Cz sto zadawane pytania

Transkrypt

1 Cz sto zadawane pytania W tym dokumencie znajduj si odpowiedzi na wi kszo z pyta zadawanych przez u ytkowników ESPI. Je li pojawi si pytanie, na które brak tu odpowiedzi, prosimy je zawrze w zwyk ej wiadomo ci wys anej za pomoc formularza zg oszeniowego pod adresem lub zadzwoni pod numer Spis tre ci 1 U ytkowanie systemu Jaki jest adres strony publikacji formularzy? Sk d mog pobra aktualny wniosek o przydzielenie konta w ESPI? Jaki jest czas realizacji wniosku o przydzielenie konta w ESPI? Dlaczego otwieranie formularza opublikowanego na dedykowanej stronie Internetowej ESPI trwa oko o 10 min? Czy istnieje mo liwo, otwarcia zapisanego na no nik danych raportu, na komputerze nie posiadaj cym dost pu do Internetu Jak dezaktywowa konto operatora? Zgubi em has o i/lub login do ESPI. Co mam zrobi? Powolne dzia anie i cz ste zawieszanie si systemu skutkuje konieczno ci ponownego otwarcia raportu Brak jest mo liwo ci podgl du tre ci raportu bezpo rednio z pliku np. przy wykorzystaniu programu Word zawsze do otwarcia pliku trzeba wykorzystywa system ESPI Brak jest funkcji drukowania oraz zapisania lokalnie do pliku potwierdzenia wys ania wiadomo ci W jaki sposób mo na przetestowa wysy anie raportu Czy istnieje mo liwo zapisywania w raporcie rzadko zmienianych danych w celu pó niejszego wykorzystania go jako szablonu? Jakie dzia ania nale y podj w przypadku wyst pienia awarii? Kiedy i w jakim celu nale y dokona identyfikacji podmiotu z menu klienta formularza "Administracja? Jakie formaty plików mo na za cza do raportu? Jak otrzyma status agencji informacyjnej Jakie s przyczyny pojawiania si nast puj cych komunikatów: Podczas próby otwierania formularza pojawia si komunikat aplikacji Java: Unable to launch symbol otwieranego raportu Checking for latest version Java Web Start Download Error This URL is explicitly denied from being proxied Brak zgodno ci w funkcjach skrótu Problem z zapisem pliku authorize.xml Niemo liwa dalsza praca programu Problem z po czeniem z serwerem Wype nianie formularza W jaki sposób poprawnie otwiera zapisany lokalnie na dysk raport? W przypadku wprowadzania do komórki typu liczbowego liczb sk adaj cych si z wi cej ni pi cyfr, po zatwierdzeniu wprowadzonej liczby w komórce wy wietla si liczba sk adaj ca z trzech cyfr Czy istnieje mo liwo dokonania przez operatora systemu ESPI zmiany atrybutu

2 (np. koloru) komórki we wstawianym wierszu? Czy istnieje mo liwo wype niania arkusza, danymi pochodz cymi z innych arkuszy np. kopiowanie poprzez schowek? Czy w oprogramowaniu jest mo liwo kopiowania danych z zewn trznych róde Podczas kopiowania tekstu z Worda do pola formularza gubiony jest format tekstu W jaki sposób powinny by przekazywane do Urz du raporty na no nikach CD ROM?...9 Komisja Nadzoru Finansowego Warszawa dnia r 2

