Opis przedmiotu zamówienia

Transkrypt

1 Załącznik Nr 1do SIWZ Gmina Miasta Gdyni Gdynia, Al. Marszałka Piłsudskiego 52/54 Opis przedmiotu zamówienia Dostosowanie systemu teleinformatycznego do prowadzenia ewidencji gruntów i budynków (EGIB) Miasta Gdyni do wymagań rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 29 listopada 2013 r. zmieniającego rozporządzenie w sprawie ewidencji gruntów i budynków. Gdynia, kwiecień 2014r. 1

2 Spis Treści 1. USTALENIA NATURY ORGANIZACYJNEJ I TECHNICZNEJ Zamawiający Przedmiot zamówienia Obowiązujące przepisy Prawo Unii Europejskiej Normy ISO SERII Opis aplikacji funkcjonujących w Urzędzie Miasta Gdyni oraz w Wydziale Geodezji Program Ośrodek System GeoEdytor Program Egipt Program ZUDP Program Baza Adresowa Program RCiWN Program Portal Internetowy Wydziału Geodezji Portal Internetowy do udostępniania danych z RCiWN rzeczoznawcom majątkowym Aplikacja SWDE dla RCiWN Baza danych GESUT Baza danych BDOT OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Zakres prac dla ETAPU I Zakres prac dla ETAPU II Zakres prac dla ETAPU III WARUNKI GWARANCJI SERWISU I. PROCEDURA SERWISU GWARANCYJNEGO II. DEFINICJE I POJĘCIA III. ZASADY WYKONYWANIA SERWISU GWARANCYJNEGO HARMONOGRAM REALIZACJI PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA DODATKOWE WYMAGANIA DLA WYKONAWCY ODBIÓR, KONTROLA I NADZÓR PRAC POSTANOWIENIA KOŃCOWE

3 1. USTALENIA NATURY ORGANIZACYJNEJ I TECHNICZNEJ 1.1 ZAMAWIAJĄCY Gmina Miasta Gdyni, Gdynia, Al. Marszałka Piłsudskiego 52/54, reprezentowana przez Prezydenta Miasta Gdyni Wydział prowadzący postępowanie Wydział Geodezji Urzędu Miasta Gdyni. 1.2 PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA Dostosowania systemu teleinformatycznego do prowadzenia ewidencji gruntów i budynków (EGIB) Miasta Gdyni do wymagań rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 29 listopada 2013 r. zmieniającego rozporządzenie w sprawie ewidencji gruntów i budynków. 1.3 OBOWIĄZUJĄCE PRZEPISY Ustawa z dnia 17 maja 1989 r. Prawo geodezyjne i kartograficzne (t. j. Dz. U. z 2010 r. Nr 193, poz z późn. zm.), Ustawa z dnia 4 marca 2010 r. o infrastrukturze informacji przestrzennej (Dz. U. Nr 76, poz. 489 z późn. zm.), Ustawa z dnia 29 czerwca 1995 r. o statystyce publicznej (Dz. U. z 2012 r. poz. 591, zm. przen.), Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (Dz. U z 2013r, poz. 235 z późn. zm.), Ustawa z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach (t. j. Dz. U. z 2011 r. Nr 123, poz. 698 z późn. zm.), Ustawa z dnia 21 marca 1985 r. o drogach publicznych (Dz.U. z 2013r poz.260, z póź.zm.), Ustawa z dnia 21 sierpnia 1997 r. o gospodarce nieruchomościami (t.j. Dz.U. z 2014 r. poz. 518) Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 12 lutego 2013 r. w sprawie bazy danych geodezyjnej ewidencji sieci uzbrojenia terenu, bazy danych obiektów topograficznych oraz mapy zasadniczej (Dz. U. z 2013 r. poz. 383) [GESUT_BDOT500] Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 5 września 2013 r. w sprawie organizacji i trybu prowadzenia państwowego zasobu geodezyjnego i kartograficznego (Dz. U. z 2013 r. poz. 1183) Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 17 stycznia 2013 r. w sprawie zintegrowanego systemu informacji o nieruchomościach (Dz. U. z 2013 r. poz. 249) Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 9 stycznia 2012 r. w sprawie ewidencji miejscowości ulic i adresów (Dz. U. poz. 125), Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 9 listopada 2011 r. w sprawie standardów technicznych wykonywania geodezyjnych pomiarów sytuacyjnych i wysokościowych oraz opracowania i przekazywania wyników tych pomiarów do państwowego zasobu geodezyjnego i kartograficznego (Dz. U. Nr 263, poz.1572), 3

4 Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 12 kwietnia 2012 r. w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych (Dz. U. poz. 526), Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t. j. Dz. U r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.), Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 17 listopada 2011 r. w sprawie bazy danych obiektów topograficznych oraz bazy danych obiektów ogólnogeograficznych, a takŝe standardowych opracowań kartograficznych (Dz. U. Nr 279, poz. 1642),oraz obwieszczenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 22 sierpnia o sprostowaniu błędów (Dz. U. poz. 1246) Rozporządzenie Ministra Rozwoju Regionalnego z dnia 12 lipca 2001 r. w sprawie szczegółowych zasad i trybu załoŝenia i prowadzenia krajowego systemu informacji o terenie (Dz. U. Nr 80, poz. 866), Rozporządzenie Ministra Rozwoju Regionalnego i Budownictwa z dnia 2 lipca 2001 w sprawie klasyfikowania, kwalifikowania i porządkowania materiałów wyłączanych z państwowego zasobu geodezyjnego i kartograficznego (Dz. U. Nr 74, poz. 796), Rozporządzenie Ministra Rozwoju Regionalnego i Budownictwa z dnia 16 lipca 2001 r. w sprawie zgłaszania prac geodezyjnych i kartograficznych, ewidencjonowania systemów i przechowywania kopii zabezpieczających bazy danych, a takŝe ogólnych warunków umów o udostępnianie tych baz (Dz. U. Nr 78, poz. 837), Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 20 października 2010 r. w sprawie ewidencji zbiorów i usług danych przestrzennych objętych infrastrukturą informacji przestrzennej (Dz. U. Nr 201, poz. 1333), Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 10 stycznia 2012 r. w sprawie państwowego rejestru granic i powierzchni jednostek podziałów terytorialnych kraju (Dz. U. poz. 199), Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 26 marca 2012 r. w sprawie państwowego rejestru nazw geograficznych (Dz. U. poz. 309), Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 05 września 2013 r. w sprawie organizacji i trybu prowadzenia państwowego zasobu geodezyjnego i kartograficznego (Dz. U. poz. 1183), Rozporządzenie Ministra Rozwoju Regionalnego i Budownictwa z dnia 29 marca 2001 r. w sprawie ewidencji gruntów i budynków. (Dz. U. Nr 38, poz.454) oraz rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 29 listopada 2013 r. zmieniające rozporządzenie w sprawie ewidencji gruntów i budynków (Dz. U. z 2013 r. poz.1551) [EGIB]. 1.4 PRAWO UNII EUROPEJSKIEJ Dyrektywa Unii Europejskiej dotycząca infrastruktury informacji przestrzennej z dnia 14 marca 2007r. Nr 2007/2/WE, Rozporządzenia Komisji Europejskiej implementujące Dyrektywę INSPIRE, Decyzja Komisji Europejskiej w sprawie wykonania Dyrektywy INSPIRE w zakresie monitorowania i sprawozdawczości, 4

