nasze wartości każą nam skupiać się na kliencie. Staramy się prowadzić działalność na całym świecie zgodnie z najwyższymi normami etyki. Mark Dailey 24

27 Własność firmy, prywatność i bezpieczeństwo Flowserve stara się zapewnić bezpieczny teren pracy, bezpieczny sprzęt i najnowsze systemy techniczne ułatwiające wykonywanie zadań. Jednakże, jak wskazano poniżej, nie można oczekiwać prywatności korzystając z nich. Prywatność Flowserve zastrzega sobie prawo, o ile jest to zgodne z miejscowymi przepisami, do przeszukiwania wszystkiego co stanowi własność firmy, w dowolnej chwili i bez uprzedniego powiadomienia, w celu stwierdzenia, czy nie nastąpiło naruszenie wytycznych firmy lub przepisów prawa. Firma może również zezwolić lub zażądać, aby przedstawiciele organów bezpieczeństwa lub wymiaru sprawiedliwości przeprowadzili przeszukanie. Takie inspekcje mogą być przeprowadzane podczas lub po godzinach pracy i w obecności lub pod nieobecność pracownika. Informacje przechowywane w komputerach i serwerach lub transmitowane za pośrednictwem systemów poczty głosowej, wiadomości błyskawicznych i poczty elektronicznej traktowane są jako własność firmy. Wszelka praca wykonywana lub przekazywana za pośrednictwem urządzeń stanowiących własność firmy podlega kontroli przez firmę. Flowserve ma prawo, o ile zezwalają na to przepisy lokalne, uzyskać dostęp do wszelkich systemów komputerowych i systemów łączności z pominięciem haseł i kodów dostępu. Przykłady obejmują: , pocztę głosową, komunikaty tekstowe i bezpośrednie Pliki graficzne, oprogramowanie i inne Dokumenty i dane sporządzone, wysłane, pobrane lub przechowywane na urządzeniach stanowiących własność firmy Bezpieczeństwo Pracownik może uzyskać dostęp do plików i programów, zarówno w postaci elektronicznej jak i drukowanej, na które posiada zezwolenie. Otwieranie, powielanie, rozpowszechnianie, usuwanie, uszkadzanie lub wprowadzanie zmian do plików, haseł, systemów i programów komputerowych i do innych rzeczy stanowiących własność firmy, jak też niewłaściwe wykorzystanie uzyskanych informacji, o ile nastąpiło bez upoważnienia, stanowi naruszenie Kodeksu. Wszelkie wytwory pracy stworzone lub przekazane poprzez systemy komputerowe Flowserve lub za pośrednictwem innych zasobów łączności elektronicznej Flowserve mogą podlegać dochodzeniu, monitorowaniu, przeszukaniu i zbadaniu w zakresie, w jakim zezwalają na to lokalne przepisy. Obejmuje to: , pocztę głosową, pliki graficzne, oprogramowanie i inne pliki elektroniczne, Dokumenty i dane sporządzone, wysłane, pobrane lub przechowywane na urządzeniach i w systemach elektronicznych stanowiących własność firmy. 25

28 Poufność Flowserve opiera swoją działalność na olbrzymim doświadczeniu i talentach swoich pracowników oraz na odziedziczonych markach handlowych. Dzięki temu doświadczeniu powstał korpus poufnych danych, technologii, produktów, usług i informacji, które umożliwiają Flowserve konkurowanie i odnoszenie sukcesów na rynku. Od pracowników wymaga się zachowania bezpieczeństwa, integralności i uszanowania zastrzeżonego charakteru wszelkich poufnych i zastrzeżonych informacji Flowserve. Informacje poufne i zastrzeżone Nie wolno ujawniać osobom postronnych ani wykorzystywać dla osobistej korzyści informacji poufnych lub zastrzeżonych odnoszących się do Flowserve oraz do wszelkich aspektów działalności, personelu, produktów i usług firmy. Przykłady: Niepubliczne informacje finansowe Badania rynku Strategie marketingowe Listy klientów i dostawców Cenniki Spisy materiałów Procesy, dane i techniki wytwarzania i projektowania Dane osobowe pracowników Rysunki produkcyjne lub rysunki części Ten obowiązek rozciąga się poza zatrudnienie we Flowserve i odnosi się do wszelkich metod łączności. Nie wolno kopiować, zabierać ani zachowywać do użytku osobistego żadnych zastrzeżonych czy poufnych informacji Flowserve. W razie wątpliwości, czy dana informacja jest zastrzeżona lub poufna oraz jak ją traktować, należy skontaktować się ze swoim przełożonym lub z działem prawnym Flowserve. Porozumienia w sprawie poufności pomiędzy klientami, dostawcami i innymi osobami postronnymi wymagają jednej rzeczy mianowicie poufności. Należy uważać omawiając działalność Flowserve publicznie, a szczególnie na zebraniach zawodowych i podczas wystaw handlowych. 26