3 1 U ytkowanie systemu 1.1 Jaki jest adres publikacji formularzy ESPI? Wszystkie formularze mo na znale pod adresem: Sk d mog pobra aktualny wniosek o przydzielenie konta w ESPI? Wniosek mo na pobra pod adresem: Jaki jest czas realizacji wniosku o przydzielenie konta w ESPI? Prawid owo wype niony wniosek realizowany jest w okresie 14 dni roboczych od daty wp ywu na Biuro Podawcze UKNF. redni okres oczekiwania to oko o 5 dni roboczych. Wyj tkiem jest sytuacja, w której wniosek o dost p do systemu ESPI sk adany jest przed zatwierdzeniem prospektu emisyjnego. W tym wypadku okres 14 dni liczony jest od daty zatwierdzenia prospektu. 1.4 Otwieranie formularza opublikowanego na dedykowanej stronie Internetowej ESPI trwa oko o 10 min. Konfiguracja komputera, na którym jest uruchamiana aplikacja klienta ESPI nie spe nia stawianych wymaga systemowych. Minimalna konfiguracja sprz towa, pozwalaj ca na optymaln eksploatacj aplikacji to: Procesor Pentium, MHz, pami RAM MB. 1.5 Czy istnieje mo liwo, otwarcia zapisanego na no nik danych raportu, na komputerze nie posiadaj cym dost pu do Internetu? Z uwagi na wersjonowanie publikowanych formularzy, umo liwiaj ce dynamiczne zmiany wersji formularzy, nie jest mo liwe otwarcie raportu bez dost pu do Internetu i uprzedniej instalacji klienta ESPI. 1.6 Jak dezaktywowa konto operatora? W celu odebrania operatorowi dost pu do ESPI nale y wystosowa pismo do Dyrektora Departamentu Informatyki Komisji Nadzoru Finansowego zawieraj ce imi, nazwisko i login rzeczonego operatora. Pismo powinno zawiera piecz tk firmow oraz zosta podpisane przez osoby uprawnione do reprezentowania spó ki. 1.7 Zgubi em has o i/lub login do ESPI. Co mam zrobi? W celu odzyskania dost pu do ESPI nale y wystosowa pismo do Dyrektora Departamentu Informatyki Komisji Nadzoru Finansowego zawieraj ce imi, nazwisko i dane kontaktowe rzeczonego operatora. Pismo powinno zawiera piecz tk firmow oraz zosta podpisane przez osoby uprawnione do reprezentowania spó ki. 1.8 Powolne dzia anie i cz ste zawieszanie si systemu skutkuje konieczno ci ponownego otwarcia raportu. Skutkiem powolnego dzia ania programu oraz zawieszania si jest najcz ciej nieprawid owa konfiguracja sprz towa. Szczegó owe wymagania konfiguracyjne zosta y podane w Opisie ESPI. 3

4 1.9 Brak jest mo liwo ci podgl du tre ci raportu bezpo rednio z pliku np. przy wykorzystaniu programu Word zawsze do otwarcia pliku trzeba wykorzystywa system ESPI. Zawarto zapisanego lokalnie pliku raportu stanowi skompresowany plik XML. Z tego wzgl du otwarcie raportu wprost z poziomu edytora tekstu Word nie jest mo liwe Brak jest funkcji drukowania oraz zapisania lokalnie do pliku potwierdzenia wys ania wiadomo ci. Zgodnie z 26 regulaminu ESPI wiadomo uznaje si z przekazan w momencie otrzymania przez Nadawc Potwierdzenia z w a ciwej Kancelarii. Nadawca otrzymuje skompresowany plik tekstowy zapisywany (w momencie wy wietlenia na monitorze) lokalnie jako ZIP we wskazanej w konfiguracji klienta ESPI lokalizacji. Potwierdzenie po dekompresji darmowymi programami, mo na drukowa np. przy u yciu Notatnika W jaki sposób mo na przetestowa wys anie raportu? W celu przes ania systemem ESPI raportu testowego nale y przeprowadzi procedur identyfikacji podmiotu oraz przes ania raportu z wykorzystaniem nast puj cych danych identyfikacyjnych: U ytkownik: test_espi Has o: test_espi Raporty testowe mo na przesy a do dowolnej kancelarii ESPI. Powinny by ignorowane przez wszystkich odbiorców. Charakteryzuj si tym, e w raporcie jako nadawca widnieje nazwa ESPI TEST Czy istnieje mo liwo zapisywania w raporcie rzadko zmienianych danych w celu pó niejszego wykorzystania go jako szablonu? Tworzenie szablonów raportów na formularzach ESPI pozwala na usprawnienie pracy z formularzem. W tym celu nale y zapisa lokalnie na dysk formularz z wype nionymi polami o nie zmienianej warto ci. W celu wykorzystania szablonu nale y skopiowa go nadaj c now nazw. W kliencie ESPI otworzy przekopiowany szablon i przej do uzupe niania pól formularza. UWAGA!!! Zmiana wersji formularza dezaktualizuje szablon i wymaga stworzenia go na nowo Jakie dzia ania nale y podj w przypadku wyst pienia awarii. W przypadku awarii po czenia do Systemu, Nadawca powinien dostarczy wiadomo korzystaj c z dowolnego po czenia zapasowego zestawionego z sieci Internet, uruchomionego zgodnie z zasadami podanymi w Opisie Elektronicznego Systemu Przekazywania Informacji (ESPI). W przypadku awarii samego Systemu, Nadawca powinien dostarczy wiadomo zgodnie z przepisami prawa na no niku CD-ROM (pkt 3.7), korzystaj c z pos a ca lub poczty kurierskiej. W tym przypadku wiadomo nale y przes a systemem ESPI niezw ocznie po ustaniu awarii Kiedy i w jakim celu nale y dokonywa identyfikacji podmiotu z menu klienta formularza Administracja? Przeprowadzanie Identyfikacji podmiotu ma na celu pobranie z serwera ESPI danych identyfikacyjnych podmiotu w okre lonej przez urz d Komisji strukturze i formie. Przeprowadzona pomy lnie identyfikacja powoduje automatyczne wype nienie pól 4