5 1.5 NORMY ISO SERII Profil metadanych dla zbiorów danych państwowego zasobu geodezyjnego i kartograficznego, Wytyczne w zakresie tworzenia metadanych dla zbiorów danych państwowego zasobu geodezyjnego i kartograficznego, 1.6 OPIS APLIKACJI FUNKCJONUJĄCYCH W URZĘDZIE MIASTA GDYNI W WYDZIALE GEODEZJI PROGRAM OŚRODEK Program Ośrodek jest wykorzystywany do rejestracji robót geodezyjnych zgłaszanych przez geodetów do Miejskiego Ośrodka Dokumentacji Geodezyjnej i Kartograficznej w Gdyni. Program ten powstał w środowisku Microsoft.Net (DotNet) i C# oraz Oracle z wykorzystaniem opcji Locator. Program ten jest ściśle powiązany z programem do prowadzenia mapy zasadniczej GeoEdytor Program Ośrodek spełnia m.in. następujące funkcje: 1. pozwala na zgłoszenie pracy geodezyjnej (na załoŝenie nowego zlecenia) połączone z określeniem zakresu terytorialnego roboty, 2. umoŝliwia wyszukiwanie konkretnych operatów według zadanych kryteriów np. według numeru działki, połączone z udostępnieniem danych dotyczących tego operatu, 3. pozwala na wyszukiwaniu punktów osnowy poziomej i pionowej oraz stosownych danych dotyczących tego typu punktów (np. opisy topograficzne i współrzędne) 4. umoŝliwia wyszukiwanie obiektów na mapie np. działek wraz z wyświetlaniem pełnej informacji o wybranej działce, 5. umoŝliwia wprowadzanie do bazy danych nowych operatów wraz z określeniem ich zakresu terytorialnego i asortymentu, 6. umoŝliwia wystawianie dokumentów dotyczących opłaty UŜytkownik programu Ośrodek ma do wyboru dwa rodzaje instalacji: 1. instalacja w tzw. wersji zintegrowanej: tego typu instalacja wymaga zainstalowanego środowiska graficznego wraz z programem do prowadzenia mapy zasadniczej GeoEdytor. W tej wersji programu dostępne są narzędzia do definiowania i edycji zakresów robót i operatów, moŝliwość ich lokalizacji na mapie oraz narzędzia do edycji i wyszukiwania danych opisowych. Na stanowisku z wersją zintegrowaną są zakładane nowe zlecenia i operaty oraz wykonywane poprawki związane z edycją zakresów. 2. instalacja w tzw. wersji opisowej: tego typu instalacja pozwala na edycję danych opisowych oraz na wyszukiwanie i wydawanie materiałów związanych z wybranym zleceniem lub operatem Czynności takie jak: edycja danych opisowych, wyszukiwanie danych, wydawanie danych geodetom, dodawanie dokumentów mogą być wykonywane za pomocą dowolnej wersji programu. 5

6 1.6.2 SYSTEM GEOEDYTOR System GeoEdytor jest zestawem aplikacji napisanych dla środowiska Microstation Geographics, które umoŝliwiają tworzenie oraz bieŝącą aktualizację numerycznej mapy zasadniczej miasta. System ten spełnia następujące funkcje: 1. tworzy numeryczną, obiektową mapę zasadniczą wykorzystując funkcje MicroStation GeoGraphics nowe definicje obiektów numerycznej m. zasadniczej zgodnie z katalogiem obiektów zawartym w rozporządzeniu (1.3.9) 2. umoŝliwia grupowanie elementów prostych w grupy graficzne, 3. elementom treści mapy przypisuje identyfikatory, określające: pochodzenie danego elementu (z jakiego operatu technicznego element został pozyskany), sposób pozyskania elementu: digitalizacja lub na podstawie współrzędnych pozyskanych z pomiarów, dane operatora, który wprowadził element do treści mapy, 4. przechowuje atrybuty elementów mapy w zewnętrznej bazie danych, co pozwala na łatwą redefinicję elementów przez uŝytkownika oraz na definicję nowych elementów, 5. automatycznie zarządza mapami, 6. pozwala na wykonywanie na mapie operacji i analiz dostępnych w środowisku MicroStation GeoGraphics, 7. umoŝliwia import danych z pliku ASCII, 8. pozwala na dokonywanie przeliczań pomiędzy róŝnymi układami współrzędnych, System został dostosowany do przepisów Rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 12 lutego 2013 roku, (Dz. U. poz.383) w sprawie bazy danych geodezyjnej ewidencji sieci uzbrojenia terenu, bazy danych obiektów topograficznych oraz mapy zasadniczej w związku z utworzeniem inicjalnej bazy danych GESUT oraz BDOT zapewniając w szczególności: kontrolę dostępu do danych i autoryzację uŝytkowników systemu, identyfikację źródła obiektów stanowiącego podstawę do tworzenia mapy zasadniczej, generalizację i wizualizację kartograficzną obiektów, generowanie i redakcję kartograficzną treści mapy zasadniczej, przetwarzanie treści mapy zasadniczej do postaci zbiorów danych w formie cyfrowej lub dokumentów elektronicznych GML, w formacie zgodnym ze schematem aplikacyjnym, wydruk mapy zasadniczej, modyfikację projektu GeoGraphics, w którym przechowywane są definicje obiektów, mechanizmy kontroli obiektów Systemu GeoEdytor PROGRAM EGIPT Program EGIPT 2007 słuŝy do prowadzenia ewidencji gruntów i budynków (EGiB) Program wymaga systemu operacyjnego Windows 2003 SP2 oraz bazy danych Oracle. Program Egipt 2007 spełnia następujące funkcje: 6

7 1. rezerwację numerów działek, 2. wprowadzenie zmian, 3. generowanie zawiadomień o zmianie 4. generowanie opłat. 5. Sporządzanie raportów wymaganych przepisami rozporządzenia( wykazy, zestawienia itp) W środowisku programu EGIPT 2007 prowadzone są Rejestry (gruntów, budynków i lokali) oraz Kartoteki (działek, budynków i lokali) Program składa się z dwóch modułów: pierwszym z nich jest Moduł do zintegrowanej edycji danych ewidencyjnych a drugim jest Moduł Ewidencja wybór danych Moduł do zintegrowanej edycji danych ewidencyjnych umoŝliwia wykonanie następujących czynności: 1. aktualizację mapy ewidencji gruntów i budynków na podstawie danych z pomiarów terenowych 2. jednoczesną (zintegrowaną) aktualizację części graficznej (mapy) i opisowej ewidencji gruntów, 3. zakładanie i edycję kartotek budynków integrowanych z mapą EGiB, Moduł o którym mowa w moŝe być tak skonfigurowany, aby wprowadzanie zmian zintegrowanych prowadzić na jednym stanowisku lub na stanowiskach oddzielnych dla części graficznej i opisowej PROGRAM ZUDP Program ZUDP jest zestawem aplikacji pozwalających na zarządzanie pracą Zespołu Uzgodnień Dokumentacji Projektowej w zakresie pełnej obsługi części graficznej i opisowej projektu Program spełnia następujące funkcje: 1. rejestracja zgłoszeń inwestora 2. wprowadzanie na mapę projektu przekazanego przez inwestora 3. obsługa posiedzeń (zestawienie dokumentacji, listy obecności, protokoły z posiedzeń) 4. tworzenie opinii i wystawianie dokumentów dotyczących opłat 5. przechowywanie wszystkich danych w bazie Oracle Program ZUDP w pełni współpracuje z systemami GeoEdytor, EGiPT i Ośrodek PROGRAM BAZA ADRESOWA Program "Baza adresowa" jest przeznaczony do tworzenia i zarządzania zbiorem nazw ulic i adresów budynków w gminie Baza adresowa zawiera: 1. nazwy ulic i placów, 2. dane określające połoŝenie ulic, 7

