UMOWA O USŁUGI TURYSTYCZNE nr. zawarta w dniu 201 r. w..,

Transkrypt

1 UMOWA O USŁUGI TURYSTYCZNE nr. zawarta w dniu 201 r. w.., pomiędzy: MOVE LIFE SPORT Łukasz Konarski, ul. Stanisława Staszica 1a, Kętrzyn, NIP , REGON , wpisana do rejestru Organizatorów i Pośredników Turystycznych Województwa Warmińsko-Mazurskiego pod numerem 25/2016 info@mlsport.pl, reprezentowaną przez Łukasza Konarskiego będącego właścicielem firmy jednocześnie organizatorem turystyki, zwanym dalej Wykonawcą, a (imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer PESEL) zwanym dalej Zamawiającym Uczestnik niepełnoletni uczestnik rajdu rowerowego, nad którym Zamawiający posiada prawa rodzicielskie Przedmiotem umowy jest zorganizowanie rajdu rowerowego zgodnie z ofertą nr 2/4/2018 z dnia 1 kwietnia 2018 roku. 2. Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z ofertą zawartą w pkt Strony ustalają, że rajd rowerowy odbędzie się na trasie obejmującej Giżycko-Mikołajki- Ruciane Nida- Nowe Guty -Rydzewo-Sulimy-Kietlice-Węgorzewo-Giżycko 4. Położenie, rodzaj i kategorię obiektu hotelarskiego. Uczestnicy będą nocować w namiotach na terenie campingów znajdujących się na trasie rajdu. 5. Wymogi paszportowe, wymogi wizowe, inne dokumenty, warunki zdrowotne np. szczepienia, jeżeli wizy to kto załatwia ewentualne wymagania językowe. Każdy z uczestników jest zobligowany do posiadania sprawnego roweru, być wyposażonym w kask rowerowy, aktualną legitymację szkolną oraz kartę rowerową.

2 2 Rajd rowerowy odbędzie się w dniach od 24 lipca 2018 roku do 30 lipca 2018 roku i obejmuje 6 noclegów. 3 Maksymalna liczba uczestników wynosi 20 osób. 4 Wyjazd na rajd rowerowy nastąpi w dniu 24 lipca 2018 roku o godzinie 6.05 z Warszawa Centralna PKP. Powrót nastąpi w dniu 30 lipca 2018 roku o godzinie Transport obędzie się pociągiem PKP. Dokładne godziny odjazdów pociągów zostaną podane drogą telefoniczną uczestnikom na 3 tygodnie przed planowanym terminem wyjazdu. Transport na odcinku Warszawa-Giżycko, Giżycko-Warszawa odbędzie się pociągiem II klasy. 5 Wykonawca zobowiązuje się do ubezpieczenie uczestników rajdu rowerowego od następstw nieszczęśliwych wypadków w kraju. Zamawiający ma prawo wykupu dodatkowej dobrowolnej polisy ubezpieczeniowej na pokrycie kosztów rozwiązania umowy lub kosztów pomocy w tym kosztów powrotu do kraju w razie wypadku, choroby lub śmierci. 6 Wykonawca w ramach należytego wykonania umowy zobowiązany jest zapewnić: transport na trasie Warszawa - Giżycko - Warszawa (wraz z rowerami), wejście do parku Tropikana w Mikołajkach zakwaterowanie uczestników - namioty wyżywienie 2 posiłki dziennie (śniadanie, obiadokolacja) przygotowywane samodzielnie opieka przewodnika/wychowawcy na trasie, następujący program turystyczno - rekreacyjny*: Dzień 1 24/07/2018 Godz zbiórka uczestników na Dworcu Centralnym w Warszawie. Godz wyjazd pociągiem do Giżycka. Godz przejazd trasy Giżycko-Ryn-Mikołajki przygotowanie