5 znajduj cych si w arkuszu o nazwie Informacje o podmiocie. W przypadku stwierdzenia nieprawid owych danych nale y fakt ten zg osi w formularzu raportu bie cego do w a ciwej kancelarii tj.: Podmioty PRDM Kancelaria DFL-DM TFI oraz FI Kancelaria DFL-FI Emitenci - Kancelaria DIA_S UWAGA! Identyfikacji podmiotu nale y równie dokona po otrzymaniu potwierdzenia z Komisji o zmianie danych podmiotu. UWAGA! Identyfikacja zawsze powinna poprzedza wys anie wiadomo ci systemem ESPI Jakie formaty plików mo na za cza do raportu? Dopuszcza si wstawianie w Wiadomo ci, w polach do tego przeznaczonych, plików o nast puj cych standardach informatycznych: plik w formacie Rich Text Format (RTF), plik w formacie Adobe Portable Document Format (PDF), plik w formacie Comma Separated Value (CSV) sporz dzony wed ug nast puj cych zasad: - zgodny ze stron kodow CP-1250, - rekord stanowi jeden wiersz, - pola s rozdzielone znakiem rednika, - data zapisana jest w formacie RRRR-MM-DD, - separatorem dziesi tnym dla liczb zmiennoprzecinkowych jest przecinek Jak otrzyma status agencji informacyjnej? W celu otrzymania statusu agencji informacyjnej nale y: spe nia wytyczne podane w rozporz dzeniu ministra finansów z dnia z dnia 19 lutego 2009 r. w sprawie kryteriów, jakie musz spe nia podmioty ubiegaj ce si o status agencji informacyjnej (Dz. U. z dnia 26 lutego 2009 r.). Wraz z podaniem o nadanie statusu nale y przes a aktualny KRS i dowód uiszczenia op aty skarbowej. 5

