1. Słownik pojęć 2. Wstęp 3. Określenie problemu PLAN PREZENTACJI. 4. Przykład systemu ekspertowego wykorzystującego język korzyści 5.

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "1. Słownik pojęć 2. Wstęp 3. Określenie problemu PLAN PREZENTACJI. 4. Przykład systemu ekspertowego wykorzystującego język korzyści 5."

Konrad Pawłowski
4 lat temu
Przeglądów:

2 1. 2. Wstęp 3. Określenie problemu PLAN PREZENTACJI 4. język korzyści 5.

3 Wstęp Określenie problemu System ekspertowy (doradczy, ekspercki, ES) program komputerowy wykorzystujący wiedzę i procedury wnioskowania do rozwiązywania problemów, które są na tyle trudne, że wymagają znaczącej ekspertyzy specjalistów. Wykluczenie cyfrowe zjawisko polegające na podziale społeczeństwa na korzystających i niekorzystających z nowych/nowoczesnych technologii, w tym Internetu. Język korzyści język sprzedaży bezpośredniej mający na celu zwiększenie sprzedaży poprzez uświadomienie klientowi korzyści z zakupu danego produktu. Język korzyści opiera się na zasadzie C-Z-K.

4 Wstęp Określenie problemu Cecha Zaleta Korzyść

5 Fakty Wstęp Określenie problemu 26 %

6 Fakty Wstęp Określenie problemu 74 %

7 Fakty Wstęp Określenie problemu Odsetki internautów wśród osób w danych grupach wiekowych w roku 2016 (CBOS, 2016)

8 Wstęp Określenie problemu Ograniczenia Strach przed dokonaniem zniszczenia sprzętu; Zbyt skomplikowana budowa urządzeń technicznych/technologicznych; Przekonanie, iż są za starzy na korzystanie z komputera; Problemy ze wzrokiem i/lub słuchem.

9 Problem Wstęp Określenie problemu Jak zachęcić osoby starsze do korzystania z urządzeń mobilnych i Internetu?

10 Wstęp Jak zachęcić osoby starsze do korzystania z urządzeń mobilnych i Internetu? Określenie problemu Cel Rozwiązanie Zachęcenie osób starszych do korzystania z urządzeń mobilnych i Internetu Zastosowanie systemu

11 Wstęp Zastosowanie systemu Etapy Określenie problemu Kolejne etapy postępowania podczas tworzenia proponowanego rozwiązania (opracowanie własne)

12 Zastosowanie systemu Etapy Potrzeba kontaktu z bliskimi; Problemy z dokonywaniem zakupów, wynikające ze złego stanu zdrowia uniemożliwiającego poruszanie się lub wychodzenie z domu; Nuda i samotność; Problemy związane ze służbą zdrowia.

13 Zastosowanie systemu Etapy Problem/Potrzeba/Ograniczenie Korzyść Kontakt z bliskimi Zakupy Nuda i samotność Skomplikowana budowa urządzeń Zacieśnienie więzi rodzinnych, zmniejszenie uczucia tęsknoty Możliwość dokonania większych zakupów Zmniejszenie uczucia samotności Zachęcenie do korzystania z urządzeń większej liczby osób starszych

Zastosowanie systemu Etapy Korzyść Zaleta Cecha Zacieśnienie więzi rodzinnych, zmniejszenie uczucia tęsknoty Możliwość dokonania większych zakupów Ułatwienie kontaktu z bliskimi Zakupy bez

14 Zastosowanie systemu Etapy Korzyść Zaleta Cecha Zacieśnienie więzi rodzinnych, zmniejszenie uczucia tęsknoty Możliwość dokonania większych zakupów Ułatwienie kontaktu z bliskimi Zakupy bez wychodzenia z domu Narzędzia do kontaktu wirtualnego Zakupy online Zmniejszenie uczucia samotności Większe możliwości organizacji czasu wolnego Narzędzia do organizacji czasu wolnego Zachęcenie do korzystania z urządzeń większej liczby osób starszych Intuicyjność korzystania z urządzenia Prosta budowa urządzenia

15 Zastosowanie systemu Etapy Cecha Dostępne rozwiązania Narzędzia do kontaktu wirtualnego Zakupy online Narzędzia do organizacji czasu wolnego Prosta budowa urządzenia SKYPE, portale społecznościowe Sklepy internetowe Gry online, strony internetowe dla seniorów User Experience, systemy ekspertowe

16 Zastosowanie systemu Etapy Okazało się, iż odpowiedzią na problemy i potrzeby seniorów może być wykorzystanie urządzeń mobilnych i Internetu, jednak brak dostosowania ich do predyspozycji osób starszych utrudnia im korzystanie z tychże rozwiązań.

17 Zastosowanie systemu Etapy Propozycja interfejsu urządzenia mobilnego (opracowanie własne)

18 Zastosowanie systemu Etapy Drzewo decyzyjne obszaru Zakupy przez Internet (opracowanie własne)

19 Zastosowanie systemu Etapy Przykładowy, spersonalizowany interfejs nakładki (opracowanie własne)

20 Wstęp Określenie problemu Tworząc nowe technologie dla osób starszych, należy, przede wszystkim wziąć pod uwagę ich potrzeby, problemy oraz ograniczenia Technologie powinny być dostosowane do predyspozycji osób starszych i spełniać możliwie dużo oczekiwanych przez nich korzyści. Bardzo ważna jest intuicyjność i prostota obsługi danego rozwiązania Tworzenie nowych technologii powinno opierać się na dogłębnej analizie potrzeb i oczekiwanych korzyści użytkowników oraz skupiać na prostocie korzystania z tych technologii

21 Dziękuję za uwagę!

Podobne dokumenty

SYSTEMY EKSPERTOWE WYKORZYSTUJĄCE JĘZYK KORZYŚCI DO PROJEKTOWANIA NOWOCZESNYCH TECHNOLOGII DLA OSÓB STARSZYCH

Z E S Z Y T Y N A U K O W E P O L I T E C H N I K I POZ N A Ń S K I E J Nr 73 Organizacja i Zarządzanie 2017 Katarzyna OSSOWSKA SYSTEMY EKSPERTOWE WYKORZYSTUJĄCE JĘZYK KORZYŚCI DO PROJEKTOWANIA NOWOCZESNYCH