3 obozowiska camping Kalinowe Wzgórza w Mikołajkach, obiadokolacja toaleta wspólne spotkanie, omówienie planu następnego dnia cisza nocna. Dzień 2 25/07/ Pobudka. Poranna toaleta śniadanie wyjazd na basen do hotelu Gołębiewski w Mikołajkach Park wodny Tropikana Hotel Gołębiewski Mikołajki przejazd trasą Mikołajki-Ruciane Nida-Wejsuny przygotowanie obozowiska Camping Wejsunek w Wejsunach, obiadokolacja gry planszowe toaleta wspólne spotkanie, omówienie planu następnego dnia cisza nocna. Dzień 3 26/07/ Pobudka. Poranna toaleta śniadanie przejazd trasy Wejsuny-Niedźwiedzi Róg- Nowe Guty gry i zabawy na świeżym powietrzu przygotowanie obozowiska Camp w Nowych Gutach, obiadokolacja gry i zabawy przy ognisku Toaleta wspólne spotkanie, omówienie planu następnego dnia cisza nocna. Dzień 4 27/07/ Pobudka. Poranna toaleta śniadanie przejazd trasy Nowe Guty-Rydzewo gry zespołowe przygotowanie obozowiska Camping Echo w Rydzewie., obiadokolacja ognisko toaleta wspólne spotkanie, omówienie planu następnego dnia cisza nocna. Dzień 5 28/07/ Pobudka. Poranna toaleta śniadanie przejazd trasy Rydzewo - Giżycko Kietlice bitwa Paintballowa pod Giżyckiem przygotowanie obozowiska w stanicy wodnej w Kietlicach, obiadokolacja ognisko toaleta wspólne spotkanie, omówienie planu następnego dnia cisza nocna. Dzień 6 29/07/ Pobudka. Poranna toaleta śniadanie przejazd trasy Kietlice - Giżycko zwiedzanie muzeum w Mamerkach kwaterunek w Camping Borowo Bystry, obiadokolacja wieczorny spacer po Giżycku toaleta wspólne spotkanie, omówienie planu następnego dnia cisza nocna. Dzień 7 30/07/2018 Godz pobudka, poranna toaleta. Godz śniadanie. Godz przejazd trasy Camping Borowo Bystry - Dworzec PKP w Giżycku. Pociąg z PKP Giżycko godz Przyjazd Warszawa Centralna PKP godz

4 Udział w rajdzie rowerowym wymaga pełnej sprawności ruchowej uczestnika. W przypadku ograniczonej sprawności ruchowej podróżnego, uczestnik może złożyć do Wykonawcy wniosek na piśmie czy istnieje możliwość dostosowania zajęć do jego potrzeb Strony umowy ustalają całkowity koszt pobytu jednej osoby na kwotę 1200, Zamawiający zobowiązuje się do uiszczenia przelewem zadatku na rzecz Wykonawcy w wysokości 500,00 zł złotych w terminie do 9 lipca na konto: Zamawiający zobowiązuje się na rzecz Wykonawcy do zapłaty reszty należności przelewem w terminie do 22 lipca 2018 roku na wskazane powyżej konto. 4. Cena ustalona w punkcie pierwszym tego paragrafu może być podwyższona na podstawie jednej z następujących okoliczności: a) wzrostu kosztów transportu; b) wzrostu opłat urzędowych, podatków lub opłat należnych za takie usługi, jak lotniskowe, załadunkowe lub przeładunkowe w portach morskich i lotniczych; c) wzrostu kursów walut; 5. Zamawiający ma prawo do obniżki ceny odpowiadającej obniżeniu kosztów, o których mowa w ust. 5, które nastąpiło po zawarciu umowy, a przed rozpoczęciem imprezy turystycznej. W przypadku obniżenia ceny Wykonawca może odliczyć od zwrotu należnego uczestnikowi rzeczywiste koszty obsługi. 6. W przypadku wystąpienia dodatkowych kosztów oprócz wymienionych w punkcie 1 niniejszego paragrafu związanych np. z fakultatywnymi wycieczkami Wykonawca niezwłocznie powiadomi Zamawiającego o wysokości tych kosztów. W przypadku wyrażenia zgody na piśmie przez Zamawiającego udziału w fakultatywnych wycieczek, dodatkowe koszty w całości ponosi Zamawiający. Niniejsza kwota zostanie dodana do kwoty wynikające z punktu 1 niniejszego paragrafu. 8 Wykonawca ustala minimalna ilość uczestników jako warunek odbycia rajdu rowerowego na 3 osób. Wykonawca w przypadku nie uzyskania odpowiedniej liczby zgłoszeń uczestników rajdu rowerowego w nieprzekraczalnym terminie do dnia 4 lipca powiadomi zamawiającego na piśmie o ewentualnym odwołaniu rajdu rowerowego. Zastosowanie ma 10 pkt. 2 lit. a niniejszej umowy.