6 2 Jakie s przyczyny pojawiania si nast puj cych komunikatów: 2.1 Podczas próby dokonywania otwierania formularza pojawia si komunikat aplikacji Java: Unable to launch symbol otwieranego raportu. Nie zosta a zainstalowana wymagana wersja Java. Dla formularzy ESPI wymagana jest instalacja Java od wersji Nale y usun zainstalowan wersj i zaktualizowa Jave (Komisja potwierdza prawid owe dzia anie aplikacji do wersji 1.6.0) 2.2 Checking for latest version Zainstalowano niepoprawn wersj Java Web Start. Aplikacja dokonuje próby pobrania i zainstalowania danej wersji. Nale y post powa zgodnie z punktem Java Web Start Download Error W tym przypadku aplikacja klienta ESPI próbuje dokona aktualizacji Java. Ustawienia zabezpiecze sieciowych nie pozwalaj na pobranie danej przez system wersji Java. Nale y udost pni aplikacji mo liwo aktualizacji lub pobra i zainstalowa aktualn wersj manualnie. 2.4 This URL is explicitly denied from being proxied Dost p do strony internetowej na dany adres zosta zablokowany na serwerze proxy. W tym przypadku nale y omin serwer proxy dla danego adresu URL lub przepu ci na serwerze proxy dany adres URL ( 2.5 Brak zgodno ci w funkcjach skrótu Podczas wysy ania raportu zwracany jest, przy u yciu algorytmu SHA, wyci g z przesy anej wiadomo ci w postaci 160 bitowej warto ci, zapisywanej na komputerze nadawcy i odbiorcy. W przypadku pojawienia si problemów zwi zanych z transmisj b d te niewystarczaj c konfiguracj sprz tow mo e wyst pi niezgodno generowanych liczb. W przypadku pojawienia si komunikatu nale y ponownie dokona próby przes ania raportu. 2.6 Problem z zapisem pliku authorize.xml Usuni to lub zmodyfikowano dost p do pliku authorize.xml. W przypadku pojawienia si komunikatu nale y ponownie dokona konfiguracji aplikacji w menu Administracja =>Konfiguracja. 6

7 2.7 Niemo liwa dalsza praca programu Usuni to lub zmodyfikowano dost p do katalogu domowego wskazanego podczas dokonywania konfiguracji aplikacji. W celu usuni cia b du nale y ponownie wskaza katalog domowy z menu Administracja => Konfiguracja. 2.8 Problem z po czeniem z serwerem Komunikat pojawia si podczas dokonywania identyfikacji podmiotu: - Niepoprawna konfiguracja serwera wysy ania plików. - Nie zosta uaktywniony port 443 dla protoko u HTTPS. - Je eli powy sze punkty nie maj zastosowania nale y skontaktowa si z Komisj Nadzoru Finansowego. 7

8 3 Wype nianie formularza 3.1 W jaki sposób poprawnie otwiera zapisany lokalnie na dysk raport? W celu otworzenia wcze niej utworzonego raportu nale y uruchomi klienta ESPI i wykona nast puj ce kroki. a) Na pasku narz dzi systemu nale y nacisn przycisk, który otwiera plik raportu pojawi si okno otwierania pliku. b) Odnale katalog, w którym znajduje si wybrany formularz i zaznaczy ten formularz (jest to plik z rozszerzeniem.form dla formularzy i.rap dla raportów). c) Nacisn przycisk Otwórz, aby otworzy plik (lub Anuluj, aby zrezygnowa z otwierania) w oknie struktura formularza pojawia si otwarty wybrany formularz lub raport. 3.2 W przypadku wprowadzania do komórki typu liczbowego liczb sk adaj cych si z wi cej ni pi cyfr, po zatwierdzeniu wprowadzonej liczby w komórce wy wietla si liczba sk adaj ca z trzech cyfr. Formularze ESPI dostosowuj format wy wietlanych liczb do ustawie regionalnych w panelu sterowania. Format wprowadzanych liczb i dat musi by zgodny z systemowymi ustawieniami regionalnymi w panelu sterowania. W a ciwy format daty to dd-mm-rrrr (dzie - miesi c - rok). Pola liczbowe u ywaj przecinka jako separatora dziesi tnego. Separatorem tysi cznym jest spacja. 3.3 Czy istnieje mo liwo dokonania przez operatora ESPI zmiany atrybutu (np. koloru) komórki we wstawianym wierszu? Przy wstawianiu nowego wiersza, kopiowane s wszystkie atrybuty komórek z wiersza znajduj cego si powy ej. St d te, je li etykieta w danym wierszu ma jaki kolor to przy wstawianiu wiersza poni ej, nowy wiersz te b dzie mia etykiet w takim samym kolorze. Zmiana atrybutów komórki przez operatora nie jest mo liwa. 3.4 Czy istnieje mo liwo wype niania arkusza danymi pochodz cymi z innych arkuszy np. kopiowanie poprzez schowek? W celu wype nianienia arkusza formularza danymi pochodz cymi z innych arkuszy nale y przy przeprowadzi nast puj ce czynno ci: - poprzez poci gni cie myszk zaznaczy przeznaczon do wype nienia cz arkusza formularza ESPI, - za pomoc schowka systemowego przekopiowa zaznaczon cz z formularza do arkusza kalkulacyjnego np. Excel, - u ytkownik mo e w arkuszu kalkulacyjnym zmieni rozmiary komórek tak uzyskanej tabeli, aby by a bardziej czytelna, - w uzyskanej cz ci arkusza mo emy zastosowa w miar potrzeb funkcje arkusza kalkulacyjnego. Tak uzyskany arkusz stanowi wzorzec dla wype niania kolejnego tego typu arkusza ESPI, - po uzupe nieniu arkusza, przeci gni ciem myszy zaznaczy wype niony obszar i za pomoc schowka przekopiowa do arkusza ESPI. 3.5 Ograniczona jest mo liwo kopiowania danych z zewn trznych róde. Brak funkcji eksportu/importu. W formularzach zastosowano funkcj kopiowania danych przez schowek (patrz p. 3.44). Nie przewidujemy uruchomienia funkcji eksportu/importu. 8

