24-25 października 2018 na terenie firmy VELUX. Problem Solving. Czyli o burzach mózgów, rybich ościach i innych diagramach

Transkrypt

1 24-25 października 2018 na terenie firmy VELUX Problem Solving >> Czyli o burzach mózgów, rybich ościach i innych diagramach

2 Spis treści O Akademii 3 O Problem Solving 4 Zakres warsztatów 6 Informacje organizacyjne 7 Trenerzy 8 Kontakt 9 Jest sposób na wszystko, hasło promujące Akademię Białego Kruka, nie mogło być trafniej dobrane i zdecydowanie przejawia się w każdym aspekcie współpracy. Magdalena Niemirowska, EnerSys Power/Full Solutions 2

3 O nas Akademia Białego Kruka Six Sigma, Lean i rozwiązywanie problemów. Szkolimy, doradzamy i prowadzimy dla Was projekty. Zapraszamy do świata procesów, w którym jest sposób na wszystko! osób przeszkoliliśmy z zakresu Lean Czym charakteryzuje się nasze podejście? Odpowiadamy na potrzebę biznesową. Liczby, Dane, Fakty to nasza mantra. Jest sposób na wszystko! Six Sigma Six Sigma to program prowadzący do rozwiązania kluczowych problemów Twojego biznesu. Lean Lean to eliminacja marnotrawstwa, zmniejszanie kosztów oraz podnoszenie produktywności w procesach. D/K Doradztwo i konsulting to propozycja dla tych, którzy potrzebują rozwiązań dostosowanych do swoich potrzeb. Z kim pracujemy? Nasi Klienci to dowód naszej skuteczności. Jesteśmy dumni z pracy, którą razem włożyliśmy w realizację projektów, szkoleń czy konsultacji. Sektor usług Sektor produkcji 3

4 Czy znajoma jest Ci taka sytuacja? Mamy problem! (czytaj inaczej pali się! ). Panowie i Panie, mówi Kapitan: wszystkie ręce na pokład gasimy!!! To już kolejna wpadka/reklamacja/niezgodność Który to już raz? 3? 5? 10? Czy do końca świata będziemy udawać straż pożarną? A może da się tego pozbyć, raz na zawsze? Pozbyć i zapomnieć? Da się. Jest sposób na wszystko. Problemy nie muszą spędzać nam snu z powiek. Nie musza być zmorą codzienności. Można je nawet polubić Dzieje się tak wtedy, kiedy opanowujemy sztukę ich systematycznej identyfikacji, definiowania i rozwiązywania. 4

5 Co to za warsztat? Cel warsztatu: Nauczysz się, jak wykorzystać narzędzia do identyfikowania, analizy i rozwiazywania problemów na wybranym przykładzie. Poznasz autorski program Velux -,,Practical Problem Solving - procedura 8 kroków. Poznasz i przećwiczysz systematyczne podejście do rozwiązywania problemów. Zyskasz nowe spojrzenie na zjawiska takie jak: gaszenie pożarów, wskazywanie winnych, czy zamiatanie pod dywan Dla kogo? Dla specjalistów, inżynierów i koordynatorów Ciągłego Doskonalenia. Dla kierowników i liderów odpowiadających za obszary produkcyjne i zarządzających zespołami. Czas trwania 2 dni To szkolenie zmieniło moje życie. Adrian Cholewa, Poczta Polska 5

6 Zakres warsztatów Dzień 1 1. Wprowadzenie do metodyki rozwiązywania problemów. 2. Od czego zacząć, czyli definiowanie problemu i procesu - warsztat na Gemba. Co to jest PROBLEM? Definiowanie problemu 5W2H 3. Działania natychmiastowe - ochrona klienta. 4. Poszukiwanie i analiza przyczyn problemu. Diagram Pareto Burza Mózgów i jej warianty Diagram Ishikawy i metody jego analizy Dzień 2 5. Określenie celu SMART. 6. Analiza przyczyny źródłowej. 5WHY 7. Tworzenie, planowanie i wdrażanie środków zaradczych. 8. Weryfikacja wdrożonych rozwiązań, ocena skuteczności. 9. Standaryzacja rozwiązań. Część praktyczna szkolenia realizowana jest na hali produkcyjnej! Jak przekraczałem próg Akademii Białego Kruka, nie wiedziałem, że znowu będę musiał łamać swoje stereotypy myślowe. Mogę powiedzieć jedno problemy z jakimi mam do czynienia już nigdy nie będą wyglądały tak samo po prostu można je rozwiązać. Wojciech Flach, DELFO Polska S.A. 6

7 Informacje organizacyjne Szkolenie Czas trwania Cena Problem Solving października zł (+ VAT) / osobę Szkolenie na terenie firmy Velux w Namysłowie Fabryka okien i kołnierzy aluminiowych w Namysłowie zatrudnia około 800 osób, a jej powierzchnia blisko 70 tysięcy metrów kwadratowych zajmuje obszar kilkunastu boisk piłkarskich. Fabryka zdobyła tytuł Wiodącego przedsiębiorstwa we wdrażaniu procesów ciągłego doskonalenia podczas Międzynarodowego Kongresu Gemba Kaizen. W cenie zapewniamy 8 godzin warsztatów każdego dnia komplet materiałów zaświadczenie o uczestnictwie w szkoleniu Lokalizacja VELUX - NB Polska Sp. z o.o. Oddział w Namysłowie Oleśnicka Namysłów 7

8 Poznaj trenera Arleta Grzeszczyk Trener i konsultant w zakresie Lean z praktycznym doświadczeniem kierowniczym wyniesionym z pracy w międzynarodowych koncernach. Jest zwolenniczką praktycznego podejścia do zdobywania wiedzy. Zrealizowała kilkanaście projektów z zastosowaniem narzędzi Lean, które łącznie przyniosły blisko 2 miliony euro oszczędności. Działania szkoleniowe i konsultingowe stanowią efekt ponad trzynastoletniego doświadczenia zawodowego zdobytego pracując dla koncernów takich jak Opel, Volkswagen, Audi, Lamborghini, poddostawca IKEA. Dzisiaj zajmuje się kompleksowym wdrażaniem narzędzi Lean zarówno na produkcji, jak i w obszarze administracji / procesów usługowych. Arleta to chodząca dawka pozytywnej energii. Nie trzeba z nią spędzić dużo czasu, żeby się o tym przekonać. Z nieznikającym z twarzy uśmiechem, Arleta z pełnym zapałem realizuje kolejne zlecenia, w międzyczasie lepi lukrowe domki z dzieciakami, a ten domek wydaje się być dla niej bardzo, bardzo ważny. Podczas szkoleń wykazuje dużo troski o wzajemne zrozumienie, a to czego nie zabraknie na pewno, to świetna atmosfera. Najlepsze jest to, że wszystkie te fajne, kolorowe cechy stoją na solidnym fundamencie wiedzy i doświadczenia, które zbudowała poprzez lata działań frontowych w wielu firmach produkcyjnych. Mieszanka wyjątkowa. 8

9 Czy masz pytania? Zadzwoń lub napisz do nas. Chętnie na nie odpowiemy. Dorota Wróbel