8 3. identyfikator m. Gdyni, ulic i placów pochodzące z krajowego rejestru urzędowego podziału terytorialnego kraju, 4. dane adresowe określające: numery porządkowe budynków, kody pocztowe, połoŝenie budynków, Adresy prowadzone w danej bazie składają się na "katalog adresów" Nazwy ulic oraz numery porządkowe budynków przedstawiane są na mapach zasobu geodezyjno-kartograficznego. Sposób prezentacji nazw ulic oraz adresów zgodny jest z rozporządzeniem MAIC w sprawie bazy danych geodezyjnej ewidencji sieci uzbrojenia terenu, bazy danych obiektów topograficznych oraz mapy zasadniczej Nazwy ulic prowadzone są w dedykowanym słowniku i są zgodne z rejestrem TERYT prowadzonym przez GUS Baza danych adresowych jest w całości przechowywana w bazie przestrzennej Oracle Wszystkie zmiany realizowane na bazie opisowe i graficzne są archiwizowane w taki sposób, aby moŝliwe było prześledzenie zmian dokonanych przez uŝytkowników Program działa, jako zintegrowany wewnątrz środowiska Bentley. Oferuje pełne środowisko opisowo- graficzne oraz jako niezaleŝna aplikacja Windows. W tym trybie moŝna dokonywać wszelkich zmian z wyłączeniem zmian dotyczących reprezentacji graficznej adresów i sieci ulic Aplikacja Baza adresowa nie spełnia wymagań określonych w Rozporządzeniu Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 9 stycznia 2012 r. w sprawie ewidencji miejscowości ulic i adresów (Dz. U. poz. 125) i obecnie podlega modyfikacji mającej na celu dostosowanie do Rozporządzenia PROGRAM RCiWN Program RCiWN 1.0 słuŝy do prowadzenia rejestru cen i wartości nieruchomości Program RCiWN powstał w środowisku Microsoft Net (DotNet) i C# oraz Oracle z wykorzystaniem opcji Lokator Dane RCiWN zawarte są w zbiorach: 1. Zbiór dokumentów 2. Zbiór transakcji umoŝliwiają przechowywanie, wyszukiwanie oraz wprowadzanie informacji o dokumencie oraz danych transakcyjnych. oraz 3. Zbiór osób fizycznych 4. Zbiór MałŜeństw 5. Zbiór osób prawnych 6. Zbiór podmiotów grupowych umoŝliwiają przechowywanie, wyszukiwanie oraz wprowadzanie danych o podmiotach których dotyczą transakcje Słowniki w systemie RCiWN zostały podzielone na trzy główne grupy: adresowe, ewidencyjne i systemowe, co znalazło swoje odzwierciedlenie w menu głównym aplikacji. 8

9 Słowniki słuŝą do gromadzenia danych, systematyzują zasób oraz pozwalają na szybsze wprowadzanie często powtarzających się danych Program RCiWN powstał w środowisku Microsoft Net (DotNet) i C# oraz Oracle z wykorzystaniem opcji Lokator PROGRAM PORTAL SERWIS INTERNETOWY WYDZIAŁU GEODEZJI : Program Portal obsługuje serwis internetowy Wydziału Geodezji Urzędu Miasta w Gdyni Funkcjonalność serwisu obejmuje między innymi: 1. przeglądanie map Gdyni, 2. przeglądanie mapy ewidencji gruntów i budynków, mapy struktury własności, ortofotomapy, 3. wyszukiwanie ulic, adresów, działek ewidencyjnych, sekcji mapy zasadniczej, 4. dynamiczny odczyt współrzędnych oraz prezentacja aktywnej skali mapy, 5. pomiary odległości, obliczanie powierzchni, 6. podgląd wydruku oraz wydruk wybranej treści mapy, 7. moŝliwość składania zamówień na dane geodezyjne dla uŝytkowników posiadających stosowne uprawnienia w zakresie dostępu do serwisu, 8. przeglądanie mapy akustycznej miasta wraz z moŝliwością pomiaru natęŝenia hałasu w zadanym punkcie, 9. przeglądanie mapy zabytków Gdyni Wszystkie dane prezentowane są w układzie PUWG Mapy katastru nieruchomości i dane opisowe o działkach generowane są w trybie on line z bazy danych ewidencji gruntów i budynków Program Portal jest w pełni kompatybilny z przeglądarkami Internet Explorer oraz Mozilla Firefox i nie wymaga instalacji Ŝadnych dodatkowych modułów PORTAL INTERNETOWY DO UDOSTĘPNIANIA DANYCH Z RCiWN RZECZOZNAWCOM MAJĄTKOWYM Aplikacja internetowa udostępnia dane z RCiWN dla potrzeb rzeczoznawców majątkowych za pomocą przeglądarki internetowej Minimalne wersje obsługiwanych przeglądarek to Microsoft Explorer 7 i Mozilla Firefox Udostępnianiu podlegają: 1. Dane dotyczące dokumentu: data dokumentu, nr repertorium, notariusz, data sporządzenia dokumentu, rodzaj dokumentu 2. Dane dotyczące transakcji: rodzaj transakcji, forma obrotu, data transakcji, nabywcy, sprzedawcy. 3. Przedmiot transakcji czyli szczegółowe informacje o przedmiocie transakcji. 9

10 4. Skan dokumentu. 5. Lokalizacja nieruchomości na mapie UŜytkownik posiada moŝliwość wyszukiwania transakcji poprzez zadanie zapytania do bazy o: 1. rodzaj nieruchomości (gruntowa, budynkowa, lokalowa), 2. datę transakcji 3. wartość/cenę transakcji 4. księgę wieczystą nieruchomości 5. zakres przestrzenny wyszukiwania poprzez wskazanie na mapie UŜytkownik ma moŝliwość zapisania raportu zawierającego zestawienie danych otrzymanych w wyniku zapytania do bazy RCIWN Dane zgromadzone w rejestrze cen i wartości nieruchomości udostępniane są rzeczoznawcom majątkowym posiadającym uprawnienia zawodowe w tej dziedzinie, za pośrednictwem łącza internetowego po uprzednim podpisaniu umowy pomiędzy Prezydentem Miasta Gdyni a uprawnionym rzeczoznawcą majątkowym Dostęp do tych informacji jest chroniony identyfikatorem (login) i hasłem które rzeczoznawca otrzymuje po podpisaniu umowy APLIKACJA SWDE DLA RCiWN Aplikacja SWDE dla RCiWN słuŝy do eksportu danych RCiWN w formacie SWDE i umoŝliwia wydawanie plików zawierających dane opisowe Program jest uruchamiany ze skrótu SWDE Formatka SWDE zawiera następujące pozycje w menu głównym: 1. Plik 2. SWDE 3. Dziennik 4. Pomoc W oknie głównym formatki są wyróŝnione dwie główne części: 1. Dziennik wyświetlający na bieŝąco komunikaty w trakcie eksportu danych. 2. Pasek statusu wyświetlający bieŝące wyniki prac i aproksymację czasu pozostałego do zakończenia eksportu Struktura danych zawartych w wyjściowych plikach SWDE jest zgodna z wymogami określonymi w aneksie nr 9 do instrukcji technicznej G Tabele słownikowe wykorzystywane przez Wydział Geodezji UM w Gdyni do wprowadzania danych są rozbudowane w stosunku do tabel określonych w przepisach Do pliku wyjściowego brane są pod uwagę dane określone w tabelach słownikowych zdefiniowanych w odpowiednich przepisach oraz dane zawarte w tabelach Dane wykraczające poza standard SWDE (nie powiązane z tabelami SWDE) nie są brane pod uwagę podczas generowania danych SWDE Dane w formacie SWDE są zapisywane do pliku zewnętrznego w lokalizacji wskazanej przez uŝytkownika. 10