9 3.6 Podczas kopiowania tekstu z Worda do pola formularza gubiony jest format tekstu. Pola znajduj ce si w elektronicznych formularzach ESPI przyjmuj format html wersja 3.2 lub tekst niesformatowany. Kopiowanie tekstu z formatu *.doc jest mo liwe na 2 sposoby: - za pomoc schowka skopiowa tekst z dokumentu *.doc do notatnika nast pnie przekopiowa znajduj cy si w notatniku tekst do schowka. Wprowadzi do edycji pole formularza (w polu miga kursor) i wklei tekst za pomoc klawiszy CTRL + V. - skopiowa do schowka tekst z dokumentu *.doc. W formularzu uaktywni dane pole nie wprowadzaj c go w tryb edycji (t o pola przyjmuje koloru szary). U ywaj c sekwencji klawiszy CTRL + ALT + V (wklej specjalnie) wklei tekst. 3.7 W jaki sposób powinny by przekazywane do Urz du raporty na no nikach CD-ROM? Raporty powinny by dostarczone do Biura Podawczego Komisji Nadzoru Finansowego mieszcz cego si w budynku przy Placu Powsta ców Warszawy 1, Warszawa (wej cie od ul. Boudena). Przekazanie zapisanego na CD-ROM raportu powinno podlega przedstawionym poni ej zasadom: P yta powinna posiada etykiet zawieraj c : - pe n nazw podmiotu przekazuj cego informacj, - okre lenie rodzaju przekazywanej informacji oraz nazw plików wchodz cych w jej sk ad (tytu, typ, kolejny numer raportu itp.), o imi i nazwisko oraz podpis operatora, p yta CD-ROM powinna zawiera jeden raport, dopuszcza si zapisywanie raportów w formacie Portable Document Format (pdf) lub Rich Text Format (rtf), Comma Separated Value (CSV), form oraz tre okre laj w a ciwe dla danego raportu przepisy, redagowanie raportu mo e odbywa si na opublikowanych na stronie formularzach ESPI. Raport nale y nast pnie zapisa na dysk CD-ROM w formie pliku pdf lub rtf, je li raport zosta dostarczony na no niku CD-ROM z powodu awarii, nale y nast pnie przes a go systemem ESPI do w a ciwej kancelarii systemu niezw ocznie po usuni ciu awarii. 9