5 9 1. Zamawiający w terminie nie późniejszym niż do 7 dni przed rozpoczęciem rajdu rowerowego poinformuje na trwałym nośniku Wykonawcę o przeniesieniu na inną osobę spełniającą warunki udziału w rajdzie rowerowym wszystkie przysługujące mu z tytułu umowy o świadczenie usług turystycznych uprawnienia i obowiązki, jeżeli jednocześnie osoba ta przejmuje wszystkie wynikające z tej umowy obowiązki, która to zgoda zostanie przedłożona Wykonawcy na trwałym nośniku wraz z informacją o zmianie uczestnika rajdu rowerowego. Jeżeli przeniesienie uprawnień i przejęcie obowiązków będzie wiązać się dla Wykonawcy z dodatkowymi kosztami, żądając ich zapłaty ma on obowiązek wykazać je uczestnikowi. Koszty te muszą być zasadne i nie mogą przekraczać rzeczywistych kosztów poniesionych przez Wykonawcę na skutek przeniesienia umowy o udział w rajdzie rowerowym. 2. Zamawiający może odstąpić od niniejsze umowy przed rozpoczęciem rajdu rowerowego bez ponoszenia opłaty za odstąpienie w przypadku wystąpienia nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności występujących w miejscu docelowym lub jego najbliższym sąsiedztwie, które mają znaczący wpływ na realizację rajdu rowerowego lub przewóz uczestnika do miejsca docelowego. Uczestnik może żądać wyłącznie zwrotu dokonanych wpłat dokonanych, bez odszkodowania lub zadośćuczynienia w tym zakresie. 3. W przypadku odstąpienia od umowy przez Zamawiającego w terminie 7 dni przed rozpoczęciem rajdu rowerowego Zamawiający zobowiązany jest do zapłaty na rzecz Wykonawcy całej kwoty określonej w 7 pkt 1 niniejszej umowy. 4. W przypadku odstąpienia od umowy przez Zamawiającego w terminie innym niż wskazany w poprzedzającym punkcie Zamawiający zobowiązany jest do zapłaty na rzecz wykonawcy 50% kwoty określonej w 7 pkt 1 niniejszej umowy Wykonawca może rozwiązać niniejszą umowę o udział w rajdzie rowerowym i dokonać pełnego zwrotu Zamawiającemu dokonanych wpłat, bez dodatkowego odszkodowania lub zadośćuczynienia, jeżeli: a) liczba osób, które zgłosiły się do udziału w rajdzie rowerowym, jest mniejsza niż minimalna liczba osób podana w umowie, a Wykonawca powiadomił Zamawiającego o rozwiązaniu umowy w terminie określonym w niniejszej umowie, lecz nie później niż na: - 20 dni przed rozpoczęciem rajdu rowerowego trwającej ponad 6 dni,

6 - 7 dni przed rozpoczęciem rajdu rowerowego trwającej 2 6 dni, - 48 godzin przed rozpoczęciem rajdu rowerowego trwającej krócej niż 2 dni, lub b) Wykonawca nie może zrealizować umowy z powodu nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności i powiadomił Zamawiającego o rozwiązaniu umowy o udział w imprezie turystycznej niezwłocznie przed rozpoczęciem imprezy turystycznej. c) Wykonawca dokonuje zwrotu wpłat w terminie 14 dni od dnia rozwiązania umowy. d) Wykonawca powiadomił Zamawiającego o rozwiązaniu umowy w terminie określonym w niniejszej umowie. 2. Zamawiający, który zawarł umowę o udział w imprezie turystycznej poza lokalem przedsiębiorstwa w rozumieniu art. 2 pkt 2 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, może w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia odstąpić od niej bez podawania przyczyny i ponoszenia kosztów, chyba że negocjacje ustne, na podstawie których została zawarta umowa, były prowadzone w oparciu o wcześniejsze zamówienie złożone przez konsumenta. Przepisy art. 30, art. 31, art. 32 ust. 1 i 2, art. 35, art. 37 i art. 38 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta stosuje się odpowiednio. 11 Zamawiający w terminie 7 dni od dnia zakończenia rajdu rowerowego ma prawo wnieść na piśmie na adres Wykonawcy reklamację. W przypadku nie uwzględnienia reklamacji Zamawiającemu służy prawa pozasądowego rozwiązania sporu przez podmiot z rejestru prowadzonego przez Prezes UOKiK wyznaczonego przez Wykonawcę, któremu podlega Wykonawca. Zamawiający ma prawo również do skorzystania z internetowego systemu rozstrzygania sporów Jeżeli Wykonawca przed rozpoczęciem rajdu rowerowego: a) jest zmuszony zmienić główne właściwości usług turystycznych, o których mowa w art. 40 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych, lub b) nie może spełnić specjalnych wymagań Zamawiającego na które wyraził wcześniej zgodę, lub c) proponuje podwyższenie ceny przekraczające 8% całkowitej ceny zgodnie z 7 ust. 5 niniejszej umowy