11 BAZA DANYCH GESUT Baza danych GESUT stanowi inicjalną bazę danych utworzoną zgodnie z przepisami Rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 12 lutego 2013 roku w sprawie bazy danych geodezyjnej ewidencji sieci uzbrojenia terenu, bazy danych obiektów topograficznych oraz mapy zasadniczej (Dz. U. z 2013 r. poz.383) BAZA DANYCH BDOT500 Baza danych BDOT500 jest zgodna z przepisami Rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 12 lutego 2013 roku w sprawie bazy danych geodezyjnej ewidencji sieci uzbrojenia terenu, bazy danych obiektów topograficznych oraz mapy zasadniczej (Dz. U. z 2013 r. poz.383) Szczegółowe informacje dotyczące parametrów technicznych poszczególnych baz danych oraz systemów informatycznych, oprogramowań i aplikacji są dostępne w Wydziale Geodezji Urzędu Miasta Gdyni 2. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Dostosowania systemu teleinformatycznego do prowadzenia ewidencji gruntów i budynków (EGIB) Miasta Gdyni do wymagań rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 29 listopada 2013r. zmieniającego rozporządzenie w sprawie ewidencji gruntów i budynków Etap I; Wykonanie systemu informatycznego zgodnego ze specyfikacją modelu pojęciowego danych ewidencji gruntów i budynków określonego w Rozporządzeniu EGiB Przedstawienie projektu organizacyjnego realizacji zamówienia opisującego koncepcję budowy bazy EGiB i harmonogramu prac Budowa struktury bazy danych EGiB, Dostosowanie aplikacji EGIPT 2007 do prowadzenia ewidencji gruntów i budynków (EGiB) do zgodności z rozporządzeniem Przeprowadzenie testów funkcjonalnych oprogramowania Przeprowadzenie szkoleń dla uŝytkowników oprogramowania 2.2 Etap II: WdroŜenie zintegrowanego systemu teleinformatycznego przeznaczonego do prowadzenia bazy danych EGiB, pozwalającego m.in. na edycję mapy ewidencyjnej oraz zapewniającego współpracę z Bazą Adresową, bazą RCiWN, bazą BDOT500, bazą GESUT, GEODYTOR-moduł MZ, wydawanie danych w formacie GML zgodnie z wymaganiami wynikającymi z przepisów prawa Prace przygotowawczo - analityczne prac wdroŝeniowych Przepisanie istniejących danych EGiB dla obszaru miasta Gdyni do nowej struktury opracowanej w Etapie I Przeprowadzenie testów z wdroŝenia, Przeprowadzenie szkoleń w zakresie prac objętych wdroŝeniem Sporządzenie dokumentacji systemu informatycznego Sporządzenie sprawozdania z przeprowadzonych czynności dostosowania i testowania systemu teleinformatycznego wykorzystywanego do prowadzenia ewidencji gruntów i budynków w Urzędzie Miasta Gdyni, Świadczenie usług wsparcia gwarancyjnego 2.3 Etap III: Testowanie uniwersalnego modułu obsługi zawiadomień MOZ-U w zakresie komunikacji z ZSIN z dnia 13 grudnia 2011 r. 11

12 3. SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. 3.1 W RAMACH PRAC DLA ETAPU I: WYKONAWCA ZREALIZUJE: System informatyczny zgodny ze specyfikacją modelu pojęciowego danych ewidencji gruntów i budynków określony w rozporządzeniu w sprawie ewidencji gruntów i budynków Wykonawca przedstawi projekt organizacyjny realizacji zamówienia zawierający: Tryb i organizację realizacji zamówienia oraz projekt techniczny, na który składają się: a) wymagania funkcjonalne i poza funkcjonalne (wydajnościowe, bezpieczeństwa), Wykonawca musi określić czy system posiada odpowiednią moc przetwarzania danych, roboczo określaną jako pojemność Systemu. Przez pojemność Systemu rozumie się zagwarantowanie wartości granicznych wyszczególnionych poniŝej: Graniczna liczba UŜytkowników (liczba kont/operatorów ) Systemu wynosi 150 uŝytkowników Graniczna liczba uŝytkowników jednocześnie pracujących wynosi 50 uŝytkowników; Wymagania wydajnościowe Szybkość przepływu danych, Dostępność usługi drukowanej, Szybkość przetwarzania danych, Szybkość obsługi procesów przez uŝytkownika. Wymagania bezpieczeństwa: Zasady Bezpieczeństwa powinny być zgodne z obecnie funkcjonującym u Zamawiającego regulacjami dotyczącymi bezpieczeństwa informacji w zakresie gromadzenia, przetwarzania i udostępniania informacji, w tym w szczególności z Polityką Bezpieczeństwa Systemów Teleinformatycznych; Zasady Bezpieczeństwa obejmować powinny przynajmniej następujące zagadnienia: Organizacja bezpieczeństwa informacji, model bezpieczeństwa mechanizmy kontroli dostępu poziomy uprawnień (jakie poziomy uprawnień istnieją i jakie są zasady ich przyznawania) mechanizmy identyfikacji i zapewnienie autentyczności (na poziomie fizycznym i systemu) Zarządzanie systemami, dyspozycyjny (available) = dostępny na bieŝąco niezawodny (reliable) = odporny na awarie bezpieczny (safe) = bezpieczny dla otoczenia bezpieczny (secure) = zapewniający ochronę danych Kontrola dostępu, jednoznaczna identyfikacja osób korzystających z dostępu. Zarządzanie ciągłością działania, Określenie rodzaju ryzyka, Wymagania dotyczące odtwarzania systemu Określenie technicznych elementów potrzebnych do realizacji przyjętych załoŝeń. Pozyskiwanie, rozwój i utrzymanie systemu informatycznego, Zarządzanie incydentami związanymi z bezpieczeństwem informacji, Zgodność z wymaganiami prawnymi; Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Tekst jednolity Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.); Ustawa z dnia 5 sierpnia 2010 r. o ochronie informacji niejawnych Dz. U. z 2010 r. Nr 182, poz