29 Tajemnice handlowe Tajemnice handlowe tzn. specyfikacje produktów, kody materiałów, rysunki produkcyjne, rysunki części i dane techniczne stanowią własność Flowserve i nie wolno ich kopiować, ujawniać ani korzystać z nich w innych celach niż zgodnie z interesami Flowserve. Firma często zawiera umowy o poufności z klientami, dostawcami i innymi osobami postronnymi, zgadzając się utrzymać w tajemnicy informacje handlowe. Należy działać rozważnie omawiając z osobami postronnymi stosunki handlowe Flowserve, aby nie ujawniać niepublicznych informacji ani sekretów handlowych. Wynalazki pracownicze Wynalazki opracowane przez pracowników w trakcie zatrudnienia i związane z pracą w Flowserve lub dzięki uzyskanym tu informacjom, narzędziom i zasobom muszą zostać ujawnione Flowserve. Zależnie od przepisów lokalnych, wynalazki takie bądź automatycznie stają się własnością Flowserve, bądź też Flowserve może rościć sobie do nich prawo. Informacje zewnętrzne poufne lub zastrzeżone Flowserve nie gromadzi ani nie wykorzystuje niepublicznych informacji o konkurencji, które są zastrzeżone lub poufne, bez względu na sposób ich uzyskania; tego rodzaju informacji nie należy w żaden sposób wykorzystywać dla korzyści Flowserve. W niektórych przypadkach informacje o szczególnej wartości lub znaczeniu, które można uzyskać w normalnym toku działalności, wymagać mogą dalszej analizy. Należy się wówczas odwołać do Polityki dotyczącej gromadzenia informacji o konkurentach. Oczekiwanie pełnej rzetelności nie zależy od stanowiska ani miejsca pracy. We wszystkich regionach świata rzetelność pozostaje taka sama na wszystkich poziomach Flowserve i jednoczy nas wokół wspólnych wartości. Andy Beall 27

30 Stosunki z ludnością Flowserve stara się być dobrym obywatelem i zachęca pracowników do angażowania się w działalność swoich lokalnych społeczności. Nie wolno jednak wykonywać związanych z tym czynności w godzinach pracy ani wykorzystywać do niej zasobów Flowserve. Datki na cele polityczne Tam gdzie jest to dozwolone, osoby indywidualne mogą swobodnie łożyć na wybrane przez siebie cele. Nie wolno jednak udzielać funduszy ani innych zasobów materialnych Flowserve bezpośrednio ani pośrednio żadnej partii politycznej, komisji, kandydatowi ani osobom pełniącym urzędy federalne, stanowe, prowincjonalne lub lokalne. W krajach, w których datki polityczne udzielane przez osoby prawne są dozwolone, można je składać wyłącznie za pisemnym zatwierdzeniem dyrektora naczelnego Flowserve. Zmuszanie pracownika przez przełożonych do dokonywania datków na dowolną partię, komisję lub kandydata politycznego jest wbrew wytycznym Flowserve. Ponadto uczestnictwo lub brak uczestnictwa w zgodnej z prawem działalności politycznej nie może w żaden sposób dodatnio ani ujemnie wpłynąć na sytuację pracownika. Datki na cele dobroczynne i społeczne Flowserve wspiera cele społeczne wszędzie tam, gdzie żyjemy. Zachęcamy pracowników, aby postępowali tak samo. Działalność taka nie może jednak odbywać się w czasie pracy ani nie można w niej wykorzystywać zasobów firmy. Ponadto pracownicy nie mogą przedstawiać się jako reprezentanci Flowserve na żadnej imprezie publicznej, chyba że kierownictwo Flowserve konkretnie tego zażądało. 28