7 - niezwłocznie powiadamia o tym Zamawiającego na trwałym nośniku. 2. Zamawiający może przyjąć proponowana w powyższym ustępie zmianę. 3. Wykonawca może jednocześnie zaoferować Zamawiającemu prawo do skorzystania z imprezy zastępczej takiej samej jakości, wyższej jakości lub niższej jakości. Jeżeli oferowana usługa jest niższej jakości, Wykonawca zwraca Zamawiający różnicę w cenie. Wykonawca informuje Zamawiającego o cenie imprezy zastępczej. 4. Zamawiający w terminie trzech dni od dnia uzyskania oferty skorzystania z imprezy zastępczej na piśmie informuje Wykonawcę, że: a) przyjmuje proponowaną zmianę niniejszej umowy b) odstępuje od niniejszej umowy za zwrotem wszystkich wniesionych wpłat i bez obowiązku wniesienia opłaty za odstąpienie, albo c) odstępuje od umowy oraz przyjmuje zastępczą imprezę turystyczną. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy za zwrotem, zwrot wniesionych opłat na rzecz Wykonawcy nastąpi w terminie 14 dni od dnia skutecznego odstąpienia od niniejszej umowy. 5. Wykonawca jest odpowiedzialny za należyte wykonanie niniejszej umowy. 6. Wykonawca za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług ponosi odpowiedzialność do dwukrotności ceny rajdu rowerowego względem każdego Zamawiającego. 7. Zamawiający jest zobowiązany do natychmiastowego poinformowania Wykonawcy o wszelkich niezgodnościach stwierdzonych w trakcie trwania rajdu rowerowego Zamawiający jest zobowiązany do powiadomienia Wykonawcy na piśmie o specjalnych wymaganiach dotyczących uczestnika. Wykonawca powiadomi na piśmie Zamawiającego, czy istnieje możliwość dostosowania się do specjalnych wymagań Zamawiającego, a tym samym czy wyraża zgodę na jego udział w rajdzie rowerowym. 2. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za wymagania specjalne, o których Zamawiający nie powiadomił Wykonawcy i na które strony umowy nie wyraziły zgody. 14 W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o usługach turystycznych.

8 15 1. Wykonawca przed rozpoczęciem imprezy turystycznej może dokonać jednostronnie zmiany warunków umowy, o udział w rajdzie rowerowym wyłącznie w przypadkach określonych w 7 pkt.5 niniejszej umowy, a także w przypadku, gdy łącznie spełnia następujące warunki: zastrzegł sobie prawo do tego w umowie; zmiana jest nieznaczna oraz poinformuje Zamawiającego o zmianie w sposób jasny, zrozumiały i widoczny, na trwałym nośniku. 2. Wykonawca przed rozpoczęciem imprezy turystycznej może dokonać jednostronnie zmiany warunków umowy w przypadku gdy warunki zawarte w umowie nie mogą być spełnione z winy nieleżącej po stronie Wykonawcy, a w szczególności w sytuacjach niezależnych od Wykonawcy Wykonawca udzieli Uczestnikowi i będącemu w trudne sytuacji pomocy w szczególności informacji dotyczących świadczeń zdrowotnych, władz lokalnych oraz pomocy konsularnej, a także pomocy w skorzystaniu ze środków porozumiewania się na odległość. 2. Wykonawca może żądać opłaty z tytułu udzielenia pomocy, o której mowa w ust. 1, jeżeli trudna sytuacja powstała z wyłącznej winy umyślnej uczestnika lub w wyniku jego rażącego niedbalstwa. Wysokość opłaty nie może przewyższać rzeczywistych kosztów poniesionych przez Wykonawcę Wszelkie zmiany w umowie wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. 2. Osobami odpowiedzialnymi za przebieg rajdu rowerowego będzie Łukasz Konarski t , mail: info@mlsport.pl 3. Bezpośredni kontakt w czasie trwania rajdu rowerowego z uczestnikiem mającym poniżej 18 lat możliwy będzie pod numerem telefonu imię i nazwisko osoby Łukasz Konarski 4. Wykonawca oświadcza, iż posiada posiadania zabezpieczenie finansowe. Podmiotem zapewniającym ochronę przed niewypłacalnością Wykonawcy jest: Towarzystwo Ubezpieczeń Europa S.A., ul. Gwiaździsta 62, Wrocław, bok@tueuropa.pl,

9 tel , , w godz od poniedziałku do piątku w godz w soboty. 5. Wykonawca oświadcza, iż odprowadza składki na Turystyczny Fundusz Gwarancyjny. 18 Umowa obowiązuje od dnia jej podpisania przez strony do ostatniego dnia rajdu rowerowego. W przypadku zawarcia umowy na odległość Zamawiający, jeżeli wyrazi zgodę otrzyma na trwałym nośniku kopię tej umowy. W pozostałych przypadkach kopia umowy zostanie przekazana w formie papierowej. 19 Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron. 20 Zamawiający wraz z podpisaniem niniejszej umowy, wyraża zgodę na otrzymanie na trwałym nośniku tj. drogą elektroniczną w formie maila kopię tej umowy. WYKONAWCA ZAMAWIAJĄCY