13 Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 12 kwietnia 2012 r. (Dz.U. z 2012 r. poz. 526) w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych Polityka Bezpieczeństwa Danych Osobowych spełniająca wymagania Głównego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (GIODO) i zawierająca przynajmniej następujące zagadnienia: Bezpieczeństwo danych osobowych, Zgodnie z 3 i 4 rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r., w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne słuŝące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100 poz. 1024), Wykonawca zobowiązany jest do zapoznania się z polityką bezpieczeństwa Zamawiającego oraz przestrzegania zasad i reguł postępowania, które naleŝy stosować, aby właściwie wykonać zabezpieczenia danych osobowych, o których mowa w 36 ustawy. Przesyłanie i udostępnianie informacji, Sposób przepływu danych pomiędzy systemami. W punkcie tym naleŝy przedstawić sposób współpracy pomiędzy róŝnymi systemami informatycznymi oraz relacje, jakie istnieją pomiędzy danymi zgromadzonymi w zbiorach, do przetwarzania których systemy te są wykorzystywane. Przedstawiając przepływ danych moŝna posłuŝyć się np. schematami, które wskazują, z jakimi zbiorami danych system lub moduł systemu współpracuje, czy przepływ informacji pomiędzy zbiorem danych a systemem informatycznym jest jednokierunkowy np. informacje pobierane są tylko do odczytu, czy dwukierunkowy (do odczytu i do zapisu). W sposobie przepływu danych pomiędzy poszczególnymi systemami naleŝy zamieścić równieŝ informacje o danych, które przenoszone są pomiędzy systemami w sposób manualny (przy wykorzystaniu zewnętrznych nośników danych) lub półautomatycznie za pomocą teletransmisji (przy wykorzystaniu specjalnych funkcji eksportu/importu danych) b) testy akceptacyjne zawierające: - zakres testów, - scenariusze testowe, - plan realizacji testów, Zakres i program szkoleń dla Etapu I. Program szkoleń będzie obejmował zakres prac dla Etapu 1.Szkolenie zostanie przeprowadzone dla dwóch grup: administratorów systemu i uŝytkowników sytemu Harmonogram prac. Przy opracowaniu harmonogramu szczegółowego Wykonawca musi uwzględnić terminy zakończenia poszczególnych etapów: a) Etap I do dnia 30 czerwca 2014 r. b) Etap II do dnia 15 stycznia 2015 r. c) Etap III do dnia 31 marca 2015 r Budowa struktury bazy danych EGiB: Wykonawca opracuje strukturę bazy danych EGiB zgodną z modelem pojęciowym określonym w załączniku Nr 1 do znowelizowanego rozporządzeniu w sprawie EGiB Sporządzi i przekaŝe dokumentację techniczną nowej struktury bazy danych, Dostosowanie aplikacji EGIPT 2007 do prowadzenia ewidencji gruntów i budynków do zgodności z Rozporządzeniem [EGIB] Zachowanie dotychczasowych funkcjonalności uŝytkowych oprogramowania w zakresie: 13

14 a) zdolności do generowania dokumentów wg stanu na określony dzień, b) zdolności do generowania raportów statystycznych obiektu/obiektów (np. jednostki ewidencyjnej, obrębów, dzielnic, terenów zamkniętych, działek, budynków, lokali, punktów granicznych, podmiotów, uŝytków, jednostek rejestrowych, grup rejestrowych ) określonych: nazwą, Identyfikatorem TERYT, zakresem przestrzennym, c) rezerwacji numerów działek dla celów podziałowych oraz scalania działek, d) generowania opłat, e) generowania geometrii, w tym: sporządzanie wyrysu z wizualizacją numerów sąsiednich działek, shape z powierzchnią działek, uwzględniającą poprawki odwzorowawcze zgodnie z 62 ust. 1 i 2 rozporządzenia Przeprowadzenie testów funkcjonalnych oprogramowania. Według procedury określonej w punkcie Wykonawca przeprowadzi testy funkcjonalne dla aplikacji określonej w punkcie Przeprowadzenie szkoleń dla uŝytkowników oprogramowania Wykonawca przeprowadzi 1 dniowe szkolenie wg zakresu określonego w punkcie dla: a) administratorów systemu, b) uŝytkowników sytemu W ramach Etapu I szkolenie zostanie przeprowadzone na danych testowych. a) Szkolenia odbywać się będą w siedzibie Zamawiającego. b) Szkolenia będą przeprowadzone w języku polskim. c) Szkolenia będą prowadzone w formie ćwiczeń.. d) Zamawiający zapewni uczestnikom szkolenia stanowisko pracy. e) Przed rozpoczęciem szkolenia Wykonawca zapewni kaŝdemu uczestnikowi szkolenia komplet materiałów szkoleniowych: materiały szkoleniowe powinny zostać dostarczone w formie papierowej i elektronicznej, materiały szkoleniowe muszą obejmować całość zagadnień dotyczących zakresu merytorycznego szkolenia, materiały szkoleniowe powinny być sporządzone w języku polskim Wykonawca sporządzi listę obecności uczestników szkolenia. Udział uczestnika w szkoleniu w danym dniu ma zostać potwierdzony jego podpisem. 3.2 W RAMACH PRAC DLA ETAPU II WYKONAWCA ZREALIZUJE: WdroŜenie zintegrowanego system teleinformatycznego przeznaczonego do prowadzenia bazy danych EGiB, pozwalającego m.in. na edycję mapy ewidencyjnej oraz zapewniającego współpracę z Bazą Adresową, bazą RCiWN, bazą BDOT500, bazą GESUT, GEODYTOR-moduł MZ, wydawanie danych w formacie GML zgodnie z wymaganiami wynikającymi z przepisów prawa Wykonawca przedstawi Zamawiającemu koncepcję prac wdroŝeniowych obejmującą: a) szczegółowy zakres wdroŝenia (spis procesów i podprocesów objętych WdroŜeniem). b) specyfikację procesów przepływu zadań. c) szczegółową specyfikację interfejsów stałych i jednorazowych d) sposób przeniesienia danych z dotychczasowych systemów, e) specyfikację raportów i zestawień. f) koncepcję administrowania bazami. g) plan testowania. h) dokumentację projektu i) szkolenia j) harmonogram wdroŝenia. WdroŜenie baz danych nastąpi w istniejącej infrastrukturze Zamawiającego. Utworzone bazy danych muszą być zgodne w zakresie środowiska bazodanowego Zamawiającego funkcjonującego w Wydziale Geodezji. 14