31 Komunikacja Flowserve Komunikaty Flowserve skierowane na zewnątrz i do wewnątrz muszą być starannie kontrolowane, aby zapewnić ich prawidłową i konsekwentną treść oraz przestrzeganie przepisów dotyczących ujawniania informacji. Reprezentować Flowserve mogą jedynie osoby, do których obowiązków służbowych należy komunikacja z publicznością bądź ze środkami przekazu. Głównym rzecznikiem Flowserve jest dyrektor do spraw publicznych. W zależności od informacji, które mają zostać zakomunikowane, tę rolę mogą niekiedy pełnić inne osoby. Zapytania ze strony środków przekazu Wszelkie zapytania ze strony środków przekazu należy kierować do dyrektora do spraw łączności globalnej ( ). Nikomu nie wolno udzielać komentarzy w imieniu Flowserve wobec przedstawicieli mediów. Zapytania ze strony inwestorów i analityków Wszelkie zapytania ze strony inwestorów i analityków należy kierować do wiceprezesa do stosunków z inwestorami ( ). Nikomu nie wolno udzielać komentarzy w imieniu Flowserve na temat osiągnięć firmy. Komunikaty wewnętrzne Komunikaty wewnętrzne podlegają takim samym wskazaniom, jak komunikaty zewnętrzne. Wszelkie pytania dotyczące wewnętrznych procesów i zasobów służących komunikacji wewnętrznej należy kierować do Dyrektora ds. Łączności Globalnej ( ). Można także wysłać na adres intercom@flowserve.com. Jednolita komunikacja z inwestorami i środkami przekazu ma zasadnicze znaczenie. Jeśli reporter kiedykolwiek zada ci pytanie o sprawy służbowe, musisz odesłać go do wiceprezesa ds. łączności globalnej. 29

32 Zastosowanie, wdrażanie i egzekwowanie wytycznych Wytyczne i wskazania wzmiankowane w Kodeksie odnoszą się do wszystkich pracowników Flowserve. Normy są egzekwowane sprawiedliwie i bezstronnie na wszystkich poziomach i w sposób zgodny z obowiązkami nakładanymi na Flowserve przez prawo oraz w ramach ustalonych procesów firmy. Kodeks nie ma na celu definiowania wszystkich regulaminów pracy ani wytycznych odnoszących się do poszczególnych placówek Flowserve. Każda placówka może mieć swoje własne regulaminy pracy i wytyczne oprócz tych, które zostały wymienione w Kodeksie. Pracownicy muszą przestrzegać wszystkich odnośnych regulaminów i wytycznych. Każdy musi przyjąć do wiadomości, że postanowienia Kodeksu stanowią jedynie minimalne normy postępowania. Naruszanie etycznych norm postępowania określonych w Kodeksie jest zakazane i może pociągnąć za sobą postępowanie dyscyplinarne lub wypowiedzenie stosunku pracy. Mogą też zostać podjęte czynności prawne w celu odzyskania nielegalnie dokonanych wydatków i zysków osiągniętych przez pracownika, który popełnił wykroczenie oraz wynagrodzenia za wszelkie szkody poniesione przez Flowserve. Wszelkie dokonane lub zamierzone czynności, które można z uzasadnieniem uznać za naruszenie Kodeksu, należy niezwłocznie zgłosić swojemu przełożonemu, lokalnemu przedstawicielowi działu kadr lub Gorącej Linii Etycznej Flowserve. Firma podejmie wszelkie uzasadnione kroki, aby zachować w tajemnicy tożsamości pracowników, na temat których lub przeciw którym złożono doniesienie, dopóki nie zostanie stwierdzone, że wykroczenie nastąpiło, albo dopóki firma nie będzie musiała uzyskać takich informacji w ramach dochodzenia. Flowserve podejmie uzasadnione kroki dla zachowania w tajemnicy tożsamości osób, które zgłosiły możliwe wykroczenia, chyba że ujawnienie jest niezbędne ze względu na procedury prawne albo w celu zapewnienia podejrzanemu sposobności obrony. Potwierdzenie zapoznania się z Kodeksem nie ustanawia prawa do stałego zatrudnienia we Flowserve. Po dodatkowe informacje na temat konkretnych wytycznych dla poszczególnych funkcji i działów Flowserve prosimy odwiedzić Passport lub zwrócić się do swojego przełożonego albo do przedstawiciela działu kadr. Po ukazaniu się niniejszej publikacji, Flowserve może okresowo wprowadzać zmiany do Kodeksu. Najnowsza wersja Kodeksu jest dostępna na witrynie Passport oraz można uzyskać jej egzemplarz od przełożonego lub przedstawiciela działu ds. zasobów ludzkich. 30