15 Oprogramowanie ma działać w środowisku Microstation Geographics i systemie GeoEdytor, będących w posiadaniu Zamawiającego Zapewnienie integracji danych z: a) modułem graficznym GeoEdytor, b) Bazą Adresową, c) Bazą BDOT500, d) Bazą GESUT, e) Rejestrem Cen i Wartości Nieruchomości (RCiWN) z uwzględnieniem dotychczasowych funkcjonalności Dostosowanie RCiWN do modelu pojęciowego zgodnego z rozporządzenia (Zał.nr 6) Oprogramowanie ma zawierać mechanizm pozwalający na korzystanie z aktualnych danych graficznych i opisowych w systemie GeoEdytor, Ośrodek, ZUDP Przepisanie istniejących danych EGiB dla obszaru miasta Gdyni do nowej struktury opracowanej w Etapie I Przeprowadzenie testów z wdroŝenia, Wykonawca przy współudziale Zamawiającego przygotuje i przeprowadzi testy: integracyjne, akceptacyjne i inne niezbędne we wdroŝeniu baz danych; Przeprowadzenie szkoleń w zakresie prac objętych wdroŝeniem. 1 Uczestnikami szkoleń będą osoby wskazane przez Zamawiającego. 2 Celem szkoleń będzie przygotowanie uŝytkowników do samodzielnego i optymalnego wykorzystywania dostarczonego przez Wykonawcę Systemu Baz Danych. 3 Szczegółowy zakres i harmonogram szkoleń zostanie uzgodniony z Zamawiającym. 4 Wymagania w zakresie szkoleń: a) Szkolenia w zaleŝności od ich zakresu tematycznego będą przeprowadzone dla dwóch grup adresatów: uŝytkowników, administratorów. b) Liczba uczestników szkoleń wyniesie nie więcej niŝ 10 osób (maksymalnie 8 uŝytkowników oraz maksymalnie 2 administratorów). c) Godzina szkoleniowa wyniesie 45 minut prowadzonych bez przerwy. d) Dzień szkoleniowy będzie dniem roboczym (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt), w wymiarze 8 godzin. e) UŜytkownicy zostaną przeszkoleni przez łącznie 16 godzin szkoleniowych. f) Administratorzy zostaną przeszkoleni przez łącznie 16 godzin szkoleniowych. g) Zakres szkolenia będzie obejmował: zakres tematyczny dla uŝytkowników, zakres tematyczny przeznaczony wyłącznie dla administratorów Systemu Łączna liczba godzin szkoleniowych musi wynieść 32. h) Szczegółowy zakres i terminy szkoleń zostaną uzgodnione przez Wykonawcę z Zamawiającym nie później niŝ 14 dni przed planowanym rozpoczęciem danego szkolenia. i) Lista uczestników dla poszczególnych szkoleń będzie zgłaszana przez Zamawiającego najpóźniej na 7 dni przed planowanym rozpoczęciem danego szkoleniem. j) Szkolenia powinny zostać zrealizowane w fazie WdroŜenia k) Szkolenia odbywać się będą w siedzibie Zamawiającego. l) Szkolenia będą przeprowadzone w języku polskim. m) Szkolenia będą prowadzone w formie wykładów i ćwiczeń. n) Zamawiający zapewni uczestnikom szkolenia stanowisko pracy. o) Przed rozpoczęciem szkolenia Wykonawca zapewni kaŝdemu uczestnikowi szkolenia komplet materiałów szkoleniowych: materiały szkoleniowe powinny zostać dostarczone w formie papierowej i elektronicznej, materiały szkoleniowe muszą obejmować całość zagadnień dotyczących zakresu merytorycznego szkolenia, materiały szkoleniowe powinny być sporządzone w języku polskim. 5 Wykonawca sporządzi listę obecności uczestników szkolenia. Udział uczestnika w szkoleniu w danym dniu ma zostać potwierdzony jego podpisem. 15

16 6 Wszelkie koszty związane z przeprowadzeniem szkoleń są ponoszone przez Wykonawcę i zawierają się w cenie Zamówienia Sporządzenie dokumentacji systemu informatycznego. Wykona i dostarczy dokumentację w języku polskim obejmującą w szczególności: Dokumentacja Administratora opisująca zasady administrowania bazami z poziomu kaŝdego komponentu składowego Systemu Baz Danych uwzględniająca m.in.: 1 instrukcje dotyczące instalacji, 2 instrukcje dotyczące konfiguracji, 3 instrukcje dotyczące administracji, 4 instrukcje postępowania w przypadkach szczególnych oraz awarii, 5 opis archiwizacji baz, 6 szczegółowy opis zastosowanej konfiguracji i parametryzacji, 7 instrukcje dotyczące ochrony danych Dokumentacja UŜytkownika instrukcja opisująca funkcje baz, w tym równieŝ niestandardowe zaawansowane funkcje takie jak: tworzenie własnych raportów, dostęp do struktury bazy danych oraz umoŝliwiająca samodzielne korzystanie z oprogramowania aplikacyjnego Dokumentacja Powykonawcza obejmuje: 1) zaktualizowany projekt funkcjonalny, 2) zaktualizowany projekt techniczny uwzględniający m.in. a) dokumentację struktury bazy danych, b) dokumentację dla administratora bazy danych w zakresie jej odtwarzania i archiwizacji, c) dokumentacja instalacji, uwzględniająca m.in. 1 schemat logiczny, 2 konfigurację, 3 procedury instalacji, 4 procedury odinstalowania, 3) dokumentacja baz danych, uwzględniająca m.in.: 1 model danych: 2 model fizyczny baz danych, 3 opis tabel i kolumn, 4 relacje, 5 opisy wyzwalaczy, 4) Zamawiający wymaga, aby dokumentacja, która powstanie w wyniku wykonania Przedmiotu Zamówienia była sporządzona w formie elektronicznej (płyta CD/DVD), oraz 1 egz. w formie papierowej w języku polskim; Sporządzenie sprawozdania z przeprowadzonych czynności dostosowania i testowania systemu teleinformatycznego wykorzystywanego do prowadzenia ewidencji gruntów i budynków w Urzędzie Miasta Gdyni, Wykonawca sporządzi raport z wdroŝenia i przedstawi wnioski Zamawiającemu w formie pisemnej i prezentacji Świadczenie usług wsparcia gwarancyjnego 1 Wykonawca zobowiązany będzie świadczyć usługi serwisu gwarancyjnego w zakresie wykonanych prac objętych zamówieniem od dnia zakończenia realizacji Etapu nr II, potwierdzonego obustronnym podpisaniem przez Strony protokołu odbioru przez okres 12 miesięcy. 2 Wykonawca zobowiązany jest w trakcie okresu gwarancyjnego do bezpłatnego zapewnienia Zamawiającemu aktualizacji oprogramowania funkcjonującego w Wydziale Geodezji. 3 JeŜeli w czasie gwarancji wyjdą na jaw wady wyłączające lub ograniczające przydatność dostarczonego, w ramach Zamówienia oprogramowania i dokumentacji Systemu, Wykonawca dokona na swój koszt naprawy gwarancyjnej, poprzez usunięcie wad. 4 Serwis gwarancyjny świadczony będzie u Zamawiającego z moŝliwością naprawy u Wykonawcy w sytuacjach, kiedy naprawa u Zamawiającego okaŝe się niemoŝliwa. 5 Wszelkie koszty naprawy, instalacji i ponownego uruchomienia ponosi Wykonawca. 16

17 Wykonawca przekaŝe Zamawiającemu majątkowe prawa autorskie oraz licencyjne na zasadach opisanych w umowie Wykonawca zdeponuje u Zamawiającego kody źródłowe Oprogramowania, które Zamawiający uŝyje jedynie w przypadkach opisanych w umowie. 3.3 Etap III: Testowanie uniwersalnego modułu obsługi zawiadomień MOZ-U w zakresie komunikacji z ZSIN z dnia 13 grudnia 2011 r Wykonawca przeprowadzi w terminie uzgodnionym z Zamawiającym testy modułu zawiadomień MOZ-U. Dokumentacja techniczna stanowi Załącznik nr 8 do SIWZ Testy powinny obejmować komunikację modułu MOZ-U z modułami: a. Ozyrys - w zakresie generowania informacji o zmianach danych ewidencji gruntów i budynków w formacie GML, b. Anubis - w zakresie ładowania danych z Sądów (dane z NKW) do lokalnego repozytorium, c. Horus - w zakresie przeglądania danych NKW i ich odpowiedników w programie Egipt Jako wynik przeprowadzonych testów Wykonawca przedstawi raport z testów zawierający: a. opis wykonanych procedur testowych, b. opis otrzymanych wyników, c. wnioski końcowe. 4. WARUNKI GWARANCJI I SERWISU 4.1 Usługi serwisu gwarancyjnego (naprawy gwarancyjne), o których mowa są nieodpłatne. 4.2 Po zakończeniu okresu gwarancji, ale i w okresie jej trwania, Wykonawca moŝe zapewnić pomoc techniczną dla baz danych w ramach odrębnej umowy podpisanej z Wykonawcą. 4.I PROCEDURA SERWISU GWARANCYJNEGO 4.I.1 Serwis gwarancyjny obejmuje następujące czynności: 4.I.1.1 Usuwanie błędów, 4.I.1.2 Serwis gwarancyjny rozpoczyna się od dnia odbioru II Etapu i kończy po upływie 12 miesięcy. 4.II DEFINICJE I POJĘCIA 4.II.1 Zdefiniowane zostały następujące pojęcia: 4.II.2 Administrator osoba, której Zamawiający powierzył odpowiedzialność za konfigurację Środowiska Teleinformatycznego w zakresie niezbędnym dla poprawnego funkcjonowania Baz Danych i Systemowego Oprogramowania Narzędziowego lub osobę, która wykonuje zadania związane z ustawianiem parametrów działania Baz Danych. Administrator wprowadza zmiany do instalacji Baz Danych na podstawie instrukcji dostarczonej przez Wykonawcę wraz z Zmianą lub uzupełnieniem Baz. Administrator jest upowaŝniony do kontaktów z Koordynatorem i podejmowania decyzji związanych z realizacją zgłoszeń. 4.II.3 Koordynator rozumie się przez to osobę, którą Wykonawca upowaŝnił do kontaktów z Administratorem i powierzył nadzór nad realizacją niniejszego zamówienia. 4.II.4 Pracownicy rozumie się przez to osoby zatrudnione przez Strony lub współdziałające ze Stronami, bez względu na rodzaj stosunku prawnego stanowiącego podstawę tego współdziałania. 4.II.5 Portal Zgłaszania Błędów Wykonawca udostępni Zamawiającemu serwis Internetowy, gdzie naleŝy zgłaszać wszystkie propozycje zmian i Błędy w działaniu Baz Danych. 4.II.6 Adres pocztowy - rozumie się przez to adres internetowy, za pomocą, którego Zamawiający kontaktuje się z Wykonawcą w sprawach dotyczących Baz Danych. 4.II.7 Błąd Baz Danych jest to brak przewidzianego w Dokumentacji Oprogramowania działania Baz. 17

18 4.II.8 Błąd Krytyczny Baz Danych oznacza Błąd, który uniemoŝliwia osiągnięcie celu, do jakiego przewidziane jest działanie Baz, a w szczególności prowadzi do utraty danych lub naruszenia ich spójności albo uniemoŝliwia prowadzenie bieŝącej działalności przy uŝyciu tych Baz. 4.II.9 Błąd Niekrytyczny Baz oznacza Błąd, który nie jest błędem Krytycznym. 4.II.10 Nieprawidłowość Konfiguracji Baz rozumie się przez to taką nieprawidłowość w działaniu Baz Danych, która moŝe być usunięta przez odpowiednie ustawienie parametrów konfiguracji Baz Danych przewidziane w dokumentacji. 4.II.11 Uzupełnienie (patch) Baz Danych rozumie się przez to nowelizację Baz, która nie jest ani Nową usługą ani Nowym Wydaniem. Wynika ze zmian prawa i konieczności dostosowania juŝ istniejącej funkcjonalności Baz do jego wymogów. 4.II.12 Wersja Baz Danych dostosowana do zmienionych przepisów prawa (ustawy i/lub rozporządzenia), powinna być opracowana w terminie uzgodnionym z Zamawiającym za obopólnym porozumieniem. Wartość prac dostosowania Baz Danych do zmienionych przepisów nie moŝe przekroczyć 10% wartości niniejszego zamówienia w zakresie zmian. 4.II.13 Zmiana rozumie się przez to taką nowelizację Baz Danych, która nie rozszerza jego funkcjonalności, natomiast poprawia błędy. 4.II.14 Dzień roboczy rozumie się przez to osiem godzin pracy z pominięciem dni ustawowo wolnych od pracy. 4.II.15 Godziny pracy rozumie się przez to godziny od 9: 00 do 16: 00 od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy. 4.II.16 Dokumentacja usługi Baz Danych rozumie się przez to zbiór dokumentów, instrukcji uŝytkownika i innych dokumentów opisujących sposób funkcjonowania i stan Baz Danych autoryzowanych przez Wykonawcę. 4.II.17 Instalacja Baz Danych rozumie się przez to umieszczenie usługi w pamięci masowej i operacyjnej komputerów, umoŝliwiające jego współpracę z Oprogramowaniem Narzędziowym i Oprogramowaniem Systemowym; 4.II.18 Oprogramowanie Narzędziowe rozumie się przez to oprogramowanie słuŝące do obsługi eksploatacyjnej Oprogramowania i jego bazy danych. 4.II.19 Oprogramowanie Systemowe rozumie się przez to system operacyjny komputera (serwera lub stacji roboczej). 4.II.20 Szkolenie rozumie się przez to prezentację przez Wykonawcę moŝliwości konfigurowania i posługiwania się Bazami Danych w zakresie funkcji Baz lub innego elementu Środowiska Teleinformatycznego. 4.II.21 Środowisko Teleinformatyczne rozumie się przez to niezbędne do pracy Baz Danych: sprzęt komputerowy wraz z peryferiami oraz inne urządzenia techniczne wraz z Oprogramowaniem Narzędziowym, Oprogramowaniem Systemowym i innym oprogramowaniem uŝytkowym. 4.III ZASADY WYKONYWANIA SERWISU GWARANCYJNEGO 4.III.1 Procedura przyjmowania zgłoszeń: 4.III.1.1 Zgłaszanie Błędów i problemów związanych z bieŝącym uŝytkowaniem baz danych odbywać się będzie przez Portal Zgłaszania Błędów za pomocą formularza udostępnionego na portalu. Portal zostanie przygotowany przez Wykonawcę. 4.III.1.2 Koordynator przydzieli Administratorowi konto do Portalu Zgłaszania Błędów, na którym będzie rejestrował wszystkie zgłoszenia Zamawiającego dotyczące baz danych. 4.III.1.3 Koordynator zgodnie z listą Pracowników przekazaną przez Administratora nada uprawnienia do Portalu w zakresie obserwacji zgłoszeń i realizacji prac objętych umową. Uprawnienia nie będą pozwalały na edycję zgłoszeń. 4.III.1.4 W przypadku nieprecyzyjnego opisu w zgłoszeniu Koordynator jest zobowiązany niezwłocznie poinformować Administratora i określić listę danych i informacji niezbędnych do zdefiniowania problemu. Na tej podstawie zgłoszenie otrzyma status zwrócony Do Klienta. Administrator ponownie dokona zgłoszenia załączając w/w materiały. Od tej daty będzie liczony czas realizacji. 18

19 4.III.1.5 Na podstawie treści zgłoszenia i dostarczonych danych Koordynator zakwalifikuje z krótkim uzasadnieniem zgłoszenie jako: a) Błąd Krytyczny b) Błąd Niekrytyczny c) Zmiana 4.III.1.6 W przypadku Błędów Krytycznych Wykonawca przystąpi niezwłocznie do usunięcia błędu. Usunięcie Błędu Krytycznego nie moŝe trwać dłuŝej niŝ 3 dni robocze od następnego dnia po dniu zgłoszenia. Wyjątkiem jest sytuacja, w której Administrator jest nieobecny i Wykonawca musi przeprowadzić prace wynikające z uprawnień Administratora. Wówczas termin usunięcia błędu moŝe się wydłuŝyć. PowyŜszy termin obowiązuje Licencjodawcę, jeŝeli usunięcie Błędu Krytycznego w danej Lokalizacji moŝliwe jest za pomocą zdalnego łącza. JeŜeli usunięcie Błędu Krytycznego w danej Lokalizacji wymaga obecności Licencjodawcy w lokalizacji, to zostanie ona wykonana w terminie uzgodnionym z Administratorem. 4.III.1.7 W przypadku Błędów Niekrytycznych Licencjodawca poinformuje w czasie 2 dni roboczych od zgłoszenia przez Administratora o proponowanym sposobie usunięcia błędu. Po akceptacji Administratora Wykonawca usunie błąd w czasie nie dłuŝszym niŝ 10 dni roboczych, od następnego dnia po dniu zgłoszenia. JeŜeli usunięcie Błędu Niekrytycznego w danej Lokalizacji moŝliwe jest za pomocą zdalnego łącza. JeŜeli usunięcie Błędu Krytycznego w danej Lokalizacji wymaga obecności Licencjodawcy w lokalizacji, to zostanie ona wykonana w uzgodnionym terminie z Administratorem. 4.III.1.8 Po usunięciu Błędu Koordynator zmieni na Portalu jego status na Przekazany DoKlienta dodatkowo w polu Przekazane w wersji pojawi się informacja o dacie przekazania programów instalacyjnych Administratorowi. Po przekazaniu Administratorowi instalacji zgłoszenie podlega kontroli Zamawiającego, który moŝe zaakceptować rozwiązanie nadając status Zamknięty lub dokonać ponownego zgłoszenia. 4.III.1.9 Zgłoszenie zostanie zakwalifikowane, jako Zmiana, gdy nie jest błędem. Jego realizacja nie jest przedmiotem umowy. 4.III.1.10 Wykonawca zobowiązuje się do informowania Zamawiającego z wyprzedzeniem o wszystkich potrzebach zmian w konfiguracji sprzętowo-systemowej niezbędnych do przetwarzania nowych wersji lub nowych funkcji Baz. 4.III.1.11 Wykonawca przesyłać będzie Zamawiającemu Zmiany do Baz Danych na nośniku magnetycznym, poprzez dedykowany serwer ftp lub pocztą elektroniczną, wraz z instrukcją oraz suplementami do dokumentacji. 4.III.1.12 Wszelkie modyfikacje, powiadomienia i oświadczenia dotyczące serwisu gwarancyjnego kierowane do drugiej strony muszą być pisemne. W razie zmiany adresu przez którąkolwiek ze stron, pisma doręczone na dotychczasowy adres wywołują skutek, jeŝeli druga strona nie została pisemnie powiadomiona o zmianie adresu. 4.III.1.13 Uprawnienia Zamawiającego z gwarancji przedmiotu Umowy wygasają z upływem 12 miesięcy licząc od daty przyjęcia bez usterek II Etapu przedmiotu Umowy. 4.III.1.14 Gwarancja nie moŝe być przenoszona na osoby trzecie. 5. HARMONOGRAM REALIZACJI PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 5.1 Przy tworzeniu harmonogramu prac Wykonawca musi uwzględnić następujące ramy czasowe realizacji zamówienia: Etap I sporządzenie i przedstawienie Zamawiającemu: harmonogram i koncepcja realizacji prac - 21 dni od daty podpisania umowy, zakończenie Etapu I do 30 czerwca 2014r Etap II sporządzenie i przedstawienie Zamawiającemu: koncepcję wdroŝenia zintegrowanego systemu teleinformatycznego w 21 dni po odbiorze Etapu I zakończenie etapu II do 15 stycznia 2015r, Etap III zakończenie etapu do 31 marca 2015r. 19

20 6. DODATKOWE WYMAGANIA DLA WYKONAWCY 6.1 Wykonawca zobowiązuje się do wykonania wszelkich obowiązków wynikających z Umowy z najwyŝszą starannością z uwzględnieniem potrzeb Zamawiającego i celu jaki przez realizację Umowy Zamawiający ma zamiar osiągnąć, w terminie określonym w Umowie. 6.2 Wykonawca zobowiązuje się zapewnić zgodność funkcjonowania zasobu z obowiązującymi przepisami prawa na dzień zgłoszenia gotowości do odbioru końcowego 6.3 Wykonawca zobowiązany jest do: Przestrzegania ustawy o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926 ze zm.) i procedur określonych przez administratora danych, Przekazania, najpóźniej w dniu podpisania Umowy wykazu pracowników ze strony Wykonawcy przewidzianych do realizacji przedmiotu Umowy i będzie na bieŝąco go aktualizować ZłoŜenia przez pracowników Wykonawcy uczestniczących w realizacji Umowy oświadczeń o zapoznaniu się i przestrzeganiu przepisów dotyczących przetwarzania i ochrony danych osobowych oraz zobowiązaniu do zachowania w tajemnicy danych i sposobów ich zabezpieczenia Wykonawca zobowiązuje się do nieujawniania i do nieudostępniania osobom trzecim Ŝadnych informacji, które nabył bezpośrednio lub pośrednio w trakcie trwania lub w wyniku wykonania niniejszej Umowy Niniejsze postanowienie obejmuje równieŝ dane osobowe administrowane przez pracowników Zamawiającego które Wykonawca przetworzył lub otrzymał w związku z niniejszą Umową i w trakcie jej trwania Wykonawca, po wykonaniu Umowy, zobowiązuje się do zwrotu wszelkich danych, kopii które otrzymał od Zamawiającego w trakcie realizacji Umowy Wykonawca zobowiązuje się do przestrzegania przy wykonywaniu Umowy wszelkich wewnętrznych uregulowań Zamawiającego, w szczególności do przestrzegania zasad, reguł i postanowień polityki bezpieczeństwa. 7. ODBIÓR, KONTROLA I NADZÓR PRAC 7.1 Zamawiający zastrzega sobie, Ŝe realizacja przedmiotu zamówienia odbywać się będzie w ścisłej współpracy Wykonawcy z Zamawiającym i Ŝe ma prawo do kontroli prac na kaŝdym etapie realizacji. 7.2 Zamawiający udostępni Wykonawcy materiały, dokumentację, bazy danych wszystkie niezbędne dane do wykonania przedmiotu umowy 7.3 Przekazane Wykonawcy przez Zamawiającego materiały i informacje podlegają, po okresie gwarancji i rękojmi, zwrotowi wraz ze wszystkimi kopiami oraz nośnikami, na których materiały zostały zapisane w wersji elektronicznej. 7.4 Zamawiający zobowiązuje się do współdziałania poprzez odpowiednie wydziały i komórki Urzędu Miasta w celu realizacji przedmiotu umowy 7.5 Do dokonania odbioru przedmiotu Umowy Zamawiający powoła komisję odbioru, zwaną dalej Komisją. 7.6 Odbioru przedmiotu Umowy dokonywać będzie Komisja w siedzibie Zamawiającego. 7.7 Zamawiający w terminie 7 dni roboczych od przekazania kaŝdego z projektów wymienionych w punkcie i zobowiązany jest do wydania opinii w zakresie sporządzonych dokumentów. 7.8 Wykonawca kaŝdorazowo powiadomi pisemnie em Zamawiającego o gotowości do przekazania poszczególnych Etapów wykonanych zgodnie z harmonogramem w ramach umowy 7.9 Gotowość do odbioru prac naleŝy zgłosić nie później niŝ na 2 dni przed terminem określonym w harmonogramie. Do zgłoszenia naleŝy dołączyć wynik przeprowadzonych testów przez Wykonawcę Zamawiający dokona kontroli realizacji zadań przypadających do wykonania w poszczególnych etapach Przedmiotu Umowy w zakresie ich wykonania zgodnie z obowiązującymi przepisami i opisem przedmiotu zamówienia. 20